内勤人员个人年终总结(十五篇).docx

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1、最新内勤人员个人年终总结（十五篇）3、爱岗敬业。向各位同事领导学习，把公司的事当成自己的事, 做事细心，用心。4.做事细心，谨慎，踏实，避免低级错误的发生。5.提高工作主动性，对工作积极投入。我清楚的感觉到自己在成长、在成熟。但同时，也深深的体会到 众多的不足，如由于工作时间不长，对待自己的工作并不是很得心应 手，及由于自己年纪轻，在开展工作时有时缺乏魄力等种种问题。在今后的工作中，我会继续保持良好的心态，摆正学习者的位置, 努力学习工作，勤于思考，找出不足，进一步熟悉分公司业务，针对 性深化理论学习，并加强锻炼独立解决事务的能力，争取实现“质” 的飞跃，为企业的发展做出自己的贡献。内勤人员个

2、人年终总结篇二于x年12月到幸福路街道办工作以来，在做好日常工作的同时, 按照街道办的工作分工，负责做好本职工作。认真学习相关理论和业 务知识，努力做好每项工作。回顾一年来所走过的路程，经历的许多 事情值得我思考和总结。现将xx年的工作总结如下：一、认真学习党的政策法律，在思想认识上和党中央保持一致。在日常工作中多读书，看报，关心国家大事。街道办作为政府的 派出机构，工作服务对象是驻市各单位和广大市民群众，我们的言行 举止在某种程度上代表着政府的形象。如何做好服务工作，是我们工 作的重点，学习领会各项政策，用政策严格拓展我们的工作是十分必 要的。尤其在市民群众的工作中，让来者明白政策要求，满意

3、而归， 就是要求我们“吃透”相关规定条款。二、不断提高业务技能，认真做好本职工作。在街道办事处我主要分管内勤工作，收到政府和师、兵文件及时 登记、传阅、归档。对于要业务，按照街道办领导的批示，及时将文 件送达到负责具体人员的手中。“一事一记”，“件件事情有落实”。街道办的工作“点多面广”，涉及的层面也多，要做好日常的工简述工作情况1、前台接待工作。能够积极主动热情的对待每一位客人，并时 刻提醒自己，微笑待人。在这期间，陪公司客户游玩，得到了他们的 满意。同时也大大提高了我的人际交流水平;采购和设备维护方面： 作到了货比三家的原则，大力响应领导的话-把公司当作自己的家一 样对待。2、丰富业务知识

4、、提高工作能力。在工作期间，不断的给自己 充电，积累业务文化知识。去年办理了公司的20xx年的工商年检， 参与了公司的iso9001质量体系认证，为了搞好工作，我不怕麻烦， 明确了工作的程序、方向，提高了工作能力。3、工作态度：能够正确认真的对待每一项工作，投入认真，始 终以公司为重，只要公司需要加班，绝无任何借口推辞，能够认真负 责的完成领导指派的工作和任务。二、工作职责内勤工作是一项综合服务性的工作，内勤位轻责重，在完成自己 分内工作的同时，既要完成领导及各部门经理临时交办的工作，又要 协助主任处理日常程序化的工作。一个合格的内勤必须具有强烈的敬 业心、高度的责任感和求真务实的工作态度，熟

5、悉业务和内勤工作， 具有较宽的知识面和一丝不苟的工作作风，任劳任怨的忘我精神。结 合上述三年的内勤工作经历，谈谈自己的几点深刻认识：一切以公司利益为出发点、切实履行岗位职责作为公司的内勤采购人员，要以节约成本为先，花最少的钱，买 最好的东西，不吃回扣，不私自占用公款；为了避免虚报的申请，一 定要在取得物资申购单的情况下，方可采购，或领导有特定交代除外。 对所购买的固定资产和易耗品及时登记，编号，以保证公司财产的完 整。对购入和领用的物品，通过填制入、出库单的形式制盘存表，进 行仓库物品的盘存，不虚报，不漏报，不谎报，做到帐数相符，帐库 一致。并做好月底与财务部人员校对核实的工作。每一季度与财务

6、部 人员共同进行一次全面的库存清点盘查。确保办公设备和设施的正常运行爱护和保管好公司的财产，对日常的办公设备，如复印机、投影 机、传真机等等办公耗材，力求作到定期检查，定期请专业的服务人 员上门维护，已保障所有设备的正常使用和延长使用寿命。及时准确、认真负责、谨慎细致的文件管理对本单位下属公司上传的审批文件实行安全有效管理，做到类别 清楚、目录齐全、排列有序，便于提供文件查找和使用。应该在收到 登记后，第一时间送达收件人，跟踪审批文件，及时询问了解文件的 审批进度，并把情况尽可能的反馈给发件人。严格遵守宿舍管理制度高度的安全防范意识，爱惜宿舍个人及公共设施，热情服务于大 家。以宿舍整体利益优先

7、，以宿舍人员的生活安全为首要，以保持良 好的宿舍环境为重点，以大家的团结和睦相处为目标。工作积极主动 热情，为他人所想，做他人所需。总结三年来的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面 还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别业务工作 做的还不够熟练，与领导之间的沟通交流还不够多，需要在以后的工 作实践中不断完善自我，鞭策自己。在以后的工作中要求自己做到五 勤：眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、脑勤。为公司的发展贡献自己的微薄 之力。眼下，正值辞旧迎新之际，一年一度的“工作总结”又开始粉墨 登场了。于是各单位各部门拿出“浑身解术”，通过“秀才”们的浓 墨重彩，总结一年来所干的工作，这本无

8、可厚非，实属正常。但认为， “年终总结”切勿脱离实际，唱高调，拣好听的说，必须有一说一， 有二说二，客观地评说，总的来说，这“年终总结”一定要杜绝“三 已 o一忌夸夸其谈，夸大其词。这一年来干了哪些工作，上级部门知 晓，老百姓的心里也有数，自己也应如实汇报。干得好，群体心里有 杆秤，自然能秤出其分量，干得好，要总结经验话得失。总之“有则 改之，无则加勉“，切不要夸大政绩，欺上瞒下。二忌避重就轻。一些部门、单位在年终总结时往往“好大喜功”, 对成绩大肆渲染，小事说成大事，芝麻说成了西瓜，摆功臣，讲苦功， 好事说了一大堆，好话说了一大梦。而在总结过失和不足时，总是轻 描淡写，几句话一带而过，有的甚

9、至“大事化小，小事化了“，片面 地多讲客观，而少讲主观。因此“年终总结”应多讲工作中的不足和 存在的实际问题。三忌长篇大作。一些部门单位在“年终总结”时认为，总结写得 好，说明工作干得多、干得好，有“水平”，否则相反。于是一些单 位的“年终总结”中废话、大话、瞎话和“牛头不对马嘴”的话充斥 于总结中，令人有华而不实的感觉。同时内容空洞，东拼西凑的总结 还严重地浪费了人力、物力和财力，助长了不正之风的滋生。因此，“年终总结”应实事求是，少讲空话，切实转变工作作风。内勤人员个人年终总结篇七我于20年一月份任职于作为一个应届毕业生，初来公司， 以往很担心不知该怎样与人共处，该如何做好工作；可是在公司

10、领导 和各位同事的支持与帮忙下，我很快融入了这个团体当中，成为 这大家庭的一员，回顾这段时间的工作，我在任职期间，严格要求自 我，按照公司规范，做好自我的本职工作。一、全年度的工作情景和取得的成绩销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的 重要枢纽，应对这些繁琐的日常事务，要有头有尾，自我增强协调工 作意识，这一年来基本上做到了事事有着落。工作资料主要概括为以下几点：1、认真做好向供应商进行原材料采购价格、每一天收集的产品 报价等信息的发布工作；2、认真完成了每日进行铝锭质量的称量及记录，统计信息，统 计生产情景，协助生产部更好的进行工作；3、做到了货物发交数量和时间的准确。如果

11、这一环节出了问题, 就会影响销售部门各个工作环节，因而浪费人力和时间，大大降低工 作效率。4、做生产计划，制作相关发货报表；与生产部门，物流公司，其 他分公司进行产品出库的沟通协调；5、完成了其他领导安排的工作，如与焦化厂的铁路物流合作项 目中担任与焦化厂方的对接任务，供给给对方所需的资料信息，并顺 利的试发一箱货物。二、工作中存在的问题及教训1、工作的质量和标准与自身要求还有必须差距。由于各种原因, 没有足够的经验和本事去较圆满的处理遇到的问题。2、有时工作敏感性还不是很强，做事缺乏主动性，领导说一句 就做一句。对领导交办的事不够敏感，大多数情景下工作没有提前量, 还不能主动、提前谋思路、想

12、办法。3、总是为自我找借口，认为工作忙，时间不够，忽略产品相关 知识方面的学习。4、催款不够进取，总在有要求时才对客户进行催款，不会进取 主动进行回款催回。5、做事研究不够周到。如：在与焦化厂合作试发铝锭时没有研 究阴雨天等恶劣天气情景下的处理措施。三、20_年度工作计划_年来，本人爱岗敬业、创造性地开展工作，虽然取得了成绩， 但也存在一些问题和不足。在以后的工作当中，我会扬长避短，改善 不足，争取做一名不但称职并且优秀的销售内勤，与企业共成长。做 到进取主动的学习，拓宽自身的知识面，异常是产品方面知识的学习， 同时提高自身的沟通协调本事，销售内勤的工作本来就是承担着沟通 内外、协调左右的主角

13、，如果做不到这一点，在以后的工作中将是一 个很大的障碍。20_年即将开始，在这一年，我期望我会有更大的收获，所以对 来年的工作做了一个规划，主要如下：1、加强相关业务知识的学习，打电话技巧，与客户沟通技巧， 处理问题的方法等。2、加强各方面的学习，艺多不压身，各个行业都是相关的，对 自我的工作也会有所帮忙。3、爱岗敬业。向各位同事领导学习，把公司的事当成自我的事, 做事细心，用心。4、做事细心，谨慎，踏实，避免低级错误的发生。5、提高工作主动性，对工作进取投入。我清楚的感觉到自我在成长、在成熟。但同时，也深深的体会到 众多的不足，如由于工作时间不长，对待自我的工作并不是很得心应 手，及由于自我

14、年纪轻，在开展工作时有时缺乏魄力等种种问题。在今后的工作中，我会继续坚持良好的心态，摆正学习者的位置, 努力学习工作，勤于思考，找出不足，进一步熟悉分公司业务，针对 性深化理论学习，并加强锻炼独立解决事务的本事，争取实现“质” 的飞跃，为企业的发展做出自我的贡献。内勤人员个人年终总结篇八20xx年，作为x项目的一名内业员，我的主要工作就是做桥梁 和涵洞的内业资料，负责资料的收集、整理与归档工作。我本着“在工作中提高自己、为公司创造价值”这样一个目标， 通过自己的刻苦钻研，向领导请教、向同事学习，不断开拓创新，圆 满的完成了本职工作。对这个行业有了一些体会，专业技能和工作能 力都取得了很大进步。

15、一、工作体会根据半年的工作经验，我认识到，衡量一个工程的好坏，除了通 过工程实体反映外，资料也是一个极其重要的环节。通过资料能反映 出工程所使用材料的优劣、工序之间的衔接是否符合要求，工程是否 按图施工等等。所以内业员在工程建设中有着举足轻重的作用。此外, 我彻底摒弃了 “工作经验比学历更重要”的想法，因为二者本是相辅 相成的，我认为“视野决定思路、思路决定出路”。理论功底扎实在 处理问题时就会有广阔的思路，而工作经验在处理问题时能提供一个 重要的参考。因此，作为公司的资料员，我严格要求自己，从实践中 积累经验，加强学习，做好资料的收集、整理与归档工作，为公司的 发展做出应有的贡献。二、专业技

16、能通过20xx年的踏实工作，我将理论与实际紧密结合起来，迅速 掌握了桥梁和涵洞施工的工艺流程以及相关的规范要求。从最开始的 学习研究图纸，到现在能发现图纸中的错误，我在专业技能方面取得 了不小的进步。我深刻体会到了 “实践出真知”这一至理名言的涵义。 目前，我正在利用业余时间学习隧道和路基的图纸和施工工法，抓紧 时间全面的了解土木工程施工行业，用专业知识武装自己的大脑，为 今后的工作打下坚实的基础。三、工作能力从一名刚刚走出校门的大学生到一名熟练的资料员，我经历了一 个由最初的手忙脚乱到现在的游刃有余的过程。我坚持今日事今日毕, 宁可加班加点，也要保证资料及时归档。工作中，我充分发挥主观能动性

17、，摸索出了一套提高工作效率的 方法。众所周知资料整理工作比较繁琐，全凭大脑记忆很容易丢三落 四，所以我准备了 “工作任务表”，把想到的工作任务随时记录下来， 保证每天工作有条不紊的进行；为了使归档资料条理清晰，一目了然， 我编制了 “资料归档明细表”，用以记录已归档的资料，汇报工作时， 由于资料分类恰当、真实准确，电子版资料保存完整，得到了领导的 赞许。四、职业规划资料员是土木行业中最基础、面的工作。我觉得作为一名刚入行 的新员工，资料员这一岗位，是一个良好的全面学习的平台。资料员 接触的面非常广，土木行业里有关安全、质量、技术以及现场全面管 理的东西都有，法律法规、施工质量规范、技术标准、安

18、全标准规定 等等，都可以接触的到。有人说“做资料员有两个结果：一个是永远重复性的机械作业， 用通俗的话说就是没有前途；一个就是努力工作，通过资料员工作全 面了解、掌握将来准备从事的工作。”所以，在做资料员这一阶段， 我着重我的职业目标进行学习，为自己以后的发展方向奠定一个坚实 的基础，逐渐展示自己在这一领域的才能。与此同时，我利用业余时 间密切关注国家政策和行业最新动态，积极了解考试信息，准备20xx 年参加一级注册结构工程师基础课考试，争取早日在建筑行业有所建 树，成为一名土木工程专业工程师。虽然我在工作上取得了一点成绩，但我依然清醒的意识到我的工 作中一定还存在很多的不足之处。在新的一年里

19、，我会更加严格的要 求自己，努力的钻研业务，不断更新和补充新的专业知识，提高业务 水平和工作能力，总结经验，更好的完成资料整理工作。我告诉自己: 20xx年我的工作目标是做一名优秀的资料员，但我人生的职业目标 绝不仅仅是一名资料员。我会用实际行动证明，我有能力担任技术性 和专业性更强工作！内勤人员个人年终总结篇九一、认真履行职责，积极开展工作1、协助院领导做好医院行政管理工作，做好院长办公会、院周 会等各种会议准备工作及会议记录，做到了保密和及时归档。2、认真做好材料的打印、信息上报和档案管理等工作，确保及 时上报。做好各种文件的收发，复印及誉印工作。及时请领导阅力、， 科室下达做好记录，按时

20、布置。今年规范了文件的转发程序，做到了 文件转接有登记。3、完成医院接待工作，并按工作程序协调与相关部门的工作联 系，并及时向院长反馈信息。4、完成20xx年办公室文件的收集、整理和归档工作。5、严格统筹安排医院的车辆。做到能坐公交车的不安排，一人 出行不安排的管理制度。6、严格公章管理;很好的完成医院证照、员工证件的保管及医院 证照的年审。7、认真完成行政楼的财产物质管理。二、存在的问题和建议(-)自身的问题一年来，在院领导和全体员工的关心支持下，工作也取得了一定 的成绩，但距领导和员工们的要求还有不少的差距：1、由于工作性质的限制，深入临床调研的时间、机会偏少，对 事物工作的了解只局限于经

21、验的理性认识上，缺乏实在的感性认识。2、在工作中与领导交流沟通不够，有时候只知道埋头工作。3、由于自己还很年轻，工作中缺乏强有力的管理，开展工作时 缺乏魄力。(二)今后工作的思路1、没有规矩，不成方圆。办公室特殊的岗位和工作性质要求办 公室必须是一个制度健全、管理严格、纪律严明、号令畅通的战斗科 室。要本着从严、从细、可行的原则，在原有各项制度的基础上进一 步完善办公室工作规范、考核制度、保密制度、文件管理等制度，从 而使各项工作的开展更加规范有序。2、办公室是院内调度科室，既是指挥员又是战斗员，是领导意 志、意见的体现，也是临床科室问题的反馈者，因此更要树立起良好 的自身形象，在工作中成为员

22、工的榜样，在感情上成为员工信任伙伴。 特别要以身作则，工作作风踏实。3、工作中要学会开动脑筋，主动思考，充分发挥领导的参谋作 用，积极为领导出谋划策，探索工作的方法和思路。4、积极与领导进行交流，出现工作上和思想上的问题及时汇报, 也希望领导能够及时对我工作的不足进行批评指正，使我的工作能够 更加完善。5、主动服务于临床，待人处事有礼有节。做到真正意义上的“医 院是我家”的主人翁意识，而不是趋于口头标语形式主义。6、积极主动做好院长的帮手，加强作风管理。严格执行成本核 算，树立节约也是经营的理念，不断提高管理意识，加强学习使自己 成为一名真正的优秀管理者。内勤人员个人年终总结篇十20xx年，作

23、为*项目的一名内业员，我的主要工作就是做桥梁和 涵洞的内业资料，负责资料的收集、整理与归档工作。我本着“在工作中提高自己、为公司创造价值”这样一个目标， 通过自己的刻苦钻研，向领导请教、向同事学习，不断开拓创新，圆 满的完成了本职工作。对这个行业有了一些体会，专业技能和工作能 力都取得了很大进步。一、工作体会根据半年的工作经验，我认识到，衡量一个工程的好坏，除了通 过工程实体反映外，资料也是一个极其重要的环节。通过资料能反映 出工程所使用材料的优劣、工序之间的衔接是否符合要求，工程是否 按图施工等等。所以内业员在工程建设中有着举足轻重的作用。此外, 我彻底摒弃了 “工作经验比学历更重要”的想法

24、，因为二者本是相辅 相成的，我认为“视野决定思路、思路决定出路”。理论功底扎实在 处理问题时就会有广阔的思路，而工作经验在处理问题时能提供一个 重要的参考。因此，作为公司的资料员，我严格要求自己，从实践中 积累经验，加强学习，做好资料的收集、整理与归档工作，为公司的 发展做出应有的贡献。二、专业技能通过20xx年的踏实工作，我将理论与实际紧密结合起来，迅速 掌握了桥梁和涵洞施工的工艺流程以及相关的规范要求。从最开始的 学习研究图纸，到现在能发现图纸中的错误，我在专业技能方面取得 了不小的进步。我深刻体会到了 “实践出真知”这一至理名言的涵义。 目前，我正在利用业余时间学习隧道和路基的图纸和施工

25、工法，抓紧 时间全面的了解土木工程施工行业，用专业知识武装自己的大脑，为 今后的工作打下坚实的基础。三、工作能力从一名刚刚走出校门的大学生到一名熟练的资料员，我经历了一 个由最初的手忙脚乱到现在的游刃有余的过程。我坚持今日事今日毕, 宁可加班加点，也要保证资料及时归档。工作中，我充分发挥主观能动性，摸索出了一套提高工作效率的 方法。众所周知资料整理工作比较繁琐，全凭大脑记忆很容易丢三落 四，所以我准备了 “工作任务表“，把想到的工作任务随时记录下来， 保证每天工作有条不紊的进行；为了使归档资料条理清晰，一目了然， 我编制了 “资料归档明细表”，用以记录已归档的资料，汇报工作时， 由于资料分类恰

26、当、真实准确，电子版资料保存完整，得到了领导的 赞许。四、职业规划资料员是土木行业中最基础、面的工作。我觉得作为一名刚入行 的新员工，资料员这一岗位，是一个良好的全面学习的平台。资料员 接触的面非常广，土木行业里有关安全、质量、技术以及现场全面管 理的东西都有，法律法规、施工质量规范、技术标准、安全标准规定 等等，都可以接触的到。有人说“做资料员有两个结果：一个是永远重复性的机械作业， 用通俗的话说就是没有前途；一个就是努力工作，通过资料员工作全 面了解、掌握将来准备从事的工作。”所以，在做资料员这一阶段， 我着重我的职业目标进行学习，为自己以后的发展方向奠定一个坚实 的基础，逐渐展示自己在这

27、一领域的才能。与此同时，我利用业余时 间密切关注国家政策和行业最新动态，积极了解考试信息，准备20xx 年参加一级注册结构工程师基础课考试，争取早日在建筑行业有所建 树，成为一名土木工程专业工程师。虽然我在工作上取得了一点成绩，但我依然清醒的意识到我的工 作中一定还存在很多的不足之处。在新的一年里，我会更加严格的要 求自己，努力的钻研业务，不断更新和补充新的专业知识，提高业务 水平和工作能力，总结经验，更好的完成资料整理工作。我告诉自己: 20xx年我的工作目标是做一名优秀的资料员，但我人生的职业目标 绝不仅仅是一名资料员。我会用实际行动证明，我有能力担任技术性 和专业性更强工作！内勤人员个人

28、年终总结篇十一作为我们内勤工作是一项综合协调、综合服务的工作，具有协调 左右、联系内外的纽带作用，内勤位轻责重，既要完成事务管理、文 书处理、综合情况、填写报表、起草文件等日常程序化的工作，又要 完成领导临时交办的工作，还要为领导出谋划策，积极发挥参谋助手 作用，协助领导做好各方面的工作。一个合格的内勤必须具有强烈的 事业心、高度的责任感和求真务实的工作态度，具有较高的政治素质 和业务能力，熟悉业务和内勤工作，具有较宽的知识面和合理的知识 结构以及严谨干练的工作作风、任劳任怨的献身精神和淡泊名利的思 想境界。结合四年的内勤工作经历，我想谈几点认识。一、要增强五种意识，尽快适应内勤工作一是政治意

29、识。内勤要做好宣传党的方针、路线、政策的广播员， 要培养敏锐、独特的政治意识。要加强在政治理论方面的学习，不断 提高政治素养，坚定正确的政治方向，使自己在思想上始终与党中央 保持高度一致。同时，要保持政治上的清醒，对待事物要擅于捕捉本 质，迅速地抓住重点，为领导找出协调矛盾、解决问题的最佳途径。作，要求我们要有清醒的头脑，处理问题要学习“十个手指弹钢琴”, 分清主次和轻重缓急。每次收到工作要求性的文件，及时请领导批示, 并做好登记，送达办事人员手中。对于一般性的文件，及时传阅，归 档。严格按照公文处理规定和保密原则，保管好每封文件。公章管理，严格按照公章管理规定。领导批示，用章登记的 原则，妥

30、善安全的管理好街道办的行政公章。公文、通知输入等工作处理中，认真遵守行文规范，排版输入， 并及时将街道办外发文件、通知归档保存。街道办事处外发文件、通知，严格按照发文规定要求办理。按照 公文处理单，做好领导批示，起草人，效核人，发文日期，发文对象, 发文数量等，认真做好记录。认真执行发文规定，发到驻市单位皆做 好签收登记。全年街道办事处共收文94份；街道办事处发文8份； 协助市政府各部门发文24份次；街道办事处外发通知等文字性文稿 15份。在做好街道办事处内勤工作的同时，按照街道办辖区分片管理， 我负责大学路与军垦大道东侧片区。对于片区管理工作，认真督促片 区内驻市单位按照“门前三包”工作的要

31、求，做好环卫公保洁、绿化、 秩序等多项工作。加强片区和单位的联系，增强服务意识。在桃源集中整治工作中，积极配合街道办的整体工作，上门给每 个商户经营者宣传，使每位业主支持解决整治工作并主动配合工作。在做好日常案头业务的同时，加强片区街道的巡查工作，积极与 街面经营个体户联系，督促引导其按照市政府“门前三包”工作的要 求，加强门面四周的卫生保洁工作。x年度“阿拉尔之夜”广场文化文艺演出活动，街道办事处负责 本辖区内的各驻市单位组织和协调工作。为做好每场的演出工作，街 道办事处全体人员，全力以赴积极与辖区各驻市单位协调，按照文艺 演出的具体要求，考虑到细节的需要，认真做到每场演出各有特色， 且每场

32、演出安全顺利进行。XX年全年除奥运期间特殊原因，共演出5 场。三、今后工作。二是全局意识。内勤是上下级信息交流的中转站，上级下发指示 精神，下级上报工作情况，都要经过内勤之手传承。因此，内勤要自 觉增强大局意识、全局意识，善于围绕当前时期各项中心工作，结合 实际，积极调研，主动参谋，尽可能地把具体问题研究得透彻，把建 议提得准确，把工作做得细致，使自己真正成为领导决策的得力助手。三是服务意识。要做到不让领导安排的工作在自己这里延误，不 让办理的事项在自己手里积压，不让各种差错在自己身上发生，不让 申办业务群众在自己这里受冷落。要培养服务意识，时刻摆正位置， 尽可能把工作安排得井井有条，做到坚决

33、服从领导和服务群众。四是奉献意识。目前，相当部分的单位只有一名内勤，日常事务、 文书管理、消防业务全是一人承担，有时内勤还要监管外勤工作，加 之近年来消防保卫工作日益繁重，各种专项整治任务接连不断，加班 加点，已成家常便饭。这不仅仅是对个人身体上的考验，更是精神意 志的磨练。这就要求内勤无论何时何地，都要有吃苦耐劳、乐于奉献、 攻坚克难的精神，要把自己对消防事业的满腔热情和高度认真负责的 态度融入到工作中，以苦为乐，敬业奉献，艰苦奋斗，真正培养自己 的奉献意识。五是保密意识。内勤岗位的特殊性，决定内勤比比其他监督员接 触的事情更多。行动方案、决策措施、机密文件等信息都会在内勤处 形成一个聚合点

34、，使内勤岗位成为一个“机要中心”。如果稍有不慎, 泄漏出去将会给工作造成不可弥补的损失。因此作为一名内勤，无论 何时何地，都要紧绷保密这根弦，做到不该说的坚决不说，不该讲的 坚决不讲。二、要坚持做到五勤，切实履行岗位职责一是眼勤。内勤每天阅读文件，翻看档案，查阅材料。看文件、 材料不能像过眼云烟，毫无印象。要认真看，对上级的文件要反复看, 领会精神，吃透方针、政策，记住术语，明确任务;对下面的工作报 告要细阅全文，掌握工作进展，熟悉情况，看出问题，以利指导;对 有关部门的文件、材料着重学习经验和做法，取彼之长，补已之短。对各类业务报表要认真阅读填表说明，掌握填报方法和填报时间、要 求。二是手勤

35、。在工作上积极主动，做好各项工作记录和资料的积累, 对看到的情况、问题、数据、工作进展，都要根据需要分别摘录。三是嘴勤。在处理日常事务工作中，要多动口向业务部门和其他 同事请教，对不清楚的情况、细节、一件事的着落，要勤问、勤打听、 勤催力、，超越职权范围的要及时向领导请示，不能随自己的意志去办, 随时向同事和群众多动口了解各方面的工作情况，实事求是，及时全 面地向领导和上级汇报。四是腿勤。要结合实际，经常开展调查工作，熟悉掌握各项工作 动态，要与外勤和有关业务部门多联系，相互交流情况，互相支持配 合做好各项工作。五是脑勤。对各类业务报表，要认真分析，所填报表与上年、上 月和其它表册之间有没有关

36、联性，同一表中栏与栏、项与项之间有没 有联系。对收集的信息，要动脑分析研究，采取归纳、比较、判断、 推理和分析，注意摸索、积累和总结工作经验，善于学会观察分析各 种社会现象，透过现象看本质，掌握分析、研究专项整治动态，注意 发现问题，养成勤于思考、善于思考的习惯，做到“沉静以深思”才 能逐渐提高自己的工作水平。三、要不断开拓创新，提高内勤工作水平创新，反映到内勤的思想和实际工作中，就是要紧紧围绕抓基层、 打基础、苦练基本功这一中心，不断探索和总结加强基层基础工作建 设的新方法、新措施，实事求求是，积极进取，勇于开拓，把握规律 性，富于创造性，不断开拓创新工作新举措，使基层的各项工作措施 及策略

37、随着工作的变化而变化，内勤工作工作上就能发展和突破。总而言之，内勤这个岗位，是一个熔炉，也是一个舞台，既能锻 炼自己也能展示自己，只要不断加强自身的政治思想素质、作风素质、 业务素质和心理素质的修养，切实履行好内勤工作岗位职责，持之以 恒地做到“五勤”，不断开拓创新，就能做好公安消防部队的内勤工 作。内勤人员个人年终总结篇十二我于年-月份任职于公司，在任职期间，我十分感激公 司领导及各位同事的支持与帮忙。在公司领导和各位同事的支持与帮 忙下，我很快融入了我们这个团体当中，成为这大家庭的一员，在工 作模式和工作方式上有了重大的突破和改变，在任职期间，我严格要 求自我，做好自我的本职工作。现将这一

38、年的工作总结如下：一、销售部办公室的日常工作作为公司的销售内勤，我深知岗位的重工性，也能增强我个人的 交际本事。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系 八方的重要枢纽，把握市场最新购机用户资料的收集，为销售部业务 人员做好保障。在一些文件的整理、分期买卖合同的签署、用户逾期 欠款额、销售数量等等都是一些有益的决策文件，应对这些繁琐的日 常事务，要有头有尾，自我增强协调工作意识，这些基本上做到了事 事有着落。二、及时了解用户回款额和逾期欠款额的情景作为公司的销售内勤，我负责用户的回款额及逾期欠款额的工作, 主要资料是针对逾期欠款用户，用户的还款进度是否及时，关系到公 司的资金周转以及

39、公司的经济效益，我们要及时了解购机用户的工程 进度，从而加大催款力度，以免给公司造成不必要的损失，在提报客 户到期应收账款明细表是，要做到及时、准确，让公司领导根据此 表针对不一样的客户做出相应的对策，这样才能控制风险。三、今后努力的方向入职到此刻，本人爱岗敬业、创造性地开展工作，虽然取得了成 绩，但也存在一些问题和不足。主要是表此刻：第一，用户回款额这 方面有些不协调，也许是刚刚接触这方面的业务；第二，加强自身的 学习，拓展知识面，努力学习工程机械专业知识，对于同行业的发展 以及统筹规划做到心中有数；第三，要做到实事求是，上情下达、下 情上达，做好领导的好助手！在以后的工作当中，我会扬长避短

40、，做一名称职的销售内勤，与 企业共成长。一、当年市场工作总结1、情景概述客观地表述任务完成情景，取得的成绩，要用数据说话。比如：今年公司下达的销售任务指标是多少，实际完成了销售任 务多少，超额完成任务或离任务的差距是多少，到达人均消费者多少, 与去年相比增长率是多少，各项经用开支多少，完成利润多少。市场 占有率多少，与去年相比增长了多少，产品见货率多少，是提高还是 降低了。经销商网络情景如何，a类、b类、c类各有几家，销售队 伍情景如何等等。只报大账和异常需要说明的数据，不需报细账，否 则成了数据分析报表。2、简要分析针对上述的事实（数据），简要分析其原因，是行业形势、竞品原 因、公司政策、还

41、是其它原因所致。3、异常说明若是成功的经验，对公司其它市场有指导意义的，需要简洁、生 动的表述成功的典型案例或经验，可让公司宣传鼓舞士气或在其它市 场推广。若是区域市场运作上存在明显的不足或严重的问题，需要对 不足之处和问题进行深刻的剖析，如网络构建问题、销售队伍问题、 新产品开发问题、消费者沟通和启动问题等，要找出问题的根本性原 因，分析清楚问题出在那一个环节段上，如广告促销火候不到，差几 成。内勤人员个人年终总结篇十三于x年12月到幸福路街道办工作以来，在做好日常工作的同时, 按照街道办的工作分工，负责做好本职工作。认真学习相关理论和业 务知识，努力做好每项工作。回顾一年来所走过的路程，经

42、历的许多 事情值得我思考和总结。现将20xx年的工作总结如下：一、认真学习党的政策法律，在思想认识上和党中央保持一致。在日常工作中多读书，看报，关心国家大事。街道办作为政府的 派出机构，工作服务对象是驻市各单位和广大市民群众，我们的言行 举止在某种程度上代表着政府的形象。如何做好服务工作，是我们工 作的重点，学习领会各项政策，用政策严格拓展我们的工作是十分必 要的。尤其在市民群众的工作中，让来者明白政策要求，满意而归， 就是要求我们“吃透”相关规定条款。二、不断提高业务技能，认真做好本职工作。在街道办事处我主要分管内勤工作，收到政府和师、兵文件及时 登记、传阅、归档。对于要业务，按照街道办领导

43、的批示，及时将文 件送达到负责具体人员的手中。“一事一记”，“件件事情有落实”。街道办的工作“点多面广”，涉及的层面也多，要做好日常的工 作，要求我们要有清醒的头脑，处理问题要学习“十个手指弹钢琴”, 分清主次和轻重缓急。每次收到工作要求性的文件，及时请领导批示, 并做好登记，送达办事人员手中。对于一般性的文件，及时传阅，归 档。严格按照公文处理规定和保密原则，保管好每封文件。公章管理，严格按照公章管理规定。领导批示，用章登记的 原则，妥善安全的管理好街道办的行政公章。公文、通知输入等工作处理中，认真遵守行文规范，排版输入， 并及时将街道办外发文件、通知归档保存。街道办事处外发文件、通知，严格

44、按照发文规定要求办理。按照 公文处理单，做好领导批示，起草人，效核人，发文日期，发文对象, 发文数量等，认真做好记录。认真执行发文规定，发到驻市单位皆做 好签收登记。全年街道办事处共收文94份;街道办事处发文8份；协 助市政府各部门发文24份次；街道办事处外发通知等文字性文稿15 份。在做好街道办事处内勤工作的同时，按照街道办辖区分片管理， 我负责大学路与军垦大道东侧片区。对于片区管理工作，认真督促片 区内驻市单位按照“门前三包”工作的要求，做好环卫公保洁、绿化、 秩序等多项工作。加强片区和单位的联系，增强服务意识。在桃源集中整治工作中，积极配合街道办的整体工作，上门给每 个商户经营者宣传，使

45、每位业主支持解决整治工作并主动配合工作。在做好日常案头业务的同时，加强片区街道的巡查工作，积极与 街面经营个体户联系，督促引导其按照市政府“门前三包”工作的要 求，加强门面四周的卫生保洁工作。x年度“阿拉尔之夜”广场文化文艺演出活动，街道办事处负责 本辖区内的各驻市单位组织和协调工作。为做好每场的演出工作，街 道办事处全体人员，全力以赴积极与辖区各驻市单位协调，按照文艺 演出的具体要求，考虑到细节的需要，认真做到每场演出各有特色， 且每场演出安全顺利进行。20xx年全年除奥运期间特殊原因，共演 出5场。三、今后工作。x年在街道办事处工作中，学到了很多知识，通过直接或参与工 作也取得一定的工作经

46、验，与街道办事处各位同事共事从他们朴实的 工作作风中，我学到了很多工作方法，工作经验，更为可贵的是学到 了敬业精神。在今后的工作中，要认真做到：1、学习政策法律，业务理论知识，不断提高自身素质，增强工 作水平和工作能力。2、国家大事，多读书看报，不断提升自己和政治素养，为党和 国家的事业添砖加瓦。3、同事，向有经验的老同志学习，认真听取他们的工作意见， 积极加强和驻市各单位的联系，了解市民的心声，解决不了的及时向 上级反馈。认真为市民和各单位服务好。4、学习，汲取新知识，用新的思维，新的理念，不断创新自己 的工作。用实际行动践行科学发展观。于x年12月到幸福路街道办工作以来，在做好日常工作的同

47、时, 按照街道办的工作分工，负责做好本职工作。认真学习相关理论和业 务知识，努力做好每项工作。回顾一年来所走过的路程，经历的许多 事情值得我思考和总结。现将20xx年的工作总结如下：一、认真学习党的政策法律，在思想认识上和党中央保持一致。在日常工作中多读书，看报，关心国家大事。街道办作为政府的 派出机构，工作服务对象是驻市各单位和广大市民群众，我们的言行 举止在某种程度上代表着政府的形象。如何做好服务工作，是我们工 作的重点，学习领会各项政策，用政策严格拓展我们的工作是十分必 要的。尤其在市民群众的工作中，让来者明白政策要求，满意而归， 就是要求我们“吃透”相关规定条款。二、不断提高业务技能，

48、认真做好本职工作。在街道办事处我主要分管内勤工作，收到政府和师、兵文件及时 登记、传阅、归档。对于要业务，按照街道办领导的批示，及时将文 件送达到负责具体人员的手中。“一事一记”，“件件事情有落实”。街道办的工作“点多面广”，涉及的层面也多，要做好日常的工 作，要求我们要有清醒的头脑，处理问题要学习“十个手指弹钢琴”, 分清主次和轻重缓急。每次收到工作要求性的文件，及时请领导批示, 并做好登记，送达办事人员手中。对于一般性的文件，及时传阅，归 档。严格按照公文处理规定和保密原则，保管好每封文件。公章管理，严格按照公章管理规定。领导批示，用章登记的 原则，妥善安全的管理好街道办的行政公章。公文、通知输入等工作处理中，认真遵守行文规范，排版输入， 并及时将街道办外发文件、通知归档保存。街道办事处外发文件、通知，严格按照发文规定要求办理。按照 公文处理单，做好领导批示，起草人，效核人，发文日期，发文对象, 发文数量等，认真做好记录。认真执行发文规定，发到驻市单位皆做 好签收登记。全年街道办事处共收文94份;街道办事处发文8份；协 助市政府各部门发文24份次；街道办事处外发通知等文字性文稿15 份。在做好街道办事处内勤工作的同时，按照街道办辖区分片管理， 我