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1、智能线性驱动系统市场分析一、品牌资产增值与市场营销过程品牌资产增值是市场营销活动的重要结果。品牌存在于顾客的心 智之中。营销者在建立强势品牌时面临的挑战是:他们必须保证提供 的产品和服务能针对顾客的需求,同时能配合市场营销方案,从而把 顾客的思想、感情、形象、信念、感知和意见等与品牌关联起来;而 基于顾客的品牌资产就是顾客品牌知识所导致的对营销活动的差异化 反应。品牌资产来源于以往对此品牌的营销投资。营销者在长期实践 中创造的品牌知识,决定了该品牌的未来方向。消费者是基于其品牌 知识进行品牌选择的,这意味着“顾客会认为品牌应该与营销活动或 文案如影随形。” “品牌资产可以提供更多的注意力和领导
2、能力,并 给营销者提供一个途径,以解释他们过去的营销业绩以及对未来营销 方案的设计。公司所做的一切都可能会增强或破坏品牌资产”。正所 谓营销做来做去做品牌,品牌资产增值的主要表现是溢价。与此相对,强势品牌也自然产生市场营销优势,如“对产品性能 的良好感知”“更高的忠诚度” “受到更少的竞争性营销活动的影 响” “受到更小的营销危机的影响” “更大的边际收益” “顾客对涨 价缺乏弹性” “顾客对降价富有弹性” “更多的商业合作和支业调研机构EvaluateMedtech分析,2016年以来全球医疗器械销售总 额不断增加,同比增长率在5%上下波动;2019年,全球医疗器械销售 总额已达4, 519
3、亿美元,同比增长率5. 76%;预计2020年全球医疗 器械销售总额将达4, 774亿美元,同比增长5. 64%,进入稳步发展阶 段。同时,该机构还指出,截至2019年,美国依旧占据了全球医疗器 械行业最大市场份额,其次为欧洲,中国仅占4%,市场规模远不及发 达国家,因此,中国的医疗器械行业还存在较大发展空间。另据 TrendForce数据显示,预期到2023年全球医疗器械市场规模可达5, 607亿美元。而智能线性驱动系统产品可以广泛应用在电动医疗床、电 动护理床、升降诊察台、电动轮椅等医疗器械中,若按占医疗器械设 备市场规模0. 50%测算,2023年全球用于医疗领域的驱动产品的市场 规模约
4、为28. 04亿美元,保持稳步增长。而目前新冠疫情大流行将进 一步推动全球对医疗器械市场的投资,尤其是可以实现远程、无人诊 疗护理服务的智能医疗器械产品。根据国家卫健委统计信息中心公布的最新数据,截至2020年8月 底,全国医疗卫生机构数达102. 00万个,较2019年同期增加15, 439个。随着在医疗卫生领域的投入不断加大,我国医院数量和医疗机 构数量呈现出稳定的增长趋势,目前新冠疫情的严峻形势将进一步促 使我国加大对医疗器械市场的投资。新建的医院和医疗机构一般都会 采用较为先进的医疗器械产品比如电动病床,从而推动对智能线性驱 动产品在相关领域需求的不断增长。据前瞻产业研究院发布的201
5、9- 2024年中国医疗器械行业市场需求预测与投资战略规划分析报告统 计数据显示,2019年我国医疗器械市场规模已突破6, 000亿元,达到 6, 285亿元,未来五年年均复合增长率约为14%,并预测在2023年我 国医疗器械市场规模将突破万亿元,达到10, 767亿元。若按医疗器 械设备市场中0. 50%为智能线性驱动产品测算,2023年我国用于医疗 领域的智能线性驱动产品的市场约为54亿元。在养老领域,以中国为例,根据国家统计局发布的2020年中国 统计年鉴,2019年中国60岁及以上的老人占总人口的18. 13%,约 为2. 5亿人。另据世界卫生组织预测,到2050年,中国或有35%的人
6、 口超过60岁,成为世界上老龄化最严重的国家之一。中国的老龄化问 题日趋加剧,成为促使养老产业迅速发展的动力。根据第四次中国城乡老年人生活状况抽样调查的结果:2014年我 国城镇老年人的年人均收入达到23, 930元,农村老年人均收入达到7, 621元,分别比2000年提高16, 538元和5, 970元,扣除价格因素, 城镇老年人收入平均增长率为5. 9%,农村老年人收入年均增长率 9. 1%O经济收入的水平从根本上决定了消费力,同样,老年人收入水 平的提升也必然会有效带动其对医疗服务和相关硬件需求。根据iiMediaResearch数据显示,2018年中国养老产业市场规模达6. 57万亿元
7、,预计2022年可达10. 29万亿元。根据国家卫健委、民政部相关数据测算,截至2020年2月,全国 养老机构和设施约19. 6万个,养老床位约762. 16万个;根据下发 的十三五国家老龄事业发展和养老体系建设规划,未来将大幅提 高养老服务供给能力,到2020年护理型床位应占当地养老床位总数的 比例不低于30%, 65岁及以上老年人健康管理率达70虹 未来随着养老 服务机构和设施的增加,每千名老人拥有的床位数整体趋于上升。政 策及背景共同推动了智慧养老领域电动护理床相关产品的普及和推广, 市场前景广阔。六、智能线性驱动行业规模效应壁垒智能线性驱动行业具有一定的规模效应,具备较大的生产规模的
8、行业内企业具有采购、成本、市场和研发等方面的优势。采购和成本 方面,具有一定规模的企业对于上游供应商具有较强的议价能力,可 以在一定程度上控制和降低原材料的采购成本;市场方面,规模较大 的企业具备更好的组织生产和订单交付能力,从而可以更好的吸引和 服务优质客户,维护客户关系;研发方面,大型企业对于研发的持续 性投入能力,将会增强综合竞争实力。因此,行业新进入企业一般短期内难以形成规模化生产,面临一 定的规模效应壁垒。七、客户发展计划与客户发现途径1、客户发展计划客户发展计划是企业通过对一定时期、一定市场区域内客户资源 的分析而制定的新客户开发与老客户价值提升计划。其中,老客户价 值提升计划指目
9、标市场计划期内增加老客户对本公司产品购买量的计 划。客户发展计划涉及客户关系管理全局,用于指导企业客户关系管 理的各项活动,应当具备以下特点:一是明确性,明确规定所要达到 的目标,不能模棱两可;二是可操作性,各项实施措施必须具体,以 便于各部门相关人员执行;三是阶段性,结合企业自身条件、市场需 求、市场竞争等因素制定短期、近期与长期计划,实现三者的有机结 合;四是可达到性,应当考虑企业自身实际与市场环境实际,使得各 部门相关人员有条件、有能力实现计划。2、客户发现途径客户发现是客户开发的前提。根据一般经验,客户发现主要有以下途径:(1)查阅法。查阅各种公开发布的含有工商企业信息的二手资料, 如
10、电话号码簿、工商企业名录、各种媒体的信息专栏与广告等。(2)市场咨询法。向有关部门咨询,如市场研究部门、工商行政 管理部门等。(3)会议法。参加各种会议,如行业会议、展览会、展销会等。(4)广告开拓法。利用各种广告媒介寻找准顾客,如直接邮寄广 告、电话广告、电子商务广告等。(5)链式引荐法。请现有客户推荐新顾客。(6)社会关系拓展法。利用自身的种种社会关系寻找准顾客。(7)中心开花法。通过中心人物的链式关系扩大顾客群,中心人 物有行业协会领导、主管部门领导、金融机构领导以及各类有影响力 的人物等。(8)市场细分法。通过市场细分发现准客户。(9)历史顾客名单核对法。从以往有过来往或交易关系的客户
11、名 单中寻找现在可以继续发展业务关系的客户。(10)地毯式拜访法。销售人员直接走访特定区域所有可能有价 值的企业以寻找准顾客。(11)社交群体接触法。在俱乐部、娱乐场、校友会、培训班等各类社交场合接触准客户。(12)个人观察法。销售人员通过对周围环境和人员的直接观察和判断寻找准顾客。(13)随机法。利用各种偶然的机会发现客户,如同机的乘客、同游的游客等。(14)吸引竞争者的顾客。(15)委托助手法。即聘用与委托专职人员帮助收集信息,上门 拜访,寻找准顾客。八、营销调研的步骤营销调研的过程,通常包括五个步骤:确定问题与调研目标、拟 定调研计划、收集信息、分析信息、提交报告。(一)确定问题与调研目
12、标为保证营销调研的成功和有效,首先要明确所要调研的问题,既 不可过于宽泛,也不宜过于狭窄,要有明确的界定并充分考虑调研成 果的实效性。其次,在确定问题的基础上,提出特定调研目标。(二)拟定调研计划设计能够有效地收集所需要的信息的计划,包括概述资料来源、 调研方法和工具等。由于收集第一手资料花费较大,调研通常从收集第二手资料开始,必要时再采用各种调研方法收集第一手资料,也可以从企业外部的商 业公司购买有关资料。调查表和仪器是收集第一手资料采用的主要工 具。抽样计划决定三方面的问题:抽样单位指确定调查的对象,抽样 范围指确定样本的多少,抽样程序则是指如何确定受访者的过程。接 触方法是指如何与调查对
13、象接触的问题。(三)收集信息在拟定调研计划后,可由本企业调研人员承担收集信息的工作, 也可委托调研公司收集。面谈访问必须争取被访问者的友好和真诚合 作,才能收集到有价值的第一手资料。进行实验调查时,调研人员必 须注意使实验组和控制组匹配协调,在调查对象汇集时避免其相互影 响,并采用统一的方法对实验进行处理和对外来因素进行控制。(四)分析信息从已获取的有关信息中提炼出适合调研目标的调查结果。在分析 过程中,首先要明确这些信息数据是依据何种尺度进行测定、加工的, 然后借助多变量统计技术将数据中潜在的各种关系揭示出来,还可将 数据资料列成表格,制定一维和二维的频率分布,对主要变量计算其 平均数和衡量
14、离中趋势。(五)提交报告调研人员向营销主管提出与进行决策有关的主要调查结果。调研 报告应力求简明、准确、完整、客观,为科学决策提供依据。如能使 管理决策减少不确定因素,则此项营销研究就是富有成效的。九、市场导向组织创新现代市场营销管理哲学要求企业创造顾客和顾客满意,将顾客利 益摆在核心地位。许多企业在此基础上也开始认识到兼顾行业、合作 伙伴、社区和国家利益对企业成功经营与发展的重要地位。然而,在 实践中真正贯彻这种观念,保证企业健康成长,却并不容易。面对现 代科技迅速发展、市场环境急剧变迁和竞争日趋激烈的挑战,企业必 须对自身组织与管理制度进行革新,形成能够全面有效地招律顾客并 为之提供良好服
15、务的机制。里特尔咨询公司在总结卓有成效的公司管理模式的基础上,提出 了一个高绩效业务模型。该模型将企业资源与组织配置列为基础。我 们可以将它作为企业组织与体制创新的主要原则来讨论。(一)满足利益方的要求在今天的价值交换体系中,企业绩效及其利润目标只有在能使其 他利益方获得利益的条件下,才有可能实现。因此,企业及其经营业 务,都要确定利益方及其要求。一般地说,利益方主要包括顾客、供应商、经销商、企业员工和股东。如果这些利益方觉得不满意,就不 能实现理想的合作,导致整体绩效下降,甚至经营失败。为此,企业必须遵循一个原则:满足每一个利益团体的最低期望。 企业要致力于为不同的利益方传递高于最低限度的满
16、足水平。同时, 也需要根据不同程度满意水平,为员工尽好责任(基本满意水平), 为经销商提供绩效满意水平。在确定这些满意水平的时候,企业必须注意,不要让利益方之间 感到相对待遇有失公平。各方利益关系的协调本质上仍然是以顾客满意为核心的。从经营 动态关系上看,通过顾客满意达到包括股东在内的其他利益方满意, 又是建立在企业组织与制度革新所创造的高质量环境基础上的。建立 一个面向市场的组织管理体制,形成高水平的员工满意;通过员工积 极性、创造性的充分发挥,以高质量的产品和服务建立高度的顾客满 意,从而带来更多的交易,更高的企业利润,以及供应商、经销商的 利益。各方满意的结果,又会促进新一轮更高质量的良
17、性循环。(二)改进关键业务过程达到满意目标必须通过对工作过程的管理才能实现。目前,大多 数企业的这种管理都是通过以专业职能分工为基础的部门组织来进行 的。这种传统的组织结构往往使各业务部门各自为政,追求自身目标最大化而不是企业目标最大化,各部门之间不能实现理想的合作,从 而也使企业保有高度满意顾客这一总体目标及其战略规划不能有效地 遍及整个业务各环节和全过程。因此,使企业的每一个部门都高度面向市场并热心于同其他部门 协作,是十分必要的。为适应以快速变化为主调、灵活反应为关键的 外部环境,企业必须突出和加强对关键业务过程的管理,通过组织革 新,建立多功能的团体,将市场和企业的各种声音和谐一致地协
18、调起 来,形成自己的管理核心业务的能力。(三)合理配置资源业务过程的执行,需要配置相应的人、财、物及信息等资源。企 业必须设计出一个决策框架,使有限资源能够按照使顾客和企业都满 意的方式来有效配置。这需要寻求拥有资源并对各业务的资源分配与 使用实施控制。同时,企业还应努力寻求运用协作资源的可能性,以 充分利用外部获得的非关键性资源。研究表明,高绩效公司往往十分 重视自己拥有并培养那些能构成业务核心的资源和能力,以此形成自 己的核心竞争力。他们将好钢用到刀刃上,而将非关键性资源配备转 移到企业外部。(四)组织革新持” “增强营销沟通的有效性” “有特许经营的机会” “具有品牌延 伸的机会”等。二
19、、新产品开发的程序为了提高新产品开发的成功率,必须建立科学的新产品开发管理 程序。不同行业的生产条件与产品项目不同,管理程序也有所差异。(一)新产品构思构思是为满足一种新需求而提出的设想。在产品构思阶段,营销 部门的主要责任是:寻找,积极地在不同环境中寻找好的产品构思; 激励,积极地鼓励公司内外人员发展产品构思;提高,将所汇集的产 品构思转送公司内部有关部门,征求修正意见,使其内容更加充实。 最高管理层是新产品构思的主要来源。新产品构思的其他各种来源包 括发明家、专利代理人、大学和商业性的研究机构、营销研究公司等 等。Google公司一直以创意闻名,其内部有一个“福利”,就是每位 员工每周都可
20、以抽出20%的时间来做自己想做的喜欢做的事情,让灵机 一动的想法有机会变成现实,就是这样的自由分为成就了 Google不断 推出新产品新创意的能力。营销人员寻找和搜集新产品构思的主要方法有:(1)产品属性排列法。将现有产品的属性一一排列出来,然后探讨,尝试改良每一种属性的方法,在此基础上形成新的产品创意。企业的组织要素通常包括组织结构、政策与文化。这些因素在市 场环境发生急剧变化时,如果不相应变革,往往会成为企业维系和发 展与市场有机联系时的机能障碍。我国国有企业深化改革、转换机制 的沉重任务,很大程度上就是由于其组织与市场不相适应而派生出来 的。传统企业组织(有的学者称之为“命令一控制式组织
21、”)的致命 弱点是阻碍市场知识的积累及其在组织内部的广泛传播,影响企业的 决策水平及营销观念的全面贯彻。企业要根据环境的变化对其组织结 构和政策进行革新。与此同时,也要通过长期艰苦努力,加强企业的 文化建设。(2)强行关系法。先列举若干不同的产品,然后把某一产品与另 一产品或几种产品强行结合起来,产生一种新的构思。比如,组合家 具的最初构想就是把衣柜、写字台、装饰柜的不同特点及不同用途相 结合,设计出既美观又较实用的组合型家具。(3)多角分析法。这种方法首先将产品的重要因素抽象出来,然 后具体地分析每一种特性,再形成新的创意。例如,洗衣粉最重要的 属性是其溶解的水温、去污力、使用方法和包装,根
22、据这些因素所提 供的不同标准,便可以提出不同的新产品创意。(4)聚会激励创新法。将若干名有见解的专业人员或发明家集合 在一起(一般以不超过10人为宜),开讨论会前提出若干问题并给予 时间准备,会上畅所欲言,彼此激励,相互启发,提出种种设想和建 议,经分析归纳,便可形成新产品构思。(5)征集意见法。指产品设计人员通过问卷调查、召开座谈会等 方式了解消费者的需求,征求科技人员的意见,询问技术发明人、专 利代理人、大学或企业的实验室、广告代理商等的意见,并且坚持经 常进行,形成制度。对于进行跨国经营的企业来讲,来源于国外的新产品构思更加符 合外国市场的需求倾向,因而具有特殊价值。但是,国外的构思来源
23、 通常比国内的构思来源难以获得。跨国企业应该与国外分销商和中间 商保持紧密联系,鼓励他们提供新的产品创意。最终用户使用后的反 馈意见也是创意的关键来源。为了避免研发失败的风险,跨国企业可 以通过特许经营或收购的途径从其他企业或科研机构获取新产品的创 意。战略联盟逐渐成为全球性企业新产品开发的重要途径。两家或两 家以上的全球企业联合投资于某一技术开发领域,共担失败风险,共 享成功果实。(二)筛选筛选的主要目的是选出那些符合本企业发展目标和长远利益,并 与企业资源相协调的产品构思,摒弃那些可行性小或获利较少的产品 构思。筛选应遵循如下标准:(1)市场成功的条件。包括产品的潜在市场成长率,竞争程度及
24、 前景,企业能否获得较高的收益。(2)企业内部条件。主要衡量企业的人、财、物资源,企业的技 术条件及管理水平是否适合生产这种产品。(3)销售条件。企业现有的销售结构是否适合销售这种产品。(4)利润收益条件。产品是否符合企业的营销目标,其获利水平 及新产品对企业原有产品销售的影响。这一阶段的任务是剔除那些明显不适当的产品构思。筛选新产品构思可通过新产品构思评审表进行。在筛选阶段,应力求避免两种偏差。一种是漏选好的产品构思,对其潜在价值估价不足,失去发展机会;另一种是采纳了错误的产品 构思,仓促投产,造成失败。(三)产品概念的形成与测试新产品构思经筛选后,需进一步发展更具体、明确的产品概念。 产品
25、概念是指已经成型的产品构思,即用文字、图像、模型等予以清 晰阐述,使之在顾客心目中形成一种潜在的产品形象。一个产品构思能够转化为若干个产品概念。每一个产品概念都要 进行定位,以了解同类产品的竞争状况,优选最佳的产品概念。选择 的依据是未来市场的潜在容量、投资收益率、销售成长率、生产能力 以及对企业设备、资源的充分利用等,可采取问卷方式将产品概念提 交目标市场有代表性的消费者群进行测试、评估。产品概念的问卷可 以包括以下问题:你认为这种饮品与一般奶制品相比有什么优点?该 产品是否能够满足你的需求?与同类产品比较,你是否偏好此产品? 问卷调查可帮助企业确立吸引力最强的产品概念。例如通用汽车在开 发
26、Aurors时,项目小组在进行最早涉及之前采取抽样调查对美国全国 4200名顾客进行了访问,才确定了产品概念。以净化空气的产品为例。在设计产品时首先要考虑的是企业希望 为谁提供净化空气的产品,即目标消费者是谁?大凡空气浑浊的地方 都可使用这种产品,是针对家庭使用,还是提供给诸如商场、娱乐场 所、医院等大型公共场使用,或者专门用于各种交通工具(火车、汽 车、轮船、飞机)内部的空气净化。其次,净化空气的产品能提供的 主要利益是什么?促使室内外空气循环?制造新鲜空气?杀菌?增加 氧气?减少二氧化碳?吸收灰尘?根据对这些问题回答的组合,可得 到以下几个新产品概念:概念1: 一种家庭空气净化器,为家庭室
27、内保持清新的空气而准备。概念2: 一种专门为保持火车、汽车、轮船及飞机内空气新鲜而制 的空气净化器。概念3: 一种供大型公共场所使用的中央空气净化器。概念4:专供医院使用的空气净化器,主要功能在于杀菌。(四)初拟营销规划企业选择了最佳的产品概念之后,必须制订把这种产品引入市场 的初步市场营销计划,并在未来的发展阶段中不断完善。初拟的营销 计划包括三个部分:(1)描述目标市场的规模、结构、消费者的购买 行为、产品的市场定位以及短期(如三个月)的销售量、市场占有率、 利润率预期等;(2)概述产品预期价格、分配渠道及第一年的营销预 算;(3)分别阐述较长时期(如35年)的销售额和投资收益率, 以及不
28、同时期的市场营销组合等。(五)商业分析即从经济效益分析新产品概念是否符合企业目标。包括两个具体步骤:预测销售额和推算成本与利润。预测新产品销售额可参照市场上类似产品的销售发展历史,并考 虑各种竞争因素,分析新产品的市场地位,市场占有率等。这时公司 可能会用到一些运筹学中的决策理论,比如:在一个假设的营销环境 下,对几种不同的销量和产量下的盈利率进行估计,运用不同的准则 (如乐观准则、悲观准则和最可能准则),模拟计算出可能的报酬率 及其概率分布。对那些为全球市场开发的新产品来说,做这些工作更 加复杂,因为需要考虑的潜在顾客和市场范围更大。(六)新产品研制主要是将通过商业分析后的新产品概念交送研发
29、部门或技术工艺 部门试制成为产品模型或样品,同时进行包装的研制和品牌的设计。 这是新产品开发的一个重要步骤,只有通过产品试制,投入资金、设 备和劳力,才能使产品概念实体化,发现不足与问题,改进设计,才 能证明这种产品概念在技术、商业上的可行性如何。应当强调,新产 品研制必须使模型或样品具有产品概念所规定的所有特征。(七)市场试销新产品试销应对以下问题做出决策:(1)试销的地区范围:试销市场应是企业目标市场的缩影。(2)试销时间:试销时间的长短一般应根据该产品的平均重复购 买率决定,再购率高的新产品,试销的时间应当长一些,因为只有重 复购买才能真正说明消费者喜欢新产品。(3)试销中所要取得的资料
30、:一般应了解首次购买情况(试用率) 和重复购买情况,(再购率)。(4)试销所需要的费用开支。(5)试销的营销策略及试销成功后应进一步采取的战略行动。(A)商业性投放三、新产品试销成功后,就可以正式批量生产,全面推向市场。这时,企业要支付大量费用,而新产品投放市场的初期往往利润 微小,甚至亏损,因此,企业在此阶段应对产品投放市场的时 机、区域、目标市场的选择和最初的营销组合等方面做出慎重 决策。智能线性驱动客户资源壁垒行业的下游客户在选择核心部件供应商时,普遍需要经过自身一套严格、长期的供应商资质筛选和考核,从而对供应商的技术与研发 能力、生产制造工艺流程、品质稳定性、供应链稳定性、企业信誉等
31、多方面进行严格的验证。一旦通过考核被下游客户纳入合格供应商体系内,将会形成相对 稳定的合作关系,不仅可以积累对同类客户产品的深入理解,而且可 以更好的配合客户的需求组织研发及生产,减少沟通成本、缩短供货 时间、增强客户粘性。另外,如果下游客户更换智能线性驱动这一核 心部件的供应商,将需要重新组织供应商考核和认证,新供应商形成 稳定的产品开发及生产也将耗时较久并且存在不确定性,具有较高的 机会成本,更换供应商可能会对下游客户厂商的稳定生产带来阶段性 影响。因此,行业下游客户与本行业内的企业一旦形成合作,将会保持 相对稳定的合作关系,新进入企业难以在短时间内获得稳定的客户资 源,面临一定的客户资源壁垒。四、智能线性驱动市场规模及需求分析智能线性驱动系统广泛应用于智能家居、智慧医养、智能办公等 领域的终端消费产品,为各类产品提供核心驱动力,同时为满足下游 不同行业应用领域的需求而在外观设计、控制、功能等多方面呈现定 制化、差异化的特点。五、智慧医养市场规模及需求分析随着经济的快速发展和全球老龄化速度的加快,社会公众对智慧医疗以及养老器械和设备的需求不断增加。在医疗领域,根据医疗行
限制150内