上海市2023年企业人力资源管理师之四级人力资源管理师提升训练试卷B卷附答案.doc

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1、上海市上海市 20232023 年企业人力资源管理师之四级人力资源年企业人力资源管理师之四级人力资源管理师提升训练试卷管理师提升训练试卷 B B 卷附答案卷附答案单选题（共单选题（共 5050 题）题）1、企业员工培训系统的有效运行是各个环节相互配合的结果，其运行的环节不包括()A.合理划分部门职责，将子系统的功能落到实处B.后勤保障部门对员工培训的支持C.生动的教学设计D.培训人员及其相关资源的配置【答案】C2、在把下属作为权变的变量，即认为下属的成熟水平是选择领导风格的依赖条件，这是权变理论中的（）。A.费德勒的权变模型B.领导情境理论C.路径一目标理论D.参与模型【答案】B3、（）是指从

2、应聘者中选出企业所需要人员的过程。A.竞聘上岗B.岗位轮换C.人员选拔D.人员招募【答案】C4、可根据（）对用人需求进行分类，如经理、经理助理、一般员工岗位。A.部门B.权限C.能力D.岗位【答案】D5、(2016 年 11 月)培训的组织管理工作应该由（）来负责。A.人力资源部门B.企业相关的主管部门C.战略发展部门D.各类部门及各级主管【答案】A6、根据我国劳动法的规定，即使依照法定程序延长工作时间，在正常情况下，每月也不能超过()小时。A.36B.48C.12D.72【答案】A7、在培训中要对培训效果进行跟踪与反馈，对培训机构和人员的评估不包括()A.教师的教学经验B.管理人员工作积极性

3、C.教师的领导能力D.管理人员的合作精神【答案】C8、(2019 年 5 月)在绩效管理中，以上级主管的考评，其考评分数对被考评者的结果影响（）。A.很大B.不大C.没有直接关系D.有间接关系【答案】A9、应聘申请表的设计依据不包括()。A.岗位要求B.应聘人员的层次C.招聘计划D.有关法律和政策【答案】C10、(2018 年 11 月)下列不属于失业保险的特点是（）。A.保障性B.普遍性C.强制性D.互济性【答案】A11、关于公司和应聘者之间的关系，下列说法不正确的是()。A.公司和应聘者之间是双向选择的关系B.公司应该着重显示其选择的强势的一面C.公司应该客观全面的介绍公司整体形象D.公司

4、应向应聘者树立良好的企业形象【答案】B12、(2019 年 5 月)检测，请具有一定专业知识的人或经验丰富的人来审阅案例，看它是否存在缺陷或遗漏，属于案例编写的（）。A.具体目的B.具体步骤C.具体手段D.具体内容【答案】B13、小张在某企业正式工作已满一年，企业每月付给他 3000 元的工资，假设该企业所在地区的最低工资标准是 3700 元月，按法律规定，小张可得到的赔偿金为()元。A.1680B.4200C.8400D.16800【答案】C14、用人单位必须书面记录支付劳动者工资的数额、时间、领取者的姓名以及签字，并将记录保存()以上备查。A.一年B.两年C.三年D.四年【答案】B15、工

5、作岗位评价结果有多种表现形式，但不包括()A.分值形式B.排序形式C.等级形式D.比例形式【答案】D16、差异化战略的制定原则包括效益原则、适当原则和（）。A.领先原则B.有效原则C.总成本最低原则D.持久原则?【答案】B17、解除劳动合同应符合法律规定，下列各项中符合规定的是（）。A.小张患职业病并被确认丧失部分劳动能力B.小王不能胜任目前工作，经培训后仍不能胜任工作，并且不服从安排C.小玲生育后，一直在家哺乳孩子D.小沈感冒引发肺炎，连续一周没上班，但在医疗期内【答案】B18、对销售人员的绩效考评，权重较大的指标是()A.产品销售额B.日常出勤率C.工作协作性D.工作责任感【答案】A19、

6、在把下属作为权变的变量，即认为下属的成熟水平是选择领导风格的依赖条件，这是权变理论中的（）。A.费德勒的权变模型B.领导情境理论C.路径一目标理论D.参与模型?【答案】B20、人力资本投资收益比率变化规律不包括()。A.投资和收益之间的替代和互补关系B.人力资本投资的内生收益递减C.人力资本投资的社会效益变化规律D.人力资本投资收益的变动规律【答案】C21、(2018 年 11 月)用人单位招用的农民合同制工人本人不缴纳（）。A.医疗保险B.社会保险C.失业保险D.工伤保险【答案】C22、()是一个单位或组织中能级最低的层次。A.决策层B.管理层C.执行层D.操作层【答案】D23、(2016

7、年 5 月)以下关于工资计算的说法，不正确的是（）。A.根据考勤记录，扣除缺勤工资B.根据相关规定，扣除全部社会保险费用C.根据员工所在薪酬等级，确定各项津贴、补贴的金额D.根据员工所在薪酬等级，确定员工的岗位工资标准、能力工资标准【答案】B24、()指出，人与事的不适应是绝对的，适应是相对的。A.要素有用原理B.能位对应原理C.互补增值原理D.动态适应原理【答案】D25、（）是指以人为核心，以人为根本的管理。A.人本管理B.人力资源管理C.生产组织管理D.人力创新管理【答案】A26、（）是员工所获得的全部有形报酬，包括薪资、奖金等项目总和。A.收入B.奖励C.报酬D.福利【答案】A27、采用

8、（），有助于鉴别出本岗位工作的中心内容和重要项目。A.工作实践法B.工作日志法C.结构调查表D.关键事件法【答案】D28、以下关于企业横向发展战略的特点，表述不正确的是（）。A.可以减少行业竞争的激烈程度B.减少由于竞争带来的不确定性C.企业抵御风险的能力会有所提高D.有利于把握消费者需求变化的规律【答案】C29、事业部制结构遵循的主要原则是（）。A.以成果为中心B.集中决策，分散经营C.组织结构服从战略D.集中决策，分散投资?【答案】B30、关于动机与需要的关系的描述不正确的有（）。A.人的动机产生于人的需要B.动机是由需要引发的内在动力C.需要来源于动机D.动机是对需要的满足程度?【答案】

9、C31、(2017 年 11 月)关于我国薪酬管理的法律环境，下列说法有误的是（）A.教师法规定教师的平均工资水平应当不低于或者高于国家公务员的平均工资水平B.宪法确定了按劳分配的原则，并规定了薪酬规划的基本条件C.公司法规定公司可提取利润的 515列入公司法定公益金D.目前我国企业薪酬管理所面对的外部法律规制环境可以分为宪法、法律、行政法规和规章这几个层次【答案】C32、一般来说，一个管理人员从事正常日常工作，可管辖（）人。A.2030B.1530C.1012D.35【答案】B33、企业薪酬制度的设计与完善是企业薪酬管理的一项重要任务，不包括（）。A.工资结构设计与完善B.调整不同员工薪酬项

10、目的构成C.薪酬等级标准设计D.薪酬支付形式设计【答案】A34、在企业规划中起决定性作用的规划是()A.战略规划B.制度规划C.费用规划D.人力资源规划【答案】D35、(2016 年 5 月)（）能够给员工提供发展的机会，强化员工为组织工作的动机，增强员工对组织的责任感。A.竞争上岗B.外部招聘C.公开选拔D.内部招聘【答案】D36、总供给等于（）之和。A.消费+储蓄B.投资+储蓄C.投资+收人D.消费+收入?【答案】A37、“绩效管理为各项人事管理提供了一个客观而有效的标准”，这体现了绩效管理的()A.激励功能B.规范功能C.发展功能D.沟通功能【答案】B38、用人单位支付病假工资不得低于当

11、地最低工资标准的()A.60%B.70%C.80%D.90%【答案】C39、生活中，你能够认可的观点是（）。A.三人成虎B.话多有失C.身正不怕影子斜D.众口铄金【答案】C40、(2015 年 11 月)津贴和补贴是员工工资的一种补充形式，其特点不包括（）。A.具有单一性B.具有较大的灵活性C.具有多样性D.是补偿性的劳动报酬【答案】C41、(2017 年 11 月)在企业中，在岗培训计划通常采用（）的方式制定。A.与员工协商B.自上而下C.自下而上D.人力资源部门自行规划【答案】C42、绩效考评的内容不包括（）。A.能力考评B.态度考评C.业绩考评D.晋升考评【答案】D43、以下关于行为模仿

12、法的说法错误的是()A.它能够提高学员的行为能力B.使学员能更好地处理工作环境中的人际关系C.适用于高层管理人员、中层管理人员的培训D.该方法可根据培训的具体对象确定培训内容【答案】C44、()是先提出问题并设定问题的若干个答案，由被调查者对设定的答案进行选择。A.问卷调查法B.确定性提问C.不定性提问D.目标型调查法【答案】D45、(2017 年 11 月)（）是劳动关系当事人为明确劳动关系中特定权利义务，在平等自愿、协商一致的基础上所达成的契约。A.专项协议B.劳动合同C.要式合同D.集体合同【答案】A46、岗前培训的作用不包括（）。A.帮助员工取得学历证、资格证B.满足新员工所需要的专门

13、信息C.避免企业管理人员过多地行使权力D.打消新员工对新的工作环境不切实际的期望【答案】A47、我国的最低就业年龄为（）周岁。A.15B.16C.17D.18【答案】B48、（）通常称为法人的法定代表人。A.执行机关B.代表机关C.监察机关D.意思机关【答案】B49、（）包括工作时间和休息休假制度、工资制度、劳动安全卫生制度以及女职工和未成年工特殊保护制度等。A.劳动标准制度B.促进就业法律制度C.就业培训制度D.社会保险和福利制度【答案】A50、(2017 年 5 月)关于公司和应聘者之间的关系，下列说法不正确的是（）A.公司和应聘者之间是双向选择的关系B.公司应该着重显示其选择的强势的一面

14、C.公司应该客观全面地介绍公司整体形象D.公司应向应聘者树立良好的企业形象【答案】B多选题（共多选题（共 2020 题）题）1、一个良好的绩效考评表格，要进行的检验包括()A.考评指标相关性B.考评指标的效度C.考评指标的信度D.考评标准准确性E.考评表格的复杂简易程度【答案】AD2、在工作量小的情况下，背景调查可以从（）入手。A.学校学籍管理部门B.电话咨询C.曾经就职过的公司D.档案管理部门E.问卷调查【答案】ACD3、订立劳动合同的程序包括（）A.要约B.承诺C.相互协商D.双方签约E.合同签证【答案】ABCD4、根据签约代表所代表的范围不同，集体合同可分为（）。A.基层集体合同B.单位

15、集体合同C.行业集体合同D.地区集体合同E.国家集体合同【答案】ACD5、人力资源管理费用核算的要求是（）。A.加强费用开支的审核B.正确划分各种费用的界限C.为节约开支，应尽可能减少费用的开支D.适应企业特点、管理要求，采用适当的核算方法E.调查成本浪费的原因【答案】ABD6、关于爱岗敬业，正确的说法是（）。A.爱岗敬业是职业精神的重要内容B.树立职业理想与要求人们做到爱岗敬业是根本矛盾的C.爱岗才能敬业。对于自己不爱的岗位自然不存在敬业的问题D.物质待遇不应该成为人们爱岗敬业的前提【答案】ACD7、教学设计是进入实质性培训工作的第一步，其具体步骤包括（）。A.培训内容分析B.培训教师考评C

16、.选择、购买、编辑教学大纲和教材D.受训人员分析E.选择确定培训方法【答案】ACD8、组织层次的培训需求分析包括分析()等内容。A.组织目标B.组织效率C.组织资源D.组织文化E.工作任务【答案】ABCD9、在课堂培训中，讲授法是指教师按照准备好的讲稿，系统地向受训者传授知识的培训方法，其缺点在于（）。A.单向式教学B.缺乏实际的直观体验C.成本高昂D.不易于操作E.培训的针对性不强?【答案】AB10、与社会招聘相比，学校招聘的优势是（）。A.学生的可塑性强B.候选人专业多样化C.招募成本较高D.可满足企业多方面需求E.有助于宣传企业形象【答案】ABD11、在现代市场经济国家，以法律形式确定下

17、来的劳动力市场的制度结构要素包括()A.劳动力供给量B.最低社会保障C.劳动力需求量D.最低劳动标准E.工会权利义务【答案】BD12、企业纵向一体化的主要目的是()。A.控制原料生产的成本B.把供应商的利润转化成自己的利润C.控制产品的分销渠道，减少产品的库存积压D.获取价值链重组的利益E.扩大企业在特定市场和行业内的规模和竞争力【答案】ABCD13、材料筛选法就是通过一些材料信息来考察和选拔人才的方法。其具体形式是（）。A.推荐信B.调查问卷C.工作报告D.背景调查E.履历分析?【答案】AD14、（）属于女职工劳动保护制度的内容。A.产假保护B.所有场所的劳动保护C.确定女职工禁忌从事的劳动

18、范围D.生育保护E.哺乳期劳动时间【答案】ACD15、下列选项中，培训对员工的重要性的说法正确的是（）A.培训可以提高员工的综合素质B.培训有利于增强员工职业的稳定性C.培训能够改善员工的工作质量D.培训能够帮助员工激发自己的潜能E.培训对于员工增加收入无帮助【答案】ABCD16、绩效考评表格一般包括()。A.考评主体B.考评指标C.考评步骤D.考评标准E.考评目的【答案】ABD17、以下关于专项协议的说法，正确的是（）。A.专项协议与劳动合同密切相关B.专项协议可以在订立劳动合同的同时协商确定C.如果专项协议在订立劳动合同时订立，应在劳动合同的附件中注明D.如果专项协议在劳动合同的履行期间订

19、立，必须要保障与劳动合同的一致性E.当专项协议与劳动合同出现矛盾时，应及时变更专项协议的相关内容【答案】ABCD18、“大河有水小河满，大河无水小河干”对这句话的正确理解有()A.从业人员要正确对待个人利益B.员工可以从企业中获得无穷无尽的利益C.有了企业的利益，才会有员工的利益D.企业与员工利益是一致的，企业获利，员工受益【答案】ACD19、在工作岗位评价结果误差的调整中，平衡系数可用于调整总分，也可用于调整各要素结构和各项目指标，适用于测评过程的()阶段。A.初始调整B.中期调整C.跟踪调整D.终结调整E.纠偏完善【答案】ABD20、岗位劳动责任主要包括()A.质量责任B.管理责任C.看管

20、责任D.安全责任E.消耗责任【答案】ABCD大题（共大题（共 1010 题）题）一、2000 年 1 月 2 日，张某到 A 公司应聘，并于当日与 A 公司签订了劳动合同，该合同于 2002 年 1 月 1 日期满。签订合同当日，张某被 A 公司派到 B 商场工作，与 B 商场签订了借聘协议，确定了借聘关系。至 2001 年 7 月 6 日之前，张某一直在 B 商场工作，由 B 商场对其管理并支付工资。2001 年 7 月 6 日，B商场以张某违反商场的劳动纪律(即一个月内迟到两次)为由，与张某解除了借聘关系，同时，B 商场口头告知张某，A 公司也以相同的理由与其解除了劳动合同。经查，张某确实

21、在一个月内迟到两次，但不构成严重违反 A 公司劳动纪律而解除劳动合同的条件。(1)A 公司和 B 商场的做法是否合法?(9 分)(2)张某如何维护自己的合法权益?(9 分)【答案】(1)根据劳动法规定，A 公司的做法不合法。张某的劳动合同是与A 公司签定的，与 B 商场之间只是借聘关系。对此，应认定张某只是与 A 公司之间有劳动合同关系。因此，有关张某劳动合同的签定、变更、解除、续定、终止等手续，都应由 A 公司与其办理。本案例的处理决定有 B 商场做出，其主体不合法。处理决定不符合 A 公司与违纪职工解除劳动合同的条件。(9 分)(2)根据劳动法的规定：张某可以向 A 公司的劳动争议调节委员

22、会申请调解，调解不成，张某可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。也可以直接向劳动争议仲裁委员会申请仲裁，张某如对仲裁不服，也可以向人民法院提起诉讼。(9 分)二、某公司是国内一家民营医药企业，为应对新产品上市导致的人员紧缺，在全国各地招聘了 60 名刚毕业的大学生。为了使这些新员工尽快适应工作，该公司人力资源部对这些新员工进行了为期一天的岗前培训，培训的内容以“任务与要求”、“权利与义务”为主，培训结束后还发给每人一本员工手册。令人意想不到的是，在不到一个月内，就有 20 多名新员工纷纷辞职。问及他们辞职的理由，有的人认为，该公司给予他们的薪酬还可以，只是工作压力大；有的人则认为，对销售工作心中没

23、底，又没有老员工带，什么都靠自己摸索，工作难度太大了。请结合本案例，回答下列问题：(1)该公司的岗前培训存在哪些问题?(10 分)(2)企业在组织岗前培训时应按什么步骤进行?(11 分)【答案】(1)该公司岗前培训存在的问题有以下一些：培训缺乏计划性，没有制定完善的岗前培训计划，培训目标不明确。(2 分)培训形式不规范，没有制作规范的有针对性的文本或讲义。(2 分)培训内容不完善，完整的培训内容应包括规章制度、企业概况、产品知识、行为规范和共同价值观，以及业务知识，特殊技能，管理实务等；该公司的岗前培训没有实际意义。(2 分)培训时问过短，应根据培训内容确定培训时间，根据该公司的情况应安排 1

24、 周以上的时间进行岗前培训。(2 分)缺少必要的培训效果评估和反馈。(2 分)(2)在进行岗前培训时，应按照如下步骤进行：岗前培训的设计，应制订培训计划，考虑各种细节问题，编写岗前培训提纲。(3 分)岗前培训的实施，包括准备培训资料、准备会务、实施培训、考核考试、颁发上岗证或上岗通知书。(4 分)岗前培训内容与效果的跟踪，应调查岗前培训活动是否适当、培训内容易理解，培训是否有激励作用和培训收支情况。(4 分)三、某企业职工李平，今年 8 月份实际上班天数为 25 天(制度工作时间为 23天)，其中有 10 天由于业务繁忙，每天工作时间为 11 小时。请计算该职工 8 月份的加班比重指标、加班强

25、度指标和平均加班长度指标。(18 分)【答案】答：(1)加班比重指标的计算公式为：加班比重指标=计算期加班工时计算期全部实际工作工时100。本题中，职工李平 8 月份的加班工时为：(25-23)8+310=46(小时)。(2 分)全部实际工作工时为：238+46=230(小时)。(2 分)则该职工 8 月份的加班比重指标为：46230100=20。(2分)(2)加班强度指标的计算公式为：加班强度指标=计算期加班工时计算期制度内实际工作工时100。(3 分)本题中，职工李平的加班强度指标为：46(238)100=25。(3 分)(3)平均加班长度指标的计算公式为：平均加班长度指标(工时工日)=计

26、算期加班工时计算期制度内实际工作工日。(3 分)本题中，职工李平的平均加班长度指标为：4623=2(工时工日)。(3 分)四、(2018 年 5 月)为了创建一流的品牌精英团队，保证公司的可持续发展力，某公司决定对外招聘具有相关行业工作经验的人员，作为品牌经理、市场经理和大区销售经理的后备人才。经过反复讨论，公司决定对外发布招聘信息，以招聘人才。根据上述情形，请回答以下问题：(1)该公司可选择哪些招聘信息发布的渠道?(12 分)(2)说明选择报纸发布招聘信息的基本程序。(6 分)【答案】(1)案例中，该公司对外招聘的人员的目标是“具有相关行业工作经验的人员，可作为品牌经理、市场经理和大区销售经

27、理的后备人才”，所以可选择招聘信息发布的渠道主要有以下几种：报纸。报纸发行量大，能够迅速将信息传达给读者，同时广告的大小可以灵活选择，但阅读对象较杂，很多读者并不是所要寻找的岗位候选人，保留的时间也较短，同时报纸的纸质和印刷质量可能会对广告设计造成限制。(2 分)杂志。杂志接触目标群体的概率比较大，便于保存，纸质和印刷质量比报纸好，但广告的预约期较长，申请岗位的期限也会比较长，同时发行的地域可能较为分散。(2 分)广播电视。广播电视可能产生有较强冲击力的视听效果，容易给人留下深刻的印象，但广告的时间较短，且不便保留，费用一般也比较高。该公司招募人员的根本目的是“为了创建一流的品牌精英团队，保证

28、公司的可持续发展力”，因此，通过广播电视招聘不仅可以引起求职者关注，还可以提升企业形象，扩大知名度，有利于品牌创立。(2 分)网上招聘。网上招聘即通过因特网进行招聘。由于这种方法具有信息传播范围广、速度快、成本低、时间周期长、联系快捷方便等优点，且不受时间、地域的限制，因而被广泛采用。(2 分)其他印刷品。海报、公告、招贴、传单、宣传旗帜、小册子、直接邮寄等都是在特殊场合有特别效果的方法。这些方法可以在求职者可能采取即时性行动的时候，引起他们对单位的兴趣，而且极富灵活性。但是这些方式自身的作用非常有限，必须与其他招聘方法相结合方能产生良好的效果。(2 分)总之，广告媒体都各有利弊，单位在选择时

29、，要综合考虑空缺岗位、广告价格、潜在应聘者所在的地域、工作特性等因素。(2)选择报纸发布招聘信息的基本程序包括：选择刊登广告的报纸。(2 分)决定刊登广告的时间。(2 分)编制刊登广告的费用预算，并向上级提出申请。(2 分)广告文稿的拟订、修改与审批。(2 分)五、某公司是以原有三家电气维修厂组建的新企业，公司新领导根据未来发展的需要，决定面向社会公开招聘一批专业技术设计和研发人才。由于公司人力资源部是以原有企业劳动人事科组建的，特别是新上任的人事主管小章，他是去年刚从某大学毕业的本科生。人力资源部主任决定由小章具体负责这次专业技术人才的招聘工作。请结合本案例回答以下问题：(1)如果请您设计该

30、公司技术人才的招聘广告，它应当包含哪些具体内容(12 分)(2)在设计和撰写专业技术人才招聘广告时应当注意哪些具体事项(6 分)【答案】(1)一般来说，设计招聘广告时应包括以下几个部分内容：单位情况简介。单位情况简介最好以简洁的语言介绍，同时介绍的内容应该是单位最具特色和富有吸引力的特点。另外，使用单位的标识，并提供单位的网址。(2分)岗位情况介绍。对招聘岗位的介绍通常包括岗位名称、所属部门、主要工作职责等。(2 分)岗位任职资格要求。必须对应聘者的基本任职条件提出要求，包括专业范围、工作经验。(2 分)相应的人力资源政策。招聘广告中如果需要，可以提及应聘岗位能够享受的相应人力资源政策，包括薪

31、酬水平、劳动合同、培训机会等内容。(2 分)应聘者的准备工作。招聘广告中，如果需要，可以注明应聘者必须准备哪些材料。(2 分)应聘的联系方式。应提供公司的通信地址、传真号码或者电子邮件地址，一般情况下不必提供电话号码。另外，还应该提供应聘的时间范围或截止日期。(2 分)(2)除了要时刻牢记招聘广告设计的上述原则之外，设计和撰写招聘广告时还应注意以下事项：真实。招聘的单位必须保证招聘广告的内容客观、真实，并且要对虚假广告承担法律责任。对广告中所涉及的录用人员劳动合同、薪酬、福利等政策必须兑现。(2 分)合法。广告中出现的信息要符合国家及地方的法律法规和政策。(2 分)简洁。广告的编写要简明扼要，

32、重点突出招聘的岗位名称、任岗资格、工作职责、工作地点、薪资水平、福利待遇等内容。(2 分)六、2008 年 1 月 18 日，某航空公司湖北分公司与张某签订无固定期限劳动合同，合同期限到法定退休年龄之日止。年仅 22 岁的张某终于实现其蓝天梦，心情无比激动，工作努力。公司出资对张进行专业培训，先后将他送入北京航空航天大学飞行学院等单位进行培训，交费 172 万余元。2011 年 7 月 24 日，张某突然向航空公司提出辞职申请。4 天后，航空公司出具书面复函，认为张某提出的辞职原因及理由不充分，经公司研究决定不同意其辞职。此后，双方协商数次，未能达成一致，公司未安排张某飞行任务。8 月 25

33、日后，张某再未上班。航空公司提起诉讼，认为张某单方面解除合同属违约行为，要求其支付违约金、培训费，损失共计 350 余万元。宝桥法院审理后认为，张某递交辞职报告于 1 个月后正式离职，其解除劳动合同的行为符合法律规定；航空公司要求张某赔偿培训费用的请求合情合法。张某被判赔违约金 154 万元，双方解除劳动合同，航空公司转出张某的飞行档案。请用所学知识评析该案例。【答案】依照劳动合同法的规定，用人单位为劳动者提供专项培训费用，对其进行专业技术培训的，可以与该劳动者订立协议，约定服务期。劳动者违反服务期约定的，应当按照约定向用人单位支付违约金。违约金的数额不得超过用人单位提供的培训费用。用人单位要

34、求劳动者支付的违约金不得超过服务期尚未履行部分所应分摊的培训费用。法院的判决完全正确。154 万元是这样计算的：因双方签订的是无固定期限劳动合同，张某达到法定退休年龄时服务期限为 38 年，现已服务 4 年，尚未履行的服务期限为 34 年，即按总培训费用172 万余元除以 38 年再乘以 34 年等于 154 万元。七、某大型国有企业 2014 年开始实施竞聘上岗。在竞聘过程中，一名候选人因为是公司副总裁的亲属，在面试前一个月就拿到了全部试题，由于有关人员不小心泄露了机密，公司尽人皆知，最后员工竞聘上岗的工作不了了之，对公司领导也造成了不良影响。第二年，由于领导重视，当推动新一轮竞聘上岗工作时

35、，做了大量深入细致的前期准备工作，实施程序相当规范。结果，参加竞聘的员工不论最后结果如何都表示满意，因为他们得到了公平竞争的机会，许多新闻媒体也对此做了报道，并大加赞赏。请回答下列问题：竞聘上岗的正确步骤是什么【答案】企业组织竞聘时，可根据具体情况按以下步骤进行：发布竞聘公告，内容包括竞聘岗位、职务、职务说明书、竞聘条件、报名时间、地点、方式等。对应聘人员进行初步选，剔除明显不符合要求的应聘者。组织相关的“文化考试”或“技能考试”，组织必要的与竞聘岗位有关的其他测试。在初选的基础上，对候选人进行情景模拟测试。组织“考官小组”进行综合全面的“诊断性面试”，面试指标体系的设计和权重体系的设计是至关

36、重要的，一定要有针对性，不同的企业应采用不同的指标体系和权重体系。八、(2019 年 5 月)某公司 10 月招聘员工，明确要求中专以上学历，并要求应聘者如实填写个人情况表，如有隐瞒，一经发现立即辞退，解除劳动合同。赵某和王某是中学同学，赵某中专未毕业，但托人领取了某中专的毕业证；王某是大专毕业，她们同时被公司录用。该单位与她们签订了劳动合同，期限为 8年，试用期半年。二人在试用期工作都很认真。次年 2 月，公司发现赵某的中专毕业证是伪造的，要解除与赵某的劳动合同，赵某称自己已怀孕，并持有医院证明，单位并不理会，解除了赵某的劳动合同。同月，王某经常出现呕吐、恶心、全身不适等症状，经医院诊断为“

37、妊娠反应”。王某持医院开具的证明到公司请假。公司认为王某在应聘时没有如实填写个人情况登记表，隐瞒了自己怀孕的事实，欺骗公司，也解除了王某的劳动合同。3 月，赵某和王某以怀孕期间公司不能解除劳动合同为由向劳动争议冲裁委员会提出申诉。请问该公司的行为是否正当合法？为什么？（18 分）【答案】该公司有权依法解除赵某的劳动合同。但无权解除与王某的劳动合同。劳动合同法第 42 条规定：劳动者有下列情形之一的，用人单位不得依照本法第 40 条、第 41 条的规定解除劳动合同：从事接触职业病危害作业的劳动者未进行离岗前职业健康检查，或者疑似职业病病人在诊断或者医学观察期间的；在本单位患职业病或者因工负伤并被

38、确认丧失或者部分丧失劳动能力的；患病或者非因工负伤，在规定的医疗期内的；女职工在孕期、产期、哺乳期的；在本单位连续工作满 15 年，且距法定退休年龄不足 5 年的；法律、行政法规规定的其他情形。也就是说，如果劳动者存在孕期、产期、哺乳期等特殊情形，用人单位不能依据劳动合同法第 40 条、第 41 条的规定与其解除劳动合同。但是，如果该劳动者有过错，存在劳动合同法第 39条所规定的情形，用人单位也有权解除劳动合同。在本案中，赵某虽处在孕期，但其学历造假，严重违反了公司的规章制度，依据劳动合同法第 39 条规定，公司有权与其解除劳动合同。即法律对劳动者特殊保护是有限度的。同理依据劳动合同法42 条

39、规定，王某在公司并未有其他过错，该公司不能以隐瞒怀孕为由解除与王某的劳动合同。九、为了创建一流的品牌精英团队，保证公司的可持续发展力，某公司决定对外招聘具有相关行业工作经验的人员，作为品牌经理、市场经理和大区销售经理的后备人才。经过反复讨论，公司决定对外发布招聘信息，以招聘人才。根据上述情形，请回答以下问题：(1)该公司可选择哪些招聘信息发布的渠道?(12分)(2)说明选择报纸发布招聘信息的基本程序。(6 分)【答案】答：(1)案例中，该公司对外招聘的人员的目标是“具有相关行业工作经验的人员，可作为品牌经理、市场经理和大区销售经理的后备人才”，所以可选择招聘信息发布的渠道主要有以下几种：报纸。

40、报纸发行量大，能够迅速将信息传达给读者，同时广告的大小可以灵活选择，但阅读对象较杂，很多读者并不是所要寻找的岗位候选人，保留的时间也较短，同时报纸的纸质和印刷质量可能会对广告设计造成限制。(2 分)杂志。杂志接触目标群体的概率比较大，便于保存，纸质和印刷质量比报纸好，但广告的预约期较长，申请岗位的期限也会比较长，同时发行的地域可能较为分散。(2 分)广播电视。广播电视可能产生有较强冲击力的视听效果，容易给人留下深刻的印象，但广告的时间较短，且不便保留，费用一般也比较高。该公司招募人员的根本目的是“为了创建一流的品牌精英团队，保证公司的可持续发展力”，因此，通过广播电视招聘不仅可以引起求职者关注

41、，还可以提升企业形象，扩大知名度，有利于品牌创立。(2 分)网上招聘。网上招聘即通过因特网进行招聘。由于这种方法具有信息传播范围广、速度快、成本低、时间周期长、联系快捷方便等优点，且不受时间、地域的限制，因而被广泛采用。(2 分)其他印刷品。海报、公告、招贴、传单、宣传旗帜、小册子、直接邮寄等都是在特殊场合有特别效果的方法。这些方法可以在求职者可能采取即时性行动的时候，引起他们对单位的兴趣，而且极富灵活性。但是这些方式自身的作用非常有限，必须与其他招聘方法相结合方能产生良好的效果。(2 分)总之，广告媒体都各有利弊，单位在选择时，要综合考虑空缺岗位、广告价格、潜在应聘者所在的地域、工作特性等因

42、素。(2)选择报纸发布招聘信息的基本程序包括：选择刊登广告的报纸。(2 分)决定刊登广告的时间。(2 分)编制刊登广告的费用预算，并向上级提出申请。(2 分)广告文稿的拟订、修改与审批。(2 分)一十、(2018 年 5 月)为了创建一流的品牌精英团队，保证公司的可持续发展力，某公司决定对外招聘具有相关行业工作经验的人员，作为品牌经理、市场经理和大区销售经理的后备人才。经过反复讨论，公司决定对外发布招聘信息，以招聘人才。根据上述情形，请回答以下问题：(1)该公司可选择哪些招聘信息发布的渠道?(12 分)(2)说明选择报纸发布招聘信息的基本程序。(6 分)【答案】(1)案例中，该公司对外招聘的人

43、员的目标是“具有相关行业工作经验的人员，可作为品牌经理、市场经理和大区销售经理的后备人才”，所以可选择招聘信息发布的渠道主要有以下几种：报纸。报纸发行量大，能够迅速将信息传达给读者，同时广告的大小可以灵活选择，但阅读对象较杂，很多读者并不是所要寻找的岗位候选人，保留的时间也较短，同时报纸的纸质和印刷质量可能会对广告设计造成限制。(2 分)杂志。杂志接触目标群体的概率比较大，便于保存，纸质和印刷质量比报纸好，但广告的预约期较长，申请岗位的期限也会比较长，同时发行的地域可能较为分散。(2 分)广播电视。广播电视可能产生有较强冲击力的视听效果，容易给人留下深刻的印象，但广告的时间较短，且不便保留，费

44、用一般也比较高。该公司招募人员的根本目的是“为了创建一流的品牌精英团队，保证公司的可持续发展力”，因此，通过广播电视招聘不仅可以引起求职者关注，还可以提升企业形象，扩大知名度，有利于品牌创立。(2 分)网上招聘。网上招聘即通过因特网进行招聘。由于这种方法具有信息传播范围广、速度快、成本低、时间周期长、联系快捷方便等优点，且不受时间、地域的限制，因而被广泛采用。(2 分)其他印刷品。海报、公告、招贴、传单、宣传旗帜、小册子、直接邮寄等都是在特殊场合有特别效果的方法。这些方法可以在求职者可能采取即时性行动的时候，引起他们对单位的兴趣，而且极富灵活性。但是这些方式自身的作用非常有限，必须与其他招聘方法相结合方能产生良好的效果。(2 分)总之，广告媒体都各有利弊，单位在选择时，要综合考虑空缺岗位、广告价格、潜在应聘者所在的地域、工作特性等因素。(2)选择报纸发布招聘信息的基本程序包括：选择刊登广告的报纸。(2 分)决定刊登广告的时间。(2 分)编制刊登广告的费用预算，并向上级提出申请。(2 分)广告文稿的拟订、修改与审批。(2 分)