2022年收银员个人工作总结报告三篇.docx
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1、我是一名入职不久的新员工,虽说是新员工,但在公司 已经有将近两个多月的工作时间了。在这两个月的时间里, 自己不但学得了很多业余知识,同时也学会了人与人之间的 交往,这对我来说是十分宝贵的。同时自己也取得了巨大进 步。也许世纪百悦的工作对大家来说,都觉得是一件很简单 的事情。收银员只负责收银,其他员工各司其职,不会有什 么难的。我以前也是这么认为的,可是现在看来,等我自己 成为商场员工的时候,我才感觉到其中很多的困难,并没有 想象中那么简单,那么容易,我想说,其实做什么工作都会 遇到困难,没有一项工作是简单易做的,只有努力才能够做 好!通过近两个月的工作和学习,商场的工作我也可以应付 自如了,或
2、许说这些话有些自满,但当有状况发生时,公司 的同事都会向我伸出援助之手。这使我心中不经万分感动。 在这两个月的时间里,自己一直保持着对工作的热情,心态 也是以平和为主。我深深的知道,作为一名世纪百悦的工作 人员,坚决不可以把个人的情绪带到工作中来。顾客永远是 对的,不能与顾客发生任何的不愉快,所以我们要以会心的 微笑去接待每一位顾客,纵然顾客有时会无理取闹,但我们 也要做到沉着冷静,保持好自己的心态,尽量避免与顾客之间发生矛盾。虽然自己做收银工作的时间不是太长,自身的业余素质 和业务水平还有待提高,但是自己觉得只要用心去做,努力 去学习,就能够克服任何困难。我们要树立良好的形象,因 为我们不仅
3、仅代表着我们自身,更代表着公司的形象。在工 作期间我们要积极的向老员工请教和学习,能够踏实认真的 做好这份属于我们自己的工作。这是公司的需要更是自己工 作的需要。针对自己在工作中遇到的问题,探讨自己的心得 和体会,也算是对自己的一个工作总结吧。在这段工作期间内,自己感觉到还有很大的不足,对于 自己的业务水平和技能还有待提高,这样才能在方便顾客的 同时也方便我们自己的工作,使我们的工作效率有所提高。 当然自己觉得对顾客的服务才是最重要的,作为服务行业的 一员,我们能做的就是服务顾客,让顾客满意而归。这就要 求我们自身具备良好的个人素质,做到热情耐心的接待好每 一位顾客,不要在工作中将自己的小情绪
4、带进来,更不能在 工作时间内聊天、嬉戏,这样会让自己在工作现许多不必要 的麻烦,为了防止自己与顾客之间产生矛盾,我们必须要保 持好自己的心态。在工作之余,自己还应该多学习关于自己工作方面的业 余知识,自己只有不断的学习,不断的提高,不断的.进步, 才能立足于如今如此竞争激烈的社会之中,这也是我们为自 己所做的准备,只有做好这些,有足够的资本,才能在这份岗位中脱颖而出,要知道在一份平凡的工作中作出不平凡的 成绩,这并不是一件易事。时光飞逝,虽然自己在这份岗位中工作了短短二个多月 的时间,但给自己的的感受却很深,无论是在自己做人方面, 还是在自己的工作当中都给了自己很大的帮助,在今后的工 作当中自
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- 2022 收银员 个人 工作 总结报告
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