药剂科工作总结与心得收获（通用13篇）.docx

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1、药剂科工作总结与心得收获（通用13篇）药剂科工作总结与心得收获篇1 一、概况（相关数据截止至20年12月28日）购进药品金 额（万元）门诊处方数（万张）上报不良反应事件（例）开展血药浓（例） 二、科研教学及帮扶.、 发表 11 篇。 2、接收实习生 14人。 6、派出帮扶1人，-去福安市医院6个月。 三、年初计划完成情况完成4项，未完成3项，未完成原因：20一年一年增加 210516-240 比增 23. 7%27. 6%-l. 9%181. 8%，1、人员缺少特别是药师缺少等原因，急诊药房今年尚未独 计划20-年单独设立。 2、临床药师缺少及试剂、临床送样少等原因，只开展4种 血药浓度监测，

2、未达到6种。 3、尚未开展细胞毒性药物和全肠外营养制剂静脉药物配置 工作。四、其他简要总结内容：1、深入开展“医院管理年”活动，顺利通过“医疗质量万里行”和质量管理年评价等检查工作。反应时，协助临床做好药品不良反应的处理工作并查找原因， 如与药品质量有关的，及时更换厂家，以保证临床用药安全。 事后我科及时做好药品不良反应/事件的网报工作，本年度共上 报不良反应报告57例，与上一年相比同期增长26. 七、其他方面：随着国家药政法规相继颁布，为适应药事 管理工作的要求，在认真总结管理经验的基础上，结合相关法 规和医院评审标准，对科内各项规章制度进行了补充，新增加 了临床科室小药柜管理制度，处方点评

3、制度等，完善了制度， 并且做到以制度管人，以制度规范服务。今年因违反医院及科 室规章制度及相关管理规定共处理迟到、早退、差错？起，处罚 金额共？元。工作中还存在许多不足之处，比如窗口服务的技能和态度, 有待进一步加强。还要加强药品质量管理力度和深度，进一步 深入开展临床药学工作，加强与临床科室沟通。增强药剂科对 其他科室的支持能力和对患者的服务水平。增强科室锐意进取 精神，更要发扬以主人翁精神为患者服务。在医院的正确领导和统一部署下，药剂科全体人员，全力 以赴投入二甲复审准备工作。于XX年5月12日下午，迎来了 “省等级医院复审工作检查小组”。复审工作药剂组对我科进行了为期一天的专项检查。检查

4、组检查人员认真查看了西药库、 中药饮片库、中药房、门诊药房、住院药房以及煎药室的相关 工作，并从管理制度、药品管理等诸方面进行了细致地核查， 最后给出了 “远超周边同等医院，比美苏北三甲医院”的高度评价。下面就本次检查情况，及个人迎检、陪检心得总结汇报 如下：一、检查组反馈汇报情况，1、领导重视，业务培训重点突出 1.1、医院主要领导高度重视药剂工作，并成立了以院长为 主任委员，药剂科主任为副主任委员的药事管理委员会，成员 结构合理，能参与药品特别是抗感染药物的合理使用管理，通 过查看会议记录和对相关人员问卷调查，医院药事委员充分发 挥了监督指导本医院科学管理药品和合理使用药品的职能，对 药品

5、的采购，新药的引进，和规范临床用药行为，建立了完整 的制度和程序。 1.2、人员知识结构合理，业务素质较高。科室具有高级职 称1名，中级职称3名，执业药师5名，药学技术人员中具有 本科学历8名，人员知识结构成科学金字塔型。 1.3、业务知识培训工作开展扎实有效。科室定期开展药学 技术人员专业知识培训及考核，组织编写药物通讯，通 讯栏目丰富，具有-定专业水准;培训档案健全。 2、业务技术工作扎实，质量管理科学规范。，2.1、医院软件资料详实充分，药事管理工作规范，制度齐 全，记录完整。医院成立了院级领导任组长的“药品质量管理 小组”，由有具中级职称药学专业技术人员专职负责中药饮片 的验收和质量抽

6、查检验，药剂科的专业部门设置及设施和场所 符合并能满足医疗、教学、等药事服务需求。专业部门及药学 专业技术人员配置合理，各级人员职责等基本建立并执行良好。2.2、药品管理方面；朱主任认为我院药品有定期查验制度 并执行严格。药品也按照要求进行存放，关于特殊药品及有效 期药品管理，认为我科室管理规范，中药饮片质量优良，检查 中没有发现假、劣和过期药品。，2.3、药品调剂方面，中西药房窗口流程合理，并有方便与 病人的交流，有复核制度并严格执行，药剂人员能对不合格处 方，和处方用药的适宜性进行审核把关，用药注意事项也能详 细交代病人；专业知识基础较好，有熟练的实际操作技能，中药 煎药室流程合理并有规范

7、和制度，能充分保证特殊要求如先煎, 后下等。，3、药学服务形式丰富，临床药学研究初见成效 Mb.k药学服务方面，我院很好地开展了临床药师制，门诊 大厅有一站式药学服务并设有药师用药咨询，并有记录有评价。 3. 2、有兼职临床药师查房（根据软件自编）和合理用药监测 评估为临床用药提供用药警示和参考，同时配合考核措施规范 用药行为。提升了药学服务内涵和价值。,3. 3、通过问卷调查，相关人员对药学部门服务满意度90% 符合要求。鼠特色工作亮点频出我院药剂科工作与其他医院相比，还有几个鲜明的特色和4.1、 科室建立了院内数字药剂科平台，为医、护、药的信息沟通建立了一个很好的平台。4.2、 药品不良反

8、应报告制度的执行和上报工作完成地较好, 并多次获得地方药监的好评，在县级医院中不多。 5、几点建议5. 1、进一步加大药剂科各部门基础建设和工作场所的扩大 尽可能实行明显分区（如中西药房和中西库房，甚至药房与收 费），优化服务流程如中药煎药间和如住院药房等。，5.2、进-步深入开展临床药师制，充分发挥药学专业人员 作用，为临床安全，有效，经济的使用药品提供保障。，5.3、进一步发挥药事委员会职能，完善会议制度，吸收院 感专家参与药事管理，如细菌耐药监测指导临床用药。 二、心得与收获通过接待这次检查，我们得到了极大的收获。 检查人员检查水平高超，经验丰富。他们曾经检查过“连 云港、盐城”等地的三

9、甲医院，就在来我院复审前不久，还检 查了 “省中医院、省中西医结合医院、南京市中医院”等多家 不同层次的医院，专家组清晰明了药剂管理工作的各个环节， 并精准把握各级医院药剂管理中存在的难点和弱点，所提出来 的问题以及现场考问的针对性、专业性都很强，有的貌视浅显, 实则艰深；在检查中给予的建议和意见也是一针见血，切中要害。 更可贵之处在于，检查人员与我们的互动，给我们很大的 收获。如带走了我们的新药管理规程、煎药室操作规范 等我院自主编撰的操作流程，通过检查组在以后的检查工作中 的宣传和推广，将提升我院的业务形象和知名度；留下的江苏 省中医院药剂科工作制度、职责汇编为我科今后资料的充实 提供了有

10、益的帮助。 根据检查组的建议，我们提出如下整改意见。底因基础设施条件的限制，目前我院未开设中心药房；门 诊中、西药房暂不能做到合理布局；住院药房与收费处之间也无 法明显分隔；中、西药库，因场地、面积的限制，也无法满足药 品分类、温湿度控制、分库管理等基本要求。但是，在进入综 合楼时所有这些，我们将参考其他三级医院的经验进行合理地 科学分布。 2、在目前几乎所有二级医院都未开展临床药师制的情况下, 我们科室已经在尝试性地做了一些工作，比如开展“用药咨 询”、“处方点评、adr分析与上报”、“临床用药监控 与警示”等，由于受到人员素质和硬件条件的限制，暂没有深 入开展治疗药物监测、参与医师查房，指

11、导临床医师制定个体 化给药方案等工作。但我们拟在综合楼投入使用后，逐步开展。 近期我们拟开展药师查房制度，参与临床查房，请领导们给予 支持和帮助。，3、进一步发挥药事委员会职能，完善会议制度，吸纳院感 专家参与药事管理并进行细菌耐药监测，指导临床用药工作。 近期我们将根据检查组的建议，提请院委会对药事管理委员会 人员组成进行调整，并对相关工作进行完善；关于细菌耐药监测, 我们建议医院组建细菌耐药监测实验室，完成细菌耐药监测工 作，提升我院抗感染药物管理、使用水平。此外，还有一些是检查组没有提到的，但我们在这次迎检 准备和现场应对中觉得还需要进一步完善和改进，故下一步， 我们还有如下打算：Mi,

12、借鉴三级医院药学服务模式，独立药物咨询，同时配备 相应的专业资源和网络资源，开展药物咨询工作。招聘临床药 学人员，以利于深层次开展临床药学工作。，2、切实按照省、市招投标管理要求，执行网上采购，充分 利用省药品招标网上采购平台和华源网络查询采购、九洲通网 络查询采购平台进行有效的信息采集和药品采购。 3、实施标准操作规程管理。我们将吸纳先进企业的管理经 验，制定符合我院药剂工作实际的sop,让我院药剂科标准化 建设工作走在同级医院药剂管理工作的前列。，4、开展药物经济学研究，在科内开展药物统计核算，指导 药品采购计划的制定和临床药物的使用。 5、开展中药饮片临方炮制工作。建议医院专门设立中药饮

13、 片炮制室，解决传统中药临方炮制问题，增强我院中医药特色, 形成地区中医药特色优势。，6、将院内制剂纳入工作日程。招聘相关专业人员，首先开 展中药膏剂的制备和使用，以体现中医特色并有效提高中医临 床参与率。 药剂科工作总结与心得收获篇6时光荏苒，不知不觉在衡生药房工作已经三个月了，从陌 生到认识，从熟悉到如今融入这个团队中。我深刻感受到了这 是一个很有活力很有战斗力的团队，非常荣幸能成为这个团队 中的一员。本人热爱这个岗位，作为一名药剂工作人员，在药 房的日常工作中，本人兢兢业业，全心全意的为每个顾客服务, 努力创造优质窗口服务形象。在领导的关心与支持下，在同事的无私帮助下，目前，总 体上适应

14、并熟悉药房岗位的各项工作，现将个人工作总结汇报】、严格遵守医院的各项规章制度；按时上下班，从无迟到 早退现象。 2、积极熟悉并掌握各种药品的功效及构成，牢记各种药品 的价格，保证顾客能在最短的时间买到最理想的药品。，3、坚持参加药房的各项学习和会议，更好更全面掌握药房 各项工作流程，结合药房工作实际，制定出适合自己相关岗位的规章制度；，4.专业素质：药学人员要对病人极端负责，态度诚恳，和 蔼热情，关心体贴病人，掌握病人的心理特点，给予细致的身心护理; 5、做好心理护理，时刻做到语言亲切，解释耐心，有针对 性地做好病人的思想工作，增强其向疾病做斗争的勇气和信心; ，6、保持衣着整齐，仪表端庄，举

15、止稳重，礼貌待人，朴素，7、作风正派，对病人-视同仁，对工作严肃认真。 俗话说：“金无足赤，人无完人”，本人还存在着诸多方 面的不足，比如：个人的服务水平还有待相应程度的加强和提 升。在此，我感谢领导给予我的关心与支持，本人也一定严格 要求自己，加强学习，努力提升业务能力，争取尽快的时间掌 握好药房的各项工作。全力提升药房优质的窗口服务形象，为 药房更美好的明天贡献自己的-份力量。 药剂科工作总结与心得收获篇7在过去的一年中，认真贯彻执行药政管理的有关法律法规, 在院党政领导的关心和分管院长的直接领导下，在有关职能部 门和科室的大力支持下，紧紧围绕医院的工作重点和要求，全 科职工以团结协作、求

16、真务实的精神状态，顺利完成了各项工 作任务和目标。现将药剂工作情况总结如下 -、加强理论学习，提高职工的政治思想觉悟。全科人员认真学习贯彻党的XX大精神，充分认识“解放思 想，开拓创新“重要意义，加强理论与实践的联系，学习和领 会医院职代会精神和各阶段的工作重点，在日常繁忙的工作中, 不拘形式，结合科室的实际情况开展学习和讨论，激励职工积 极参与推进医院各项改革措施的落实和实施。通过系统的学习 教育，提高了科室人员的思想政治觉悟，增强了法制意识，发 扬求真务实精神，做到自觉遵纪守法，自觉抵制行业不正之风, 以提高窗口服务为己任，全心全意为病人服务，做好一线窗口 药学服务工作。 二、完善工作流程

17、，提高工作效率，方便病人。 门诊药房是药剂科直接面对病人的重要窗口，如何方便病 人、如何提高工作效率，是药房工作的重点。随着2月份急诊 绿色通道的开通，我科通过将中心药房与急诊药房合并、岗位 人员整合等一系列措施，保证了住院病人及急诊病人24小时的 药品供应，保障了急诊流程的正常运作。5月份，医院为站所 的医保病人开通绿色通道，安排站所病人在住院部挂号看病交 费后再前往门诊药房取药，为避免病人在住院部及门诊部间来 回奔波，我科主动将站所病人取药的工作任务改由急诊药房承 担，让站所病人真正享受到“一条龙”服务，树立了医院的良 好形象。通过完善工作流程，合理设置窗口、机动配备人员等, 充分调动全体

18、人员的积极性，齐心协力，克服困难，提高工作 效率，有效改变了取药排队、取药难等现象，为病人提供方便。 三、坚决执行药品网上阳光采购，保证临床用药供应。严格执行药品网上阳光采购，保证了购进药品的质量，并 密切联系临床，及时了解各科药品需求动态及掌握药品使用后 的信息反馈，通过医院信息系统将药品供应信息发布通知至临 床科室，保证了临床药品的及时供应。 四、加强药品质量管理，保障患者用药安全。为了加强药品在购进验收、在库养护等环节的质量管理， 我科成立了药品质量监控小组，质控小组成员每月不定期对科 内工作流程及各岗位的工作质量进行抽查，并督促科室工作人 员认真执行各项管理制度，每月28日全科召开质控

19、会议，由质 控员将检查结果汇总并制定相应整改措施，质控小组成员督促 整改。为了进一步加强药品质量管理，根据XX市药监局发关于XX市医疗机构药品使用质量管理暂行规定的要求，制定出 我院药品验收质量管理制度、药品储存养护质量管理制 度近效期药品标识管理等一系列管理措施并相继实施，从而有效保证了我院药品质量，保障了患者的用药安全，且减 少了医院因药品过期造成的损失。五、做好每月药品盘点，协助财务部做好药品经济核算工每月末组织全科人员进行药品盘点，为保证盘点数据的准 确性，盘点工作尽量安排在临近下班时间及班后。为保证信息 系统药品运行数据的准确性，三番四次地与信息中心、财务部、 软件公司等沟通，力求完

20、善信息系统，协助财务部做好药品经 济核算工作。 六、开展临床药学服务，指导临床合理用药，保障患者用 ，20xx年3月，我科在实行门诊处方评价制度的基础上，新 开展了临床药学服务，每周定期委派临床药师参与查房、病例 讨论等，进一步加强了全院抗生素合理应用的有效监测，并指 导临床合理用药，保障了患者用药安全。 七、积极开展药品不良反应的监测。将药品不良反应的监测工作转为主动服务的形式。在日常 工作中，主动到临床收集药品使用后的信息反馈。发现药品发 生不良反应时，协助临床做好药品不良反应的处理工作并查找 原因，如与药品质量有关的，及时更换厂家，以保证临床用药 安全。按照药品不良反应的监测“可疑必报”

21、的原则，督促临 床主动填报不良反应报告，我科及时做好药品不良反应/事件的 网报工作。2、建立健全各项管理制度，如：闽东医院落实卫生部办 公厅关于抗菌药物临床应用管理有关问题的通知实施细则、 高危药品管理制度等。 3、严格执行药品招标采购工作，中标药品金额和品种分别 占总药品金额和总品种数的93. 7%和86. 2%,达双八十以上，符 合有关规定。 4、加强合理用药检查，对不合格处方、大金额病历、抗菌 药物、抗肿瘤药物、辅助用药进行检查、分析评价工作，全院 药占比控制在省卫生厅规定的45。/0以下。 5、全年接受市药检所检查53品种，检验全部合格。 6、全年收到表扬信17张，锦旗2幅，义务献血6

22、人次。 药剂科工作总结与心得收获篇2在这20年里，药剂科在院长高度重视和分管院长的直接 领导、各临床科室的理解支持下和药剂科全体科员的共同拼搏、 团结协作，紧紧围绕医院的工作重点和要求，以求真务实的精 神状态、，顺利而圆满完成了各项工作任务和目标。具体工作 情况总结如下：-、今年日平均门诊1000人次，峰有1600人次-天，比 去年增加了 20%,我们科在人员不变的情况下通过完善工作流 程，合理设置窗口、机动配备人员等，充分调动全体人员的积 极性，齐心协力，克服困难，提高工作效率，的有效改变了取 取药难等现象。 二、在药库方面，20-年患者人数的剧争用药量的相应增 加和由于国家药品采购平台的转

23、变等因素，导致临床用药的不八、加强业务学习，通过开展实习生的带教工作，进一步提高业务技术水平。科室每月不定期通过讲座、讨论、传阅等多种方式进行业 务学习，以提高科室工作人员的业务技术水平。2月份，我科 接到X2名药物制剂专业本科生的毕业实习的带教任务。我科根 据学校的实习要求，制定的该2名实习生的实习计划，指定专 人负责带教及指导其毕业论文的撰写，使该2名实习生及顺利 完成实习任务及毕业论文的撰写，我科圆满地完成带教任务， 借此机会我科工作人员自身业务水平也得到了提高。 在过去-年的工作中，仍存在很多不足之处，如主动服务 意识欠缺；临床用药指导的开展不够全面及深入；站所药品管 理的指导工作不到

24、位等，都是我科有待改进的问题。 药剂科工作总结与心得收获篇8光阴荏苒，时光飞逝，转眼间20X在紧张忙碌中过去了。 回首这一年是紧张的一年也是充实的一年，展望新岁，在新的 一年里我要总结经验，吸取教训付出更大的努力，以更加奋发 有为的精神状态扎扎实实的工作作风投入到工作中去。自踏入药房这个工作以来，我始终以勤勤恳恳、踏踏实实 的态度来对待我的工作，始终信奉“和谐、创先、节约、务实、 高效廉洁”的院训以此规范自己行为，以当一名合格的药学技 术员作为自己的座右铭，以严格的标准来要求自己。在这期间, 深刻认识到要想成为一名合格的药学技术人员，就必须遵守职 业道德，并进一步提高自身素质和职业修养，诚信工

25、作，树立正确的世界观，人生观和价值观，现将今几年来的工作总结如一、政治思想方面 本人热爱祖国，热爱人民，拥护中国共产党的领导，及时 了解和关心党和国家的方针、政策和路线，牢固树立正确的世 界观、人生观、价值观。认真参加政治学习，为了提高自己的 思想觉悟，工作之余学习党的十八的全会精神，在不断的学习 中，努力使自己的思想觉悟、理论水平、业务能力都得到较快 的提高。我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记党全 心全意为人民服务的宗旨，在自己平凡而普通的工作岗位上， 努力做好本职工作。二、在工作方面】、严格遵守医院的各项规章制度；按时上下班，无迟到早 退现象，能在搞好卫生、做好水电门窗的安全工作之

26、后才下班。 ，2、积极熟悉并掌握各种药品的功效及构成，保证病人能在 的服务。，3、认真学习药师岗位职责，严防差错事故的发生。，4、坚持参加药房的各项学习和会议，更好更全面掌握药房 各项工作流程，结合药房工作实际，制定出适合自己相关岗位 的规章制度；，5调配处方做到四查十对，对规范处方，用药不适宜处方, 超常处拒绝调配。6对调配好的处方进行认真核对，核对药品的数量，规格,是否符合要求。7按时请领药品，对从库房请领来的药品按规定摆放和保 管。8按规定发放精神药品，能按时登机第二类精神药品的处 方。，8、保持衣着整齐，仪表端庄，举止稳重，礼貌待人，朴素，9、作风正派，对工作严肃认真。 三在业务学习方

27、面积极参加本专业的各项活动，加强药学基础理论知识学习， 不断充实和更新自己的知识，了解和掌握药学界的学术新动向， 熟练掌握药学基础理论、基本知识和基本操作技能，利用药学 专业知识指导实践随着医药改革的不断深入，药学事业的迅速 发展，药师职能的转变，现代药学服务已经从以“药品为中心” 的保障型转向“以患者为中心”的技术服务型模式，服务的主 体由药品向药品转移。因此不断吸收应用国内新理论、新知识、 新技术、新方法。同时现代药学的发展使药学工作领域不断扩 展，这对医院药师提出了新的任务和挑战，也给医院药师提供 了机遇和空间，医院药师走向临床要承担起新时期医院药学发 展和医院用药的合理、安全、有效、经

28、济的职责。俗话说： “金无足赤，人无完人”，本人还存在着诸多方面的不足，自 己一定会认真反思，取长补短，争取更上一层楼，把药房工作做 得更好。在此，我感谢领导给予我的关心与支持，本人以更高的标 准严格要求自己，虚心学习他人的长处，使自己的业务水平在 工作中不断提高和完善，认真履行岗位职责，踏实工作，爱岗 敬业，始终保持着旺盛的精神风貌和饱满的工作热情，争取为 药房更美好的明天贡献自己的一份力量。药剂科工作总结与心得收获篇9随着社会与经济的快速发展，卫生事业改革不断深入，医 疗体制改革正在全面推进，医疗保险也在不断地发展和完善， 医疗服务体系，保障体系及药品供应体系都面临巨大变革。医 疗费用不仅

29、关系到人民群众的切身利益，对于医院的生存和发 展也同样具有重要意义，合理控制医疗费用，是医院生存和发 展的重要环节。只有始终把群众利益作为医院一切工作的出发 点和落脚点，以病人为中心，努力为人民群众提供满意的医疗 卫生服务，医院才能得到更好的发展。医生不顾实际病情需要 盲目开大处方，大检查显然是丧失了医生基本的职业道德，对 于这种现象，卫生行政管理部门是坚决制止的，医院领导也应 采取多种有力措施来制止这种现象。20xx年，药剂科在院领导 的正确领导以及其他各有关科室的协助配合下，以较高的工作 热情和认真负责的态度，顺利完成了全年药剂工作，现将一年 来的工作总结如下： 一、工作完成情况 1、截止

30、12月底，全院共采购药品5516421.20元，比去年 同期增加32. 3%o全年药库共发生药品5379566. 80元，比去年 同期增加31. 1%O在计划药品时做到心中有数，尽量做到既不 缺药而又少出现积压过期，从而减少医院损失；在验收药品时， 认真核对药品名称，规格含量、生产厂家、数量、产品批号、 有效期以及药品包装有无破损，并按规定贮存养护和摆放；在采 购过程中，严格按药品采购计划，认真核对，并由院领导先审 批同意采购，然后分批传真计划，货比三家，最后选择一家质 量可靠，价格便宜的供应商报财务科审核购进。全年过期和报 损药品1208. 00元，比去年同期减少0. 8%o，2、一年来，门

31、诊药房调配处方3万多张，由于大家态度好, 工作认真，全年调配的处方，没有出现医疗事故。全年门诊药 房共发出药品3167326. 60元，比去年同期增加16. 5%,中心药 房共发出药品2069356. 90元，比去年同期增加47.80%。无人 为的药品霉烂，变质，过期积压等现象。，3、在工作中，科室同志团结协作，爱岗敬业，发药时认真 耐心的交待病人如何使用，使病人感受到满意。发现药少及时 写领药计划补充药品，严格交接班，加强处方核对，很少出现 差错，药品出入库使用微机管理并打印单据。药剂科每月将近 效期药品和积压药品统计，打印并通知到各临床科室。，4、工作之余，科室同志加强药品管理，专业知识及

32、医院规 章制度的学习，端正服务态度，树立主人翁意识，爱岗敬业精 神，一年来没有出现违法乱纪行为，同时积极报考技术资格考 试，现已有3人报名参加药师考试，力争使药剂科成为一个高 专业化的药剂队伍。二、存在的问题，1、缺乏管理经验，工作中存在一些不足，如：药品积压、 过期现象。2、临床科室与药剂科的沟通，协调和配合不是很好。3、临床医生本着为科室创收而在同类药品中多开贵重药品、新特药和代销药品，从而使积压药品和近效期药品产生过期。三、明年工作计划】、进一步加强药品管理，坚持处方核对，贵重药品等交接 班清点管理，登记制度，加强药品购进、验收、出入库管理。 ，2、加强供应商资质审查和限制新药的购进。，

33、3、加强药剂科人员的管理，加强与临床科室的沟通、协调 和配合，并且尽量减少药品积压过期。 我们还需继续完善和遵循网上采购药品时间和确认，线下 采药备案工作。按时将快过期的药品检查和告知临床医生，杜 绝疏忽大意发生。 药剂科工作总结与心得收获篇io医院药学工作是-门科学，是集专业性、管理性和经济性 为一体的综合工作，在过去的20xx年中，药库各项工作坚持以“科学发展观和构建和谐医院”为己任，认真贯彻执行药政管 理的有关法律法规，在院党政领导的关心和分管院长的直接领 导下，在有关行政部门和科室的大力支持下，紧紧围绕医院的 工作重点和适应农村新型合作医疗职工医保用药要求，带领全 科职工，以团结协作、

34、求真务实的精神状态，顺利完成了年初 医院新领导班子制定的各项工作任务和目标。现将一年来药库 工作情况总结如下： -、加强理论学习，提高职工的政治思想觉悟,坚持认真学习党的路线、方针和政策，准确领会关于科学 发展观的重要思想和树立正确的社会主义荣辱观，加强理论与 实践的联系，学习和领会医院管理年精神和各阶段的工作重点, 在日常繁忙的工作中，不拘形式，结合科室的实际情况开展学 习和讨论，激励科室人员积极参与推进医院各项改革措施的落 实和实施。学习有关治理商业贿赂的文件精神，并按照要求认 真进行自查自纠。并在此基础上，建立和健全了防范商业贿赂 的长效机制和措施。全心全意为病人服务，做好临床一线窗口

35、药品保障供应服务工作，争创文明服务先进窗口，使病人满意 在医院，为创建诚信医院而努力奋斗。 二、做好药品管理工作，确保临床用药需要1、保障药品供应M20xx年111月期间，新进入院使用药品90多个，停止 长期不用药品292个。按物价局要求，完成药品调价7次，涉 及药品619个。又想方设法基本满足了一些紧缺的如白蛋白、 八因子等药品的供应，还随时满足临床特殊药品以及抢救药品 临时需要。药库严格把好采购药品质量关，在今年药监局对我 院100多种抽查中全部合格。为了方便各部门领药，坚持中午 取得了不错的效果。 配合医院新门诊大楼的启用，完成了门诊中药房和西药房 合并和搬迁，门急诊处方量共942138

36、张，处方差错率低于十万 分之一。配置中心（包括感染呼吸楼）不断扩大服务量，增开了 CCU、肾脏内科、心脏科和临床血液中心，配置输液量共达 978560 多袋。2、加强药品管理加强科室药品质量管理小组职责，经常讨论与药品质量有 关的问题，以防患于未然。同时，加强药品监督，采取科学的 措施，严格根据各种药品的性质、合理贮存、妥善保管，以保 持药品质量稳定，严格特殊药品（麻醉药品、精神药品等）管理。 认真完成每月月底的药品盘点工作，全科平均药品损耗率 小于药品库存量的千分之一点五。并与财务处、信息中心联合 协商，积极实施解决药品出库金额与财务处药品收费金额相符 率。其中，病区药房各小组药品每月盘点损

37、耗率均控制在0.07% 以下，高干药房在解决老干部用药和院内借药方面有所创新。 ，3、开展药品调控为了落实上级卫生部门解决群众“看病难、看病贵”问题, 减轻医院医保压力，在院药事管理委员会领导下，从今年下半 年起对门急诊100余种药品实行总量控制，抑制过快增长的药 费开支，将对部分异常增量（50%）品种进行停药和限制使用的措 施。经过努力，门诊均次处方金额下降了 5. 6%,急诊次均费用 下降19. 8%o经过全院医药护技人员共同努力，安全、有效和 经济用药已经成为大家的共识。 三、医院制剂与质检工作，20xx年2月底，根据上海市食品药品监督管理局有关规定, 我院获得新批准文号制剂共72个，3

38、个遗留制剂，4个公药。 因无生产场所或相应设备又不可委托加工的制剂5个，因无药 用原料供应或质量不稳定的而无法生产的制剂5个。20xx年1 月H月制剂室自制生产制剂或公药36个289批次，合格288批次，合格率99. 65%；外加工制剂33个合格放行76批次，合 格率100%o医院领导非常重视和关心医院制剂的品种开发和内在质量。 我们按照市药监局的要求，对自制制剂质量常抓不懈，从生产 场所到制剂原辅料、包装材料等始终高标准、严要求。克服了 部分原辅料购置困难（因市场短缺），制剂品种多（涉及各类物料 多），非自动化的手工生产（繁琐），价格便宜（物价局制定），监 控所需仪器设备欠缺等不利因素，基本

39、确保了制剂质量，满足临床和患者需要。药检室严格执行医疗机构制剂配制质量管理规范，在 认真督察制剂质量，保证临床特色制剂使用方面做出很大努力。今年共完成制剂成品428批次、半成品334批次的化学检查工 作；对外用制剂238批次、内服制剂117批和无菌制剂69批次 次进行了生物学检查。还对制剂室和药捡室空气洁净度进行定 期检查。在市、区药监局制剂质量抽查中均无差错，各项指标 达到要求。今年对8个制剂进行了再注册申报，摸索了 “薄荷 脑樟脑滴鼻液”等3种制剂的质量标准改进方法，为医院吸引 病人、提高社会知名度作出了贡献。四、临床药学工作Mi,我院自年初被卫生部批准为全国首批十九家临床药师培 训试点基

40、地之后，目前已接收4位学员（含本院1名）培训，目 前培训工作正按计划进行。临床药师深入病房开展药学监护工 作，向病人提供个体化的药学专业技术服务，改善了病人的药 物治疗，深受医护人员和病人的欢迎。2、参加国家卫生部抗菌药物监测网和主持上海地区抗菌药 物合理使用监测网（27家二、三级医院参加）工作，不仅对我院 抗菌药物的合理使用，而且对整个上海地区抗菌药物的合理使 用监控均发挥了重要作用。积极参与医院重点抗生素监控工作, 每周下病房检查相关药物的使用，并及时向上级领导汇报和向 临床科室通报，有力的推动了我院合理使用抗生素的水平。 3、开展治疗药物监测，实现对病人的个体化给药。在对肾 移植病人药物

41、监测的基础上，又开展了对肝移植病人的监测， 20xx年度霉酚酸酯的药物浓度监测共完成1000余例标本，保 证了临床药物治疗的安全性和有效性。 ，4、药品不良反应监测工作取得一定成绩。在医院领导的支 持下，通过不断加大宣传力度，我院药品不良反应监测和上报 工作基本正常，今年药物不良反应上报的病例报告80份，与去 年持平。五、加强业务学习和人才培养，不断提高职工的业务水平 我们对各类新职工均按“医院药师轮转培养计划”要求加 强培养。今年有2位新职工完成了培养计划，进行新职工轮转 结业报告答辩和考核，为新职工今后业务良性发展奠定了基础； 与此同时，坚持定期进行全科业务学习（今年12次），请本院医 学

42、专家及本科业务骨干，举办医学或药学专业知识新进展的讲 座，受到职工特别是青年职工的欢迎。鼓励在职人员参加各类继续教育、学术会议和知识竞赛等, 不断提高业务水平。如临床药理学组的五位参赛队员参加“第 二届全国药学服务与研究学术会议一一临床药学知识竞赛”获 稳定，使药库面临了前所没有的压力，但我们还是继续严格执 行医院制的药品采购制度和用药制度，做到采购透明、质量透 明，临床用药透明，加强与各临床科室沟通，了解药品需求动 态及掌握药品使用后的信息反馈，确保临床药品的供应充足。 还严格执行国家药监局医疗机构药品使用质量管理暂行规定 的要求，制定出我院药品验收质量管理制度、药品储备 养护质量管理制度近

43、效期药品标识管理等一系列管理措 施并相继实施，杜绝医院因药品过期造成重大医疗事故和医院 的经济损失。三、我药剂科认真做好20-年处方点评工作，加强医疗机 构抗菌药物临床应用管理，健全抗菌药物临床应用管理，建立 和完善抗菌药物临床应用管理工作制度和监督管理机制，根据 我院实际情况制度我院抗菌药物供应目录，把抗菌药物使用严 格品种控制在40种之内，对全院和临床各科室抗菌药物临床应 用情况开展检查，每个季度对每位医生抽取50份处方，住院部 抽取30份病历。在由药剂科牵头启动“抗菌药物专项整治活动” 以来，在医院领导高度重视下，在科室与全院医生共同努力， 我院抗菌药物使用比例有明显下降，还对每月对使用

44、量、使用 金额排名前十名的抗菌药物品种进行排名，并根据排名结果及 时调整抗菌药物供应数量，抗菌药物的临床应用也日趋合理。 除这方面还对处方和病历的书写、用的适应症、用法用量、配 伍禁忌、药物相互作用、重复用药、选药适宜性等方面进行检 查。经过一年的工作，我院合理用药情况有了很较大进步，以 前存在的问题都得到了明显的改善。使我院能够保障了患者的亚军奖。18位同志提交30篇论文参加了 20xx年上海市医院药 学学术年会，其中6位进行了会议交流，并获一等奖1人，三 等奖1人;参加了由复旦大学药学院举办的国际临床药学研讨会,11 Ao六、围绕为为病人服务宗旨，开展系列创新工作 ，1、研究实施以药品通用

45、名开处方积极落实卫生部和市卫生局有关“严格执行处方管理办 法（试行），加强处方规范化管理，研究实行按药品通用名处 方制度”的要求，为了维护患者的利益，确保用药的安全和经 济，在全市三甲医院中率先实行药品通用名开具处方，促使规 范用药。为了便于临床了解医保使用限定适应症的药品，合理、 准确无误使用医保药品，在医院HIS信息管理系统中药品基本 信息库内容中增加医保使用限定适应症。 2、实施职工岗位合理流动与竞聘制度为了使职工全面了解和熟悉各岗位工作，利于互相配合， 我们对部分岗位实现了合理流动。为培养鼓励优秀人才脱颖而 出，我们结合新门诊综合大楼启用，在全科范围内公开竞聘门 诊药房组长岗位。经过公

46、开、公正和公平的报名与答辩，3名 优胜者脱颖而出。事实也证明，新的领导班子在解决新门诊药 房面临的问题中，发挥了很好的作用。如实行了弹性工作制、 整顿劳动纪律和工作量统计制度等取得了初步成效。门诊中西 药房合并之后，大大方便了病人取药，门诊病人满意度在提高。七、存在问题尽管在过去的一年里，经过大家的努力取得了很大的成绩, 但我们要清醒地看到存在的问题和不足。如个别职工在工作主 动性发挥、劳动纪律遵守方面还有欠缺;科室业务学习参与不平 衡，论文数质量有待提高，科研课题申报需继续加强；药物不良 反应上报例数较少，药师下临床的面还不够广；门急诊窗口一线 为病人服务的技能和态度有待完善；药品质量管理要

47、常抓不懈， 医院制剂执行GPP的实施不够深入细致。这些不足都有待于我 们在新的-年里去注意克服和解决。药剂科工作总结与心得收获篇11在过去的一年中，药剂科各项工作坚持以“科学发展观和 构建和谐社会”为己任，认真贯彻执行药政管理的有关法律法 规，在院党政领导的关心和分管院长的直接领导下，在有关职 能部门和科室的大力支持下，紧紧围绕医院的工作重点和要求, 全科职工以团结协作、求真务实的精神状态，顺利完成了各项 工作任务和目标。现将药剂工作情况总结如下： -、加强理论学习，提高职工的政治思想觉悟。全科人员认真学习贯彻党的XX大精神，充分认识“解放思 想，开拓创新“重要意义，加强理论与实践的联系，学习

48、和领 会医院职代会精神和各阶段的工作重点，在日常繁忙的工作中, 不拘形式，结合科室的实际情况开展学习和讨论，激励职工积 极参与推进医院各项改革措施的落实和实施。通过系统的学习 教育，提高了科室人员的思想政治觉悟，增强了法制意识，发 扬求真务实精神，做到自觉遵纪守法，自觉抵制行业不正之风, 以提高窗口服务为己任，全心全意为病人服务，做好一线窗口 药学服务工作。二、完善工作流程，提高工作效率，方便病人。门诊药房是药剂科直接面对病人的重要窗口，如何方便病 人、如何提高工作效率，是药房工作的重点。随着2月份急诊 绿色通道的开通，我科通过将中心药房与急诊药房合并、岗位 人员整合等一系列措施，保证了住院病人及急诊病人24小时的 药品供应，保障了急诊流程的正常运作。5月份，医院为站所 的医保病人开通绿色通道，安排站所病人在住院部挂号看病交 费后再前往门诊药房取药，为避免病人在住院部及门诊部间来 回奔波，我科主动将站所病人取药的工作任务改由急诊药房承 担，让站所病人真正享受到“一条龙”服务