自媒体抖音直播运营中心组织架构及岗位职责说明书.docx

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1、抖音直播运营中心组织架构及岗位职责说明书名目抖音直播运营中心组织架构设计1抖音直播运营中心岗位职责说明书2（一） 抖音直播运营总监岗位职责说明书2（二） 短视频运营部门岗位职责说明书41、短1财页运营经理岗位职责说明书42、短视运营专员岗位职责说明书53、短辛财页编导岗位职责说明书64、短视频演员岗位职责说明书75、短视频拍摄师岗位职责说明书86、短1暇页剪辑师岗位职责说明书10（三） 直播运营部门岗位职责说明书111、直播运营经理岗位职责说明书11 2、直播主播岗位职责说明书12本文由温柔的小绵羊加编撰而成内有隐形签名严禁用于贩卖版权归温柔的小绵羊所有用于非法面羲壬底而道究注律责存岗位名称短

2、视频运营专员岗位编号所在部门抖音直播运营中心1短视频运营部岗位定员直接上级短视频运营经理工资等级直接下级薪酬类型所辖人员岗位分析日期工作权限：对直接上级有建议权对短浙濒运营内容建议权。工作责任：执行工作任务的责任。担当短视频运营粉丝留存、转化的责任。工作职责：1、负责短视频账号的日常运营，粉丝增长和互动，分析数据并反响，建立有效的运营手段来提升用户活跃度，增加粉丝 数，提升 短视频账号的影响力。2、负责各种新媒体渠道的运营，及目标人群网络行为分析，有效提升短视频的播放量与平台粉丝数,提高转化率，到达引流效 果。3、负责参与协作视频前期创意共学、文案筹划、脚本撰与，进而对视频录制流程、后期制作和

3、男辑风格等相关的工作提出问题 和建议并不断改进。4、员责后台数据分析工作，日常监控短视频的推广效果，对广告创意表现进行数据分析与总结,不断优化推广效果，为新的营销 方案供应数据支持。5、挖掘并开发时下热点，争辩分析平台用户使用习惯、观看属性，依据用户需求，结合热点，进行用户行为及偏好分析。6、利用运营数据分析短视频平台流量机制，提高作品的流量跟粉丝量,不断优化运营策略并成功实现变现。格：教育水平：高校专科及以上学历专业：新媒体相关专业工作阅历：2M以上新媒体、短视频运营等相关阅历学问与技能1、生疏短视频平台运营机制及宣扬推广手段，生疏后期视频剪辑制作，娴熟运用AE、PR等专业视频剪辑软件。2、

4、具备较强的雌分析力气，沟通表达清楚，规律思维力气强，工作主动性强，擅长自我驱动，具备较强的内容 校掘和拓展力气C考核指标：指标完成率、点击率、爆款数量、粉丝数量、粉丝增长率、重要彳壬务完成状况考勤、制度执行状况、部门合作满足度、人际力气、沟通力气、影响力、方案与执行力气、服务力气、专业学问及技能留注：本人签名人力资源部直接上级签名填写臼期岗位名称短顺编导岗位编号所在部门抖音直播运营中心1短视频运营部岗位定员直接上级短视频运营经理工资等级直接下级薪酬类型所辖人员岗位分析日期工作权限：对直接上级有建议权对短视频编导内容有直接建议权。工作责任：执行工作任务的责任。担当短视频编导内容传播及价值转化的责

5、任。工作职责:1、负责短视频的创意筹划、脚本撰写、前期拍摄、后期制作全流程，按时按质按量完成短视频的出品，提高短视频的点击率、 转地2、员责落地执行脚本，跟拍演员拍摄，调整拍摄机位、指导演员等，为拍摄产出的视频质量负责。3、员责定时关注热门祯濒，分析优质视频的爆点,并进行仿照，结合公司的产品特性与对业务诉求的理解，输出创意策戈ij、脚本 撰写、拍摄方案。4、统筹短视频的拍摄制作，协调人员分工、物料预备、场景布置、前期拍摄、后期剪辑等全流程，统筹拍摄团队完成短视频内 容的视觉化呈现。5、把控短视频内容方向，把握内容质量和品质，跟踪视频推广效果，持续对运营数据进行监测和分析，定期形成麟分析报告，

6、提出运营策略调整建议。6、综合运用各种运营方式，引导用户产生共鸣，增加粘性，提升用户活跃度，为电商直播增粉转化。任职资格：教育水平：高校专科及以上学历专业：中文、编剧、编导、导演相关专业工作阅历：2年以上新媒体、短视频运营、文案运营等相关阅历.1、生疏短视频平台各类用户特点.生疏或相关视频平台，洞察用户心理，对短视频有深化理解。学问与技能 2、具有较强结构故事和驾驭故事的力气，能够在人物、情节、结构方面把控剧本，具备独立撰稿及制作脚本力 气。b、擅长团队沟通协作，工作乐观主动，勇于接受挑战.考核指标：指标完成率、点击率、爆款数量、粉丝数量、粉丝增长率、重要任务完成状况考勤、制度执行状况、部门合

7、作满足度、人际力气、沟通力气、影响力、方案与执行力气、服务力气、专财口识及技能本人签名人力资源部填写曰期直接上级签名岗位名称短视频演员岗位编号所在部门抖音直播运营中心1短视频运营部岗位定员直接上级短视频运营经理工资等级直接下级薪酬类型所辖人员岗位分析日期工作权限：对直接上级有建议权对拍摄脚本的建议权。工作责任：执行工作任务的责任。担当短视频拍摄效果价值转化的责任。工作职责：1、负责依据短视频脚本进行表演，协作编导、拍摄师进行拍摄，达八公司产品引流效果。2、负责依据脚本完成账号及人设定位，塑造剧本或文案角色。3、负责依据公司品牌产品线上的营销宣扬方案，酉己合拍摄相关产品推广素材。4、员责参与公司

8、短视频及直播工作的筹划和拍摄。5、员责帮助编导进行剧本创作、素材采风、整理等工作。6、短视频内容上线后,定期与团队复盘分析总结并进行工作调整改进。任职资格：教育水平：大专及以上学历专业：影视表演、播音主持相关专业工作阅历：1年以上主播等相关阅历1、生疏平台的用户调性，有较强的表演力气和镜头感，具备确定的剪辑力气。一罪2、一般话标准，具备良好的学习力气、沟通力气及表达力气有责任心，团队协作力及较强的执行力。考核指标：指标完成率、点击率、爆款数量、粉丝数量、粉丝增长率、重要任务完成状况考勤、制度执行状况、部门合作满足度、人际力气、沟通力气、影响力、方案与执行力气、服务力气、专财口识及技能晚：本人签

9、名人力资源部直接上级签名填写日期所在部门抖音直播运营中心1短视频运营部岗位定员直接上级短视频运营经理工资等级直接下级衲类型所辖人员岗位分析日期工作权限：对直接上级g义权。对于岫白摄内容的建议权。工作责任：岗位名称短视频拍摄师岗位编号执行工作任务的责任。对视频拍摄效果员责。工作职责:1、员责公司短机濒内容的拍摄，依据醐脚本，确定拍摄镜头，掌镜拍摄。2、依据脚本内容，确定拍摄场地，服装，道具等，完成布光，分镜拍摄。3、负责完成公司视频拍摄工作，协作电商运营中心进行产品主图视频的拍摄与制作，快速处理摄像工作中的技术问题。4、负责把控整个拍摄流程的节奏与人员及道具调配。5、负责收集工程影像资料，定期整

10、理归档。6、员责摄影、摄像器材的管理八护工作。任职资格：教育水平：高校专科及以上学历专业：摄影、影视制作、艺术设计等相关专业工作阅历：具A与2年以上摄制广告片、公司宣扬片、专题片、广告片等相关工作阅历学问与技能1、把握确定的拍摄技巧、娴熟使用单反、摄像机等，能独立完成视频拍摄、照片拍摄。2、娴熟应用镜头语言并绘制分镜头、镜头感强，能把控好影片的节奏与风格，协作内容编导团队呈现拍摄效 果。3、对当下流行的各视频领域有深度理解，了解各类用户群体需求，并懂得转化成影像形式。4、具有优秀的美术功底与视觉感，对颜色及镜头语言有清早的牛疏一考核指标：指标完成率、拍摄完成状况、醐拍摄通过率、点击率、重要任务

11、完成状况考勤、制度执行状况、部门合作满足度、人际力气、沟通力气、影响力、方案与执行力气、服务力气、专业学问及技能本人签名人力资源部直接上级签名填写日期本文由温柔的小绵羊加编撰而成内有隐形签名严禁用于贩卖版权归温柔的小绵羊所有用于非法面莪王底蒋施究法警责任6、短视频剪辑师岗位职责说明书岗位名称短视频剪辑师岗位编号所在部门抖音直播运营中心I短视频运营部岗位定员直接上级短视频运营经理工资等级直接下级衲类型所辖人员岗位分析日期工作权限：对直接上级g义权。对于就剪辑内容的建议权。工作责任：执行工作任务的责任。对视频剪辑效果员责。IfWW：1、负责依据编导意图，结合脚本，按需求对视频做剪辑、包装处理，高质

12、量完成短视频制作对运营及编导的要求作出相应修 改。2、负责把握剪辑节奏，包括剪辑、画面包装、调色、声音处理、BGM、字幕特效合成等。3、对已有视频内容针对不同平台（如、等主流短视平台）进行再加工，使其适合在不同平台发布。4、协调与沟通视频制作过程中的各相关环节，准时反响视频拍摄、剪辑过程中的问题，完成制作全过程，保证成片质量。5、帮助电商直播运营部门对产品介绍视频进行剪辑，依据产品卖点，设计制作视频内容，提高刺激消费者购买欲。任职资格：教育水平：高校专科及以上学历专业：新媒体制作、广告设计等相关专业工作阅历：具A与2年以上刚剪辑工作阅历学问与技能1、娴熟把握AE、PR、PS、AI等剪辑软件；生

13、疏影视语言，剧本创作，剪辑语言；对镜头感、音乐、颜色、 设计有较深造诣和审美。2、对工作布满激情，对新颖事物保持奇异心和探究精神，具备良好的学习力气，团队意识强。考核指标：指标完成率、拍摄剪辑完成状况、视频剪辑日志、点击率、重要任务完成状况考勤、制度执行状况、部门合作满足度、人际力气、沟通力气、影响力、方案与执行力气、服务力气、专业学问及技能笛注：本人签名人力资源部直接上级签名填写曰期（二）直播运营部门岗位职责说明书1、直播运营经理岗位职责说明书岗位名称营经理岗位编号所在部门抖音直播运营中心|直播运营部岗位定员直接上级抖音直播运营总监工资等级直接下级带货主播、直播运营、直播客服所辖人员岗位分析

14、日期工作权限：有权对直播运营费用支出的建议权、对于电商平台直播活动内容筹划，直播选品的直接建议权。对直接下属工作分酉湘绩效考核权。工作责任:对于直接下属人员有日常管理，工作指导的责任。对所负责直播间整体销量负责。工作职责:1、负责抖音直播电商平台日常运营工作，员责公司各直播工程整体内容筹划活动筹划，提升直播效果及转化率，以达成产品销 售目标。2、拆解直播各个转化环节，针对环节转化率进行优化。员责筹划直播过程中各种玩法设定，以更好的达成KPL对主播、场控 等相关人员进行培训和培育，确保直播效果。3、内部沟通对接，负责直播活动内容筹划（产品的匹配、脚本的制定、数据分析工内容优化），直播前预备，直播

15、过程管控，直 播后期跟进,推动直播有序进行。4、负责直播中控台各项工作，包括维护气氛，公告，直播间活动，禁言等等，上架产品和优待券。5、跟进直播中产生的各类问题，反响处理并赐予合理的解决方案。6、酉己合主播完成直播带货，与粉丝互动，对个别粉丝提问赐予回答。增加粉丝数量、维护粉丝，到达销量的提升。7、统计和分析直播数据，挖掘一分析直播用户需求，收集用户反响，分析用户行为及需求，引导主播产生优质内容，增强互动 性。对直播内容质量员责，促进店铺成交。任职资格：教育水平：高校专科学历以上专业：电子商务、市场营俏等相关专业于作阅历：具 与3年以上珠宝行业电商兢管理阅历1、生疏淘宝、抖音、快手电商平台的玩

16、法与规章，有后台运营力气与实操阅历，生疏信息流、新人主播合学问与技能 作、直播合作或其他推广手段，对服务商体系、供应链建设有确定了解。12.有好的规律思维力气，表达清楚擅长沟通。有创新意识及产品化思维，懂得借助产品工具去解决问题.考核指标：转化率、关注人数、粉丝增长率、观看人数、下单率、销售收入、利润额、重要任务完成状况本钱把握状况、员工培育、价值观、领导力气、推断与决策力气、人际力气、沟通力气、影响力、方案与执行力气、制度 醵漩 建设与执彳福况 备注：本人签名人力资源部直接上级签名填写日期2、直播主播岗位职责说明书对于抖音电商直播平台直播活动内容筹划，直播选品的建议权。岗位名称抖音带货主播岗

17、位编号所在部门抖音直播运营中心I直播运营部岗位定员直接上级抖音直播运营经理工资等级直接下级薪酬类型所辖人员岗位分析日期工作权限：工作责任：执行工作任务的责任。担当直播间销量效果的责任。工作职责：1、负责快速把握产品学问，挖掘於牛产品的卖点及特点，完成每期直播内容脚本筹划，酉己合开展直播i舌动，通过公司官方抖音 直播间全方位介绍和呈现抖音小店商品及利益点，与粉丝互动、解答问题、引导客户完成购物流程。2、负责与粉丝进行互动，活跃气氛，提高粉丝活跃度，引导粉丝关注直播间，提升直播在线人数。3、依据公司运营需要，确定直播流程、参与编辑直播脚本，乐观协作公司产品视频、日常短视频的拍摄，并共享视频。4、跟

18、踪直播平台活动推广效果，做好数据分析反响及总结并反响.不断优化直播效果，提高直播间水准。5、乐观学习和研究行业学问，吸取优秀主播达人的直播技巧和话术，不断优化直播内容。任职资格：教育水平：大专以上学历专业：市场营销、电子商务等相关专业工作阅历：有电商直播、主持、服饰模特等相关阅历学问与技能1、生疏抖音直播平台商家自播直播带货规章。2、形象气质良好，一般话标准，有较强的镜头感3、具有较强的语言表达、应变力气及团队协作意识。考核指标：直播转化率、直播转粉率、停留时间、销售目标完成率、重要任务完成状况考勤、制度执行状况、部门合作满足度、人际力气、沟通力气、影响力、方案与执行力气、服务力气、专业学问及

19、技能话注：本人签名人力资源部直接上级签名填写日期3、主播助理/副主播岗位职责说明书岗位名称抖音主播助理（副主播）岗位编号所在部门抖音直播运营中心I直播运营部岗位定员直接上级抖音直播运营经理工资等级MS下级薪酬类型所辖人员岗位分析日期工作权限：对直播i舌动内容筹划，直播选品的建议权。工作责任：执行工作任务的责任。担当直播间销量及粉丝互动量效果的责任。工作职责：1、员责参与整个服饰搭配前预备，帮助主播进彳亍产品介绍，活跃直播间气氛。2、负责粉丝互动、气氛调整以及抽奖等环节的管理，维持直播间的热度，增加粉丝的活跃度和数量、。3、酉己合主播直播产品选款的样衣搭配工作，准时挂念回答未顾及到的粉丝问题，依

20、据粉丝需要引导下单。4、帮助主播对直播前产品的整理、整烫及样品预备。5、每日直播数据准时统计分析，与主播一起对当日直播进行复盘。6、关注直播行业动态和走向，直播竞品分析，提高直播用户留存率和粘度。任职资格：教育水平：高校专科学历以上专业:市场营销、电子商务等相关专业工作阅历：1年以上公司直播运营工作阅历学问与技能1、生疏抖音直播平台商家自播直播运营方式。2、娴熟使用办公软件，和具备较好的数据分析力气。3、性格开朗，有较强的沟通力气与抗压力气。考核指标：直播转化率、转粉率、互动率、人均停留时间、销售指八完成率、重要任务完成状况考勤、制度执行状况、部门合作满足度、人际力气、沟通力气、影响力、方案与

21、执彳亍力气、服务力气、专业学问及技能直接上级签名本人签名人力资源部填写日期4、抖音直播运营专员（场控）岗位职责说明书岗位名称抖音直播运营专员岗位编号所在部门抖音直播运营中心|直播运营部岗位定员直接上级抖音直播运营经理工资等级直接下级薪酬类型所辖人员岗位分析日期工作权限：对于抖音直播活动内容筹划、推广、直播选品的建议权。工作责任：执行工作任务的责任。担当直播间销量效果的责任。工作职责：1、员责帮助经理筹划和支配直播方案包括不限于直播间产品选品、直播内容、主播对接、销售策略，提高直播间的流量及转化率， 完成销售目标。2、员责帮助经理制定每期直播的运营方案，跟进实施过程，引导直播气氛，优化直播效果，

22、包括直播前预备工作，日常直播 管 理、数据分析及复盘，分析直播数据，持续优化直播各项流程，实现销售数据的提升。3、负责直播过程中的资源对接、产品把控、活动报名及组织筹划等工作。4、负责参与直播的产品选品，直播内容筹划，营销活动制定和粉丝群维护。5、负责直播全过程的进行，直播预报发布，直播中控台操作,和主播互动，和粉丝互动。6、负责主播的日常维护，觉察、挖掘主播特质，对主播进行规范，引导主播产生优质内容，提高在线人数，增加互动性。任职资格：教育水平：高校专科学历以上专业：市场营销、电商商务等相关专业工作阅历：1年以上公司直播运营工作阅历学问与技能1、熟BI斗音直播商家自播直播运营方式.擅长粉丝运

23、营.2、娴熟使用办公软件，和具备较好的数据分析力气.3、具备专题筹划、信息采编整合力气，文字功底扎实。考核指标：直播转化率、直播UV、直播GMV、客单价、重要任务完成状况考勤、制度执行状况、部门合作满足度、人际力气、沟通力气、影响力、方案与执行力气、服务力气、专业学问及技能备注：本人签名人力资源部直接上级签名填写曰期5、抖音直播运营助理（中控）岗位职责说明书岗位名称抖音直播运营助理岗位编号所在部门抖音直播运营中心1直播运营部岗位定员部上级抖音菌1运营经理工资等级直接下级薪酬类型3、主播助理/副主播岗位职责说明书13 4、抖音直播运营专员（场控）岗位职责说明书145、抖音直播运营助理（中控）岗位

24、职责说明书15（四） 客服部门岗位职责说明书161、抖音小店客服经理岗位职责说明书162、抖音小店客服岗位职责说明书17（五）企划部门岗位职责说明书181、企划经理岗位职责说明书18所辖人员岗位分析日期工作权限：对于粉丝需求分析，反响意见的建议权。工作责任：执行工作任务的责任。担当询问转化率责任。工作职责：1、负责直播前预备工作，确保直播间顺当开播，包括不限直播间场地、直播样品道具、产品库存链接等开播预备工作。2、负责直播间产品的更新、上架、促销发布等，帮助运营准时调整全场上品挨次，修改价格、优待券设置、预报、以及活动推送。3、负责跟进直播互动，帮助调动直播气氛，反响直播中出现的各种问题。4、

25、员责直播间样品管理和资料完善，确保产品平安美观。5、员责客服管理工作弓1导用户留存，协同客服人员准时响应回答用户在直播间的问题和要求。6、负责直播后整理直播间，导出数据并帮助运营分析直播数据,通过数据觉察问题,用技改进与完善直播流程。任职资格：教育水平：中专学历以上专业:无要求工作阅历：具有1年服饰直播行业工作阅历学问与技能1、生疏抖音小店后台操作，包括不限于产品上下架、链接1佥查、库存核对、排解违规等。2、娴熟使用Excel和ERP软件，有较快的打字速度。3、性格开朗，一般话标准，反响机敏，擅长表达与人沟通娴熟，自我调整力气佳。考核指标：即转化率、询问答疑、粉丝互动、产品链接设置、样品管理、

26、数据表格整理、重要任务完成状况考轨制度执行状况、部门合作满足度、人际力气、沟通力气、影响力、方案与执行力气、服务力气、专业学问及技能本人签名人力资源部直接上级签名填写日期（四）客服部门岗位职责说明书1、抖音小店客服经理岗位职责说明书岗位名称客服经理岗位编号所在部门抖音直播运营中心1客服部岗位定员直接上级抖音直播运营总监工资等级直接下级所辖人员岗位分析日期工作权限：客服服务体系建设的建议权、售后问题协调、监督解决的权力、客户售后问题处理方法的建议权及执行权。对所属下级的工作有监督、检查权、业绩考核评价权、任免的提名权。工作责任：对于客服部人员有日常管理，工作指导的责任。对产品销售转化率与客户服务

27、整体负责。 工作职责:1.负责建立及完善客服管理体系、培训体系、激励体系、制定电商客服体系进展规划和部门整理规划。2、提高客户满足度,提高转化率、好评率，提升客服团队服务质量，对客服人员进行培训、激励、评价和考核，提升客服业务力气。3、负责电商平台客服团队管理，即时处理解决在线询问、在线销售、售后服务等作业环节过程中所毁灭的各种问题。4、编制工作方案和落实，负责各岗位人员的工作支配、排班，确保工作有序、准时、连接顺畅，合理配置各大电商业务平台上的店 铺、班次以及工作资源和时间。5、引导和监督客月SA员协作店铺运营完成促销活动，引导客户购买及提升客户满足度和好评率。6、就充筹电商各渠道平台的销售

28、、售后问题处理、仓储物流发货等工作。以及重大事故、危机事彳牛的协调处理。7、负责提高品牌用户活跃度和留存率，分析蟾，识别、理解用户需求，提高产品活跃和提高产品的体验和满足度。8、员责收集客户信息及服务问题，了解并分析客户需求，定期将客服报表中薄分析出的问题共享给对应的业务部门，优化工作上下 游流程。9、负责定期对服务团队实施培训、挂念指导团队成员成长，客服团队的日常管理，团队建设和人才梯队建设。任职资格：教育水平：高校专科以上学历专业：电子商务专业或与其他公司业务性质相关的专业工作阅历：5年以上电商客服经理管理工作阅历学问与技能1、生疏天猫、京东、唯品会客服管理体系与流程，擅长客服岗位培训及考

29、核。2、能娴熟使用办公软件，具有优秀的客户处理技巧和阅历，较强的管理协调力气、沟通力气，较强的责任心和事 业心。考核指标：指标完成率、转化率、销售额、投诉率、差评率、客服体系制度流程健全状况、重要任务完成状况本钱把握状况、员工培育、价值观领导力气、推断与决策力气、人际力气、沟通力气、影响力、方案与执彳亍力气、制度流程标准 建设与执行状况备注：本人签名人力资源部直接上级签名填写日期2、抖音小店客服岗位职责说明书岗位名称抖音小店客服岗位编号所在部门抖音直播运营中心1客服部岗位定员直接上级客服经理工资等级直接下级薪酬类型所辖人员岗位分析日期工作权限：对于客户需求分析、反愦意见的建议权。工作制王：执行

30、工作任务的责任。担当询问转化率责任。工作职责：1、负责为抖音小店顾客供应询问服务，介绍商品并向顾客推举相关商品，按顾客要求为顾客供应服务，引导，推举产品，促成订 单成交。2、对于拍下未付款的订单要主动联系客户，进行催付款。3、准时处理客户订单的问题反慎，包括不限于快递、订单备注、评价等等。4、负责售后问题的介入处理，包括：查件、退换货等，员责对抖音小店评价进彳亍追踪，提高顾客满足度、削减投诉率、提高客 服好评率。5、负责记录、反愦、解决、梳理客服职能中关于售前、售中、售后客户反响信息、并跟进处理，梳理记录归档。任职资格：教育水平：中专学历以上专业：无要求工作阅历：1年以上电商客服阅历学问与技能

31、1、生疏抖音直播平台及抖音小店的客服规章和后台操作。2、娴熟操作办公软件，打字速度在60字/分钟以上.3、有高度责任心和抗压力气，具有较强的沟通力气。考核制询问转化率、回复率、接起率、差评率、客户满足度、重要任务完成状况考勤、制度执行状况、部门合作满足度、人际力气、沟通力气、影响力、方案与执行力气、服务力气、专业学问及技能备注：本人签名人力资源部直接上级签名填写日期（五）企划部门岗位职责说明书1、企划经理岗位职责说明书岗位名称企划经理岗位编号所在部门抖音直播运营中心I企划部岗位定员直接上级抖音直播运营总监工资等级直接下级文案筹划专员、视觉设计师薪酬类型所辖人员岗位分析日期工作权限：有权对宣扬、

32、促销、推广活动方案的提议权.筹划信息的获得与运作权。对部门人员具备工作支配和绩效考核权力。工作责任：对于文案筹划部人员有日常管理，工作指导的责任.担当市场及筹划推广效果的责任。工作职责：1、依据公司进展战略规划，进行公司品牌战略规划及品牌体系建设。全面统筹公司品牌筹划、设计、推广及管理工作.建立和进展 公司的品牌文化，产品文化。2、协作运营、依据各大电商平台热销产品及店铺活动，进行微淘内容营销的每日筹划和推送、淘系内容营销类引流和活动的筹划 和提报，并跟进数据结果、进行分析和优化.3、负责活动方案的撰写及提案。筹划包括但不限于新媒体、大事、节日、H5、活动营销、KOL合作等Campaign,进

33、行不同媒介 渠道的品牌曝光，参与品牌产品促销活动方案的筹划与执行，及后期数据评估、追踪考核、活动效果，提出改进措施。4、负责制定公司产品策略，产品的开发、追踪、总结、市场调研。进行用户需求分析、市场和竞品分析、产品规划等，达成业务 目标。5、员责统筹线上店铺进展规划及制定店铺年度、季度、月度店铺活动的筹划及文案撰写（产品概念创意、产品命名、定位、卖点 提炼、产品描述等），挂念店铺提升销量。6、精确把握品牌定位，品牌设计风格，以及确定品牌调性。7、与设计与筹划协作，参与营销创意筹划内容的构思，完成相关设计及视频内容创意文字的撰写。8、依据市场需求和变化、用户画像与偏好习惯，以及区域特性和市场信息

34、进行品牌策略，推广方案。任职资格：教育水平：高校专科学历及以上专业：新闻、媒体传播等相关专业工作阅历：具有5年以上电商资深文案筹划阅历，3年以上电商文案筹划经理工作阅历，曾有独立成功品牌打造案例。学问与技能1、娴熟使用办公软件，精通PPT软件。对互联网大事和行业热点把握精准，具备敏锐的市场洞察力，独特的视 角。2、优秀的文案功底，有较强的创新性思维和概念以及良好的沟通力气。具有良好的沟通力气，较强的组织、协调力气，机敏、机灵的处事力气。考晒标:指标完成率、文案精确率、点击率、品牌影响力、营销筹划活动转化率、转发数量的保壬,自攵一中头）口持率要任务兀成状况预算把握状况、员工培育、价值观、领导力气

35、、推断与决策力气、人际力气、沟通力气、服务力气、方案与执行力气、制度流程标准建设与执行状况备注：本人签名人力资源部直接上级签名填写日期2、文案筹划专员岗位说明书岗位名称文案筹划专员岗位编号所在中心抖音直播运营中心1企划部岗位定员直接上级企划经理【:资等级直接下级枷类型所辖人员岗位分析日期工作权限：对直接上级有建议权对文案筹划内容有直接建议权。工作责任:执行工作任务的责任。担当市场及筹划推广效果的责任。工作职责:1、公司小店店铺的整体文案输出及把控，包括但不仅限于活动页面、直钻推广图、主图、产品详情页及品牌宣扬相关文案。2、员责产品详情页企划，完成产品的文案要求，挖掘产品卖点，进行富有吸引力的描

36、述，提高产品详情页的转化率。3、协作设计完成商品详情页文字内容，挖掘、提炼产品见点与卖点，对产品进行直观、感性、富有吸引力的描述。4、依据运营需求，筹划各类电商及社群的线上活动方案，如各营销节点活动、新品上线等。5、争辩电商法、消保法及广告法等相关违禁词与虚假宣扬等违法违规用词的规避规章，日常留意积累替代词汇。6、监控活动进程，跟踪和分析结果，活动复盘，不断优化文案及营销方案。任职资格：教育水平：高校专科及以上学历专业：汉语言学、新闻学等相关专业工作阅历：具有3年以上电商文案筹划工作阅历1、生疏电商平台的运营规章，良好的文案功底，擅长营销活动筹划力气。具备电商思维，懂得电商内容营学问与技能 销

37、，了解新广告法。12、具有数据分析力气，较强的营销思维,能将传播推广与营销有机结合。考核指标：指标完成率、文案精确率、点击率、漏发率、转发数量的保持率、转化率、重要任务完成状况考勤、制度执行状况、中心合作满足度、人际力气、沟通力气、影响力、方案与执行力气、服务力气、认真口识及技能本人签名人力资源部3、视觉设计师岗位职责说明书直接上级签名填报日期岗位名称视觉设计师岗位编号所在中心抖音直播运营中心I企划部冈位7E贝直接上级企划经理工资等级直接下级薪酬类型所辖人员岗位分析日期工作权限：对直接上级有建议权。对于电商平台美工设计内容的建议权。工作责任：执行工作任务的责任.对产品相关视觉设计效果负责。工作

38、职责：1、负责公司官方小店店铺页面设计、产品图片处理、直播版头、战报设计及相关设计制作。2、负责小店店铺整体觉风格的筹划定位和装修设计，并把控促销活动、产品推广专题页面的装修设计，加强营销的视觉效果。3、负责协作筹划需求，构思、创作、设计banner海报及平台整体栏目、专题活动页面等工作。4、员责对新开发的产品进行后期修图、抠图、排版、亮度调整及颜色等提高图片的质感，突出产品卖点。5、负责实时把握电商现流行趋势，有独到的创意、策略及想法，能有效将设计理念与技术执行进行融合。6、员责活动页面的视觉创意确保符合公司品牌理念，优化店铺页面结构，提升页面转化率。7、负责提升单品表现力气，把控珍宝详情页

39、面文字和图像的设计和优化，并对页面陈设布局、海报进行合理分流，提高转化。8、负责定期更新促销图片和页面、协作店铺销售活动、美化修改产品页面及定期更新店铺主页。任职资格：教育水平：高校专科及以上学历专业：美术，设计类相关专业工作阅历：具有3年以上电商设计师工作阅历学问与技能1、精通Photoshop. Dreamweaver. AI等设计软件，对图片渲染和手机端视觉效果有较好的认知。2、具有扎实的美术功底，审美在线，具备新颖的设计创意，良好的视觉表达力气。3、良好表达沟通力气及团队合作精神，具有品牌和运营意识。考核指标：设计指标完成率、设计准时率、设计通过率、点击率、促成销售、目标的达成率、考勤

40、率重要任务完成状况考勤、制度执行状况、中心合作满足度、人际力气、沟通力气、影响力、方案与执行力气、服务力气、专业学问及技能备注：本人签名人力资源部直接上级签名填报日期20212、文案筹划专员岗位说明书3、视觉设计师岗位职责说明书抖音直播运营中心组织架构及岗位职责说明书,抖音直播运营中心组织架构设计抖音直播运营中心组织架构图- 丁.员 一第1页共21页二、抖音直播运营中心岗位职责说明书（一）抖音直播运营总监岗位职责说明书抖音直播运营总监岗位职责说明书岗位名称抖音直播运营总监岗位编号所在中心抖音直播运营中心岗位定员直接上级总经理工资等级直接下级短视频运营经理、直播运营经理、小店客服经理、企划经理薪

41、酬类型所辖人员岗位分析日期工作权限：对短视频运营筹划战略的直接建议权，对直播运营费用支出的直接建议权、对直播活动内容筹划、直播选品的直接建议权，有 权对营销筹划费用支出进行审核和把握权。对直接下属工作支配和绩效考核权。工作责任：对于直接下属人员有日常管理，工作指导的责任。对短视频内容运营ROI效果员责,对直播整体销售结果员责。工作职责：1、负责公司整体直播运营工程的战略筹划及统筹管理,包括不限于直播营销活动的筹划、直播产品选品、直播流程管控、直播 间管理等，员责公司各直播工程整体内容筹划活动执行，提升直播效果及转化率，以达成产品销售目标。2、负责短视频内容营销筹划管理，利用电商直播运营数据调研

42、，挖掘品牌消费群体需求，规划产品结构，打造爆品产品，对产 品盈利结果员责。3、负责依据行业广告投放分析和消费者媒体使用行为习惯分析，规划短视频内容运营推广管理工作，包括不限于引入新人主 播、KOL、媒体等内容制造者，构建多层次品牌内容生态，确保短视频内容产出的数量和质量，对曝光率、转化率负责。4、员责抖音直播运营中心内部沟通对接，包括不限于短视频内容筹划、直播活动内容筹划、直播前预备、直播过程管控、直播 后期跟进，推动直播整体工作有序进行。5、负责监控直播流量、粉丝反响等各个运营细节，准时调整直播运营策略,保证匐1运营目标的达成，提高粉丝粘性。6、负责直播活动的营销筹划，并制定每期直播引流目标

43、以及相应的运营方案。7、负责直播数据的跟踪与分析并提炼与总结，提出直播建议和优化策略1故数据分析报告，准时优化直播效果，提升用户 量、活跃度、粉丝粘度和菌擀专化率。8、员责抖音直播运营中心团队的搭建、管理、培训与考核，完善业务流程，建立中心的各项规章制度。任职资格：教育水平：高校专科学历以上专业：电子商务、市场营销等相关专业工作阅历：具有8年以上电商运营从业及管理阅历,5年以上直播平台运营管理阅历。学问与技能1、生疏抖音直播流量运营规章，生疏信息流，对新人主播合作、直播合作或其他推广手段有确定了解，熟悉 KOL/MCN.社群营销等营销模式。2、具备较好的数字化统筹力气、较好的营销思维力气和思考

44、力，留意数据分析和量化。具备较强的预算管理力 气。擅长整合资源，对.目标执着并有极好的成果导向。3、沟通和工作规律性强，擅长激励和弓1导团队成员，具备丰富的直播学问积累和战略前瞻性。考核指标:销售收入、利润额、订单量、ROL转化率、重要任务完成状况 本钱把握状况、员工培育、价值观、领导力气、推断与决策力气、人际力气、沟通力气、影响力、方案与执行力气、制度醵极 隹建设期漏况备注：本人签名人力资源部直接上级签名填写曰期（二）短视频运营部门岗位职责说明书1、短视频运营经理岗位职责说明书岗位名称短视频运营经理岗位编号所在部门抖音直播运营中心1短视频运营部岗位定员直接上级抖音颉运营总监工资等级直接下级短视频运营专员、短视频编导、短视频演员、短视频拍摄师、短视频蛔师薪酬类型