教育信息化市场现状分析及发展前景分析.docx
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1、教育信息化市场现状分析及发展前景分析一、选择目标市场企业在市场细分的基础上,确定了目标市场战略之后,就要决定 如何选择目标市场。选择目标市场的首要步骤,是分析评价各个细分 市场,在综合比较、分析的基础上,选择最优的目标市场。(一)评价细分市场评价细分市场,即对各细分市场在市场规模增长率、市场结构吸 引力和企业目标与资源等方面的情况进行详细评估。1、细分市场规模和增长率这项评估主要研究潜在细分市场是否具有适当的规模和增长率。“适当的规模”是一个相对概念,大公司可能偏好销售量很大的细分 市场,对小的细分市场不感兴趣;小公司则由于实力较弱,会有意避 开较大规模的细分市场。细分市场的增长率也是一个重要
2、因素。所有 的企业都希望目标市场的销售量和利润具有良好的上升趋势,但竞争 者也会迅速进入快速增长的市场,从而使利润率下降。2、细分市场的结构吸引力一个具有适当规模和成长率的细分市场,也有可能缺乏盈利潜力。 如果许多势均力敌的竞争者同时进入一个细分市场,或者说,在某个 细分市场中存在很多颇具实力的竞争企业时,尤其是该细分市场已趋 成包括可视化表单、工作流引擎、事务驱动引擎、消息引擎、商务智 能报表、数据模型等在内的不同粒度层次的可复用组件库,大幅提升 了平台和系统软件开发效率,提高用户需求响应速度,降低开发成本; 同时,以移动化、云计算、大数据为特征的应用与服务,需要开放式、 分布式的技术架构,
3、个性化、参与式、体验式应用与服务开发模式需 要满足组件化要求,信息技术与服务模式的不断迭代推动着业务系统 开发模式的持续升级。(三)由基本的数据交换向大数据支撑智能化应用发展数据中心是高校信息化的核心枢纽,仅通过部门间的数据交换实 现数据共享已无法满足当前全域式的数据治理需要,主题式数据的可 视化展示、场景化的大数据应用、基于一张图的领导驾驶舱已成为大 数据应用新窗口。通过信息采集,挖掘学生行为、轨迹、课业大数据, 实现个性化教学、精准资助、失联预警、学业预警等大数据应用,已 成为教育信息化建设的重要方向。高校的数据中心建设需求正由基本 的数据交换向大数据支撑智能化应用发展。(四)新技术融合应
4、用通过采用模块化、开放式架构的智慧校园建设方案,在软硬件充 分融合的基础上,教育信息化平台和业务系统与移动互联、大数据分 析、人工智能、物联网、云计算等新技术对接,在教学、管理、服务场景中实现深度融合,能够智能识别师生学习、工作情景和个体特征, 将学校物理空间、数字空间有机衔接起来,为师生建立更为智能开放 的教育教学环境和便利的校园生活环境,改变师生与学校资源、环境 的交互方式,开展精准的个性化创新服务,提升高校信息化产品的用 户体验,进一步提高智能化决策水平,实现学校的智慧运行,促进教 育信息化行业向着多元化应用方向发展。六、教育信息化行业面临的机遇(一)行业政策促进发展近年来,围绕教育现代
5、化建设目标,密集推出指导政策,为教育 信息化产业进行规范性指导,提供政策支持,打造了良好的产业氛围, 促进健康、持续发展。2019年2月,中国教育现代化2035和加快推进教育现代化 实施方案(2018-2022年),分别将加快信息化时代教育变革列入战 略任务,将大力推进教育信息化列入重点任务。2021年3月,教育部 发布高等学校数字校园建设规范(试行),提出对高等学校教学、 科研、管理、服务等业务和校园环境进行数字化建设,支撑各业务开 展智能化应用的整体工程;围绕立德树人根本任务,结合业务需求, 充分利用信息技术特别是智能技术,实现高等学校在信息化条件下育 人方式的创新性探索、网络安全的体系化
6、建设、信息资源的智能化联 通、校园环境的数字化改造、用户信息素养的适应性发展以及核心业 务的数字化转型。2021年3月,教育部发布关于加强新时代教育管 理信息化工作的通知,提出到2025年,新时代教育管理信息化制度 体系基本形成,信息系统实现优化整合,一体化水平大幅提升;数据 实现一数一源,数据孤岛得以打通,数据效能充分发挥;在线服 务灵活便捷,一网通办深入普及,服务体验明显提升;现代化的 教育管理与监测体系基本形成,多元参与的应用生态基本建立;教育 决策科学化、管理精准化、服务个性化水平全面提升,支撑构建高质 量教育体系。2021年7月,教育部等六部门发布关于推进教育新型 基础设施建设构建高
7、质量教育支撑体系的指导意见,提出教育新型 基础设施建设重点方向包括:建设信息网络新型基础设施、平台体系 新型基础设施、数字资源新型基础设施、智慧校园新型基础设施、创 新应用新型基础设施及可信安全新型基础设施。(二)长效机制提供投入保障目前,国家和相关部门通过政策制定与实施,将完善教育现代化 投入支撑体制列入教育现代化保障措施,要求完善教育现代化投入支 撑体制,健全保证财政教育投入持续稳定增长的长效机制,确保财政 一般公共预算教育支出逐年只增不减,确保按在校学生人数平均的一 般公共预算教育支出逐年只增不减,保证国家财政性教育经费支出占 国内生产总值的比例一般不低于4%。2013年至2020年,国
8、家财政性教育经费由24, 488亿元增至42, 891亿元,各年占国内生产总值比例均高于4%; 2013年至2019年期间, 中国教育信息化市场规模由2, 693亿元增长至4, 368亿元,年复合 增长率为8. 40%,预计2021年市场规模将增加至5, 025亿元。未来, 随着教育领域对信息化建设需求不断升级,国家财政性教育经费投入 不断增加,教育信息化行业将会迎来更广阔的市场空间。(三)新兴技术加速融合运用近年来,移动互联、大数据分析、人工智能、物联网、云计算、 区块链等新兴技术得到逐步推广和应用,教育信息化产业在积极发展 互联网+教育的过程中,不断探索综合利用新兴技术实现未来教育教学 新
9、模式的道路,为信息技术与教育的融合创新发展增加了驱动力。对终端校园用户来说,信息化行业与新兴技术的深度融合更能打 造全面感知的校园物理环境,进一步提升对用户群体学习、工作情景 和个体特征的智能识别能力,将学校物理空间、数字空间有机衔接, 为师生建立智能开放的教育教学环境和便利的生活、工作环境。对于 信息化企业来说,新兴技术的融合应用提高了数据资源获取、分享、运用能力,扩大了软件产品技术演进和更新迭代空间,给行业发展带 来更多活力。(四)新冠疫情凸显了教育信息化建设重要性新冠疫情发生后,国家教育部在评估我国教育信息化发展现状后 所做出停课不停学的决策,带来超大规模在线教学和管理实践,使得 数十万
10、所学校、近三亿师生在无法预估的窗口时间内,暂时脱离现实 课堂进行前所未有的线上大迁徙。学校通过云开学、云教学、云考试、 云答辩、云毕业、云招聘等形式保障学生如期完成学业,通过师生健 康申报系统进行疫情防控和师生出行管理。此次新冠疫情的应急响应,既检验了我国推行教育信息化的前期 成果,也提升了业务部门的信息化管理意识和治理水平,凸显了教育 信息化建设的重要性,也将进一步促进我国教育信息化产业的快速发 展。七、提高管理决策的科学化水平通过对各类数据的数字化处理,使管理层最大限度地拥有管理资 源,能够集中集体的智力智慧,便于明确目标,论证决策的必要性和 可行性,提供量化信息,进一步提高决策的科学化、
11、民主化和透明化。八、新产品开发的程序为了提高新产品开发的成功率,必须建立科学的新产品开发管理 程序。不同行业的生产条件与产品项目不同,管理程序也有所差异。(一)新产品构思构思是为满足一种新需求而提出的设想。在产品构思阶段,营销 部门的主要责任是:寻找,积极地在不同环境中寻找好的产品构思; 激励,积极地鼓励公司内外人员发展产品构思;提高,将所汇集的产 品构思转送公司内部有关部门,征求修正意见,使其内容更加充实。 最高管理层是新产品构思的主要来源。新产品构思的其他各种来源包 括发明家、专利代理人、大学和商业性的研究机构、营销研究公司等 等。Google公司一直以创意闻名,其内部有一个“福利”,就是
12、每位 员工每周都可以抽出20%的时间来做自己想做的喜欢做的事情,让灵机 一动的想法有机会变成现实,就是这样的自由分为成就了 Google不断 推出新产品新创意的能力。营销人员寻找和搜集新产品构思的主要方法有:(1)产品属性排列法。将现有产品的属性一一排列出来,然后探 讨,尝试改良每一种属性的方法,在此基础上形成新的产品创意。(2)强行关系法。先列举若干不同的产品,然后把某一产品与另一产品或几种产品强行结合起来,产生一种新的构思。比如,组合家 具的最初构想就是把衣柜、写字台、装饰柜的不同特点及不同用途相 结合,设计出既美观又较实用的组合型家具。(3)多角分析法。这种方法首先将产品的重要因素抽象出
13、来,然 后具体地分析每一种特性,再形成新的创意。例如,洗衣粉最重要的 属性是其溶解的水温、去污力、使用方法和包装,根据这些因素所提 供的不同标准,便可以提出不同的新产品创意。(4)聚会激励创新法。将若干名有见解的专业人员或发明家集合 在一起(一般以不超过10人为宜),开讨论会前提出若干问题并给予 时间准备,会上畅所欲言,彼此激励,相互启发,提出种种设想和建 议,经分析归纳,便可形成新产品构思。(5)征集意见法。指产品设计人员通过问卷调查、召开座谈会等 方式了解消费者的需求,征求科技人员的意见,询问技术发明人、专 利代理人、大学或企业的实验室、广告代理商等的意见,并且坚持经 常进行,形成制度。对
14、于进行跨国经营的企业来讲,来源于国外的新产品构思更加符 合外国市场的需求倾向,因而具有特殊价值。但是,国外的构思来源 通常比国内的构思来源难以获得。跨国企业应该与国外分销商和中间 商保持紧密联系,鼓励他们提供新的产品创意。最终用户使用后的反 馈意见也是创意的关键来源。为了避免研发失败的风险,跨国企业可 以通过特许经营或收购的途径从其他企业或科研机构获取新产品的创 意。战略联盟逐渐成为全球性企业新产品开发的重要途径。两家或两 家以上的全球企业联合投资于某一技术开发领域,共担失败风险,共 享成功果实。(二)筛选筛选的主要目的是选出那些符合本企业发展目标和长远利益,并 与企业资源相协调的产品构思,摒
15、弃那些可行性小或获利较少的产品 构思。筛选应遵循如下标准:(1)市场成功的条件。包括产品的潜在市场成长率,竞争程度及 前景,企业能否获得较高的收益。(2)企业内部条件。主要衡量企业的人、财、物资源,企业的技 术条件及管理水平是否适合生产这种产品。(3)销售条件。企业现有的销售结构是否适合销售这种产品。(4)利润收益条件。产品是否符合企业的营销目标,其获利水平 及新产品对企业原有产品销售的影响。这一阶段的任务是剔除那些明显不适当的产品构思。筛选新产品构思可通过新产品构思评审表进行。在筛选阶段,应力求避免两种偏差。一种是漏选好的产品构思, 对其潜在价值估价不足,失去发展机会;另一种是采纳了错误的产
16、品 构思,仓促投产,造成失败。(三)产品概念的形成与测试新产品构思经筛选后,需进一步发展更具体、明确的产品概念。 产品概念是指已经成型的产品构思,即用文字、图像、模型等予以清 晰阐述,使之在顾客心目中形成一种潜在的产品形象。一个产品构思能够转化为若干个产品概念。每一个产品概念都要 进行定位,以了解同类产品的竞争状况,优选最佳的产品概念。选择 的依据是未来市场的潜在容量、投资收益率、销售成长率、生产能力 以及对企业设备、资源的充分利用等,可采取问卷方式将产品概念提 交目标市场有代表性的消费者群进行测试、评估。产品概念的问卷可 以包括以下问题:你认为这种饮品与一般奶制品相比有什么优点?该 产品是否
17、能够满足你的需求?与同类产品比较,你是否偏好此产品? 问卷调查可帮助企业确立吸引力最强的产品概念。例如通用汽车在开 发Aurors时,项目小组在进行最早涉及之前采取抽样调查对美国全国 4200名顾客进行了访问,才确定了产品概念。以净化空气的产品为例。在设计产品时首先要考虑的是企业希望 为谁提供净化空气的产品,即目标消费者是谁?大凡空气浑浊的地方 都可使用这种产品,是针对家庭使用,还是提供给诸如商场、娱乐场 所、医院等大型公共场使用,或者专门用于各种交通工具(火车、汽 车、轮船、飞机)内部的空气净化。其次,净化空气的产品能提供的 主要利益是什么?促使室内外空气循环?制造新鲜空气?杀菌?增加 氧气
18、?减少二氧化碳?吸收灰尘?根据对这些问题回答的组合,可得 到以下几个新产品概念:概念1: 一种家庭空气净化器,为家庭室内保持清新的空气而准备。概念2: 一种专门为保持火车、汽车、轮船及飞机内空气新鲜而制 的空气净化器。概念3: 一种供大型公共场所使用的中央空气净化器。概念4:专供医院使用的空气净化器,主要功能在于杀菌。(四)初拟营销规划企业选择了最佳的产品概念之后,必须制订把这种产品引入市场 的初步市场营销计划,并在未来的发展阶段中不断完善。初拟的营销 计划包括三个部分:(1)描述目标市场的规模、结构、消费者的购买 行为、产品的市场定位以及短期(如三个月)的销售量、市场占有率、 利润率预期等;
19、(2)概述产品预期价格、分配渠道及第一年的营销预 算;(3)分别阐述较长时期(如35年)的销售额和投资收益率, 以及不同时期的市场营销组合等。于饱和或萎缩时,则该细分市场的吸引力就会下降。潜在进入者既包 括在其他细分市场的同行,也包括那些目前不在该行业经营的企业。 如果该细分市场的进入障碍较低,该细分市场的吸引力也会下降。替 代品从某种意义上限制了该细分市场的潜在收益。替代品的价格越有 吸引力,该细分市场增加盈利的可能性就被限制得越紧,从而使该细 分市场吸引力下降。购买者和供应者对细分市场的影响,表现在它们 的议价能力上。购买者的压价能力强,或者供应者有能力提高价格或 降低所供产品的质量、服务
20、,那么该细分市场的吸引力就下降。一个细分市场的结构吸引力是上述五种变量的函数。分析每个细 分市场的吸引力,是企业选择目标市场时不能忽略的重要步骤。3、企业目标和资源选择目标市场除了满足上述两个条件,企业还要考虑自身的目标 和拥有的资源。某些有吸引力的细分市场,如果不适合企业的长期目 标,也只能放弃。对一些适合企业目标的细分市场,必须考虑是否具 有在该市场获得成功所需的各种营销技能和资源等条件。(二)目标市场的选择企业有五种可供参考的市场覆盖模式。1、市场集中化(五)商业分析即从经济效益分析新产品概念是否符合企业目标。包括两个具体 步骤:预测销售额和推算成本与利润。预测新产品销售额可参照市场上类
21、似产品的销售发展历史,并考 虑各种竞争因素,分析新产品的市场地位,市场占有率等。这时公司 可能会用到一些运筹学中的决策理论,比如:在一个假设的营销环境 下,对几种不同的销量和产量下的盈利率进行估计,运用不同的准则 (如乐观准则、悲观准则和最可能准则),模拟计算出可能的报酬率 及其概率分布。对那些为全球市场开发的新产品来说,做这些工作更 加复杂,因为需要考虑的潜在顾客和市场范围更大。(六)新产品研制主要是将通过商业分析后的新产品概念交送研发部门或技术工艺 部门试制成为产品模型或样品,同时进行包装的研制和品牌的设计。 这是新产品开发的一个重要步骤,只有通过产品试制,投入资金、设 备和劳力,才能使产
22、品概念实体化,发现不足与问题,改进设计,才 能证明这种产品概念在技术、商业上的可行性如何。应当强调,新产 品研制必须使模型或样品具有产品概念所规定的所有特征。(七)市场试销新产品试销应对以下问题做出决策:(1)试销的地区范围:试销市场应是企业目标市场的缩影。(2)试销时间:试销时间的长短一般应根据该产品的平均重复购买率决定,再购率高的新产品,试销的时间应当长一些,因为只有重 复购买才能真正说明消费者喜欢新产品。(3)试销中所要取得的资料:一般应了解首次购买情况(试用率) 和重复购买情况,(再购率)。(4)试销所需要的费用开支。(5)试销的营销策略及试销成功后应进一步采取的战略行动。(A)商业性
23、投放新产品试销成功后,就可以正式批量生产,全面推向市场。这时, 企业要支付大量费用,而新产品投放市场的初期往往利润微小,甚至 亏损,因此,企业在此阶段应对产品投放市场的时机、区域、目标市 场的选择和最初的营销组合等方面做出慎重决策。九、体验营销的概念体验营销是指企业以消费者需求为导向,向消费者提供一定的产 品和服务,通过对事件、情景的安排、设计,创造出值得消赛者回忆 的活动,让消费者产生内在反应或心理感受,激发并满足消费者的体 验需求,从而达到企业目标的营销模式。体验营销建立在对消费者个 性心理特征的认真研究、充分了解的基础之上。其以激发顾客的情感 为手段,使整个营销理念更趋于完善,目的是为目
24、标顾客提供超过平 均价值的服务,让顾客在体验中产生美妙而深刻的印象或体验,获得 最大程度上的精神满足。体验营销并非仅仅是一种营销手段,确切地 说它是一种营销心理、一种营销文化、一种营销理念。在消费需求日 趋差异化、个性化、多样化的今天,顾客关注产品和服务的感知价值, 比以往更为重视在产品消费过程中获得“体验感觉”。我们经常会看 到这样的现象,消费者在购买很多产品的时候,如果有“体验”的场 景和气氛,那么对消费者的购买决策就能产生很大的影响。例如,在 购买服装时,如果一家服装店不能让顾客试穿的话,有很多顾客就会 马上离开;购买品牌电脑时如果消费者不能亲自试试性能,感觉一下 质量,大多数消费者就会
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