四川省2023年初级经济师之初级经济师人力资源管理考前冲刺模拟试卷B卷含答案.doc

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1、四川省四川省 20232023 年初级经济师之初级经济师人力资源管年初级经济师之初级经济师人力资源管理考前冲刺模拟试卷理考前冲刺模拟试卷 B B 卷含答案卷含答案单选题（共单选题（共 5050 题）题）1、在群体培训与开发中，案例研讨法与讨论法的主要区别在于，案例研讨法（）。A.比较适宜于管理人员的培训与开发B.需要一名或数名指导训练的人员担任主持人C.采用集体讨论方式进行D.不仅仅是为了解决问题，而是侧重于提高受训人员分析判断及问题解决的能力【答案】D2、资料研究属于绩效考核指标设计中的()。A.工作分析法B.个案研究法C.问卷调查法D.业务流程分析法【答案】B3、依据关于职工全年月平均工作

2、时间和工资折算问题的通知，年工作日为（）天。A.232B.240C.246D.250【答案】D4、关于验界待质分析系统的说法错误的是（）A.临界特质分新折系统包活的三种分析技术是临界特质分析、作要求与任务分析、技术能力分析B.临界特质由能特质和态度特质构成C.临界特质分析系统的设计目的是辨别完成某项下作所需具备的品质、特征D.身体特质、智力特质和学识特质属于于态度特质【答案】D5、关于绩效和绩效管理的说法，错误的是()。A.绩效管理是通过在员工与管理者之间达成关于目标、标准和所需能力的协议，在双方相互理解的基础上使企业、团队和个人取得较好工作结果的一种管理过程B.绩效管理的目的在于考核员工工作

3、业绩、开发员工能力与素质、实现公司战略C.绩效管理仅仅是一个测量和评估的过程D.绩效是对工作行为以及工作结果的一种反映【答案】C6、下列关于团体决策过程中经常使用的德尔菲技术的说法，正确的是()。A.德尔菲技术是通过成员面对面的讨论来做决策B.使用德尔菲技术的时候，团体成员不需要匿名C.德尔菲技术最大的问题是难以克服人际冲突D.德尔菲技术是由兰德公司最早使用的一种决策方法【答案】D7、属于经济薪酬的是()A.晋升机会B.带薪休假C.职业发展D.成就【答案】B8、最早对社会促进现象进行研究的是（）。A.罗森伯格B.崔普利特C.欧斯古德D.德尔菲【答案】B9、通过人的主观评价方能得出评价结果的评价

4、指标，是绩效考核的（）。A.结果指标B.软指标C.特质类指标D.行为指标【答案】B10、下列各项中，不属于企业职工福利费的是()。A.补充养老保险费B.补充医疗保险费C.职工教育经费D.职工异地安家费【答案】D11、影响劳动关系氛围的组织因素是()。A.员工发言权B.劳动与产品市场C.社会权利分配D.社会价值系统【答案】A12、培训和开发成为现代人力资源管理中一个越来越重要的模块，这是由于人力资源特性中的（）决定的。A.时效性B.开发性C.社会性D.能动性【答案】B13、招聘的费用与应聘者人数的比值称为()，用来评估()。A.招聘成本；招聘预算的准确性B.招聘单价；招聘方法的有效性C.应聘比率

5、；招聘效果数量D.录用比率；招聘效果质量【答案】B14、美国国家航空航天局在分析事故原因及对策时所使用的 4M 法认为，导致事故的最主要因素是（）。A.机械B.人C.环境与媒介D.管理【答案】B15、（）适用于较为机械性特点的工种。A.案例研讨法B.操作示范法C.讲授法D.角色扮演法【答案】B16、下列不属于观察法流程中观察前准备阶段的内容的是（）。A.确定目标B.选择观察对象C.选择合适的方法D.数据整理【答案】D17、企业经济实力、竞争能力以及企业能承受的劳动力费用决定了()。A.国家规定的最低工资水平B.企业所能支付的最高工资水平C.工会能够接受的最低工资水平D.劳动者愿意接受的最低工资

6、水平【答案】B18、关于表情下列说法错误的是（）。A.表情分为：面部表情、身体表情和言语表情B.面部表情最重要，也是最直接反映一个人情绪状态C.相同的面部表情表达相同的情绪状态D.言语表情包括：说话的内容、语速、音量、节奏等【答案】D19、企业的人力资源管理逻辑体系是按照人力资源管理理念、政策、（）、实践的顺序来开展的。A.制度B.文化C.精神D.方法【答案】A20、在招募中使用金字塔模型，可以帮助组织确定合理的招募（）。A.预算B.时间C.规模D.来源【答案】C21、关于工作单调感的表述，正确的是（）。A.单调感使人思维机械，但不会不愉快B.单调感使工作能力曲线产生极特殊的改变C.单调感使人

7、效率降低，不过不会引起疲劳D.即使对单调工作持积极态度的人也无法从操作中找到乐趣【答案】B22、内部招募的优点，不包括（）。A.增加组织内部员工的晋升机会B.降低招募风险C.较快适应新的工作需要D.有利于削弱组织内部人员由于相互竞争而造成的紧张气氛【答案】D23、关于薪酬调查的说法，错误的是（）。A.薪酬调查可以解决薪酬的内部公平性问题B.薪酬调查主要是为了解决薪酬的外部竞争性问题C.薪酬调查是职位薪酬体系设计的基本步骤之一D.薪酬调查的对象是与本企业有竞争关系或同行业的类似企业【答案】A24、通过分析被考评人员在业务流程中承担的角色、责任及同上下级之间的关系来确定衡量其工作的绩效指标的设计方

8、法是（）。A.工作分析法B.个案研究法C.业务流程分析法D.问卷调查法【答案】C25、把员工放入薪酬宽带特定位置的方法不包括（）。A.资历法B.绩效法C.能力法D.技能法【答案】A26、关于个人奖励计划的说法,错误的是()。A.个人奖励计划降低了监督成本B.个人奖励性薪酬不累加到员工的基本薪酬中C.个人奖励计划能够更好地预测和控制劳动成本D.个人奖励计划奖励的是员工的能力水平【答案】D27、更适用于就业交流机会、公开招聘等特殊场合使用的招聘广告媒介是（）。A.广播电视B.专业杂志C.新闻晚报D.企业宣传材料【答案】D28、作为一种态度指标,红织承诺的内容不包括()A.情感承诺B.豫职业承诺C.

9、规范承诺D.继续承诺【答案】B29、关于员工援助计划（EAP）的说法，错误的是（）。A.设置员工援助计划的目的是帮助员工及其家属解决职业心理健康问题B.员工援助计划是一种员工福利，不能提高劳动生产率C.与内部员工援助计划相比，员工更加偏爱外部员工援助计划D.员工援助计划通常是长期的【答案】B30、李某是某汽事零件生产公司的总经理,得益于近十年来中国汽车工业的高速发展和良好的经营管理,公司规模不断扩大,从早期的家族式小作坊,发展到如今拥有数千名员工、具有定知名度的大型制造企业。公司发展蒸蒸日上,但李某又遇到了新的问题:公司的薪资水平在当地属于中等偏上,福利特遘也很不错,却很难招到新员，即使招到了

10、,员工干两三个月也就离职了因为人手不够,即使拿到订单也不能完成生产任务,公司己经连续失去了几个大订单李某为此很苦恼。A.破坏性的和积极的B.建设性的和积极的C.破坏性的和消极的D.建设性的和消极的【答案】A31、关于工作分析成果的说法,正确的是（）A.工作描述界定了工作对任职者各方面的要求B.工作描述是对工作职责、工作活动以及工作环境等工作特性的书面描述C.工作规范主要涉及任职者实际在做什么以及如何做等内容D.工作规范是对职位本身的内涵和外延加以规范的描述性文件【答案】B32、下列选项中，关于编写工作说明书注意事项的说法，错误的是（）。A.在编写工作描述时，语言应尽量具体、简明，避免使用模糊性

11、动词B.在编写职位规范时，应根据现有任职者的特征编写C.工作规范的用语应严禁种族、宗教、性别、年龄等方面的歧视D.任职资格应为履行工作职责的最低要求【答案】B33、有三个因素对于人力资源管理概念的出现起了重要的作用,即经济学中的人力资本理论的正式提出第二次世界大战以后兴起的行为科学的不断发展、作为一门学科的人力资源会计出现了。这种情况发生在人力资源管理发展的()。A.科学管理阶段B.传统人事管理成熟阶段C.人力资源管理阶段D.人际关系运动阶段【答案】B34、A 公司本来是一家效益比较好的制造型企业，但从 2010 年年末起，由于行业内竞争的加剧，企业市场份额不断受到竞争对手的挤压，同时单件利润

12、也在不断下滑，工厂也频频出现开工不饱和的现象。由于工作不饱和，上班时间可以随处看到工人聚集在一起闲聊，这些工人逐渐形成了自己的小圈子。到 2013年 9 月，形势更加严峻。面对这种情况，管理层决定采取减少年终奖金额等措施降低成本，提高企业的竞争力。可在管理层逐步将这些措施实施的过程中，小道消息已经在厂里迅速传播，少数的基层员工对管理层的措施提出了异议，很快这种异议在工人中获得了广泛的反响和支持。在管理层对这种突然的发难还没有反应过来的时候，大部分工人同时自行停止了工作，并出现在最高管理层的面前，集体提出了谈判要求。A.具有一定的准确性B.传播速度极快C.难以防止D.管理者可以阻止不应有的谣言【

13、答案】D35、（）是指完成任何一项工作的技能都可由更基本的能力来加以描述。A.职位分析问卷法B.工作要素法C.临界特质分析系统D.能力要求法【答案】D36、关于工作挑战性与工作满意度之间关系的说法,正确的是（）A.两者呈正相关关系B.两者呈负相关关系C.两者呈倒“U”形关系D.两者呈正“U形关系【答案】C37、员工福利是以服务或实物的形式支付给员工的（）。A.激励性报酬B.技能薪酬C.补充性报酬与服务D.内在薪酬【答案】C38、在其他条件不变的情况下，工资率下降的规模效应导致()。A.劳动力需求量下降B.劳动力需求量上升C.劳动力价格下降D.劳动力价格上升【答案】B39、劳动者的劳动供给决策是

14、根据()做出的。A.货币工资的变动B.实际工资的变动C.工资的变动D.福利待遇的差别【答案】B40、下列关于霍桑实验研究结果的描述，正确的是()。A.发现物理环境与员工个体的工作效率关系较少，工人的情绪、动机、人际关系等是影响生产效率的主要心理因素B.创建了最早的工作绩效评价体系C.提出了人力资本理论D.设计了最有效的标准工作方式【答案】A41、关于工作研究的说法，正确的是（）。A.工作研究是通过系统的方法确定工作职责及其所需的知识技能的过程B.工作研究的目的是确定企业内部的相对价值C.工作研究的内容应包括工作设立的目的、工作职责、工作环境、任职要求等D.工作研究是运用系统分析的方法排除工作中

15、不合理和不经济的因素，寻求更经济和更容易操作的工作方法【答案】D42、某公司产品在市场上具有一定的垄断性,效益良好且相对稳定。但是公司稳定的发展并没有提高员工的积极性和忠诚度。近年来,员工的满意度逐年下降,业务骨干流失率逐年上升。为此,公司聘请了人力资源专家进行咨询。专家经调研发现,员工满意度不高和人才流失的最重要原因是该公司的薪酬体系存在问题。公司不同岗位人员的薪酬差别很小,重要业务岗位和辅助岗位的基本薪酬水平相同,核心人员的薪酬外部竞争力低,对生产部门员工的薪酬激励性不够。为此,专家提出相应的解决方案:重新设计该公司的薪酬体系,界定职位的职责和要求,然后设计一套包括报酬要素、要素权重以及要

16、素等级在内的职位评价标准,对所有岗位进行量化的价值评估,重新确定薪酬等级,此后再进行外部薪酬调查,重新设计各职位的薪酬平差距,核心业务骨干人员按 90 分位的市场薪酬水平支付,并且在生产部自实行收益分享计划。A.市场跟随策略B.基于成本策略C.市场滞后策略D.市场领先策略【答案】D43、假定其他条件不变，工资率下降()。A.规模效应将导致劳动力需求量上升，替代效应也导致劳动力需求量上升B.规模效应将导致劳动力需求量上升，替代效应也导致劳动力需求量下降C.规模效应将导致劳动力需求量下降，替代效应也导致劳动力需求量上升D.规模效应将导致劳动力需求量下降，替代效应也导致劳动力需求量下降【答案】A44

17、、下列关于团队奖励计划的描述，正确的是()。A.在绩效考核标准的制定上，团队奖励计划比个人奖励计划要相对复杂B.团队奖励计划难以使企业员工产生较强的团队凝聚力C.团队奖励计划下会使那些为企业做出巨大贡献的员工产生不公平感D.团队奖励计划不会导致优秀员工的流动【答案】C45、关于团体凝聚力的说法，不正确的是（）。A.凝聚力过高，会导致成员在工作时间进行社交，抵制变革不利于组织的发展B.团体凝聚力越高，团体绩效越好C.凝聚力和团体绩效之间的关系受团体绩效规范的影响D.加入团体的难度会影响团体凝聚力【答案】B46、相对而言，对于克服沟通障碍帮助最小的途径是（）。A.含蓄表达B.利用反馈C.控制情绪D

18、.主动倾听【答案】A47、（2017 年真题）下列不属于计时制衍生形式的是（）。A.罗恩制B.非标准工时制C.哈尔西奖金制D.标准工时制【答案】B48、就业登记的具体内容和所需材料由()规定。A.当地公共就业服务机构B.街道、乡镇公共就业服务机构C.县级以上劳动部门D.省级劳动行政部门【答案】D49、下列选项中，关于市场薪酬水平定位策略的说法，正确的是（）。A.在年初将薪酬水平调整到年底市场预期水平的属于市场滞后策略B.根据市场平均水平确定企业薪酬定位的属于市场匹配策略C.根据职位类型分别制定不同薪酬水平的属于市场领先策略D.在年底将薪酬水平确定在年初的竞争性水平上的属于混合策略【答案】B50

19、、（2020 年真题）人力资源管理的逻辑体系不包括（）。A.人力资源管理理念B.人力资源管理政策C.人力资源管理制度D.人力资源管理法律【答案】D多选题（共多选题（共 2020 题）题）1、关于企业实施员工援助计划的影响因素的说法,正确的有()。A.实力较强的企业会更加倾向于实施员工援助计划B.有工会的企业实施员工援助计划的数量比没有工会的企业要多C.传统行业中实施员工援助计划的企业比例超过了高科技行业企业D.规模越大的企业实施员工援助计划的可能性越大E.员工的教育和学历水平越低的企业越倾向于实施员工援助计划【答案】ABD2、某企业是一家民营企业，创始人张总对企业的所有事情都是一个人说了算，其

20、他人基本上没有发言权。该企业通过股权改革在深圳创业板上市后，很快就出现了意想不到的情况。由于生产规模的扩大，企业的效益不断下降。于是张总责成人力资源部拿出一个解决方案。人力资源部分析了企业的实际情况，提出按照现代企业制度来完善企业的决策机制，改变以往一个人说了算的局面，由董事会对重大问题集体决策。该方案得到张总的支持，并在企业中实施。但方案实施的初期并不顺利，董事会成员还是不愿意表达自己的反对意见。依然是张总一个人的意见左右了大家的意见。为了改变这一局面，人力资源部建议企业董事会采用具名团体技术进行决策。半年过去了，企业的面貌发生了翻天覆地的变化。A.可以让更多的人参与决策B.使决策有更多的选

21、择余地C.使决策更加节省时间D.使决策更具合法性【答案】ABD3、人力资源管理对于一个组织的作用主要表现在哪些方面（）。A.帮助企业达成战略目标或经营要求B.帮助企业吸引、保留、激励、开发人员C.使员工的工作满意度和自我实现感得到最大限度的提高D.就人力资源管理政策与员工进行沟通E.帮助企业维护伦理道德政策及履行社会责任【答案】ACD4、在我国就业可不申办就业许可证和就业证的外围人主要包括()。A.由我国政府直接出资聘请的外籍专业技术和管理人员B.国家机关和事业单位出资聘请，具有本国或国际权威技术管理部门或行业协会确认的高级技术职称或特殊技能资格证书的外籍专业技术和管理人员，并持有外国专家局签

22、发的外国专家证的外国人C.持有外国人在中华人民共和国从事海上石油作业准许证从事海上石油作业、不需登陆、有特殊技能的外籍劳务人员D.经文化部批准持有临时营业演出许可证进行营业性文艺演出的外围人E.依据医疗机构管理条例实施细则取得卫生技术人员资格的外国人【答案】ABCD5、与以前的决策方法相比，该厂采用的新决策方法的优点有（）A.可以整合来自不同方面的意见与信息B.决策结果的质量优于最佳的个体决策C.有助于降低错误决策发生的概率D.花费时间更少，决策效率更高【答案】AC6、E 公司是一个民营企业经过几年的发展形成了一定的规模，而且发展前景很好。为了加快发展，增强公司在市场上的竞争力，公司制定了严格

23、的规章制度，提高了员工的劳动定额，并加强了对员工的监督和控制。但经过一段时间后公司发现效果与期望恰好相反，产品产量虽然有所提高，但产品质量却有所下降，员工的行为也发生了改变，有人与管理人员争吵，情绪对立；有人不像以前那样积极主动，而是被动附和；有人消极怠工，甚至有人提出辞职。对这些现象，公司经理很不理解，请来了专家进行咨询。专家经过调查了解，发现该公司的劳动环境较差，空间狭小、阴暗、噪声很大；由于较高的劳动定额和严格的制度与监督，员工的心理压力很大；管理人员只注重生产指标的完成，而不关心员工的情绪和遇到的困难。对此，专家建议公司加强员工的在职管理，包括压力控制、冲突管理，营造良好的劳动关系氛围

24、，实施员工援助计划等。A.制定完善的规章制度，防止制度疏漏、职责不清等因素引起的消极性冲突B.加强上下级之间的信息和意见的沟通，减少隔阂和分歧C.审验人力资源管理制度或公司发展战略是否出现矛盾和问题，避免头痛医头，简单压制D.招收员工时严格选择服从管理的人员【答案】ABC7、心理学家用三个经典实验研究了人类的从众和服从行为。谢里夫在实验中利用知觉错觉中的“游动现象”，发现他人的判断会影响人们在模糊情境下对光点移动距离的估计，就此形成了一种团体规范，并且该规范会持续很长一段时间,阿希研究中的实验任务非常清晰，不再采用谢里夫所采用的模糊任务。阿希先让被试者听到其他人作出的三条线段中哪一条与标准线段

25、相等的判断，然后让被试者作出自己的判断,结果发现，当其他人一致地给出一个错误的答案后，有 37的被试者会从众。米尔格拉姆通过实验发现，在权威合法、命令者距离近、受害者距离远以及没有一个不服从的榜样时，65的成年男性完全服从命令，会对无辜受害者实施具有伤害性的电击。这三个经典的实验揭示出了情境的力量。行为和态度是相互强化的，一个小的恶劣行为可以改变一种态度，进而导致大的恶劣行为的发生。当面对恶劣的环境时，好人也会做出令人斥责的行为。A.阿希研究考察了团体规范的形成B.阿希研究说明了情境的力量对个人行为的影响很大C.其他人的一致性对从众有影响D.命令者的距离不影响个体的从众行为【答案】BC8、制作

26、招募广告时，通常应当遵循的原则包括（）。A.能够引起求职者的注意B.激起求职者对空缺职位的兴趣C.帮助求职者判断获得空缺职位的可能性D.唤起求职者去求职的愿望E.促使求职者尽快采取求职行动【答案】ABD9、激励型工作设计法提高工作激励性的方式包括（）。A.工作扩大化B.工作丰富化C.工作轮换D.自主性工作团队E.工作标准化【答案】ABCD10、职工李莱 2012 年 3 月 1 日被招入某公司时,公司忘了与其订立劳动合同。李某知道公司如果不与其钉立书面动合同,依法需要向其支付双倍工资,因此一直不动声色。直至公司对劳动会同进行普查时,才发现与李某漏签了劳动合同。于是,公司提出要与李某签书面劳动合

27、同。但拳某要求公问先支付其另一倍工资,否则不同意补签书面劳动合同公司表示,如果李某不同意补签书面劳动合同,公司将随时与李某终止劳动关系随后,因李某不同意订立书面劳动合同,公司向李某送达了终止劳动关系的书而通知李某收到书面通知后,要求公司给予其经济补偿。但公司予以拒绝。双方因此发生了争议。A.公司与李某终止劳动关系,无须给予李某经济补偿B.因李某不愿意订立书面劳动合同,如公司在 2012 年 3 月 20 日书面通知李某终止劳动关系,公司无须给予李某经济补偿C.因公司未与李某订立书面劳动合同,如李某要求终止劳动关系,公司应当给予李某经济补偿D.只要公司提出与李某终止劳动关系,公司就应当给予李某经

28、济补偿【答案】BC11、苏联心理学家彼得罗夫斯基以中学生为研究对象设计了一个实验：给学生一份问卷，问卷中有几个关于道德问题的判断，要求学生对这些判断表示赞成或反对。问题很简单，每个学生都能根据公认的准则做出回答。过了一段时间之后把这些关于道德的判断列入一张更长的项目单之中，而在学生回答之前给予暗示，说明其他人都赞成错误的判断。在这种情况下，只有极少数人接受暗示、屈从压力而改变其原来的主意，绝大多数人并没有改变主意。A.团体人数B.团体凝聚力C.成员在团体中的地位D.成员的家庭背景【答案】AB12、在其他条件相同时，工资率变化对劳动力需求量产生的影响有()。A.工资率上升的规模效应导致劳动力需求

29、量下降B.工资率上升的替代效应导致劳动力需求量下降C.工资率上升可能导致劳动力需求量下降，也可能导致劳动力需求量上升D.工资率上升必然导致劳动力需求量上升E.工资率上升必然导致劳动力需求量下降【答案】AB13、E 公司是一个民营企业,经过几年的发展形成了一定的规模,而且发展前景很好。为了加快发展,增强公司在市场上的竞争力,公司制定了严格的规章制度,提高了员工的劳动定额,并加强了对员工的监督和控制。但经过一段时间后,公司发现效果与期望恰好相反,产品产量虽然有所提高,但产品质量却有所下降,员工的行为也发生了改变,有人与管理人员争吵,情绪对立;有人不像以前那样积极主动,而是被动附和;有人消极怠工,甚

30、至有人提出辞职。对这些现象,公司经理很不理解,请来了专家进行咨询。A.改善公司的工作环境和条件B.从公司文化氛围上帮助员工提高心理保健能力C.在组织制度、程序上帮助减轻员工压力,加强过程管理D.提高员工福利待遇【答案】ABC14、按受训对象的不同，培训与开发的方法可分为（）。A.群体培训开发B.个体培训开发C.内部培训开发D.在职培训开发E.外部培训开发【答案】AB15、下列有关绩效和绩效管理的理解，正确的有（）。A.绩效就是最后考核的一个分数B.绩效管理是通过在员工与管理者之间达成关于目标、标准和所需能力的协议，在双方相互理解的基础上使企业、团队和个人取得较好工作结果的一种管理过程C.绩效管

31、理的目的在于考核员工工作业绩、开发员工能力与素质、实现公司战略D.绩效管理仅仅是一个测量和评估的过程E.绩效是对工作行为以及工作结果的一种反映【答案】BC16、材料题A.没有考虑员工的需求B.培训开发的方法存在问题C.员工没有培训需求D.没有对培训效果做评估【答案】ABD17、职业培训的形式主要有（）。A.就业交流B.就业前培训C.劳动预备制培训D.再就业培训E.创业培训【答案】BCD18、2008 年 7 月 1 日,王某初次就业后进入甲公司工作,至 2012 年 12 月 31 日劳动合同终止 2013 年 1 月 1 日,王某与乙公司建立劳动关系,在乙公司工作至2016 年 7 月 10

32、 日。王某在乙作间,乙公司苯安排王某享受带薪年休假,也未向王某支付应休未休年休假工资。王某向劳动争议伊裁委员会提出仲裁申请,要求乙公司支付其 2015 年和 2016 年应休未休年休假工资。乙公司认为,主某在其公司工作期间请病假累计 1 个多月,不应享受带薪年休假待遇,请求劳动争议仲裁委员会驳回王某仲裁申请A.王某已连续工作 1 年以上,应享受带薪年休假待遇B.王某在乙公司工作期间累计请病假超过 1 个月,不应享受每年的带薪年休假待遇C.根据国家规定,乙公司应安排王某享受 2016 年度带薪年休假D.王某在乙公司工作期间是否能享受带薪年休假,应与其公司协商确定【答案】AC19、下列甄选的测试方法中。属于成就测试的有（）。A.职业兴趣测试B.专业知识测试C.工作样本测试D.“大五”人格测试E.外语测试【答案】BC20、奥尔波特提出人格结构的三个层面，具体包括（）。A.枢纽特质B.关键特质C.核心特质D.基本特质E.次要特质【答案】AC