（通用版）信息系统项目管理师综合知识考试题及答案.docx

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1、（通用版）信息系统工程管理师综合知识考试题及答案1、信息系统是由计算机硬件。网络通讯设备、计算机软件，以及()组成 的人机一体化系统。A、信息资源、信息用户和规章制度B、信息资源、规章制度C、信息用户、规章制度D、信息资源、信息用户和场地机房解析：信息系统是由计算机硬件、网络和通讯设备、计算机软件、信息资源、信 息用户和规章制度组成的以处理信息流为目的的人机一体化系统。信息系统是一种以处理信息为目的的专门的系统类型。信息系统可以是手 工的，也可以是计算机化的，本书中讨论的信息系统是计算机化的信息系 统。信息系统的组成部件包括硬件、软件、数据库、网络、存储设备、感 知设别、外设、人员以及把数据处

2、理成信息的规程等。参考答案：A2、智能制造是制造技术开展的必然趋势，从理论上来训:，()是智能制造 的核心A、制造机器人B、CPSC、互联网D、3D打印参考答案：B信息物理系统(CPS, Cyber-Physical Systems)是一个综合计算、网络和 物理环境的多维复杂系统，通过3C (ComputerCommunication Control) 技术的有机融合与深度协作，实现大型工程系统的实时感知、动态控制和 信息服务。CPS实现计算、通信与物理系统的一体化设计，可使系统更加可 靠、高效、实时协同，具有重要而广泛的应用前景。信息物理系统(cyber physical systems,简

3、称CPS)作为计算进程和物理进 程的统一体，是集成计算、通信与控制于一体的下一代智能系统。信息物 专利申请权是都享有的，就看谁先提交申请。参考答案：C 31、通常在()任命工程经理比较合适A、可研过程之前B、签订合同之前C、招投标之前D、开始制定工程计划前解析：组织根据工程的特点和要求，为工程指派合适的工程经理，同时为工程经 理颁发正式的工程经理任命书。组织通常在工程启动会议中公布对工程经 理的正式任命以及为工程经理颁发任命书。所以一般是在开始制定工程计划前任命工程经理。参考答案：D32、现代工程管理过程中，一般会将工程的进度、本钱、质量和范围作为 工程管理的目标，这表达了工程管理的()特点。

4、A、多目标性B、层次性C、系统性D、优先性解析：多目标性：对一个工程而言，工程目标往往不是单一的，而是一个多目标 系统，希望通过一个工程的实施，实现一系列的目标，满足多方面的需求。 但是很多时候不同目标之间存在着冲突，实施工程的过程就是多个目标协 调的过程，由同一个层次目标的协调，也有不同层次总工程目标和子目标 的协调，工程目标和组织战略的协调等。工程目标基本表现为三方面，即时间、本钱、技术性能(或质量标准)。 实施工程的目的就是充分利用可获得的资源，使得工程在一定时间内在一 定的预算基础上，获得期望的技术成果。然而这三个目标之间往往存在冲 突。例如，通常时间的缩短要以本钱的提高为代价，而时间

5、及本钱的投入缺乏又会影响技术性能地实现，因此三者之间要进行一定的平衡。参考答案：A33、工程范围说明书(初步)的内容不包括()oA、工程和范围的目标B、产品或服务的需求和特点C、工程需求和交付物D、工程计划网络图解析：工程范围说明书包括以下内容： 工程和范围的目标产品或服务的需求和特性 工程的边界产品接受标准 工程约束条件工程假设 最灯的工程组织最初定义的风险 进度里程碑费用估算的量级要求 工程配置管理的需求已批准的需要参考答案：D4、下列图是变更控制管理流程图，该流程图缺少（）oA、评估影响记录B、配置审计C、变更定义D、记录变更实施情况解析：变更管理的一般工作程序如下：1）提出变更申请2）

6、变更影响分析3） CCB审查批准4）实施变更5）监控变更实施，记录变更实施情况6）结束变更参考答案：D35、在创立工作分解结构时，描述生产一个产品所需要的实际部件、组件 的分解层次表格称为（）A、风险分解结构B、物料清单C、组织分解结构D、资源分解结构解析: 物料清单用于描述了生产一个产品所需的实际部件、组件和构件的分级层 次表格参考答案：B36、37、下列图是某工程的剪线图(时间单位：周)，其关键路径是(1), 工期是(2)周。(1) A、 1-4-6-8-10-1113、1-3-9-11C、 1-4-9-11D、 1-2-5-7-11(2) A、 14B、12C、11D、13解析：这题太简

7、单了，完全送分题找出最长的那条路径即可参考答案：C、A38、工程范围基线包括()A、批准的工程范围说明书、WBS及WBS字典B、工程初步范围说明书、WBS及WBS字典C、批准的工程范围说明书，WBS字典D、工程详细范围说明书、WBS解析：通常把被批准的详细的工程范围说明书和与之相关的WBS及WBS字典作为 工程的范围基准，并在整个工程的生命期内对之进行监控、核实和确认。参考答案：A 39、辅助（功能）研究是工程可行性研究中的一项重要内容。以下表达中, 正确的选项是O oA、辅助（功能）研究只包括工程的某一方面，而不是工程的所有方面B、辅助（功能）研究只能针对工程的初步可行性研究内容进行辅助的说

8、明C、辅助（功能）研究只涉及工程的非关键局部的研究D、辅助（功能）研究的费用与工程可行性研究的费用无关解析：辅助（功能）研究包括工程的一个或几个方面，但不是所有方面，并且只 能作为初步可行性研究、工程可行性研究和大规模投资建议的前提或辅 助。参考答案：A40、在进行工程可行性分析时，需要在（）过程中针对投入/产出进行比照 分析，以确定工程的收益率和投资回收期等。A、经济可行性分析B、技术可行性分析C、运行环境可行性分析D、法律可行性分析解析：投入产出以及收益什么的肯定是经济方面的可行性分析了参考答案：A 2017年上半年信息系统工程管理师上午综合知识真题试题解析:41、以下关于工程沟通管理的表

9、达中，不正确的选项是：()A、对于大多数工程而言，沟通管理计划应在工程初期就完成B、基本的工程沟通内容信息可以从工程工作分解结构中获得C、制定合理的工作分解结构与工程沟通是否充分无关D、工程的组织结构在很大程度上影响工程的沟通需求解析：应该与各工程干系人进行充分沟通才能制定一个明确、清晰、透明和合理 具体的工作分解结构。参考答案：C42、沟通管理计划包括确定工程干系人的信息和沟通需求，在编制沟通计 划时，()不是沟通计划编制的输入。A、组织过程资产B、工程章程C、沟通需求分析D、工程范围说明书解析：沟通计划编制的输入包括：组织过程资产、工程章程、工程管理计划、项 目范围说明书。参考答案：C43

10、、在进行工程干系人分析时，经常用到权力/利益分析法，()属于第二 区域的工程干系人A、工程客户B、工程团队成员C、工程经理D、供应商解析：2016下半年才考过这个知识点，这个知识点也是中级第二版教程上新增的 一个知识。第二区域的他们对工程有很高的权力，也很关注工程的结果，工程经理应 该重点管理，及时报告，应采取有力的行动让这个区域干系人满意。工程的客户和工程经理的主管领导，就是这样的工程干系人。参考答案：A44、在沟通管理中，一般()是最有效的沟通并解决干系人之间问题的方 法。A、面对面会议B、问题日志C、问题清单D、绩效管理解析：面对面的会议是最有效的沟通和解决干系人之间问题的方法。参考答案

11、：A45、（）提供了一种结构化方法以便使风险识别的过程系统化、全面化， 使组织能够在统一的框架下进行风险识别，提高组织风险识别的质量。 A、帕累托图13、检查表C、风险类别D、概率影响矩阵解析：风险类别提供了一种结构化方法以便使风险识别的过程系统化、全面化， 保证组织能够在一个统一的框架下进行风险识别，0的是提高风险识别的 质量和有效性。信息系统工程管理师教程第二版P255参考答案：C46、（）不属于风险管理计划编制的成果A、风险类别B、风险概率C、风险影响力的定义D、风险记录解析：风险管理计划包含以下局部：方法论、角色和职责、预算、制订时间表、 风险类别、风险概率和影响力的定义、概率和影响矩

12、阵、己修订的工程干系人对风险的容忍度、报告的格式、跟踪47、赫兹伯格的双因素激励理论中的激励因素类似于马斯洛的需求层次理 论中的“()。A、安全和自我实现B、尊重和自我实现C、安全和社会认可D、社会认可和尊重解析：第二类是激励因素(Motivator),这些因素是与员工的工作本身或工作内容 有关的、能促使人们产生工作满意感的一类因素，是高层次的需要，包括 成就、成认、工作本身、责任、开展机会等。当激励因素缺乏时，人们就 会缺乏进取心，对工作无所谓，但一旦具备了激励因素，员工那么会感觉到 强大的激励力量而产生对工作的满意感，所以只有这类因素才能真正激励 员工。类似于马斯洛的自尊和自我实现的需求，

13、积极的激励行为会使员工努力积 极地工作，以到达公司的目标和员工自我实现的满足感和责任感。赫茨伯格的双因素理论：激励因素-保健因素理论是美国的行为科学家弗雷 德里克赫茨伯格(Fredrick Herzberg)提出来的,又称双因素理论。双因 素理论认为有两种完全不同的因素影响着人们的工作行为。第一类是保健因素(Hygiene Factor),这些因素是与工作环境或条件有 关的，能防止人们产生不满意感的一类因素，包括工作环境、工资薪水、 公司政策、个人生活、管理监督、人际关系等。当保健因素不健全时，人 们就会产生不满意感。但即使保健因素很好时，也仅仅可以消除工作中的 不满意，却无法增加人们对工作的

14、满意感，所以这些因素是无法起到激励 作用的。第二类是激励因素(Motivator),这些因素是与员工的工作本身或工作内容 有关的、能促使人们产生工作满意感的一类因素，是高层次的需要，包括 成就、成认、工作本身、责任、开展机会等。当激励因素缺乏时，人们就 会缺乏进取心，对工作无所谓，但一旦具备了激励因素，员工那么会感觉到 强大的激励力量而产生对工作的满意感，所以只有这类因素才能真正激励 员工。48、某公司任命小王为某信息系统开发工程的工程经理。小王组建的团队 经过一段时间的磨合，成员之间工程熟悉和了解。矛盾基本解决，工程经 理能够得到团队的认可。由于工程进度落后，小王又向公司提出申请，项 目组假

15、如了 2名新成员。此时工程团队处于()。A、震荡阶段B、发挥阶段C、形成阶段D、规范阶段解析：优秀团队的建设并非一撮而就，要经历几个阶段。第一个阶段称为形成期 (Forming) o团队中的个体成员转变为团队成员，开始形成共同目标。第二 个阶段称为震荡期(Slorming)。团队成员开始执行分配的任务，一般会遇 到超出预想的困难，希望被现实打破，个体之间开始争执，互相指责，并 且开始怀疑工程经理的能力。第三个阶段称为正规期(Norming)。经过一定 时间的磨合，团队成员之间相互熟悉和了解，矛盾基本解决，工程经理能 够确立正确的关系。第四个阶段称为发挥期(Performing)。随着相互之间

16、的配合默契和对工程经理信任，成员积极工作，努力实现目标。这时集体 荣誉感非常强，常将团队换成第一称谓。当工程团队已经共同工作了相当一段时间，正处于工程团队建设的发挥阶 段时，一个新成员加入了该团队，这个新成员和原有成员之间不熟悉，对 工程目标不清嘶了解，因此团队建设将从形成阶段重新开始。参考答案：C49、()不属于工程团队建设的工具和技巧。A、事先分派B、培训C、集中办公D、认可和奖励解析：事先分派”是组建工程团队所用的工具和方法。工程团队建设的技术、方法或工具有：1）通用管理技能2）基本规那么3）表彰和奖励4）培训5）团队建设活动6）集中办公参考答案：A50、51、一般，工程计划主要关注工程

17、的（1）,但是对大型复杂工程来说, 必须优先考虑制定工程的（2）。（1） A、活动计划B、过程计划C、资源计划I）、组织计划（2） A、活动计划B、过程计划C、资源计划D、组织计划解析：一般工程的计划主要关注的是工程活动的计划。但是对大型及复杂工程来 说，制定活动计划之前，必须先考虑工程的过程计划，也就是必须先确定 用什么方法和过程来完成工程。参考答案：A、B52、大型复杂工程中，统一的工程过程体系可以保证工程质量。在统一过 程体系中，（）相对更重要，以使过程制度到达期望的效果。A、制定过程B、执行过程C、监督过程D、改进过程解析：要使过程到达期望的效果，就需要进行监督。现代的社会认为，没有独

18、立的监督机制存在不能保证制度被有效地贯彻。 物理学中的燧增原理给了我们一个启示；孤立系统的燧是增加的。焙 是一个衡量系统混乱度的指标。也就是说，如果没有外部的约束场能量， 系统一定会趋于无序状态的。而这个约束系统有序的外部场能量就是指独 立的监督机制。一般在组织中，这个监督机制就是质量保证(Quality Assurance)。参考答案：C53、审核并记录供应商的绩效信息，建立必需的纠正和预防措施，作为将 来选择供应商的参考过程，属于工程采购管理的O过程A、供方选择B、合同收尾C、编制合同D、合同管理解析：合同管理过程审核并记录卖方执行合同的绩效，以及所需进行的纠正措施。 同样卖方，也会记录绩

19、效以备将来之用。买方对卖方执行绩效评估首先是 用于验证卖方是否具有承当工程中相似工作的能力。当确认卖方没有履行 合同义务而买方希望进行一些纠正时也会执行类似的评估。在合同收尾前任何时候，只要在合同变更控制条款下经双方同意都可以对 合同进行修订。这种修订不一定给双方都带来同样的好处。采购合同的管理主要是到达：采购合同的有效执行，工程执行组织在采购合同签订后，应该定时监督和 控制供应商的产品供货和相关的服务情况。要催促供应商按时提供产品和 服务，保证工程的工期。采购产品及服务质量的控制。为了保证这个工程所使用的各项物力、人力 资源符合预计的质量要求和标准，工程执行组织应该对来自于供应商的产 品和服

20、务进行严格的检查和验收，可以在工程组织中设立质量小组或质量 工程师，完成质量的控制工作。54、采购是从外部获得产品和服务的完整的购买过程。以下关于采购的叙 述中，可能不恰当的是：()oA、卖方可能会设立一个工程来管理所有的工作B、企业采购可以分为日常采购行为和工程采购行为C、如果采购涉及集成众多的产品和服务，企业倾向于寻找总集成商D、在信息系统集成行业，普遍将工程所需产品或服务资源采购称为外包解析：采购一般分为招标采购和非招标采购。参考答案：B55、工程整体绩效评估中风险评估是一个十分重要的技术。风险评估不是 简单的凭空想象，必须()后才能方便操作。A、制定风险管理计划B、风险识别C、风险定性

21、分析D、风险定量分析解析：经过风险评估，可以找出工程的主要风险所在，如果风险过大，没有能力 回避，那么就可以提前放弃该工程；如果风险在可以控制的范围内，就可 以承接该工程，并制定相应的风险控制措施。风险评估不只是简单的凭空 想象，必须进行量化后才能方便操作。参考答案：D56、对工程的投资效果进行经济评价的方法，包含静态分析法和动态分析 法，这两种方法的区别主要表达在()。A、是否考虑了资金的时间价值B、是否考虑了投资效益C、是否考虑了投资回收期D、是否考虑了投资总额和差额解析：静态分析法对假设干方案进行粗略评价，或对短期投资工程做经济分析时， 不考虑资金的时间价值。动态分析法考虑资金的时间价值

22、。参考答案：A57、以下关于大型复杂工程和多工程管理的表达中，不正确的选项是()oA、大型复杂工程必须建立以过程为基础的管理体系B、为了确保大型复杂工程的过程制度起到预期作用，必须在工程团队内部 建立统一的体系，包括制定过程、计划过程、执行过程C、大型复杂工程的工程过程确定后，再制定工程计划D大型IT工程大都是在需求不十分清晰的情况下开始的，所以工程自然分 成需求定义和需求实现两个主要阶段解析：统一的工程过程包括制定过程、执行过程、监督过程。制定过程：建立工程组织所需要的各个过程文件，支撑过程实施的操作指 南、文档模板和检查表。执行过程：按照预定义的过程实施工程。监督过程：由独立的组织检查工程

23、组织实施预定义过程的符合度。参考答案：B58、工程经理在做软件工程本钱估算时，先考虑了最不利的情况，估算出 工程本钱为120人日，又考虑了最有利的情况下工程本钱为60人日，最后 考虑一般情况下的工程本钱可能为75人日，该工程最终的本钱预算应为（）人日。A、100B、90C、80D、75解析：三点估算：活动历时均值（或估计值）=（乐观估计+4x最可能估计+悲观估计）/6参考答案：C59、工程经理对工程负责，其正式权利由（）获得。A、工程工作说明书B、本钱管理计划C、工程资源日历D、工程章程解析：工程章程可以直接描述或引用其他文档来描述以下的信息：（高级信息系统工程管理师教程P84）工程需求，它反

24、响了客户、工程发起人或其他工程干系人的要求和期望。工程必须实现的商业需求、工程概述或产品需求。工程的目的或论证结果。工程干系人的需求和期望。指定工程经理及制授权级别。概要的里程碑计划。工程干系人的影响。职能组织。组织的、环境的和外部的假设。组织的、环境的和外部的约束。论证工程的业务方案，包括投资回报率。概要预算。参考答案：D60、质量管理工具()常用于找出导致工程问题产生的潜在原因。A、控制图B、鱼骨图C、散点图D、直方图解析：因果图又叫石川图或鱼骨图，它说明了各种要素是如何与潜在的问题或结 果相关联。它可以将各种事件和因素之问的关系用图解表示。它是利用头脑风暴法，集思广益，寻找影响质量、时问

25、、本钱等问题的潜在因 素，然后用图形的形式来表示的一种用的方法，它能帮助我们集中注意搜 寻产生问题的根源，并为收集数据指出方向。参考答案：B61、信息系统工程监理的内容可概括为：四控、三管、一协调，其中三 管主要是针对工程的()进行管理。A、进度管理、本钱管理、质量管理B、合同管理、信息管理、安全管理C、采购管理、配置管理、安全管理D、组织管理、范围管理、挣值管理解析：“四控：进度控制、质量控制、本钱控制、变更控制三管：合同管理、安全管理、文档管理一协调：沟通与协调业主、承建方、设备和材料供应商之间的关系。参考答案：B62、根据国家电子政务工程建设工程档案管理暂行方法的规定，电子 政务工程实施

26、机构应在电子政务工程竣工验收后（）个月内，根据建设单 位档案管理规定，向建设单位或本机构的档案管理部门移交档案。A、6B、1C、2D、3解析：第十九条电子政务工程实施机构应在电子政务工程竣工验收后3个月内, 根据建设单位档案管理规定，向建设单位或本机构的档案管理部门移交档 案。需经常利用的档窠，可在办理移交手续后借出。参考答案：D63、以下关于软件版本控制的表达中，正确的选项是：（）。A、软件开发人员对源文件的修改在配置库中进行B、受控库用于管理当前基线和控制对基线的变更C、版本管理与发布由CCB执行D、软件版本升级后，新基线存入产品库且版本号更新，旧版本可删除 解析：(2)受控库。也称为主库

27、或系统库，是用于管理当前基线和控制对基线的变 更。受控库包括配置单元和被提升并集成到配置项中的组件。软件工程师 和其他人员可以自由地复制受控库中的单元或组件。然而，必须有适当的 权限授权变更。受控库中的单元或组件用于创立集成、系统和验收测试或 对用户发布的构建。配置库是软件配置管理系统的根本。库是集中控制的文件库，并提供对库 中所存储文件的版本控制。任何库中的文件都被视为在确定的软件配置管 理之下。库中的文件是不会变的，即它们不能被更改。版本管理与发布由配置管理员执行。旧版木不能删除。参考答案：B64、在与客户签订合同时，可以增加一些条款，如限定客户提出需求变更 的时间，规定何种情况的变更可以

28、接受，拒绝或局部接受，规定发生需求 变更时必须执行变更管理流程等内容属于针对需求变更的()。A、合同管理B、需求基线管理C、文档管理D、过程管理解析：需求变更给软件开发带来的影响有目共睹，所以在与客户签订合同时，可 以增加一些相关条款，如限定客户提出需求变更的时间，规定何种情况的 变更可以接受、拒绝或局部接受，还可以规定发生需求变更时必须执行变 更管理流程。虽然软件开发合同很难在签订之初就能够精确定义每项需求, 单靠合同是帮不上忙的，但也不能忽视合同的约束力。参考答案：A65、工程的需求文档应精准描述要交付的产品，应能反映出工程的变更。 当不得不作出变更时，应该O对被影响的需求文件进行处理。A

29、、从关注高层系统需求变更的角度B、从关注底层功能需求变更的角度C、按照从高层到底层的顺序D、按照从底层到高层的顺序解析：当你不得不做出变更时，应该按从高级到低级的顺序对被影响的需求文档 进行处理。举个例子，一个已建议的变更可能影响一个使用实例和功能需 求但不影响任何业务需求。改动高层系统需求能够影响多个软件需求。如 果在最低层需求上做出变更，（典型的情况是一个功能性需求），可能会 导致需求同上层文档不一致。参考答案：C66、某机构拟进行办公自动化系统的建设，有四种方式可以选择：企业 自行从头开发；复用已有的构件；外购现成的软件产品；承包给专 业公司开发。针对这几种方式，工程经理提供了如下表所示

30、的决策树。其 中在复用的情况下，如果变化大那么存在两种可能，简单构造的概率为0.2, 本钱约31万元；复杂构造的概率为0.8,本钱约49万元。据此表，管理者 选择建设方式的最正确决策是O oA、企业自行从头开发B、复用己有的构件C、外购现成的软件产品D、承包给专业公司开发解析：在软件应用领域，直接获取（购买）计算机软件常常比自行开发的本钱要低 得多。软件工程管理者面临着做出自行开发还是购买的决策问题，而且由 于存在多种可选的获取方案使得决策更加复杂。这些决策包括：从头开始 构造系统：复用已有的具有局部经验”的构件来构造系统；购买现成的 软件产品，并进行修改以满足当前工程的需要；将软件开发承包给

31、外面的 开发商。可以采用决策树分析来帮助管理者进行决策自行开发：38*0. 3+45*0. 7=42. 9复用:27.5*0.4+ （0. 2*31+0. 8*49） =56.4外购：21*0. 7+30*0. 3=23. 7承包：35*0.6+50*0.4=41所以选择外购是期望本钱最低的。参考答案：C67、下列图标出了某产品从产地Vs到销地Vt的运输网，剪线上的数字表示 这条输线的最大通过能力（流量）（单位：万吨/小时）。产品经过该运输 网从Vs到Vt的最大运输能力可以到达（）万吨/小时。A、5B、6C、7D、8解析：最大值的二条线路VS-V2-V4-VT=3VS-V1-V3-VT=2参考

32、答案：A68、假设某IT服务企业，其固定本钱为50万元，每项服务的可变本钱为 2000元/次，提供每项服务的价格为2500元/次，那么该企业的盈亏平衡点 为（）次。A、 15001000C、600D、 1200理系统通过人机交互接口实现和物理进程的交互，使用网络化空间以远程 的、可靠的、实时的、安全的、协作的方式操控一个物理实体。3、企业信息化是指企业在作业、管理决策的各个层面利用信息技术，提高 企业的智能化，自动化水平的过程。()一般不属于企业信息信息化的范 畴。A、在产品中添加了跟踪服务功能B、实现了 0A系统的扩展C、引入了专家决策系统D、第三方广告平台的更新解析：企业信息化是指企业在产

33、品的设计、开发、生产、管理、经营等多个环节 中广泛利用信息技术，辅助生产制造，优化工作流程，管理客户关系，建 设企业信息管理系统，培养信息化人才并建设完善信息化管理制度的过程。 企业信息化是国民经济信息化的基础，涉及生产制造系统、ERP、CRM、SCM 等。这题也可以从题目说明来分析，题目说到“企业信息化是提高企业的智能化，自动化水平的过程，这里ABC都符合这个说明，而D选项第三方广 告平台的更新这个太宽泛，我改下页面样式也是更新啊。参考答案：D4、以下关于信息系统生命周期的表达中，不正确的选项是()oA、信息系统生命周期可分为立项、开发、运维和消亡四个阶段B、立项阶段结束的里程碑是集成企业提

34、交的立项建议书C、广义的开发阶段包括系统实施和系统验收D、在系统建设的初期就要考虑系统的消亡条件和时机解析：(1)立项阶段：即概念阶段或需求阶段，这一阶段根据用户业务开展和经 营管理的需要，提出建设信息系统的初步构想；然后对企业信息系统的需 求进行深入调研和分析，形成需求规格说明书并确定立项。所以立项阶段结束的里程碑应该是形成需求规格说明书。参考答案：B5、以下关于需求分析的表达中，不正确的选项是：（）A、需求分析的目的是确定系统必须完成哪些工作，对目标系统提出完整、 准确、清晰、具体的要求B、完整的需求分析过程包括：获取用户需求、分析用户需求、编写需求说 明书三个过程C、根据工程的复杂程度，

35、需求分析的工作可以由专门的系统分析人员来做, 也可以由工程经理带着技术人员完成D、软件需求分为三个层次：业务需求、用户需求、功能需求与非功能需求解析：完整的需求分析过程包括：获取用户需求、分析用户需求、编写需求说明 书和需求评审四个过程。参考答案：B6、（）不是获取需求的方法。A、问卷调查B、会议讨论C、获取原型D、决策分析解析：信息系统工程需求获取最常用的方法：问卷调查法、会议讨论法、界面原 型法、可运行原型系统法。决策分析是一种运筹学方法，决策分析是研究决策者在复杂而不确定环境 下如何进行决策的理论和方法。决策分析的目的在于提供一种适于解决包 括主观因素（决策者的判断及偏好）在内的的复杂决

36、策问题的系统分析方 法，其目的在于改进决策过程，提高决策准确性。参考答案：D解析：盈亏平衡点(Break Even Point,简称BEP)又称零利润点、保本点、盈亏 临界点、损益分歧点、收益转折点。通常是指全部销售收入等于全部本钱 时(销售收入线与总本钱线的交点)的产量。以盈亏平衡点的界限，当销 售收入高于盈亏平衡点时企业盈利，反之，企业就亏损。盈亏平衡点可以 用销售量来表示，即盈亏平衡点的销售量；也可以用销售额来表示，即盈 亏平衡点的销售额。设为X次500000=2500*X-2000*XX=1000参考答案：B69、某企业生产甲、乙两种产品，其单位利润分别是300元、200元，该公 司有

37、两个机械加工中心I和II,它们每天工作的有效工时分别为20小时、 18小时。甲、乙产品都需经过这两个中心加工，生产每单位产品甲在加工 中心I需要1小时，在加工中心H需要3小时。生产每单位产品乙在加工 中心I和II各需要2小时和1小时。根据市场调查，产品甲的日需求量不 会超过5单位，产品乙那么无论生产多少都能售完。利润最大的生产方案是()OA、每天生产产品甲4. 2单位，乙8. 6单位B、每天生产产品甲4. 6单位，乙6. 8单位C、每天生产产品甲3. 6单位，乙7. 5单位D、每天生产产品甲3. 2单位，乙8. 4单位解析：用代入排除法A选项代入甲乙在中心I的时间总和为21.4超过了 20,不

38、符合。B选项代入甲乙在中心II的时间总和为20.6,超过了 18,不符合C选项代入甲乙在中心II的时间总和为18.3,超过了 18,不符合D选项符合要求参考答案：D70、工程经理在运行预算方案编制时，收集到的基础数据如下：工作包的 本钱估算为40万元；工作包的应急储藏金为4万元；管理储藏金为2万元。该工程的本钱基准是O万元。A、40B、44C、42D、46解析：这里主要考察管理储藏是工程预算的一局部，但不是本钱基准的一局部。所以本钱基准=40+4=44万元参考答案：B71、云计算是一种基于Internet的计算，它为计算机和其他设备提供共享 的计算机处理资源和数据。拥护者声称，云计算允许公司避

39、开前端的基础 设施本钱。云计算现在只有很少的服务形式，但不包括()。A、 laaSPaaSB、 SaaSDaaS云计算可以认为包括以下几个层次的服务：基础设施即服务(laaS),平台即服务(PaaS)和软件即服务(SaaS) o参考答案：D7、8、软件设计过程是定义一个系统或组件（1）的过程，其中描述软件的 结构和组织，标识各种不同组件的设计是（2）（1）A,数据和控制流B、架构和接口C、对象模型D、数据模型（2） A、软件详细设计B、软件对象设计C、软件环境设计D、软件架构设计解析：软件设计是定义一个系统或组件的架构、组件、接口和其他特征的过程， 并得到这个过程的结果。软件设计包括软件架构设

40、计和软件详细设计。架构设计属于高层设计，主 要描述软件的结构和组织，标识各种不同的组件。参考答案：B、D9、软件工程中，（）的目的是评价软件产品，以确定其对使用意图的适合 性。A、审计B、技术评审C、功能确认D、质量保证解析：技术评审的目的是评价软件产品，以确定其对使用意图的适合性，目标是 识别规范说明与标准的差异，并向管理提供证据，以说明产品是否满足规 范说明并遵从标准，而且可以控制变更。检查的目的是检测和识别软件产 品异常。参考答案：B10、()的目的是提供软件产品和过程对于可应用的规那么、标准、指南、 计划和流程的遵从性的独立评价。A、软件审计B、软件质量保证C、软件过程管理D、软件走查

41、解析：软件审计的目的是提供软件产品和过程对于可应用的规那么、标准、指南、 计划和流程的遵从性的独立评价。软件质量保证过程通过计划制定、实施和完成一组活动提供保证，这些活 动保证工程生命周期中的软件产品和过程符合其规定的需求。软件过程管理集成了过程管理和工程管理，包括启动和范围定义、软件项 目计划、软件工程实施、评审和评价、关闭、软件工程度量。走查是审评过程中采用的一种方法。走查时，软件设计者或程序开发人员 指导一名或多名其他参加评审的成员，通读已书写的设计文档或编码，其 他成员负责提出问题，并对有关技术、风格、可能的错误、是否有违背评 审标准的地方进行评论。参考答案：A11、以下关于软件测试的

42、描述，不正确的选项是：()A、为评价和改进产品质量进行的活动B、必须在编码阶段完成后才开始的活动C、是为识别产品的缺陷而进行的活动D、一般分为单元测试、集成测试、系统测试等阶段解析：测试不再只是一种仅在编码阶段完成后才开始的活动。现在的软件测试被 认为是一种应该包括在整个开发和维护过程中的活动，它本身是实际产品 构造的一个重要局部。测试是为了评价和改进产品质量、识别产品的缺陷和问题而进行的活动。 软件测试是针对一个程序的行为，在有限测试用例集合上，动态验证是否 到达预期的行为。软件测试伴随开发和维护过程，通常可以在概念上划分为单元测试、集成 测试和系统测试三个阶段。参考答案：B12、依据GB/

43、T 11457-2006信息技术软件工程术语，（）是一种静态分 析技术或评审过程，在此过程中，设计者或程序员引导开发组的成员通读 已书写的设计或者代码，其他成员负责提出问题，并对有关技术风格、风 格、可能的错误、是否违背开发标准等方面进行评论。A、走查审计C、认证D、鉴定解析：走查：一种静态分析技术或评审过程，在此过程中，设计者或程序员引导 开发组的成员通读已书写的设计或编码，其地成员负责提出问题并对有关 技术、风格、可能的错误、是否违背开发标准等方面进行评论。审核（审计）：a）为评估工作产品或工作产品集是否符合软件需求、规格 说明、基线、标准、过程、指令、代码以及合同和特殊要求而进行的一种

44、独立的检查；b）通过调查研究确定己制定的过程、指令、规格说明、代码 和标准或其他的合同及特殊要求是否恰当和被遵守，以及其实现是否有效 而进行的活动。认证：a） 一个系统、部件或计算机程序符合其规定的需求，对操作使用是 可接受的一种书面保证。例如，一计算机系统是安全的允许在定义的环境 中操作的书面的认可；b）为使系统获准投入运行性使用，对系统遵循规定 的需求是可接受的所做的正式演示；c）验证系统或部件遵循规定的需求， 且其操作使用是可接受的过程。鉴定：一个正式的过程，通过这个过程确定系统或部件是否符合它的规格 说明，是否可在目标环境中适合于操作使用。参考答案：A13、14、过程质量是指过程满足明

45、确和隐含需要的能力的特性之综合。根 据GB/T 16260-2006中的观点，在软件工程工程中，评估和改进一个过程 是提高（1）的一种手段，并据此成为提高（2）的一种方法（1）A产品质量B、使用质量C、内部质量D、外部质量（2） A、产品质量B、使用质量C、内部质量D、外部质量解析：过程质量（即在GB/T 8566-2001中定义的任一生存周期过程的质量）有助于 提高产品质量，而产品质量又有助于提高使用质量。因此，评估和改进一 个过程是提高产品质量的一种手段，而评价和改进产品质量那么是提高使用 质量的方法之一。同样，评价使用质量可以为改进产品提供反响，而评价 产品那么可以为改进过程提供反响。参

46、考答案：A、B15、依据GB/T 16680-2015系统与软件工程用户文档的管理者要求， 管理者应制定和维护用户文档编制计划。（）不属于用户文档编制计划内 容。A、文档开发过程中实施的质量控制B、用户文档的可用性要求C、确定用户文档需要覆盖的软件产品D、每个文档的媒体和输出格式的控制模板和标准设计解析：依据GB/T 16680-2015系统与软件工程 用户文档的管理者要求：7.3文档编制计划的内容管理者应制定一个文档计戈1描述工程中要开发的文档项，除了 7.1确定的通用内容，文档编制计划还宜包含如下内容：确定用户文档需要覆盖的软件产品；每个文档或者文档集的理论依据或目的（指导性的或者供参考的

47、）以及范围；每个文档的预期受众（用户属性），例如以教育水平、技能和经验为特征进行描述；要获取、重用或开发的文档和信息以及他们的预期来源；用户文档的可用性要求；每个文档的媒体和输出格式的控制模版和标准设计；根据文档主题、插图、单词、页、错误信息、命令或者其他参数的个数估计用户文档的大小；用户文档的大纲，目录或者主题列表；文档开发和生产过程中的方法和工具，包括在软件开发过程中将软件变更信息及时传递到文档编写者的方法；角色和职责;需要的技能水平，团队成员选拔计划可以作为可选内容；文档开发、评审、批准通过和发布的进度表，包括对软件产品开发进度表或其他文档工程的依赖；翻译和本地化用户文档的相关计划；确定具体交付物，例如打印版的份数（如果适用），磁盘和文件格式（包 括软件版本），提交物发布的位置。A、文档开发过程中实施的质量控制属于文档管理计划的内容。参考答案：A16、信息系统的安全威胁分成七类，其中不包括（）A、