有关产品承诺书模板9篇.pdf

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1、有关产品承诺书模板有关产品承诺书模板 9 9 篇篇有关产品承诺书模板 9 篇产品承诺书篇 1我企业保证对经营的农资的产品质量负责，建立健全内部产品质量管理制度，并承担以下责任和义务：（一）我企业建立健全进货索证索票制度，在进货时查验供货商的经营资格，验明产品合格证明和产品标识，并按照同种农资进货批次向供货商索要具备法定资质的质量检验机构出具的检验报告，以及产品销售发票或者其他销售凭证等相关票证；（二）我企业建立进货台账，如实记录产品名称、规格、数量、供货商及其联系方式、进货时间等内容。保证进货台账和销售台账，保存期限不得少于2 年；（三）我企业向消费者提供销售凭证，按照国家法律法规规定或者与消

2、费者的约定，承担修理、更换、退货等三包责任和赔偿损失等农资的产品质量责任；（四）我企业保证诚信经营，不对农资商品质量做虚假宣传和表示等欺诈行为，不经意假冒伪劣农资商品和不合格商品以及国家禁用的农资商品。监管单位：责任人：农资企业：负责人：二 0 某某年月日产品承诺书篇 2为了更好地服务于广大用户，让用户投资建设的办公设备产品安全无忧、购买的设备物有所值，奥立威公司提供售前的技术咨询、设备选型、解决方案，从系统的选型规划中以确保商品的质量性能、供货时间、服务保障以及设备在保修期内、保修期外的技术支持、维修维护和技术培训做出如下的规划和承诺：一、商品的质量性能：1、我公司经销投标货物产品种类、品牌

3、、质量标准或服务的资格均得到有第 1页 共 13页关行政主管部门的许可。所提供的货物是原装正品，均通过国家有关质检部门的质量检验，有 3C 标志，获国际质量体系认证。二、供货时间及地点：1、按合同规定时间(3 个工作日)，招标文件有特别规定的按招标文件执行;我公司在大利嘉城 C 区设有配送中心及综合仓储调配库，有足够的仓库储备及快速反应能力，可以保证在接到通知书后按所订购的设备，按承诺的时间免费送到用户指定地点。三、售后服务保证：1、奥立威公司负责将用户所订购的设备免费安装、调试直至正常运行;2、奥立威公司在安装现场免费为用户提供基本操作、日常保养的培训服务;3、奥立威公司自设备验收合格之日起

4、按原厂家标准保修条例对本项目的设备提供保修服务;4、奥立威公司免费将原厂家标准保修服务提升为上门保修服务;5、奥立威公司免费将原厂家标准保修服务提升为终身保修服务，保修期外的设备仅按成本价收取故障配件费，免人工费;6、奥立威公司服务响应时间为 4-8 小时，法定工作日内，福州市区用户 4小时到达故障现场，市外省内用户第二个工作日到达故障现场;7、奥立威公司将免费提供系统及硬件设备升级的技术咨询;8、奥立威公司将定期向用户赠送产品技术相关资料;9、奥立威公司将不定期上门或电话访问用户，了解系统及设备的运行情况，现场解决用户的问题;四、技术服务及培训：1、安装和调试 1.1 我公司在本次报价文件中

5、的所有办公设备产品均为全新原装品牌。1.2 我公司负责将办公设备产品初验收合格后，免费送至用户所在地提供办公设备产品的免费安装的。1.3 办公设备产品安装调试到位后，我公司将组织专人与用户方共同进行第 2页 共 13页质量验收签字。1.4 我公司在用户安装现场进行最终验收所发生的一切费用均包含在投标报价中。2、安装及培训 2.1 我公司将按用户的实际要求，负责组织专业技术人员进行办公设备产品安装调试，保证各项安装及培训工作顺利进行。2.2 奥立威公司系统工程师、客户服务工程师、培训讲师上门服务时，将严格遵守用户的规章制度，爱护用户的设备，保守用户的商业机密、技术机密;五、验收标准 1 验收方法

6、：所有货物按生产厂家的产品验收标准、招标文件要求及合同中的相关条款进行数量及质量的验收。2 初验收货物送至买方安装现场后，由我司和买方共同对货物的数量、基本质量、外包装等进行检查、核对、即初验收。3 初验收后，根据用户要求进行现场安装及调试，结果应符合使用要求。在此期间，如发现货物质量有问题我司无条件免费更换，直至验收合格交付使用。六、质量保证及售后服务承诺 1.我公司郑重承诺对此次采购销售的办公设备产品，若提供非原装正品货物，则无条件退货，并赔偿由此造成的一切损失。质量按厂家标准进行保修，用户无特殊要求的按国家有关规定进行保修，国家无规定，按与用户协商结果保修。保修期内非因操作不当造成需要更

7、换的零配件及设备由我司负责包修、包换。我司所提供的所有设备均按标书承诺的保修范围和时间进行保修。2.质量保证期结束后，我公司将继续免费提供售后服务，负责对所提供的设备进行定期维护和修理，不限年份终身服务，仅收取零部件成本费，免收人工费，免收维修费。我公司还设有免费售后服务卡及价格优惠的卡(三个月、半年、全年)。3.按映美厂家售后服务承诺政策执行;我公司技服人员上门服务。第 3页 共 13页 4.热线咨询服务：4.1 当您在使用过程中遇到问题时，欢迎您拨打福州奥立威技术服务热线：0，0，由技术工程师为您提供专业服务。5.服务流程：5.1 快速反应：(1)客服专员接听电话，通过询问故障情况，快速判

8、断故障类型，将事件分派给相关的技术工程师;(2)由技术工程师判断故障的大致原因，携带相关配件、软件和工具，在规定时间内迅速到达目的地，排除故障;5.2 填写服务报告：(1)技术工程师解决故障后，填写服务报告;(2)服务报告由用户相关负责人确认后，结束现场服务工作;(3)将服务报告交给客服专员;5.3 监督和管理售后服务工作：(1)客服专员致电用户确认服务完毕并征询服务意见;(2)客服专员将服务报告录入电脑并存盘;6.故障处理后跟踪服务：6.1 定期回访客户，询问故障处理后设备运行情况，并做记录存盘。“顾客至上、服务至上、信誉至上、效率至上”是我们的服务宗旨，“为您想得远、做得全;我用心、你放心

9、”是我们的服务目标，希望通过我们的服务能免除您及贵单位的后顾之忧，最大限度地发挥您所购买的设备的效能!产品承诺书篇 3尊敬的领导：我公司意识到售后服务对公司业务发展和树立公司的信誉的重要性，针对客户的不一样的需求和个性的要求，向客户带给不一样的服务。同时，我们认为售后服务不但就应解决客户的问题，并且还应帮忙客户建立自我的技术维护队伍，透过售后服务对问题的解决能够使客户的维护人员学习到十分有价值的经验，从而到达我们的最终目标：设备的稳定运行售后服务资料第 4页 共 13页我们对于工程的服务方式主要有以下几方面：设备的更换、维修、现场调试和技术支持对于硬件设备，保修期限从产品安装验收完成之日算起，

10、我公司实行对产品的三年免费质保。保修期过后，只收取系统维护的工本费。在质量保证期间，用户根据相关技术资料进行合理操作时，如果设备未能到达规定之技术参数是由于我方所带给的设备或技术资料有误，则用户应立即通知我方。我方自收到书面或电话通知后，24 小时内调换维修有瑕疵的设备或技术资料。在质量保证期间，我公司有义务对所有非人为因素(除战争、灾害、人力不可抗拒因素外)导致的设备故障进行技术服务和支持(我公司可做到 4 小时内响应，8 小时内到达施工现场，12 小时内将设备故障排除完毕。若 12 小时内无法将设备故障排除，我公司将直接对该故障设备更换新设备。)在系统安装调试完毕后，本公司工程人员将停留在

11、工程现场，对系统运行状况进行监测及对有关人员进行现场培训，直到保证客户的系统维护人员已经掌握基本的操作和具备必须经验，能独立进行系统管理和异常状况处理。服务质量的监督维护服务部门的工作人员务必不断学习，提高和完善自身的技术水平，为客户带给最好的服务，并严格按照有关公司制度和行为规范要求自我，做到“亲切、热情、响应迅速”。维护服务部门的工作人员做好维护记录，建立维修文档。能够更好的进行管理和便于统计。我公司将本着为客户带给最优服务的宗旨，不断地完善服务、维护及监督制度。作为监督制度的一个资料，维护部门领导将不定期地用电话访问地方式向被服务单位了解对维护人员地工作满意度，并作为考核地一个重要资料。

12、客户如果对维护人员的服务有任何不满或投诉，能够直接向维护部门主管或工程部经理反映。承诺方：某某某时间：2022 年某某月某某日产品承诺书篇 4国奥家具率先通过国际质量标准认证，为维护客户的权益，除提供优质产第 5页 共 13页品外，亦承诺 5 年的产品品质保证期（木制品）；钢制品 10 年品质保证期及产品终身免费维修服务。一、本公司承诺所售出的一切产品均为品质合格无明显瑕疵，并保证在非人为因素下至少 5 年的产品保用。二、质保细则:1、大班台、会议台等实木类产品特点：环保、安全性能好、气派、稳重、表面处理好、功能强等易损部件：台面断裂、油漆划伤、配件损坏、抽屉推拉不顺畅等。质保措施：进口高密度

13、板韧性好有效防止非人为断裂、意大利苏之达油漆表面硬度强，耐划伤，损伤可修复所有配件采用进口如美国 KV 静音道轨，使用次数多、所有基材及面材、油漆处都采用天津爱宝牌甲醛清除剂进行处理，甲醛单位挥发量远低于国标要求，客户可放心使用 2、钢制文件柜类产品特点：环保、耐用、表面不易划伤、承重能力强、功能款式多等易损部件：合叶、路轨质保措施：合叶、路轨采用进口高质量配件，增加寿命期、表面都采用天津爱宝牌甲醛清除剂进行处理，甲醛单位挥发量远低于国标要求，客户可放心使用 3、椅类产品特点：环保、安全性能好、倾仰功能种类多，可根据自身需求选择不同的倾仰方式、气压升降次数为 5 万次远超过国标次数、脚轮使用寿

14、命长，滚动灵活自如、定型海绵不变形，坐感舒适、坐椅曲木板材根据人体工程学设计能有效调整人体坐姿，起修复人体背脊作用质保措施：质量出现任何一种不适，承诺 24 小时内更换 4、职员台系列产品特点：环保、使用频率高、耐用、易清洁打理、产品全部采用部组合，拆装方便，可移动性强易损部件：台面崩裂、封边脱落、配件损坏、抽屉推拉不畅等。质保措施：将全部采用美国富美家防火板贴面，基材采用印尼中纤板有效第 6页 共 13页防止崩裂，所有粘胶处理采用 ACC 一级热处理，承诺产品绝对杜绝脱胶现象，轨道静音，推拉次数 5 万次、所有我司职员台板人造板及封边处都采用天津爱宝牌甲醛清除剂进行处理，甲醛单位挥发量远低于

15、国标要求，客户可放心使用 5、屏风系列产品特点：环保、吸音、防潮、防虫、耐脏、表面不脱落，不褪色质保措施：所有屏风基材表面加隔音面吸音，基材都经防虫处理，为杜绝甲醛超标，所有屏风的人造板及表面油漆部分都采用天津爱宝牌甲醛清除剂进行处理，甲醛单位挥发量远低于国标要求，客户可放心使用以上为产品质量上的所有承诺，将严格按以上质量标准执行！质量保证承诺书 1、本公司保证提供的是原厂生产的、符合国家、行业和生产者的质量检测标准、未使用过的全新货物，附有正规的质量保证书或合格证及说明书。2、本地免费送货、现场安装调试，免费提供货物的使用、损伤培训。3、本厂家具的质保期为 1 年。同意本质保要求：质保期内出

16、现非用户人为原因的免费修理，超过质保期只收维修材料费、终身负责维修。4、执行“三包”的产品名称、范围及“三包”具体承诺。5、货物保证是原包装且包装完好，同意经用户单位现场监督，当场拆封、验收。北京市美第奇家具厂 2022 年 10 月 1 日产品承诺书篇 5和田县政府采购中心：若我单位在中有幸中标，在该项目实施过程中，我公司对本项目投标产品做以下质量保证承诺：1.本公司保证所提供的货物是全新的、未使用的，并在各个方面符合合同规定的质量、规格和性能要求。交货时，提供质量证明书产品出厂检验报告。2.本公司产品在开始使用前的安装、调试过程中，将派专人对现场有关人员进行协助、指导、并免费对使用方指定的

17、人员进行相关培训。第 7页 共 13页 3.本公司保证所供货物与合同规定的质量、规格和性能相一致，业主在产品运行使用期间，应按操作规程和安装使用说明书规定的方法操作。4.产品的质量保证期为合同设备初步验收成功后 12 个月。5.本公司产品在开始使用过程中，由于产品质量问题不能满足要求，公司承诺：包修、包换。6.质保期内，本公司对故障保修的响应，在接到使用方通知的 1 个小时内予以答复，技术服务人员 24 小时内到达现场。7.产品销售服务：根据公司售后服务配件中心，并填写服务反馈单向公司上报存档。8.本公司质量及交货期违背合同规定造成损失，按合同条款和有关法律规定承担相应的经济责任。产品承诺书篇

18、 6为加强对全区水产品质量安全工作的管理，防范鱼苗及水产品药物残留的发生，保障水产品质量安全。根据中华人民共和国渔业法、中华人民共和国农产品质量安全法和农业部水产品养殖质量安全管理规定等法律法规的规定，制定本责任书，进一步明确水产品(苗种)生产单位和个人的责任，由(农)水产品质量安全监管站(甲方)和生产单位和个人(乙方)签订后执行。一、甲方负责做好全区水产品质量安全监督管理工作，指导生产单位或生产者规范使用渔药及鱼用生物制品。二、乙方为本单位及水产品质量安全工作第一责任人，依照渔业法 农产品质量安全法等法律法规和各级渔业行政主管部门的有关规定，负责本单位鱼类疾病的防控工作。三、乙方必须依照农业

19、部水产养殖质量安全管理规定，兽药管理条例和无公害食品渔药使用准则(NY5071-20 某某)等有关规定，规范水产养殖生产与渔药使用，疫病防治应对症用药，并严格按照渔药的用法与用量、休药期、免疫规程等规定进行使用。禁止使用假、劣渔药及农业部规定禁止使用的药品，其他化合物和生物制剂。原料药、人用药不得直接用于水产养殖。第 8页 共 13页四、乙方要严格遵守农业部水产养殖质量安全管理规定;第十八条：水产养殖单位和个人应当填写水产养殖用药记录，记载病害发生情况，主要症状，用药名称、时间、用量等内容。水产养殖用药记录应当保存至该批水产品全部销售后 2 年以上。五、乙方使用渔用饲料应当符合饲料和饲料添加剂

20、管理条例和农业部无公害食品渔用饲料安全限量-20 某某)有关规定，鼓励使用配合饲料。限制直接投喂冰鲜(冻)饵料，防止残饵污染水质。禁止使用无产品质量标准、无质量检验合格证、无生产许可证和产品批准文号的饲料、饲料添加剂。禁止使用变质和过期饲料。六、乙方应当依照农业部颁布的病死及死因不明动物处置办法的规定，不得随意处置及出售、转运、加工和食用病死或死因不明鱼类，对病死或死因不明的鱼类尸体应采取深埋、焚烧等无害化处理措施。不得乱丢乱抛。七、乙方必须严格遵守渔业法、农产品质量安全法、兽药管理条例等法律法规的规定建立健全养殖档案和水产品质量安全追溯制度，严格执行渔药用的有关规定，严禁使用国家明令禁止使用

21、的“孔雀石绿”等有毒有害物质，严禁使用未经国家审定公布允许使用的饲料和饲料添加剂，严禁销售尚处于休药期的水产品，确保所生产的鱼苗及水产品的质量安全。八、本责任书一式两份，甲乙双方备执一份，自签定之日起执行。(农)水产品质量生产单位(章)甲方产品承诺书篇 7本公司所提供的 led 灯具均出自我司生产，均有我司提供售后服务保障（零配件供应和技术支持保障）。公司售后服务部现有经专业培训的技术工作人员提供 24 小时响应的服务。在人力和物力的双重保障下。本公司将提供以下免费服务项目（人为损坏除外）：（一）按厂家保修条例免费提供保修期内的上门维修服务（二）免费为保修期内出故障的 led 灯具提供更换及维

22、修；第 9页 共 13页（三）免费提供售前、售后技术咨询；（四）免费提供定期跟踪维护#；详细服务内容如下：一、led 灯具保修：按我司质保期二年内提供整灯免费保修。二、运输方式在产品购买后，我公司首先会与用户单位具体负责人联系，确认送货时间与要求；其次，在规定的时间内，按双方协议将产品运输到贵司；第三、对所提供的产品，保证均有外包装，包装外观无破损，并且没有开封；第四、货到贵司确认型号及数量与合同上无误差后再进行安装调试；第五、产品外包装及所有产品附加物归贵司所有，自行处理；第六、产品送达贵司在开箱验收时，如有缺损、备品配件、随机工具、附件、产品本身破损，由我公司负责。三、交货时间在签订采购合

23、同后，我公司与贵司具体负责人联系，确认送货时间与要求，按照合同上的工作日内交货。由于水灾、火灾等自然灾害及厂商供货延迟等不可抗拒因素，导致合同内产品不能全部或部分按期交货的，我公司会在三天内书面和电话通知贵司，并提供免责情况证明，在得到同意后，明确提出解决方案和交货时间。四、安装、调试服务我公司设有售后 24 小时热线咨询，在贵司委派技术人员进行安装时。贵司可通过售后热线咨询我司技术人员，并对贵司在安装过程中可能出现的疑问会耐心的与贵司交流，以便其以后可以进行独立的安装过程。五、led 灯具免费保修期限（人为损坏除外）质保期二年内免费保修即自产品之日（以正式出货日期为准，以下称“出货日”）起二

24、年内（含），如果所购买的产品出现死灯、灯不亮等，我司将免费进行维修。六、质保期内产品故障服务响应时限第 10页 共 13页（1)24 小时服务热线:我公司技术服务部设有 24 小时专人值班的服务电话.号码，还可以直接拔打业务经理的手机,节假日不休息。（2)30 分钟电话响应:在拨打质量问题电话后，我公司工程师将在 30 分钟内与贵司负责人电话联系，了解故障现象,确定维修事宜,提出解决方案。（3)7 天某 24 小时工作制我公司技术部的服务电话时间：每周一至周日，每天 24 小时，节假日照常。技术咨询服务时间为正常营业时间：每周一至周日，8:00-18:00。七、故障修时限如我公司提供的产品在保

25、修期内出现质量问题,非人为因素或使用不当造成的质量问题，我司将在 4 个工作日给予维修好。产品承诺书篇 8为确保上市蔬菜质量安全，在蔬菜生产过程中对农业投入品的安全使用做出如下承诺：1、保证蔬菜生产过程中使用的投入品符合国家标准，坚决杜绝国家明令禁止的甲胺磷、甲基对硫磷（甲基 1605）、对硫磷（1605）、久效磷、磷铵等 5 种高毒、高残留农药及其它明令禁止的化学物质的使用。2、选择高效、低毒、低残留农药，严格执行农药使用安全间隔期。3、按照平衡施肥的原则，以有机肥为主，重施基肥，少施、早施追肥。对于一次性收货的叶菜类蔬菜，保证在收获前 20 天禁止施用化学氮肥。4、保证在食用菌生产中只使用

26、已登记的 40%噻菌灵可湿性粉剂、4.3%高氟氯氰加阿维乳油等农药，杜绝在食用菌采后保鲜中使用护色剂、荧光增白剂等违禁添加剂。5、建立蔬菜安全生产记录台账，详细记录蔬菜各生育期农业投入品的名称、用量和日期等。6、确保蔬菜合格上市交易。如不按上述承诺操作，而发生食物中毒事件，造成后果由本人（单位）承担一切经济与法律责任。第 11页 共 13页承诺人（单位）签字：年月日产品承诺书篇 9为切实履行产品质量主体责任，提升产品质量水平，保障产品质量安全，现郑重承诺：产品质量消费者承诺书。一、严格遵守产品质量法、计量法、标准化法、消费者权益保护法等相关法律、法规及创建山东省优质产品生产基地管理办法的规定，

27、牢固树立产品质量主体责任意识，自觉履行法定义务，对我单位生产的产品质量负责。二、依法取得相关产品生产经营资质，符合国家产业政策要求，在节能、环保、安全等方面无违法行为。三、建立完善质量管理体系，不断提升质量管理水平和产品质量水平，保证产品质量符合国家标准、行业标准、地方标准、联盟标准或企业标准要求，具备应当具备的使用性能，不存在危及人体健康、人身财产安全的不合理的危险。四、建立完善产品质量检测体系，提高产品质量检验检测能力，严格原料进厂查验制度和成品出厂检验制度，保证产品经检验合格后出厂。五、建立完善产品质量溯源制度，明确质量相关人员岗位责任，建立和保存产品生产记录和销售台帐，保证产品质量问题的可溯性。六、建立完善质量诚信体系，加强自律，保证产品的标产品质量消费者承诺书。识内容全面、真实、可靠；保证不生产国家明令淘汰的产品，不伪造产品产地，不伪造或冒用厂名、厂址及质量标志，不掺杂掺假、以次充好、以假充真，不以不合格产品冒充合格产品；不短秤少量；发现质量问题，及时报告，妥善处理。七、建立完善售后服务制度，接受消费者的产品质量查询，严格落实三包规定，妥善处理消费者的投诉和建议，依法履行赔偿义务。八、接受群众、媒体和质监部门的监督，积极配合质监部门依法进行的产第 12页 共 13页品质量监督检查和日常监管。承诺单位（盖章）：法定代表人（签字）：年月日第 13页 共页 13