临床护理技术操作常见并发症的预防与处理规范.pdf
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1、临床护理技术操作常见并发症的预防与处理规范(一)临床常见护理操作并发症防范措施常见护理操作并发症有输液反应、输血反应、用药错误、药物不良反应、医院感染、操作错误等,严重威胁病人的生命及健康,威胁医疗护理安全,影响医院发展。因此,为保证病人安全,减少护理操作并发症的发生,特制定本制度。1.准确识别患者身份,确保“为正确的患者实施正确的操作”。进一步落实各项护理操作的查对制度,在抽血、给药、或输血等操作时,至少同时使用两种患者识别方法,不得仅以床号作为识别依据。患者身份识别信息来源于患者、腕带、床头卡、护理操作执行单等,在操作前应一一核对,不得单一核对一种信息来源。患者身份资料包括:床号、姓名、性
2、别、住院号、年龄、诊断等。开展请病人先说出自己名字,后再次核对以确认病人姓名的方法,即采用“反向、双向”核对法。在实施护理操作前,护士要主动与患者或家属沟通,鼓励患者参与核对,作为最后确认的手段,以保证为正确的患者实施正确的操作。完善关键流程识别措施,即在关键的流程中,均有患者识别准确的具体措施、交接程序与记录文件,当为患者实施操作的环境发生改变时,亦保证其准确性。2.与其他医务人员之间进行有效沟通,做到正确执行医嘱、准确传达信息。正确执行医嘱,不得执行口头或电话医嘱。只有在对危重症患者紧急抢救的特殊情况下,对医师下达的口头临时医嘱,护士应向医生重述,在执行时实施双重检查。在核对、转抄、执行医
3、嘱的各个环节,均应首先按上一条中所述核对患者身份的方法,全面、准确核对医嘱所对应实施的患者信息。仔细核对医嘱内容,包括操作项目、实施方法、实施时间等,确保实施正确的操作。接获口头或电话通知的患者“危急值”或其他重要的检验检查结果时,接获者必须规范、完整地记录检验检查结果和报告者的姓名与科室,并对接获信息进行复述,经对方确认无误后方可提供医师使用。护士对收到的检验检查报告单应核对患者信息,妥善放置于正确的病人资料内。对信息有疑问时应向相关人员核实后再放置。3.提高用药安全,杜绝用药错误,减少药物不良反应,预防输液反应。建立病房药品领取、存放、使用、定期检查的规范制度;毒、剧、麻醉药有管理和登记制
4、度,符合法规要求。病房存放高危药品有规范,不得与其他药物混合存放,高浓度电解质制剂(包括氯化钾、磷化钾及超过 0.9%的氯化钠等)、肌肉松弛剂与细胞毒性药品等高危药品必须单独存放,有醒目标志。病区药柜的注射药、内服药与外用药严格分开放置,有菌无菌物品严格分类存放。所有处方或用药医嘱在转抄和执行时,都有严格的核对、签名程序,认真遵循,在关键环节实施双人查对。病房建立重点药物用药后的观察要点,全科护士均须知晓这些观察要点,并能执行。对于新药特殊药品用药前要组织学习。减少药物不良反应:在执行注射剂的医嘱(或处方)时要注意药物配伍禁忌,对不宜配伍者要通知医师更改医嘱。对配伍禁忌表内未涉及的药物,应与医
5、师沟通,最好不进行配伍。在实施药物治疗时要严格执行“三查、七对、一注意”,在正确的时间内、通过正确-1的方法、给予正确的药物及剂量,加强巡视,及时了解病人反应。用药时应向患者介绍药物不良反应的表现,鼓励患者及时、真实、全面说出用药后的各种反应,并对其反应进行评估,根据其性质及程度选择相应的处理措施并积极实施。熟悉药物的毒性作用,对有严重毒副反应的药物要严密观察。遵医嘱控制输液速度,用药过程中要注意观察,鼓励患者及时提供有关资料。遵医嘱采取有针对性的措施,以减轻毒副反应的程度。对可能导致过敏的药物,在使用前应仔细询问过敏史,准确配制皮试液浓度并进行皮试,常规准备抗过敏的药物及其他措施,告知患者过
6、敏反应的表现并嘱咐其及时报告医务人员。即使皮试阴性,在使用过程中仍应注意观察患者反应。预防输液反应:严格执行查对制度,保证液体及药物的正确使用。护士在接受药剂科下发的液体与药液时应加强责任心,认真检查液体瓶及药液质量。并实施先进先出的管理原则,防止液体和药液积压造成过期。护士在准备输液用液体及药液时,除核对液体、药物名称、剂量、浓度等,还应认真核对液体与药液的有效期,检查其瓶口有无松动、瓶身有无裂缝、有无变质变色、沉淀及絮状物等,严把质量关。对输液所使用的输液器、棉签、消毒液等均应检查其有效期、产品质量与完整性。配药、输液、加液体等操作各个环节均应严格执行无菌技术操作,防止发生输液反应。输液前
7、应排尽导管及针头内空气,液体滴尽前应及时更换输液瓶或拔针,严防造成空气栓塞。根据医嘱、病情及患者的实际情况调节滴速,对患有心、肺、肾等疾患,或年老体弱、婴幼儿,或输注高渗液体、含钾、升压药、副作用大的药物、专科特殊用药中需要严格控制滴速的药物患者等,输注速度宜慢。长期输液者,应注意保护和合理使用静脉,一般从远端小静脉开始穿刺。需持续输液者,应每天更换输液导管。对病人进行相应的健康教育,指导病人在出现症状时及时报告。输液过程中应加强巡视,严密观察有无输液反应,一旦出现症状,按照“输液反应处理流程”进行处理,立即减慢或停止输液,并通知医生,及时处理。4.规范输血管理,杜绝输血错误,预防输血反应 在
8、抽取合血标本、接受血液制品、输血的每个环节,均应落实查对制度,在输血时必须经两名医务人员查对后方可给患者输入,杜绝输血错误。预防输血反应:血液从血库取出后,勿剧烈震荡,以免溶血。库血不能加温,以免蛋白凝固。血液从血库取出后避免久放,以免血液变质或污染。输血前严格执行“三查八对”,严把血液质量关。遵医嘱在输血前使用抗过敏药物,以减少过敏反应的发生。血液内不可随意加入其他药物,以防血液凝集或溶解。输入两个及两个以上供血者的血液时,应间隔输入生理盐水,避免发生免疫反应。根据病情及患者的实际情况调节滴速,对患心、肺、肾等疾患,或年老体弱、婴幼儿等患者输入速度宜慢。输血过程中加强巡视,严密观察有无输血反
9、应,一旦出现输血反应,按“输血反应处理流程”进行处理,立即停止输血,通知医生给予相应处理,并保留余血备查。5.严格执行手卫生规范,落实医院感染控制的基本要求 护理操作中落实卫生部医护人员手卫生规范,严格执行洗手、卫生手消毒、外科手消毒的措施。严格执行无菌技术操作规范,医院消毒隔离技术规范等相关管理制度。-2 按要求对医疗废物分类收集及处理。操作中注意自我防护,防止感染从病人传播给医务人员。6.协助医疗执行手术病人安全核查制度和流程,防止手术患者、手术部位及术式错误。7.一旦发生护理操作的并发症,应立即评估,根据患者情况采取积极的处理措施,最大限度地减少对患者的伤害。(二)口腔护理常见并发症预防
10、与处理规范1.口腔黏膜损伤及牙龈出血(1)为病人进行口腔护理时,动作要轻柔。尤其是对放、化疗血液病病人,要防止碰伤黏膜及牙龈。(2)正确使用开口器,应从病人臼齿处放入,对牙关禁闭者不可使用暴力使其张口。(3)漱口液温度适宜,操作过程中加强对口腔黏膜的观察。(4)发生口腔黏膜损伤者,应用朵贝尔氏液、呋喃西林液或 O.10.2双氧水含漱。(5)口腔溃疡疼痛时,溃疡面用西瓜霜等喷敷,必要时用 2利多卡因喷雾止痛或将氯己定(洗必泰)漱口液用注射器直接喷于溃疡面,每日 34 次抗感染。若出现口腔及牙龈出血时,可采用局部止血,如牙周袋内碘酚烧灼或加明胶海绵填塞。必要时进行全身止血治疗,如肌注卡络柳钠(安络
11、血)、酚磺乙胺(止血敏),同时针对原发疾病进行治疗。2.窒息(1)擦洗时用止血钳每次夹一个棉球,操作前后应认真清点棉球数量并检查口腔内有无遗留物。(2)操作前,询问并检查病人有无义齿,如为活动义齿,应取下存放于冷开水杯中。(3)对于兴奋、躁动、行为紊乱的病人尽量在其较安静的情况下进行口腔护理,最好取坐位。(4)如病人出现窒息应及时处理,迅速有效地清除吸入的异物,解除呼吸道梗阻。(5)如果异物已进入气管,病人出现呛咳或呼吸受阻,先用粗针头在环状软骨下 12 cm处刺入气管,以争取时间行气管插管,在纤维支气管镜下取出异物,必要时行气管切开术解除呼吸困难。3.吸入性肺炎(1)进行口腔护理的棉球要拧干
12、,不可过湿。(2)为昏迷、吞咽功能障碍的病人进行口腔护理时,应采取侧卧位,头偏向一侧,不可漱口,防止病人将溶液吸入呼吸道。已出现肺炎的病人,根据病情选择合适的抗生素积极抗感染治疗,并结合相应的临床表现采取对症处理;高热可用物理降温或用小量退热剂;咳嗽咳痰可用镇咳祛痰剂;病人出现气促、呼吸困难时,给予氧气吸入。(三)静脉输液常见并发症预防与处理规范1.发热反应 输液前严格检查药液质量、输液器的包装及灭菌有效期。严格执行无菌技术操作。加强加药注射器使用的管理,严格执行一人一具,采用一次性注射器加药。一旦出现发热反应,立即减慢滴速或停止输液。通知医生,遵医嘱给予抗过敏药物或激素治疗,观察生命体征。对
13、症处理,寒战病人给予保暖,高热病人给予物理降温。保留剩余溶液和输液器,必要时送检验科作细菌培养,查找发热反应的原因。仍需继续输液,则应重新更换液体及输液器、针头、穿刺部位。2.急性肺水肿 根据病人病情及年龄特点调节输液速度,对老年人、婴幼儿以及心、肺功能不全的患者尤为慎重。-3 加强巡视,避免体位、肢体改变或人为原因而加快滴速。发生肺水肿时,立即减慢或停止输液,通知医生,协助进行紧急处理。在病情允许的情况下让病人取端坐位,两腿下垂,以减轻心脏的负担。必要时进行四肢轮扎,用橡胶止血带或血压计袖带在四肢适当部位适当加压,以阻止静脉回流。每510 min 轮流放松一个肢体上的止血带,可有效减少静脉回
14、心血量。给予高流量氧气吸入(氧流量 68 Lmin),以提高肺泡内氧分压,增加氧的弥散,减轻缺氧症状。在湿化瓶内加入20-30乙醇溶液湿化吸入氧,以减低肺泡内泡沫的表面张力,使泡沫破裂消散,改善肺部的气体交换。按医嘱给予镇静剂及扩血管、强心、利尿、平喘等药物。安慰病人,解除病人的紧张情绪。3.静脉炎 严格执行无菌技术操作。一般情况下,严禁在瘫痪的肢体进行静脉穿刺和输液。对血管刺激性强的药物,尽量选择粗血管,药液应充分稀释后应用,放慢点滴速度,避免药物漏至血管外。有计划地更换注射部位,以保护静脉。出现静脉炎后,停止在此部位静脉输液,应将患肢抬高并制动,局部用50硫酸镁或 95乙醇行湿热敷,也可用
15、中药外敷,每日 2 次,每次 20 分钟。超短波物理疗法。每日 1 次,每次 15-20 分钟。合并全身感染症状,根据医嘱给予抗生素治疗。4.空气栓塞 输液前检查输液器各链接是否紧密,有无松脱。穿刺前绝对排尽输液管及针头的空气。及时更换输液瓶及拔针,加压输液时应有专人守护。深静脉置管输液结束拔除导管时,必须严密封闭穿刺点。输液过程中加强巡视,及时发现并处理。发生空气栓塞时,立即置病人于左侧头低脚高卧位,有条件者可通过中心静脉导管抽出空气。给予高流量氧气吸入,以提高病人的血氧浓度,纠正严重缺氧状态。严密观察病人的病情变化,有异常及时对症处理。(四)各种注射法常见并发症预防与处理规范皮内注射法1.
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- 临床 护理 技术 操作 常见 并发症 预防 处理 规范
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