管理学案例分析优秀PPT.ppt

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1、Dumbest Moments in Business商业中的无言时刻商业中的无言时刻案例一：案例一：长虹长虹长虹简介 长虹始创于长虹始创于1958年，公司前身国营长虹机器厂是我国年，公司前身国营长虹机器厂是我国“一五一五”期间的期间的156项重点工程之一，是当时国内唯一的机载火控雷达生产项重点工程之一，是当时国内唯一的机载火控雷达生产基地。历经多年的发展，长虹完成由单一的军品生产到军民结合的基地。历经多年的发展，长虹完成由单一的军品生产到军民结合的战略转变，成为集电视、空调、冰箱、战略转变，成为集电视、空调、冰箱、IT、通讯、网络、数码、芯、通讯、网络、数码、芯片、能源、商用电子、电子部品、

2、生活家电及新型平板显示器件等片、能源、商用电子、电子部品、生活家电及新型平板显示器件等产业研发、生产、销售、服务为一体的多元化、综合型跨国企业集产业研发、生产、销售、服务为一体的多元化、综合型跨国企业集团，逐步成为全球具有竞争力和影响力的团，逐步成为全球具有竞争力和影响力的3C信息家电综合产品与服信息家电综合产品与服务供应商。务供应商。2005年，长虹跨入世界品牌年，长虹跨入世界品牌500强。目前，长虹品牌价强。目前，长虹品牌价值值655.89亿元。亿元。长虹的全球战略 锁定目标锁定目标瞄准海外瞄准海外人才战略人才战略不拘一格不拘一格不拘一格不拘一格锁定目标锁定目标瞄准海外瞄准海外人才战略人才

3、战略瞄准海外瞄准海外人才战略人才战略瞄准海外瞄准海外人才战略人才战略不拘一格不拘一格人才战略人才战略不拘一格不拘一格人才战略人才战略锁定目标锁定目标瞄准海外瞄准海外不拘一格不拘一格人才战略人才战略锁定目标锁定目标瞄准海外瞄准海外不拘一格不拘一格人才战略人才战略锁定目标锁定目标瞄准海外瞄准海外锁定目标 多年的价格大战使得整个中国彩电业举步维艰，中低端市场几乎无多年的价格大战使得整个中国彩电业举步维艰，中低端市场几乎无利可图。如何才能突出重围利可图。如何才能突出重围?在经过几个月长时间思索后，总裁倪润峰在经过几个月长时间思索后，总裁倪润峰确定全面整合整个公司市场核心竞争力，培育适应世界一体化的经济

4、模确定全面整合整个公司市场核心竞争力，培育适应世界一体化的经济模式和经营机制。于是大刀阔斧地进行式和经营机制。于是大刀阔斧地进行“医治医治”，先，先“消肿消肿”，再，再“清火清火”，在内部不断优化业务流程，成立电视公司、空调公司等模拟子公司，在内部不断优化业务流程，成立电视公司、空调公司等模拟子公司，实行模拟独立核算。实行模拟独立核算。同时，建立起市场快速反应机制。在同时，建立起市场快速反应机制。在20012001年里，以总裁倪润峰为首年里，以总裁倪润峰为首的长虹高层领导频频走向国外，先后走访了日本、韩国、越南、印尼、的长虹高层领导频频走向国外，先后走访了日本、韩国、越南、印尼、俄罗斯、美国，

5、去找寻全世界的商机，寻求借助全球性的市场机遇。在俄罗斯、美国，去找寻全世界的商机，寻求借助全球性的市场机遇。在对国内外市场形势和自身特点进行分析后，长虹锁定了自己的目标对国内外市场形势和自身特点进行分析后，长虹锁定了自己的目标做做一个消费类电子电器产品的全球主流供应商。一个消费类电子电器产品的全球主流供应商。瞄准海外 长虹长虹“精显精显”背投的推出，乃是长虹实行背投的推出，乃是长虹实行“全球化全球化”战略以来的第一战略以来的第一个得意之作。精显背投彩电自开发伊始就紧跟国内外两个市场。先看国内，个得意之作。精显背投彩电自开发伊始就紧跟国内外两个市场。先看国内，由于人们可支配收入的增加，居住条件进

6、一步改善，因此，提高生活品质由于人们可支配收入的增加，居住条件进一步改善，因此，提高生活品质成为百姓的迫切要求。再看海外，相当一部分消费者已不再运用低值易耗成为百姓的迫切要求。再看海外，相当一部分消费者已不再运用低值易耗的的CRTCRT电视，背投彩电在欧美发达国家已占据了相当的市场份额，其国际电视，背投彩电在欧美发达国家已占据了相当的市场份额，其国际市场需求实现了几何级裂变递增。长虹以精显背投作为突破口，就是一种市场需求实现了几何级裂变递增。长虹以精显背投作为突破口，就是一种优化选择。在研发上，长虹与美国硅谷的高技术公司联合攻关，历时数载，优化选择。在研发上，长虹与美国硅谷的高技术公司联合攻关

7、，历时数载，推出了领先世界的背投芯片，使推出了领先世界的背投芯片，使“精显精显”背投综合性能可与索尼、东芝一背投综合性能可与索尼、东芝一决高下。在组合器件资源中，公司掷重金与松下共同建立了国内唯一的全决高下。在组合器件资源中，公司掷重金与松下共同建立了国内唯一的全封闭冷媒灌装线，还向国内著名的光学器材制造商选购封闭冷媒灌装线，还向国内著名的光学器材制造商选购背投彩电的关键背投彩电的关键器件器件光学组件。光学组件。2001 2001年年1111月初，倪润峰率团赴美考察，随行带去了月初，倪润峰率团赴美考察，随行带去了“精显精显”背投，当背投，当地用户甚是宠爱，随即取得了较大份额的意向性定单。接到任

8、务后，长虹地用户甚是宠爱，随即取得了较大份额的意向性定单。接到任务后，长虹投影公司的科研人员很快推出了功能强大、兼容广泛的投影公司的科研人员很快推出了功能强大、兼容广泛的“美式背投美式背投”。人才战略 在全球化战略实施中，长虹特别重视人才全球化工作。早在在全球化战略实施中，长虹特别重视人才全球化工作。早在20002000年年初，长虹上百名已有国内丰富营销阅历的骨干人员脱产接受国际贸易专初，长虹上百名已有国内丰富营销阅历的骨干人员脱产接受国际贸易专业一年期培训，随后几年，长虹又大力招收国际贸易人才，进而组建起业一年期培训，随后几年，长虹又大力招收国际贸易人才，进而组建起一支扩展海外业务的生力军。

9、一支扩展海外业务的生力军。同时，长虹还大力推动海外市场本土化的人才战略。来自日、韩、同时，长虹还大力推动海外市场本土化的人才战略。来自日、韩、美等国的大批技术、管理专家也起先加盟长虹。他们带来了新的观念、美等国的大批技术、管理专家也起先加盟长虹。他们带来了新的观念、标准，推动长虹员工在观念上、在工作效率上与国际接轨。体制全球化标准，推动长虹员工在观念上、在工作效率上与国际接轨。体制全球化人才全球化人才全球化研发全球化研发全球化选购选购全球化全球化生产全球化生产全球化品牌全品牌全球化。长虹就是这样一步步整合着自己的全球化战略。球化。长虹就是这样一步步整合着自己的全球化战略。不拘一格 2001 2

10、001年年1111月月6 6日，美国洛杉矶日，美国洛杉矶OntarioOntario市长将象征该市荣誉市民的市长将象征该市荣誉市民的“金钥匙金钥匙”授予倪润峰，这把授予倪润峰，这把“金钥匙金钥匙”的象征意义在于：长虹打开了美的象征意义在于：长虹打开了美国富有的西海岸市场。目前，长虹产品已经出口到了国富有的西海岸市场。目前，长虹产品已经出口到了5050多个国家和地区，多个国家和地区，沃尔玛、家乐福等国际零售巨头也成为长虹产品的经销商。长虹在海外沃尔玛、家乐福等国际零售巨头也成为长虹产品的经销商。长虹在海外已经拥有已经拥有80008000多个营销网点、多个营销网点、12001200多个售后服务网点

11、，初步形成了全球多个售后服务网点，初步形成了全球性的营销网络。在开拓海外市场的战术上，长虹力求做到不拘一格。比性的营销网络。在开拓海外市场的战术上，长虹力求做到不拘一格。比如出口方式，长虹并不拘于一格，而是在依靠自身力气的同时，与日本如出口方式，长虹并不拘于一格，而是在依靠自身力气的同时，与日本三井物产、美国三井物产、美国GEGE、荷兰飞利浦等知名跨国集团开展广泛的合作，利用、荷兰飞利浦等知名跨国集团开展广泛的合作，利用别人成熟的全球化销售渠道、品牌和阅历，扩大出口量。别人成熟的全球化销售渠道、品牌和阅历，扩大出口量。在开拓国外市场的同时，长虹还主动开展技术与品牌输出，找寻劳在开拓国外市场的同

12、时，长虹还主动开展技术与品牌输出，找寻劳动力成本低、关税壁垒低的地方建厂，实现本地化生产。自实现本土化动力成本低、关税壁垒低的地方建厂，实现本地化生产。自实现本土化生产的生产的20002000年年9 9月到月到20002000年底，长虹在印尼的出口实现了年底，长虹在印尼的出口实现了500500的增长。的增长。制胜法宝其一，与其它家电企业其一，与其它家电企业“先发达国家后发展中国家先发达国家后发展中国家”战略不同，长虹吸战略不同，长虹吸取了在国内市场的成功阅历，实行了一种极为务实的方式，形成了以北取了在国内市场的成功阅历，实行了一种极为务实的方式，形成了以北美、澳大利亚、中东、东欧等国家和地区为

13、主的市场格局。美、澳大利亚、中东、东欧等国家和地区为主的市场格局。其二，其它家电企业往往将较大资源投入在销售而不是市场上，由此造其二，其它家电企业往往将较大资源投入在销售而不是市场上，由此造成客户资源、网络渠道资源的不稳定，使国际市场开拓不能达到质的提成客户资源、网络渠道资源的不稳定，使国际市场开拓不能达到质的提升。为此，长虹特地设立了市场机构，着眼于市场策划、客户培育、网升。为此，长虹特地设立了市场机构，着眼于市场策划、客户培育、网络渠道稳固、市场信息的收集分析和品牌宣扬等方面工作，以获得长远络渠道稳固、市场信息的收集分析和品牌宣扬等方面工作，以获得长远的利益。的利益。其三，在进入方式的选择

14、上，长虹善打组合，自有品牌、加工定制、其三，在进入方式的选择上，长虹善打组合，自有品牌、加工定制、OEMOEM加工这三种方式都用。但从长远来看，拥有自己的核心技术应当是加工这三种方式都用。但从长远来看，拥有自己的核心技术应当是最富竞争力的一种手段。最富竞争力的一种手段。面对中国入世后的机遇和挑面对中国入世后的机遇和挑战，长虹人雄心勃勃地提出：战，长虹人雄心勃勃地提出：到到20052005年，海外市场销售额年，海外市场销售额将占全公司的将占全公司的2525以上，海以上，海外企业分布点要达到外企业分布点要达到1010家，家，海外主体探讨机构要增加到海外主体探讨机构要增加到5 5所。所。案例二：华源

15、集团案例二：华源集团向纺织行业拓展华源集团华源集团向农机行业拓展外部一般环境外部一般环境行业环境行业环境企业企业Text in here中国纺织业的主要问题是总量过剩和结构失衡从宏观环境角度看，正在进行中的“入世”谈判对中国纺织业来说是一个潜在的主动有利因素纺织工业部、外经贸部、交通银行总行三重背景使之充分利用资本市场纺织业纺织业 案例分析19961996年年，华源将购并的常州合纤厂、南通复合纤维公司、，华源将购并的常州合纤厂、南通复合纤维公司、锡山长苑丝织厂以及生产成衣的江苏秋艳集团进行整合及股锡山长苑丝织厂以及生产成衣的江苏秋艳集团进行整合及股份制改造后，设立上海华源股份有限公司，向境外发

16、行份制改造后，设立上海华源股份有限公司，向境外发行1.151.15亿股亿股B B服。服。19961996年下半年年下半年，华源集团又将控股的常熟双猫纺织装，华源集团又将控股的常熟双猫纺织装饰有限公司、江苏太仓雅鹿公司、上海华源国际贸易发展饰有限公司、江苏太仓雅鹿公司、上海华源国际贸易发展有限公司、中国纺织保税贸易中心整体推向国内资本市场，有限公司、中国纺织保税贸易中心整体推向国内资本市场，组建上海华源企业发展股份有限公司，在上海证券交易所组建上海华源企业发展股份有限公司，在上海证券交易所挂牌上市。挂牌上市。案例分析19971997年年6 6月月1414日成功发行了日成功发行了40004000万

17、股万股A A股，股，募集资金募集资金2.72.7亿元。利用这些资金紧紧围亿元。利用这些资金紧紧围绕绕“一条龙大化纤一条龙大化纤”工程，又绽开一系列工程，又绽开一系列的购并活动。收购了中韩合资华昌染工有的购并活动。收购了中韩合资华昌染工有限公司和扬州布厂，增加了年产限公司和扬州布厂，增加了年产20002000万米万米涤纶仿真丝高级印染布和涤纶仿真丝高级印染布和20002000万米高品质万米高品质涤棉布的生产实力。然后又收购了杜邦涤棉布的生产实力。然后又收购了杜邦(中国中国)有限公司、赫斯特华新纤维有限公有限公司、赫斯特华新纤维有限公司、雷迪斯聚合物有限公司、巴斯夫司、雷迪斯聚合物有限公司、巴斯夫

18、华华源尼龙有限公司中的原由华源集团持有的源尼龙有限公司中的原由华源集团持有的股份，增加了股份，增加了20002000吨氨纶、吨氨纶、6 6万吨化学聚万吨化学聚合物、合物、80008000吨尼龙及吨尼龙及45004500吨仿粘无纺布的吨仿粘无纺布的生产实力。这样，华源股份和华源发展就生产实力。这样，华源股份和华源发展就形成了一个高技术纤维形成了一个高技术纤维织造织造印染印染服服装服饰的完整的产业链条。装服饰的完整的产业链条。案例分析行业环境行业环境华源集团农机行业华源集团农机行业外部环境外部环境中国农业向机械中国农业向机械化方向发展化方向发展中国农机行业单中国农机行业单体规模小，资本体规模小，资

19、本有机构成低，附有机构成低，附加值低，进入壁加值低，进入壁垒低垒低企业企业做了足够的准做了足够的准备，选择一个备，选择一个优化的结构从优化的结构从高起点来开发高起点来开发产品。产品。案例分析1995年，华源起先筛选企业，为进入农机行业做准年，华源起先筛选企业，为进入农机行业做准备。经过反复比较和谈判，华源最终选定了六家在国备。经过反复比较和谈判，华源最终选定了六家在国内具有较强竞争力的国有大中型企业，组建了无锡华内具有较强竞争力的国有大中型企业，组建了无锡华源行星动力有限公司、山东华源莱动内燃机有限公司、源行星动力有限公司、山东华源莱动内燃机有限公司、山东潍坊华源拖拉机有限公司、山东华源山拖有

20、限公山东潍坊华源拖拉机有限公司、山东华源山拖有限公司、山东华源聚宝农用车有限公司、山东光明机器制司、山东华源聚宝农用车有限公司、山东光明机器制造有限公司等六家企业。造有限公司等六家企业。通过对这六家企业的重组，于通过对这六家企业的重组，于1998年年6月成功组建了月成功组建了华源凯马机械股份有限公司，注册资本华源凯马机械股份有限公司，注册资本6.4亿元，净亿元，净资产资产11亿，总资产亿，总资产28亿，发行了亿，发行了2.4亿股亿股B股。就资股。就资产规模和整体实力而言，华源凯马成为继常柴股份和产规模和整体实力而言，华源凯马成为继常柴股份和一拖股份之后国内最大的三家农业机械上市公司之一。一拖股

21、份之后国内最大的三家农业机械上市公司之一。小缸多缸柴油机、单缸柴油机和四轮农用运输车的产小缸多缸柴油机、单缸柴油机和四轮农用运输车的产销量居全国前两位，中小型拖拉机产销量居全国第一。销量居全国前两位，中小型拖拉机产销量居全国第一。由此我由此我们得出得出正确的决策是企正确的决策是企业成功的主要因素，管理者取得正确的决策离不开有效的信息，高成功的主要因素，管理者取得正确的决策离不开有效的信息，高质量的信息与先量的信息与先进的决策手段便于决策者快速做出高的决策手段便于决策者快速做出高质量的决策。在制定重大决策之前要量的决策。在制定重大决策之前要对自己自己进行全面的分析行全面的分析对自己有一个正确相自

22、己有一个正确相识，有一个明确目，有一个明确目标。华源集源集团取得成功正是由于管理者在作出重大决策之前取得成功正是由于管理者在作出重大决策之前对市市场进行了全面的分析收集了大量的信息，行了全面的分析收集了大量的信息，对自己做出了正确的市自己做出了正确的市场定位。定位。华源源通通过内外部因素分析后，制定两大重要的内外部因素分析后，制定两大重要的战略支配，最略支配，最终使自己成了使自己成了纺织业和和农机机业行行业的大企的大企业。第一步，第一步，华源在源在选择行行业时选择自己熟悉的自己熟悉的纺织行行业，利，利用了用了“入世入世”的有利的有利时机和自身的机和自身的资源源优势，它利用了，它利用了纺织企企业

23、部，外部，外经贸部，交通部，交通银行行总行三重背景使自己有了行三重背景使自己有了资本市本市场，从而使可以，从而使可以进行技行技术开开发，大，大规模整合，模整合，抢占制占制高点，最高点，最终走向走向纺织到服到服饰一体一体华服服务链。其次步，再向其次步，再向农机行机行业进军中，中，华源源对农机市机市场进行了全行了全面分析，面分析，选择了一个了一个优势的的结构，从高起点开构，从高起点开发产品，最品，最终成成为集集团的主的主导产业。这些充分些充分说明白决策的重要性，正确的决策是企明白决策的重要性，正确的决策是企业成功之成功之母。母。因此我因此我们认为，当一个公司，当一个公司选择进入一个行入一个行业前，

24、前，应当努当努力做到以下几点：力做到以下几点：（1）了解）了解该行行业目前目前发展状况，尽量充分相展状况，尽量充分相识它的潜在它的潜在实力与开力与开发价价值。（2）了解本地区或旁）了解本地区或旁边地区地区该行行业的的发展状况，洞察相展状况，洞察相关企关企业有无向有无向该行行业发展的展的倾向，做到知己知彼，做到向，做到知己知彼，做到抢占先机！占先机！（3）充分）充分发掘掘该行行业的的发展亮点与展亮点与发展展优势，初步，初步预料料该行行业近一两年内的近一两年内的发展方向，以便公司提前做好相展方向，以便公司提前做好相应措措施与相关施与相关规划。划。总之，当一个企之，当一个企业进入要某个行入要某个行业

25、之前，必需做好万之前，必需做好万全的准全的准备，细心的心的规划。划。案例三：苹果的重新崛起 1997年前的苹果公司一切都糟糕透了。公司股价从1992年的每股60美元，跌至1996年年底的每股17美元，年销售额也从110亿美元跌至70亿美元，亏损达10亿美元。市场份额从原本事先的12%跌至4%，而且这一颓势似乎仍要持续下去。苹果公司事实上已处濒危状态:电脑销售量和市场份额急剧下降，费用猛增且失控，公司内各部门争吵不休，有实力的员工纷纷离去。1997年底，苹果通过收购乔布斯创办的NeXT公司，使乔布斯在5年后重返苹果董事会，挽救危机。当时，外界普遍不看好乔布斯。Western Digital公司的

26、CEO哈格蒂说，“苹果公司仍旧有机会改写历史。但是它须要雇用上帝来完成这项工作。”史蒂夫乔布斯在他重新掌管苹果公司后，又一次创建了神话。这家公司再度崛起，而且创建了前所未有的辉煌几个月前，苹果公司市值一度超过埃克森美孚石油公司，成为全球市值最大的公司。案例分析化化敌为友友在在Macworld大会上演大会上演讲即将即将结束束时，乔布斯停布斯停顿了一下，了一下，喝了口水，用平喝了口水，用平缓些的些的语气气说：“苹果生存在一个生苹果生存在一个生态系系统里，它里，它须要其他伙伴的帮助。在要其他伙伴的帮助。在这个行个行业里，破坏性的里，破坏性的关系关系对谁都没有好都没有好处。”为了渲染效果，他又停了渲染

27、效果，他又停顿了一下，了一下，然后然后说明道：明道：“我要宣布我我要宣布我们今日新的合作伙伴之一，是今日新的合作伙伴之一，是一个意一个意义重大的合作伙伴，它就是微重大的合作伙伴，它就是微软。”微微软和苹果的和苹果的标记同同时出出现在屏幕上，在屏幕上，观众惊呆了。苹果和微众惊呆了。苹果和微软已已经在在各种版各种版权和和专利利问题上已上已经争斗了争斗了10年，最令人瞩目的就年，最令人瞩目的就是微是微软是否剽窃了苹果是否剽窃了苹果图形用形用户界面的外界面的外观和感和感觉。微。微软的公告加上的公告加上乔布斯的激情回来，布斯的激情回来，给苹果打了一苹果打了一针强心心剂。当天的交易日当天的交易日结束束时，

28、苹果股票，苹果股票飙升升6.56美元美元涨幅幅33%，收，收盘于于26.31美元，是阿梅里奥辞美元，是阿梅里奥辞职当天股价的两倍。当天股价的两倍。这一天的暴一天的暴涨给苹果的市苹果的市值增加了增加了8.3亿美元。苹果被从死美元。苹果被从死亡亡线上拉了回来。上拉了回来。非凡的非凡的创意意除了除了电视广告，苹果公司广告，苹果公司还创建了建了历史上最令人史上最令人难忘的一系列平面广忘的一系列平面广告。每告。每则广告都有一个广告都有一个标记性性历史人物的黑白肖像，除此之外只有角史人物的黑白肖像，除此之外只有角落里的苹果落里的苹果标记和广告和广告语“非同凡想非同凡想”。更酷的是，。更酷的是，这些肖像都没

29、有些肖像都没有说明文字。其中有些人明文字。其中有些人爱因斯坦、甘地、列因斯坦、甘地、列侬、迪、迪伦、毕加索、加索、爱迪生、卓迪生、卓别林、林、马丁丁路德路德金金很很简洁分辨。但是另一些就不那么分辨。但是另一些就不那么简洁叫出名字，叫出名字，须要加以揣要加以揣测或或询问别人那是人那是谁：玛莎莎葛莱姆葛莱姆(Martha Graham)、安塞、安塞尔亚当斯、理当斯、理查德德费曼曼(RichardFeynman)、玛利利亚-卡拉斯卡拉斯(Maria Callas)、弗、弗兰克克劳埃德埃德赖特、詹姆斯特、詹姆斯沃森沃森(James Watson)、阿梅莉、阿梅莉亚埃埃尔哈特哈特(Amelia Earh

30、art)。这些人大多些人大多是是乔布斯心目中的偶像。他布斯心目中的偶像。他们都富有都富有创建性，敢于冒建性，敢于冒险，不惧失，不惧失败，赌上自己的上自己的职业生涯去做生涯去做别出心裁的事情。出心裁的事情。从从“非同凡想非同凡想”宣宣扬活活动起先，起先，乔布斯会在每周三下午跟他的主要代理布斯会在每周三下午跟他的主要代理商、商、营销部部门和公关部和公关部门开开3个小个小时的自由探的自由探讨会，探会，探讨广告广告战略，略，这个个惯例在例在乔布斯在苹果公司的布斯在苹果公司的岁月里始月里始终持持续了下去。了下去。“地球上再地球上再没哪个没哪个CEO像史蒂夫一像史蒂夫一样对待市待市场营销”，克，克劳说，“

31、每周三他都在每周三他都在审定新的定新的电视广告、平面广告和广告牌。广告、平面广告和广告牌。”歼灭兼容机兼容机关于苹果的激烈争关于苹果的激烈争论之一，就是它是否之一，就是它是否应当更主当更主动地把操地把操作系作系统授授权给其他其他电脑厂商，就像微厂商，就像微软授授权Windows那那样。比比尔盖茨通盖茨通过授授权微微软的操作系的操作系统建立起巨大的建立起巨大的财宝。宝。一回到苹果，一回到苹果，乔布斯就把布斯就把歼灭兼容机作兼容机作为首要任首要任务之一。之一。1997年年7月，新版的月，新版的Mac操作系操作系统发布，布，乔布斯不允布斯不允许兼兼容机制造商升容机制造商升级到新系到新系统。当年。当年

32、8月，当月，当乔布斯出布斯出现在波在波士士顿Macworld大会大会现场时，Power Computing公司公司总裁裁组织了支持兼容机的抗了支持兼容机的抗议活活动，并公开警告，并公开警告说，假如，假如乔布斯布斯不接着授不接着授权，麦金塔操作系，麦金塔操作系统只有死路一条。只有死路一条。乔布斯不布斯不这么么认为，他要把苹果从授，他要把苹果从授权业务中解脱出来。中解脱出来。1997年年9月他就跟月他就跟Power Computing公司达成公司达成协议，付，付给对方方1亿美元收回授美元收回授权，而苹果可以运用，而苹果可以运用对方的用方的用户数据数据库。很快很快乔布斯也布斯也终止了止了对其他兼容机

33、制造商的授其他兼容机制造商的授权。“让其其他公司在垃圾一他公司在垃圾一样的硬件上运用我的硬件上运用我们的操作系的操作系统、蚕食我、蚕食我们的的销售售额，这简直是世界土最愚蠢的事情。直是世界土最愚蠢的事情。”乔布斯后布斯后来来说。评估估产品品线产品品评估估显示出苹果的示出苹果的产品品线特特别不集中。公司在官僚作不集中。公司在官僚作风的的驱动下下对每个每个产品炮制出若干版本，去品炮制出若干版本，去满足零售商的足零售商的奇思怪想。光是麦金塔就有很多个版本，每个版本都有不奇思怪想。光是麦金塔就有很多个版本，每个版本都有不同的、同的、让人困惑的人困惑的编号，从号，从1400到到9600。“我我让他他们给

34、我我说明白三个星期，明白三个星期，”乔布斯布斯说，“我我还是搞不明白。是搞不明白。”最最终他干脆起先他干脆起先问一些一些简洁的的问题，比如：，比如：“我我应当当让我的我的挚友友们买哪些？哪些？”乔布斯作的最高布斯作的最高调的确定，就是的确定，就是彻底地扼底地扼杀牛牛顿项目，就目，就是那个是那个带有不有不错的手写的手写识别系系统的个人数字助理。的个人数字助理。乔布斯布斯后来后来这样描述描述这个确定：假如苹果当个确定：假如苹果当时的境况没有那么危的境况没有那么危急，我可能会急，我可能会钻进去探去探讨怎么改怎么改进它。停掉它，我就解放它。停掉它，我就解放了一些了一些优秀的工程秀的工程师，他，他们可以

35、去开可以去开发新的移新的移动设备。最。最终我我们走走对了路，做出了了路，做出了iPhone和和iPad。这种专注的实力挽救了苹果。在他回来的第一年，乔布斯裁掉了3000多人，扭转了公司的财务状况。“我们离破产不到90天。”他回忆说。到1998年1月旧金山的Macworld大会上，乔布斯留着络腮胡子，穿着皮夹克，讲解并描述着新的产品战略。在结束演讲时，他第一次运用了后来变成他标记性结束语的那句话：“噢，还有一件事”这一次，“还有一件事”就是“我们起先盈利了”。当他说出这句话时，观众席爆发出了热情的掌声。在经验了两年的巨额亏损后，苹果最终在该季度盈利，获得了4500万美元利润。1998年整个财年，苹果实现了3.09亿美元的盈利。