20xx教材发行工作总结.pdf

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1、篇一:个人工作总结 2014 新个人工作总结2014 年，在领导的全面工作领导下，在公司各位员工通力协作中，围绕着为全省时事教育教学服务的做好服务的宗旨，较好的完成了 2014 年教材征订和发行、结算等工作。下面就所分管的工作进行汇报。首先认真学习贯彻省委宣传部、教育厅关于进一步加强学校形势与政策教育的通知，深刻领会文件通知精神，宣传和落实通知要求，认真学习时事教材，熟知教材相关要点。在学习中进一步提高了对社会主义价值核心观的认识，拥护党，爱祖国，爱岗敬业，学以致用，树立为教育教学优质服务的理念去协助万总负责全面工作，保证了工作的顺利进行。一、管理工作规范方面制定报数（印刷）、征订、发行、结算

2、、服务管理统一规范标准，1、设计相关表格，征订方面时事教材征订表（按结算单位分类各明细表）、报数（印刷数）、征订数、发送数、库存一览表，时事教材征订未转单结算表，时事报告、党委中心组征订结算表、地方教材结算表、时事教材报数汇总表、发行教材发货单、仓库出货单、盘存表、结算往来账户-应收款结算单，应付款结算单，欠账明细表，结算通知单。服务业务往来通讯录、制定折扣管理费提成方案。各种表格的制定保证征订工作每步到位。在工作中使征订信息明细化、征订信息及时，确认订数，分析征订数据，争取更多订单，做到配送及时到位，退书及时调剂，结算数据依据准确，教材增退控制，各征订教材款核算及时，账款结算及时。表表相扣，

3、表表相符，表表相对。二、工作流程有序化方面制定工作流程，指挥、协调各个成员工作有序进行，强调工作效率，督促工作到位，检查各个阶段工作有效完成。更新征订宣传资料，定期上传形势与政策课件、参考资料，制作PPT 教材推荐宣传资料，扩大宣传方式。起草发行折扣统一方案，统一销售原则，优化销售市场。制定发行、结算要求，规范时事教材退货规定，减少退货损失。三、服务标准优质化方面强调售前、售后服务环节，编辑每个环节进程和反馈信息，让客户了解工作进展。做到沟通及时，信息反馈及时，问题处理及时，积极化解矛盾，解决问题方法入情入理。注重平时温馨问候。在商务、会议、考察等活动中安排细致，服务周到，进一步的增加了合作友

4、情，提升企业文化和服务质量。充分运用 4 各QQ 群的网络平台传递信息，做好宣传、资料上传，在相互沟通中听取意见，核对账目，大大降低了工作成本，提速了办事效率。四、数据统计准确化方面做好时事教材原始数据的统计和录入，把关数据统计准确，及时同征订单位核对征订数据，退书数量。核准实际征订数，计算结算单，同各单位办理结算手续，积极追结省店重点图书部欠书款，争取结算配额。五、工作方法创新化方面面对新的教材发行，新的市场开拓，新的市场变化，不断的更新观念，加强学习，收集资料，听取建议，动脑筋，想办法，在工作中发现问题，积极改进和完善工作流程，制定新的方案适应新的工作要求。在同各高校、新华书店、教育部门等

5、单位业务往来中注重平时的沟通交流，请教和服务，用细微的服务，连接合作的情谊，在同新华书店业务交往中，用赞扬与肯定的方式来求得最好的合作过程，在 2 次省店会议中的效果说明了这点，在和谐的合作中解决发行和结算的问题。虚心向年轻人请教现代网络技术，提高工作效率，深思万总提到公司未来发展和业务开拓的设想，积极参与，献计献策，起草相关方案。为领导决策做好参谋。六、团结协助互助化方面加强团队合作精神，注重团队力量，积极调动每个成员的积极能动性，多鼓励，多指导，要求在工作中相互帮助，相互学习，相互提高。使每位员工都能熟悉公司业务，都能解决公司的事务。针对问题及时指出，及时指导。使每个工作环节处于顺畅的状态

6、。七、培训员工引导化方面由于公司的人员经常发生变化，对于新员工的培训任务较大，每项工作都要示范指导，过程指点，事后检查，特别是数据的录入检查把关，直接关系到征订报数的准确，印数的准确，结算的准确，为此每项工作在新员工还没有完全独立解决的时候，都要亲自操作。带领新员工到客户拜访，进行过程讲解示范，交往要领，并要求写上小结。针对平时发生的问题也是及时纠正，指导，使新员工尽快进入工作状态。在指导过程中，一切以公司的发展为前提，在相互学习，相互提高的愿望中，自己也收获了知识和经验，达到共识。八、降低成本方法化方面同各印务单位建立友好的合作关系，如时事报告湖北版、大学生版，根据各单位配送时间，协调印刷厂

7、的配送数量，批次、配送区域，尽量减少运输环节，降低人力物力财力的投入。同湖南印务单位用乡情感动，达到配合我们配送的要求。针对时事教材的时效性，便于退书调剂，同省店各新华书店协商直接退入我仓库，解决了退书再次调剂，大大降低了库存，减少损失。同时努力说服客户，减少退书。在商务接待，会议安排活动中，以优质服务的标准用最低的成本完成活动安排，心系企业，精打细算。九、严格要求自律化方面遵守企业规章制定，遵循企业文化精神，尊重企业领导同事，将企业工作视为自己的责任，在工作中以主人翁的态度积极面对公司的各项业务的开展，关注大事，也注重小事，做到只要经手的事，都用心的面对和处理。尽力协助万总做好所布置的工作。

8、十、2015 年工作计划1、开展实施运用数据信息化进销存管理。2、加强销售业务的学习和培训。3、思考各种教材配套服务的活动开展。4、安排时间做好客户服务回访计划。5、进一步完善常规工作管理。以上是我在工作中的点点体会，还有许多地方需要努力完善和提高，工作中尽量做到精细、准确。公司的发展离不开我们大家的努力，我作为公司部门重要的负责人，带领好一个团队，更需要从各个方面不断提高自己的境界，加强学习，努力进取。我将在公司领导的指挥下，百尺竿头、更上一层楼。篇二:2011 年度教材、文教图书发行工作总结2011 年度教材、文教书发行工作总结近一年来，在省店的正确领导下，教育行政部门及书店经理室的关心支

9、持下，我们圆满完成了全年教材文教书发行工作，做到课前到书，人手一册。2011 年春秋两季我店发行教材 548 万元、文教书43 万元，共计码洋591 万元。回顾一年来的教材发行工作，现将有关情况总结如下一、主动与教育局联系，争取他们的大力支持。春、秋两季开学前做好与教育行政部门的协调沟通，发文到各学校要求做好教材预订工作，强调教学用书目录中所列品种均由新华书店统一征订和发行，使得各学校对教材征订工作更加重视。密切和学校联系，了解信息，及时向学校提供他们所需品种。在拿到省店课本征订单后，召集部门人员开会布置工作，分析文教书征订单中哪些品种要重点征订；哪些品种有潜力，要开拓，把工作做在征订之前。能

10、充分了解征订的内容和重点，使征订工作做到有的放矢。在订单回收后，仔细核对，发现有些学校征订品种结构不合理，或订数不到位，不厌其烦地上门去做工作，提高征订质量。文教书的征订教育局主管部门是说了算的，我们把订单、样书一起送到教育主管部门，让他们参考，说服他们，争取政府统一采购。通过投标形式，得到全区中小学文教书发行权。二、想办法，占文教市场。文教书的征订首先从自身做起，了解订单、品种、学校情况、学生需求及购买等具体细节问题，做到心中有数，然后开展征订工作。文教书进学校、进学生书包关键是学校领导、教务主任及任课教师。于是走访各校，送不同品种的样书，与他们商榷，采取各种销售、收款方法。特别是把已确定的

11、几种文教书统一发放到班级学生手中，统一由班主任收款这种形式见效很好。加强门市销售，做好门市宣传十分重要。及时了解销售信息，了解个体书店销售动态，采用适当让利，努力扩大销售。三、抓旧创新，使文教书有所突破。狠抓传统品种生字抄写本、词语手册、口算训练等学生常用书，制定一系列的营销策略，使高中文教书征订有新的突破。四、抓服务，促销售。面临教材、文教图书市场出现的新形势、新情况，对照省集团公司提出的要求，我店认真总结以往经验，以改善服务为切入口，以扎实的工作作风，热情的工作态度，迎接挑战，适应教材、文教市场化的要求，认真做好征订、分发、售后服务等工作环节。在平时工作中，经常和省店相关部门联系，了解信息

12、，便于提早做好工作。在征订发行中，遇到一些问题和情况，也及时向省店反映，使省店领导更好地掌握全局。尽管文教书征订是书店的难中之难，但我们还会一如既往地做好这项工作，通过预订、设摊、折让、读书活动等促销措施使销售再上一个新台阶。2014 教材发行工作总结.教材工作是书店业务工作的重中之重，一年来，我们辛勤努力，想方设法稳定这一块市场份额，并且积极寻求突破。新的一年即将到来，面对政府买单及文教书的新挑战，我们将继续努力，使教材发行工作做得更好。2011 年 12 月篇三:2007 年度教材、文教图书发行工作总结市新华书店有限公司2007 年度教材、文教图书发行工作总结一年来，在省店教材科、文教科的

13、正确领导下，在教育行政部门的关心支持下，桐乡市新华书店圆满完成了一年两期教材发行工作，做到课前到书，人手一册。桐乡市人口 65 万，2007 年春秋两季我店发行教材、文教书共计码洋 2968万元，比去年同期增长200 多万元。回顾一年来的教材发行工作，取得了一些成绩，有一些体会；当然也存在不足。现将有关情况总结如下2007 年度发行重点1、在做好主课课程教材征订的同时，充分重视音、体、美教材的征订，做深做细工作，使学校征订音、体、美 100%到位，不留空白。2、做好小学英语活动手册、英语卡片的征订。3、重视劳技教材的征订，经过过细的工作，使小学劳动技术的征订满足率达到 100%。4、历年来对爱

14、国主义教育读本的征订工作得到当地教育行政部门的支持，达到人手一册。5、增加了小学到高中的人自然社会。6、在文教书的征订工作中，加大力度，突出重点，特别是做好“同步练”、“每课一练”的征订，“语文词语手册”、“小学语文、数学学具卡片”、“小学语文阅读训练”、“英语抄写本”等品种征订情况比较理想。集团版教辅春秋两期达到近 180 多万码洋。工作难点1、一费制的实行给征订工作带来比较大的影响，特别是今年在原来的基础上有所下降。学校受到收费的制约，连一些常用文教图书都不能预订。2、个体书店不断密切与学校、老师的联系，渗透到城市、农村各个学校，以低折扣吸引师生，给书店的文教图书市场占有率带来压力。采取的

15、措施1、改善服务面临教材、文教图书市场出现的新形势、新情况，对照省集团公司提出的要求，我店认真总结以往经验，以改善服务为切入口，以扎实的工作作风，热情的工作态度，迎接挑战，适应教材、文教市场化的要求，认真做好征订、分发、售后服务等工作环节。2、协调沟通经理室负责做好与教育行政部门的协调沟通。春、秋两季开学前，教育局均发文到各学校要求做好教材预订工作，强调教学用书目录中所列品种均由新华书店统一征订和发行，使得各学校对教材征订工作更加重视。密切和学校的关系，经常和有关有代表性的学校，了解信息，及时向学校提供他们所需品种。3、抓好征订在拿到省店课本征订单后，召集部门分管人员开会布置工作，分析征订单中

16、哪些品种是重点，要重点征订；哪些品种有潜力，要开拓，把工作做在征订之前。使各部门都能充分了解征订的内容和重点，使征订工作做到有的放矢。在订单回收后，仔细核对，发现有些学校征订品种结构不合理，或订数不到位，不厌其烦地上门去做工作，提高征订质量。4、经常交流在平时工作中，经常和省店相关部门联系，了解信息，便于提早做好工作。在征订发行中，遇到一些问题和情况，也及时向省店反映，使省店领导更好地掌握全局。教材业务工作是书店业务工作的重中之重，一年来，我们辛勤努力，想方设法稳定这一块市场份额，并且积极寻求突破。06 年度桐乡市的民工子弟学校所用教材在教育行政部门的协调下，全部纳入了书店发行范围。2007

17、年即将结束，教材发行工作所取得的成绩，得益于省店教材部、文教部领导和同志们的大力支持和帮助，也得益于全体同志的辛勤汗水和努力。新的一年即将到来，面对政府买单的开始，我们将和有关部门密切合作，使教材发行工作做得更好。市新华书店有限公司二 00 七年十二月篇四:2014 工作总结2013-2014 学年度工作总结蜀河中心学校五年级一班 赵玲转眼间这学年已经结束，本年度，我担任五年级一班语文教学工作和班主任工作。本人在教育教学工作中，始终坚持党的教育方针，面向全体学生，教书育人，为人师表，确立以学生为主体，以培养学生主动发展为中心的教学思想，重视学生的个性发展，重视激发学生的创造能力，培养学生德、智

18、、体、美、劳全面发展，工作责任心强，服从领导的分工，积极做好本职工作，认真备课、上课、听课，广泛获取各种知识，形成比较完整的知识结构，严格要求学生，尊重学生，发扬教学民主，使学生学有所得，不断提高，从而不断提高自己的教学水平，并顺利完成教育教学任务。这一年，我始终坚持踏踏实实的工作，实实在在做人的原则。一、政治思想方面认真学习新的教育理论，及时更新教育理念。积极参加学校教研培训，并做了大量的理论笔记。新的教育形式不允许我们在课堂上重复讲书，我们必须具有先进的教育观念，才能适应教育的发展。所以我不但注重政治理论学习，还注意从书本中汲取营养，认真学习仔细体会新形势下怎样做一名好教师。二、教学工作方

19、面，1、认真备课，钻研教材，努力上好每一节课。在备课时我认真钻研教材、教参，虚心向其他老师学习、请教。力求吃透教材，找准重点难点。为了上好一节课，我上网查资料，集中别人的优点确定自己的教学思路。在课堂上，努力调动学生的积极性，尽可能使每个学生都参与到课堂中来。及时批改、讲评作业，尽量做到每次作业都以三个等级对学生表扬鼓励。做好课后辅导工作，广泛涉猎各种知识，形成比较完整的知识结构，使学生学有所得。2、认真钻研教材，对教材的基本思想、基本概念，每句话、每个2014 教材发行工作总结.字都弄清楚，了解教材的结构，重点与难点，掌握知识的逻辑，能运用自如，知道应补充哪些资料，怎样才能教好。了解学生原有

20、的知识技能的质量，他们的兴趣、需要、方法、习惯，学习新知识可能会有哪些困难，采取相应的预防措施。考虑教法，解决如何把已掌握的教材传授给学生，包括如何组织教材、如何安排每节课的活动。3、多看书，多上网。积极学习各种教育理论，以充实自己，以便在工作中以坚实的理论作为指导，更好的进行教育教学。我们常说给学生一杯水，教师就要有一桶水，时代在不断的发展，知识也在不断的变化，为了使自己的这一桶水不会陈旧、不会用竭，我努力学习，给自己充电。还经常网上找一些优秀的教案课件学习，努力提高自己的教学水平。这一年来学习，使我收获不少，无论是在和学生相处的技巧，还是课堂教学的合理安排上，我都很大的进步。4、课堂上的情

21、况。组织好课堂教学，关注全体学生，注意信息反馈，调动学生的有意注意，使其保持相对稳定性，同时，激发学生的情感，使他们产生愉悦的心境，创造良好的课堂气氛，课堂语言简洁明了，克服了以前重复的毛病，课堂提问面向全体学生，注意引发学生学习的兴趣，课堂上讲练结合，布置好家庭作业，作业少而精，减轻学生的负担。三、班级管理工作本学期我担任本班的班主任，虽然对本班的学生有所了解，但我觉得要想把班级管理好，还需首先要有好的班干部，因此，我对本班原来不太称职的班干部进行了调整，确定了班里的新的干部，并经常性的对其进行教育，使他们在班级中起到了表率带头作用，也使班级的良好的班级风气及学习风气得以形成后，我还注重学生

22、平日良好习惯的养成，发现问题，及时开展班会进行讨论，我还积极组织学生参加学校组织的各项活动。通过师生的共同努力，我班在学校的各项活动中取得了优异的成绩。作为班主任我总是把安全教育放于首位。有句话这样说教育无小事。而安全，是教育中最重大的事。作为班主任，我时刻把安全放在首要位置，常把安全挂在嘴边。下课时，记得叮嘱一句别打闹！雨雪天叮嘱学生别乱跑！放学时叮嘱学生路上要小心，注意安全，径直回家！放长假时，叮嘱学生路途、乘车、游玩是要小心！并叮嘱学生不许私自外出，必须在家长带领下或家长的允许下外出！三、工作考勤方面我热爱自己的事业，从不因为个人的私事耽误工作的时间。并积极运用有效的工作时间做好自己分内

23、的工作。在工作上，我严格要求自己，工作实干，并能完成学校给予的各项任务，为提高自身的素质，我不但积极参加各项培训，积极听课学习，平时，经常查阅有关教学资料。同时经常在课外与学生联系，时时关心他们,当然在教学工作中存在着一些不足的地方，须在以后进一步的努力。为了更好适应教师的角色，使自己更快成长，我为自己设立了以下几个目标，以激励自己在教育教学的思想上，认真学习新课标，转变理念，与时俱进。在业务技能上，继续夯实基本功，力争在新的一年，使个人的教育教学的水平达到一个新的高度;加强学习，除了向书中学习外，还要继续向有经验的教师学习。不断提高自己的理论水平，同时也要积极参与课题探究。继续坚持及时撰写好

24、相关的文章和总结，为学校和自己的课题作好准备。在今后的实践中，我会继续努力工作，以真挚的爱，真诚的心，以及有个性的课堂教学风格吸引学生，打动家长。不断提高自己，完善自己，努力使成为一名让学生喜爱的教师。篇五:2014 工作总结2014-2015 年第二学期教学工作总结清镇市七砂中学周旋本学期我承担了高三（3）班的教学工作，回顾这学期的工作,可以说紧张忙碌而收获多多。在学校领导的带领下，在各位教师的大力帮助下，不断加强学习，钻研教育理论和教学方法，提高教学水平，努力提高自身的思想素质和业务素质，敬业爱岗，勤奋扎实，现将工作情况总结如下2014 教材发行工作总结.一、坚持政治学习，努力提高思想素养本人始终坚持学习党的教育方针和政策，认真学习时事政治，关心国家大事，积极参加学校组织的各项政治学习，认真贯彻落