人事文员工作计划(最新).pdf

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1、人事文员 2021 工作计划在新的一年里，我们将继续围绕公司中心工作，克服缺点，改进方法;深入调研，掌握实情;加强管理，改进服务;大胆探索人事部工作新思路、新方法，促使工作再上一个新台阶，为公司的健康快速发展作出更大的贡献。以下是 xx 年我作为人事专员的工作计划：一、在 xx 年的基础上，全面提高行政人事管理水平。完善制度，狠抓落实。完成公司各项制度的修订、整理、汇总工作后，并在实际执行中不断完善。二、加强员工关系管理。加强劳动合同的签订工作：每季度未进行一次劳动合同普查工作，避免漏签、延期现象，同时对问题员工及时解决。认真落实社会统筹保险工作：将办理养老、医疗统筹保险工作与季度考核工作紧密

2、结合，把这项福利作为激励先进、鞭策后进的一种措施，并进行详细建帐。每季度组织一次员工活动：加强企业文化建设，丰富员工文化生活，提高员工凝聚力。每年一次员工满意度调查：听取员工心声，为提高和完善公司各项管理措施全方位收集信息。保持与公司每一位员工的沟通交流：通过员工活动、生日活动、转正谈话等正式与非正式沟通，与每位员工保持交流，了解员工所思所想。三、完成招聘工作，提高招聘质量。招聘与筛选工作：拓宽招聘渠道，广开思路，配合公司业务发展，完成招聘任务。录用与评估工作：在录用方面加强对应聘后选人的资格审查工作，包括证件验审，背景调查等，确保为公司录用合格人才。试用期：与试用期员工每月谈话一次，随时向主

3、管了解新员工的工作情况及适应性。对主管以上级别的试用期员工转正采用汇评制，即当事人述职，各部门负责人提问，公司领导评审。四、调整、规范培训工作。加强新员工入职培训：修订新员工培训手册。进一步提高新员工入职培训1效果，指导用人部门派专人协助完成新员工的职前培训。如带领新员工参观熟悉部门，把新员介绍给部门同事及主要人员，解释部门工作内容等。各部门业务培训工作加强落实：逐渐加大各部门负责人培训责任，每季度初与各部门负责人沟通，明确各部门培训需求，根据培训需求指导、协助各部门落实各项培训。每季度对各部门培训工作进行一次评估。加强对管理人员的培训工作：根据 xx 年培训预算，开展形式多样的管理培训。企业

4、内训：请行业内的专家、教授到公司做培训，或由公司领导对管理人员进行培训。在岗培训：对有发展潜力的员工指定专人进行“帮带培训”。外派培训：派管理人员外出参加培训学习，回公司后进行经验分享。管理人员读书学习等。尝试编写符合公司相关部门工作特点的培训教材，逐渐形成具公司特色的培训体系。鼓励员工自学：倡导人人学习、人人追求进步的良好风气。五、进一步完善绩效考核评估工作。加强部门考核，加大直接主管考核力度。将各部门每月的绩效考核工作交各部门负责人完成，报行政人事部汇总后与当月工资挂钩。考核结果与奖罚挂钩的力度加大，优胜劣汰，奖勤罚懒。建立绩效评估投诉制度。行政人事文员在 20 xx 年里除做好日常管理工

5、作外，重点做好以下几方面的工作，这也是 20 xx 年工作的主要计划：一、人事工作1、完善部门、人员岗位职责及做好人员岗前培训计划;及时了解员工工作状态，做好人员流动率的控制，适时进行招聘工作的展开;2、加强现场 6s 管理，加强现场管理的学习及实践;3、根据市场情况、配合公司完成 20 xx 年度薪资政策;4、人事行政经验的学习、积累;5、按规定时间审验公司证照;6、根据公司的状况随时接受公司安排的工作内容。二、行政工作21、督促全体人员始终以热诚为原则，有礼有节地做好各方面客人的接待工作，确保接待效果一年好于一年;2、在确保客户接待效果的提前下，将尽可能地节省接待费用，以降低公司的整体经营

6、成本，提高公司利润水平;3、继续做好来访客户的接待档案管理工作，将潜在顾客和合同顾客的档案分类保存，准确掌握项目进程，努力配合商务部门和办事处促成项目业务;4、调整部门人员岗位，招聘高素质的人员充实接待力量。随着业务量的不断扩大，来访客户也日渐增多，市场部负责接待的人员明显不足。为了适应公司业务发展的需要，更好地做好接待工作，落实好人员招聘工作也是一件十分重要的事情。5、负责总务管理。没有后勤的保障，就保证不了生产稳定正常的进行。首先要制定相关制度，加强对宿舍、食堂、水电、办公用品、零星修缮、部分固定资产、卫生、环境、车辆的管理。6、安全保卫。加强对人员进出、公务访客、车辆物品出入、消防安全、

7、防盗防灾、职业安全防护等的管理，同时对员工进行安全教育，贯彻“安全第一”“预防为主”的指导思想，创造一个安宁祥和的工作、生活环境，保证公司员工的生命财产安全。7、强调企业精神，创建公司的企业文化。企业文化不但能反映出企业生产经营活动中的战略目标，群体意识价值观念和道德规范，还能凝集企业员工的归属感、积极性和创造性，引导企业员工为企业和社会的发展而努力，同时企业文化还具有两种约束力，一种是硬的约束力、制度，一种是软的约束力、无形的，就是活跃企业的文化生活，良好的生活环境和业余文化生活。今年，公司凭借前几年取得的势头，实现了快速发展和更快的效益增长。公司上市后，管理水平会有很大提高，这既是市场竞争

8、的外在要求，也是自身发展壮大的内在要求。对于人事行政部来说，全面提升管理水平，与公司并驾齐驱，既是压力，也是动力。为实现公司 20 年总体经营管理目标，特制定 20 年工作计划如下：第一，人事管理1、建立直接的领导关系32、构建新型组织3、增加人员4、加强人员素质培训5、加强人员评估从人员配备、资源保障、绩效评估等方面建立并维护实施细则，从制度上保障这项工作。根据各部门的实际情况和存在的问题，进行有针对性的分析和研究，促使他们在短时间内建立和完善信息管理。第二，品牌推广1、为了进一步推广公司品牌，扩大市场份额，举办品牌推广会议和研讨会，宣传和拓展公司品牌，拓展信息网络，创造更大的市场空间，为合

9、同翻倍奠定坚实的市场基础。2、进一步做好广告、信息等方面的宣传工作。3、加强对外交往人员的专业知识培训和素质教育，树立企业员工的良好形象和先进的企业文化内涵。第三，客户接待1、督促全体员工始终以热情为原则，谦恭有礼地做好客人接待的各方面工作，确保接待效果年年比一年好。2、在提前保证客户接待效果的前提下，尽量节省接待费用，降低公司整体运营成本，提高公司盈利水平。3、继续管理来访客户的接待档案，对潜在客户和合同客户的档案进行分类保存，准确掌握项目进度，努力配合商务部门和办事处推进项目业务。4、调整部门人员岗位，招聘高素质人员，充实接待力量。为了适应公司业务发展的需要，做好接待和招聘工作也很重要。一

10、、人员调配管理本年度重点做好新兴工业园投运期间的人员调配工作。1、根据公司新的体制设置及人员定编，抽调部分优秀管理人员及生产骨干到工业园工作，使技改项目投运后，能够正常的安全经济运行。2、根据公司各部门、单位人员岗位定编、缺编情况，随时作好调配工作。及时、准确下达人事调令和人事指令，力争使人力资源达到合理配置。二、劳动合同管理做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作。4本年度重点做好 20 xx 年 6 月 30 日 194 人劳动合同到期员工的续订工作。针对本次续签工作，在今年劳动合同管理工作的基础上，需进一步运作新的管理办法，对生产工人及其他工作人员拟采用中期(2 年)、短期(1

11、年)合同，对部分人员采取不再续签合同的管理办法。三、人事考核评价为进一步加强对员工在一定时期内工作能力等方面的评价，正确把握每位员工的工作状况，建立公司正常、合理的人事考核评价制度，从而为员工的奖惩、晋升、调整等提供客观依据。根据公司目前生产经营状况，制定人事评价制度，进行人事考核评价。对不合格人员实行在岗试用、待岗培训或转岗，以保证员工队伍的高效率、高素质。四、奖惩管理结合公司实际，对在生产、科研、劳动、经营管理等方面，成绩突出、贡献较大的，分别给予奖励。对有违反劳动纪律，经常迟到、早退，旷工;完不成，请保留此标记生产任务或工作任务的;不服从工作分配和调动、指挥，或者无理取闹，聚众xx_，打

12、架斗殴影响生产秩序、工作秩序和社会秩序等情况的员工，分别给予行政处分或经济处罚。五、人才储备工作根据公司现状，结合先进企业的管理经验，参加全国性或区域性的大型人才交流洽谈会，直接引进高层次、高学历人才获得技术过硬、品德优秀的人才队伍。拟在 20 xx 年招聘应届大学本科生 10 名左右，专业主要有：热能与动力专业5-7 人，电气专业 2-3 人，化学专业 2-3 人。六、员工职称评定、职业资格证年审工作：随着对人才资源的进一步重视，职称评定等项工作已得到社会的普遍承认与重视。1、做好 20 xx 年度公司员工申报职称工作的办理，重点做好申报初级及中级职称人员的手续办理。2、做好公司员工职业资格

13、证书的年审与办理工作。5按照劳动部门要求，做好职业资格证书年审工作，同时根据实际适时做好职业资格证的申报及办理。七、其他人事管理工作1、做好员工季度劳保及劳动用品发放及管理工作，及时做好员工劳保用品的补充及相关制度修订工作。2、做好员工人事档案材料的收集、整理建档工作，保证档案的完整性、齐全性、保密性;3、严格按照公司规章制度，认真办理员工的辞职、辞退、除名、开除退厂手续。4、严格退职手续的办理，做好退职员工钱、财、物的交接监督，不留后遗症。20 xx 年，新的开始，新的规划，下面是人事行政文员 20 xx 年的工作计划：1、首先，做好公司上传下达的工作。按上级领导意图办事，头脑反映要灵活，不

14、折不扣完成领导交代的工作任务。2、要有主动服务意识。要及时超前掌握各项工作动态，及时反馈各种信息，并提出自已的看法与意见，为领导做好参谋，助手作用，做好员工与领导沟通的桥梁。3、搞好各处室部门的团结协作。一花独放不是春，行政工作要讲和谐，讲团结，做好沟通协调工作，要多补台，不拆台。4、做好人事劳资工作的管理。虽然工作比较琐碎，但是必须认真负责地干好，人事管理人包括招聘、辞退手续，人员培训等。扎实细致地做好人事事务处理，员工档案编档与管理有序化。5、进一步加强公司制度建设，规范管理，超前规划。作为人事文员，要与时俱进，结合实际情况以及公司发展需要，为公司的长远发展，以及员工的利益。对公司制度及时

15、调整，使之更加规范化、合理化，更适合发展需要。人事行政文员这个工作岗位是琐碎、繁杂的。我将根据实际情况进行合理分工、合理安排，认真落实岗位责任制，确保工作井然有条；还要创造性地工作，不断探索工作的新思路、新办法和新经验；同时增强工作创造性的同时，我一定注意办事到位而不越位，提供服务而不干涉决策，真正成为领导的参谋助手，成为上、下沟通的桥梁。6一、在行政工作中（1）各服务之间信息员的联络与沟通，系统的传递信息，信息在公司内部的传递到位；（2）将公司员工的信息向公司反馈，是员工沟通的桥梁；（3）协助公司公司规章制度；二、个人修养和能力（1）参加公司安排的基础性管理培训，提升自身的专业工作技能，每日

16、制度工作规划；（2）和同事学习工作经验和方法，提升自身素质；（3）个人自主的学习来提升知识层次。我深知：人的能力是有限的，人的发展机会是无限的。现在是知识经济的时代，很快地提升自已的个人能力，自已的，那么就社会淘汰。当然要提升，要的平台，我公司我的平台，我会把握这次机会，使工作和自身修养同步，自我的价值。一、指导思想以学校总体工作部署为指针，以教育教学工作为中心，以“运转有序、协调有力、督促有效、服务到位”为目标，树立以人为本的理念，贯彻服务宗旨，发挥协调作用，抓好内部建设，努力提高素质，在全校教职工的支持和配合下，有目的、有条理、高效益地开展工作，为学校提质量、创成绩而服务。二、常规工作1、

17、及时收发书面和教育网上文件、通知，并交校长审阅，根据校长的审阅意见，转达给分管校长及相关处室办理或通知相关教师。并作好档案的归档和整理工作。各部门所属的档案，按长、中、短期分类，永久性档案、长期性档案于期末交办公室分类归档。2、做好文件的上传下达工作。在主管领导指导和帮助下，明确任务，各负其责，做好文件的接受、传送、催办及文件管理工作，信息采集、上报、保密和档案管理工作。对来文的阅批、领导批示的督办、重要文件的核稿、接听电话、打印文件、会议记录、会议召集等日常工作，做到严谨有序，不出差错。各项文件材料，力求及时、准确，优质、高效。73、提前做好开学和学期结束前的工作安排，根据学校部署及时起草学

18、校工作计划(总结)和校历。4、及时向区教育局和其他上级部门上报学校相关的工作材料。5、及时出好会议通知、学校工作安排通知、节假日放假安排通知等事宜。6、做好学校会议的筹备工作、记录工作。7、继续做好各种迎检和接待工作。8、做好相关的年报和各类信息统计工作。9、做好校长及副校长安排的临时指令性工作。三、主要工作1、进一步做好各部门、各年级的统筹协调工作。争取主动、积极配合、充分协调是行政人事部的主要工作目标。搞好综合协调，确保学校政令畅通。及时传达贯彻学校决策，加强督办检查，促进学校各项决策的落实。认真、科学地搞好部门与部门之间的沟通协调工作，避免互相扯皮、推委，出现工作空档，确保学校以教学为中

19、心，各方面通力合作，默契配合。坚持重大问题报告制度;做各部门之间沟通的桥梁，不贪功、不诿过、不拆台、不越位、顾大局、识大体，维护好学校班子的团结，提高工作效率。2、做好学校文函档案管理工作。根据档案管理要求，完善档案管理制度，规范档案管理工作，注意收集整理体现学校办学水平的教学教研材料并归档，使档案管理更科学、规范，作好档案利用工作，更好地为教育教学及各项工作服务。3、做好校务公开工作。认真做好校务公开工作，增加公平、公正和公开的透明度，对职称晋级、年度考核等各项重大事宜，在全校教职工中及时做到公开。4、创建有特色的校园文化。优化育人环境，提升校园文化品位。加强学校网页、阅报栏、宣传栏等文化载

20、体建设。继续做好精神文明创建工作，巩固并发展文明创建成果。协助校长搞好学校外事工作。5、按时完成人事统计及有关报表工作。收集整理学校办学的基本数据，编制学校的基本情况表，向学校有关部门提供数据查询和信息咨询服务。6、协助学校做好安全稳定工作。督促值班人员按时到岗并做好安全记录;认真排查不稳定因素，及时化解各类矛盾纠纷。87、树立服务意识，公正公平地做好各项人事工作，配合校长做好教职工绩效考核、继续教育、日常考核、教职工工资增加、职评等工作。四、需强化的工作1、调整网站版面，移除润扬中学栏目。依照学校规划调整，在学校网站首页及分页上移除润扬中学(含高中、初中)栏目的显示，原栏目数据转入后台隐藏保

21、存。2、增加与学科教学相关的网站连接拟在网站醒目处增加扬州教考研、市(区)名师工作室等网站的，突出对教育教学的支撑。3、继续做好网站专栏建设工作在认真做好已有专栏的基础上，积极配合学校行政管理和教育教学部门，围绕教育教学热点，继续开辟新的网站专栏。4、继续抓好网站投稿的日常管理工作继续做好网站信息员信息技术能力常规培训，通过邗江中学教师 qq 群及时通报工作动态;准时按月通报各部门投稿情况，督促信息员提高投稿时效性。5、做好与学科基地学习的平台对接工作依托学科基地配置的学习资源平台，打造集学校宣传、信息发布、资源共享、自主学习等多功能为一体的校内综合网络应用平台。一、首先，做好公司上传下达的工

22、作。按上级领导意图办事，头脑反映要灵活，不折不扣完成领导交代的工作任务。二是要有主动服务意识。要及时超前掌握各项工作动态，及时反馈各种信息，并提出自已的看法与意见，为领导做好参谋，助手作用，做好员工与领导沟通的桥梁。三是搞好各处室部门的团结协作。一花独放不是春，办公室工作要讲某某某，讲团结，做好沟通协调工作，要多补台，不拆台。四是做好人事劳资工作的管理。虽然工作比较琐碎，但是必须认真负责地干好，人事管理人包括招聘、辞退手续，人员培训等。扎实细致地做好人事事 务处理，员工档案编档与管理有序化。五进一步加强公司制度建设，规范管理，超前规划。作为人事文员，要与时9俱进，结合实际情况以及公司发展需要，

23、为公司的长远发展，以及员工的利益。对公司制度及时调整，使之更加规范化、合理化，更适合发展需要。办公室文员这个工作岗位是琐碎、繁杂的。我将根据实际情况进行合理分工、合理安排，认真落实岗位责任制，确保工作井然有条;还要创造性地工作，不断探索工作的新思路、新办法和新经验;同时增强工作创造性的同时，我一定注意办事到位而不越位，提供服务而不干涉决策，真正成为领导的参谋助手，成为上、下沟通的桥梁。为加强公司人事行政部工作的计划性及量化时效性，人事行政部将结合公司整体发展规划及企业发展方向，参考公司 20 xx 年相关能收集到的资料为基础，制订出人事行政部 20 xx 年工作目标及计划。一、建立健全人力资源

24、管理的各项规范及管理制度20 xx 年 12 月至 20 xx 年 2 月份起草各类管理制度，20 xx 年 2 月抽出一星期时间每天下午 14：00 召集各部门主管研究讨论，初稿订下来后，报总经理批准。春节放假开工时正式颁布。二、人力资源招聘与配置1、按人员配置及 20 xx 年流动情况。分析评估各部门工作量，判断其人员缺失数量。2、人才储备：为中层管理人员的补充做好准备。1）在招聘过程中用人部门需要有明晰的用人需求：通过评估确定招聘人员数量时，人事部需跟各部门进行深层次的沟通，确定应聘人员要求具备的素质、条件和潜质。完成时限：20 xx 年 12 月至 20 xx 年 1 月份，这段时间内

25、可以单独抽出一天，召集各部门主管讨论确定。2）招聘渠道与方式：网络招聘、现场招聘、内部招聘：具体实施时间：根据各部门提交的人力需求汇总按公司实际人力需求情况决定。三、员工的培训与开发根据各部门的培训需求及企业的整体需要建立培训计划，从基础的技能培训、质检培训、项目管理培训、团队合作培训、个人意识培训、新员工企业文化培训。10具体实施时间：1、人事部与各部门沟通协助各部门编写 20 xx 年度员工培训计划，计划 20 xx年三月份完成。2、采用培训的形式：内部培训教材；网络培训；外聘讲师到企业授课；3、计划培训内容：主要应重点培训企业文化与制度和岗位技能。4、培训时间安排：内部培训时间由各部门及

26、人事部沟通暂订每月一次培训。四、建立真正以人为本的企业文化1、建立内部沟通机制。建立沟通机制成败的关键是由三方构成的一个三角洲，这个三角洲的三方分别是总经理、人事部和员工部门经理。只有保证这个三角洲的稳定，才会有基本的保障。2、通过每月举办一些中小型活动提高员工凝聚力具体实施时间：此项工作纳入月度计划来做，但是是一个漫长持续的过程，需全体员工积极加入到建立企业文化的工作中来，共同创造，让维隆的企业文化真正的活跃起来。五、制订对外具有竞争性，对内具有公平性的薪酬结构1、薪酬制度的透明化。2、建立以人为本的薪酬方式首先要把员工作为公司经营的合作者，建立员工与公司同荣俱损的薪酬制度，然后加大员工福利

27、和奖励的比例，使其有强烈的归属感。3、建立对核心员工的薪酬考虑中长期薪酬方案。具体实施时间：在企业的发展过程中进行适当的引导，使员工认同并执行公司的薪酬制度，发现问题不断完善六、员工福利与激励1、员工福利为在公司工作满一年的员工购买社保，保障员工最基本的医疗及工伤待遇，制订年终奖制度等，让员工得到家人对公司的认同使员工有归属感。2、计划制订激励政策：季度优秀员工评选与表彰、年度优秀员工评选表彰、内部升迁和调薪调级制度建立、员工合理化建议（提案）奖、对部门设立年度团队精神奖、最佳创意奖，11建立内部竞争机制（如末位淘汰机制）等。1）给员工一个发展的空间和提升的平台。建立完善的竞争机制，鼓励员工竞

28、争上岗。对在本岗位已经有不俗表现、能力已超越本岗位要求的员工，但暂时又还没有更高一层级的岗位空缺时，对员工辅以平级轮岗，用新的岗位，新的工作，新的挑战，激起员工的工作热情，同时，也让员工学到更多的知识和技能，有效提升员工的综合素质，为该员工能胜任更高层次的工作岗位奠定基础。2）提供有竞争力的薪酬水平。首先，调查清楚同行及本工业区周边薪酬水平。制订出具有竞争力的薪酬制度；使公司在行业中有一定的竞争力。具体实施时间自总经理认同核准后，人事部将制定各项福利激励制度，报审批通过后严格按照既定的目标、政策、制度进行落实。此项工作为持续性工作。并在运行后每个月度和季度内进行一次员工满意度调查。通过调查信息

29、向公司反馈，根据调查结果和公司领导的答复对公司福利政策、激励制度再行调整和完善。七、绩效评价体系完善与运行绩效考核工作的根本目的不是为了处罚未完成业务量和不尽职尽责的员工，而是有效激励员工不断改善工作方法，建立公平的竞争机制，提高工作效率，培养员工工作的个人意识和责任心，及时查找工作中的不足并加以调整改善，从而推进企业的发展。20 xx 年，人事部将通过与各部门深层次沟通，协助各部门着手进行绩效评价体系的制定与完善，并持之以恒地监督贯彻和运行。具体实施时间：1、20 xx 年 1 月4 月这段时间内力争与各部门深层次的详细沟通，协助各部门制定绩效考核方案，最后归总形成维隆公司整体绩效考核评估系

30、统。2、主要工作内容：根据制订的绩效考核大框架结合往年度绩效考核工作中存在不足，对现行制度、相关使用表单进行修改，考核结果反馈与改进情况跟踪、考核结果与薪酬体系的链接等多方面进行修改，保证绩效考核工作的良性运行。3、推行过程是一个贯穿全年的持续工作。人事部完成此项工作目标的标准就是保证建立科学、合理、公平、有效的绩效评价体系。12八、人员流动与劳资关系1、对正常人员流动的采取适度原则适度的员工流动，是保持我司人员系统更替重要方式。流动率过小，会使公司得不到新鲜的血液，影响公司的活力。但是过度的流动，尤其是向外流动，对企业来说是很大损失。2、具体实施内容为有效控制人员流动。对人员招聘工作进行进一

31、步规范管理。严格审查预聘人员的资历，人事部还要及时地掌握员工思想动态，做好员工思想工作，有效预防员工的不正常流动。并做好离职调查。九、加强公司日常工作及后勤管理1、员工：员工手册初稿已完成，员工队伍正在建立中，计划在下年度十二月份整顿完毕。2、宿舍：卫生和纪律的制度制订出台，公司人员要支持与配合，坚持执行。3、食堂：相关食堂管理制度出台，尽力提高饭菜卫生、质量。根据就餐人数，定出一个标准，决定伙食费用的多少。同时根据厨房所用原料的市场行情，灵活调整。4、规范清洁工工作职责，使厂区各个区域干净、整洁。十、制度刚性执行公司过去颁布的刚性的制度已经不少，但是有些却流于形式，原因就是刚性制度没有刚性执

32、行如何做到制度的刚性执行，首先管理者要以身作则常抓不懈。对政策的执行要始终如一地坚持，工作中要做到有布置有检查，检查工作不能前紧后松，企业要想强化执行力，必须在每个方案出台时引起管理者的高度重视，凡是牵扯到管理者的方面一定要率先示范，做出表率。具体实施时间 20 xx 年全年度不断完善关于执行制度的制度。一、人事工作1、完善部门和人员职责，制定人员岗前培训计划；了解员工的工作状态4、学习和积累人事管理经验；5、按规定时间审核公司执照；6、根据公司情况随时接受公司安排的工作内容。13二、行政工作1、督促全体员工本着热情的原则，以谦恭有礼的态度接待来自各方面的客人，确保每年的接待效果更好；2、在提

33、前保证客户接待效果的前提下，尽量节省接待费用，降低公司整体运营成本，提高公司盈利水平；3、继续管理来访客户的接待档案，对潜在客户和合同客户的档案进行分类保存，准确掌握项目进度，努力配合商务部门和办事处推进项目业务；4、调整部门人员岗位，招聘高素质人员，充实接待力量。随着业务量的不断扩大，拜访客户的人数日益增多，市场部负责接待的人数明显不足。为了适应公司业务发展的需要，做好接待和招聘工作也是一件非常重要的事情。5、负责总务管理。没有后勤保障，就无法保证稳定正常的生产。首先要制定相关制度，加强对宿舍、食堂、水电、办公用品、零星修缮、部分固定资产、环卫、环境、车辆的管理。6、安全和安保。加强人员出入

34、境、公务访客、车辆出入境、消防安全、防盗防灾、职业安全防护等管理。同时，对员工进行安全教育，贯彻安全第一、预防为主的指导思想，创造和平的工作生活环境，确保公司员工的生命财产安全。7、强调企业精神，打造公司企业文化。企业文化不仅可以反映企业生产经营活动中的战略目标、群体意识价值观和道德规范，还可以凝聚企业员工的归属感、积极性和创造性，引导他们为企业和社会的发展而努力工作。同时，企业文化也有两种约束力，一种是硬约束力和制度约束力，一种是软约束力和无形约束力，是激活企业的文化生活、良好的生存环境和业余文化生活。新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年。在这里工作已过 1 个年头了，在此，我订立了

35、 20 xx 年度工作计划，以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。(1)发扬吃苦耐劳精神。面对工作中事务杂、任务重的工作性质，不怕吃苦，主动找事干，做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，积极适应各种环境，在繁重的工作中磨练意志，增长才干。(2)发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习，勇于实践，博览群书，在向书本学习的同时注意收集各类信息，广泛吸取各种营养;同时，讲究学习方法，端正学习14态度，提高学习效率，努力培养自己具有扎实的工作基础、辩证的思维方法、正确的思想观点。力求把工作做得更好，树立本部门良好形象。(3)当好助手。对主管交待的工作努力完成并做好，增强责任感、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上

36、、落到实处。我将尽我的能力减轻领导的压力。完成自已份内工作的同时能够主动帮主管或同事分担一些工作。和同事互帮互助，共同维持和谐的工作环境。(4)熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革，订立了新的规定，作为公司一名职员，必须以身作责，在遵守公司规定的同时全力配合。在日常事物工作中，我将做到以下几点：(1)协助各部门做好了各类公文的登记、上报、下发等工作，并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。(2)做好了各类信件的收发工作。(3)做好低值易耗品的分类整理工作.(4)配合上级领导于各部门做好协助工作.(5)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记，按需所发，做

37、到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足大家工作的需要。(6)做好办公室设备的维护和保养工作，(7)协助上级做好节假日的排班、值班等工作，确保节假期间公司的安全保卫工作。(8)认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。在日常事物工作中，我一定遵循精、细、准的原则，精心准备，精细安排，细致工作，干标准活，站标准岗，严格按照办公室的各项规章制度办事。一、首先，做好公司上传下达的工作，人事文员的工作计划。按上级领导意图办事，头脑反映要灵活，不折不扣完成领导交代的工作任务。二是要有主动服务意识。要及时超前掌握各项工作动态，及时反馈各种信息，并提出自已的看法与意见，为领导做好参谋，助手作用，做

38、好员工与领导沟通的桥梁。三是搞好各处室部门的团结协作。一花独放不是春，办公室工作要讲*，讲团结，做好沟通协调工作，要多补台，不拆台。15四是做好人事劳资工作的管理。虽然工作比较琐碎，但是必须认真负责地干好，人事管理人包括招聘、辞退手续，人员培训等。扎实细致地做好人事事 务处理，员工档案编档与管理有序化。五进一步加强公司制度建设，规范管理，超前规划。作为人事文员，要与时俱进，结合实际情况以及公司发展需要，为公司的长远发展，以及员工的利益。对公司制度及时调整，使之更加规范化、合理化，更适合发展需要。办公室文员这个工作岗位是琐碎、繁杂的。我将根据实际情况进行合理分工、合理安排，认真落实岗位责任制，确

39、保工作井然有条；还要创造性地工作，不断探索工作的新思路、新办法和新经验；同时增强工作创造性的同时，我一定注意办事到位而不越位，提供服务而不干涉决策，真正成为领导的参谋助手，成为上、下沟通的桥梁，工作计划人事文员的工作计划。（一）人力资源部分1 职位设置和工作分析具体实施：20 xx 年 1 月底完成公司组织机构设置，并做职位分析。同时将制度职责流程用镜架悬挂在各部门墙上。1.公司部门职务情况：2.A 决策层 4 名：总经理 1 名 副总经理 1 名 总经理助理 1 名 财务总监 1名。B 具体部门：总经理办 人事行政部 财务部 市场部 计划采购部 生产部 工程部 PIE 部 品质管理部 仓库C

40、 分管情况：总经理负责全面工作，宏观空制公司的发展方向，主要在外联系定单。总经理助理兼任人事行政经理，主管人事，工资，食堂，车队，保安，对外关系，企业文化建设等。财务总监主管财务和仓库。副总经理主管营销、计划采购、生产部、工程部、PIE 部、品质部。D 具体职责另见职务说明书。2 人力资源规划A 采购部 2 名。目前未设经理，计划调整 1 名。16B 计划 1 名。C 工程部 7 名。其中经理 1 名，结构工程师 3 名，电子工程师 1 名，样品制作技术员 1 名，资料员 1 名。DPIE 部 4 名。经理 1 名，夹具制作技术员 3 名。D 人事行政部计划 18 名。经理1 名，人事文员1

41、名，前台兼行政1 名，网络管理 1 名。下设：车队司机 3 名，食堂 4 名，保安 5 名，清洁员 2 名。E 生产部管理人员 3 名：经理 1 名，文员 1 名，主管 1 名。工人根据生产定单再实际招聘。F 品质管理经理 1 名。组长 2 名，质量检查人员 10 人。G 财务经理 1 名，会计3 名。出纳1 名。仓库主管1 名，仓管员5 名，文员1名。H 市场部主管 1 名，跟单 3 名。在这一年里，凭借前几年的蓄势，公司实现了高速发展，也实现了更快的效益增长。公司上市后，管理水平必将大幅度提高，这不仅仅是市场竞争的外在要求，更是自身发展壮大的内在要求。对于人事行政部来说，全面提升管理水平，

42、与公司同步发展，既是一种压力，又是一种动力。为了完成公司 20 xx 年总体经营管理目标，特制订 20 xx 年上半年工作计划如下：一、人事管理1、建立直接领导关系2、构架新型组织机构3、增加人员配置4、强化人员素质培训5、加大人员考核力度在人员配置、资源保证、业绩考核等方面建立和维护作出实施细则规定，从制度上对此项工作作出保证。并根据各部门实际情况和存在的问题，有针对性地加以分析和研究，以督促其在短期内按规定建立和健全信息管理的工作。二、品牌推广1、为进一步打响公司品牌，扩大市场占有率，举办品牌推广会和研讨会，以17宣传和扩大公司的品牌，扩大信息网络，创造更大市场空间，从而为实现合同翻番奠定

43、坚实的市场基础。2、进一步做好广告、资料等方面的宣传工作。3、加强和外界接触人员的专业知识培训和素质教育工作，树立良好的企业员工形象和先进的企业文化内涵。三、客户接待1、督促全体人员始终以热诚为原则，有礼有节地做好各方面客人的接待工作，确保接待效果一年好于一年。2、在确保客户接待效果的提前下，将尽可能地节省接待费用，以降低公司的整体经营成本，提高公司利润水平。3、继续做好来访客户的接待档案管理工作，将潜在顾客和合同顾客的档案分类保存，准确掌握项目进程，努力配合商务部门和办事处促成项目业务。4、调整部门人员岗位，招聘高素质的人员充实接待力量。为了适应公司业务发展的需要，更好地做好接待工作，落实好

44、人员招聘工作也是一件十分重要的事情。内勤文员工作一、对工作岗位的认识首先，公司文员这一位是中介性的职位，整个公司的上传下达和经纪人业务开展都是由文员承接协助的，因此文秘的地位至关重要。1.服从，一切工作要听从领导的吩咐和安排。2.领会，要完全理解、遵照领导的意图办事。3.执行，要坚决地落实贯彻领导意志，强化执行力，做好文员工作总结。然而服从并不是被动，很多工作可釉提前预测、积极主动地开展，及时准确地掌握各方面的工作动态，及时向领导反馈各方面的信息，注重调查分昔，为领导提供决策参考;同时，办公室工作还要讲策略，讲工作艺术，认真、科学地搞好领导与领导、同事与同事、部门与部门之间的沟通协调工作，不能

45、扯皮、推委、出现工作空档。其次，文员工作相当于公司的小管家，办公室日常的物品采购、发放;常用物品的登记、备案等都由文员完成，因此文员一定要有足够的耐心并热爱本职工作。18二、对未来工作的计划1.在日常事物工作中，做到以下几点：(1)协助办上级做好了各类文件资料的登记、上报、下发等工作，并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。(2)做好每日对外房源更新。(3)做好办公室耗品的分类整理、出入库、各类帐务的报销工作。(4)协助上级领导做好合同票据管理工作。严格执行公司合同票据管理规定，不滥用合同票据。(5)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用品登记，按需所发，做到不浪费，按

46、时清点，以便能及时补充办公用品，满足大家工作的需要。(6)做好办公室设备的维护和保养工作，(7)协助领导做好节假日的排班、值班等工作，确保节假期间公司的安全保卫工作。(8)认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。在日常事物工作中，一定遵循精、细、准的原则，精心准备，精细安排，细致工作，干标准活，站标准岗，严格按照公司的各项规章制度办事。2.在行政工作中，做到以下几点：(1)做好领导服务：及时完成上级领导、公司各部经理和部门主管交办的各项的工作。要成为领导的助力、助手，急领导所急，想领导所想，勤跑腿，多汇报，当好参谋助手。(2)做好各分行服务：加强与各分行之间信息员纺联络与沟通，系统的、快速

47、的传递信息，保证信息在公司内部及时准确的传递到位。(3)做好直工服务：及时将所处单位部门员工的信息向公司领导反馈，做好直工与领导沟通的桥梁。(4)协助办上级领导完善所处部门分行各项规章制度。(5)做好信息保密工作：保存好办公室常用文档，做好存档保密工作;要及时、准确、全面的收集各方面信息并做好存档工作。(6)做好文书工作：及时完成领导交办的各种文稿，学习各种文字材料的写作，提高自身写作功底。19新的一年是充满挑战、机遇和压力的开始。我已经在这里工作一年了。在这里，我制定了一个 20 年的工作计划，让我在新的一年里取得更大的进步和成就。(1)发扬艰苦奋斗精神。面对事务繁杂、任务繁重的工作性质，不

48、怕吃苦，主动另谋高就，眼、口、手、腿勤快，积极适应各种环境，磨练意志，在繁重的工作中增长才干。(2)发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习，勇于实践，广泛阅读，在学习书本的同时注意收集各种信息，广泛吸收各种营养；同时，注重学习方法，端正学习态度，提高学习效率，努力培养自己具有扎实的工作基础、辩证的思维方法和正确的思想观念。努力做好工作，树立部门良好形象。(3)做好助理。努力完成上级交办的工作，增强责任心和团队意识。积极把工作落实到实处。我会尽力减轻领导的压力。能够在完成自己工作的同时，主动帮助主管或同事分担一些工作。与同事互相帮助，维护和谐的工作环境。(4)熟悉公司新的规章制度和业务工作。公司在不断

49、改革，制定新的规定。作为公司的一名员工，你必须在遵守公司规定的同时承担责任并充分合作。在我的日常工作中，我会做到以下几点：(1)协助各部门做好各类公文的登记、上报和分发工作，对没有具体分类的公文进行分类整理，放入有标签的文件夹中。(2)做好各类信件的收发工作。(3)做好低值易耗品的整理工作。(4)配合上级领导协助各部门。(5)管理好办公用品。做好办公用品领用登记，按需发放，不浪费，按时清点，及时补充办公用品，满足大家工作需要。(6)做好办公设备的维护工作。(7)协助上级做好节假日期间的调度和值班工作，保证公司节假日期间的安全。(8)认真、按时、高效地完成领导交办的其他工作。在日常工作中，一定要

50、遵循精、细、准的原则，精心准备，精心安排，精心工作，做标准工作，站在标准岗位上，严格遵守办公室的规章制度。20 年，新的开始，新的计划，下面是人事行政办事员 20 年的工作计划：201、首先做好公司上传发布工作。按照上级领导的意图行事，灵活反映，不折不扣地完成领导交给的任务。2、注意主动服务。要提前掌握一切工作动态，及时反馈各种信息，提出自己的看法和意见，发挥员工和领导助手的作用，充当员工和领导沟通的桥梁。3、做好各办公室和部门的团结协作。一朵花独自站立不是春天。行政工作要讲求和谐统一，做好沟通协调，补台不拆台。4、做好人事劳动管理工作。工作虽然琐碎，但必须认真负责地去做。人事经理包括招聘和解