大型商场开业筹备工作进度安排表.pdf

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1、说明：在各部门紧锣密鼓的开业筹备中，为了使各项工作能形成一盘棋，步步有招，环环相扣，确保成功开业，避免工作中的差、漏、错、忘，及部门间交叉衔接的管理盲区。我们对应做、已做、拟做的各项营运工作从架构设定、人员到位、策划推广、招商进程、制度制定、流程方面、工程方面、铺货方面、开荒、保洁方面、人员招聘、营运设施到位时间以及各种设备、设施的到位、调试时间、营运软件到位时间、广告位到位时间、垃圾堆放点、卸货区的地点、管理要求、行径路线；十六个方面进行了整理，并根据相关资料及营运要求拟出了时间节点。责任人徐Andy开业筹备工作进度安排表开业筹备工作进度安排表补充说明：此工作进度安排表为初设，一切以各职能部

2、门获公司确认的工作计划及时间表为准补充说明：此工作进度安排表为初设，一切以各职能部门获公司确认的工作计划及时间表为准4月具体具体时间时间5月6月7月916 23 3068月13202739月101724序序内容内容号号责任责任部门部门协调协调部门部门1623 30714 21 28411 18 252一、项目组织架构的设置、人员编制一、项目组织架构的设置、人员编制1a.岗位设定2b.根据筹备期及营运期分别安排人员到岗时间3需到岗人员、时间a.第一批（主干人员）到岗时间b.第二批（工作人员）到岗时间4薪酬体系建立二、策划推广二、策划推广1公共区指示牌（内部）的设置（内容、位置、数量、材质、尺寸）

3、2主要公共标识位置（卫生间、停车场、电话、服务中心等）3推广4制作各类分类告示指示的制作，停车场导视系统及运营标牌确定花车样式及LOGO粘贴位置5外部交通标识、导向牌（内容、位置、数量、材质、尺寸）62013年度推广策略7合作媒体确认82013年度推广计划及预算9媒体使用方案102013年度新闻运营方案11各类出版物设计及发布12推广资源的评估管理方案13网站的运营计划(网站制作提建议）14开业前推广活动执行方案15开业活动安保方案16开业前推广物料准备17试营业购物中心形象及气氛营造方案18整体行销开园前推广活动执行管理计划推广19开园前推广活动赞助商招商方案20开园首年度活动场地租赁计划2

4、1场地布置设施要求（取电点、悬挂点）22购物中心广播内容制定、购物中心统一视频宣传资料的制定23购物中心广告位招商方案及广告位维护方案24媒体维护、活动公司维护、合作单位维护等资源维护25各种合作单位的拓展、活动拓展26政府公关27开园初期租户联合推广营销计划28保险方案29开园前现场氛围营造方案30开园开园庆典方案31文案开园促销方案32准备会员体系方案33开园期间联合推广营销谈判34联合 联合推广收费管理方案35推广36综合联合推广公约管理开业前联合推广商户管理执行计划37停车场导视系统及运营标牌设计导识38系统 内外部交通标识、导向牌设计39广告广告位开发和店招设计40位系员工工作服制作

5、，工号牌，文具等统第一次6.25;第二次9.25综综第一次6.25;第二次9.25合合财财管管务务交场前一个月7.16理理部部开业前一个月11.24第一次6.25;第二次9.25推广计划及设计类，开业前4-6个月内完成，预留制作时间，东海湾以太古广场开业时间倒推，6.25前完成是所有工作中最开始完成的部分最迟开业前1-1.5个月据具体的开业推广计划开始，以一个月计11.24随时最迟提前三个月开始启动，前提是商家的招商基本完成，网站内容的丰富度拥有保障，本案最迟9.24最迟提前两个月开始启动，以具体的开业推广活动方案为准，本案最迟10.15最迟开业前1个月制定完成（11.19），并在开业前不断修

6、改最迟开业前1-2个月制作完成并陆续到位（10.19)+(11.19)最迟开业前3个月定案，要预留商家招标及制作时间（9.24)开业前1-1.5个月据具体的开业推广计划开始，以一个月计11.24开业前3个月据具体的开业推广计划开始，以一个月计9.25策策场地交付前一个月完成初次规划(7.16)，交场划划后进行规划调整，制定相应租赁计划(8.20),推推开业前一个月完成开业及开业后1-3个月租赁广广计划（11.19）公共空间配电点的设定应在电专业设计时间介入，取电点及悬挂点应在施工期确保，并在交场时验收；(4.23)+(8.15)交场后视频设施一设立即可启用视频宣传资料（8.16），广播内容最迟

7、开业前1个月制定完成,并在开业前不断修改，开业前4-6个月内完成6.25，预留制作时间，8.16交场后要进行实地方案调整，9.16前完成随时随时随时最迟开业前一个月11.19定案最迟开业前一个月11.19定案最迟开业前3个月定案,要预留招标与推广制作的时间，参照依据具体的开业推广计划(9.24)初次方案可提早六个月(6.25)，但要据场地实际调整，最迟开业前3个月定案(9.24),同时要预留招标与推广制作的时间,开业前两周现场安装后再调整及弥补(12.10)员工到来前完成，最迟开业前两个月到位（10.22）说明：在各部门紧锣密鼓的开业筹备中，为了使各项工作能形成一盘棋，步步有招，环环相扣，确保

8、成功开业，避免工作中的差、漏、错、忘，及部门间交叉衔接的管理盲区。我们对应做、已做、拟做的各项营运工作从架构设定、人员到位、策划推广、招商进程、制度制定、流程方面、工程方面、铺货方面、开荒、保洁方面、人员招聘、营运设施到位时间以及各种设备、设施的到位、调试时间、营运软件到位时间、广告位到位时间、垃圾堆放点、卸货区的地点、管理要求、行径路线；十六个方面进行了整理，并根据相关资料及营运要求拟出了时间节点。责任人徐Andy开业筹备工作进度安排表开业筹备工作进度安排表补充说明：此工作进度安排表为初设，一切以各职能部门获公司确认的工作计划及时间表为准补充说明：此工作进度安排表为初设，一切以各职能部门获公

9、司确认的工作计划及时间表为准4月具体具体时间时间开业前四个月完成（8.20）最迟开业前3个月定案,要预留会员开发的时间，参照依据具体的开业推广计划(9.24)5月6月7月916 23 3068月13202739月101724序序号号414243内容内容企业 员工工作服设计，徽章设计等VI会员管理制度确定会员会员开发招商推广（项目洽谈会、新闻发布会、合作交流会、投资研讨会等的举办和项目推介书）责任责任部门部门协调协调部门部门1623 30714 21 28411 18 252三、招商三、招商12345678业前招商招商进度关注商户对接，维护开园期间联合推广营销谈判协助租户进场手续办理商户确定租户

10、装修工期，装修标准进场协助租户办理开业手续协助招商合同签定招招商商策策划划推推广广依照现行计划，考虑主力店装修4-6个月，小店铺装修1-2个月，通常在主力店签约后即可进行随时，入驻率达70%即可开业装修进场期，即交场后即开始最迟开业前一个月11.19定案装修进场期，即交场后即开始装修进场期，即交场后即开始装修进场期，即交场后即开始随时四、营运功能需求四、营运功能需求主要人流、车流动线（规划）1导视指引使用需求（提需求由设计公司统一设计）2人、车道路宽度、路障设置需求3车库出入口设置（包括位置、内部车流、人流的的交通组织）4园区游客休息场所规划56功能垃圾用房指定设计 办公用房指定7各区域保洁用

11、房指定8保安用房指定（办公室、监控室）9营运辅助用房指定（仓库）10各区域洗手间位置指定（与工程部一起现场确认）11装卸货区设置12五、制度、流程方面五、制度、流程方面l进场装修流程及管理规定1进场装修管理程序2商户进场装修流程图3现场管理要求4竣工验收程序5装修方案要求6装修期间收费标准一览表7商户进场签约通知单8场地交接清单9施工方安全保证书10装修消防安全责任书11附加要求申请12临时拆除消防设备申请表13装修工程施工申请书14开工许可证15加班申请表16竣工申请表17装修竣工验收整改意见书18验收复核申请表19装修承诺书20装修手续流程表21施工人员出入证申请表22物资出入申请放行条2

12、3物资放行申请须知24动火作业申请审批表25装修验收表26营运营运商户装修缴费通知书27商户装修手续交接书28物业交付使用通知书29建立商户资料数据表30建立商户台帐31l日常营运手册32运营部组织框架与基本职能33人员岗位职责及管理要求34优质服务35突发事件的处理36商品管理37客服部管理要求38l租户管理手册39人员工作手册40物业管理手册41促销管理手册42投诉管理流程43广告牌管理手册44公共空间临时租赁管理手册45租户沟通管理制度及文件464748495051l商户进场培训资料l商户培训计划l商户培训实施l内部人员培训计划l内部人员培训实施运运营营物业、项物业、项目部、策目部、策在

13、图纸设计阶段即介入进行，在交场时进行现划推广划推广场验收确保，自查（4.23）、（8.16）（前期图（前期图纸）纸）运运营营物物业业、项项目目部部、招招商商装修进场前完成相关流程及制度建设应在6月份开始，在7.16完工，要预留与工程建设方、租户方、现场管理方三方对本流程及制度的认同及共同遵守运运营营建议可先设立初稿（6.18）或待第一批骨干人员到位后再进行或修正第一次(8.6)，第二批人员到位前完成第二次修正(11.5)，开业后三个月进行第三次修正(3.5)运运营营此租户管理手册在合同签署前即需要作为合同物业、策物业、策附件进行，租户的签约时间大概集中在八月，划推广、划推广、建议可先设立初稿（

14、7.2），待第一批骨干人员到位后进行修正第一次(7.30)，开业后三个招商招商月进行第二次修正(3.5)主要针对小租户;租户进场前进行（8.20）运运营营开业前两个月是租户入场的高峰期人员到位后的首月即为培训期，主要以了解企业文化、公司组织与架构，各部门流程与制度说明：在各部门紧锣密鼓的开业筹备中，为了使各项工作能形成一盘棋，步步有招，环环相扣，确保成功开业，避免工作中的差、漏、错、忘，及部门间交叉衔接的管理盲区。我们对应做、已做、拟做的各项营运工作从架构设定、人员到位、策划推广、招商进程、制度制定、流程方面、工程方面、铺货方面、开荒、保洁方面、人员招聘、营运设施到位时间以及各种设备、设施的到

15、位、调试时间、营运软件到位时间、广告位到位时间、垃圾堆放点、卸货区的地点、管理要求、行径路线；十六个方面进行了整理，并根据相关资料及营运要求拟出了时间节点。责任人徐Andy开业筹备工作进度安排表开业筹备工作进度安排表补充说明：此工作进度安排表为初设，一切以各职能部门获公司确认的工作计划及时间表为准补充说明：此工作进度安排表为初设，一切以各职能部门获公司确认的工作计划及时间表为准4月具体具体时间时间8月1日8月16日8月16日11月30日11月30日8月20日8月20日1623 3075月6月7月916 23 3068月13202739月101724序序号号六、工程方面六、工程方面1项目工程部负

16、责的施工节点内容内容责任责任部门部门协调协调部门部门14 21 28411 18 252a.工程节点办公用房交付（场地交付、设计、装修）各楼宇及楼层交付（待项目工程部给出移交结点）垃圾用房储藏室及卫生间交付外围景观装饰部分交付（涉及到公区照明、扶梯由物业接管）b.存在问题，应对方案c.成品保护2进场商户的装修跟进，铺货监管场地交接(进场商户)进场手续现场环境管理竣工验收装修截止期，未完的如何处理七、铺货方面（即租户进场装修完成后的货品陈列）七、铺货方面（即租户进场装修完成后的货品陈列）1档次备货跟进风格到货时间价格2布展检查品质数量陈列八、开荒、保洁方面八、开荒、保洁方面1涉及开荒的范围不锈钢

17、门框电梯 地坪大厅 墙身辅助设施地坪公共底脚线走道 百页窗、消 消防栓箱防通扶手、台阶道导示系统内容及到位安装情况检查辅助设施楼层公共 管道间地坪清洗、公共灯箱清洁区域升降 玻璃墙板及不锈钢饰面踏级除垢、拖地梯厢式电梯天花及照明的门、框清抹、上钢油步行梯级台面清洁上油、扶手带、玻璃挡板清洗，指示牌清抹梯公共洁具、地板、墙面、门面等公共位置洗手间公共机房、空调风口、排烟口、卷帘门、消防栓箱等现场物品设备步行街地坪冲洗、广告灯箱清洁地下车库观光车到位情况及音乐公园LOGO粘贴检查、停导示系统内容及到位安装情况检查车场、外车库地板冲洗、架设管道除尘清洁围照明设备除尘、清抹外墙 除尘、去渍、上蜡、上油

18、、除垢、清抹2环境消杀涉及范围花园草地转换层天台污水井内化粪池井内其他（天花、卫生间、弱电井线、仓库）地下室部分3各商户的操作要求a.仪容仪表b.成品保护c.所使用的清洁剂、灭虫剂要无毒、无害、无副作用d.安全性e.物管部关于保洁的工作流程九、营运设施到位时间九、营运设施到位时间1垃圾筒2地垫、地毯3巧屋亭（类花车，室外使用）、服务台、自行车架4POP支架（适用于小租户）5价签、价已核章（适用于小租户）6价签台座（适用于小租户）7对讲机8伸缩围栏、铁栏、礼宾带、警戒带9伞套机、擦鞋机运运营营项项目目部部交付运运营营商户进场工作估计从8月20日即可开始（据实物业、项物业、项际情况与工程商定是分批

19、进场装修还是散进），商户的竣工验收在开业前1-2周，装修目部、招目部、招截止期是指因营业暂停施工，将施工改为夜商商间，通常开门营业时不同时装修，同时设置围墙封闭运运营营本管理主要针对小租户（原创私人品牌），具体的检查为开业前3天运运营营物物业业商场的开荒与保洁工作应在开业前一个月即11.25日开始一交场就必需开始有（8.16）放在开业前两周检查（12.17）一交场就必需开始有（8.16）开业时控制人流使用雨天使用，使现场保持干燥，应在公共空间完成二装后即可使用(10.15？)8.2运运营营物物业业10仓库说明：在各部门紧锣密鼓的开业筹备中，为了使各项工作能形成一盘棋，步步有招，环环相扣，确保成

20、功开业，避免工作中的差、漏、错、忘，及部门间交叉衔接的管理盲区。我们对应做、已做、拟做的各项营运工作从架构设定、人员到位、策划推广、招商进程、制度制定、流程方面、工程方面、铺货方面、开荒、保洁方面、人员招聘、营运设施到位时间以及各种设备、设施的到位、调试时间、营运软件到位时间、广告位到位时间、垃圾堆放点、卸货区的地点、管理要求、行径路线；十六个方面进行了整理，并根据相关资料及营运要求拟出了时间节点。责任人徐Andy开业筹备工作进度安排表开业筹备工作进度安排表业业营营补充说明：此工作进度安排表为初设，一切以各职能部门获公司确认的工作计划及时间表为准补充说明：此工作进度安排表为初设，一切以各职能部

21、门获公司确认的工作计划及时间表为准序序号号11各类表格、制度印刷(分两批)12热水器4台、员工水杯储存柜13步行街顾客休息椅及太阳伞14风幕机设置（夏天使用为多）15保安、保洁、工程工具及使用物料到位十、购物中心各种设备、设施的到位、调试时间十、购物中心各种设备、设施的到位、调试时间1商铺隔墙与玻璃安装234567891011121314电梯（安装、调试、检验、二装、运行）扶梯（安装、调试、检验、二装、运行）空调（设计、施工、调试、运行）空调末端（风柜机、与管路安装）监控安防系统（设计、施工、调试、运行）商铺电话网络、TV（设计、施工、竣工）消防系统（喷淋、消防栓、灭火器、泵房设备安装）防盗卷

22、帘门联动系统（防火卷帘门、火灾报警系统）配电系统（变压器设计与安装）发电机商铺电源（设计与施工）照明灯具（公共照明、户外照明、广告照明）运运营营项项目目部部内容内容责任责任部门部门协调协调部门部门具体具体时间时间主要是运营人员使用，第二批人员到位前全部准备好即可（11.16）开业前周准备好(12.10)据工程具体安装时间，开业前（12.23）开业前一个月4月1623 3075月6月7月916 23 3068月13202739月10172414 21 28411 18 2528月20日前完成8月20日前完成安装交由二装，开业前一个月能投入运行8月20日前完成安装交由二装，开业前一个月能投入运行1

23、1月1日前调试完成8月20日前完成5月10日完成设计，开业前一个月投入运行8月20日前完成8月20日前完成建筑工程验收合格，开业前一个月完成装修验收合格8月20日前完成8月20日前完成，开业前一个月重新调试8月20日前完成8月20日前完成8月20日前完成11月30日前完成通常为交场后即可安装，开业前两周现场安装后再调整及弥补(12.10)，调试需一周通常为交场后即可安装，开始试放映设计工厂加工工厂加工设计设计施工安装完成安装完成招标完成完成完成完成15导示系统16LED17餐饮给、排水，排污，排烟，新风口接驳位18洁具19室外景观20广播背景系统21供气、供水22商场所有的灯光音响十一、营运软

24、件到位时间十一、营运软件到位时间1软件安装2软件调试、检测3培训4模拟运行十二、广告位到位时间十二、广告位到位时间1广告位2外立面3电梯间4步行街5室内6室外灯光工程十三、垃圾堆放点十三、垃圾堆放点1装修期建筑垃圾2经营期日常生活垃圾3室外垃圾房的交付十四、卸货区的地点、管理要求、行径路线十四、卸货区的地点、管理要求、行径路线装修期2营运期十五、租赁商户十五、租赁商户(根据所签合同进度)(根据所签合同进度)要求招商部合同签订后一个工作日内以签约通知单形式将商户签1约信息书面告知营运部2由营运部牵头，要求商户在规定的时间按规定的要求进场装修3商户营业人员到位时间，及培训4铺货监管5统一价签、统一

25、休息时间、统一开业、统一管理十六、营运期收益的测算、增值方案十六、营运期收益的测算、增值方案12制定年度经营计划和费用预算运营成本及收入估算运运营营财财务务18月20日前完成11月30日前完成11月30日前完成最迟开业前2周开始试用8月20日前完成最迟开业前2周开始试用综综合合管管理理最迟开业前提前5周(11.19)最迟开业前提前4周(11.26)最迟开业前提前3周(12.03)最迟开业前提前2周(12.10)策策划划推推广广项项目目部部通常由工程部给出时间，最迟在开业前两周完成（12.10）运营运营物业、项物业、项商户进场装修前必须规定(8.16)目部目部工程与物业商量(8.16)商户进场装修前必须规定(8.16)运营运营运营运营物业、项物业、项目部目部商户进场装修前必须规定(8.16)物业物业开业前两周开始实施(12.10)运运营营招招商商随时？开业前两周内完成运营监控运营管理开业前一个月估算，开业后一个月总结开业前六个月计划及估算，开业后一个月总结并调整