仓储仓库管理员管理手册.pdf
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1、上海普瑞思管理咨询有限公司上海普瑞思管理咨询有限公司仓储仓库管理员管理手册仓储仓库管理员管理手册主办单位:上海普瑞思管理咨询有限公司主办单位:上海普瑞思管理咨询有限公司时间地点:时间地点:20102010 年年 1111 月月 27272828 日深圳日深圳;12;12 月月 11-1311-13 日青岛日青岛培训费用:培训费用:28002800 元元/人(包括授课费、资料费、会务费、证书、午人(包括授课费、资料费、会务费、证书、午餐等餐等)培训目标培训目标根据目前制造企业仓储部门面临客户需求周期短、生根据目前制造企业仓储部门面临客户需求周期短、生产计划多变,供应商供货周期长、仓储条件有限,产
2、计划多变,供应商供货周期长、仓储条件有限,进出库手续不规范、帐物不符、作业效率不高和业务管理处于被进出库手续不规范、帐物不符、作业效率不高和业务管理处于被动地位等问题动地位等问题,通过培训、学员参与和大量通过培训、学员参与和大量成功案例讨论,使学员建立企业先进的仓储管理的新观念、掌握成功案例讨论,使学员建立企业先进的仓储管理的新观念、掌握如何提高跨部门业务协调能力和对快速响应如何提高跨部门业务协调能力和对快速响应能力;如何搞好物料与备品备件库存控制,如何建立仓储人员的能力;如何搞好物料与备品备件库存控制,如何建立仓储人员的物流服务观念,掌握入库、出库规范操作、物流服务观念,掌握入库、出库规范操
3、作、仓储科学规划、库位标识与目视化、批次管理、先进先出、确保仓储科学规划、库位标识与目视化、批次管理、先进先出、确保帐物一致,提高仓库利用率,实行高效配送帐物一致,提高仓库利用率,实行高效配送等管理技能和操作方法,分享考察日本物流管理视频案例等管理技能和操作方法,分享考察日本物流管理视频案例.通过大通过大量照片和视频案例分析,展示制造业仓储量照片和视频案例分析,展示制造业仓储管理不善的教训和成功的经验管理不善的教训和成功的经验,为迅速提升仓储管理水平提供可操为迅速提升仓储管理水平提供可操作性的解决方案。作性的解决方案。课程大纲课程大纲第一部分第一部分 仓储管理与跨部门协作仓储管理与跨部门协作如
4、何将传统仓储功能向物流现场管理与服务功能转化如何将传统仓储功能向物流现场管理与服务功能转化一、制造企业仓储与物流的关系一、制造企业仓储与物流的关系1、现代制造业物流发展对仓储管理的要求、现代制造业物流发展对仓储管理的要求2、物料仓储管理普遍面临的十大问题、物料仓储管理普遍面临的十大问题3、如何将传统仓储功能向物流配送管理功能转化,降低物流成本、如何将传统仓储功能向物流配送管理功能转化,降低物流成本和提升快速反应能力和提升快速反应能力二、仓储与跨部门协作二、仓储与跨部门协作1、需求小批量、多品种、变化大的环境下跨部门不协调的种种表、需求小批量、多品种、变化大的环境下跨部门不协调的种种表现和后果现
5、和后果视频分析:东莞某企业因仓储归属不合理,带来仓储把关不严,视频分析:东莞某企业因仓储归属不合理,带来仓储把关不严,管理漏洞等问题的教训视频管理漏洞等问题的教训视频2、跨部门协调性差的原因分析、跨部门协调性差的原因分析3、仓储同采购、仓储同采购、PMC、销售跨部门协作与沟通、销售跨部门协作与沟通案例分析案例分析:长春某汽车制造企业采购订单不到仓储部门,导致仓库长春某汽车制造企业采购订单不到仓储部门,导致仓库盲目收货与积压的教训盲目收货与积压的教训三、仓储业务流程及其优化三、仓储业务流程及其优化案例分析:某企业生产线上发现物料短缺与差错所暴露出物流管案例分析:某企业生产线上发现物料短缺与差错所
6、暴露出物流管中种种问题中种种问题四、如何将传统仓储功能向物流现场管理功能转化四、如何将传统仓储功能向物流现场管理功能转化1、传统仓储与现代仓储观念和目标的区别、传统仓储与现代仓储观念和目标的区别2、如何根据现代物流管理的要求进行仓储管理职责的再定位、如何根据现代物流管理的要求进行仓储管理职责的再定位3、如何发挥仓储部门的物料控制、库位规划利用、信息沟通与配、如何发挥仓储部门的物料控制、库位规划利用、信息沟通与配送服务的作用。送服务的作用。案例分析:美的空调事业部转化仓储管理功能,全面提升仓储与案例分析:美的空调事业部转化仓储管理功能,全面提升仓储与配送服务水平的成功案例配送服务水平的成功案例第
7、二部分第二部分 仓库物料库存控制仓库物料库存控制一、仓库物料库存控制与一、仓库物料库存控制与 ERPERP1、库存控制的三大精髓、库存控制的三大精髓2、如何实现库存信息共享、如何实现库存信息共享上海普瑞思管理咨询有限公司上海普瑞思管理咨询有限公司二、二、ERP系统的运作八大问题及解决方案(案例分析:厦门系统的运作八大问题及解决方案(案例分析:厦门 ABB如何解决如何解决 BOM更改、产品描述不一致、收更改、产品描述不一致、收发料单位不一致、借料、系统扣料不准确,导致帐物不符,系统发料单位不一致、借料、系统扣料不准确,导致帐物不符,系统信息不准确的难题信息不准确的难题)三、库存控制的有效方法及其
8、应用三、库存控制的有效方法及其应用1、ABC控制法控制法/2、定量控制法、定量控制法/3、定期控制法、定期控制法/4、安全库存控制、安全库存控制法法/5、滚动计划控制法、滚动计划控制法四、备品备件管理四、备品备件管理1、备品、备件管理中普遍存在的八大难题、备品、备件管理中普遍存在的八大难题2、备件请购行为规范与操作程序(案例分析:大亚湾核电站备品、备件请购行为规范与操作程序(案例分析:大亚湾核电站备品备件实行专用件与通用件分开控制的成功经备件实行专用件与通用件分开控制的成功经验)验)第三部分第三部分 物料入库控制物料入库控制一、物料入库交接普遍面临的问题及其解决途径一、物料入库交接普遍面临的问
9、题及其解决途径1、到货信息预报、包装标识与描述存在的问题、到货信息预报、包装标识与描述存在的问题2、入库业务操作不规范问题、入库业务操作不规范问题案例分析:某公司供应商送货单上无订单号码、收货时案例分析:某公司供应商送货单上无订单号码、收货时 ERP系统系统无订单,凭电话通知收货带来的问题无订单,凭电话通知收货带来的问题3、供应商供货的时间、数量随意性问题、供应商供货的时间、数量随意性问题4、如何杜绝、如何杜绝“问题物料问题物料”得不到及时处理的问题得不到及时处理的问题视频分析:某企业通过定义问题物料,设置待处理标识,确定责视频分析:某企业通过定义问题物料,设置待处理标识,确定责任部门限期处理
10、的现场视频分析任部门限期处理的现场视频分析5、如何发挥仓储部门把关作用的问题、如何发挥仓储部门把关作用的问题案例分析:上海纳铁福汽车传动轴如何仓储部门如何把好验收案例分析:上海纳铁福汽车传动轴如何仓储部门如何把好验收关,为供应商考核提供依据成功案例关,为供应商考核提供依据成功案例二、确保物料快速验收的五个条件二、确保物料快速验收的五个条件三、物料验收入方法三、物料验收入方法1、计件货物的全检与抽检的验收操作方法、计件货物的全检与抽检的验收操作方法/2、长度货物验收操作、长度货物验收操作方法方法视频分析:某汽车线束企业仓管员未掌握导线长度验收科学方视频分析:某汽车线束企业仓管员未掌握导线长度验收
11、科学方法,长期存在漏洞造成重大损失教训案例分析法,长期存在漏洞造成重大损失教训案例分析:3、计重原材料的验收操作方法案例分析:某外资企业进口化工、计重原材料的验收操作方法案例分析:某外资企业进口化工物资验收漏洞,造成损失的教训分析物资验收漏洞,造成损失的教训分析4、物料验收差错的预防与责任追溯、物料验收差错的预防与责任追溯案例分析:某企业采购人员对物料验收方法和索赔标准的无知案例分析:某企业采购人员对物料验收方法和索赔标准的无知,合合同条款存在漏洞,缺货无法索赔的教训。同条款存在漏洞,缺货无法索赔的教训。5、仓储部门如何做好验收记录、仓储部门如何做好验收记录,为对外索赔提供可靠依据为对外索赔提
12、供可靠依据案例分析:上海联合汽车电子如何建立接收、验收、在线物料缺案例分析:上海联合汽车电子如何建立接收、验收、在线物料缺货追溯的控制程序货追溯的控制程序四、仓储货卡标识的设置方法四、仓储货卡标识的设置方法1、货物标识与、货物标识与 ISO9000、16949国际质量认证要求国际质量认证要求(待检、合待检、合格、不合格、待处理、让步接收的定义与标识)格、不合格、待处理、让步接收的定义与标识)视频分析:某汽车制造企业根据追溯性和批次管理要求视频分析:某汽车制造企业根据追溯性和批次管理要求,实行仓库实行仓库标识和目视化管理视频分析标识和目视化管理视频分析2、如何根据可追溯性与目视化管理的要求进行物
13、料的标识、如何根据可追溯性与目视化管理的要求进行物料的标识视频分析:某公司入库标识与批次混乱,发现销售产品质量缺陷视频分析:某公司入库标识与批次混乱,发现销售产品质量缺陷无法追溯,造成重大损失视频分析无法追溯,造成重大损失视频分析3、计算机系统如何设置符合追溯、批次和先进先出要求的功能、计算机系统如何设置符合追溯、批次和先进先出要求的功能第四部分第四部分 货物储存与养护技术货物储存与养护技术一、仓储物流规划一、仓储物流规划1、如何根据储存货物的特点、如何根据储存货物的特点,合理设置货架、平库的比例与布局合理设置货架、平库的比例与布局2、如何进行仓库储存能力规划,确保仓储设施的安全和提高库位、如
14、何进行仓库储存能力规划,确保仓储设施的安全和提高库位利用率利用率.视频分析:某机器制造企业不顾库房安全,盲目储存,导致库房视频分析:某机器制造企业不顾库房安全,盲目储存,导致库房开裂漏水、货物损失的教训开裂漏水、货物损失的教训3、在、在 ERP系统管理环境下,货位合理规划与编号的方法系统管理环境下,货位合理规划与编号的方法视频分析:某企业利用视频分析:某企业利用 Excel制作库位管理系统,弥补用友制作库位管理系统,弥补用友 U8 系系统不足,实现四号定位的视频分析统不足,实现四号定位的视频分析4、先进先出、批次管理的四种有效方法、先进先出、批次管理的四种有效方法案例分析:厦门案例分析:厦门
15、ABB 低压电器仓储物料先进先出的成功案例低压电器仓储物料先进先出的成功案例二、仓容定额与物料合理储存二、仓容定额与物料合理储存1、如何确定构成仓库储存能力的三参数、如何确定构成仓库储存能力的三参数视频分析:某企业盲目储存导致库房漏水、地坪开裂的教训视频视频分析:某企业盲目储存导致库房漏水、地坪开裂的教训视频分析分析2、如何根据物料性质、保管要求和需求特点进行分区分类储存、如何根据物料性质、保管要求和需求特点进行分区分类储存上海普瑞思管理咨询有限公司上海普瑞思管理咨询有限公司3、如何根据物料库存周转率,设定、如何根据物料库存周转率,设定 A、B、C三种活性状态,规三种活性状态,规划货位划货位4
16、、如何发挥仓储主动沟通信息的作用,提高库位利用率、如何发挥仓储主动沟通信息的作用,提高库位利用率视频分析视频分析:如何对如何对 ABC三种活性状态,确定储存地点,避免重复三种活性状态,确定储存地点,避免重复搬运和先进先出的成功案例搬运和先进先出的成功案例5、如何根据产品、如何根据产品 BOM及的采购周期、体积、重量及消耗的特点及的采购周期、体积、重量及消耗的特点合理分配库位、确定周转率合理分配库位、确定周转率.照片与图表资料分析:上海采埃汽车转向器照片与图表资料分析:上海采埃汽车转向器“产量增加三倍,仓库产量增加三倍,仓库未增加未增加”成功经验成功经验三、库存盘点与盈亏、损耗的处理三、库存盘点
17、与盈亏、损耗的处理1、库存盘点的目的和方法、库存盘点的目的和方法2、库存盈亏的原因、预防与处理、库存盈亏的原因、预防与处理案例分析:某企业仓储人员弄虚作假,帐物不符导致严重损失的案例分析:某企业仓储人员弄虚作假,帐物不符导致严重损失的教训教训3、如何发现和防范仓储业务中的舞弊行为,确保仓储物资的安全、如何发现和防范仓储业务中的舞弊行为,确保仓储物资的安全案例分析:深圳伟康医疗器械通过合理分工和规范系统操作,防案例分析:深圳伟康医疗器械通过合理分工和规范系统操作,防范舞弊行为发生的成功案例范舞弊行为发生的成功案例.4、仓库帐外料的预防与处理的方法、仓库帐外料的预防与处理的方法四、货物养护技术四、
18、货物养护技术1、导致物料质量变化的八大原因分析、导致物料质量变化的八大原因分析/2、仓库温湿度控制的有效、仓库温湿度控制的有效方法方法/3、霉变、锈蚀防治的八大措施、霉变、锈蚀防治的八大措施案例分析:某外资企业物料养护教训与成功案例分析案例分析:某外资企业物料养护教训与成功案例分析五、仓储五、仓储 6S 管理管理1、6S 的内涵的内涵/2、仓库、仓库 6S 管理的内容管理的内容/3、仓库、仓库 6S6S 的规范标准的规范标准/4、6S 达标内容及评比标准达标内容及评比标准案例分析:广州移动公司仓库案例分析:广州移动公司仓库 6S 管理成功案例分析管理成功案例分析第五部分第五部分 出库业务出库业
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