最全积分管理：全面分析员工积分激励机制.pdf

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1、最全积分管理：全面分析员工积分激励机制目的为提高员工工作的主动性和积极性；提高对优秀员工高质量服务工作的认同度；促进员工思想及业 务素质的提高；增强员工的自觉服务意识；以利于开展良性竞争；提升部门整体服务质量。根据厂 规以及员工日常服务行为规范，特制定本公司员工积分激励方案。范围适用于广州市某有限公司全体员工二、职责部门各岗位进行相应的加减分操作，行政部实行监督修正权四、实施细则采用积分制，面向各部门岗位，针对岗位的工作职责和工作规范、操作难易程度、环境因素、物料机 器因素等进行积分考评制度。考核办法则依据公司所制定的 厂规厂纪和各类管理制度为准绳,对没有违返以上条例的员工保留其分值进行每月累

2、计，对违返上述条例的员工则扣除相应的分值后再 进行累计。1 1、每月每人设 100100 分积分，按照积分组成得分项月底进行评分2 2、每三个月为一个计分周期，在一个计分周期内的平均积分低于210210 分员工将不会得到公司员工 大会抽奖奖励名额，连续四个计分周期位于全公司积分最高员工将会得到公司的年终奖励。3 3、积分总分计算方式：员工积分根据其工作的状况长期有效，员工的积分与以下几个方面挂钩：月度奖项：“优秀员工”和“业务能手”奖。I I 优秀员工（3 3 名，现金奖 200200 元）：每月积最高积分的员工，如超 3 3 名，由企管人员进行评选。l l 业务能手（3 3 名，现金奖 10

3、0100 元）：每月积分个人“能”“绩”两项得满分者，如超 3 3 名，由部门 主管进行评选。季度奖项：“先进团队”和“先进个人”奖。I I 先进团队（1 1 名，现金奖 500500 元）：一个计分周期最高积分的团队（取团队中员工的最高分和最低 分总和），如超 1 1 名，由企管人员进行评选。I I 先进个人（3 3 名，现金奖 500500 元）：一个计分周期各岗位最高积分的员工，如超进行评选。1 1 名，由企管人员 年终奖金分配：“全能团队”、“全能个人”和“全勤奖”。I I 全能团队（1 1 名，现金奖 20002000 元）：连续四个计分周期评选为“先进团队”。I I 全能个人（3

4、3 名，现金奖 10001000 元）：连续四个计分周期最高积分的员工l l 全勤奖（多名，现金奖 500500 元）：全年无迟到早退现象，无事病假的员工 岗位出聘任：全能个人奖员工提升为主管助理“班长”，协助主管日常管理工作。教育培训：公司组织外部和内部各类培训。员工大会和旅游活动：公司组织各类抽奖活动和旅游。4 4、积分终止情况：员工主动提出辞职扣去本年度 50%50%的积分后终止，不享受其它福利待遇。员工因为重大工作失误，或者违反公司相关制度规定被辞退的扣去本年度全部积分，不享受积分相关的一切福利待遇。五、积分组成1 1、本积分考核的内容主要是从个人德、勤、能、绩四个方面评分，总积分 1

5、00100 分。其中：“德”主要是指敬业精神、事业心和责任感及道德行业规范等。（2525 分）l l 工作自主性：能积极主动的安排和完成自我职责内工作事项，并予以果断处理。（5 5 分）l l 工作自律性：能够严格依照公司制度和工作计划进行自我约束，并合理的运用和执行职权，严格进 行自我控制无有损公司形象和利益的行为。（5 5 分）l l 工作责任感：能够坚守岗位职责，并以完成工作要求为己任。（5 5 分）l l 合作意识：具有团队精神，能够积极配合和协调跨部门和岗位的工作需求。（5 5 分）l l 客户诚信度：对外部客户诚信守信；对内部客户（工作下一工序和需协调配合的部门及人员）问题能够得到

6、及时给予办理和处理。（5 5 分）“勤”主要是指工作态度，是主动型还是被动型，工作积极性等。（1515 分）l l 遵章守纪执行：能够严格执行公司厂规厂纪和各类管理制度的各项规章制度和行为规范。l l 考勤：能够保持按当月应出勤天数工作，无迟到早退现象。（3 3 分）l l 办公成本控制：能够对日常办公所需的办公用品或损耗品进行节约，控制现象。（3 3 分）l l 工作区域的清洁保持：能够使日常职责范围内的办公区域产品或物品摆放整齐，（3 3 分）持续保持干净整洁。l l 公司礼仪行为执行：对公司内部或对外接待的行为礼仪进行良好的执行。（3 3 分）“能”主要是指技术能力，完成任务的效率，完成

7、任务的质量、出差错率的高低等。（2020 分）l l 业务知识熟练程度：能够充分掌握并运用本岗位要求和业务知识。（4 4 分）l l 业务创新能力：能够突破固有工作局面，寻求新的工作方法和工作思路，对原工作水平和工作模式进行提升。（4 4 分）l l 工作协调及问题解决能力：能够积极组织和配合各部门、各岗位人员以解决问题，并完成工作任务；能够充分利用自身能力和资源及时圆满完成职责权限范围的工作任务。（4 4 分）I I 安全事故控制：能够精准的把握业务操作的规范标准，严格的依照标准执行控制，确保安全事故为零。（4 4 分）I I 执行力：对上级的工作指令能够准确、迅速的做出反应并实施。（4 4

8、 分）“绩”主要是指工作成果。有规定时间内完成任务量的多少，能否开展创造性的工作等。（4040 分）I I 工作成果：具体完成的工作事宜及结果体现。（8 8 分）I I 计划实施程度：对月度工作计划的完成情况及实施进度的控制。（8 8 分）I I 工作效率：能够迅速、准确的完成工作事项。（8 8 分）I I 工作失误：对工作的决策、执行产生偏差，导致工作不能完成或其他后果。（8 8 分）I I 相关部门满意度：能够获得对外、对内等工作关联部门的好评（口头表扬）。（8 8 分）2 2、特殊扣罚积分：3-503-50 分（根据特殊情况设扣分值，重叠的不累计积分，只计算最高的分数）l l 一般违纪：

9、根据厂规厂纪和各类管理制度，罚款金额W3030 元，视为一般违纪，按照德、勤、能、绩各小项得分进行扣分。l l 重要违纪：根据厂规厂纪和各类管理制度，德、勤、能、绩各大项得分进行扣分。3030v罚款金额W100100 元，视为重要违纪，按照I I 严重违纪：根据厂规厂纪和各类管理制度，罚款金额扣 5050 分。100100 元以上，视为严重违纪，直接I I 为增加积分弄虚作假，除扣除所奖积分外，再扣罚所奖积分的两倍。3 3、特殊贡献积分：2-1002-100 分（根据特殊情况设加分值，重叠的不累计积分，只计算最高的分数）I I 凡在我公司工作满一年积分 2 2 分，满两年为 4 4 分，以此类

10、推。（备注：员工辞职又复职的，原工龄取消，按照新入职时间从新计算工龄，积分按新入职时间计加I I 节省劳动工时，提前完成任务的，加2020 分。I I 改进生产工艺，为公司节省财产的，加4040 分。I I 提供合理化建议，并被公司采纳的，加5050 分。I I 提供销售渠道，增加了产品销量，加 6060 分I I 设计一项重大的技术革新项目，为企业减少了设备设资，加8080 分l l 因工作出色或其它原因受到部门内部书面表扬，力卩 2020 分。l l 因协同配合出色或其它原因受到其它部门书面表扬，力卩3030 分。I I 因工作出色或其它原因受到全公司公开表扬，加 4040 分。l l 因

11、见义勇为或其它原因受到外部机构或个人电话、电邮等表扬，力卩100100 分。六、积分奖励和扣罚流程首先：个人、同事、上级、外部机构和个人出提奖罚议案；再次：被奖罚人的直接上级向行政部提出意见；再次：行政部核实相关条件是否符合；最后，行政部落实执行。积分式管理：打造健康向上的企业文化激励积分式（给员工及鼓励和认可）积分式是薪酬绩效激励的延伸和补充，能以极低的成本，激励员工，让员工不仅明确工作的方向，还会主动承担更多的责任，不再为钱斤斤计较。举个栗子：当员工迟到了，不扣钱，扣分。做了好人好事，不奖钱，奖券。时的积分式操作流程1、建立积分标准把员工日常的工作内容，写出来，并配上分值。比如：销售人员，

12、每打一个电话得分。2 2 分，进账得 1010只要完成了工作就可以得分，只要做出了好的结果就可以奖分奖券！2、部门之间积分PK部门积分和个人的 PKPK，有压力有动力，让各个部门瞬间凝聚在一起，团队氛围更好，凝聚力更强，每个人都有责任为团队做出贡献，而不至于充当公司的看客。当企业积分氛围已经建立，则可以考虑做负激励，对积分靠后的几名进行适当惩罚。3、奖分奖券通过奖励、宣布、抽奖，三个环节对奖券理由的宣读，这样员工做得优秀之事，好人好事，多次被强调，内心荣誉感满满。员工也因为得到某个工作得到一张券，抽到快乐大会大奖，内心会越发感激公司，更加努力工作，以获得更多奖券。4、快乐大会快乐大会是类似于年

13、会，是员工充分展示自我的平台，也是老板和员工之间建立深厚感情的桥梁总结工作、团队互动检阅，看看哪里做得好，哪里做得需要改善另外，最重要的就是消耗员工平时累积的积分，奖券，让员工在快乐大会上抽奖，颁奖5、积分软件让员工通过软件自助申请积分，并由管理员统一审核，并永久记录在系统，简单方便。员工过去，现在和未来的表现，都可以有积分数据来量化积分式绩效激励模式解决了企业的哪些问题:1.1.2.2.3.3.4.4.5.5.6.6.7.7.发掘真正优秀的、愿意付出、最有创造力、执行力的员工。及时欣赏员工、认可员工。稳定和激励核心人才。如何更有针对性地激励创造价值的员工、愿意和企业走的更远的员工员工对传统的考核评估结果不认同、反感的问题。将激励短期化与长期化相结合的问题。未来价值和未来激励的问题。积分式核心价值员工普遍认同，不反感，易落地；用分值量化员工的变现，展现员工的贡献；比钱更有意义，比传统评分方式更客观具体；打造欣赏、快乐、激励、福利的环境，让员工关系更加融洽，建立快乐向上的的企业文化;