物业管理委托合同范本.pdf

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1、物业管理委托合同范本物业管理委托合同范本物业管理委托合同范本物业管理委托合同范本 1 1甲方（委托方）：_（业主管理委员会）乙方（受托方）：_（物业管理公司）为加强_（物业名称）的物业管理，保障房屋和公用设施的正常使用，为业主创造优美、整洁、安全、方便、舒适、文明的居住环境，根据中华人民共和国合同法、建设部第 33号令城市新建住宅小区管理办法等国家、地方关于物业管理法律、法规和政策，在平等、自愿、协商一致的基础上，就甲方委托乙方对_（物业名称）实行专业化、一体化的物业管理订立本合同。第一条物业管理内容1物业基本情况1）物业类型：_。2）座落位置：_市_区_路（街道）_号。3）四至：东_，南_，

2、西_，北_。4）占地面积：_平方米。5）建筑面积：_平方米。2委托管理事项1）房屋建筑本体共用部位（楼盖、屋顶、梁、柱、内外墙体和基础等承重结构部位、外墙面、楼梯问、走廊通道、门厅、设备机房、）的维修、养护和管理。2）房屋建筑本体共用设施设备（共用的上下水管道、落水管、垃圾道、烟囱、共用照明、天线、中央空调、暖气干线、供暖锅炉房、加压供水设备、配电系统、楼内消防设施设备、电梯、中水系统等）的维修、养护、管理和运行服务。3）本物业规划内附属物业管理范围的市政公用设施（道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、池、井、绿化、室外泵房、路灯、自行车房棚、停车场）的维修、养护和管理。4）本物业规划内的附属配

3、套服务设施（网球场、游泳池、商业网点）的维修、养护和管理。5）公共环境（包含公共场地、房屋建筑物共用部位）的清洁卫生、垃圾的收集、清运。6）交通、车辆行驶及停泊。7）配合和协助当地公安机关进行安全监控和巡视等保安工作（但不含人身、财产保险保管责任）。8）社区文化娱乐活动。9）物业及物业管理档案、资料；（10）法规和政策规定及授权由物业管理公司管理的其它事项。第二条委托物业管理形式承包经营，自负盈亏。第三条物业管理服务费用和住宅公共维修基金1本物业的管理服务费按下列第_项执行：1）按政府规定的标准向业主（住用户）收取，即每月每平方米建筑面积_元；2）按双方协商的标准向业主（住用户）收取，即每月每

4、平方米建筑面积_元；3）由甲方按统一标准直接支付给乙方，即每年（月）每平方米建筑面积_元。2管理服务费标准的调整按下列第_项执行：1）按政府规定的标准调整；2）按每年_的幅度上调；3）按每年_的幅度下调；4）按每年当地政府公布的物价涨跌幅度调整；5）按双方议定的标准调整_。3住宅共用部位共用设施设备维修基金1）共用部位共用设施设备维修基金的归集、使用和管理按政府关于文件执行。物业管理委托合同范本物业管理委托合同范本 2 2甲方：负责人：电话：地址：乙方：负责人：电话：地址：甲方将学校物业管理服务方面的工作委托乙方管理服务。乙方将通过严格科学的管理，热情优质的服务为学校的教学、科研和生活创造整洁

5、、优美、舒适、安全、宁静、便捷，及时、可靠的环境，为此双方达成如下协议：一一.甲方责任、权利、义务甲方责任、权利、义务1.对校园内的一切公共设施及设备享有所有权，并有对国有资产的保护、使用和监督权。2.负责对乙方管理与服务进行工作查询与质疑。3.负责制定学校绿化、美化及设施的更新改造计划。听取和采纳乙方对校园绿化等改造工作明确提出的合理化建议。4.负责按规定向乙方支付物业经费和运行费。5.负责了解掌握乙方经费运行情况，对违反财务规定的行为明确提出意见。6.甲方可视完成物业管理的优劣向乙方明确提出奖励意见和处罚意见。二二.乙方责任、权利、义务乙方责任、权利、义务1.按协议内容保质保量地完成物业管

6、理与服务工作。按文明校园建设标准保持学校的花园式单位及文明校园的称号。2.对院内的公共设施及地面不得擅自占用或改变其使用功能，如需要改变应经甲方同意后方可实施。3.定期向甲方通报工作情况，对甲方明确提出的合理的整改意见有义务执行。4.未经甲方同意不得将本物业管理内容和责任转移给第三方。5.乙方应建立并保存详细的物业管理档案资料。三三.委托管理主要内容委托管理主要内容1.全院的绿化、美化工作。2.教室的卫生保洁服务和管理工作。3.公共环境、公共场所的保洁服务和管理工作。4.公共设施、设备的维修、保养、运行和管理工作。5.公共建筑部分的维修保养工作。6.自管家属楼的维修和保养工作。7.水电暖的维修

7、管理与服务工作。8.院内创收经营水电费和供暖费的收支工作。9.节能工作。10.家属水、电费的统计、收缴工作。11.饮用水供应和洗浴工作。12.院领导办公室的保洁和开水供应工作。13.家属门卫的管理工作。14.校内各商业网点的管理工作。15.学校人防工程的管理工作。16.其它甲方需要委托的工作。四四.服务标准服务标准乙方应按以下标准实现物业管理目标。1.校园绿化美化工作1）做到三季有花，四季常青。并承担甲方大型活动及重大节日的花卉摆放工作。2）按不同季节对花卉苗木的养护要求进行养护，并做到：树灌木完整，长势茂盛，无枯枝死杈，无病虫害，树木无钉枪捆绑;绿篱、绿地无杂草、杂物，无堆物料。完好率应达到

8、 98%以上。3）校园绿化面积应达到应绿化面积的 95%以上。4）绿地、各种树木的种植和调整工作应本着美观合理的原则进行规划管理。对各种古树应重点保护，防止损伤和坏死。5）院内的建筑物能进行立体绿化的，应进行立体绿化。6）绿地微喷面积应达到总面积的 80%以上。树木浇水应有计量。2.环境卫生工作1）道路环境应整洁。清扫要及时，做到无杂物、废纸、烟头、果皮、痰迹、积水等。2）阴井、排水设施应通畅，无污水外溢，排水口处无淤泥和杂物。各井口盖完好，化粪池应定期清理，无粪便外溢。3）卫生间应保持干净整洁，无异味、无蚊蝇、无粪便、无污水外溢。4）垃圾楼应保持无蛆、无蝇，四壁清洁，地面和周围无堆放垃圾，应

9、封闭集装箱上盖。应根据垃圾日产量及时调整集装箱数量。垃圾楼吊装设备应及时检修和保养，杜绝事故发生。5）院内垃圾应日产日清，无暴露垃圾，无卫生死角。垃圾箱及果皮箱应完好清洁，周围地面无杂物污渍。6）建筑物内外无乱写、乱划、乱粘贴，无残标;公共设施、牌匾、路标、雕塑、亭廊、石桌椅应定期擦拭，保持清洁。7）校园干道的地面卫生应在每日早 7：30 以前清扫完毕。公共场所应定期清扫，保持清洁。上课期间不得有任何影响授课的清扫活动。8）道路、地面不得直接搅拌水泥沙浆，建筑材料应按指定地点摆放整齐。建筑垃圾应按指定地点堆放并及时清运，对建筑垃圾影响道路通畅和环境卫生的现象要及时管理和清运。9）门前三包工作应

10、符合门前三包的标准和要求。（10）应及时清理院内主要干道的积雪，保证道路通畅和安全。如洒盐水除雪，不得将积雪清扫堆放到绿篱和绿地内。（11）根据节假日的要求及时挂收国旗、彩旗、灯笼，开关大门彩灯、射灯。3.教室卫生工作1）教室卫生应在每日晚自习后清扫完毕，锁门。第二天早 7：00 应将各教室门打开。2）应保持教室地面清洁、四壁洁白、墙裙完好无污渍、黑板完好光亮、无粉笔痕迹、粉笔沫应及时清除。门牌完好、装订美观。门窗、玻璃、纱窗、窗帘、小五金齐全完好。桌椅完好、摆放整齐、桌内外无杂物灰尘。3）吊扇、黑板灯、照明灯、各种开关及各类设备应完好无损。维修要及时，保持不错状态。4）粉笔(白色、彩色)板擦

11、应保证供给并摆放整齐。要保持讲台、讲台桌的完好整洁。5）制定教室服务制度化、规范化、科学化的管理制度，保证教学需要。以上要求的完好率应在 98%以上，各阶梯教室和大教室的照明灯完好率应在90%以上。4.公共场所维护工作1）各楼道(包含家属楼物业范围)地面清洁、门窗、玻璃、纱窗、小五金齐全完好，墙裙、楼道灯的照明完好率及满意率应在 98%以上。2）电梯应按规定做好年检并取得合格证及运行证，两证应挂在电梯间内。电梯应定期维修保养，不允许带病开梯，运行应正点。电梯间应干净、整洁、明亮。电梯工要持证上岗，严格执行电梯交接班制度，认真做好运行记录。严禁脱岗，保证安全。3）要保证全院正常供水、供电、供暖工

12、作。水、电、暖设备齐全，服务维修及时到位，设备完好率应在 98%以上。4）水、电、暖维修应 24小时值班。要制定应急处置方案。保证服务安全、到位。5）节能措施得力，杜绝长明灯、长流水和跑、冒、滴漏现象。6）按规定做好饮用水箱的卫生防疫和日常管理工作，要定期进行检查、检测，保证饮用水安全。7）按要求供应全院饮用水和洗浴。对茶浴炉房要制定卫生安全工作制度，保证正常供水和安全。对浴室内卫生、各种设施应及时检修，杜绝发生事故。8）按要求每年应集中时间对外收取供暖费，并支付供暖费。9）按要求努力回收学校创收水电费。（10）按要求统计、收缴、上报家属住户水电费。（11）按要求对院内人防工程进行检查，防止发

13、生意外事故。五五.违约责任违约责任1.甲方违反合同规定，使乙方未能完成合同规定的服务和管理目标，乙方有权视不同情况限期向甲方明确提出解决意见。如逾期仍未解决，乙方有权中止合同，所造成乙方经济损失由甲方予以经济赔偿。2.乙方违反合同所规定的内容或未达到的服务标准，或师生员工反映强烈且不能及时解决的，甲方有权要求乙方限期改正，如逾期不改，甲方有权终止本合同。另行安排其它物业管理机构替代。给甲方导致的经济损失，乙方应给予赔偿。3.乙方违约擅自提升收费标准和降低服务标准，甲方有权要求乙方改正并清退多收费用。六六.争议解决争议解决本合同在履行过程中发生争议的，双方应本着友好的方式协商解决，协商不成可按下

14、列第_种方式解决：1.提交_仲裁委员会仲裁；2.依法向_人民法院起诉。七七.其它其它1.本协议未尽事宜由双方协商解决，并以书面协议签订补充协议。补充协议与本协议有同等效力。2.本协议有效期为_年，自_年_月_日至_年_月_日止。3.本协议之委托协议书均为本协议的有效组成部分，有同等法律效力。4.本协议共_份，甲、乙双方各执_份，有同等法律效力。经双方签字盖章后生效。甲方（签章）：代表人（签字）：签订日期：_年_月_日乙方（签章）：代表人（签字）：签订日期：_年_月_日物业管理委托合同范本物业管理委托合同范本 3 3委托方(以下简称甲方)：受托方(以下简称乙方)：根据关于法律、法规，在自愿、平等

15、、协商一致的基础上，甲方将祁县五交化小区委托与乙方实施物业管理，订立本合同。一.合同期限：20 xx 年 XX月 1 日-20 xx 年 XX月 30 日二.甲方负责水、暖、电主管道，锅炉设施和楼房以外的公共设施的维修，负责房屋主体、楼顶的维修。三.乙方按国家关于部门规定，制订物业管理制度，负责小区冬季供暖、环境卫生、绿化管理、水、电、暖费用的收缴，车辆管理、安全管理等事宜。四.乙方应做到文明管理，合理收费，尽职尽责，和谐共处，各项重大时宜需经业主委员会决策通过，达到甲方与业主满意的效果。五.本合同执行期间，如遇到重大事件(如集中供热、天然气的引进等)或遇到不可抗力，致使本合同无法履行时，双方

16、应按关于法律规定及时协商处理。六.本合同自签字之日起生效。合同期满双方未明确提出异议的本合同继续有效。甲方(公章)：_ 乙方(公章)：_法定代表人(签字)：_ 法定代表人(签字)：_年_月_日 _年_月_日物业管理委托合同范本物业管理委托合同范本 4 4使用说明：1.根据国家、省物业管理关于法律、法规、规章的规定，结合 XX市实际，印制本合同示范文文档本。2.本示范文文档本于适用房地产开发企业自房屋出售之日起至业主委员会与物业管理企业签订的物业服务合同生效时止的物业管理（前期物业管理）。3.经双方当事人协商确定，可以对本示范文文档本的条款内容（包含选择内容、填写空格部位的内容）进行选择、修改、

17、增补或删减（空格部位供甲乙双方以打“”方式选定，未选择部位打“x”）。4.在签订合同时，合同双方应当出示关于资质证明及签约主体资格的证书、证明文件。5.签约之前，合同双方应当仔细阅读本示范文文档本的内容，对文本中的条款及专业词汇理解不一致的，可向当地物业管理行政主管部门咨询。6.合同签订生效后，手写项及未被修改的文本印刷文字视为双方对该部分内容意思表示一致，涉及到选择、填写内容以手写项为优先。7.根据规定，物业管理公司应当在合同订立之日起 15 日内，将合同报送当地物业管理主管部门。XX市房产管理局监制委托方（房地产开发企业，以下简称甲方）：单位名称：法定代表人：住所地：联系电话：传真：受委托

18、方（物业管理企业，以下简称乙方）：单位名称：资质等级：证书编号：法定代表人：住所地：联系电话：传真：甲方通过（招投标，协议选聘）方式将_（物业名称）委托乙方实行物业管理服务。为保障本物业正常运行，为业主创造优美、整洁、安全、方便、舒适、文明的生活和工作环境，根据国家、省物业管理关于法律、法规、规章的规定，在自愿、平等、协商一致的基础上，双方达成以下合同条款。第一条 本合同所涉及的物业基本情况：物业名称：_ 物业类型：_座落位置：_区_路（街道）_号四至范围：总建筑面积：_平方米；其中住宅_平方米，商场_平方米，办公楼_平方米，工业厂房_平方米，停车场（库）_平方米。其他：_。物业构成见附件一，

19、规划平面图见附件三。第二条 委托管理服务期限：物业管理服务期限为_年_月（不超过整个物业管理区域房屋交付使用后 2年），自_年_月_日_时起至年_月_日_时止。合同期未满，业主大会成立后业主委员会与所选聘的物业管理公司签订物业服务合同生效时，本合同终止。第三条 甲方在该物业接交 2个月前提供一次性开办费_万元，用于购买相关办公用品和设备，所形成的固定资产产权归该物业管理区域业主委员会所有。所购买办公用品和设备的清单明细乙方在物业接交后 2 个月内交甲方备案。甲方在该物业接交 2 个月前一次性提供给乙方_万元的前期物业管理接管费。乙方应根据甲方的需要派员进行物业管理提前介入，并负责包含但不限于签

20、订物业管理合同、公共部位二级清理、接管验收、交房、人员招聘、人员培训等接管关于事宜。物业管理委托合同范本物业管理委托合同范本 5 5甲方（委托人）：住宅区业主管理委员会乙方（受托人）：|物业管理公司为加强住宅区牧业管理，保障区内房屋和公用设施的正常使用权用，为业主创造优美、整洁、安全、方便、舒适、文明的居住环境，根据深圳经济特区住宅区物业管理条例（以下简称住宅区条例）及其配套实施细则（以下简称住宅区细则）和市政府关于规定，经双方充分协商，同意签订本物业管理合同，以便共同遵守。合同书面如下：一一.物业管理范围及内容物业管理范围及内容（一）甲方将位于区路的住宅区范围内的物业委托给乙方实行统一管理，

21、综合服务，承包经营，自负盈亏。（二）管理事项包含：1 房屋的使用、维修、养护；2 区内公用设施、设备及场所（地）消防、电梯、机电设备、路灯、连廊、自行车房（棚）、园林绿化地、沟、渠、池、井、道路、停车场等 的使用、维修、养护和管理；3 清洁卫生（不含垃圾运到中转站后的工作）；4 公共生活秩序；5 文娱活动场所；6 便民服务网点及住宅区内所有营业场所（不含肉菜市场）；7 车辆行驶及停泊；8 住宅区档案管理；9 政策规定由物业管理公司管理的其他事项。二二.委托管理原则委托管理原则以社会效益、环境效益为主，经济效益为辅，相互推动，体现为业主提供优质服务和责、权、利相统一原则。三三.委托管理期限确定管

22、理目标、经济指示，实行风险抵押经济承包责任制。委托管理期限确定管理目标、经济指示，实行风险抵押经济承包责任制。四四.委托管理期限委托管理期限为年，自年月委托管理期限委托管理期限为年，自年月日起至年月日止。日起至年月日止。五五.双方责任、权利、义务双方责任、权利、义务1.依照住宅区条例和本合同规定将住宅区委托乙方实行物业管理；2.监督乙方对公用设施专用基金的合理使用，并按公用设施专用基金管理办法付给乙方；3.按市政府规定的比例提供商业用房（总建设面积的 0.5%）平方米给乙方，按商品房租金标准租赁租用，并负责办理使用手续；4.给乙方提供管理用房平方米（其中办公用房平方米，员工宿舍平方米），按微利

23、房租金标准租用；5.负责向乙方提供本住宅区工程建设竣工资料一套并在乙方管理期满时予以收回；6.不得干涉乙方依法本合同规定内容所进行的管理和经营活动；7.对乙方的管理实施监督检查，每半年一次考核评定，如因乙方管理不善造成重大经济损失，有权终止合同；8.负责确定本住宅区管理服务费收费标准；9.委托乙方对违反住宅区条例和住宅区细则以及业主公约的进行处理：包含予以罚款、责令停工、责令赔偿经济损失，以集水、停电等措施对无故不缴关于费用或拒不改正违章行为的责任进行催交、催改；10.协助乙方做好宣传教育、文化活动和物业管理工作；11.政策规定由甲方承担的其他责任。（二）乙方责任、权利、义务1 根据关于法律、

24、法规，结合实际情况，制订本住宅区物业管理办法；2 遵守各项管理法规和合同规定的责任要求，根据甲方授权，对本住宅区物业实施综合管理，保证实现管理目标、经济指标，并承担相应责任，自觉接受甲方检查监督；3 根据住宅区内大、中修的需要制订维修方案，报甲方审义通过后，从公用设施专用基金中禽所需的维修经费；4 接受甲方对经营管理过程中财务帐目的监督并报告工作，每月胜败甲方和区住宅管理部门报送一次财务报表，每三个月向全体业主张榜公布一次管理费收支帐目；5 对住宅区的公用设施不得擅自占用和改变其使用功能，乙方如在住宅区内改扩建健全配套项目，须报甲方和关于部门批准后方可实施；6 乙方须本着商效、精干的原则在本住

25、宅区设置管理处；7 建立本住宅区物业管理档案并负责及时记载关于变更情况；8 负责测算住宅区管理服务费收费标准并向甲方提供测算标准与依据；严格按照甲方审议通过的收费标准收取，不得擅自加价。每三个月向区住宅管理部门缴交一次 50%商业用房的租金，作为公用设施专用基金的回收；9 有权依照甲方委托和业主公约的规定对违反业主公约和住宅区管理法规政策的行为进行处理；10 在管理期满时向甲方移交全部专用房屋及关于财产、全部牧业管理档案及关于资料；11 开展卓有成效的社区文化活动和便民服务工作；12 有权选聘专营公司承担住宅区物业管理的专项业务并支付费用，但不得将住宅区物业管理的整体责任及利益转让给其他人或单

26、位六六.管理目标和经济指标管理目标和经济指标（一）各项管理指标执行深圳经济特区住宅区物业管理标准及市、区住宅管理部门规定的各项标准，要求住宅区在乙方接管后年内达到标准。（二）保证年完成各项收费指标万元，合理支出万元，乙方可提成所收取管理费的%作为经营收入。七七.风险抵押风险抵押（一）乙方在合同签订之日起三日内向甲方一次性支付人民币元，作为风险抵押金；（二）乙方在合同规定的管理目标和经济指标，甲方在合同期满后三日内退还全部抵押金及银行活期存款利息；（三）如由于甲方过错致使本合同不能履行，由甲方双倍返还抵押金并赔偿乙方经济损失；（四）如由于乙方过错致辞使合同不能履行，乙方无权要求反还抵押金，并应赔

27、偿甲方经济损失。八八.奖罚措施奖罚措施（一）在各项管理目标、经济指标全面完成的前提下，管理费用如有节余，甲方按节余额%奖励乙方。（二）如该住宅区被评为全国、省、市文明住宅小区，甲方分别奖励乙方人民币元（全国）、元（省）、元（市）；获得上级部门单项奖或关于荣誉的奖金另订；如在乙方管理期间，由乙方获间的文明小区称号被上级部门取消，则乙方应全部返还上述奖金及银行活期存款利息。（三）如果甲方不完成应负的合同责任，由此而影响乙方承包管理目标和经济指标，或给乙方造成直接经济损失，甲方应当给予裣或承担相应责任；（四）如果乙方没有完成合同责任或管理目标和经济指标，甲方应当责成乙方限期改正，情节严重的处以人民币

28、至元的罚款，直至终止合同，经济损失由乙方承担；（五）由乙方管理不善或重大失误，造成住户经济损失或生活严重不便的，应当赔偿甲方或业主及使用人的经济损失（以市住宅主管部门的鉴定结论为准）。九、九、合同更改、补充与终止合同更改、补充与终止（一）经双方协商一致，可对本合同条款进行修订更改或补充，以书面合同为准；（二）合同规定的管理期满，本合同自然终止，各方如欲续订合同，须于期满前六个月向对方明确提出书面意见；（三）合同终止后，乙方可参加甲方的管理招标并在同等条件下优先承包管理，但根据住宅区条例和住宅区细则规定被取消优先承包理资格的除外。十、十、其他事项其他事项（一）本合同执行期间，如遇不可抗拒的自然灾

29、害（台风、洪水、地震等），造成经济损失的，双方应相互体谅，共同协商，合理分摊。（二）本合同自签订之日起生效，附件 1.2.3.4.、为合同的有效组成部分。（三）本合同正本一式三份，甲、乙双方和区住宅管理部门各执一份，有同等法律效力。（四）双方如对合同发生争议，协商不成的，提请市住宅主管部门或区住宅管理部门调解，或由深圳中级人民法院裁决。（五）（六）甲方（盖章）：乙方（盖章）：代表（签名）：代表（签名）时间：年 月 日物业管理委托合同范本物业管理委托合同范本 6 6甲方（委托方）：乙方（受托方）：根据合同双方协商决定，以政府相关的物业管理法律、法规为框架，双方本着自愿、平等、诚实、信用的原则，就

30、甲、乙双方委托期间的责权利关系，特制订本合同。第一章委托服务的物业基本情况名称：地址：建筑面积：行政服务中心地上层、地下层。1至 3层为行政服务窗口，4 至 5 层为办公区域。大厦配套设施功能有：中央空调系统，供配电系统，消防系统，给排水系统，综合布线系统，乘客电梯，大小会议室，技防监控系统及建行服务区等。第二章委托服务范围与内容一.大厦的公共设施设备的日常管理。二.大厦的公共环境卫生保洁。三.大厦的公共秩序维护。四.负责大厦的导办、解说。五.建立本大厦物业基础档案和日常运作档案管理工作。六.完成合同条款外的由双方协商决定的其它有偿或无偿服务事项。第三章管理运作方式一.双方约定本委托合同签订的

31、有效期为壹年，即自 20 xx 年 XX月 1日至 20 xx年 XX月 31日。乙方对大厦每年服务费用为人民币万元（大写：整），合同签订之日起十日内结算万元，合同到期之日起十日内结算万元。以上费用含员工工资、社会保险、工装费用、器材费用、办公费、福利津贴、税金和利润。明细如下：（一）人员工资万元。其中：保洁员 8 名，解说、导办员 5名，水电维修工 2 名，弱电系统维护工 1名，秩序维护人员 11 名。以上合计 27 人，月工资元，全年共万元。二.乙方接受甲方监督，在甲方指导下开展工作。三.甲方负责大厦设备设施日常维修换件费用和涉及外委专业保养和维修费用的支付（外委专业保养费用包含：电梯月度

32、保养与年检保险、以及空调、消防、配电、技防等机组的年度计划性保养。外委专业维修：是指物业公司服务范围之外的需要委托外部专业公司进行维修的内容）。第四章甲方权利和义务一.审核批复由乙方递交的关于大楼物业管理建议性、整改维修、约定费用结算等书面材料。二.甲方有权利对乙方的管理质量进行随时检查，并要求乙方对管理中存在的问题进行改善，如因乙方管理不善或操作不当造成甲方经济损失或大楼共享部位设施或设备损坏，乙方应承担赔偿责任并在合理时间内修复，如没有在合理时间内修复，甲方有权根据乙方应承担的赔偿责任在物业费用结算时扣除，如整体管理水平明显下降，在限期整改还达不到明显效果的，直至甲方有权解除本合同。三.甲

33、方在合同生效后，乙方可以向甲方申请复印与物业管理相关的档案数据，并在双方终止合同时乙方交还给甲方，不得交给第三方。四.按合同约定向乙方结算物业服务费用。五.负责大楼电、水、电信、网络等费用以及制冷供暖材料能耗费用。六.甲方视同需外委服务的各类经营性代办、商务、代购、大厦外墙清洁等业务，以同质同价为前提，乙方为优先选择方。七.支付因甲方特殊需要由乙方进行加班加点而发生的费用。八.不干涉乙方依法或依本合同规定内所进行的管理和经营活动。九、协调处理由乙方请求协助的物业管理过程中出现的纠纷矛盾。十、协助乙方做好物业管理相关的宣传教育和文化娱乐活动。第五章乙方权利和义务一.从大楼管理目标定位要求出发，制

34、订本大厦物业管理各项规章制度和考核制度，有效地开展各项管理服务工作。二.负责本大厦委托合同责任内的日常管理服务应尽事务，积极做好甲方机动相关事务的配合工作。三.有权依照相关法规、本合同范畴和大厦的关于规定，对违章违规行为进行协调和处理。四.接受行业主管部门及关于政府部门的监督、指导，并接受甲方和其它使用人的合理监督。五.对本大厦的共享设施不得擅自占用和改变其使用功能，如在本大楼管理中需扩建、健全配套项目，须经甲方批准后方可实施。六.乙方按工作需要在本大厦设置物业管理处。七.建立大厦的物业管理档案，并负责及时记载关于变更事项。八.有义务配合甲方对保修期内的第三方施工质量监督和现场管理。九、积极配

35、合甲方开展人文宣传活动，以及各项人性化服务工作。十、本合同终止时，须向甲方移交相关的大厦及甲方相关财产和物业管理档案数据。十一.不承担对大厦工作人员和使用人的财产保管、人身保险义务。第六章违约责任一.如因甲方原因，造成乙方未完成管理目标或造成直接经济损失的，甲方应给予乙方相应经济补偿或承担相应责任。二.如因乙方没有完成合同责任或未按本合同关于规定履行职责造成管理不善甚至发生重大失误的，造成经济损失的，甲方有权根据本合同约定，在乙方服务费用中罚款，并应同时由乙方承担相应的行政责任或经济赔偿责任（以政府关于部门鉴定为准）。三.甲、乙双方如有采取不正当手段而取得管理权或致使对方失去管理权而造成对方经

36、济损失的，过错方应承担全部责任。第七章其它事项一.本合同执行期间，如遇不可抗力的自然因素（如台风、地震等突发事件）造成人员伤亡，经济损失的，双方应相互体谅，共同协商，及时进行妥善处理。二.因大厦建筑质量、设备设施质量或安装技术原因，达不到使用功能和造成重大事故的，由甲方负责并作善后处理。产生质量事故的直接原因，以政府关于部门的鉴定为准。第八章合同更改补充与终止一.经双方协商一致，可对本合同关于条款进行更改或补充，以书面形式签订补充协议为准，与本合同有同等效力。二.本合同附件经双方确认盖章后，有同等效力。三.合同规定的管理期满，本合同自然终止。如须续订，应在本合同期满三个月前向对方明确提出书面意

37、见。四.本合同在履行中如发生争议，应友好协商或报请行业主管部门调解，调解不成的，提交仲裁委员会裁决。五.本合同一式肆份，甲乙双方各执贰份，有同等法律效力。六.本合同自双方签字盖章之日起生效。甲方（公章）：_法定代表人（签字）：_年_月_日乙方（公章）：_法定代表人（签字）：_年_月_日物业管理委托合同范本物业管理委托合同范本 7 7第一章 总则第一条 本合同当事人委托方（以下简称甲方）：企业名称：_法定代表人：_注册地址：_联系电话：_受委托方（以下简称乙方）：企业名称：_法定代表人：_注册地址：_联系电话：_根据关于法律、法规及前期物业管理服务协议的关于约定，在自愿、平等、协商一致的基础上，

38、甲方将_（物业名称）委托乙方实行前期物业管理，订立本合同。第二条 物业基本情况物业类型：_座落位置：_市_区_路（街道）_号。管理界限：东至_；南至：_；西至_；北至：_。占地面积：_平方米。建筑面积：_平方米。委托管理的物业构成细目见附表。第三条 本合同生效时，本物业的开发建设现状是：规划设计进入_阶段，工程施工进度及竣工状况_，是否已通过综合验收_，入住状况_。第二章 委托管理事项第四条 根据本合同生效时本物业的开发建设现状，乙方参与下列事项管理：（一）参与项目设计，负责_。（二）参与工程质量监督，负责_。（三）参与竣工验收，负责_。第五条 根据规定核实物业管理办公用房和经营用房的位置和面

39、积。第六条 制定物业使用守则，与业主、使用人办理物业交接验收和入住手续，收取关于费用及住宅共用部位、共用设施设备维修基金。第七条 负责保修期满后的房屋共用部位、共用设施设备的维修、养护和管理。房屋共用部位包含：房屋承重结构部位（基础、承重墙体、梁、柱、楼板、屋面）、专用房间、楼梯间、走廊通道及外墙面、_、_。共用设备包含：上下水管道、落水管、电梯、避雷装置、公共照明、安全监控、消防设施、邮政信箱、天线、二次加压水泵及水箱、_、_。共用设施包含：非市政道路及路灯、化粪池、自行车棚、垃圾房、庭院灯、停车场、_、_。第八条 其它委托管理事项（一）按住宅质量保证书中甲、乙双方的约定提供维修服务。（二）

40、附属配套建筑和设施及构筑物的维修、养护与管理。包含：物业管理办公经营用房、商业网点、文化体育娱乐场所等。（三）公共绿地、花木、建筑小品的养护与管理。（四）公共环境卫生，包含：公共场所、场地、房屋共用部位、非市政道路、_的清扫保洁及垃圾的收集。（五）实行封闭物业管理住宅区内的停车位，由乙方负责管理。对未参加车辆保险的有效制止停放。（六）维护社区公共秩序，包含：安全监控、值班、巡视、_。发生刑事案件依照法律规定报公安部门处理。（七）与房屋及附属建筑物改建装修相关的垃圾清运、_、_等的管理。（八）物业档案管理。包含物业工程图纸、竣工验收资料、产权资料、业主和物业使用人档案、维修档案、_。（九）负责向

41、业主和物业使用人收取物业管理服务费、电梯运行费，经委托可代收电费、水费、煤气费、房租、采暖费、_、_。（十）房屋自用部位、自用设备的维修、养护，若产权人委托乙方维修时，乙方可以接受委托并合理收费。第三章 委托管理期限第九条 委托管理期限自本合同生效之日起至本物业管理区域业主委员会与其选聘的物业管理企业签订物业管理委托合同生效之日止。第四章 双方权利和义务第十条 甲方权利和义务（一）甲方权利1.审定乙方前期物业管理方案和规章制度；2.审核乙方关于前期物业管理的财务预算，批准决算；3.检查、监督乙方前期物业管理的实施情况，明确提出整改意见；4.监督乙方物业管理办公用房、经营用房使用情况。（二）甲方

42、义务1.为乙方实施前期物业管理提供条件，协助乙方实施前期物业管理方案，协调好施工单位、监理单位与乙方的关系。2.征求乙方对本物业规划设计、工程施工、竣工验收等方面的意见，并组织关于单位落实整改。3.执行住宅质量保证书和住宅使用说明书制度，负责落实保修责任。4.承担相关的前期物业管理费用。5.按规定向乙方提供全部工程技术档案资料。6.按XX市住宅共用部位、共用设施设备维修基金管理暂行办法及其配套文件规定代收维修基金。7.按关于规定提供建筑面积_平方米的物业办公用房（产权归全体业主所有），应于通过竣工综合验收之日起_日内，交由乙方使用。8.按物业管理区域总建筑面积_的比例，向乙方提供_平方米经营用

43、房（产权归全体业主所有），应于通过竣工综合验收之日起_日内交由乙方使用。9.负责处理关于工程建设遗留问题。第十一条 乙方的权利和义务（一）乙方权利1.根据甲方委托和关于法律法规制定前期物业管理实施办法、方案和规章制度并实施管理。2.依据本合同委托管理事项，向甲方及关于单位明确提出整改意见和建议。3.明确提出维修资金年度使用计划并对委托物业实施维修养护和管理。4.规劝、制止业主或使用人违反物业使用守则和前期物业管理服务协议的行为。5.有权使用物业管理办公用房和经营用房。6.依据前期物业管理服务协议的约定，向业主或使用人收取物业管理费用及其他费用。7.选聘专业公司承担专项工程业务，但不得将整体物业

44、管理责任转让给第三人。8.当业主、使用人装修物业时，与其签订房屋装饰装修管理协议，并按关于规定进行管理。9.前期物业管理服务协议中约定的甲方转让给乙方的权利。（二）乙方义务1.履行本合同并依法经营管理，自觉维护甲方及产权人或使用人的权益。2.主动接受甲方的监督。3.接受物业管理行政主管部门的监督指导。4.对保修期满后房屋共用部位、共用设施设备按关于规定实施维修、养护和管理。5.按照关于规定使用维修基金利息。6.每半年向业主、使用人公布一次物业管理服务费收支情况。每年 XX月份向业主公布全年维修基金利息收支情况。7.本合同终止之日起 7日内，向业主委员会移交甲方所提供的全部物业管理档案资料、关于

45、财务账册和物业办公用房、经营用房及本物业的公共财产等。8.前期物业管理服务协议中约定的甲方转让给乙方的义务。9._。第五章 前期物业管理服务标准第十二条 竣工综合验收前的管理服务标准由甲、乙双方按约定标准执行；竣工综合验收后的物业管理服务标准，依据国家关于标准及XX 市物业管理办法、XX市住宅小区物业管理等级服务评定（试行）标准制定，具体内容如下：（一）房屋及维修管理1.房屋外观完好、整洁，无脏损和妨碍市容观瞻现象。2.房屋行政街号、幢号、单元号有明显标志，设有引导方向平面图。3.封闭阳台、空调外安装、抽油烟机排气孔等统一有序，房屋立面无吊栏等悬挂物。4.一楼护栏无探出墙面现象，二楼以上无护栏

46、。5.房屋完好率 98以上。6.房屋大中修有完整的开工报告及工程预算书，履行安全技术交底手续，工程质量验收手续齐全，决算书经过关于部门审计，有完整的竣工报告并建立关于保修制度，工程资料存档备查。7.房屋小修、急修及时率 98以上，合格率达 100，险情排除及时率达100，有维修记录和回访记录。8.房屋档案资料管理健全，按幢、户立档。（二）共用设备管理1.设备图纸、档案资料齐全，设备台帐记录清晰，管理健全，随时查阅。2.专业技术人员、维修操作人员严格执行操作规程，按要求经过专业培训，持证上岗。3.设备不错，运行正常，有设备运行记录。有专门的保养检修制度，无事故隐患。4.小区内生活用水（高压水泵、

47、水池、水箱）有严密的管理措施，有二次供水卫生许可证和操作人员健康许可证。水质检验合格。5.电梯按规定时间运行，电梯厢清洁卫生，通风、照明不错。6.电梯有专业队伍维修保养，安全运行和维修养护规章制度健全，运行养护有记录。7.负责锅炉供暖的，严格遵守锅炉供暖各项规章制度，运行正常，并有运行记录。供暖期间，居室内温度应为 18，不低于 16。（三）共用设施管理1.小区内公共配套服务设施完好，并按原设计用途使用。2.公共照明设施设备齐全，运行正常。3.道路畅通，路面平坦无损坏。4.污水排放畅通，沟道无积水。5.危险部位标志明显，有防范措施。（四）绿化及养护管理1.公共绿地、庭院绿化布局合理，花草、树木

48、、建筑小品配置得当。2.绿化有专人养护和管理，无损坏、践踏现象，无病虫害及枯死现象。对绿地、花木等定期浇水、施肥、除虫、修剪、清除枯叶。（五）环境卫生管理1.小区内环卫设施健全，设有果皮箱、垃圾房等保洁设施。2.小区内实行垃圾袋装化，日产日清。3.楼梯间、通道、走廊的地面、墙面和楼梯扶手、窗台无灰尘，窗户明亮。楼道内无乱堆乱放现象。设备间清洁卫生，通风照明不错。4.道路、庭院、绿地、公用场地无杂物，保持清洁。5.雪后及时扫净小区内道路和楼间积雪；雨后及时清理污水。6.小区内马路无摊点、市场，商业网点牌匾美观整齐、管理有序。7.小区内无违章临时建筑。8.小区内无乱堆、乱放、乱贴、乱画、乱刻和乱挂

49、现象。9.共用场地定期清洁地面无油渍等污染现象。（六）社区秩序维护1.小区内实行 24 小时值班巡逻制度。2.值班人员有明显标志，了解辖区情况，工作规范，作风严谨，有值班巡逻记录，各项管理措施落实。（七）停车场及车辆停放管理1.甲方委托乙方经营管理的停车场，车辆停放有序，场地清洁卫生无污染、无破损，车辆管理制度健全。2._。3._。（八）消防1.消防系统标志明显，设备完好，可随时启用。2.配备专职或兼职消防管理人员。3.消防通道畅通无阻。4._。5._。（九）按房屋装饰装修管理协议实施装修管理。（十）_。第六章 前期物业管理服务费及相关费用第十三条 物业管理服务费（一）业主未办理入住手续前，由

50、甲方按_标准向乙方支付物业管理服务费。（二）本合同有效期内未交付使用物业的物业管理服务费，由甲方按下列标准向乙方支付。住宅房屋建筑面积每月每平方米_元，非住宅房屋建筑面积每月每平方米_元。付费时间_。（三）本合同有效期内已交付使用物业的物业管理服务费，由乙方根据前期物业管理服务协议的约定，按下列标准向业主或使用人收取。住宅房屋建筑面积每月每平方米_元，非住宅房屋建筑面积每月每平方米_元，收费时间_。（四）合同有效期内，若物价部门批准调整物业管理服务费收费标准，从批准执行之日起，乙方按调整标准向甲方、业主、使用人收取。（五）甲方、业主、使用人逾期交纳物业管理服务费，从逾期之日起，按照应交金额的_