城区以提升城市综合服务能力doc[修改版].pdf

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1、第一篇：城区以提升城市综合服务能力第一篇：城区以提升城市综合服务能力docdoc城区以“组合拳”提升城市综合服务能力建设 80 个早市、30 个早餐点、10 个公厕，以构建“10 分钟便民服务圈”；投资2800 万元改善 47 个社区办公条件，以改善社区服务居民水平；投资7000 万元改扩建 4 所学校和一所公办幼儿园，以提高城市服务基础教育能力连日来，城区将经营、管理和服务城市作为全区工作主线，推出了一系列新思路、新举措，并通过提升城市亲和力、承载力和软实力提升城市的综合服务力。今年以来，城区区委、区政府积极调整思路，把主要精力集中到为市民方便提供服务上来，多次召开会议研究部署，广泛听取社会

2、各界意见，最终在区委八届十次全体（扩大）会议上确定了“双擎四驱”战略，将城市管理工作作为提升城区竞争力、驱动城区科学发展的第一“引擎”。具体工作中，城区一是提高服务城市意识，实施便民市场、早餐点、公厕等基础设施建设。2 月份以来，该区组织专门机构对便民市场、环卫设施、公厕、早夜市等的设置、配备以及选址进行了详细规划，积极构建“10 分钟便民服务圈”。据了解，今年城区将新建、规范80 个便民市场、30 处早餐点；改造单位、小区旱厕 50 个，改建农村（菜场）500 个水冲式厕所，为市民创造方便快捷的生活环境。目前，英雄南路寺巷便民市场、太东街道长邯路便民市场、常青街道南关便民市场均已建成并投入使

3、用。二是提高经营城市意识，整合城市资源，快速推进城中村改造等工作。区领导多次带领有关部门和单位负责人深入基层对城中村改造工作进行调研和现场办公，设法破解制约城市发展的“瓶颈”问题。目前，该区正在对李家庄、马坊头、角沿村、紫坊等10 多个较典型的城中村进行改造规划，并制定城中村改造的拆迁补偿安置办法，做到“依法拆迁、阳光拆迁、和谐拆迁”。同时该区还将文化事业与文化产业相结合，积极开展城市精神、城市理念的培育和开拓工作。据了解，今年该区将进一步完善5 个社区文化活动室和50 个电子阅览室，启动50 个未成年人校外活动场所建设，投资1800 万元推进东山旅游开发等工作。三是提高管理城市意识，加快完善

4、健全城市管理实施办法，进一步理顺体制、机制，打造精细化、长效化城管。为了使城市管理做到权责明晰、考核科学、监管有效，该区城管职能部门牵头对城市管理的体制、机制性问题进行调查、收集、整理，并组织有关部门对城市管理实施办法进行创新性修订，从而切实提升城市管理的科学化、精细化水平。此外，该区大力实施城管提升工程，继续巩固发展国家卫生城市创建成果。他们从城市管理入手，开展了环境卫生集中大整治。特别是针对节后环境卫生有所反弹的问题，该区及时召开环境卫生整治部署会，配合全国文明城市创建工作，在全区开展了全面性、立体化的整治。截至目前，城管部门及各街道对市区所有主次干道和150 多条背街小巷共督查出卫生问题

5、200 余处，共清理小广告17776 条、残存对联1300 余户、玻璃字画633 处、卫生死角1015 处，清理垃圾311 车，规范乱堆乱放567处、伸舌头经营 455 户、占道经营 103 户，同时修理果皮箱50 余个，整治门头牌匾 68 个。第二篇：泰州城社区综合服务设施第二篇：泰州城社区综合服务设施泰州市城市社区综合服务设施 建设和管理办法（试行）（征求意见稿）第一章总则第一条为进一步完善社区服务体系，规范我市城市社区综合服务设施建设和管理，根据中共中央、国务院关于加强和完善城乡社区治理的意见（中发201713 号）,省委、省政府关于加强城市社区治理与服务的意见（苏发 2017 24 号

6、）和省委组织部 关于全面加强城市基层党建工作的意见（试行）（苏组发 20177 号）等文件精神，结合泰州实际，制定本办法。第二条城市社区综合服务设施（以下统称社区服务设施）是指社区开展党建工作、居民自治、公共服务、志愿互助服务和群众性活动的设施，包括社区党组织和居委会等社区组织、机构使用和管理的室内场所，以及社区居民使用的文体活动广场（健身公园）。第三条社区服务设施应根据城市发展、党的建设、社会治理和居民服务需求，以城市规划为指引，以社区为单元，综合政策要求、区位条件、功能定位、人口规模、社区布局等情况，统筹规划，配套建设，做到设置合理、面积达标、功能完善、产权清晰、集约利用。1 第四条本实施

7、办法适用于泰州市海陵区、高港区、姜堰区、医药高新区行政区域内的城市社区综合服务设施建设和管理。第二章规划与建设第五条社区服务设施建设标准和要求：（一）面积标准。住宅（含商住混合类型）项目的室内基础社区服务设施，按照社区办公和活动用房每百户不低于 30 平方米且总面积不低于600 平方米的要求配置；另外，应配套建设室内专门服务设施，以社区居家养老服务中心不低于200 平方米、社区卫生用房不低于150 平方米、综合性文体服务中心不低于150 平方米的要求配置。室外服务设施，应根据服务和活动需求，按不低于1000 平方米的标准建设室外文体活动广场，有条件的社区可增建不低于1000 平方米的健身公园。

8、（二）建设要求。单一住宅小区组成社区的，社区服务设施应设置在项目出入口或项目邻近市政道路处；多个住宅小区组成社区的，应设置在几个相邻小区的中心区域。社区服务设施应相对独立、空间宽敞、设施完善、交通便捷，集中设置在地上建筑三层（含三层）以下，面向市政道路，便于开展服务和活动的位置，不得设在地下层、半地下层、夹层、架空层及住宅的底部，不得将分散的小微空间累计为办公及服务群众用房面积。社区服务设施整体应采光通风合理，设置独立的楼梯间、电梯间，配套建设停车设施，并符合办公建筑设计规范及相关标准；配备独立供水、供电、卫生、通信、排污、消防和无障碍等基本设施；一层的面积不得小于 200 平方米，层高不得小

9、于 3.5 米；应根据服务 2 和活动需求配套建设室外活动场所。（三）功能配置。应对社区服务设施内部功能进行合理布局，一站式服务大厅、居家养老服务中心、党群活动中心、组织生活馆、会议室（道德讲堂）、综治警务调解室、城市书屋、卫生计生服务站等均应具备相应空间。除国家另有规定外，所有以社区居民为对象的公共服务、志愿服务、专业社会工作服务，原则上在社区综合服务设施中提供，提倡“一室多用”，提高服务集成度和设施综合利用率。一站式服务大厅、居家养老服务中心、卫生计生服务站一般应设在一楼。一站式服务大厅应在醒目位置设置室内公开栏，公开社区工作人员职责分工及联系方式、办事指南、服务事项、服务承诺等内容，并按

10、照“6+X”的要求设置“党建群团”、“综治民调”、“民政残联”、“劳动保障”、“科教文体”、“卫生计生”等服务引导牌。正门统一对外悬挂社区党组织、居民委员会两块牌子。其他机构均在其对应的办公用房门口挂牌，严禁以各种名义在社区增挂牌子。第六条社区服务设施应依据社区设置规划，制定专项规划，并纳入当地经济社会发展规划、城镇规划、土地利用规划，与新建住宅小区、老小区改造等，同步规划、同步建设、同步验收、同步交付、同步管理。住宅小区分期实施的，一般应与首期建设同步进行，确保社区服务设施建设适应社区服务和管理的需求。第七条合理设置和调整社区规模。按照规模适度、便于党建活动、便于居民自治、便于服务管理的原则

11、，科学制定社区设置规划。普通住宅区一般以2000 至 3000 户居民为标准设置一个社区，高层住宅区一般以不超过 5000 户居民为标准设置一个社 3 区。社区居委会的设立、撤销和规模调整，经辖区民政部门报市民政局审核同意后，由区人民政府行文批准，并向市民政局报备。第八条规划部门会同民政部门在社区服务设施专项规划和片区控制性详细规划条件中明确拟建社区服务设施的坐落位置、建筑面积、设计要求。第九条属地区人民政府是社区服务设施的建设责任主体，财政部门会同国土部门从相关土地出让金中按1%的比例提取所需经费，专项用于社区服务设施建设。社区服务设施产权由属地区民政部门负责管理，由属地街道办事处（乡镇人民

12、政府）负责日常维护修缮，交付社区无偿使用。第十条国土资源部门在供应国有建设用地时，应优先保障社区服务设施建设的用地需求，在新建住宅项目供地时，应根据社区服务设施规划要求，同步预留社区服务设施的土地，并以划拨方式供地。依据规划、民政部门出具的规划建设要求，由市级组织、民政、规划、国土四部门联合与属地区人民政府签订协议书，明确约定社区服务设施的建设规模、建设内容、容积率和开、竣工时间等。第十一条社区物业用房按照不低于住宅小区总建筑面积4的标准列入规划实施条件（含邮政服务点），由开发商负责建设，无偿移交给房产主管部门。在保障基本用途的基础上，物业用房与社区共享共用，作为小区睦邻点、服务点，为居民提供

13、就近服务。第十二条已批、在建、已建成住宅项目的社区和老城区，社区服务设施达不到标准的，属地区人民政府应分类指导，多措 4 并举、因地制宜、有序推进社区服务设施建设达标。（一）有条件新建、翻建社区服务设施的，由属地区人民政府按照标准和要求，组织新建、翻建，规划、国土、住建等部门应及时办理相关手续，帮助做好选址和方案设计等工作。（二）不具备建设条件的，由属地区人民政府通过盘活存量资源、购买、租赁、置换、调剂，或采取与驻社区机关、群团组织、企事业单位、社会组织、物业管理公司共驻共建、资源共享等方式予以解决，并交社区无偿使用。（三）老旧小区改造、拆迁，社区服务设施达不到标准、需要重建的，按照标准规划重

14、建；达不到标准但无需重建的，按照标准改建或扩建。（四）社区内新建小区，现有社区服务设施虽达到标准，但为商业租赁性质的，规划和国土部门应按照社区规模，专辟社区服务设施建设用地，由属地区人民政府负责新建。第十三条 区级住建部门会同民政部门负责对社区服务设施建设过程进行监督管理，确保社区服务设施建设达到工程质量标准及功能要求。对项目施工过程中不按规划、施工图纸建设的，住建部门要及时责令整改。人防、消防、市政、自来水、供电、燃气、通信等部门（单位）应对新建（改建、扩建）的社区服务设施按有关规定减免有关行政事业性收费，社区服务设施的用水、用电、用气以及通信、网络、数字电视使用费执行当地居民收费标准。第十

15、四条财政部门应加强社区服务设施建设专项经费的管理，确保专款专用，并按社区服务设施建设需要及时拨付。市 5 级财政安排专项经费，对社区建设实行以奖代补，并会同民政、审计等部门加强对社区建设资金的监督和管理。第三章移交与产权登记第十五条市级组织、民政、规划、国土、住建、财政部门联合对当新建、改扩建的社区服务设施进行竣工验收，验收合格后由民政部门负责监督指导街道办事处（乡镇人民政府）做好社区服务设施移交工作。各街道办事处（乡镇人民政府）应认真做好社区服务设施的统一接收、登记和管理工作。第十六条区级民政部门应及时做好社区服务设施的产权登记工作。不动产登记部门根据申请依法对社区服务设施的产权予以登记。第

16、十七条区级民政部门应在取得社区服务设施不动产权证书之日起3 个月内，完成确权资料（主要包括房屋图纸、照片、不动产权证书等）归档工作。第四章监管与使用第十八条国有资产管理部门负责监督、指导区级民政部门将社区服务设施列入国有资产并进行有效管理，防止因管理不善造成国有资产流失。第十九条社区服务设施只能用于社区组织办公及其公益性、服务性活动，不得擅自改变使用性质，不得挪作它用，不得用于商业用途。社区党组织、居委会应充分发挥社区服务设施的 6 作用，可创新服务设施运营机制，通过居民群众协商管理、委托社会组织运营等方式，提高其利用率，可以零租金或象征性租金的方式向社区公益性社会组织开放，不断满足社区居民的

17、多样化需求。第二十条将社区服务设施建设管理与使用情况纳入各区、街道办事处（乡镇人民政府）绩效考核内容，区长是第一责任人，分管区长是直接责任人，街道办事处主任（乡镇长）是具体责任人。区级人民政府、街道办事处（乡镇人民政府）和民政、国土资源、规划、住建等相关职能部门（单位）及其工作人员未按规定履行职责，玩忽职守、滥用职权、徇私舞弊的，由纪检监察部门根据有关规定追究责任，构成犯罪的，依法追究其刑事责任。第五章附则第二十一条靖江市、泰兴市、兴化市城市社区综合服务设施建设和管理参照本办法执行。第二十二条本办法由市民政局牵头负责解释，相关政策由有关部门按各自职能负责解释。第二十三条本办法自发布之日起施行，

18、泰州市城市社区用房建设管理暂行办法同时废止。7 第三篇：医疗机构综合服务能力提升第三篇：医疗机构综合服务能力提升以服务促发展抓业务强能力让基层医疗卫生服务事业更出彩*县*卫生院(2019 年 6 月 21 日)*县*卫生院是一所集医疗、教学、公共卫生服务于一体的中心卫生院。在职职工206 人，专业技术人员 168 人，其中，副主任医师7 人，主治医师 17 人，执业医师 39 人，开放床位 270 张。拥有螺旋 CT、腹腔镜、四维彩超等 60 余台现代化诊疗设备。2018 年，门诊 137832 人次，同比增长 25%；住院 4563 人次，同比增长 19%。如何落实县委县政府提出的强抓基层医

19、疗服务能力提升，解决好人民群众对健康的需求与基层医疗服务能力不足的矛盾，我们以服务促发展，做足“软”“硬”两篇“文章”，抓业务强能力，练就三种“功夫”，让基层医疗卫生服务事业更出彩。我们的主要做法是：一、做足两篇“文章”，以服务促发展第一篇“文章”整合力量，突出实效，增强服务能力。一是抓机遇，转作风。*县乡镇卫生院基层医疗机构综合服务能力提升实施方案下发后，我院积极响应，把基层医疗服务能力提升作为卫生院发展的大事来抓。增压提质，解放思想，切实转变工作作风。二是诚信模式得民心。在全县开展贫困群众诚信就医基础上，我院率先推行全民参保患者“诚信就医服务模式”，让患者便捷就医。2018 年共免除 45

20、00 多人次住院押金 1100 多万元，得到患者以及家属的一致好评。三是恳谈模式赢信任。为增强患者满意度，我们坚持每周五下午定时召开病友恳谈会，倾听患者呼声。2018 年，共召开病友恳谈会54 次，收到患者意见建议152 条，建立问题台账逐一整改。增强了全院职工自我监督、自我修正意识，赢得了患者和社会的信任。第二篇“文章”突出重点，全力攻坚，提升综合能力。一是亮化工程有内涵。聘请专业技术团队，科学规划、精心设计，投入948 根数码管、250 根洗墙灯、26 个投影灯、20 个瓦楞灯、16 个庭院灯，夜幕下的院区，霓虹闪烁，温馨和谐。二是美化工程有温度。大门内侧安放景观石，种植迎客松，院内栽植绿

21、化树木，铺设草坪，设置花坛，摆放花箱，整个院区环境舒适，格局有品味，服务有温度。三是硬化工程树形象。改造大门，铺设下水道管网，石材硬化路面，建造休闲区，统一规格、统一色调外立面改造，安装玻璃幕墙，硬化工程树立了我院形象。四是设施设备投入有保障。高标准安装呼叫查询系统，膜结构车棚、中央空调、中心供氧、有线电视系统，设立导医台和青年志愿者服务台，方便了患者就医。规范化设计安装标识标牌，提升了标准化服务能力。高质量引进螺旋 CT、腹腔镜、四维彩超、电子胃镜、拓普康手术显微镜等先进医疗设备，我院综合实力得到进一步提升。二、练就三种“功夫”，抓业务强能力第一种“功夫”是，解决人才问题，有了更好服务群众的

22、力量。人才培养有路径。从全院各学科中选拔优秀青年医学人才，分批送到上级医院挂职学习、轮训，2018年共培训 15 批，120 人次，其中，全科医师15 人，规培医师 7 人，“369”人才 5 人。人才储备有举措。留住了一批专业技术人才，储备了青年后备人才。一系列措施，使我院服务半径拓宽及延伸到周边多个乡镇。人才发挥有空间。诊疗病种由以往的40 余种增加到现在的 120 多种，脑梗、心梗、急腹症手术等急、危、重症在我院得到了有效治疗。其中，开展腹腔镜手术133 例，填补了乡镇卫生院的空白。第二种“功夫”是，特色科室引领，有了更好服务群众的能力。中医特色有亮点。设置750 平方独立中医服务区，推

23、广灸类、拔罐类、推拿类、中医微创类、肛肠类中医药技术方法。2018 年，该特色科室诊治患者15800 多人次。率先在卫生院开展盆底康复技术，2018 年为 860 余名妇女解除疾病困扰，开展肛肠科内痔、外痔、混合痔，眼科白内障、青光眼等1330 余例专科手术。第三种“功夫”是，向管理要效益，有了更好服务群众的机制。精益管理有创新。我院推行6S 精益管理工作，按照单位先期对职工就6S 工作的培训要求，对科室进行打造。通过三个月的艰辛蜕变，先后5 次评比，各科室均做到了有物必有用，有用必有位，标识清晰，井井有条。科学管理有经验。聘请专家学者，举办医院管理、职业道德、安全素养等培训班，2018 年共

24、举办 17次，受益群体 1560 余人次。提高了我院科学管理水平、职工文明素质，科学发展水平明显提升。三、落实一个“目标”，谱新篇创佳绩人民为根，服务为魂。我院基层医疗服务能力提升，顺应形势，得民心，顺民意，较好实现了服务基层群众、服务基层患者的目标。我们将以此次现场会为契机，把基层医疗机构综合服务能力提升作为重点工作，抓实、抓细、抓常，将优质服务基层行真正落实到群众心窝里，以更加优异的成绩，更加务实的作风，提高综合实力，争创二级医院，更好服务全县、全区人民。第四篇：提升综合服务能力推进公立医院改革第四篇：提升综合服务能力推进公立医院改革.达拉特旗人民医院达拉特旗人民医院docdoc提升综合服

25、务能力推进公立医院改革-达拉特旗人民医院推进能力建设达拉特旗卫生事业经历了一个曲折的发展历程。前些年由于受市场化改革大气候的影响，办医方向一度偏离，卫生事业的公益性地位发生了动摇，医疗卫生单位纷纷搞起了承包、租赁、拍卖，比较明显的就是旗人民医院实行了承包，旗中医院和一所乡镇卫生院进行了转制，流失了大量医疗卫生资源。管理体制落后，投入又不足，使得医疗卫生机构的社会经济效益严重下滑，群众看病难、看病贵问题日益突出。针对全旗卫生事业发展面临的严峻形势，旗委、政府及卫生行政主管局审时度势，按照“保基本、强基层、建机制”的要求，围绕政事分开、管办分开、医药分开、营利性和非营利性分开的改革要求，以破除“以

26、药补医”机制为关键环节，以提升服务能力、改善服务态度为重点，以惠及民生为根本，采取“突出重点、抓住关键、先易后难、边试边推”的方式，推广较成熟、见效快、易操作的惠民便民服务措施，让人民群众享受到公立医院改革的实惠。一、完善卫生服务体系，提升卫生综合服务能力一是多方筹集资金，全力改善医疗卫生基础设施。投资 2.3 亿元，新建了拥有 620 张床位的旗人民医院；二是强化设备投入，全力提升公立医院诊疗水平。旗人民医院先后筹集资金1 亿多元，购置了核磁共振、螺旋 CT 仪、C 型臂光机等大型医疗设备，在全市旗区级医院达到一流水平；三是多措并举，全力加强人才队伍 2-与北京安贞医院、北医三院、北京朝阳医

27、院等多家三级医院，建立了稳定的协作关系、对口支援关系和远程会诊关系，并积极开展新项目引进新技术，累计引进和开展了三级医院开展的二类技术：妇科内镜诊疗（成为我市首批获准开展妇科内镜诊疗技术的医疗机构之一）、心血管介入治疗、髋关节、膝关节人工关节置换术、关节镜技术、超声乳化白内障切除术等6 项新技术、新项目，累计完成了4298 例，显著提升了公立医院综合服务能力；新成立的肿瘤治疗中心是鄂尔多斯市肿瘤治疗手段最全的一家；（三）推行临床路径管理试点工作。制定达拉特旗人民医院临床路径实施方案，筛选 42 个病种作为今后一段时间内实现的病种，并从42 个病种中选择了 5 个常见病种开展临床路径管理。这5

28、个病种覆盖了 5 个专业，涉及 7 个科室，分别是心血管内科的急性ST 段抬高心肌梗死、普外科的腹腔镜下胆囊切除术、骨科的股骨干骨折切开复位内固定术、儿科的支气管肺炎、妇产的计划性剖宫产等5 个病种。截止2012 年11 月，累计治疗1970 多例，入径率达64%以上，实行临床路径管理的患者与同类患者相比，平均住院日缩短 2 天，缩短了术前住院日。杜绝了不必要的检查和重复检查，医疗费用平均减少10%以上，患者的满意度显著提高。（四）建立药品管理相关制度，规范药品采购行为。先后建立药剂管理制度、药品采购、验收、储存、养护管理制度、药品集中招标采购管理制度，药品新品种准入筛查制度及近效期药品管理制

29、度。所有药品实现了集中采购，并按照中标目录购进招标药品，严禁从非法渠道采购药品，确保临床用药安全。2010 年以 4-信息化程度与现代化三级医院持平。在医疗卫生体制的改革与创新中，旗人民医院始终坚持公立医院的公益性质，不断提高医疗质量，保障医疗安全，全面树立公立医院在人民群众中的良好形象，进一步提升医疗服务能力，为广大人民群众提供了有效、方便、价廉的医疗卫生服务。在今后的工作中，我们将进一步加大工作力度，认真落实好医改各项工作任务，把维护人民健康权益放在第一位，努力让群众看好病，以优质的医疗服务保障人民群众健康，让领导放心、让人民群众满意。-5-第五篇：个人能力提升第五篇：个人能力提升docd

30、oc要树立正确的职业理想。正确进行自我分析 和职业分析。自身现状分析避免盲目追求，正确认识自我构建合理的知识结构专 业知识的提升我们需要具备的是扎 实的专业基础，这是最基本的社会适应能力 良好的心理素质 正确的择业心态 重要的是工作能力 经验综合素质的提 升 口才的提升除专业知识以外的特殊技能沟通，组织能力，观察能力的提升 钻研能力（论文）提升 他方面技能的提升 具体方案实施大学作为大学生职业生涯规划的第一站，起着至 关重要的作用。首先，要树立正确的职业理想。大学生一旦确定自己的理想职业，就会依据职业 目标规划自己的学习和实践，并为获得理想的职 业积极准备相关事宜。其次，正确进行自我分析 和职

31、业分析。自我分析即通过科学认知的方法和 手段，对自己的兴趣、气质、性格和能力等进行 全面分析，认识自己的优势与特长、劣势与不 足。职业分析是指在进行职业生涯规划时，充分 考虑职业的区域性、行业性和岗位性等特性，比 如职业所在的行业现状和发展前景，职业岗位对 求职者要求的自身素质和能力的要求等。第三，构建合理的知识结构。要根据职业和社会发展的 具体要求，将已有知识科学地重组，构建合理的 知识结构，最大限度的发挥知识的整体效能。第 四，培养职业需要的是能力。除了构建合理的知 识结构外，还需具备从事本行业岗位的基本能力 和专业能力。大学生只有将合理的知识结构和适 用社会需要的各种能力同意起来，才能立

32、于不败 之地。从具体实施来看，职业生涯规划应从大一做 起，并根据自己的长期目标，在不同阶段采取不 同的行动计划。比如，一年级为试探期，这一时 期要初步了解职业，特别是自己未来希望从事的 职业或自己所学专业对口的职业，但由于学习任 务繁重，不宜过多参加实践活动;二年级为定向 期，要通过参加各种社会活动，锻炼自己的实际 工作能力，最好在课余时间寻求与自己未来职业 或本专业有关的工作进行社会实践，以检验自己 的知识和技能，并根据个人兴趣与能力修订和调 整职业生涯规划设计;三年级为冲刺期，在加强专 业学习、寻求工作和准备考研的同时，把目标锁 定在与实现自己的目标有关的各种信息上;四年级 为分化期，大部

33、分学生对自己的出路有了明确的 目标，这时可对前三年的准备做一个总结：检验 已确定的职业目标是否明确，准备是否充分，对 存在的问题进行必要的修补。社会适应能力：提升就业能力的关键学校和社会是有差距的，其运行规则和社会 的运行规则有很大不同。这种环境的隔离，往往 使得“象牙塔”里的大学生对社会的看法趋于简单 化、片面化和理想化。一些企业对应届毕业生表 示出冷淡，其中一个重要原因就是刚毕业的大学 生缺乏工作经历与生活经验，角色转换慢，适应 过程长。他们在挑选和录用大学毕业生时，同等 条件下，往往优先考虑那些参加过社会实践，具 有一定组织管理能力的毕业生。这就需要大学生 在就业前就注重培养自身适应社会

34、、融入社会的 能力。借助社会实践平台，可以提高大学生的组织 管理能力、心理承受能力、人际交往能力和应变 能力等。此外，还可以使他们了解到就业环境、政策和形势等，有利于他们找到与自己的知识水 平、性格特征和能力素质等相匹配的职业。适者生存，生存是为了发展。对社会和环境 的适应应该是积极主动的，而不是消极的等待和 却步。大学生只有具备较强的社会适应能力，走 入社会后才能缩短自己的适应期，充分发挥自己 的聪明才智。因此，在不影响专业知识学习的基 础上，大胆走向社会、参与包括兼职在内的社会 活动是大学生提升自身就业能力和尽快适应社会 的有效途径。良好的心理素质：提升就业能力的根本近年来，在我们大学生身

35、边经常发生一些难 以置信的事情：马家爵一怒之下砍死自己的室 友，起因竟是打牌这样的小事，几句争执、一场 误解便上演了一出震惊全国的恶性杀人案件;大学 生自杀、虐待动物事件也时有发生。这不得不引 起我们的警惕：大学生的心理健康需要关注!在现 实生活中，面对升学的压力和父母的期望，无数 学子承受着巨大的心理压力，却没有受到社会的 重视，因此才有了“马家爵”，“涌现”出为数众多的 高分低能者。大学生不仅承担着建设祖国的重 任，更是社会的中流砥柱，他们的素质体现着一 个社会综合素质的高低。而当代大学生在求学期 间，只注重专业知识、忽视心理素质的情况，使 一些人在面对困惑或逆境时，总是表现出一脸的 茫然

36、，影响到自己的择业选择。尤其在求职过程 中有些学生一旦遭遇失败，便一蹶不振，这也是 大学生就业难的原因之一。因此，大学生在求学 过程中应注意提高心理素质，尤其是在日常生活 中锻炼自己坚韧不拔的性格;在求职中，充分了解 就业信息，沉着、冷静应对所遇到的困难，用积 极的心态扫除成功路上的障碍，直到达到胜利的 彼岸。正确的择业心态：提升就业能力的保证“大学生就业现状及发展2006 调查报 告”中在对“解决当前大学生就业难的方法”的认识 上，毕业生和企业的选择截然不同。毕业生更关 注于从知识层面提高自己，认为“提高技能”和“提 高职业素质”是最主要的;在企业看来，首要的却 是“学生调整就业心态”，“学

37、生提高职业素 质”和“提高学生技能”反倒退居其次。因此，为了 提高大学生就业率，应当培养良好的择业心态，树立与市场经济相适应的现代就业观。首先，要积极、主动寻求就业，而不能被动 的“等、靠、要”。很多毕业生把希望寄托在社会 关系资源上，出现了求职“全家总动员”的现象;一 些毕业生则期求依靠学校解决就业问题。事实 上，在市场经济条件下，我国已经实现用工制度 的双向选择，大学生主动“推销”自己是一个非常 重要的实现就业的途径，因为能否胜任工作还是 要靠自己的能力说话。其次要破除传统的就业观念，实现多元化就 业。大学生在择业时往往承受着来自社会和家庭 中传统观念和传统心理的压力，仍然把留在大城 市、

38、端上“铁饭碗”作为首要选择，也有不少大学 生倾向于选择外企，合资企业等薪酬较高的职 业，但很少有人选择西部和基层，这就使就业成 了“独木桥”。其实，很多岗位还是非常需要大学 生的。比如，近年来，一批新型适应非正规就业 方式的职业正在不断涌现，自由演艺人员、软件 开发人员、翻译人员、美工设计者和自由撰稿人 等自由职业岗位在社会上走红，对于缓解大学生 就业压力起到了积极的作用。可见，只要大学生 能转变观念、面对现实，就不难找到能够发挥自 己特长的工作。第三，避免盲目追求，正确认识自我。我国的高等教育正处于从“精英教育”向“大众教育”转变的过渡期，一些当代大学生缺乏应有的危机意 识，“眼高手低”，盲

39、目追求就业中的高层次、高 薪酬，在择业类型和择业区域上出现“扎堆”现 象，造成了供求脱节，这也是造成大学生就业难 的原因之一。据调查，我国 2009 年因金融危机的 影响对大学生的需求量大幅度下降，2009 年全国 共有 600 多万名高校毕业生涌向就业市场，。这 一增一减更成为大学生就业难的重要原因。在这 种情况下，大学毕业生只有改变以前的“精英就 业”的观念，树立“人职匹配”的“大众化”就业观，才有可能实现就业。发展和各大高校的扩招，全国总体就 业压力越来越严 峻，毕业生的就业压 力前所未有。很多大学生面临着毕业等 于事业的残酷现实，这种无形的压力 也正慢慢地向我们靠近。于是对每个大 学生

40、来说，及早地规划自 己的职业生 涯，提高自己的职业技能，对决定自己 的职业生涯的主客观因素进行 分析、总结和测定，确定奋斗 目标，只有这样才能保证我们在竞争激烈的就业环 境中处于 不败之地。通过此次对当地教育局、中小学以及各企业的调查 研究，我 总结出以下几点现实，只要我们以此要求自己才能 使自己获得企业或学校的青 睐。首先，我们需要具备的是扎 实的专业基础，这是最基本的。大学里我们都有 自己的专 业，只有学好了自己的专业，才能做好自己的本职工作。因为 在企业或 学校的招聘中，在校期间成绩优秀的学生，往往比 其他学生有优先考虑的权利，更容易在同等条件下获得那份 工作。很多时候，专业知识的体现就

41、是各类专业证 书，类似 普通话等级考试证书、计算机等级考试证书、大学英语四、六 级证书及 英语专业四级和八级的证书这些证书可以帮助我 们成为成功通往企业的敲 门砖。因此在校期间努力学习，并 且通过这些考试，是十分重要和有意义的。其次我认为比较 重要的是工作能力。有能力的人无论是在什么岗位，都是受 欢迎的，而没有能力的人，无论在那里都会觉得力不从心，什 么事也做不好。能 力是锻炼出来的。因此在大学期间，有意 识地锻炼和培养自己的能力是非常必要 的。参加学生会以及 各类社团是个不错的选择，可以培养自己的兴趣，拓宽自己 的知识面，更重要的是可以锻炼以及提高自己的能力。这样我 们才能在将来的就 业中以

42、能力取胜。再次，是经验。经过这 次的调查，我发现在同等条件下，企业和学校等其他 工作单 位在招聘时都比较偏向于有工作经验的应聘者。因为，他们觉 得培养一个 新人所消耗的时间和金钱都是巨大的，企业单位 都不乐意花重金去培养人才。但 是像我们这些大学生都不可 能会有类似的工作经验，两者形成了一对鲜明的矛 盾。这就 意味着在招聘时刚刚踏出校门的毕业生们是出于劣势的。因此 通过各类 实习以及实践活动来增加自己的经验是尤为重要 的。在实习时，我们可以尝试做 不同的工作，因为不同的工 作对能力的要求是不同的，通过各类实习，我们可以 充分提 升自己的能力，更是对自己经验的提升。有了这些经验，我们 在以后的工

43、 作中能更好地胜任。据调查，大多数的企业单位 都希望有新鲜的血液注入。他们希望自己的员工 有丰富的想 象力，创新的思维，可以使企业充满活力，在激烈的竞争中出 于不败 之地。但是我们这一代从小到大受的都是应试教育，被动地接受知识。在巨大的 升学压力之下，我们很少地表达 自己的观点和看法。这一点点地抹杀了我们的创 造力和想象 力。但是在现在这个社会，创新性思维却恰恰是相当重要的。因此从 现在开始，培养我们的创新性思维是十分重要的。凡 事不要照本宣科，而是要多 提出自己的观点和看法，不要迷 信书本和教材，本本主义是万万不可要的。还有我们是要注 意提升自己的思想道德素质、人文素质以及团队精神。也许 在

44、很多人眼里，这些都是无关紧要的，于是有些人会有意无意 间忽略思想道德 修养和法律基础 马克思主义哲学等 类似的课程。但是他们不知道，其实这、些课程为我们提供 了人生的方向，是我们成功成才的指明灯。法律基础的学习更 是一种对自我的保护，将来在就业的时候，我们便可以运用 这些知识来保护自己，使自己免遭各类侵害。在工作中，良 好的思想觉悟也是必要的。我们要学会礼貌待人，虚心向上，切不可因为觉得自己是大学生就高人一等，轻视那些有着很长 工龄，但是文化水平不高的人。因为，我 觉得他们是具有较高的职业素养的，我 们可以从他们身上学 到很多，收获很多。跟从他们学习可以让我们少走很多弯 路，更快地进步。又或者

45、我们也会忽略母语的学习，但是这 是大错特错的。这是一种积淀，一 种气质，一种精神，一种 态度，一种文化的底蕴。在工作中，我们需要百折不挠 的精 神，端正的进取态度。我记得这么一句话：态度决定一切。虽 然这句话并不 是百分之百的真理，但是它的准确性也有目共 睹的。有了端正的学习态度，虚心 求教的精神，任何事情做 起来都可以事半功倍。大学生常常会有眼高手低的弊病，一 味的好高骛远，总觉得自己是大学生，就可以处理一切，但是 往往事与愿违，那些眼高手低的人恰恰什么也做不了。只有 脚踏实地，才能在工作以及学习中取 得优秀的成绩，获得他 人的肯定与赞美。最后，我觉得随着现在就业形势的越来越 严峻，坐以待毙

46、等待工作找上门来 的日子已经一去不复返 了。面对这样一个残酷的现实，我们要对现在的社会需求 进 行严格而缜密的调查研究，了解社会需求，这样以后再努力地 完善自我，提高 自己各方面的能力，使自己逐渐地去接近那 个目标，成为社会需要的有用人才，为自己的将来打下基 础，部身上的 不足，就此，我笼统的列了以下几点：1、给他人足够的空间去发展2、不要试图令所有人都满意3、就事 论事，不要把人和事掺杂在一起4、不要随便地把批评和不同意见视为对自 己的人身攻击5、需要学会客观面对 和处理冲突6、学会独处 以上几点仅 仅是对于我性格气质上的改进办法，而 对于我对未来个人职业能力的提升计 划，就我个人因素的考虑

47、，我将有这么 几个方面的改进。一、综合素质的提 升。作为一个要同社会打交道的出色 物流师或者会计师而言，必须具备良好 的素质，沉稳，镇定，应变能力等。而这不是一朝一夕就会具有的能力和素 质，也不是谁与生俱来的，而是通过 时间和生活的考核慢慢积累，摸索出来 的经验和沉淀。在校期间，我给自己 的目标是多参加比赛。在比赛的场合过 程中，我们会面对着各式各样的人，面对各种可能出现的问题，反应，结果，需要有良好的素质去面对，承受，反 应。大二的活动重心之一在于社团活动、班 级活动和课外兴趣的学习。我觉得一个 社团、班级就相当于一个小型的社会，它会折射出很多，人与人之间的交往，学习与工作的冲突，理想与现实

48、的 差异等。所以，将社团工作做到尽善 尽美是磨练自己综合素质的最佳方案。其次，课外兴趣的学习也很重要，人，不能一直生活在压力中，我们要学会 用自己喜欢的方式去调解自己的情绪，提高自己的抗压能力，以致在日后 的生活工作中能发挥自己最大的工作能 力。大三的时候的重点将落在学习和 实践的磨合。毕竟在校期间我们所学 到的都是死的内容，如何将其于实际 联系到一起并运用自如成了关键，我 们要找到契合点，并且掌握一些对人 对事的技巧。大四的时候将重心放在 实习一类的实际工作实践中。社团总归 不能完全展现社会所以的细节，所以，实习一类的实践活动将是大四时候的 重点。近距离接触社会，了解并融入，就地学习和发挥自

49、己学到的课本知识，学以致用，将书本带到生活中。同时 开始参与社会的应聘，不需要与本专 业对口，感受实际的岗位竞争，有心理 准备。二、口才的提升作为物流师或 者会计师，口才是其必不可少的能力。故此，通过多参加演讲，说话类比赛 来提升能力。另外，我计划以后大约一 月背一篇较好的文章或演讲。看似虽然 量少，但相信若能坚持三年，那效果 一定是值得肯定。平时多多分享，发 表自己的看法和建议，加强自己的沟通 能力。并且上面提升心理素质提到的 活动也可以促进口才的提升。三、专 业知识的提升专业知识是体现一个人 水平的最好指标，这是作为工作者必要 的基础条件。要提升自己的专业知识，首先就需要学习好专业课程。所

50、以 这大学剩下的三年我都要好好学习专业 课程。在学校定制的专业课程前提下，在课外至少一学期看 1 至 2 本专业 知识的书，并做好相应的读书摘记，感受，以此拓展自己的专业知识面。内 容并不局限于理论的专业书籍，还可 以是作为班主任的实际经验总结的一类 偏实际经验总结的书。同时还可以看 看一些社会成功人士的自传。四、拓 展知识面仅仅学好学校交代的知识是 远远不够的，时代是与时俱进的，如果 我们没有除专业知识以外的特殊技能，将会被淘汰。所以我决定在接下来的 三年时间里，在不影响必修课程的前 提下自学日语和计算机技能。争取在离 校前有属于自己的另一特殊技能。五、沟通，组织能力，观察能力的提升 这些能