物流系统规划考试复习资料.docx

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1、1. 物流系统概念按照计划为达成物流目的而设计的相互作用的要素的统一体。其目的与作 用是将货物按照规定的时间、规定的数量，以最合适的费用，准确无误的送达目的地， 完成物品的使用价值的物理性转移，最终实现物品的社会价值。2. 物流系统的构成要素：1）物流系统资源要素：人、财、物，设备、信息和任务目标等2）物流功能要素：运输、存储、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等3） 节点线路要素：工厂、商店、仓库、物流中心、车站、码头、空港等4)支撑手段要素： 体制制度；法律规章；行政命令；标准化体系 5）物质基础要素：物流设施，物流设备， 物流工具，信息技术及网络，组织及管理6）系统的流动要素：流

2、体、载体、流向、流 量、流程、流速。3. 物流系统的特征：1）目的性 2）追求系统整体最优 3）系统要素之间存在着效益背反的关系 4）物流系统作为其上位系统的子系统而发挥作用5）物流系统需要通过信息的反馈加以控制4. 各层面推进物流系统化的途径 1）一般工商业的物流系统化推进企业内部的物流系统化建议双方企业间的物流系统化同行业企业间的物流系统化2）物流企业物流系统化推进物流手段间的系统化物理企业间的系统化物流需求间的系统化3）国民经济物流系统化推进：通过长期计划的制定、公共投资政策、行政手段促进物流系统化5. 比较物流系统规划与设计的区别及联系物流系统化规划属于物流项目的总体规划，是可行性研究

3、的一部分；而物流系统设计则属于项目初步设计的一部分内容。1） 相同之处 物流系统的规划工作与设计工作都属物流项目的高阶段设计过程，内容上不包括项目施工图纸等设计理论依据相同，基本方法相似。物流系统规划与设计工作都是以物流学原理为理论依据，运用系统分析的观点，采取定量与定性相结合的方法进行的。2） 不同之处 目的不同。物流系统规划是关于物流系统建设的全面长远发展计划， 是进行可行性论证的依据。物流系统设计是在一定技术与经济条件下，对物流系统的建设预先制定详细方案，使项目运作或施工设计的依据。内容不同。物流系统规划强调宏观指导性，物流系统设计强调微观可操作性。联系：一般情况下，规划与设计两者联系密

4、切，难以截然分割，人们往往将之合二为一笼统称之为物流系统化规划与设计。6. 企业物流系统规划的设计与内容：1）企业物流战略管理层面：对企业物流系统的建设 与发展做出的长期的总体谋划 2）企业物流营运系统设计层面：对企业物流系统营运进行规划与设计 3）企业物流作业操作层面：是每个小时或每天都要频繁进行的物流作业及其管理。任务在于如何利用战略规划和系统设计所确定的物流渠道快速、有效地运送 产品。7. 物流战略的内容：物流战略态势，思想，目标，优势，战略重点，战略部署8. 企业物流战略的框架层次：全局性战略，结构性，功能性，基础性9. 企业战略方案解决的战略问题：你的业务（产品或服务）是什么产品或服

5、务定位； 谁是你的客户市场定位；客户认知的价值是什么价值定位（功能成本优势）10. 物流的目标服务水平确定方法：1）选择用户最关心的指标 2）已满意度表示客户服务水平 3）以客户满足率表示客户服务水平 4）以销售收入来衡量 5）根据市场占有率上升速率和利润下降速率指标分析客户服务水平11. 物流服务水平持续改进敏感度分析方法：1）设施选址修正2）工作周期修正 3）安全库存修正12. 企业物流改善的方面：市场需求，顾客服务水平，产品特性，物流成本，定价方法413. 物流战略控制与评价意义14. 物流系统模式概念 在企业供应链物流渠道上，物流据点与线路及其功能的组合一旦稳定下来就形成了物流系统模式

6、，是物流据点与线路的组合，其精髓是组合后的物流系统运行机制，设计依据是企业物流系统的目的。内容：明确物流据点在供应链中的地位及功能、供应链库存的控制方式、个据点的物流衔接方式、信息处理与传统的方式与手段，并对整个系统运行机制进行安排等。15、物流系统模式的设计理论依据：商务分离理论，供应链管理理论，业务流程重组理论，16、物流组织的设计基础和思想：基础：物流系统模式；思想：推进企业物流内部一体化并 向外部一体，即供应链物流管理方向发展，促进企业物流系统资源整体化、物流系统整体效 率得以提高和物流总成本得以节约。17、物流管理组织系式基本类型：1）直线型管理组织模式2）智能型物流组织模式3）直线

7、 职能型管路组织模式 4）幕僚型组织模式 5)事业部制物流管理组织结构模式6）物流子公司发型物流管理组织结构18、物流公司管理组织模式的优点：1）是物流费用明确化，改变人们对物流的看法，提高 对物流成本核算意识，有利于加强物流管理2）物流子公司作为独立于企业之外的物流管理组织，具有法人资格，能够进行以利润为中心的管理，有利于效率的提高3）摆脱企业内轻 视物流工作的陈腐观念，改变物流业务地位，有利于调动物流工作人员的积极性，4）拓展 物流业务新领域。19、什么是物流网络：物流的过程，如果按其运动的程度即相对位移大小观察，它是由许多 运动过程和许多相对停顿过程组成的。所谓物流网络结构，是指由执行物

8、流运动使命的线路 和执行物流停顿使命的结点两种基本元素所组成的网络结构。20、物流网络构建原则：第一，按经济区域建立网络；第二，以城市为中心布局；第三，要 在商务分离的基础上形成网络；第四，同时设置物流信息网络21、物流网络规划数据：产品清单；客户、存储点和供货点的位置；客户对产品的需求及季 节性；运输费率或运输成本；要货时间、订单传输处理时间；仓储费率或仓储成本；采购生产成本；不同产品的运输批量；个地点各种产品的库存水平；控制库存的方法，订单内容、数量、频率、处理成本、处理环节；资金成本；客户服务目标；现有设备和设施以及作业能力；当前货物分拨方式等方面相关的数据。获取途径：业务运做单据，财务

9、报告，物流研究，公开发布的信息，人为判断22、物流网络规划分析的主要内容：网络设计，需求分派23、物流设施场址选择的程序：决策地址选择提出选址要求场址区域选择（区域影响因 素分析）预选区域方案区域方案确定具体地址选择（具体地点影响因素）预选地址方案绝对地址位置影响因素：地区选择应考虑的因素 1）销售目标市场及客户分布 2）资源市场及供应商分布条件 3）交通便利条件 4）土地条件 5）自然条件 6）人力资源条件 7）社会环境与政策条件 8）其他基础设施 对具体地点位置的影响因素 1）城市大小 2）低价、用地的政策限制与发展 3）与外部的衔接 4）场址周围自然地理环境 5）具名的态度24、物流场址

10、选择的评价方法：根据成本因素评价法1）盈亏点平衡法 2）单一选址地址的重心法 3）数值分析法 4）线性规划法根据综合因素的评价方法 1）加级加权评分法 2） 因次分析法25、物流设施规划与设计的含义:是针对企业个体中的生产或服务系统的生产或转换活动， 从投入到产出的全部过程中，将人员、物料及所需的相关设备设施等做出最有效的组合与安 排，并与其他相关设施协调，以期获得安全、效率与经济的操作，满足企业经营需求，同时能进一步对企业长期的组织功能和发展生产更积极的影响和效益。26、物流设施规划与设计的内容 1）设施场址选择 2）设施内部系统布置设计 3）物料搬运系统设计 4）建筑设计 5）公用工程设计

11、27、物流设施规划与设计的阶段与步骤：阶段：1）计划准备阶段 2）系统规划设计阶段 3） 方案评估与选择阶段 4）细部详细规划设计阶段 5）计划执行阶段步骤：计划开始制定规划目标收集基本资料分析基本资料设定规划条件（选择， 设施与设备总体布置规划）整体布置规划方案整体方案选择评价局部规划设计局部方案选择评价完成物流规划设计过程28、公司系统布置设计要素 1）产品P2）产量 Q3）生产路线R4）作业单位部门划分S5） 时间T 物流中心内部布置要素1)配送对象或客户E2)商品种类I3)商品数量Q4)物流通道R5)服务水平或内部服务单位划分S6)交货时间T7)物流成本C29、物流设施内部布置的流程模

12、式原始资料：P.Q.R.S.T(或 E.I.Q.R.S.T.C)1.物流分析（物料流程分析）2.作业单位相互关系分析3.总和相互关系图解（作业单位相互关系图）4.所需面积 5.可用面积6.场地面积、空间关系图7.修正因素 8.实际条件限制方案X,Y,Z评价选出最佳布置方案30、搬运系统分析与设计的含义（简述）搬运系统分析是为了了解搬运系统的合理化程度、减少搬运作业工作强度、消除不必要的搬运作业活动、提高搬运活动的活性指数，对构成物 料搬运系统的物料、人员、移动设备和容器、移动的路径及其影响因素进行分析，并将各种 移动图表化，为系统布置设计优化提供决策依据，以促进设施内部物流活动合理化。搬运系统

13、设计在对搬运系统分析的基础上，利用有关物料搬运的知识和经验，考虑各种条 件和限制，并计算各项需求，形成最佳的搬运方案，即搬运作业人员、移动设备和容器、移动路径与设施布置形成最佳组合。32、搬运系统分析与设计基本要素 P 产品或物料Q 数量R 路线S 后勤与服务T 时间因素33、搬运系统分析与设计基本流程模式1）物料分类2）布置3）各项移动的分析4）各项移动的图表化 5）物料搬运方法的知识和理解 6）确定初步搬运方案 7）修改和限制 8）各项需求计算 9）方案比较 10）选定物料搬运方案34、各项移动的图标符号：图形、字符、颜色、线条、数码等，参加书中的物流流程图，物流图35、简述物料搬运设备选

14、择原则和考虑因素 原则：1）简单搬运设备：设备价格便宜，可变费用高 2）复杂搬运设备：设备价格高，可变费用低3）简单运输设备：价格便宜可变费用高 4）复杂运输设备：价格高，可悲费用低距离短，无流量小 简单搬运；距离长，物流量小 简单运输；距离短，物流量大 复杂搬运； 距离长，物流量大 复杂运输因素：技术因素：设备技术性能、设备可靠性、工作环境的配合和适应性、可操作性和使用的方便性、备件及维修、与物料的适配程度、物料的运动方式等；经济因素：设备投资回收期、性能价格比、运行使用费用、能耗等。36、搬运单元的选择：散装搬运，单间搬运，容器或托架搬运37、PCB 分析 及以物流配送中心的各种接受订货的

15、单位来进行分析，对各种包装单位进行分析，以得知物流包装单位特性。38、订单趋势分析：长期趋势，季节变动，循环变动，偶然变动39、EIQ 分析的作用：1）了解物流特性2）得出配送物流系统特性的物流体系模式3）选择物流设备 4）仿真分析 5）进行物流系统的基础规划40、EIQ 分析资料统计方法：柏拉图分析，次数分析，ABC 分析，交叉分析41、立体仓库分类：1）按照建筑形式分类2）按仓库高度分类3）按货架的形式分类4）按仓库的作业方式分类42、物流中心经营定位要明确的内容 1）为客户提供的服务项目及其具体内容 2）物流服务地域范围 3）物品种类 4）重点服务的行业 5）客户群的特征43、物流中心分

16、析考虑因素 1）预定时间进程 2）预期可使用的人力资源 3）预期使用年限 4） 计划预算资金限制及来源 5）预定的设置地点及土地取得的可能性6）预期投资效益的水平44、简述物流配送中心作业区域设置程序1）作业流程分析2）确定基本作业区域3）各 区域作业子功能分析）4）细分作业区域5）想作业区域及其功能6 作业能力需求规划7）周边作业区域完成区域设置规划45、物流配送中心核心作业区域46、物流配送中心区域布置规划的方法及程序方法:程序： E.I.Q.R.S.T.C1.规划资料分析 2、流程分析及区域设置3、物流相关性分析 4.活动相关性分析 5.区域相互关系分析6.区域面积计算（可用面积）7.综体平面布置8. 修正因素 9.实际条件限制方案X,Y,Z10.评价选出最佳布置方案