公司信访稳定工作会要求发言.docx

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1、公司信访稳定工作会要求发言今天的会议，主要是传达贯彻公司信访稳定工作会议精神，把思想和行动统 一到上两级公司的部署要求上来，再接再厉做好*的信访稳定工作。（我先把上两 级公司信访稳定工作会议的主要精神作一传达）为贯彻落实好上两级公司信访稳 定工作会议精神，我讲三个问题。一、认清新形势，明确新任务，从政治和全局的高度增强做好信访稳定工作 的责任感和使命感在2月24日*信访稳定工作会议上，集团公司党委副书记、工会主席尹利同 志代表集团公司党委、行政，从完善健全信访稳定工作机制、推动*科学和谐创 新发展的战略高度，深刻阐述了做好信访稳定工作重要性，充分肯定了信访稳定 工作在构建和谐*中发挥的作用，明

2、确指出了当前信访工作中亟待解决的突出问 题和下一步信访工作的主要任务。昨天上午召开的铁运公司信访稳定工作会议上，党委书记黄广利同志在具体 分析铁运公司信访稳定形势的同时，提出了总体要求和“五个控制、五个到位、 三个及时”的工作目标，并提出了六项重点工作。回顾去年的工作，我们*在发展、改革、稳定中都取得了可喜的成绩，各项 工作都有较大水平提升，摘取了集团公司和铁运公司先进单位的殊荣，圆了几代 铁修人的梦。成绩的取得也与我们努力做好信访稳定工作分不开的。从信访稳定工作看，去年我厂认真贯彻落实上级公司关于加强信访稳定工作 的部署和要求，全力以赴做好各项工作，取得良好成效，为铁修发展、改革起到 了积极

3、的保驾护航作用。一是信访稳定工作领导责任制得到落实，形成齐抓共管的信访稳定工作格局。 厂党政工领导在几大节日前夕都要对特困职工进行家访慰问。全年为在岗职工、 居家、退休职工发放救济金133080元，发放慰问品1798份，慰问困难户392户 次，参加慰问的领导33人次。对于突出的信访稳定问题，厂党政主要领导亲自 接待、亲自处理，使大部分的信访稳定疑难问题都化解在了基层。如去年上半年， 我们接到“在劳务作业中多给工”的举报信件，党委书记亲自调查，通过找当事 人、查作业计划、查会议记录等多方翔实调查，终于摸清了情况，给职工一个明 白、还干部一个清白。二是坚持从源头上预防和减少信访稳定事件的发生，坚持

4、在薪酬改革等关系 职工切身利益的重大改革中，做好稳定工作。我们认真推行民主管理、厂务公开、 职工代表大会等项工作。如在薪酬改革中，厂领导通过反复耐心细致的工作，引 导职工正确理解政策，稳定情绪，保证企业改革措施的顺利实施，终于平息了少数 职工签名上访事件。三是通过认真开展矛盾纠纷集中排查调处，积极预防预控，有效化解了大部 分信访稳定问题。针对等敏感时期容易引发信访稳定问题，厂党委超前进行不稳 定因素的排查，加强预警、预报、预控，做到提前发现，超前防范、及时介入、 妥善处置，从而减少了信访事项的发生，收到了较好的效果。我们针对排查出的 问题，有针对性的采取措施，认真解决职工群众提出的合理诉求，做

5、到排查到位、 调处到位、防控到位。如一名退休军转干部要求提高待遇问题，经请示铁运公司 党委，妥善处理了此事。通过全厂各级党政工组织的辛勤工作，进一步巩固了我厂文明和谐的良好局 面，信访稳定总体呈下降趋势。但值得注意的是，去年我厂发生了一起进京访, 使我厂信访稳定工作和企业形象受到一定影响。二、保持清醒头脑，居安思危，千方百计化解矛盾，保持良好工作局面第一，必须认识到我们面临的仍是一个钢铁业隆冬、*经济效益滑坡的不利 因素增多的环境。特别是经济效益的不好，必然触及一些深层次的利益格局，群 众关注的热点问题可能增多，矛盾表现形式将日趋复杂多样。这些问题必然会以 不同形式反映到信访稳定工作中来，必然

6、给信访稳定工作带来新的挑战，信访稳 定工作在解决职工合理诉求、维护企业和谐稳定等方面的任务将更加繁重。第二，必须认识到信访稳定工作还存在一些亟待解决的问题。信访工作虽然 取得了新的成绩，也确实存在一些不容忽视、亟待解决的问题。一是解决问题的 难度加大，重复访和缠访的比重较大，特别是历史拖欠问题，一时还难以完全满 足信访人的要求；二是个别车间对生活困难的、有思想问题的在岗职工思想政治 工作做的不深不细，或被动应付，或拖拉扯皮，或将矛盾往上推，导致越级上访; 三是个别车间在解决职工思想、生活问题，存在畏难、厌战、烦躁情绪，在疏导、 化解、稳控方面不够得力。以上问题暴露出我们认识不够、责任心不强、措

7、施不 利，对职工的感情淡化。第三，必须认识到*目前严峻的安全生产形势，给职工带来的负面心理影响。 冷轧厂的1.29工亡事故，特别是重机公司的2. 20特大群死群伤事故，给*带来 政治上和经济上的严重影响。随着钢铁隆冬的到来、*效益的滑坡，我们铁路维 修的资金投入和安全设施的保障费用都将大幅削减，我厂安全工作面临的挑战和 考验将是前所未有的。而铁路设备的安全畅通，不仅关系着铁路运输的顺行，而 且关系到铁运公司和*的形象。为此，我们必须始终保持如临深渊、如履薄冰、 如坐针毡的忧患意识和责任意识，以极端负责的精神，切实抓好安全稳定工作。我们要保持清醒的头脑，居安思危，按照上级公司的要求，更加积极主动

8、地 做好信访稳定工作，集中力量解决当前信访稳定工作中的突出问题，坚决遏制越 级上访，最大限度地减少不稳定因素。为此，我们要深刻理解上两级公司信访稳定工作会议精神，始终保持清醒的 头脑，正确认识形势和存在的问题。我厂今年信访稳定工作指导思想是：认真贯 彻党的*届六中全会精神，紧紧围绕我厂“安全畅通、文明和谐”的奋斗目标， 以维护铁修和谐稳定为前提，以完善健全信访稳定工作机制为重点，多举并措化 解信访稳定突出问题，坚决制止群体性事件和进京上访事件的发生，为我厂实现 科学发展、文明发展、和谐发展营造良好环境。根据上述指导思想，确定我厂信访稳定的工作思路：一是要做好重点上访人 的矛盾化解和处理工作；二

9、是要打好信访WW攻坚战，确保大局和谐稳定。从现在 开始，要把包括全国“两会”期间，杜绝新的群体访和进京访事件发生作为 第一要务，坚决防止影响企业稳定大局、信访突出问题和群体性事件的发生。三、坚持更高标准、追求更高水平，全面提高信访稳定工作水平一是要迅速排查。各车间、部室要迅速对重点人进行逐一排查，做到底数清、 情况明。对排查出的不稳定因素，要从解决突出问题入手，进一步强化责任，要 做到“三至U位”、“三在前”、“三个不能”。三到位是：领导包案到位、责任落实 到位、教育稳控到位；三在前是：预防工作做在调解之前、调解工作做在激化之 前、把力量和精力放在事发之前；三个不能：不能因工作不到位发生信访问

10、题；不 能因为工作不负责发生越级上访事件；不能因工作不得当激化矛盾发生突发事件。 做好信访稳定工作，立足点在于解决问题、化解矛盾。在矛盾和问题产生之后妥 善加以处理，固然是信访稳定工作的职责，但在矛盾和问题产生之前，有效加以 预防，这不仅仅是信访稳定工作的任务，也应成为各个职能部门的任务。所谓源头防范，最重要的是紧紧抓住出台政策和执行政策这两条。在执行政 策和规章制度时，务必教育干部端正思想作风，做到公道正派，不折不扣地贯彻 执行，决不能在政策之外另搞一套，决不能违背政策干损害群众利益的事情，决 不能利用手中权力谋取私利，防止因执行政策走样而引发群众上访。因此，全厂 各级党员干部，一定要按照厂

11、党委提出的“治庸勤政、转变作风”的要求，及时 发现和妥善处理苗头性问题，努力把矛盾解决在基层和萌芽状态。二是要创新机制。要做到“三个坚持”：第一，坚持统一领导、部门协调。 我们既要落实好党支部书记抓信访稳定工作第一责任人的职责，以确保领导有力, 又要充分发挥管理部门协调、指导和督查的职能，还要发挥职能部门处置信访事 项的职能，确保工作到位，这样才能建立起集中统一、高效灵活的工作机制。第 二、坚持统筹兼顾、标本兼治。这就要求我们既要充分发挥政治优势、组织优势， 集中力量解决好信访稳定突出问题，又要综合运用多种手段和方法，认真梳理， 分析判断，深入查找深层次矛盾，坚持举一反三，超前做好化解控制工作

12、。第三、 坚持齐抓共管、形成合力。要充分调动各相关部门的工作积极性和主动性，做到 分工协作，努力形成各负其责、齐抓共管的强大合力。为此，我们要把信访稳定 工作纳入到干部日常考核之中，今后出现突出信访稳定问题和非正常访事件，造 成影响的要追究相关车间和部门责任。三是要解决问题。要发扬“不惜千言万语、不怕千辛万苦”的精神，发挥“师 徒、家属和社区”的作用，把解决问题特别是解决突出问题始终放在重中之重的 位置去抓。要严格依照法律和政策办事，既不能随意打折扣，又不能随意开口子， 真正把解决问题的工作纳入法制化、规范化的轨道。同时，要深入做好思想政治 工作，将尊重人、理解人、关心人与引导人、教育人、说服人结合起来，把政策 讲清，把道理讲透，尤其针对一些职工群众提出的不合理要求多做说服工作，帮 助他们调整心态、理顺情绪。职工群众提出的问题只要合理合法、条件具备，就 要抓紧解决。