房地产公司年度工作总结(通用15篇).docx

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1、房地产公司年度工作总结（通用15篇）【导语】为你整理了范文，盼望对你有参考作用。房地产公司年度工作总结1当华美的叶片落尽，生命的脉络才历历可见。在这半年里我从一名 还未初出茅庐的高校生到正式加-大家庭，从象牙塔般的高校校内 来到一个布满未知和挑战的职场舞台，完成了一次华丽的转身。这一 幻想的实现包含了太多的艰辛与不易，它既离不开这一年多来在的勤 奋努力，更与同事和领导们给与我的支持和关心密不行分。成长了， 收获了，也渐渐走向成熟了，无论是工作技能还是社会阅历都有了明 显的提高。我始终信任前面的路，不管是一马平川还是困难险阻，只 要坚韧地走过去，就会获得珍贵的阅历。也正由于如此，我在实践中 不断

2、摸索、总结、得出阅历，信任这些阅历，终将成为我一生珍贵的 财宝。现在就这20xx年的工作状况总结如下：首先是增加对房地产学问的了解：由于在学校期间我对房地产方面 的学问不是很精通，对于新环境、新事物比较生疏。在公司领导的关 心下，我很快了解到公司的性质及其房地产市场，作为策划部中的一 员，我深深觉到自己身肩重任，需要不断提高自身的素养，高标准的 要求自己。在高素养的基础上更要加强自己的专业学问和专业技能, 而房地产的学问作为基本学问更是必需要把握的。其次是通过市调对无锡房产市场有整体的把握：20xx年上半年，随 着政府严峻的房地产调控政策，与银行不断加息，房产市场预期降低, 观望心情渐渐加重，

3、近期政府频繁公布房市新政，从二贷的缩紧到二今年工作做以下几方面总结。一、学习方面：学习，永无止境，这是我的人生中的第一份正式工作，以前同学时 代做过一些兼职销售工作，以为看似和房地产有关，其实我对房产方 面的学问不是很了解，甚至可以说是一无所知。来到这个项目的时候, 对于新的环境，新的事物都比较生疏，在公司领导的关心下，我很快 了解到公司的性质及房地产市场，通过努力的学习明白了置业顾问的 真正内涵以及职责，并且深深的喜爱上了这份工作，同时也意识到自 己的选择是对的。二、心态方面：刚进公司的时候，我们开头了半个月的系统培训，开头觉得有点无 聊甚至枯燥。但一段时间之后，回头再来看这些内容真的有不一

4、样的 感受。感觉我们的真的是收获颇丰。心境也越来越安静，更加趋于成 熟。在公司领导的急躁指导和关心下，我慢慢懂得了心态打算一切的 道理。想想工作在销售一线，感受最深的就是，保持一颗良好的心态 很重要，由于我们每天面对形形色色的人和物，要学会掌握好自己的 心情，要以一颗平稳的、宽容的、乐观的心态去面对工作和生活。三、专业学问和技巧：在培训专业学问和销售技巧的那段时间，由于初次接触这类学问， 如建筑学问，所以觉的特别乏味，每天都会不停的背诵，相互演练, 由于面对考核，我可是下足了功夫。最终功夫不负有心人，我从接电 话接客户的措手不及到现在的得心应手，都充分证明白这些是何等的 重要性。当时的确感觉到

5、苦过累过，现在回过头来想一下，进步要克 服的困难就是自己，虽然当时苦累，我们不照样坚持下来了吗？当然 这份成长与公司领导的关心关怀是息息相关的，这样的工作氛围也是 我进步的重要缘由。在工作之余我还会去学习一些实时房地产专业学 问和技巧，这样才能与时俱进，才不会被时代所淘汰。四、细节打算成败：从接客户的第一个电话起，全部的称呼，电话礼仪都要做到位。来 访客户，从一不起眼的动作到最基本的礼貌，无处不透露出公司的形 象，都在于细节。看似简洁的工作，其实更需要要细心和急躁，在整 个工作当中，不管是主管强调还是供应各类资料，总之让我们从生疏 到娴熟。在平常的工作当中，两位专案也给了我许多建议和关心，准

6、时的化解了一个个问题，从一切的措手不及到得心应手，都是一个一 个脚印走出来的，这些进步的前提涵盖了我们的努力与心酸。有时缺 乏急躁，对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对,其 实，对于这种客户可能采纳迂回、或以柔克刚的方式更加有效,所以， 今后要收敛脾气,增加急躁,使客户感觉更加贴心，才会有更多信任。 对客户关切不够。有一些客户，需要销售人员的时时关切，否则，他 们有问题可能不会找你询问，而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨, 这样，我们就会对他的成交丢失主动权。所以，以后我要加强与客户 的联络，时时关切，通过询问引出他们心中的问题，再委婉解决，这 样不但可以把握先机，操控全局，而且还可

7、以增加与客户之间的感情, 增加客带的机率。五、展望将来：20xx这一年是最有意义最有价值最有收获的一年,但不管有多精彩,他已是昨天它即将成为历史。将来在以后的日子中，我会在高素养的 基础上更要加强自己的专业学问和专业技能，此外还要广泛的了解整 个房地产市场的动态，走在市场的最前沿。俗话说，接好来访和来电 的客户是我义不容辞的义务，在客户心理树立良好的公司形象，这里 的工作环境令我非常满足，领导的关爱以及工作条件的不断改善给了 我工作的动力。同事之间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒服 感和踏实感。所以我也会全力以赴的做好本职工作，让自己有更多收 获的同时也使自己变的更加强壮。总之，在这短短半

8、年工作时间里, 我虽然取得了一点成果与进步，但离领导的要求尚有肯定的差距。六、总结一年来的工作，自己的工作仍存在许多问题和不足，在工作方法和 技巧上有待于向其他业务员和同行学习，20xx年自己方案在去年工作 得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：（一）、依据20xx年销售状况和市场变化，自己方案将工作重点放在 中重点类客户群。（二）、针对购买力不足的客户群中，查找有实力客户，以扩大销售 渠道。（三卜为乐观协作其他销售人员和工作人员，做好销售的宣扬的造 势。（四）、自己在搞好业务的同时方案仔细学习业务学问、技能及销售实战来完善自己的理论学问，力求不断提高自己的综合素养，为企业 的再进

9、展奠定人力资源基础。（五人加强自己思想建设，增加全局意识、增加责任感、增加服务 意识、增加团队意识。乐观主动地把工作做到点上、落到实处。我将 尽我的力量减轻领导的压力。（六卜制订学习方案。做房地产市场中介是需要依据市场不停的变 化局面，不断调整经营思路的工作，学习对于业务人员来说至关重要, 由于它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命 力。我会适时的依据需要调整我的学习方一直补充新的能量。工业学 问、营销学问、部门管理等相关厂房的学问都是我要把握的内容，知 己知彼，方能百战不殆（在这方面还盼望公司给与我们业务人员支持）。卜七）、为确保完成全年销售任务，自己平常就乐观搜集信息并准时

10、 汇总，力争在新区域开发市场，以扩大产品市场占有额。今后我将进 一步加强学习、踏实工作，充分发挥个人所长，扬长补短，做一名合 格的销售人员，能够在日益激烈的市场竞争中占有一席之地，为公司 再创佳绩做出应有的贡献！房地产公司年度工作总结2在集团公司及开发公司领导的强有力的领导下和相关同XX事的协 作下及监理有限公司、新光建设工程监理询问公司的共同努力，XX 住宅小区工程得以顺当进行。本人在XX房地产开发有限公司项目 工程部工作过程中，严格遵守法律法规，遵守公司的各项规章制度, 平常严格要求自己，廉洁自律。工作中敢于担当责任，有认 真负责 的精神，有肯定的组织协调力量，能理论联系实际的开展工作，与

11、同 志协作共事，一心为公司，较好地完成了 20xx年上半年度年度工作 目标。现将有关今年上半年XX住宅小区工程项目管理工作汇报如 下：一、工程进度完成状况：1楼自今年一月份基础施工以来到六月底已施工到主体结构第16 层，占总工期的44.8共计已施工工期为7个月，（总工期为16个 月）；2楼自今年一月份桩基开工以来到六月底已施工到主体结构第 7层，共计已施工工期为6个月，占总工期的30 （总工期为20个 月，包括总体）；依据施工总进度计戈IJ, 1、2楼工期在方案之内， 无超期、脱期。二、项目投资状况：1楼依据施工图预算，工程造价预算为2937万元，到今年六月底 已完成钢筋碎灌注桩、围护搅拌桩、

12、土方工程、地下室基础、地下室 结构、结构一层至十四层，施工投资审核为1365万元，占总造价 的46.5； 2楼依据施工图预算，工程造价预算为3448万元，到今年 六月底已完成钢筋碎灌注桩、围护 搅拌桩、土方工程、地下室基础、 地下室结构、结构一层至六层，施工投资审核为1069万元，占总造 价的31。1楼投资对比图2楼投资对比图三、项目施工过程掌握管理状况在公司的领导下负责项目的成本掌握、工程进度、质量管理的技术 支持和项目管理工作。负责对本工程的工期、质量、平安、成本等实 施方案。组织、协调、掌握和 决策，对各生产施工要素实施全过程 的动态管理。工程施工过程中，严格按设计要求、验收规范、规定,

13、 监督检查工程质量、成本、进度、平安等工作。（一）、项目组织管理状况：依据XX工程特点，编制了 XX工程 项目管理规划：首先明确项目组织管理体系、项目工程部主要工作职 责，确定项目管理的目的任务，制定工程四大总体目标（质 量、进 度、投资、现场）施工过程掌握重点；制定项目管理工作程序。在集 团公司及开发公司领导的强有力的领导下和相关同事的协作下,，使得 XX工程得以顺当进行，通过每周的集团公司工作例会，汇报工程施 工进展状况以及需要公司协调的事项，听取公司下步工作方案，贯彻 公司会议精神，准时落实公司相关打算；通过每周项目工程例会例 会协调各项工作、解决日常施工中的冲突，加强相互之间的沟通，准

14、 时有效地掌握好工程的质量、进度、成本、平安文明。（二）、工程质量掌握状况：质量管理上，项目部着重抓了三个环 节：确立质量目标、确定质量预控方案；产品形成的过程掌握；验收 掌握。1、确定质量预控方案。公司提出质量目标，项目部围绕这个目标 做了目标责任细分。如：项目负责人牵头，按专业分解质量责任目标: 土建工程师负责结构工程；水电设备工程师负责管线。按工程阶段细 分阶段目标，如：分项优良率不低于85,主体优良率100,单体优 良率85,并按此质量目标制定了相关的验收方法及验收目标，在工 程开工前，对监理及单分包单位明确目标、验收标准等。并审定监理大纲及总分包单位的施工组织设计。针对监理、施工单位

15、在节能、智能、质量通病防治等方面的薄弱环节提出改进要求，帮助其完善施工工艺、措施的制定。组织新材料、新工艺的 厂商，到现场为甲方、监理、施工单位讲授材料的特性、施工工艺 要求、质检方法等。组织专家、质监站、厂商、监理、施工研讨材料 性能、施工工艺、质量评定及验收方法，确定最终的预控方案。2、产品形成的过程掌握。目前建筑产品主要还是由手工完成，因 此产品质量就必定会消失较大的偏差。而产品形成的过程掌握是对全 部预控方案的执行过程，将直接影响质量目标是否能实现，影响项目 品牌与企业品牌。在过程掌握上，我们主要通过以下几个管理方式 来实现：首先，发挥监理在质量管理上的职能，对监理充分授权、有 效监督

16、。严格根据监理合同上明确的权力与义务，监督基层监理人员 是否根据监理大纲及甲方的企业标准执行质量管理。其次，严把原材料质量关。公司首先对部分主要材料供应商赐予选 择，从厂商直接订购，削减中间环节，防止流通过程中可能消失的假 冒伪劣产品。项目部对进场材 料质量、数量、规格验收，并监督现 场取样送检，以检查到场材料是否符合合同要求。对于总分包单位的 自购材，主要是加强对到场的材料检验。一、通过监理的日常性见 证取样对材料质量检验监督；二、项目部对现场材料巡查，对可疑材 料，先停用封存，再取样检查，排解疑点方可使用；三、项目组的土 建、水电工程师做专 业检查，对可疑材料，现场封存，扩大取样数 量，在

17、规范之外，做独立检验；四、对确定的不合格材料，实行封存， 限定时间在监理人员监督下清理出场。再者，项目部依合同及国家的有关法律法规，对总分包单位加强质 量管理。总分包单位是产品的生产者，他们的工作直接打算产品的质 量，事实上，各个施工单位的工人的操作技能基本上是比较接近的， 而产品的质量差异，主要是管理水平的差异。所以在对于总分包单位的管理上，主要抓其质保体 系建设，发挥质保体系在质量管理上的作用，以及加强与总分包单 位第一负责人及现场项目经理沟通和组织现场标区进行横向参观、相 互取长补短，强化市场竞争意识，大团队意识及品牌意识，从思想 上重视质量管理。而后项目组在日常的管理中重点工作是质量巡

18、查, 质量跟踪，并结合施工的阶段，组织一些有针对性的质量管理活动, 有效利用工程例会制 度，讲问题、提问题、解决问题。现场管理中， 我们还强调服务意识，为乙方生产质量优质产品制造条件，供应技术 支持、管理支持。3、产品的验收掌握中，我们始终牢记黄董事长：这一指示，着重 抓二个层面的验收：第一层是总分包单位质保体系的自查、自检、 自验三级验收制度。在这个层面上，主要是依靠抓总分包单位的管理 去实现，强化工序报验制度与手序，对一次报验不通过的部品、工序 再从自检开头，重新进入验收程序。其次层是监理与项目部的验收。 针对不同的施工阶段，不同的系统实行了相应的验收方式方法，在主 体施工阶段，进行的主要

19、是工序验收，这部分直接关系到住宅产品 的结构平安，因此，我们不仅对总分包单位的复验按有关规定、规模 验收，而且，对工序的过程进行旁站监理，做到对主体质量形成过程 了然于胸。（三）、工程进度掌握状况1、主体施工阶段的进度管理较为单纯，目前依据施工总进度方案 制定分阶段进度方案，明确工作内容、工作挨次、持续时间及工作之 间的相互连接关系等并付诸实施，然后在方案实施过程中常常检查 实际进度是否按方案进行，一旦发觉有偏差消失，应在分析偏差产生 缘由的基础上实行有效措施排解障碍或调整、修改原进度计划后再付诸实施。进度掌握的最终目的是确保 工程项目按预定的时间启用或提前交付使用。项目部在进度掌握方面 所做

20、的工作有：编制项目管理规划，讨论项目的总 进度、施工布置、 重大施工技术和施工难题，对项目实施过程中可能消失的问题做好预 案。制定一整套制度来规范管理以提高工作效率。2、审查确认监理工程师上报的承包商所做的施工组织设计及施工 进度方案表。要求监理工程师做好监理规划、方案、组织设计和进度 掌握的工作制度以及进度掌握工作实施细则，并督促监理工程师在工 程实施过程中努力落实。3、主持会议讨论各方面提出来的与合同实施有关的问题，参与监 理工程师主持的有关协调讨论会议，对涉及到工程进度的有关问题准 时提出解决方法并通过监理工程师去实施，必要时对施工手段、施工 资源、施工组织直至合同工期进行调整。（四）、

21、项目投资掌握状况：项目部对工程项目投资掌握负有很重要的责任，由于项目部所管的是源头的问题。项目部对投资掌握的内容主要是审核施工预算工程量、处理变更和签证，即管理。1、分析设计图纸、施工方案、标底价、合同（工程量核算、定额 取费、材差价格构成因素）等，明确工程费用最简单突破的部分或环 节即投资掌握重点。项目部对工程进行施工图工程量计算、套用工程 预算定额，编制工程施工图预算造价、依据进度编制月进度造价预算。2、在施工过程中准时答复施工单位提出的问题及协作要求，主动 协调好各方面关系，猜测工程风险及可能发生索赔的诱因，制定防范 性对策，避开和经济索赔大事发生。房地产公司年度工作总结3回首劳碌而充实

22、的20xx年，在公司领导的正确领导与关怀下，我 带领部门全体员工发扬兢兢业业、吃苦耐劳的精神，发挥本部门土建、 水暖、电气、招投标等岗位专业学问与技能，在日常工作中坚持工作 原则，圆满地完成了 20xx年的各项工作任务。为了全面总结一年来 的工作，积累阅历，再创佳绩，更好地完成20xx年的各项任务目标， 结合公司工程开发进度与本部门工作职责，现对20xx年全年工作做 以下简要汇报与回顾：一、日常工作方面：1、合同签订与管理成本部日常合同方面工作职责是负责各种与工程有关合同的起草、 洽商、签订、会签与监督合同条款的执行，复核相关部门经办合同的 合理性、规范性，现已制定了适合本公司较为完善的合同评

23、审制度、 手房营业税免征年限的变化，再到契税和开发商拿地的首付限制。表 面上看好像有抑制房价上涨的可能，同时更有很多人开头猜测新一年 房价必定下跌。但是，通过在销售工作中跟客户的接触以及国中在渠 道工作中对无锡城市居民住宅需求的了解，我认为，在新的一年，锡 城楼市市仍将保持坚挺。作为一个房地产人，对市场的把握有时候打 算着自己对项目整体形象确定的精准性，甚至起着举足轻重的作用。第三通过平常工作以及自己的学习把握策划基础：从最初的一无所 知到如今能对一个项目进行形象定位、对项目前期营销策划提出自己 的看法、对售楼处整体风格及内外包装提出建议等等，每一天都在学 习新的学问每一天都是在进步。虽然这两

24、个月里始终没有完全跟踪一个项目，平常做的都是些报告 类的事情，但学到的东西许多。从第一次做-界牌项目前期的营销策 划，既惊诧惊喜同时在巨大压力中，我们都吩望打一场美丽的成功, 究竟是第一次做和策划有关的事情都想好好对待仔细做好让全部人 都能够满足，翻过许多资料查过许多案例最终做出的方案获得了大家 的认可，我总信任着付出就会有回报;峭岐、靖江、旺庄三个项目售 楼处的包装建议让大家开玩笑说我差不多成为售楼处，不同的项目都 有其不同特点，我们要擅长总结擅长分析找到其精准点。最终学习博思堂的企业文化。假如说，企业是一株枝繁叶茂的长青 树，那么向这株大树供应养分的，则是它的企业文化及由此而萌生的 分散力

25、和融合力。那些看不见又无所不在的精神，似粗大、虬劲的筋 脉，深深地扎根泥土，汇聚四周八方的养分，让这株大树尽情地萌出会签流程。我们日常合同方面工作涉及工程施工合同、外墙保温合同、电梯基 坑开挖与支护合同、幕墙施工合同、监理合同、景观绿化合同、零星 外包协议，对已签署完成的全部资料都准时分类登记整理，做究竟数 清、状况明，为以后工程结算、付款打好良好的基础。截止目前20xx已签订各种工程合同共30份，以上合同正本均交由 各部存档，我部门整理、留存复印件备份，以便日后检索、查阅。2、工程预结算、成本管理工作合同预算部又一工作重点就是预、结算。在预算方面，我们在接到 施工图纸后马上支配查看图纸存在问

26、题，提交相关部门协调解决，常 常在问题没有准时赐予答复状况下，抓紧一切时间，克服重重困难, 计算工程量、调研现行材料价，依据计价规章、相关费用文件编制工 程预算及成本；在结算方面，编制和审核用于结算资料的完整性、精 确 性，仔细计算，和相关施工单位核对、准时精确 的完成 各项结算。结算（甲方工作）：近年来随着公司市场业务的渐渐扩大，与公司 直接合作的分包单位也多了起来，在结算过程中，我们严格掌握分包 单位高估冒算，坚持合同商定的原则，结合实际发生的变更签证，做 好每一项结算，保证双方利益最大化，做到每一项工程结算清楚明白。本年度主要完成了东区绿化10# 13#楼及14# 一 18#楼绿化结算，

27、 西区23#A/B/C楼进度审核；东区消防地下负一负二楼喷淋预算； 西区甲发包工程合同签署、结算及甲供材结算等相应工作80余项。3、工程招标工作由我们部门自行组织招投标工作，从编制招标文件、报价依据和要 求，严格审查相关资质，实行的模式，反复和拟中标单位就合同条款 进行洽谈，确定合同价款及结算原则、付款方式，最终签订合同。二、团队建设和参与公司企业文化建设；1、加强部门协作，提高工作效率在工作中总是以大局为重，乐观做好本职工作和以外的工作。从工 程建设前期到施工开头及竣工验收工作，我部门都要全程参加，并在 竣工后要做结算和付款方面的工作。要常常与工程部负责人沟通施工 进度，严把工程进度款支付状

28、况，严格稽核各项资料的齐全性、严密 性，避开超报工程款等问题。准时与财务沟通，乐观参加公司业务需 要做的工作，协作财务部做财务决算等资料。无论自己手中的工作多 忙，总是听从公司领导临时支配的其他工作任务，全部门常常加班加 点，合理、科学地利用时间，即完成了本部门分内工作，又完成了公 司领导临时支配的任务。2、加强团队建设，内练素养，外树形象，部门团队建设：充分发挥年轻员工青春活力，激发蓬勃向上的进取精神。加强员工 之间相互沟通、相互学习，以老带新、新老结合，形成了一支学问与 年龄结构较为年轻布满生气和活力的团队。先后组织员工参与、等业 务培训。通过学习猎取较为先进的工作信息与阅历。加强工作程序

29、与时效管理是我部门管理工作的基本手段。各项工作开展过程中，由本部门领导牵头，以每位员工为骨干，加上其他部门 乐观协作，全体员工发扬不怕苦、不怕累的精神，保质量，赶进度高 质高效的实现本部工作。不断提高各自的人文技能与观念技能，即3与人共事的力量和推断力。供应平台展现部门员工的特长，建立分 散力的团队。树立良好形象，维护企业荣誉，得到公司领导及协作单 位的认同及确定。3、以企业为家，勤俭节省企业要进展，实施节省，降低各项成本是首要。俗话说。我部门时 刻留意节省纸张、用水、用电内部传阅的资料一律用废纸打印或电子 文件形式,大大降低了纸张消耗，低碳环保；外出办公顺手关闭电灯、 电脑，拔掉插头，降低能

30、耗。为提高工作效率外出办公尽量合理支配 办事时间和路线，常常是一人、一天同时办几件事情。部门员工外出 办事交通工具大多是自己开车，尽量避开公司用车难的问题。4、参与公司企业文化建设带领部门员工乐观参与公司举办的员工聚餐会等企业文化活动。三、工作体会20xx年在我和部门全体人员的共同努力下，较好地完成各项工作目 标。这一年，我部门乐观地与公司各部门协作与协作，加上公司领导 对重大问题的决策和亲自过问，为我们的工作顺当开展供应了有力保 障！四、新的一年工作思路和展望新的一年意味着新的起点、新的机遇和挑战摆在我们每一位同仁面前，我们决心克服事多人少、任务重、责任大的重重困难，再接 再厉，挖掘、发挥部

31、门人员的潜在价值和力量，精细化管理，全面做 好我部门负责的招投标、合同、预结算工作。为了更好地适应飞速进展的企业要求，方案在20xx年要求本部门 员工在不影响正常工作的前提下常常深化在建工程施工现场，实地查 看工程进度，严格审查工程进度报量。有机会多和同行业其他公司同 行们学习、沟通预算编制技巧、工程成本管理、工程审计等方面阅历； 进一步加强与其他部门协作，多给员工们鼓舞，引导员工们共同奋进。 充分发挥我部门在公司的重要核心岗位作用，为公司严把每笔工程资 金的合理结算与支付关口，为全面完成公司20xx年各项工作目标做 出努力和贡献。房地产公司年度工作总结4企业强势东风劲，龙行长空响春雷。为完善

32、工作作风，提高企业品 牌，20xx年伊始，公司办公室在董事长、总经理及各位领导的英明领 导下和公司各位同仁的共同努力下，办公室打算紧紧围绕目标方案, 努力增加工作主动性和制造性，各项工作全面上水平，综合服务质量 上台阶，监督检查作用出成效，以办好事务、供应服务为己任，全面 履行办公室的职责，全面完成年度责任考核各项指标，为实现公司的 规划目标，壮大进展做出自己应有的贡献，现特制定20xx年办公室 工作方案如下：一、加强学习、培训，优化队伍结构，为全面提升员工整体素养1、明确岗位，落实职责。对办公室的各项工作进行细化，明确岗位职责和要求，实行因人设岗和因岗设人相结合，对办公室人员进行明确分工，做

33、到，努力激活 人的乐观性和制造性，切实做到各尽其职，各负其责。2、加强训练，增加素养。坚持以人为本，加强团结，增进协作。从加强训练入手，不断强化 办公室人员的服务意识，奉献精神和效率观念。着力务实创新的工作 作风，坚持一切从实际动身对各项管理制度和工作方式进行有实际意 义的创新和改革。在思想上树立的观念，在实际工作中落实的五字要 求。快，就是工作运转节奏要快，行动快速，雷厉风行；精，就是对工作要精益求精，全面深刻了解状况，精确恰当 地形成材料，深化透彻分析问题，结合实际提出建议；细，工作要细 致入微，一丝不苟，尽职尽责，不出纸漏；严，就是工作从严把关, 纪律上从严要求，作风上严厉仔细，制度上严

34、格程序，确保制度落 到实处；苦，就是要发扬干工作不怕苦不怕累的精神，经得起磨练和 考验。努力建设一支领导信得过，工作中用得上，关键时候靠得住; 爱岗敬业，乐于奉献，作风优良，善打硬仗的团队。3、加强学习培训，提高工作力量。每月5日定为学习培训日，对办公室人员、公司新进员工进行学习 培训，重点学习公司文化、规章制度、业务学问、专业技能等内容, 不断增加员工的学问积累、阅历积累，提高业务素养和工作力量，真 正做到。二、强化意识，改进办公方式，做好综合协调服务工作。树立服务观念，进一步提高综合协调服务力量，依据领导决策，抓住工作重点，筹划、支配和处理各项事务，保证各项工作的正常运转。1、做好办公用品

35、选购工作。规范选购程序，每月1号、15号为选购日，各部门必需将短缺用 品提前报办公室，再由办公室造册报总经理审批后，统一进行选购。 选购要坚持的原则，货比三家，既要节约经费，又要货真价实。购买 后要专人存放，分类登记，出入有据。2、做好宣扬工作。围绕公司的目标，协作销售公司做好宣扬工作。充分利用报刊、公 司网站等宣扬平台，加大公司宣扬力度，扩大公司影响，提高知名度， 为销售做好服务。3、做好随机性工作，完成好领导交办的各项任务。凡是领导交办的事情都是重中之重，时效性很强，办公室肯定不折 不扣，按时、按质，想方设法办好。三、统筹兼顾各方，全面扎实推动，各项工作均有新的进展。1、细化文秘管理。一是

36、建立健全人事档案，尤其是今年新进员工的建案归档，2月份 以前全部完成，电子版和印刷版一式两份保存。二是聘请人员信息资料的保存，对未聘人员的信息资料都要作存档 处理，建立人才筹备库，为公司以后的用人供应依据。三是签订劳动合同。依据人事制度，准时与正式员工签订劳动合同。 根据有关规定，对符合条件的员工到劳动管理部门办理社会保险（养 老保险、医疗保险、失业保险）各项手续，真正体现的规范性。四是改进办文质量，进一步规范办文程序，加强电子档案的收集与 管理，各部门发文，在提交纸制版的同时提交电子版，经由总经理审 签后才能下发。对撰写综合性材料，要仔细校对、修改、呈报领导批 阅，不能消失大的差错。对重要的

37、文件，办公室都要登记存档。五是仔细组织公司各类证件的年检、审核工作。六是增加办会效果。仔细落实好每周一、每月三号工作例会制度, 做好会后信息、纪要的整理工作，精神的传达贯彻、并督促抓好落实。 对大型重要会议，要提早筹划，营造氛围，确保效果。七是注意阅历的总结和积累。预备印刷500本工作日志，每人都必 需日清月结。办公室协作监管部要定期进行检查，对表现不好的进行 通报批判，并纳入绩效考核内容。2、加强公用物资及办公用品的使用管理。以为原则，实现工作早预备，费用细准备，服务高效率的目标。一是建立台账，办公室协作财务部门，对公司的物资装备及珍贵办 公用品进行登记造册，责任到人。二是物尽其用。对珍贵设

38、备要认真使用，发觉特别现象或问题，准 时报告办公室，进行修理和保养，保证设备的正常使用。3、加强车辆管理工作。一是抓好驾驶人员的训练培训I。每月组织驾驶人员进行一次交通法 规、平安常识等方面的学习训练，养成遵纪守法的良好习惯，听从交 通指挥，接受交通检查，确保行车平安。平常留意车辆的维护保养, 常常检查车辆的主要机件，确保车辆的平安运行。二是规范用车程序。办公室设制派车单，用车部门或个人，必需写 明用车所办事宜，目的地等，逐级审批，方可派车，并做好用车登记。三是建立车辆档案。对车辆状况（有无故障），修理、保养的时间、 内容，年检的时间，购买保险的时间仔细进行登记。4、抓好伙食管理。落实好订食谱

39、制度，常常征求看法，不断进行调剂、改善，确保质 量。严把购买质量关，严禁选购霉变食品，特殊是霉变大米、白面、 地沟油，霉变蔬菜、调料等。厨房、餐厅应常常保持清洁，炊具用具 用后必需准时洗净、放置有序，为用餐人员供应平安、干净的就餐条 件。5、建立卫生整治长效机制。制定公司办公区卫生管理规定，公共卫生区责任到人，各办公 室的物品按规定摆放，室内保持清洁、洁净。每周三上午，办公室抽 调各部门人员组成检查组，对各部门室内外卫生进行检查，对表现不好的部门或个人通报批判，并将检查 状况作为年终绩效考评的重要依据。办公区、各办公室放置肯定数量 的花草，制造式办公环境，建立良好的办公秩序。四、完善制度，加大

40、力度，发挥好督查督办职能。1、完善各项规章制度。一个公司要进展，做强做大，就必需有严格的制度作保障。办公室立足实际，对公司现有制度进行梳理，加以 完善健全，上半年制定出完整的公司规章制度，做到有章可循， 有法可依，提升正规化管理水平。2、建立正规的办公秩序。2月份购买一台指纹考勤机，制定出考 勤管理规定，拟从3月起实行指纹签到制度，办公室支配专人负责, 每月将考勤状况统计上报财务部门的同时张榜公布，接受群众监督。3、推行绩效考评制度。绩效考评作为新形势下企业管理的新模式， 广泛地流行于企业管理中，作为管理员工的一中重要方法。办公室要 加强对绩效考评的方法、步骤、内容等，进行深化调查讨论，协作监

41、 管部制定出绩效考评的方案和详细的实施细则，推行绩效考评制度, 建立长效的激励机制，提高员工的工作乐观性和任务完成质量，推动 公司方案的完成和目标的实现。房地产公司年度工作总结5众所周知成本管理部是公司的龙头部门，是关系到公司整个房地产 建设流程的重要环节。20xx年即将过去，在米总的细心指导下我部门 的业务水平有了长足的进步，同时也感谢我身边的同事们，我们共同 营造了一个舒心和谐的工作环境得以完成领导给予的各项工作任务。 现在我将我们成本管理部今年完成的各项工作汇报如下：一、预结算方面完成的工作：预结算方面完成的工作：方面完成的工作我们预结算的工作分三个 阶段：第一阶段：工程开工前按图纸进行

42、工程预算，为公司供应预备该工 程的资金数额，物料供应等的参考数据；其次阶段：工程施工过程中对超出施工图纸的施工项目及数量进行实地测算做好签证记录，同时力求做到能够因势利导找出节省或避开额外工程费用发生的方法，此外要按合同规定的工程付款节奏对各阶 段已完工程产值进行准时精确的复核，为公司的工程付款供应数据；第三阶段：工程施工结束时对该项目进行全面的工程造价结算并进 行成本分析，查找影响造价变化的主导因素，总结阅历以备在后续工 程中能更好的掌握工程费用。此外要参加一些分项的合同的洽谈，合 同签订工程开工后即对工程进行全程跟踪，在各阶段为公司供应详实 牢靠的数据。（一）完成的预算工程：本年度完成的预

43、算项目共计审减值万，为公司避开和挽回损失项, 预算值XXX万元。其中完成三期保温涂料外立面、三期车道工程、黄 土房装饰估算、饰品街等15个工程共计69030000元（六千九百零三 万元）。（二）完成的进度割算工程：1、完成土建进度割算147160000元（一亿四千七百一十六万元）, 原施工单位上报值220610000 （二亿二千零六十一万元），审减值： 73450000 （七千三百四十五万元）。2、完成值10320000元。（三）本部门独立完成的结算工程：安装进度割算5130000元，原施工单位上报值15450000,审减截 止目前为止我们部门共结算完成了迪厅土建安装工程、二期室外及车 库内廊

44、铺装工程、车库室内外及塞纳河星之盒外墙粉刷工程、酒店室 绿芽，迎来满树的繁花。博思堂的员工来自五湖四海，学历不同，阅历不同，思想不同，是 怎样的力气将他们融合在一起，来支撑这样浩大的机构良性运营呢? 依旧是企业文化的力气。进入公司大门，迎面而来是一幅火红的企业 文化墙，正中六个大字，这六个大字即是公司企业文化的核心。我信任每个无锡博思堂人看到这六个大字就会不自觉的产生一种 企业的归属感和认同感。自己在公司这两个月的工作，虽然工作量不大大，闪光点并不多， 很多工作还有不尽如意之处，总结起来存在的不足主要有以下几点：1、缺乏沟通，不能充分利用资源。在工作的过程中，由于对其他 专业比较生疏，又碍于面

45、子，不乐观向其他同事求教，造成工作效率 降低甚至消失错误，不能达到优势资源充分利用。俗话说的好，在以 后的工作中，我要主动加强和其他部门同事的沟通，通过公司这个平 台达到资源共享，从而提高自己的业务水平。2、缺乏方案性。在工作过程中，由于缺乏方案性，工作目的不够 明确，主次冲突不清，经常达到事倍功半的效果，领导不满足不说, 自己还一肚子委屈。在以后的工作过程中，我要仔细制订工作方案, 做事加强目的熟悉，分清主次冲突，争取能达到事半功倍的效果。3、专业面狭窄。作为一个现代化人才，他应当是一专多能的，这 样的人才才符合时代以及公司的需求。自己的专业面狭窄，对房地产 其它专业熟悉不够。在以后的工作过

46、程中，我将加强专业的学习，尤 其是策划相关学问充分利用公司资源，提高主观能动性。外管网、宾馆外墙保温、二期宾馆土建接建工程等38个工程，结算 完成金额22390000元（二千二百三十九万元），审减值4438457元（四 百四十三万八千四百五十七元）。并且在我们部门内部实行相互审核 结算的方法，这样可以避开自己局部有疏忽及考虑不到的地方。（四）审核审计事务所结算的工程：1、复核智信审计事务所审计的银邦装饰工程，审减额：15826元；2、复核智信审计事务所审计的多瑙河酒店惠利空调工程，审减额：39454 元；3、复核智信审计事务所审计的二期宾馆、多层车库工程，审减额：82231 元。以上三项共审减

47、审计事务所结算137511元。通过审核审计事务所 结算及内部结算，使我们更好的做到了我们部门时刻贯彻的宗旨，即: 一丝不苟、严格审核、层层把关、降低成本。二、物资选购方面：一个物资选购人员所具备的最基本素养就是要在具备良好的职业 道德基础上，保持对企业的忠诚；不带个人偏见，在考虑全部因素的 基础上，从供应最佳价值的供应商处进行成本掌握和选购；坚持以诚 信作为工作和行为的基础；规避一切可能危害商.业交易的供应商。（一）材料的限价完成了多瑙河国际大酒店室内部分、室外景观, 二期车库装饰材料，饰品街一期等装饰材料727项；安装方面的材料 限价168项，招标选购材料设备18项，材料限价金额达98700

48、000 元（九千八百七十万元）。（二）招标方面今年招标项目项，招标金额达万元。如：三期外墙 保温、三期外立面工程、三期防火门、防火卷帘门、三期通风空调、 水泵选购等均实行公开招标，本着公正、公正的原则，通过招投标降 低成本达千万余元。如：在多瑙河大酒店工程幕墙施工招标中，原永 鑫幕墙施工单位报价620万元，经过多方考察最终我们换了沈飞幕墙 施工单位，合同价定为442万元，为公司节约了 178万元。在小商品 城三期电梯工程招标过程中，我们选中的三洋电梯厂家由最初报价 356万元，经米总及成本部相关人员与厂家多次商谈，最终确定合同 价款为340万元，为公司节约了 16万元。（三）节省资金方面1、在给多瑙河酒店楼地面材料限价时，原施工单位报价3800元/m2, 最终经过我方多家询价单价仅为2500元/m2。乌斑木板原施工单位 报价300元/张，最终经过我方多家询价单价仅为118元/张。为公司 节省了大量的资金。2、三期的cps掌握器论证，原设计cps掌握器价格昂贵，开头报 价每台三千多元，后报价一千七百多元而且是国内产品。为此我们部 门有关人员提出改用开关、沟通接触器、热继电器三种组合。并采纳 国外最有先进电器元件组合后性能共优良，价格在400元左右就此一 项为公司节省资金几十万。（四）遇到的困难在多瑙河国际大