《旅游景区管理》课程教学大纲.docx

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1、旅游景区管理课程简介课程编号1241212006课程名称旅游景区管理课程性质必修学 时32学 分2学时分配授课：26 实验：上机：实践：6 实践（周）：3考核方式闭卷考试，平时成绩占30% ,期末成绩占70% o开课学院商学院更新时间适用专业旅游管理专业先修课程无课程内容：旅游景区管理是旅游专业的必修课程。旅游景区是旅游业的重要组成局部，是吸引 旅游者的核心。该课程主要从旅游景区的概念、旅游景区产品的特点与构成、旅游景区的服 务管理、旅游景区容量管理、旅游景区工程管理、旅游景区的游客体验管理、景区资源管理 与可持续开展、旅游景区标准化管理、景区的营销与经营管理、国外旅游景区管理经验、中 国旅游

2、景区的治理模式等方面，为学生提供符合现代旅游需求的景区管理系统知识，并希望 通过该课程的学习，增强学生对我校旅游管理专业的旅游景区管理方向的认识和理解。Brief IntroductionCode1241212006 TitleTourist Attraction ManagementCourse natureRequiredSemester Hours32 Credits2Semester HourStructureLecture： 26 Experiment： Computer Lab： Practice： 6Practice (Week)： 3AssessmentClosed book

3、examination, usually results accounted for 30%, the final gradeaccounted for 70%.Offered byBusiness SchoolDate2012-9forTourist ProfessionalsPrerequisiteNoneCourse Description:This course is the compulsory subject for the college students of tourist professionals, and it is a basic course.Tourist att

4、ractions, are the core attraction to tourists as well as the important component of travel industry. This course mainly consists of the definition of tourist attractions, the introdution to tourist attraction management, the tourist attraction management on the aspects of planning, project design, m

5、arketing, tourists, quality, facilities, investment, human resource, enviroment, informationization, crisis, system innovation etc. It is hoped that the students will realize the field of tourist attraction manegement in Tianjin University of Commerce through learning this course.旅游景区管理课程教学大纲课程编号124

6、1212006课程名称旅游景区管理课程性质必修学 时32学 分2学时分配授课：26 实验：上机： 实践：6 实践（周）：3考核方式闭卷考试，平时成绩占30% ,期末成绩占70% o开课学院商学院更新时间2012年9月适用专业旅游管理专业先修课程无一、教学内容第一章旅游景区概论L1旅游景区的概念和类型旅游景区的地位1.2 旅游景区开展历程和现状教学难点：旅游景区的定义教学重点：旅游景区开展历程和现状第二章旅游景区产品的特点与构成2.1 旅游景区产品的定义及类型旅游景区产品的特点2.2 旅游景区产品的构成旅游景区产品的开发目标2.3 旅游景区产品的生命周期教学难点：旅游景区产品的定义和构成教学重点

7、：旅游景区产品的开发目标第三章旅游景区的服务管理3.1 旅游景区的接待服务管理旅游景区的解说服务管理3.2 旅游景区的商业服务管理教学难点：旅游景区的服务管理教学重点：旅游景区服务管理的内容第四章 旅游景区容量管理4.1 旅游景区容量的概念4.2 旅游景区容量的测定4.3 旅游景区容量管理的应用教学难点：旅游景区容量的概念教学重点：旅游景区容量管理的应用第五章 旅游景区工程管理5.1 旅游景区工程设计5.2 旅游景区项H选择与价格制定5.3 旅游景区工程筹划案例教学难点：旅游景区工程的概念教学重点：旅游景区工程筹划第六章旅游景区的游客体验管理6.1 体验经济的概念与特征6.2 旅游开展的体验化

8、趋势6.3 游客体验的塑造6.4 旅游景区体验管理教学难点：旅游景区游客体验管理的概念教学重点：旅游景区体验管理第七章景区资源管理与可持续开展7.1 旅游景区资源管理的必要性7.2 旅游景区资源管理7.3 旅游景区可持续开展教学难点：旅游景区资源管理的概念教学重点：旅游景区可持续开展第八章景区的营销与经营管理8.1 旅游景区营销管理8.2 旅游景区营销管理程序8.3 旅游景区营销管理的动向教学难点：旅游景区营销管理的概念教学重点：旅游景区营销管理的动向第九章国外旅游景区管理经验9.1 美国国家公园管理体系9.2 英国遗产管理体系9.3 日本自然公园管理体系第十章中国旅游景区的治理模式10.1

9、当前中国旅游景区的治理模式10.2 中国旅游景区的治理模式的实证分析10.3 中国旅游景区的治理模式探索二、教学要求第一章旅游景区概论教学要求：掌握旅游景区的概念和类型。了解旅游景区的地位；了解旅游景区开展历程 和现状。第二章旅游景区产品的特点与构成教学要求：掌握旅游景区产品的定义及类型；掌握旅游景区产品的特点；掌握旅游景区 产品的构成；掌握旅游景区产品的开发目标；了解旅游景区产品的生命周期。第三章旅游景区的服务管理教学要求：了解旅游景区的接待服务管理；掌握旅游景区的解说服务管理；了解旅游景 区的商业服务管理。第四章旅游景区容量管理教学要求：掌握旅游景区容量的概念；了解旅游景区容量的测定；熟悉

10、旅游景区容量管 理的应用。第五章 旅游景区工程管理教学要求：掌握旅游景区工程设计的概念；了解旅游景区工程选择与价格制定；熟悉旅 游景区工程筹划案例。第六章旅游景区的游客体验管理教学要求：掌握体验经济的概念与特征；了解旅游开展的体验化趋势；熟悉游客体验的 塑造，了解旅游景区体验管理。第七章 景区资源管理与可持续开展教学要求：掌握旅游景区资源管理的必要性；了解旅游景区资源管理；了解旅游景区可持续开展。第八章景区的营销与经营管理教学要求：掌握旅游景区营销管理；了解旅游景区营销管理程序；了解旅游景区营销管理的动向。第九章国外旅游景区管理经验教学要求：了解美国国家公园管理体系、英国遗产管理体系、日本自然公园管理体系第十章中国旅游景区的治理模式教学要求：掌握当前中国旅游景区的治理模式；了解中国旅游景区的治理模式的实证分析；了解中国旅游景区的治理模式探索三、章节学时分配章次总课时课堂讲授实验上机实践备注1222223642422542264227228449441022总计32166四、教材与主要参考资料教材1郭亚军.旅游景区管理.北京：高等教育出版社，2009.参考资料1马勇等.旅游景区管理.北京：中国旅游出版社，2006.2约翰斯沃布鲁克.景点开发与管理.北京：中国旅游出版社，2001.