物流管理内容.docx

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1、物流管理内容一、物流管理是应用技术与商业管理结合1 .物流活动的演变物流活动是从货物运输开始，再扩大到整个流通领域，然后深入到企业内部 的物流，最后上升到企业外部的配送，形成物流行业。物流管理由应用技术作业 与商业管理运作紧密结合形成。物流的应用技术涉及物流的运输、仓储、包装、 装卸搬运、流通加工、识别控制、信息采集处理以及机械装备等找术商业运作包 括客户服务与市场开发、成本控制、电子商务环境下的物流交易活动，以及物流 组织结构的设计与调整。2 物流管理的演变根据物流活动的扩大与升级，物流管理经历了以下3个阶段(1)产品物流阶段随着卖方市场被买方市场取代，传统制造也为制造商与合同加工商(OEM

2、) 分离的制造方式所取代。为扩大市场份额，满足不同层次客户需求，企业进行大 规模生产与销售，造成库存成本、订单处理成本和运输成本增加。实体配送管理 就是通过对运输管理、仓储与库存的控制，节省产品物流过程的总成本。(2) 一体化物流阶段传统的职能分割管理导致物流功能效益背反，横向的一体化职能管理可以综 合管理每一流程的不同职能，以取得整体最优化的协同效应，这就是集成物流的 一体化管理，它的核心是把企业的输入供应物流、制造过程的生产物流与输出的 销售物流集成为一体的平面化管理，增加企业系统中物流功能作用，降低成本， 提高服务能力。(3)供应链管理阶段由于市场竞争的加剧和市场一体化发展，企业开始关注

3、物流活动的全过程， 包括原材料的供应商和产成品的分销商，由此形成将供应商、制造商、分销商、 最终客户联结在一起的供应链关系。供应链超出单一企业的管理范围，它要求制 造商与各级供应商、分销商建立紧密的合作伙伴关系，共享信息，紧密配合，形 成跨企业的商业流程，保证供应链的顺畅运行。供应链管理采用计算机网络技术 全面规划供应链中的商流、物流、信息流、资金流，并进行计划、组织、协调和 控制。供应链管理使企业从内部一体化转向企业外部一体化，通过降低供应链整 体成本，提高供应链的整体竞争力。到达这一阶段，物流管理成为供应链管理的 一部分，被称为供应链过程一体化下的物流管理。二、物流管理系统划分物流管理系统

4、分为4个层次物流作业管理层、物流执行管理层、物流职能管 理层和物流决策管理层，如图4-1所示。1 物流作业管理层通过作业执行物流功能要素的最优化操作。物流作业管理包括物流运营过程 中各个环节的管理，如入库作业管理、仓储作业管理、配货与补货作业管理、配 送作业管理、运输作业管理等。2 .物流执行管理层按照高级管理层下达的目标和计划，制定相应的执行计划，安排下达给各个 具体作业部门和作业人员，保证本部门具体物流任务的执行。3 .物流职能管理层负责制订物流运营计划、物流运营信息支持和财务管理，确定执行管理层人 员的职责权限、物流人事、薪酬以及行政后勤支持。4 .物流决策管理层制定物流运营目标，修订与完善物流运作规章制度，统一指挥和协调整个机构的运作，确定职能管理人员的职责权限，并直接指挥重大物流业务。三、物流管理内容物流管理是对物流活动进行计划、组织、协调与控制，以最低的物流成本达 到客户要求的服务水平的管理活动。物流管理的内容包括物流服务对象管理、物 流控制要素管理和物流职能管理。物流服务对象管理分为物流客户管理和物流服 务管理；物流控制要素管理分为物流信息管理、物流成本管理和物流质量管理； 物流职能管理分为物流组织管理和物流战略管理。