2022年大学生暑期实习心得总结800字.docx
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1、2022年大学生暑期实习心得总结800字大学生通过实习可以更进一步接近自己向往的公司单位,为以后 的就业做好铺垫和提供参考。下面给大家带来大学生暑期实习心得 (总结)800字,希望能帮助到大家!2022年大学生暑期实习心得总结800字篇1转眼实习已经快半年了,回顾其中的点点滴滴,让我亲身体验到 社会真的是一所大学,工作中既有成功后的欣喜和激动,也有挫败后 的失落和无奈。在师傅们的谆谆教导下,我在收获业务技能的同时, 内心也经历着微妙的成长。因为机缘巧合,我很顺利的进入了一家玩具公司,成为一名行政 人事文员。我的工作主要包括处理每天的考勤、接待求职员工并进行 解说,及员工(入职)、请假、辞职手续
2、的办理、人事档案的整理、 保管、用工合同的签订等。在工作的过程中,既有收获的喜悦,也有 失败的遗憾。由于我是新来的人员,所以我刚开始的工作并不忙,没有感觉到 很累。前几天就是整理一些简单的资料,填写一些(劳动合同)。刚 步入工作岗位,才发现自己有很多都不懂的地方,于是我就向我同一 个办公室的女孩学习一些办公知识,她是一位老员工,工作的时间比 较久,所以她对公司里的事情都比较了解。作为行政人事文员,所做 的事情比较琐碎繁杂,指导我的同事教我,做事情要分主次、有条理, 酒店。然后,我酒店服务生的实习旅途正式开始了。一、实习基本情况介绍其实,对于酒店的一切,我了解的很少很少,一点工作阅历都没 有,而
3、像我们这样没有任何阅历的新手,很容易被前辈欺负,也很容 易犯一些低级错误。我怀着忐忑,焦虑的心情来到了酒店,开始了我 全新的工作。我想通过这一次实习,能了解酒店的经营模式以及一些 经营策略,甚至也可以多了解一些商业成功人士的经历。也能提高自 己的社会交际能力。同时,也能在这次实习中给自己一个很好的定位, 不能总是眼高手低,不能好高鹫远,要扎扎实实从最基本的做起!总 体来说,我总结了几个我这次实习的几个基本目的:1 .通过实习锻炼我在任何环境下的忍耐力,坚持毅力!丰富自己的 思想,加深自己对社会的认识!2 .切身了解社会服务市场的目前状况,为将来自己进入社会做好 准备。3 .熟悉酒店服务环境,服
4、务模式,为将来全面进展打好基础。4 .通过自己亲身体会,以及前辈的现场指导,希望能学到许多学 校学不到的宝贵阅历。5 .酒店实习是对我的一次综合能力的培育和训练。在整个实习过 程中充分调动我的主观能动性,深化细致地仔细观察、实习,使自己 的动手能力得到提高。6 .通过和前辈的沟通以及接触不同类型的人,增加自己的社会交际能力。7 .学习到一定的管理能力,俗话说知人善用,此乃王道。8 .学会处理好人与人之间的关系,尤其是和自己同事之间的关系!处理好关系,才能让自己更好的适应不同的环境,也能让自己得到很 多人的帮助。二、调查对象和方法我此次实习的酒店整体情况还可以,规模还可以。比较大,大堂 的装修也
5、还可以,房间的电器配备很齐全,房间也通风而且还狠宽敞, 至于卫生方面,都是不错的,能接触的东西基本上都是消过毒的,服 务效率还可以,每个楼层都有专门的人管理,这是我进入这酒店对于 他的一点初步印象。在这里工作,我有可以看到厨房管理的机会。厨 房的卫生以及其他方面都要求很严格,在空暇的时间,我也有机会见 识到大厨的手艺,我们的领班,他对我说:我知道你是大学生,有 很远大的志向,可能不喜欢做这些粗活,你们都是受过高等(教育) 的,也可能看不起做这些事的人吧,但大事总是由小事一步一步积累 而成的,不积小流,无以成江海。不积此步,无以至千里。你知道 那些师傅和学徒,他们的区别在哪吗?。我说,看不出来。
6、领班说, 学徒通过他们自己长期踏实的努力,积累了很多的阅历,也能成为像 他们师傅一样的人,那时候,他们师傅能做的,相信他们的学徒能做 的更好,毕竟长江后浪推前浪嘛。所以,小伙子啊,你也要脚踏实 地地去干,千万不能好高鹫远啊。听君一席话,胜读十年书啊。确实, 好高鹫远是我们现代大学生的一个通病吧,都想着自己辛辛苦苦读了 十多二十年的书,受过高等教育的,怎么能混的比一般人还差呢。这 是,我进入这酒店,领班给我上的第一堂思想课。接下来的几天,我们新招进来的一批员工就得进行员工培训。教 我们如何工作,有些什么工作的注意事项啊以及对于酒店布局的介绍, 还给我们各自划分了不同的工作区域。接着,由老员工带领
7、我们去现 场进行了模拟实习,好让我们在亲身工作中摸索、思考。使后面工作 的开展能过更顺利的进行,从而配合老员工进行工作,以减轻老员工 的工作压力,也能更好的配合酒店的各项工作的顺利完成。现在,我 还清晰的记得,为了让自己少犯错,我把老员工说的一些常见的错误 以及一些阅历都记在手机上,这样,我就可以常常看看,避开以后犯 一些低级错误,省的让别人笑话。我记得最深的一个就是,一个老员 工特别向我们强调:在工作中一定要专心,既要对客人负责也要对自 己负责,特别是在上菜的时候,一定要和客人保持一定的距离,以免 出现意外事故,造成不必要的损失。她跟我们讲了许多以晚发生的事 故,其中的种种原因都是没有和客人
8、保持一定的距离。她希望我们在 工作中要特别小心不要在发生事故,要不然可就白干了。我那时候在 想,这可相当危险啊,白干了不说,还很容易得罪人啊,以后得多加 注意才行!因为公司有相关规定,那就是在工作中如果是由员工自己 造成的意外赔偿事故,员工要承担赔偿责任。她说她不希望我们辛辛 苦苦的工作最后却由于一个不小心而拿不到工资,而是开开心心的来 实习,高兴奋兴的回学校读书。对于这些话,是我记得最深的一个, 而且在以后的工作中,我也是小心翼翼的,这正符合我谨慎小心的性 格特点。而且,我还要求自己时刻保持一个清醒的状态,绝对不能犯 一些低级错误,要不然真的白干了,我可划不来啊。除了介绍工作的 事情,带我的
9、这个老员工也非常关怀我们在学校的情况,询问我们学 习是否顺利,生活是否开心,和同学的关系处理的好不好,是否参加 过学校的活动?她对我们这次实习活动给予高度的肯定,赞扬我们是 难得的好学生,同时也对我们第一次来到她们酒店表示热烈的欢迎。 她的一言一词都流露出了和蔼可亲,也不乏有严肃,我从心里由衷的 佩服并确立了用工作成绩来报答她对我们的关怀。经过这几天的培训I,对于我工作的范围及职责我已经烂熟于心了, 尤其是工作注意事项,早就背的滚瓜烂熟了。明天便是我工作的第一 天,我在心里默默的下了决心,一定要尽心尽力,不能出错!开始工作后,由于该环境的地理位置好,而且服务、管理、卫生 等方面都比较好,所以,
10、生意特别火爆,经常使我们这些新手手忙脚 乱的,从而服务效率大大降低,让顾客很不满意。记得有一次,由于 很忙,我把一个顾客的菜单搞错了,弄的他等了很久,最后投诉到我 们经理那里去了,结果挨骂的当然是我咯。而且,由于长时间走来走 去,我的脚也被磨出了几个泡,但为了工作,为了自己不让别人再笑 话,我只得忍痛坚持了下来。就这样,我坚持了一个多星期,对于酒 店的一些基本工作流程我也渐渐的熟悉了。接下来的日子,我就更有 的受了,我们酒店规模算比较大的,但生意好的时候,人手是远远不 够的,而且还有部分老员工偷懒,全把工作安排给我们新员工。所以, 我的工作量远远超过简单的一个服务员的工作,经常是一个人做几个
11、人的事。做这些简单的事,我倒是能接受,也不算很难,但令人头痛 的是,有的顾客很喜欢刁难人甚至有的顾客很没素质。你在这边忙的 要死,他们还是非要叫服务员,吵得我心烦意乱,就更容易出错了。 甚至还有顾客开骂,这叫我如何受得了,有时候我会回几句。我知道 这样的脾气不好,这样做也很不对,但实在很难忍受别人的讥讽。最 近一个星期,我不知道和顾客吵了多少次,领班因为觉得我还是个学 生,毕竟也年轻气盛,也就包容了我,我自己也在慢慢改,我想,不 管这个月多么的艰难,我必须得忍受过来,长这么大没受过这种气, 但不管怎么样,我必须得坚持下去。并且,我也会学到很多学校学不 到的东西,多接触不同类型的人,才会发现人与
12、人之间的差距,才会 学会如何与人相处,才会学会如何认清自己。一些人情世故,我想, 我也该慢慢领悟了。这样接触社会,我会受很多伤,但我不怕,受越 多的伤,我的胆量却会越来越大,这更能磨练我的意志,我想,我的 潜力还是有待激发的。三、实习结果与分析通过这次实习,我知道,任何一项看似简单的工作都需要很大的 努力才能做好,别看服务是一项简单的工作,以前,我看着那些服务 生就是走来走去,看起来很简单嘛,但你真的做起来的时候,你不懂 技巧的话,那可真是一种煎熬啊,开始工作时我感觉很累,而且很不 适应,几度想就这样放弃得了,但最后我还是坚持了下来。宝贵的实 习经历胜过我们在学校学到的任何理论,虽然这样的实习
13、很平常,但 却能使我们感受到走出象牙塔后危机四伏的压力,有了这样宝贵的阅 历后,会给我们以后提供很多有利的帮助的。以后,当我们真正面对 困难的时候,我们会发现自己比校内的学生多了一份淡定和冷静。在 生活中,我们也要多注意细节,细节决定成败,这是很多成功人士的 (人生格言),对我也会是很有帮助的。社会实习虽然骨感,但给我 的社会却不是那么一点点。你多实践,你的生活就会越来越精彩,你 多实践,你的人生也会越来越精彩。对于酒店的服务,服务员是直接对客人提供面对面的服务,为了 满足顾客不同的需求,就要求我们要有很强的应变能力,我们每天都 要工作到很晚,但是我边工作的时候就边思考一些问题,也顺利的将 所
14、思考的运用到实践之中,做到了理论和实践的结合。在服务中,我们也应该遵守必要的礼貌礼节和仪容仪表,我们要 时常保持良好的精神状态,并且热情和蔼地面对顾客们,我想,不仅 仅是面对顾客,在生活中,我们应该对每个人都要充满热情。在这一 点上,我丝毫没有马虎,它让我在面对顾客需求等(其它)服务时, 能够迅速而准确的完成,而且在动作、表情等细节上也做到了精益求 精,给领班留下了很好的印象,也让顾客十分满意。由于我们酒店的 假期工比较多,因为(社会实践)是一笔财富。一分付出,一分收获, 有付出,就一定会有收获。在社会实践中可以学到在书本中学不到的 知识,它让你开阔视野,了解社会,深化生活,无限回味。社会实践
15、 是一种动力,在祖国需要的时候,我会无条件地把所学的知识和一切 奉献给祖国和人民。走出校门融入社会的大舞台,我们才真正体验到 自身知识的欠缺,能力的有限。任何理论知识只有与实践密切结合, 才能真正发挥它的价值。在实践中我们才能真正的知道自己有多少斤 两,我们需要虚心的向前辈向同行请教,不断的充实自己壮大自己。四、思考建议与案例这次实习真的让我收获很多,特别是让我看清了自己这样的大学 生在成人的世界里是什么样的,我们真的做好准备踏入这个社会了吗? 自以为满腔热血,满腹经纶,就能干出一番伟绩的我们,应该收起那 副为我独尊的架子,宏图之志,我们应该有,但我们更应该看清自己 的实力,认清社会的现实,有
16、的放矢。不然我们会摔的很重很痛,痛 到我们连面对自己的勇气都没有。通过这次实习我学会了做好管理最 基础的东西,这些是在课本中学不到的。管理是要和许多不同的人沟 通的,他们或许是高阶层的,也可能是生活在社会最低层,这次实习 锻炼了我怎样与不同身份的人沟通才能达到预期的效果,才能实现双 赢。我想在酒店里,只要你用心学好技能,任何一个岗位都有实现你 理想的机会,也同样值得为自己喝彩,在前段时间来度假村巡回演示 的全国旅游酒店服务技术能手,两位客房服务员出色的做床表演博得 了阵阵欢呼,这不也正说明了做客房也可以大有作为的吗?做客房的 确很累,但是做酒店这一行业哪有不累的呢?每个岗位都会“累,只 有我们
17、摆正心态才能在岗位中做得开心,做得成功。最基础的都做不 好,是不可能有所作为的。这次实习在我以后成人成才的路上一定是 一块不可缺失的垫脚,在社会中,我们可以扮演很多角色,但只要你 做好最基本的事,那么你可以扮演好任何一个角色,不管你家庭背景 如何,不管你是否有天赋做某项工作,不管你周围的环境如何,只要 你持之以恒的努力,坚持,成功终将会属于你。2022年大学生暑期实习心得总结800字篇4做为一名金融专业的学生,也是根据学校暑期实习要求,我在 20_年一月一日至一月一日在中国银行一支行进行实习工作。在学校 学习了整整三年,还是第一次利用在学校所学的专业知识与技能与实 际应用相结合。因为还是第一次
18、参加正式实习,还是有一些的紧张和 担忧,不知道自己能否去胜任,去完成好自己的本职工作。(毕业) 实习具体情况及体会总结如下:一、实习时间:2。_年_月_日一一_月日二、实习目的:此次实习的目的在于通过在银行的实习,了解银行合规部日常业 务的操作流程以及工作制度等,为今后的工作奠定基础。三、实习过程:在实习的大部分时间里,主要是跟着师傅做各样的报表。根据巴 塞尔协议相关规定:银行合规部门是识别、评估、通报、监控并(报 告)银行合规风险的一个独立的职能部门。其中所说的银行合规风险 是指银行因未能遵循法律、监管规定、规则、自律性组织制定的有关 准则,以及适用于银行自身业务活动的行为准则而可能遭受法律
19、制裁 或监管处罚、重大财务损失或声誉损失的风险。合规管理究其实质是 一种风险管理。用巴塞尔银行监管委员会指导原则的话说:合规 应被视为银行内部的一项核心风险管理活动。合规管理其实并不是什 么陌生的东西。古话说:没有规矩不成方圆。合规,顾名思义就是合 乎规则,循规蹈矩。师傅告诫我,银行工作是风险性很高的一项工作,如果不按(规 章制度)办事,当风险发生时可能就会酿成严重的后果。所以在工作 中一定要根据相关规章制度去办。如果总是认为,这样也是小事那样 也没有多大的事,很多的制度都没有切实落实到实处,比如说有时临 时离柜一下马上就回来时没有锁屏锁箱;偶尔为了图方便也没有将大 额现金全部放入(保险)柜等
20、,这种现象现在已经全部都得以纠正了, 防范意识也得到了明显的提高。我想,在我们前台办理业务,只要按 制度办事了,就会减少很多案件的发生。比如在开户和挂失时,一定 要仔细审核客户的有效证件的真实性,不要用复印件替客户开户和挂 失,这样就会有效的减少诈骗案件的发生;大额存取款时要审查是否 属于可疑交易和洗钱交易;自己保管的各种印章也要妥善保管好,不 能借用给他人使用和加盖。只要我们在办理业务过程中始终仔细仔细, 坚持按制度办事,就不会有风险的存在,相反如果我们粗心大意,不 遵章守纪,随时都有可能铸成大过。通过这一个月的实习,除了让我对银行的基本业务有了一定了 解,并且能进行基本操作外,我觉得自己在
21、其他方面的收获也是挺大 的。作为一名一直生活在单纯的大学校园的我,这次的毕业实习无疑 成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础。首 先,我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有 很强的责任心和扎实仔细的工作态度。在工作岗位上,我们必须要有 强烈的责任感,要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责。如 果不小心弄错了钱款,而又无法追回的话,那也必须由经办人负责赔 偿。所以在办理与银行现金有关业务时一定要谨慎细心。其次,我觉 得尽快完成自己的角色转变。对于我们这些即将踏上岗位的大学生来 说,如何更快的完成角色转变是非常重要和迫切的问题。走上社会之 后,环境,生活习惯
22、都会发生很大变化,如果不能尽快适应,仍把自 己能学生看待,必定会被残酷的社会淘汰。既然走上社会就要以一名 公司员工的身份要求自己,严格遵守公司的各项规章制度。第三,我 觉得工作中每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的 职业素养,正所谓做一行就要懂一行的行规。比如,挂失业务办理时 需要本人亲自持本人身份证件办理。而在实际业务发生时往往很多人 因为身份证丢失而持本人户口簿或他人持身份证为丢失人挂失等虽 然可能明知是本人,这些都是不被允许的。而当对方有所疑问时,也 必须要耐心的解释为什么必须得这么做。现在银行已经类似于服务行 业,所以职员的工作态度问题尤为重要对于客户的一些问题和咨询必 须
23、要耐心的解答。这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们严谨 和细致的工作态度并虚心向他人请教。最后,还要有明确的(职业规 划)。通过实习,从一个在职员工的角度来了解邮储银行,又从一个 客户的角度来审视邮储银行,体会到的感受远远超过书本上对银行的 介绍。读万卷书,不如行万里路。想要真的进入银行工作,融入银行 这个圈子,成为真正的银行人,不可能仅仅凭借考取的银行从业资格 证,也不可能凭借学过读过的寥寥基本关于银行的书。需要的是一个 端正的心态,需要的是献身银行事业的决心,需要的是埋头苦干的恒 有耐心。说着容易,做着难。每天要处理考勤、办理入职和辞职人员 的手续、填写用工合同、整理废旧纸张再利用等,
24、手头有多件事情需 要完成。当然这时候就要将重要的事情放在首位,把所有事情的主次 顺序排好,这样就不会乱。一段时间之后我对工作上的事情逐渐熟悉 起来,我从处理考勤开始。虽然看似一个简单的动作就能处理完整的 流程,但实际操作起来却并不是行云流水般流畅的,这其中所抱露的 细节问题也决不是可以草草了之的。每天面对着考勤里面那么多的数 字,需要一个一个检查,眼睛是很容易看花的,一不小就会漏查的。 刚开始处理考勤常常出错,然后也会被领导批评,感觉做的很吃力, 心情自然也不会兴奋,但是渐渐的在同事的帮助和指导下,随着自己 熟练程度的增加,我已经慢慢从常犯错,减轻到少犯错,犯小错,并 争取不犯错。错误减少了,
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