2021-2022年企业人力资源管理师之一级人力资源管理师押题练习试卷A卷附答案.docx
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1、2021-2022年企业人力资源管理师之一级人力资源管理师押题练习试卷A卷附答案单选题(共50题)1、焦点集中在对有限成果的分配的协商指的是()。A.成果型协商B.分配型协商C.竞争型协商D.合作型协商【答案】C2、干涉人际交往属于()的压力源。A.工作本身因素B.组织中角色C.组织中人际关系D.组织结构与气候【答案】D3、员工持股制度的适用范围是()oA.全体员工B.高级管理人员C.核心技术人员D.与企业有长期稳定劳动关系的人员【答案】D31、(2015年5月)企业NNI考评是由()通过否决考评进行的。A.人力资源部B.部门领导C.绩效管理委员会D.绩效管理日常小组【答案】C32、EVA的“
2、4M”体系不包括()A.考评体系B.管理体系C.行动方案D.理念体系【答案】C33、辅导下属适合采用()。A.上级考评B.自我考评C.同级考评D.下级考评【答案】A34、在招聘环境分析时,关注企业所处的是朝阳行业还是夕阳行业主要是考虑()OA.市场状况对工资B.市场预期对用工量C.市场状况对用工量D.市场预期对劳动力供给【答案】D35、“二雄分立”或“三足鼎立”违背了集团总部组织结构设计的()。A.系统原理B.核心原理C.能级原理D.协作制衡原理【答案】B36、(2018年5月)战略性绩效管理系统模型中,()包括组织的使命、核心价值 观、愿景和战略等要素。A.组织架构B.战略目标子系统C.战略
3、性绩效管理工具D.绩效管理子系统【答案】B37、130Ps 属于()A.学业成就测试B.职业兴趣测试C.职业能力测试D.职业人格测试【答案】B38、对于高级语言开发人员的晋升策略应以()为依据更合理。A.实际绩效B.员工竞争能力C.员工工作表现D.员工综合实力【答案】B39、工作说明书和()关联最为密切。A. KPIPRIB. PCIWAI【答案】B40、()具有高任务具体性、低公司具体性和低行业具体性。A.元胜任特征B.行业通用胜任特征C.标准技术胜任特征D.行业技术胜任特征【答案】C41、期权的行权期限一般不超过()oA. 3年5年B. 10 年20 年【答案】C42、有关转账支票的处理事
4、宜。属于公文筐测试对管理人员的()的测查。A.财务角度B.业务角度C.技术角度D.技能角度【答案】B43、()对解决过去常常遇到的问题是有效的。A.直线型思维B.习惯性思维C.麻木性思维D.自我中心型思维【答案】B44、在企业培训的“管理者支持”中()的支持水平最高。A.允许员工参加培训B.关心培训的进展和结果C.给员工提供培训应用机会D.作为培训的指导者【答案】D45、()属于职业能力测试A. SCIIMATB. SDSTAT【答案】B46、关于“平等待人”,理解或做法正确的是()。A.服务顾客时,不作任何区别B.别人如何待我,我就如何待别人C.多劳多得,少劳少得,不劳动者不得食D.把尊重人
5、格作为平等待人的核心【答案】D47、通常情况下,实施()的企业雇佣保障最高。A.吸引策略B.控制策略C.参与策略D.投资策略【答案】c48、泰勒等管理学家所提倡的()为现代人力资源管理理论的发展奠定了坚实 的基础。A.科学管理原理B.科学管理模式C.科学管理原则D.科学管理方法【答案】A49、绩效管理系统不包括()。A.监督管理体系B.绩效指标体系C.考评运作体系D.结果反馈体系【答案】A50、下列不是比较普遍的弹性福利计划的是()。A.套餐式员工福利B.附加型弹性福利C.核心加选择型弹性福利D.积分型弹性福利【答案】D多选题(共20题)1、结合我国人力资源队伍发展的实际情况,可以将对企业有价
6、值的人才分为 ()A.管理知识型B.技术知识型C.技能操作型D.行业领军型E.特殊人才型【答案】ABC2、(2017年11月)均衡价格工资理论中,从劳动力供给方面来看,工资取决于 ()A.劳动的正效用B.劳动的负效用C.劳动的边际成本D.劳动的边际生产力E.劳动者及家属的生活费用和接受教育培训的费用【答案】B3、请说出现代就业与失业状态的过程()。A.就业状态一失业状态B.就业状态一非劳动力C.失业状态一就业状态D.失业状态一非劳动力E.非劳动力一就业状态,非劳动力一失业状态4、()属于企业人力资本投资行为。A.和技术骨干签订竞业限制条款B.对中层干部进行管理技能的培训C.为不同地区员工增设网
7、络教学设施D.建立集团公司内部的人力资源市场E.按照战略部署制定人力资源发展规【答案】BC5、(2017年11月)年薪制的特点包括()A.适用范围比较特定B.支付周期较长C.收入存在一定风险D.收入水平较高E.包括货币性和非货币性的收益【答案】ABC6、一般情况下,经理人在()时获赠股票期权数量最多。A.受聘B.升职C.提升D.任期结束E.每年的业绩评定7、集体劳动争议和团体劳动争议的不同在于()。A.当事人不同B.争议内容不同C.处理程序不同D.仲裁的法律意义不同E.平等协商的原则不同【答案】ABC8、影响销售渠道选择的因素有()。A.产品因素B.市场因素C.社会因素D.企业因素E.中间商的
8、特性【答案】ABD9、胜任特征冰山模型中的自我概念包括()。A.表现欲B.自我评估C.自我教育D.自我认识E.自身特质10、福利分配型员工持股计划的特点有()。A.年终分享利润以股票形式发放B.可以在年终时向员工赠送股票或期权C.向员工提供购买股票的权限D.储蓄换取购买股票的权利E.发达国家的员工持股制度多数属于福利分配型【答案】ABCD11、下列说法正确的有()。A.薪酬结构会响应企业的变革B.过于强调团队的利益,容易导致员工吃大锅饭的思想C.如果公司强调能力导向的文化,则奖金的设置比例就要大D.如果企业采用集中战略,则价值分配必须鼓励员工的创新行为E.短期激励有可能导致员工忽视一些重要但不
9、易很快看到结果的工作【答案】AB12、建设节约型社会,要求()A.根据实际,从业人员每日适当减少食物的摄入量B.对企业的水、电等能源、资源消耗实行严格的指标限制C.在自然光能够满足照明需要的情况下,关闭室内照明灯D.外出用餐时,尽量不使用一次性筷子【答案】BCD4、()主要适用于管理人员,特别是高层管理人员的晋升考评。A.升等考试法B.配对比较法C.主管评定法D.评价中心法【答案】D5、薪酬的内部一致性策略的推行往往要从()开始。A.岗位分析B.岗位评价C.薪酬调查D.胜任特征模型构建【答案】A6、公文筐测试的适用对象是()。A.技术人员B.操作工C.研发人员D.中高层管理人员【答案】D7、(
10、2017年11月)0不属于平衡计分卡中学习与成长方面的指标。A.员工满意度B.客户满意度13、战略性绩效管理的特点包括()oA.完整的绩效管理过程B.个人、部门和组织绩效目标具有一致性C.立足于对企业当前状态的评价D.能实现绩效管理与战略管理的协同E.以会计准则为基础,以财务指标为核心【答案】ABD14、西方发达国家职业道德的精华是()。A.企业利益至上B.种族和谐共处C.诚信D.创新【答案】ACD15、一般情况下,经理人在()时获赠股票期权数量最多。A.受聘B.升职C.提升D.任期结束E.每年的业绩评定【答案】AB16、经营者要按规定缴纳风险抵押金的模式包括()。A. G模式N模式B. Y模
11、式WX模式E.J模式【答案】ABCD17、企业战略的基本特点中()是动态的、随机可变的。A.应变性B.长远性C.计划性D.竞争性E.风险性【答案】AD18、以下关于激励工资和绩效工资两种不同的工资形式,说法正确的是()。A.两者对员工的业绩有影响B.激励工资以特定的工资方式影响员工将来的行为C.绩效工资侧重于对过去突出业绩的认可D.激励工资在实际业绩达到之前就已经确定,是一次性付出,对劳动成木没有 永久的影响,员工业绩下降时,其也会自动下降E.绩效工资通常是基本工资的辅助形式,是对基本工资永久性的补充和增加【答案】ABCD19、关于职业锚,下列说法正确的有0。A.职业锚是自身才干、动机和价值观
12、的体现B.职业锚可以提前预测,但也有可能会发生变化C.职业锚有助于识别个人的职业抱负模式和职业成功的航D.职业锚强调个人能力、动机和价值观三方面的相互/用和整合E.职业锚产生于职业生涯中期阶段,以雇员习得的工作经验为准【答案】ACD20、联想思维与想象思维的主要区别是()。A.联想只能在已存入记忆系统的表象之间进行,而想象则可以超出已有记忆表 象范围B.想象可以产生新的记忆表象,而联想不能C.联想思维的操作过程是一维的、线性的、单向的,想象思维则可以是多维 的、立体的、全方位的D.联想思维的活动空间是封闭的、有限的,想象思维的活动空间则是开放的、 无限的E.想象思维所获得的结果又可以引起新的联
13、想并可以超越现实,联想思维的结 果不能超越现实【答案】ABCD大题(共10题)一、5、A公司为一家劳务派遣公司,今年开始向B公司提供劳务派遣服务。A 公司与被派遣劳动者签订了为期一年的劳动合同,然后将这些员工派遣到B公 司工作,合同中规定,如果派遣工作结束回到A公司,在员工不工作的期间,A 公司不予支付工资。目前B公司的员工中有70%是来自A公司的被派遣员工, 涉及销售、生产、行政及财务等多个岗位。与同岗位正式员工相比,派遣员工的工资要低20%左右。请根据相关法律法规,分析A公司与B公司在对劳务派 遣员工的使用与管理方面存在哪些问题。(20分)【答案】名师答案:首先,关于劳务派遣的三个主体:劳
14、务派遣机构、用工单 位、被派遣劳动者。三重关系:劳务派遣单位与被派遣劳动者的关系:依法订 立劳动合同;劳务派遣单位和用工接受单位签订劳务派遣协议,属于民事法律 关系;用工接受单位与被派遣劳动者之间是实际劳动关系。错处:此题只说两 个主体劳务派遣机构、被派遣劳动者,缺少用工单位;只说合同,缺少协议。 其次,对于劳务派遣机构的管理:劳务派遣单应当与被派遣劳动者订立两年以 上的固定期限劳动合同,按月支付劳动报酬,被派遣劳动者在无工作期间,劳 务派遣单位应当按照所在地人民政府规定的最低工资标准,向其按月支付报 酬。A公司的做法与法律规定是相违背的,错处:A公司与被派遣劳动者签订了 为期一年的劳动合同;
15、在员工不工作的期间,A公司不予支付工资。第三,对 于用工接受单位的管理:特殊性主要在于避免可能出现的劳动歧视问题,即单 位的正式员工与被派遣劳动者在地位、待遇等方面的差别对待。对于用工接受 单位的管理必须遵守下述规定:被派遣劳动者与正式雇员享有平等的法定劳动 权利。被派遣劳动者享有与用工单位的劳动者同工同酬的权利。所以B公司的 薪酬分配制度违背了关于劳务派遣中对于用工接受单位的管理规定。应实行同 工同酬。错处;与同岗位正式员工相比,派遣员工的工资要低20%左右。第四, 根据规定,派遣员工数量不得超过10%,只能安排在临时性、辅助性、替代性 岗位。错处:目前B公司的员工中有70%是来自A公司的被
16、派遣员工,涉及销 售、生产、行政及财务等多个岗位”。二、D公司人力资源部在构建销售专员胜任特征模型的过程中,首先用上级提 名的方式提出5名优秀员工,对其采用行为事件访谈法获取胜任的数据资料, 对访谈报告的内容进行编码,分析并记录各胜任特征出现的频率,将频率最高 的要素作为该职位的胜任特征,为了解所选拔的胜任特征与绩效的关系,人力 资源部采用了 i检查法进行了分析,构建过程结束后,人力资源部将所获得的 胜任特征作为行为考核指标对销售部所有的员工进行了考核。请指出该公司人 力资源部在上述工作过程中的失误。(10分)【答案】1)在实施方法前,没有定义绩效标准。(1分)2)在实施方法前,没 有随机抽样
17、(是上级提名)。(1分)3)在实施方法前,没有完善建模和检验 模型。(1分)4)没有分出成功、不成功、负面事件三类,没有与问卷结合, 没有最后的总结。(1分)5)没有分组(优秀组与一般组),时间没有遵守1?3 小时。(1分)就t检验法中的失误而目:1)选取样本的方法不应该是上级提 名的方式,应该独立采集;样本数太少,至少应该50名。(1分)2)选取样本 类别不对,应该包括优秀组和一般组。(1分)3)组织中,应该有专家意见汇 总、标注、直接打分。(1分)4)技术上,应该应用SPSS统计软件进行t检验 法分析。(1分)5)实施上,应该淘汰频次过低的指标。(1分)三、3、某皮鞋制造企业今年开始调整经
18、营策略,在原有批量生产的基础上,新 增设了一个产品定制部门,专门为脚型比较特殊的顾客提供量身定制皮鞋服 务,其职能涉及从发掘目标客户、获得订单、定制皮鞋到售后服务整个流程。 制鞋员工经过认真挑选,由具有较强制鞋技能和丰富工作经验的人员组成。除 此之外,该部门还会不断跟踪和积累定制客户的产品数据,争取将定制过产品 的客户都发展为长期客户,并对其进行多种产品的组合销售,以求获得更高的 利润回报。请根据上述情境,回答以下问题:(1)该部门应采用哪种产品竞争 策略和人力资源策略? (2分)(2)公司若要为该部门设计绩效考评体系,应 特别注意哪些问题? (16分)(3)由于该部门采用的是流程团队的作业模
19、 式,公司领导建议该部门采用。基本工资+激励性工资”的团队工资模式,这种 薪资模式是否适用于该部门?简述在设计团队工资时应注意的问题。(6分)【答案】第一题:名师答案:该部门采取的产品竞争策略为优质竞争策略,人 力资源策略应采取参与策略。注意(1)吸引策略一廉价竞争策略特点:中央集 权、高度分工、严格控制、依靠工资和奖金维持员工的积极性。(2)投资策略 一创新竞争策略特点:重视人才储备和人力资本的投资、企业与员工建立长期 的工作关系、重视发挥管理人员和技术人员的作用。(3)参与策略一优质竞争 策略特点:企业决策权下放,员工参与管理,使员工有归属感;注重发挥绝大 多数员工的积极性、创造性和主动性
20、。第二题名师答案:参见P325, P347-364 第四章第一节第一单元、第三单元第一,从绩效管理系统角度设计部门绩效考 评体系。即包括绩效指标体系、绩效考评运作体系、绩效结果反馈体系。第 二,绩效指标体系应该着重注意KPI、PRK PCK WAR NNI指标的构建;绩效 考评运作体系包括考评组织的建立、考评者与被考评者的确定、考评方式方 法、考评程序的确立、考评信息数据的收集与管理以及绩效管理制度的建立与 运行等内容;绩效结果反馈体系应根据绩效考评的结果开展各项管理工作,具 体表现在人员规划、人事调整、员工激励、培训开发、员工流动、兑现薪酬乃 至劳动关系的调整等方面。四、【文件五】类别:电话
21、留言来电人:魏刚集团董事长风华公司总经理收件人:李炜集团人 力资源部部长小李:你回公司后到我办公室来一趟,我想和你讨论一件棘手的 事情,你知道公司的几位副总都是在公司成立之初就和我一起打天下,有我的 亲戚,也有我的朋友,实事求是地讲,没有他们就没有风华的今天。但现在的 客观情况是,他们虽然忠心耿耿、任劳任怨,但能力上确实不能满足公司当前 的发展要求。他们都是公司的股东,如果要让他们把职位让出来从情理上又不 太合适,这件事情我考虑了很长时间也没有想出稳妥的处理方法,想听听你的 意见。【答案】回复方式:电子邮件回复内容:1、这是一个普遍性问题,即家族性企 业转型问题中高管家族人才调整问题。应该从整
22、个集团战略性发展的思路和布 局来解决人才难题。2、我先给您准备或介绍可供参考的同类家族企业的经验和 教训,提供可以参考的一些有益指导,寻求一些借鉴思路。3、首先应该构建符 合家族企业的企业文化,这是解决高管人事调整、使用的软实力和先决前提、 条件。4、从集团整体战略角度分解提炼人力资源策略,根据人力资源策略要 求,分析高管人才对于人力资源策略的适合度,再决定对于高管人才的策略。 即不能一概否定家族高管人才的作用。5、高管人才管理的根本点,是产权与治 理结构问题。即首先建议所有权与经营权分离,然后,构建新的公司治理结 构。6、在新的治理结构下设计新的管理体制,把高管人才置于体制之下,寻求 适合的
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