妇幼保健院保安服务招标文件.docx
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1、采购招标文件(线上电子招投标)工程名称:妇幼保健院保安服务第二局部招标内容及要求一、工程概况本次采购,中标供应商需提供的保安服务管理工作,保安服务区域为乐清市妇幼保健院整个 区域,包括门诊楼、住院楼、后勤楼、室外公共场地、所有停车场地等区域。本次招标,采购人 要求投标供应商针对本工程投入固定人员不少于20人,投标供应商根据采购人停车管理要求额 外投入相应加班工作,主要负责车辆管理收费工作,该局部费用为54000元/年(根据采购人需 求提供服务),包含在投标总价内。在实际提供服务过程中采购人可根据实际情况要求减少人员, 采购人在结算时按实际投入人员按人均费用(投标价-停车管理费用)/投标承诺投入
2、人数)进 行结算。二、管理服务的要求1、设置专门的管理机构。负责管理乐清市妇幼保健院的保安工作,原那么上建立班组编制。2、实行半军事化管理。机构健全、职责明确、管理规范。有一套执勤工作、生活、训练、 学习的管理制度。3、制定各类执勤方案、预案。针对乐清市妇幼保健院的各方面情况建立和制定执勤方案和 预案,根据执勤工作的需要,对每个执勤岗位制定执勤方案和执勤规范,并根据业主要求制定消 防、预防自然灾害等处置工作预案。进一步加强消防“四个能力”建设,规范乐清市妇幼保健院 人员、车辆的秩序,确保乐清市妇幼保健院的安全。三、保安服务范围及内容(一)日常管理1、以安全管理为重要服务内容,保护人员、财产安全
3、,维护采购人正常秩序。2、中标供应商按照管理内容编制检查表,每日进行检查,发现问题及时整改。3、采购人对中标供应商各工作岗位的服务质量随时进行抽查。发现问题,及时书面通知整 改。4、除中标供应商自行对保安服务人员的培训外,如有需要,应接受采购人对保安服务人员 的集中培训。5、所有岗位建立岗位责任制与运作程序、工作质量标准,并无条件接受采购人的监督检查。6、中标供应商建立各种应急预案(如反恐、消防、抗台等),并培训相关人员到达相关行 业标准要求,在出现应急事件时无条件配合采购人执行任务。7、遇重大接待任务时中标供应商必须事先制订周密的接待工作计划,通过采购人审核后严格按照计划实施。(二)具体要求
4、1、保安岗位服务规范及职责保安人员对乐清市妇幼保健院整个区域进行全天候保安值勤,设立固定保安岗位和流动巡逻 岗。确保人身财产安全。安防与消防监控系统要保证24小时值班监控,并做好消防日志。对违 法违纪行为要及时处理上报。对停车场、车库进行安全与交通管理,保证停车场的车辆停放整齐、 交通有序,确保车辆安全。具体保安流动及固定岗位设定,巡更点及路线,全天巡更次数等保安实施细那么必须按采购人 要求,中标供应商须无条件执行。2、保安具体要求日常治安管理:消控中心24小时值班,门岗保安工作,每天配备24小时专业治安管理员, 并实行巡逻值班服务,门卫值班传达室24小时有人值班,24小时有人巡逻,工作时间大
5、厅有人 值班,安保管理人员统一制服、佩带标志,工作规范,作风严谨。A、注意自身仪表、仪容形象、精神饱满、规范用语。B、维护各大门秩序,保持道路畅通。C、来车时成立正姿势,用左手做慢行手势。D、当来车逆行时,成立正姿势做停车手势或右直行手势,假设停车可指挥入车位。E、注意可疑人物所携带物品,仔细询问,发现情况及时汇报。F、认真做好人员、车辆出入登记工作,做好交接班工作。G、做好门卫值班传达室及各岗亭卫生工作。H、完成采购人委托交办的其他工作。巡逻检查:A、巡逻人员要认真负责,提高警惕,注意发现可疑人员及可疑情况,制止违反规定的行为。B、发现反常或意外情况,除及时向领导报告外,要采取必要措施以防止
6、火灾事故及破坏行 为的发生。C、发现偷盗、闹事、斗殴、放火、凶杀、投毒、爆炸等犯罪分子,要坚决果断地采取措施, 力争抓获犯罪分子。D、假设发现盗窃、凶案、火灾、投毒、损毁财物,以及一切有现场与时间的案件,要妥善保 护现场、迅速上报并积极协助调查。E、巡逻人员要定时定点查看,对很重要部门、要害部位要勤查看,水泵房、档案库房、重 要机房、配电房、消控中心、开水房等以及无人值班但有可能发生问题的地点应设置巡更点,做 好巡更记录。节假日、夜间巡逻时,增加巡逻次数,确保在合同期内的治安消防保卫工作不出问 题。F、巡逻人员应熟练掌握灭火常识,会熟练使用各类消防器材,对初期火灾能及时扑灭,协 助有关部门组织
7、人员疏散。四、人员配置数量(-)保安人员数量及工作时间要求1、保安人员数量采购人要求投标供应商针对本工程投入人员不少于20人,其中工程负责人(班长)1人, 消监控室不少于3人,执勤保安员不少于16人。采购人现有3名持证消监控人员配合中标供应 商负责消监控室的工作。中标供应商须根据现场实际情况制定详细的执勤方案,保安工作范围及参考岗位点位图附后:序号位置人数值勤方式职能1门诊大门口524小时制3班3轮 早班、中班各2人晚班1人对主要负责管理大门口通道畅通及收费口管理 工作,引导出入院车辆有序停放,接收包裹信件, 传达事情等。2门诊大厅1行政班(双休日由巡逻负责)管理大厅就诊秩序,防火、防盗、安全
8、检查,处 理门诊一楼、二楼消防及紧急按钮报警事宜。管 理门诊至急诊通道畅通。3发热门诊324小时制3班3轮每班1人管理发热门诊就诊秩序,发热门诊的防火、防盗、 安全检查,处理发热门诊监控、消控报警事宜。4消控中心324小时制3班3轮每班1人主要负责管理消防的报警处理,故障排除,设备 的维护保养。定期对设备进行测试检查,发现问 题及时处理,处理不掉的立即上报。5住院部大厅324小时制3班3轮每班1人负责住院人员及陪护人员进出入管理及门口通 道畅通。处理急诊及地下室消防报警和紧急按钮 报警事宜。6巡逻324小时制3班3轮每班1人对各楼层进行定时、不定时巡查工作,发现问题 及时通知值班班长。协助单位
9、内对突发事件的应 急处置。双休日白天负责门诊大厅工作。7急诊017:30-22:00(由巡逻人员负责)管理急诊就诊秩序,处理急诊消防及紧急按钮报 警事宜。8班长助理124小时制2班2轮全面协助班长做好相应工作。9班长1主要负责管理各岗位人员的在岗情况,临时岗位 调度、应急补给、突发事件的处理,掌握各岗位 在岗人员的动态及管理配合情况,完成培训工 作。总计20人说明:早班 07:00-15:00;中班 15:00-23:00;晚班 23:00-次日 07:00。2、工作时间要求各岗位按招标文件规定的时间提供服务。如有抗台等特殊时期,24小时到场服务。(二)人员配置基本要求1、工程负责人(保安班长
10、),45周岁以下,退伍军人、大专及以上学历,5年以上的管理 经验,综合素质较好,组织协调和沟通能力较强,形象良好。全面负责工程的保安服务各项工作, 负责与采购人相关工作的协调,日常工作质量监督检查、业务培训、考核等工作。2、保安员遵纪守法,品行端正,身体健康,热爱并能胜任保安工作;男性,身高要求168cm及以上,年龄要求45周岁以下。必须持中华人民共和国保安员证上岗。3、消控人员消控人员必须持有相应岗位证书。(三)人员的素质要求共同专业素质:A、熟悉整体的地形地貌、建筑结构、功能布局和整个保安服务内容、任务。 B、熟悉处置整体性事件、突发性事件的程序、内容、职责、要求。C、熟悉消防安全及公共应
11、急处置的方法和要求。岗位专业素质:A、保安人员须采用标准礼仪并规范文明用语,应对整个乐清市妇幼保健院的交通组织正确引导、对车辆的识别、指挥、保证车辆进出乐清市妇幼保健院及车库的安全有序。 B、消控中心24小时值班保安人员须经市级消防部门培训合格并具有相关证书,具备合格的计算 机知识、能熟练使用相关的监控设备、熟练使用与维修消防器材。C、巡防人员须掌握巡防的重 点、工作方法和工作技巧。上述人员上岗前由中标供应商进行培训并到达规定要求,消控人员的培训由中标供应商统一 组织培训,并取得相应证书,经采购人认可后方可上岗,培训费用由中标供应商自行负责。(四)人事安排1、工程负责人(保安班长)必须在乐清市
12、妇幼保健院内专职管理(不得在乐清市妇幼保健 院以外的单位任职、借调或挂职),从事计划安排、管理、教育等工作。2、中标供应商对投入本工程班长的任命、免职、调动等须参考采购人意见,经采购人认可 后方可施行。3、在乐清市妇幼保健院内上班的所有人员原那么上不得借用到其他单位执勤,如有特殊情况, 应事先与采购人协商、沟通,采购人许可后方可执行。(五)执勤要求1、执勤时,“上岗”人员要做到仪容仪表端正、语言文明礼貌、执勤姿态规范。2、整个队伍的班长和监消控中心的人员必须保持稳定,基层执勤人员年流动率小于35%。3、投入本工程人员休请假、撤换造成保安人数的空缺,中标供应商应在2个工作日内予以 补充。4、采购
13、人有权提出更换不符合要求的人员,中标供应商应无条件接受采购人的要求,并在 2个工作日内予以更换。五、服务质量要求1、各投标供应商需本着对企业品牌的延伸,以社会化效益为重的原那么进行投标。2、各投标供应商须在对现场、周边环境全面了解的情况下编制科学合理、切实可行的组织 实施计划以及具体的保障措施、工作程序。3、投标供应商应制订具体的质量保证措施及质量保证和相关服务承诺。如因质量未到达目 标,中标供应商应因此承当责任和经济赔偿。4、中标供应商须确保乐清市妇幼保健院正常运转,各项重大活动顺利完成。5、中标供应商达不到采购人要求及各项服务承诺,采购人有权要求其整改,直至扣款或终 止合同。6、中标供应商
14、所有的工作除应按其企业的内部流程实施外还应接受采购人或第三方的检查。7、投标供应商需制定消防、反恐防暴、防台、特殊事件等应急预案,并切实培训到每个岗 位人员。六、采购人提供的相关条件采购人提供办公场地,但办公用品由中标供应商自行解决。采购人提供一定数量的设备,中 标供应商应安全、规范使用。除正常使用折旧外,中标供应商应保证各设备的完好性,如有非正 常损坏或遗失,中标供应商应及时照价赔偿。所有保安服务人员的服装由中标供应商自行负责配 置,分类统一着装,但服装样式须经采购人核准。七、服务期限本次采购,服务期限为3年,合同采取一年一签方式,经考核当年提供的服务符合要求的可 续签下一年合同。具体提供服
15、务时间以采购人书面通知进场开始时间计算。八、经费结算1、在保证服务质量与最精简优化人员配备的前提下,实行费用包干(须编制详细预算)。2、付款方式2.1、 合同签订后成交供应商应提供当年合同总价现的履约保证金,履约保证金可以采用银 行或者保险公司出具的保函等形式。2.2、 合同签订后,采购人按考核结果支付每季度相应费用,采购人根据考核结果按季度支 付相应费用,其中合同生效以及具备实施条件后(成交供应商接到采购人通知开始提供相应服务) 7个工作日内支付当年合同价的20%作为预付款,采购人自成交供应商开始投入服务起计,于次 季度首月内支付上季度服务费用。服务费结算时首先抵扣预付款,预付款扣完后再另行
16、支付。2.3、 中标供应商在服务期内有以下行为,造成的不当损失而产生费用,要从当月支付给中 标供应商的费用中扣除:A、抽查时发现中标供应商投入的人员数量少于投标承诺的数量,采购 人可以按缺少人数每人1000元/次标准进行扣除,在支付当季度合同款时扣除;B、投入本工程 骨干人员未经采购人同意擅自变更,采购人可以按1000元/人次标准进行扣除,在支付当季度合 同款时扣除;C、中标供应商要保护与保管采购人单位财产,如损坏设施等,按实际损失价值赔 偿;D、没有到达考核标准的,按考核标准中规定的扣除;E、其它因中标供应商不作为或管理不 严等,造成不良影响或损失。F、局部与招标文件要求不符合的做法,或不履
17、行其投标文件的承 诺。九、特殊要求中标供应商为非乐清地区企业的须在签订合同前在乐清市成立分支机构,以分支机构名义在乐清缴纳本工程所有人员的社保。十、报价要求1、供应商应考虑企业自身实力、经验及工程实施过程中的各种因素,根据采购要求,详细 说明所能提供的各项具体服务内容,自主确定报价,实行总价包干。2、供应商针对本工程投入全职工作人员不得少于招标文件规定的人数,并依法参加社会 保险(含基本养老、工伤、医疗(门诊、住院)、失业四险种)。企业缴纳局部按乐清社保标准 缴纳,不得低于1048. 54元/人/月。投标供应商必须按此报价,疫情期间的优惠政策与本次报价 无关。如中标供应商未按法律、法规缴纳社会
18、保险费而引起的纠纷投诉,采购人概不负责。 3、结合本工程具体情况,要求本次投标供应商员工基本工资符合乐清最低工资标准即不 得低于2070元/月/人(最低工资不包括以下四项收入:延长工作时间的工资;中班、夜班、高 温、低温、有毒有害等特殊工作环境条件下的津贴;贴补伙食、住房等支付给劳动者的非货币性 收入;法律、法规和国家规定的劳动者福利待遇等)。4、中标供应商应合理安排人员进行节假日加班,节假日加班补贴按国家相关规定发放。5、高温补贴共4个月(六、七、八、九共四月,逐月发放)按不低于200元/月/人标准 发放。6、供应商拟派参与本工程的人数多于招标文件要求的人数时,须按拟派人员数量进行报 价。7
19、、供应商的报价应包括为完本钱工程服务可能发生的全部费用(含加班工资等)及利润和应交纳的税金等,并对合同内容的质量、安全、文明服务等实行全面承包。第三局部投标供应商须知一、说明1、本次采购工作是按照中华人民共和国政府采购法及相关法律规章组织和实施。2、本次采购,投标供应商必须针对全部内容进行投标,否那么按无效投标处理。3、无论投标过程中的作法和结果如何,投标供应商自行承当投标活动中所发生的全部费用。4、本次采购,评标委员会首先评审供应商商务技术投标文件,商务技术投标文件评审无效 的投标供应商不进入后续报价评审。要求投标供应商资格文件或商务技术投标文件中不得出现投 标报价,否那么做无效投标处理。5
20、、本工程采购预算为318. 6万元(3年),如果某个(些)供应商投标价超出采购预算的, 那么拒绝接受该供应商的投标报价,其投标按无效投标处理。6、单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商,不得参加同一合同项 下的政府采购活动。如在评标过程(或标后质疑投诉期内)中发现供应商间存在上述关系,存在 上述关系的全部供应商均做无效投标(无效中标)处理。除单一来源采购工程外,为采购工程提供整体设计、规范编制或者工程管理、监理、检测等 服务的供应商,不得再参加该采购工程的其他采购活动。7、本次采购所涉及的人员食、宿、交通等均由投标供应商自行解决,相关费用包含在总价 中。供应商须负责对员工进行
21、安全培训,确保安全生产。合同期内,供应商的工作人员、工具出 现安全事故导致人员伤亡、器械损毁的情况,均由中标供应商自负责任。各供应商须在报价中考 虑风险。8、本工程采用在线投标响应方式,执行浙江省财政厅关于印发浙江省政府采购工程电子 交易管理暂行方法的通知(浙财采监(2019) 10号)等相关规定。9、本工程在线开评标进行时,供应商授权代表需自行关注平台提示信息,期间如有发出“询 标/澄清函”等相关线上函件时,因供应商自身原因逾期/错过回复时间,由此造成的后果由供应 商自行承当。10、根据工业和信息化部、国家统计局、国家开展和改革委员会、财政部关于印发中小企 业划型标准规定的通知(工信部联企业
22、2011300号),本工程所属行业为租赁和商务服务业。11、为支持和促进中小企业开展,进一步发挥政府采购政策功能,温州市财政局出台了温 州市财政局关于温州市政府采购支持中小企业信用融资的通知(温财采(2020) 3号),供应 商假设有融资意向,可直接登录sdf. lkjjinrong. zcygov. cn,查看信用融资政策文件及各相关银 行服务方案,也可直接向各银行咨询相关业务。12、本次采购,在服务期内如因政策性因素调整导致相关人员的工资、社会保险费用、节假 日、高温津贴出现变化的,该局部费用由成交供应商自行承当,采购人不予调整该局部费用,各 供应商在报价时须综合考虑风险。二、招标文件1、
23、招标文件1.1、 招标文件发放投标供应商网上自行下载招标文件。1.2、 招标文件约束力投标供应商参加投标,即被认为接受了本招标文件中所有条款和规定。2、招标文件的澄清2.1、投标供应商对招标文件如有疑点要求澄清,或认为有必要与采购人进行技术交流,可 用书面形式(包括信函、 ,下同)通知采购代理机构,但通知不得迟于招标文件规定时间使 采购代理机构收到,采购代理机构将用书面形式予以答复。如有必要,可将不说明来源的答复发 给各有关投标供应商并予以公告。任何口头答复均不作为投标依据。3、招标文件的修改3.1、 在投标截止时间前,采购人或采购代理机构有权修改招标文件,并通知投标供应商。 补充文件作为招标
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