房地产公司职业顾问职位说明书范本.docx

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1、房地产公司职业顾问职位说明书范本岗位名称：XXXX岗位编号：XXXX所在部门：XXXX岗位定员：1直接上级：XXXX直接下属部门/岗位：XXXX职系：XXXX所辖人员数目：XXXX工资级别范围：等级至 等级岗位分析日期：2022年2月本职概述：XXXXX职责与工作任务：职责概述工作职责和工作内容负责程度考核要点参与部门 管理1. 参与部门管理，提出改善工作的建议；2. 参加部门的相关工作会议，参与部门相关重要事项的决策；局部建议的科 学合理性房屋销售1. 通过各种途径开掘潜在客户，并维持与客户的良好关系；2. 详细做好来电、来访客户记录，建立本人客户档案，定期 跟进；3. 总结、整理并更新销售

2、资料，保持销售资料的准确性，避 免出现销售错误；4. 执行个人及小疝勺销售计划，完成或超额完成考核指标；5. 掌握销售流程中各环节要求，填写认购书、购房合同及相 关业务表单，协助客户办理交款、贷款、入住及产权证、 土地证办理等各种手续；全责销售业绩 服务质量客户服务1. 配合客户服务部负责客户的售前、售中及售后服务；2. 协助客户解决各种疑难问题；3. 协调解决客户与开发商之间的各种纠纷；4. 向上级或总部客户服务部反应解决不了的客户问题及意见；5. 输入已签约客户的有关资料，协助维护客户信息管理系统；全责客户满意 度苴他1. 完成上级安排的其他工作;央佃2. 配合部门其他同事的工作。工作协作关系： 内部协作部门：XXXX 外部协作单位：XXXX工作环境： XXXX使用工具设备： XXXX任职资格：最低学历要求： XXXX所需教育专业背景： XXXX所需工作经验： XXXX所需培训的科目：XXXX