高级助理营销师测试题库与答案.docx

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1、高级助理营销师测试题库与答案1、()是借助于科学艺术的手段，刺激人们的感觉来取得效果的。A、销售促进B、广告宣传C、人员推销D、公共关系答案：B2、下列关于道德的说法中，正确的有()oA、道德是处理人与人之间关系的强制性规范B、道德是人区别于动物的根本标志C、道德对人的要求高于法律D、道德从来没有阶级性答案：B3、随着销售产品数量增减而同步变化的成本称为()A、变动成本B、机会成本C、固定成本D、管理成本答案：A4、请从以下各项中选出表述错误的选项。()A、市场占有率并非越高越好B、在我国目前的市场环境下，资金安全比盈利更重要C、对企业产品或服务来说，异议赔偿率越低越好D、营销绩效评估不是仅指

2、对营销人员业绩的考评答案：C5、()是产品流转过程中的重要主体，也是重要的产品质量义务主体。A、生产者B、销售者C、使用者D、购买者答案：B6、仲裁追账的程序不包括()oA、仲裁的申请和受理B、组成仲裁庭C、提交签名申请书B、附加产品层C、形式产品层D、核心产品层答案：D50、()就是鼓励企业向竞争者学习的一种方法。A、标准跟进B、流程图C、结构重整D、蓝图技巧答案：A51、在女子服装店中，女子的套装定在三个价格水平上：1000元3000元和 10000元，这是运用了 ()的定价方法A、品种差价B、价格差价C、花色差价D、档次差价答案：D52、在各种市场营销管理哲学中，()认为企业的任务是确定

3、各个目标市 场的需要.欲望和利益，并以保护或提高消费者和社会福利的方式，比竞争者更 有效.更有利地向目标市场提供能够满足其需要.欲望和利益的物品或服务。A、生产观念B、推销观念C、市场营销观念D、社会营销观念答案：D53、关于遵纪守法，你认为正确的说法是()oA、只要品德端正，学不学法无所谓B、金钱对人的诱惑力要大于法纪对人的约束力C、法律是由人执行的，执行时不能不考虑人情和权力等因素D、遵纪守法与职业道德要求具有一致性答案：D54、()是在1976年由英国学者卫克利和卡森提出的，主要是用于解释大 量出现的一些跨国企业集团的规模扩张问题。A、一体化理论B、内部化理论C、交易费用理论D、消费偏好

4、递减理论答案：B55、我国消费者权益保护法的适用范围不包括的是()oA、消费者为生活需要而购买.使用商品或接受服务B、经营者为消费者提供其生产.销售的商品或服务C、农民购买.使用直接用于农业生产的各种生产资料D、消费者为生活需求而直接生产商品或服务答案：D56、商品信息的主要来源有()oA、个人来源B、商业来源C、大众来源D、以上都是答案：D57、数字化整合营销的中心是()oA、市场占有率B、客户占有率C、市场增长率D、客户增长率答案：B58、电器修理服务员在上班时间看电视的行为，违背了职业道德规范() 要求。A、表情从容B、举止得体C、态度恭敬D、忠于职守答案：D59、()是指厂商授予代理商

5、在某一市场上的独家代理销售权，厂商其他 代理商与其他贸易商都不得在该市场上推销产品杂一种代理形式。A、独家代理B、多家代理C、佣金代理D、买断代理答案：A60、对于矛盾比较单纯，是非责任比较明确，金额不大，申诉方远在省外 的，就可以通过()进行调解。A、当面调解B、现场调解C、异地合同，共同调解D、通过信函进行调解答案：D61、谈判过程中，一般来说，目光应看着对方的()oA、身体B、脸部的上部三角形C、腿脚D、脸部的下部三角形答案：B62、销售分析报告活动的特点不包括()A、专业性B、为制订新的销售计划提供依据C、定期性D、注重数量描述答案：B63、评估一个企业是否具有开拓与创新性的指标不包括

6、以下()oA、新市场及新区域的开拓数B、新用户的开拓数C、丢失的用户数D、新产品的销售率答案：C64、等额地让出可让利益的让步策略特点不包括()A、态度谨慎B、步子稳健C、依赖性强D、极富有商人的气息答案：C65、刊登的广告文词上载明企业名称及职位.应聘者须具备的条件，甚至说 明条件不适者请勿前来应聘。这是()。A、培训式招聘广告B、表明式招聘广告C、销售式招聘广告D、隐蔽式招聘广告答案：B66、以下关于职业理想的说法中，正确的是()oA、职业理想不过是职工个人争取待遇优厚的工作岗位的想法B、职业理想是固定不变的，不会随着时间和环境的变化而改变C、职业理想的层次越高，就越能够发挥员工的主观能动

7、性D、职业理想是虚幻的，只有职业技能是实实在在的答案：C67、电子邮件营销最大的特点是()oA、即时B、双向互动C、全天候D、以上都是答案：D68、21世纪的教育是素质教育，21世纪的人才应是()oA、创造型B、全面型C、知识型D、特长型答案：A69、会计.统计.计划部门的统计数字.报表.原始凭证.会计账目.分析总结 报告等属于O oA、企业职能管理部门提供的资料B、竞争对手提供的资料C、其他各类记录D、企业经营机构提供的资料答案：A70、企业营销经管过程的第一个步骤是()A、选择目标市场B、分析市场机会C、经管营销活动D、设计营销战略答案：B71、进行有效营销控制必须具备的前提有()A、市场

8、调查和计划B、计划和组织C、组织和事后评估D、事后评估和市场调查答案：B72、商务谈判的基本原则不包括包括（）oA、客观真诚的原则B、兼容开放的原则C、求同存异的原则D、公平竞争的原则答案：B73、（）是指销售人员利用大众购买行为促进顾客购买的方法。A、限期成交法B、从众成交法C、保证成交法D、优惠成交法答案：B74、营销费用预算可以分为市场费用预算和行政后勤费用预算两大类，以 下各项中，属于市场费用预算的是（）A、定单处理费用B、促销费用C、运输费用D、顾客投诉处理费用答案：B75、在谈判过程中，注意使自己的态度保持在不冷不热.不紧不慢的地步, 这是在运用（）。A、红脸白脸策略B、欲擒故纵策

9、略C、抛放低球策略D、旁敲侧击策略答案：B76、市场营销思考问题的出发点是（）。A、目标市场的大小B、所能提供的产品的功能特征C、消费者的需求和欲望D、企业的各种资源状况答案：C77、产品组合是指企业生产经营各种不同类型产品之间()oA、量的组合和质的比例B、数量关系C、质的组合和量的比例D、结构关系答案：C78、现要从某地区的3600家食品零售商店中抽取480家进行调查，调查人 员抽取了粮食类的900家中的120家，副食类的1800家中的240家，糖酒烟类 的540家中的72家，其他360食品类的48家中的家进行调查。在这里，调查 人员采用了 ( ) OA、等距抽样法B、分层随机抽样法C、分

10、群随机抽样法D、配额抽样法答案：B79、()是最普通.最常用的一种评估销售促进方法。A、销售绩效分析B、消费者固定样本数据分析C、消费者调查D、实验研究答案：A80、香水制造商可以试图说服不使用香水的妇女使用香水，这在市场营销 中属于()A、市场渗透战略B、市场开发战略C、地利扩展战略D、市场进攻策略答案：A81、故意在谈判室或走廊上遗失你的备忘录.便条或文件夹，或者把它们放 在对方容易找到的纸篓里等做法属于OA、故布疑阵策略B、声东击西策略C、寻找临界价格D、把价格摆在明处，把压力塞给对方答案：A82、按照合同的()不同可以把合同划分为有效合同.无效合同.可撤销合 同与效力待定合同。A、时间

11、状态B、义务状态C、效力状态D、演变状态答案：C83、促销在不同的产品市场上的功效是不同的，对于消费品市场，公司应 把大量的资金投入于()。A、广告B、营业推广C、人员推销D、公共关系答案：A84、根据我国反不正当竞争法的有关规定，经营者如果违反规定进行有奖 销售，则监督检查部门应当责令其停止违法行为，并根据情况处以万元以上十 万元以下的罚款。经营者所承担的这种法律责任属于O oA、刑事责任B、民事责任C、行政责任D、经济责任答案：C85、展销会属于哪一种促销方式？()A、广告B、营业推广C、公共关系D、人员推销答案：D86、下列选项中不属于交叉销售进行客户分类标准的是()oA、客户战略价值B

12、、实际价值C、扩大销量，增加利润D、服务成本的大小答案：c87、企业营销活动的出发点和归宿是()oA、顾客B、企业C、产品D、营销人员答案：A88、有经验的销售人员可以使买卖双方超越纯粹的商品货币关系，建立起 一种友谊协作关系，这种亲密的长期合作关系有助于销售工作的开展，这体现 了人员销售()的特点。A、灵活性B、完整性C、选择性D、长远性答案：D89、下列关于诚实守信的说法中，你认为错误的有()。A、诚实守信是企业的无形资本B、诚实守信是社会主义市场经济的内在要求C、诚实守信的企业最终能够取信于社会D、诚实守信任何时候都与企业发展目标冲突答案：D90、()是指厂家将自己的技术.商标.品牌授予

13、其他厂家使用，技术受让 厂家使用其技术制造产品，并可以该厂品牌.商标销售产品，原厂家收取权利转 让费。A、厂商向代理商技术授权B、厂商与代理商相互参股C、金钱激励D、厂商最终将代理商变为自营销售部门答案：AD、裁决的执行和仲裁裁决的司法审查答案：C7、星巴克在当前的市场区域开设新店，方便更多的顾客惠顾，它实施的是 ()OA、市场开发B、产品开发C、市场渗透D、多角化答案：C8、销售人员应了解谁是产品的购买决策者.其购买动机和购买习惯如何.对 交易条件.交易方式和交易时间有什么要求等，这体现了销售人员必须掌握()。A、企业知识B、产品知识C、市场知识D、用户知识答案：D9、组织机构与公众环境之间

14、的沟通与传播关系是()oA、销售促进B、广告宣传C、人员推销D、公共关系答案：D10、()是一种由受训人员亲自参与并具有一定实战感的培训方法，为越 来越多的企业所采用。A、课堂培训法B、会议培训法C、实地培训法D、模拟培训法答案：D11、如果一个企业拥有3个层次.3中密度和5种不同的中间商，那么理论 上他应该有()个可行的渠道结构。A、11 个B、30 个C、40 个D、45 个答案：D12、不同的职业有不同的职业特点，但不属于公平公正的基本要求是()。A、按照原则办事，不因个人偏见.好恶办事B、公正处理部门之间.部门内部各种关系C、处理问题合情合理，不徇私情D、发扬团队精神，增强内部凝聚力答

15、案：D13、销售人员会同本企业有关职能部门的人员，以业务洽谈会的形式向买 主销售产品，这是销售人员与顾客进行接触的()方式。A、单个销售人员对单个顾客B、单个销售人员对一组顾客C、销售小组对一组顾客D、销售会议答案：D14、组织市场是由各种组织机构构成的对产品和劳务需求的总和，下列不 属于组织市场范畴的是()0A、生产者市场B、农村家庭市场C、零售商市场D、各级政府市场答案：B15、电子邮件营销最大的特点不包括()A、主动B、即时C、双向互动D、全天候答案：A16、()指的是通过给予中间商物质.金钱的奖励来激发中间商的积极性, 从而实现公司销售目标。A、直接激励B、精神激励C、物质激励D、间接

16、激励答案：A17、()是指先提出一个低于己方实际要求的谈判极点，以让利来吸引对 方，试图首先去击败参与竞争的同类对手，然后再与被引诱上钩的卖方进行真 正的谈判，迫使其让步，达到自己的目的。A、红脸白脸策略B、欲擒故纵策略C、抛放低球策略D、旁敲侧击策略答案：C18、某企业先后斥巨资投资发电厂.控股制药厂.收购百货公司，这种多元 化增长方式属于()A、同心多元化B、水平多元化C、集团多元化D、垂直多元化答案：C19、贸易摩擦属于()A、谈判中的非人员风险B、谈判中的风险C、无法确定风险D、谈判中的人员风险答案：A20、利用()进行招聘是企业最常也是较容易采用的一种途径。A、杂志B、电视C、报纸D

17、、电台答案：C21、()指的是从各种文献档案中收集的资料，也称间接资料。A、一手资料B、二手资料C、电子资料D、市场资料答案：B22、()是指销售人员通过为顾客提供有效并符合需要的某项服务来博得 顾客的好感，赢得顾客的信任来接近顾客的方法。A、赞美接近法B、反复接近法C、服务接近法D、利益接近法答案：C23、“一个好汉三个帮，一个篱笆三个桩”说明了 () oA、勇于创新是成功的重要条件B、团结协作是成功的保证C、勤劳节俭是重要的社会美德D、诚实守信是为人之本答案：B24、销售计划的中心是()。A、销售收入计划B、销售成本计划C、销售费用计划D、销售利润计划答案：A25、以加强办法逼买方让步，谈

18、判破裂亦无妨，再请第三者来仲裁，这属 于()方法A、错误试探B、仲裁试探C、替代试探D、开价试探答案：B26、按消费者进入市场的程度，将一种产品的使用者分为经常购买者.初次 购买者.潜在购买者等不同群体，这种细分消费者市场方法的主要依据是()A心理因素B、人口统计因素C、行为因素D、受益因素答案：C27、经销数量越多.金额越大，折扣越丰厚，这是()的实例。A、等级折扣B、数量折扣C、现金折扣D、季节折扣答案：B28、市场经济条件下，我们对“义”与“利”的态度应该是（）A、见利思义B、先利后义C、见利忘义D、无利不干答案：A29、（）又称信用限额，也是企业信用政策的一个组成部分。A、信用标准B、

19、信用条件C、信用额度D、收账政策答案：C30、（）是指发生经济合同纠纷时，当事人双方协商不成，根据一方当事人 的申请，在国家规定的合同管理机关的主持下，通过对当事人进行说服教育， 促使当事人双方相互让步，并以双方当事人自愿达成协议为先决条件，达到平 息争端的目的。A、经济合同纠纷的协商B、经济合同纠纷的仲裁C、经济合同纠纷的调解D、经济合同纠纷的审理答案：C31、谈判礼仪中，女性选择首饰的原则是（）。A、不戴不行B、同质同色C、色彩多样D、异质同色答案：B32、（）是指通过帮助中间商获得更好的管理.销售的方法，从而提高销售绩 效。A、直接激励B、精神激励C、物质激励D、间接激励答案：D33、对

20、经销商而言最重要的是()oA、客户B、制造商C、政府D、竞争者答案：A34、下列行为中，不符合营销道德基本要求的有()oA、营销人员偶尔违反向顾客许下的口头承诺B、营销人员对自己独立自主的营销活动及其可能带来的一切后果承担责任C、营销人员如实地为顾客介绍营销产品的优点和不足D、营销人员在与竞争对手的竞争中应始终遵循公平原则答案：A35、价格的制定应当符合(),大多数商品和服务价格实行市场调节价。A、政府意愿B、市场环境C、顾客意愿D、价值规律答案：D36、不属于制造商自组销售队伍的原因()oA、与顾客已有广泛接触，拥有广泛顾客群B、业务代表会全力倾注于公司的产品上C、业务代表受过较好的训练D、

21、由于业务代表前途维系于公司的发展，他们表现比较积极答案：A37、产品线上平均具有的产品项目数是()。A、宽度B、长度C、深度D、关联性答案：C38、”科学技术是第一生产力”。这句话的意思是()。A、除了科学技术，其他事物不属于生产力的范畴B、不掌握先进的科学技术，就相当于丧失了生产力C、一般从业人员不在第一生产力之列D、科学技术对生产和经营管理具有极端重要性答案：D39、公司为了满足目标顾客群的需要而加以组合的可控制的变量构成()oA、市场营销计划B、市场营销组合C、市场营销因素D、市场营销管理答案：B40、企业要不断完善服务系统，最大限度使顾客感到安心和便利，为此， 需做到()OA、在价格设

22、定方面，要力求价格公平.明码标价B、在包装方面，要安全.方便C、在经营中要尺足.秤满D、以上都是答案：D41、以下各项中，属于分层随机抽样的是()A、抽签法B、谈明分层抽样法C、单纯随机抽样D、分群随机抽样答案：B42、分群随机抽样法在市场调查中最典型的应用是()oA、收入分群抽样B、地区分群抽样C、消费分群抽样D、年龄分群抽样答案：B43、企业领导接受记者采访，一般不应当为了达到()的目的。A、贬低竞争对手B、树立企业形象C、推销企业产品D、博得公众好感答案：A44、极富冒险精神;收入水平社会地位和受教育程度较高;一般是年轻人， 交际广泛且信息灵通。这类群体属于()A、创新采用者B、早期大众

23、C、早期采用者D、落后采用者答案：A45、通过()方法使问题得到恰当地解决，是合同管理机关解决经济合同 解纷的基本方法。A、协商B、仲裁C、审理D、调解答案：D46、根据企业站点()的不同，可以把站点分为信息发布型站点和产品销 售型站点。A、是否具有严格的在线销售.采购流程B、与其上下游厂商的关系C、建立的目的和功能侧重D、主要维护责任所属答案：B47、在影响产业购买者做出购买决策的一系列因素中，一个国家的经济前 景.市场竞争.政治法律等情况属于()。A、环境因素B、人际因素C、个人因素D、组织因素答案：A48、下列选项中，符合“仪表端庄”具体要求的是()oA、着装华贵B、着装朴素大方C、饰品俏丽D、发型突出个性答案：B49、人们购买化妆品，并不是为了获得它的某些化学成分，而是要获得“美”，从这个角度来说，化妆品所提供的“美化”功能属于()oA、潜在产品层