服务工作心得体会(通用12篇).docx

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1、服务工作心得体会（通用12篇）服务工作心得体会篇1时代在变、环境在变，银行的工作也在时时变化着，每天 都有新的东西出现、新的情况发生，这都需要我们跟紧形势努 力改变自己，更好地规划自己的职业生涯，学习新的知识，掌 握新的技巧，适应周围环境的变化，现在建行为进一步加强全 行柜面服务管理，提高柜面服务质量，塑造建设银行国有商业 银行良好的企业形象，推动和促进全行各项改革和现代金融企 业建设上下了很大的工夫，又制定了全行柜面服务管理办法和 柜面服务标准。看到建行发展的巨大潜力，增加了我们对自身 业务发展的紧迫感。下面我针对曾主任对我们日常工作状态提 出的不足，检点自己，说说想法。银行的服务工作需要我

2、们不 仅要有对工作的满腔热忱，更要有一颗追求完美的心。其实客 户,就是我们每天都要面对的“考官”。如果我们银行员工每天上岗懒懒散散，妆容马马虎虎，甚 至言辞冷漠，态度生硬，那换位想一下，你会对柜台里的工作 人员付出应有的尊重吗？有问必答，笑容可掬，彬彬有礼，和蔼 可亲，高贵典雅，端庄大方，沉着冷静做到无可挑剔。这些是 我们的服务规范，扪心自问这些规范我们做到了多少？客户对你 的态度，实际就是你自身言行的一面镜子，不要总去挑剔镜子 的不好，而是应更多地反省镜子里的那个人哪里不够好，哪里 又需要改进。作为前柜业务人员，我就曾主任提出的几点不足 做了反思，由于工作年限和年龄的关系，我很珍惜目前的工作

3、合理使用有限的经费，努力改善办园条件。为了改善办园 条件，在资金十分紧张的情况下，本学期我园花了近大批资金 办了以下几件实事：1、新增设一个班级，配置了空调、彩电、 DVD、课桌椅等;2、食堂增加了冰柜、消毒柜;3、对园内的大型 玩具进行了整修;4、各班电器设备进行查修，并新增DVD。 三、加强财产管理，提高使用效益。加强财产管理，提高使用效益。根据幼儿园工作规程，要 创设与教育相适应的良好环境，为幼儿提高活动和表现能力的 机会与条件。“良好的环境和设备条件”就是办好幼儿园的一 个重要条件。对园内的财产物资我们都建有固定资产帐卡和领 物登记，属于班上固定使用的财产的登记在每个学期开学前交 给班

4、主任，期末进行清点后交学校统一保管。同时，定期检查 核对设备用具，定期检查及时维修、保证安全使用；对新购物品 要建卡、登记入帐，每阶段清点，因丢失及责任损坏由使用有 人员负责赔偿幼儿园后勤工作总结范文三： 一年来，在市妇联、市教体局领导的关怀和园委会的直接 领导下，在申请省级示范园东风的激励下，学习政治、学习党 的方针路线政策、学习师德师风精神，树立爱教育，爱园所， 爱工作，爱幼儿的高尚品德，在全体教工的配合和后勤工作人 员的踏实肯干、团结协作下，圆满的完成了本年度的工作任务。 现总结如下：、重视后勤工作人员的政治思想学习，提高后勤工作人员的服务意识。一年来园领导很重视后勤工作，进一步 加强了

5、对后勤工作的管理，不定期的组织学习，召开后勤人员 工作会议，在学习的同时认真对照职责要求，总结工作中的得 失，肯定了后勤人员思想上、工作上的进步和成绩。并指出工 作中存在的不足之处，提出改进的意见和方法。使大家的服务 意识进一步得到了提高，从思想上深刻的认识到工作不分贵贱。 后勤工作虽不起眼，但他直接关系到幼儿园每个孩子的健康， 少了就不行。由于对工作的重要性有了进一步的明确，后勤服 务有了进-步的提氤二、珍爱幼儿生命，提高卫生保健水平。 幼儿教育在提高幼儿的生存、保护和发展水平方面担负着 重大的责任，我们本着保教并重的方针，尽最大的努力做好幼 儿的保育工作，每周对保育老师进行一次集中保育知识

6、培训， 为老师们掌握专业的保育知识奠定基础。为孩子们创设了安全、卫生的教育环境。三、安全管理方面。本学年我们一如既往的重视和加强了安全教育工作，全园 上下始终将幼儿的生命和健康视为首要。具体做法是每月一次 对大型玩具、电气设备、班级设施及食堂等进行全面的检查， 并做检查记录，发现问题做到了及时维修或者上报园长。在门 卫和伙房等重要部位安装监控，严格门卫制度、严格教师出入 制度、严格幼儿接送制度，为每位幼儿制作了接送卡，家长凭 卡入园，凭卡接送。并督促门卫把好大门关，排除一切安全隐 患。各班老师加强重视了对幼儿的安全知识教育，全园多次组 织了安全知识进课堂和安全演练活动，增强了幼儿的安全防范 意

7、识和逃生经验。由于全园教工的安全防范意识加强了，本学 期无任何意外伤害事故的发生。，2、幼儿健康管理方面。本年，请妇幼保健院专业医生为我 园幼儿体检1100余人次，我院保健医生为幼儿测量身高、体重、 视力1700余人次;9-10月手足口病在全省蔓延，为了做好手足 口病防治工作，保健医生认真的做好了每天的晨间检查工作， 把好了幼儿健康入园的第一关，各班老师再次进行第二次晨检, 确保幼儿健康入园。我园为确保幼儿的健康，进一步加强了晨 检工作，每天早晨大门口安排5到6人，进行严格检查，每天 早上为幼儿进行口腔喷药消毒，仔细观察幼儿面部，手心等部 位是否有异常现象。每天为幼儿测量体温2次，并做好记录。

8、 每天两次的体温测量情况及时到办公室作登记。各班的晨午检 工作，如缺勤，病假，病假缺勤回访记录等都做了详细的记录。 根据保健要求，本期重视了对患病儿的全日观察，严格了对家 长带来药物的管理。保健医生和班级老师共同填好全日观察记 录和服药记录。进一步加强了消毒工作，安装紫外线消毒灯25 个，购置消毒柜23个，凡是幼儿生活中的用品，如小桌、小椅 子、玩具、餐具、小毛巾、喝水缸、门把手、卫生间、走廊等, 每天进行强化行消毒，和定时消毒。由于本学年上级领导的关 怀、园领导的重视、全体保教人员的努力及后勤人员的大力配 合，从幼儿活动室、寝室、伙房、大院等共投资100余万元为 幼儿营造了舒适、温馨、清洁、

9、卫生的生活环境和学习环境。3、食堂饮食管理方面。为保障孩子足够的营养量，我园保 健医生严格按照幼儿营养标准认真制定好食谱，做到营养科学 化，饭菜合理多样化，增加了幼儿的进食量。幼儿的食品做到 了新鲜、量化，验收严格，并建好了台帐。师傅们严格操作规 程，精工细作，为幼儿制作吃了色、香、味俱全的饭菜。 ，4、环境卫生管理方面。为了使幼儿有一个良好的学习环境, 我园的卫生工作责任到人，卫生区域划分责任明确，坚持一周 大检查和不定期检查相结合的方法，从各个方面着手为幼儿营 造了一个学习、生活的良好环境。幼儿的被褥定时晾晒，寝室 及时打扫，做好了通风透气。保障了幼儿健康快乐的生活 5、进行常规检查活动，

10、促进保教工作的质量和水平。本年, 我园对各班幼儿常规进行了大检查，从晨检、幼儿洗手、餐具 消毒、幼儿进餐、间操、午休、喝水、玩具清洗消毒等方面进 行了检查，并做了认真的总结评比，成绩特别显著。促进我园 的幼儿常规工作进一步的规范化、常规化，对全园的工作起到 了推进作用。但也找出了不足，提出了新的要求.总结过去是为 了今后取得更好的成绩。在园委会的正确领导下，我们将以更 加饱满的热情投入到工作中去，将爱心捧给孩子，将放心送给 家长。我们坚信，在全园教职工的精心呵护和耐心培育下，今 天的-株株幼苗，明天将是-棵棵参天大树。服务工作心得体会篇6在白沙县细水乡罗任村，-场全员参与的防疫阻击战正如 火如

11、荼开展。防控有需要，党员做先锋。面对这场不能输也输 不起的战斗，海南海事局党员驻村工作队积极投身罗任疫情防 控工作，把初心浸润在最前线，将使命彰显在战“疫”中，以 一抹鲜亮的“志愿蓝”构筑起联防联控的坚强堡垒，一颗颗鲜 亮的党徽在疫情防控-线熠熠生辉。吹响防疫“集结号”疫情防控重点在基层、难点也在基层。1月20日，细水乡 党委书记詹珍彪同志就根据新冠肺炎疫情发展趋势提前做出分 析研判，从加强工作人员保障、强化疫情防控等方面作出全面 部署，并及时梳理出全乡所需口罩日用量，协调多方力量，采 取多方联系、多渠道采购等形式，自主筹集口罩1000余个，做 到既保障常规需求，又做好突发情况的应对准备。罗任

12、驻村第 一书记周祝军同志迅速吹响防疫“集结号”，海南海事局党员 驻村工作队员闻“令”而动，毅然放弃与家人欢聚的时间，以 最快的速度到岗就位，开展疫情监测登记、逐户上门排查、聚 集人员劝散、外来人员劝返和防疫知识宣传等工作，将防疫工 落深。筑牢防疫“守护墙” “请您配合-下，量下体温。” “特殊时期，请您减少外 出，外出一定戴好口罩。阿姐，您回去吧！非常时期，为了大 家都好，您就不要进村了。”测体温、问情况、做劝导， 这样的动作周祝军每天不知道要重复多少次。自疫情防控阻击 战打响以来，已连续28天奋战在防“疫”一线的周祝军，还一 直为疫情防控工作忙碌着：没有水，就自己带个保温杯，没有 吃的，揣沓

13、鱼茶就着泡面凑合一下凭着一股拼劲，他和年 轻人一样，每天从早到晚连轴转，在五个村之间来回穿梭，尽 管一天下来腰酸背疼，但第二天一大早他依然无怨无悔冲在最 前面。沙哑的嗓子、熬红的双眼，印证着他在疫情防控一线的 辛勤付出。驻村干部张甦、吴咏禧担心他身体吃不消，劝他换 岗休息。他回答道：“我今年25岁，身体倍儿棒。能守护群众 的健康，为防疫工作尽一份力，值得！”在这场没有硝烟的战“疫”中，他似乎全然忘记了自己的年龄和病痛，没有一丝犹 豫和顾虑地投入战斗。“冲锋在前”，这是大家从周祝军身上 感受最深刻的-个词语。保障防疫“补给线”物资之于疫情防控，就好比子弹之于战场打仗。此次疫情 爆发正值春节假期，

14、全家老少团圆过年，居家防控配合疫情不 能外出，生活物资消耗巨大，购置生活用品成了一件麻烦事。 得知此情况后，邱军便主动担负起了 “快递小哥”的职责，把 自己的私家车当成“快递车”，为村内生病易感人员，年老体 弱、行动不便人员提供“你下单、我跑腿”代买代送志愿服务, 最大程度保障村民生活便利，最大限度降低疫情发生概率。随 着疫情防控工作进入关键阶段，“5+2”、“白+黑”成了邱军 这段时间的工作常态，“细心”、“耐心”、“责任心”成了 他时时刻刻牢记在心的座右铭o “家里物资储备怎样？”有没有漏买？”每个问题都体现着 他作为海事人的责任与担当。当问到这段时间累不累，邱军笑 着说“累，怎能不累呢，

15、但只要能为疫情防控工作贡献一点力 量，再累都值！”邱军是一名普通人，有妻子、有小孩；他又不 是一名普通人，他是一名党员、一名干部，在疫情“大敌”来 临之时，迎难而上、主动担当，胸前那一枚耀眼的徽章，成为 了稳定人心的一抹亮色。奏响防疫“最强音”长时间的居家防控，村民容易滋生麻痹大意思想，为此， 彭国庆积极创新宣传方式，把疫情防护知识、相关政策解读、 日常注意事项等内容巧妙融入到顺口溜中，利用拍摄视频、撰 写春联等形式，将防疫防控知识送进千家万户，用老百姓听得 懂、接地气的宣传方法，营造出全员参与、群防群控的浓厚氛 围。当下正处于防范新冠肺炎传播关键时期，农村作为疫情防 控主战场老年人居多，而作

16、为大龄受众，他们最认可的还是喇 叭。针对实际情况，彭国庆每天手持小喇叭走村串巷，播放相 关政府通知通告、最新疫情防控动态、疫情防控常识等内容， 开展地毯式宣传，补齐传统宣传方式横幅悬挂多、语音宣传少 的短板，覆盖宣传车无法深入的村内巷道、田间地头的盲区， 切实打通疫情防控的“最后一百米”。嗓子喊久了，疼得难受, 他就吃润喉片，稍微好了些又继续喊。特殊时期，父老乡亲的 健康平安就是他最大的心愿。“我们天天奉劝大家不要出门， 可我们却成为了最不听话的“逆行者”！希望我们的逆行，能换 来父老乡亲的平安、幸福！ ”彭国庆如是说道。抗击疫情是一场 战役，彭国庆正带着自己的善心与爱心书写爱的华章 当前，正

17、处在疫情防控最吃劲的时候。越是重要关头，越 能映照初心;越在危难时刻，越显担当精神。一个支部就是一座 堡垒，一名党员就是一面旗帜。海南海事局党员驻村工作队将 坚定不移的站在疫情防控最前线，用奉献传递社会力量，用汗水浇灌志愿精神，用行动厚植文明土壤，为坚决遏制疫情传播 扩散，打赢防疫阻击战贡献力量，让党旗高高飘扬在疫情防控 第一线！服务工作心得体会篇7很荣幸来到x小区担任保洁员，这份工作对于我来说来之 不易，从上岗的第一天开始，我就以严谨的态度来对待这份工做保洁工作在很多人眼里都是不值得一提的工作，我原来 也是这么想的，可是自从真正的接触到实际工作中的时候，才 发现并不简单，平时根本不注意的地方

18、，对于保洁员来说，绝 对不能马虎，墙角、拐角，窗内窗外，椅角音品，都是自检的在X小区，怀着真诚服务的心，努力做好本职工作。（楼道 清扫）由于工作努力，成绩有目共睹，并且得到领导和小区业主 的肯定和认可。到X小区任职期间，我从摸索到熟悉，从茫然到自信，在 我前进的每一步，都得到了公司领导和同事的热情相助，得到 了大多数业主、租住户的谅解与支持。如果说这期间的工作还 有一些可取之处的话，那绝不是因为我个人有多大的能力，而 应归功于我们有一支高素质的保洁队伍，有一群有热情、肯于 奉献的物业管理人员。作这个小结的目的，也决不是给自己涂 脂抹粉，而是希望能达到冷静回顾一下自己这段时期的工作得 失，总结经

19、验，吸取教训。这一阶段的工作，一方面是尽快掌握小区的基本情况，另 一方面确保小区各项工作的正常进行。由于交接时间较短，很 多事情只能边干边学习，在此期间，保洁的日常工作主要靠的 是公司领导的有效指挥，靠的是管理人员的高度自觉。这一时 期的工作，在大的事件处理上能积极向领导汇报，迅速采取措 施，未出现严重错误，但在工作细节上还存在不少问题，好在 有领导和同事及时指出并补救，均未产生严重后果。这7个月的工作，也暴露了自身存在的一些问题，如在自 身要求上还比较放松，对一些细节注意还不够，有待在今后的 工作中予以改进。同时，希望能有机会到比较成熟的小区去学 习、掌握更多技能，提高自己的专业水平。决心在

20、岗位上，投 入更多的时间、更大的热情，完成公司布置的各项工作，不辜 负公司领导的期望。服务工作心得体会篇8孩子进入中学，我成为中学生家长，我要和孩子一起成长。 在孩子拿回的家庭教育专刊上，我看到了高新一中初中校 区征集家长志愿者的通知。我理解志愿者就是在自身条件许可的情况下，在不谋求任 何物质、金钱及相关利益回报的前提下，合理运用现有的资源, 志愿奉献个人可以奉献的东西，为有需要的人提供帮助，开展 力所能及的、切合实际的服务活动的人。作为-名孩子的家长，为自己的孩子，我们当然是愿意奉 献一切的，但如果能够通过学校搭建的家长志愿者的平台能为 更多的家长、孩子、老师提供服务，我感到是非常有价值、有

21、 意义的事情，因此我在征得孩子同意的前提下，立即通过邮件 报了名。我们的孩子是个秀气、内向的女孩，她很为我担心，老师 会选你吗？你能做得了老师分配给你的工作吗？我很有信心地回 答，不论能否被选中，对于我认为有意义的事，我都会积极参 与；如果能选上，不论我能否胜任，我都会尽全力去服务。从这 一刻起，我找到了用自己行动影响孩子的切入点。加入这个团队之后，我参加了四、五次活动，每次都觉得 受益匪浅。活动完之后，我都会把图片、文字进行一个整理， 然后发到“家长志愿者”的新浪博客里。虽然开始没什么人浏 览，但我觉得，记录本身就是一个思维沉淀和梳理的过程，会 对我的心理历程有很大帮助，因此我决定把它坚持下

22、来。现在 已经有其他的家长志愿者也来关注，通过qq群也发来很多感人 的文章，我都把他们认真阅读后上传到博客上。虽然我作为家长志愿者的时间不长，但已经有很多收获了: Mi.拓宽了自己的朋友圈，认识了郝晶老师，刘丽君校长， 她们都是优秀的德育工作者，还有很多家长，每次我们见面都 有说不完的话题;，2、和孩子沟通的范围更广了，每次参加完活动，孩子都热 切想知道内容，对于阅览室、图书馆、美育馆这样孩子有兴趣 的地方，对于如何关爱孩子的心理健康，如何指导孩子正确使 用手机和网络等等方面，我们都有了更多共同话题； ，3、提升了自己的工作境界，我从事通信和网络方面的工作, 我就如何让孩子善用网络和手机专门进

23、行了总结和分析，对于 岗位，在工作中自认为业务能力还算精通，能够快速熟练处理 日常业务，能够做到细心和耐心，塌实肯干，努力与客户沟通, 化解各类矛盾，有时难免遇到蛮不讲理的客户，能做到包容和 理解他，最终也能得到客户的理解和尊重。不足的地方就是， 站姿可能不够标准，今后工作中会时刻提醒自己加以改正。还 有就是做为一名老员工怀着对建行的感情提-点有效建议。 现在分理处客户排队的现象较严重，-进门给人的感觉就 是纷杂和混乱，我建议应设置大堂引导员来主动解答客户疑问, 引导客户快速办理各项手续。设立综合柜台，将对公业务和对 私业务合理的联系和统一，这样就能提高柜员办理业务的效率, 也能在一定程度上缓

24、解客户排队带来的压力。我会在今后的工 作中自觉加强理论学习，专业知识学习，向身边的同事学习， 进一步提高自己特别是对公业务知识，全面提高综合业务知识 水平。在领导和同事的指导帮助中发扬长处，弥补不足。提高 自己的履岗能力，严格要求把自己培养成一个业务全面的银行服务工作心得体会篇2时光如白驹过隙，转眼已在一公司工作将近三个月，这一段 时间是积极的、学习的、勤奋的，是我人生迈向新征程的又一 个开始与方向标。在这期间，感谢各位领导在工作与生活上给 予我热切的指导与关心，感谢各位同事给予我工作上的配合与 帮助，我也希望能在这样和谐的工作环境之中继续发展下去， 用我的努力与热忱为公司的业绩做出贡献。如何

25、确保信息安全、内容健康有了更深入的理解，感觉到作为 企业和社会，做的还远远不够；4、促进了家庭和谐，我们身处一个三代同堂的家庭，对于 如何培养好家里唯一的学生，每个人都各持己见，作为经常参 与学校活动的志愿者，我的意见更容易被大家接受，因为我借 鉴了别的成功家长的经验，所以更有说服力。目前，志愿者在我们城市里还不是太普遍，但这是社会发 展的必然。我希望我们孩子能够成为一名志愿者，有博爱的精 神，能从为别人的服务中获得快乐，因此我必须首先做出表率, 从我开始。 服务工作心得体会篇9志愿者活动倡导团结友爱、助人为乐、见义勇为等良好社 会风气，是中国社会活动中一项十分高尚的事业。体现了中华 民族助人

26、为乐、扶贫济困的传统美德。努力做好这项事业，有 利于全社会树立奉献、友爱、互助、进步的时代新风范。 志愿者的工作看起来是普通而平凡的，但却是城市建设中 必不可少的一部分，只有通过许许多多个志愿者无私的奉献， 才会把我们的城市建设的更加美好，我们的生活才会变的更加和幸福。 每次参加志愿志服务队组织的社会志愿活动，总会有一种 奉献的喜悦。我突然感悟到：如果我们做每一件事都带着认真 负责的态度，带着一份发自内心的关爱，即使在平凡琐碎的工 作中，我们也能找到快乐。这就是我在志愿者服务中的收获。所以我希望在以后有志愿者活动的时候，都能出现我的身影， 我会尽自己最大的努力去帮助那些需要帮助的人。送人玫瑰，

27、手留余香，在帮助别人的同时自己真的能够感 受到一种幸福的感觉，虽然没有报酬，也许很累，但是享受到却是什么都换不来的。青年志愿者活动的开展增强了我们的实践能力和创造能力， 实质上反映了当代青年助人为乐、甘愿奉献的时代风貌和精神所以，在此我建议大家多多参加志愿者活动，让自己融入 这个社会，也多多锻炼自己，让自己成长，也许，这就是我参 加志愿者活动给我留下最深的印象吧。电影志愿者中有这样一句台词：“一个人的-辈子有 70年，如果把七十分之一的时间拿出来做一件有意义的事情，志愿者是个神圣的名词，是参与的象征，是博爱的体现， 是爱心的代言，没有报酬，没有掌声，没有花环，有的只是一 种默默奉献的精神。因为

28、从穿上志愿者服装，戴上志愿者证件那一刻起，我们 就清楚地知道自己的责任。工作的内容虽然有一些单调和枯燥, 但是那种自豪和快乐却从心底油然而生，因为我们是在为需要 帮助的人服务，是在为活动尽自己的-份绵薄的力量。在活动会场的各个角落，都可以看到我们志愿者忙碌的身影。在志愿者的岗位上，我们用自己的微笑和热情去感染身边的每一个人，也将这种微笑传递下去。 微笑，简简单单的嘴角上扬就是最美丽的风景。人生很长，永 远的志愿生活并不存在，却又无时无刻不在，短暂的时光将嵌 入一个人一生的回忆。我是志愿者，我很幸运，也很自豪。或 许我离一个合格的志愿者还有很长的距离，但是我不会放弃努 力，不会放弃提高自己，因为

29、我知道；我是志愿者，我承担一份 责任。义工-词、在国大陆一般叫志愿者活动。对社会而言，志 愿活动具有以下几点意义：Hi,是传递爱心，传播文明。志愿者在把关怀带给社会的同 时，也传递了爱心，传播了文明，这种“爱心”和“文明”从 一个人身上传到另一个人身上，最终会汇聚成一股强大的社会 暖流;，2、有助于建立和谐社会。提供了社交和互相帮助的机会， 加强了人与人之间的交往及关怀，减低彼此间的疏远感，促进会和谐;，3、是促进社会进步。社会的进步需要全社会的共同参与和 努力。志愿工作正是鼓励越来越多的人参与到服务社会的行列 中来，对促进社会进步有-定的积极作用。对于我们而言，是奉献社会。我们参与志愿工作，

30、有机会 为社会出力，尽一份公民责任和义务;是丰富生活体验。我们闲 余时间，参与一些有意义的工作和活动，既可扩大自己的生活 圈子，更可亲身体验社会的人和事，加深对社会的认识，这对 我们的成长和提高是十分有益的；提供学习的机会。我们在参与 志愿工作过程中，除了可以帮助人以外，更可培养自己的组织 及领导能力。学习新知识、增强自信心及学会与人相处等。总 之、很感谢我们的老师让我们走进了义工这个大家庭、去帮助 那些没有温暖的人、让他们感受我们给于他们无微不至的关怀。 我觉得我们每个人都应该参与到献爱心的活动中，进一步 提高自己的实践能力，培养关爱生命、服务他人的美好情操， 为构建和谐社会贡献青春和力量。

31、这次活动让我从中学到很多, 也得到了许多深刻的为人处世的道理。既然，我们属于社会的 一员，那么，社会作为我们实践的场所，我们需要参与到社会之 中，在公益活动的实践中有所启示。志愿服务能启发我们在公益 劳动中寻找能使我们受到教育，有所感悟的亮点，引导我们去了 解社会、感受社会。这些不仅让我们体会到了老一辈的孤独、 我们的幸福生活来之不易，也让我们感觉到了身负的责任。虽 然我们要付出许多努力，但我们很高兴，因为我们心里都有一 股幸福感。而这种幸福感不是在学校里能够体会到的。公益活 动是不记报酬、不谋私利、不斤斤计较的；而是靠我们的爱心， 我们的责任感能够心甘情愿为社会服务。公益活动是忘我的活 动，

32、也是培养我们关心公共事业热情的活动。参加公益活动的 光荣感，幸福感，不仅塑造自己美好的心灵，而且让我们觉得 自己是在逐渐成长。处于这个时代的我们，大多都是独生子女, 在处理人际关系和进行自我评价等方面都有所不足。而这次的集体公益活动中，我也深深地体会到了集体的力 量、集体的温暖和自己的不足。也让我亲身体会到了能帮助别 人找到快乐的满足感。这些都促进了我努力改进自身的不足， 正确认识自己。当下是一个物欲横流的时代，由于拜金主义的 影响，在一些人的心里只注重金钱和利益，干什么事都讲钱， 干活不讲报酬的认为是傻瓜，甚至有的“公益活动”也成了功 利性的活动。在这种情况下，我们积极地去参加力所能及的公

33、益活动，对于抵制拜金主义的腐蚀可以起到很好的作用。这次 活动让我们亲身体会到了在劳动中体现生命价值的真理，抵制 了我们轻视劳动和希望不劳而获的思想，避免了我们形成好逸 恶劳的坏习惯。公益活动也同样加强了我们的劳动观念，帮助 我们树立正确的人生观、价值观，公益活动同样也培养了我们 的竞争意识和开拓进取的精神。在此我要感谢各位老师、感谢 我们的青年志愿者协会给了我这次机会，给了我明白这些道理 的机会，是青年志愿者协会让我们长大，所以我们也要学会爱 与感谢如果每个人都吝啬那么一点点小小的爱心的话，那么我 们将面对的是一份苦涩的泪水，还是孤独。以前自己很渺茫， 人活着到底是为什么？到底是为什么而活？今

34、天终于让我体会到 了，我想人活着是为了爱与责任，是为了感谢与爱。虽然放弃了难得的休闲时光，但我们毫无怨言，因为我们 收获到的是玩乐中，体会不到的内心满足与快乐。爱就像是养 料，净化滋润着我们的心灵。我在想：其实我们在做每一件事 都能带着一份发自内心的关爱、一种认真负责的态度，即使平 淡的生活和琐碎的工作，我们都能找到那份内心深处的快乐！不 要吝啬微笑，不要羞于表达，身边所有你爱的人也都会是爱你 的人!可爱的燕子们，让我们在翱翔蓝天的时候也把我们的爱洒 向人间时间匆匆流逝，转眼间加入志愿者服务以来，参加过很多 志愿者服务的大大小小的活动。每参加一次活动都会有不同的 收获和感受。其中感受最深刻的是

35、第一次参加的福利院活动。 在那里住着的都是一些孤寡老人和孤儿，他们身体上都有这样 或那样的缺陷，而我们在那里进行的活动也是很简单的。只是 和那些小孩玩一些小活动，派一些糖果给他们，或者与一些老 人家聊聊天那样。虽然这些活动在我们眼里是那么的简单甚至 是幼稚。但是在活动的过程中我却经常能看到他们天真真诚的 笑脸。这也是我去这活动中获得最大的回报。因为他们的笑脸 可以让我所有的烦恼都烟消云散。让他们感到满足，同时也让 我明白了其实快乐很简单。只要你能够保持微笑待人，用自己 的快乐去感染他人，化解他人的烦恼，看到别人也对你微笑。 那你就会感受到快乐了，其实快乐很简单，让我们微笑待人吧！ 我记得我刚成

36、为青年志愿者的-员时，师兄曾问过我们， 你们为什么要加入？我的回答是：做一名青年志愿者！ 那时刚刚踏入大学的门槛，对校园里的一切新事物都感到 好奇，于是怀着一颗炽热的心加入了我认为最有意义的组织一 一青年志愿者。而现在，经过时间的冲淡，那可当时热腾腾的 的心或许已不再像当初那样的滚烫，但，我依旧会因为自己是 -名青年志愿者而感到光荣。或许不能为聋哑学校的孩子、福利院的孩子和孤寡老人们 贡献什么，或许我能做的仅仅是和他们聊天，玩耍，又或许我 能做到的仅仅是在公交哦车上为一位孕妇让出自己的座位，但 我依然会为自己的行为而光荣，仅仅是因为我希望的，我力所 能及的，只要出自一份真心，一份善良就够了。做

37、-名志愿者以来，我参加过许多活动，接触到了许多人 与事，他们带给我许多感动，感悟，还有心灵的震撼，我无法 用言语来描述这种感觉，就像当初第一次踏进特殊教育学校， 看到这群可爱的孩子时的感觉，喉咙哽咽着，说不出话来。他 们带给我许多回忆，这些形形色色的回忆相信会编织成我记忆 的一部分，在未来的十年、二十年或者是更长久的日子里头， 我敢肯定，这段回忆会是最珍贵最有价值的！进入青年志愿者已经半年多了，我不敢说我学到了什么， 但是，从参加的活动中，我收到了许多的感动和教诲，也让我 认识到了这世界上还有那么多不幸的人。他们有多可怜暂且不 说，就管他们现在是这样还是快乐的生活着，也坚强的生活着, 给我的感

38、触就已经很深了让我理解到应该好好的珍惜现在的 一切再来就是自从进入了以来，我们学院举行了很多的活动， 爱心义卖，爱心晚会，回收活动，特校活动等等，每一次都深 刻的体现着团结的力量和团结的凝聚力。这些活动的过程中， 收获的感动不用说，同时也让我认识到爱心的伟大和爱心的重 要性。如果没有了爱心，这个世界将会是怎么样，我不敢想像。 同时，因为有了爱心，让很多的陌生人由此走到了一起，一起 做有意义的事，一起为这个世界奉献爱，也一起收获心灵的感 动爱让这个世界变得更美也让这个世界变得更加和谐再来就是，加入志愿者，我和师姐，师兄，还有别的干事 们在一起做了许多觉得很有意义的事。也一起参加了别的活动, 让我

39、感受到师姐，师兄们对我们师弟师妹们的关爱和照顾。对 我们也很照顾和关心，同时也教育着我们许多的做人的道理和 处事的原则。在此，我发自内心的说一声：“谢谢你们的照顾 和教育在此，我也觉得有些事自己做得不够好，之前师姐要求我 做的工作没有细心的做，还经常出现一下问题，让我们的工作 出现了一定程度的混乱，我真的觉得非常的惭愧。我会在以后 的工作和学习上慢慢的该正，并且提升自己的办事能力.还 有就是有些活动我都没有主动的参加，我知道会扫大家的兴， 所以在此说-声：对不起以上就是我做为-名志愿者的-些心得。还有-些只能意 会而不能言传的心得，我就把它们继续停留在心里希望以后 能在部门里学到更多的东西。服

40、务工作心得体会篇10本月开始代办员在行政服务中心综合进件窗口坐班，我的 心中不禁窃喜：”这下，可以让我尝尝窗口服务的味道了 吧？”窗口服务两日行，让我着实过了把“瘾”，更让我体验了 窗口服务的工作之风：严谨务实、一丝不苟、热情真诚、有求严谨务实、一丝不苟。第一天“上班”的我不敢怠慢，提 前十分钟到综合服务窗口，发现窗口工作人员基本都就位了；到 达综合进件窗口时，发现两位工作人员均已入座并打开了电脑 准备服务，我心里说道：“哇塞!好在提前出发”。刚一落 座，就有业主单位来咨询行政审批事项，听着工作人员头头是 道的解释，看着他们热情认真的模样，我心中“过把瘾”的弦 儿一下子绷紧了，窗口服务直接面对

41、业主单位，综合进件一旦 登记就不得修改，登记错误就得取消登记，业主单位需要重新 可来不得半点马虎。热情真诚、有求必应。我看到，微笑服务、礼貌接待是窗 口工作的常规。不断有业主单位来询问各式各样的问题：我们 准备一个项目又没有对应的流程？审批得经由哪些个窗口？新进 件我们要做什么？需要人防办理验收怎么弄？不管什么问题, 不管问题是否简单，也不论提问是否属于综合窗口解答的范围, 两位工作人员一概热情解答和引导，常常在解答完后还追问“请问还有什么问题吗？，对于无法直接回答业主单位的就会 告诉业主单位应该到哪个窗口咨询、可以到哪个部门去办理等两天的窗口工作，我看到所有业主单位都满意而归！真的是 有问必

42、答、有求必应。体验窗口工作让我受益匪浅，更让我心 生敬意。窗口工作人员代表整个行政服务体系的形象，工作人 员在每天程式化的工作中却能始终保持高度的热情和严谨的态 度是十分不容易的，我对窗口工作人员表示由衷的、深深的敬服务工作心得体会篇11一、保洁标准化 回顾20xx年，我们做了以下工作:在去年的基础上，细化工作内容，严格考评打分标准。不 同区域，不同部位都有具体的分值考评。这样，便于操作，利 于检查。 1.举办标准化保洁礼仪培训，针对我矿实际，和岗位特点, 邀请理工学院专业教授，系统讲解保洁工作的程序，要点，注 意事项，礼仪要求。通过培训I,是每个员工能够熟练掌握岗位 工作。每个楼实行班长带班

43、，在岗做示范，班长手把手教，熟 练工传、帮、带，发挥班长的业务技能长，调动熟练工的积极 性。这样做，进一步实践了受培训者的操作能力，也容易接受 和掌握，即提高了受培者的技能，有拉近了同事间的距离，一 举两得，相得益彰。严把培训关，讲清操作要领要点，做到眼 勤手快（即：眼勤看手快做）；先粗后细，一步到步，人走物清 （即：一次做彻底，人走垃圾、杂物、工具全带走）。，2统-服饰，公司为每个员工定制冬装夏装各一套，要求 每个员工从头饰，法式，着装，胸牌等各方面做到整齐划一，I ，3举办消防培训两次，与员工签订消防安全责任书，责任 落实到每个员工身上，使消防意识贯穿到整个保洁工作和每个 员工的心中脑中，

44、做到人人懂，人人会用消防器材4实行每日早例会，通过每天的理会，及时沟通工作中的 问题，便于及时快捷解决问题，增进理解和沟通，有力推进工 作效率。5举办形体操培训一次，早会前集体锻炼，既增强了体质,同时也提升了公司形象。在这段时间里，我的工作主要是人力资源相关的招聘与培 现将我的工作情况报告如下： 1、熟悉并掌握公司人事行政制度，参与修改-些制度报告 单的不完善之处，使报告审批过程更加完善与详细，使我更加 详细并熟知公司的相关政策;，2、对于招聘工作重要性的进一步认识。在各招聘门户网站 搜索所需求岗位相匹配人才， 并积极做好人才背景调查，以此有利匹配相关工作岗位， 同时收集大量相关人才资讯，以备

45、不时之需；，3、对各站新员工的入职与旧员工的辞职做好有利衔接，并 依人事行政管理制度流程准确办理各项手续，有序保管新员工 的个人材料并对上级定期进行人员异动汇报，同时建立了完善 的员工电子档案； 4、积极参与公司对员工的第一次培训，从中发现并体会到 培训对于公司人员发展的重要性；5、每月按时发放各站考勤表，接收后依据名单进行核对工 作，妥善保管每月考勤记录，以便备查； 6、严守公司人事行政管理制度，从不迟到早退，对待领导 同事有礼貌，善于发现工作中的问题并积极请教，同时提出自 己的意见作为参考。除此之外我还承担一些汇总各站数据日报表、日常文件或 表格的输入等其他一些日常工作，秉承着在工作中学习

46、，在学 习中进步的原则，用自己的努力为公司作出贡献。我希望能得 到公司领导的肯定，我会在接下来的工作中一如既往，并且不6实行楼长检查，.按标准去查。在检查工作中，不去过场。 杜绝一糊二混，发现问题即使提出，注意预期轻重，尽量不伤 和气，出现反常，多方协助。目的只有一个，标准不放弃。持 之以恒，这是保洁标准化不可缺少的措施，只有这样，墙上贴 的才不会是-纸空文，卫生也才能赢得干部职工的满意。对我们的工作，只有这样来描述：扫地荡身灰，拖地-身二、和谐矿区酷暑里，晴天一身汗，雨天-身水，严冬时，顶着星辰来 上班，借着路灯扫广场，迎着寒风回家去，已是晚假过几时。 天天如此，实在不易，平平凡凡，难能可贵

47、。你们的敬业和吃 苦耐劳精神值得我们好好学习。三、团结讲正气在工作的实际中，我们一直提醒和要求大家：不利于团结 的话不说（背后不议论别人长短）；不利于团结的话不传，不做长 嘴婆，管好自己的嘴；不利于团结的事不做，尤其是值班期间和 交接班过程中，不要小聪明，不敷衍了事，不糊弄同伴，做到 上清下接，和谐相处。将正气，歪风邪气难存在了；讲正气，减 少了猜疑心理。团结出心情团结出精神。拿女同胞的话讲：现 在我们的心情舒畅，干起活来有尽头，吃点苦受点累心甘情愿, 他促进了团结增强了团队意识。公司多次的突击任务都能只之 即来，乐意干活，没有怨言。四、感慨与无奈在人们的想象中，做保洁是在普通不过得了，谁都能

48、做， 但做归做不一定会做。按照我们的标准，从不会到会做，总得 有个过程，且得用心揣摸。说这些，可能有人会认为保洁有什 么门道，别自做清高。感慨：有人不理解保洁。有些人缺少公德意识，肆意糟蹋环境，车辆随意停放。对 此，上的二位师傅深有感触，对这些人，说也无用，劝而无功, 他们反而会说：不给你找点事，你们没事干。说者轻巧，听者 难受。面对如此遭遇，只能摇头苦笑，叹息无奈。 服务工作心得体会篇12在居家隔离期满之后，42岁的黄琼芳自愿报名，成为了社 区一名志愿者。，2月12日，黄琼芳在接受澎湃新闻记者采访时表示，她住 在上海普陀区长风街道光复西路一小区，20_年春节期间从江 西返沪后，第一时间到居委会进行登记备案，并报告身体健康 自行居家隔离观察。 居家隔离期-开始，她所在的新渡口居民区党总支书记张 颖就将她拉进了一个100多人的微信群一一“居家隔离关爱“在这个群里，只要有人提出需求，居委干部就马上会帮 忙完成，拿快递、买菜等都是他们帮我们做的。”黄琼芳说。I 居委会建立的“居家隔离关爱群”。本文图片均由上海普 陀区长风街道提供“书记，我有一个快递到了，可以去拿吗？” “是吃的吗？不着急的话，我们帮你拿进来。”“快递到了，在门口，可以去取吗？” “我们去。你在家等一下。”黄琼芳说，类似这样的对话每天都在重复，每次居委干部“秒