山西省2023年房地产经纪人之职业导论能力提升试卷A卷附答案.doc

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1、山西省山西省 20232023 年房地产经纪人之职业导论能力提升试年房地产经纪人之职业导论能力提升试卷卷 A A 卷附答案卷附答案单选题（共单选题（共 5050 题）题）1、MLS 系统运行的基础是()。A.独家代理制度B.业必归会制度C.参与代理制度D.共同代理制度【答案】A2、下列关于房地产经纪人员行为要求的表述中，与房地产经纪人员守法经营要求无关的是()。A.房地产经纪人员要持证上岗B.房地产经纪人员不得同时在两个房地产经纪机构执业C.房地产经纪人员要按经纪合同的约定执行业务D.房地产经纪人员要帮助客户客观分析市场行情【答案】D3、房地产经纪机构采取矩阵制组织形式，其缺点主要表现为()。

2、A.对环境变化适应能力差B.横向沟通协调较为困难C.双重领导，违反了统一指挥原则D.高层决策迟缓【答案】C4、下列关于房地产经纪行业规则表述中，正确的是（）。A.行业规则与国家法律法规的效力等同B.行业规则是平等民事主体之间的约定C.行业规则并不调整职业与职业之外对象之间的关系D.行业规则并不提出行业的职业道德要求【答案】B5、根据房地产代理合同中委托人的义务，委托人（）。(2008 年真题)A.不承担处理事务过程中的不利后果B.不应该承担房地产经纪人受托处理事务的费用C.负有支付房地产经纪人报酬的义务D.承担在处理事务过程中发生的全部损失的赔偿责任【答案】C6、房地产经纪人张某、李某共同发起

3、设立了一家合伙制房地产经纪机构（以下简称甲机构），办理了备案手续，并聘用房地产经纪人协理田某作为机构负责人。赵某来到甲机构的门店，想把自己的房子以 3000 元/月的价格出租。田某向赵某提出，如果按 3000 元/月的价格租出房子后，赵某需支付 700 元作为个人奖励，赵某同意了田某的要求。田某代表甲机构同赵某签订了居间合同。一个星期后，田某把赵某的房子以 3000 元/月的价格租给了钱某，赵某与钱某签订了房屋租赁合同，为此赵某向田某支付了 700 元奖励费。然而，租赁合同签订后的第三天，黄某来到甲机构，告诉田某他才是这个房子的所有者，要求撤销该租赁合同。A.新建商品房经纪合同B.房地产租赁经

4、纪合同C.房地产租赁代理合同D.房屋租赁合同【答案】B7、房地产经纪机构的组织结构形式中，（）适用于特大型组织，在采用时应注意扬长避短。A.矩阵制组织结构形式B.网络制组织结构形式C.分部制组织结构形式D.直线参谋制组织结构形式【答案】C8、在房地产经纪企业的薪酬制度中，比较科学的是()。A.固定薪金制B.佣金制C.奖金制D.混合制【答案】D9、房地产经纪人员知识结构的核心是()。A.经济知识B.社会心理知识C.哲学方面的知识D.房地产经纪专业知识【答案】D10、房地产经纪信息的加工整理程序通常包括鉴别、筛选、（）、编辑和研究五个环节。(2011 年真题)A.分析B.整序C.集中D.调整【答案

5、】B11、甲房地产经纪机构（以下简称甲机构）接受客户杨某委托，代购一套办公用房。甲机构指派经纪人王某负责此项业务。合同约定：对办公房出售者所提供的证件，甲机构和王某本人不负责鉴别真伪。代理成功后，甲机构按成交价格的 2收取佣金，若代理不成功，甲机构只收取费用 500 元。王某通过乙房地产经纪机构（以下简称乙机构）寻找到了张某的房源，并与乙机构签订了房屋买卖合同，将张某所拥有的办公房以 100 万元卖给杨某。王某将房款中的 90万元付给张某，余下 10 万元中 2 万元作为甲机构的佣金，8 万元归乙机构。在房屋过户过程中，甲机构发现该办公房原来已由张某办理了抵押登记，担保了张某一笔 50 万元的

6、贷款。因此杨某和甲机构、张某产生纠纷。A.500 元是甲机构的部分佣金B.500 元是甲机构支出的必要费用C.500 是王某的辛苦费D.500 是王某的业务提成【答案】B12、如果租约期内，因房屋设备出现老化，维修费用应由（）承担。A.房东B.房地产经纪机构C.承租人D.出租人与承租人共同【答案】A13、因房地产经纪人员或其所在房地产经纪机构的故意或过失，给当事人造成损失的，则赔偿责任（）。A.均由房地产经纪人员承担B.可由房地产经纪人员承担C.可由房地产经纪机构承担D.均由房地产经纪机构承担【答案】D14、房地产经纪信息的搜集、加工整理等前期工作都是为最后的()服务的。A.保存B.增值C.交

7、换D.利用【答案】D15、缔约过失责任的赔偿范围以（）为原则。A.预期利益损失B.理论损失C.预期损失D.实际损失【答案】D16、甲房地产经纪机构(以下简称甲机构)接受客户杨某委托，代购一套办公用房。甲机构指派经纪人王某负责此项业务。合同约定：对办公房出售者所提供的证件，甲机构和王某本人不负责鉴别真伪。代理成功后，甲机构按成交价格的 2%收取佣金，若代理不成功，甲机构只收取费用 500 元。王某通过乙房地产经纪机构(以下简称乙机构)寻找到了张某的房源，并与乙机构签订了房屋买卖合同，将张某所拥有的办公房以 100 万元卖给杨某。王某将房款中的 90 万元付给张某，余下 10 万元中 2 万元作为

8、甲机构的佣金，8 万元归乙机构。在房屋过户过程中，甲机构发现该办公房原来已由张某办理了抵押登记，担保了张某一笔 50 万元的贷款。因此杨某和甲机构、张某产生纠纷。A.500 元是甲机构的部分佣金B.500 元是甲机构支出的必要费用C.500 元是王某的辛苦费D.500 元是王某的业务提成【答案】B17、在房地产居间业务中，代办房地产登记属于房地产经纪机构向客户提供的（）。A.居间服务内容之一B.后续服务项目之一C.咨询服务内容之一D.信息服务内容之一【答案】B18、下列关于房地产中介的表述中，错误的是（）。A.房地产中介服务人员不得以个人名义承揽业务B.房地产中介服务人员不得以个人名义与委托人

9、签订委托合同C.房地产中介委托合同的主要事项包括违约责任和纠纷处理方式D.因房地产中介服务人员的过失给当事人造成经济损失的，房地产中介服务机构可以免责【答案】D19、房地产经纪机构的人力资源管理符合房地产经纪行业管理中有关房地产经纪专业人员职业资格登记管理的规定，体现了房地产经纪机构人力资源管理的（）特点。A.人本性B.双赢性与互惠性C.战略性与全面性D.合法性【答案】D20、房地产经纪人李某在看到某小区一条明确“免中介”的房屋求购信息后，仍拨打求购人联系电话推荐房源，李某的行为不符合（）。A.房地产经纪服务收费规范B.房地产经纪业务办理规范C.房地产经纪业务承接规范D.房地产经纪业务招揽规范

10、【答案】D21、房屋租赁是一种()行为，必须依照法律规定履行必要的程序后才能成立。A.要式B.非要式C.经济D.合同【答案】A22、房地产经纪收费管理属于房地产经纪行业的（）。(2010 年真题)A.专业性管理B.规范性管理C.公平性管理D.服务性管理【答案】B23、房地产经纪机构合作完成经纪业务应当根据（）分配佣金。A.作用范围B.业务水平C.劳动价值D.合作协议【答案】D24、孙某、周某均为注册房地产经纪人，在 A 省共同发起设立甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）。周某此时在 B 省乙房地产经纪公司（以下简称乙公司）从事房地产经纪活动。甲公司成立后，又聘请了注册房地产经纪人崔某、房地产经纪

11、人协理王某。在一次业务中，王某接待一位客户杨某，杨某委托甲公司出售一套已购公有住房，并与甲公司签订了房地产经纪合同，崔某是该宗业务的承办人。王某在协助崔某对该住房状况进行调查时，发现杨某的户口簿内有杨某和其父亲老杨两人，房屋所有权证上的所有权人为老杨。杨某在老杨购买该住房时已结婚，并与老杨居住在一起。调查还发现，老杨与其前妻韩某在半年前离婚，韩某的户口已迁至娘家。(2009 年真题)A.韩某与老杨已离婚，无权获得售房款B.韩某虽然与老杨已离婚，但如果没有将户口迁出，则有权获得部分售房款C.韩某对该住房享有的权利，应以人民法院判决书或离婚协议为依据D.杨某出售该住房需要征得韩某的书面同意【答案】

12、C25、房地产经纪机构是否采取店铺经营，主要取决于其（）。A.人员规模B.发展阶段C.资金实力D.面向的客户类型【答案】D26、在某种连锁经营模式中，房地产经纪机构与直接从事经营活动的组织之间的关系是契约合作关系，该种模式通常称为（）。(2011 年真题)A.直营连锁经营B.无店铺经营C.特许加盟连锁经营D.混合经营【答案】C27、对于大型房地产经纪机构，由于业务量大，不同区域市场特点不同，常常需要按区域分片设置常设性管理部门，并通过这些部门来整合各职能部门的人员，这样就诞生了（）的组织结构形式。A.直线参谋制B.分部制C.矩阵制D.网络制【答案】C28、CRM 的核心思想主要由三个方面构成，

13、这三个方面不包括（）。A.客户是企业发展的重要资源之一B.对企业与客户发生的各种关系进行全面管理C.进一步完善企业的运行机制D.进一步延伸和健全企业的服务链管理【答案】C29、由于服务所具有的特点，使得消费者对房地产经纪机构服务的甄别和认知几乎完全依靠（）。A.房地产经纪机构的特色B.品牌C.房地产经纪机构的名称D.商标【答案】B30、钱某是房地产经纪机构信息管理员，下列关于钱某收集信息行为的表述中，正确的是()。A.钱某认为广播和电视信息不易整理，故只以报纸和杂志作为信息来源途径B.钱某认为学术文章是专家个人意见，主观性强，故学术文章不作为信息来源途径C.钱某认为楼书多为溢美之词，不具有客观

14、性，故楼书不能作为信息来源途径D.钱某认为房地产具有不可移动性，现场调查能够获得直观的信息材料【答案】D31、房地产经纪人的经纪活动对委托人既构成违约责任又构成侵权责任时，委托人()。A.只能请求房地产经纪机构承担违约责任B.可以请求房地产经纪机构既承担违约责任又承担侵权责任C.可以自由选择请求房地产经纪机构要么承担违约责任，要么承担侵权责任D.只能请求房地产经纪机构承担侵权责任【答案】B32、房地产经纪人受理委托业务后，主要应当收集（）及相关的市场信息和委托方信息。A.股价信息B.本公司信息C.发展信息D.标的物业信息【答案】D33、房地产经纪活动应当遵循()原则。A.专业服务B.合理收费C

15、.诚实信用D.信息公开【答案】C34、房地产经纪人在房地产经纪信息加工整理的过程中，通过对信息的()，产生具有深度和新价值的信息并提高自身的判断、思考能力。A.筛选B.鉴别C.研究D.编辑【答案】C35、门店内应配置的主要人员中，业务人员通常应配置（）人。A.25B.46C.610D.812【答案】C36、下列选项中，（）作为指导房地产经纪人员和机构从事房地产经纪活动的基本行为准则。A.房地产经纪人员职业资格制度暂行规定B.关于改变房地产经纪人执业资格注册管理方式有关问题的通知C.商品房买卖合同示范文本D.房地产经纪执业规则【答案】D37、无论是房地产开发投资咨询还是房地产置业投资咨询，最基础

16、的内容是进行房地产细分市场的（）。A.供求转化B.供求调节C.供求分析D.供求控制【答案】C38、王某委托甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）为其购买一套二手房，并约定佣金为房价款的 4%。甲公司委派房地产经纪人张某承办该业务。张某给王某介绍了一套业主李某的房屋，王某在张某带领下查验房屋后同意购买。随后，王某、张某、李某共同商谈成交手续事宜。(2007 年真题)A.甲公司与王某签订房屋买卖合同B.甲公司与李某签订房屋买卖合同C.王某与李某签订房屋买卖合同D.甲公司委托张某与李某签订房屋买卖合同【答案】D39、房地产经纪机构进行门店开设的可行性研究，主要应考虑门店辐射范围内的（）。A.房屋存量和周

17、转率B.房屋价格和面积C.房屋新旧程度和装修程度D.房屋交易成本和持有成本【答案】A40、各分部有较大的自主经营权，有利于发挥分部管理者的积极性和主动性，增强适应环境变化能力的房地产经纪机构组织形式是（）。A.直线参谋制组织结构形式B.分部制组织结构形式C.矩阵制组织结构形式D.网络制组织结构形式【答案】B41、向已经成交的房地产经纪客户了解是否有新的需求意向，并提供针对性的服务，属于售后服务中的（）。A.延伸服务B.跟踪服务C.增值服务D.改进服务【答案】B42、房地产经纪可以降低房地产交易双方信息不对称，主要是由于（）。A.房地产经纪人员具有获得市场信息的职业优势B.房地产经纪人员提高了交

18、易效率C.房地产经纪人员规范了交易程序D.房地产经纪人员能监管交易双方的行为【答案】A43、从购房者的实际经济承受能力出发，根据国际经验，月还款额一般不应超过家庭总收入的()，还要考虑贷款利率变动所带来的风险。A.20%B.25%C.30%D.35%【答案】C44、下列经济活动中，属于房地产经纪的是（）。(2010 年真题)A.房地产开发B.房地产测绘C.房地产代理D.物业管理【答案】C45、宋小姐是甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）的一名房地产经纪人。在一段时间内，甲公司业务繁忙，急需人手接待业务。宋小姐利用自己的亲戚关系，介绍无房地产经纪职业资格的下岗职工田先生到甲公司工作。田先生得到甲公

19、司聘用后，宋小姐经常将自己的房地产经纪人执业资格证书借给田先生承揽业务。在为业主张先生出售二手房的代理业务中，宋小姐和田先生串通，由田先生假扮买主，以低于市场价 6 万元的价格买走了张先生的房屋，又出售给他人，宋小姐和田先生共同获得收益。A.给予警告B.责令改正C.处 1 万元以上罚款D.处 3 万元以下罚款【答案】A46、房地产经纪延伸服务是否收费由（）确定。A.价格管理部门B.房地产经纪机构C.委托人D.房地产经纪机构和委托人协商【答案】D47、在发放贷款时，通常将偿还比率作为衡量贷款申请人偿债能力的一个指标，目前大多数银行都对个人住房抵押贷款规定了最高偿还比率，一般是()。A.40%B.

20、50%C.60%D.70%【答案】B48、“中介性是房地产经纪服务的市场立场”，这意味着（）。(2007 年真题)A.只有房地产居间业务才是真正意义上的房地产经纪业务B.房地产经纪服务的全部内容就是向买卖双方提供信息C.房地产经纪机构或个人盈利的途径是低价买入高价卖出D.房地产经纪机构或个人的经营活动不能是取得或出让房屋所有权的买卖活动【答案】D49、住房贷款方案主要由（）、贷款类型和还款期限组成。A.贷款额B.担保费用C.借款人D.贷款人【答案】A50、按照国民经济行业分类，中国的国民经济被划分为 20 个门类，其中房地产业作为一个单独的大类，即第（）类。A.JB.KC.LD.G【答案】B多

21、选题（共多选题（共 2020 题）题）1、下列关于房地产经纪人协理的表述中，正确的有()。A.可以发起设立房地产经纪机构B.只能在注册所在地的行政区域内从业C.需要在房地产经纪人的指导下开展经纪工作D.需要通过协理从业资格考试，并取得协理注册证书E.经过房地产经纪机构授权可以同客户订立经纪合同等重要业务文书【答案】BCD2、真人养脏汤与桑螵蛸散共有的药物是A.罂粟壳B.当归C.木香D.白术【答案】B3、王某从某大学房地产专业毕业后进入甲房地产经纪公司从事房屋销售。凭上大学四年所学的专业知识，王某的销售业绩很好，收入颇丰。但由于许多亲戚、朋友都对房地产经纪职业有偏见，认为其职业没有前途，不受尊重

22、，使得他的心情越来越差。在公司里，与他同时进公司的张某（非房地产专业毕业），原来的销售业绩远远落后于王某，最近却慢慢赶了上来。2013 年 7 月 12日，王某照例身着他最喜爱的名牌 T 恤和牛仔裤来到售楼处，一进门便看到身着西装衬衫的张某正在翻阅售楼处昨天的电话记录，王某在心理骂了一句：“假正经”。这时电话铃响了，王某迅速冲过去接起电话：“喂，你找谁？”当电话里传来“我找张先生”的声音时，王某说了句“他不在”便将电话挂断。A.自知、自信B.乐观、开朗C.坚韧、奋进D.公平、合作【答案】ABC4、房地产经纪行业本身（），容易产生各类纠纷。A.涉及面广B.专业性强C.风险大D.管理复杂E.不确定

23、性多【答案】A5、申请设立房地产经纪机构，应当具备的条件有（）。A.选定的机构名称应当注明“房地产经纪”字样B.有固定的经营场所C.具备房地产经纪人员职业资格的人数达到规定数量D.有收费许可证E.符合相关法律规定【答案】AC6、城市房地产管理法规定，房地产交易包括（）。A.房地产转让B.房地产开发C.房地产抵押D.房地产权属登记E.房屋租赁【答案】AC7、在房地产经纪合同有效的前提下，当事人的违约行为包括（）。(2009 年真题)A.履行不能B.履行迟延C.履行提前D.履行不当E.履行拒绝【答案】ABD8、苓甘五味姜辛汤的功效是A.温阳化痰B.温化寒痰C.温脾化饮D.温肺化饮【答案】D9、房地

24、产经纪服务合同上应当有（）。A.委托人的签名或者盖章B.委托房地产经纪机构的盖章C.房地产经纪门店经理的签名D.承办该业务的两名房地产经纪人签名E.承办该业务的一名房地产经纪人或两名房地产经纪人协理签名【答案】AB10、下列属于房地产代理业务基本流程主要环节的有()。A.房地产代理业务开拓B.方案设计与推广C.开发过程控制D.营销策划E.房地产交易价款收取与管理【答案】AB11、房地产经纪机构客户关系管理的核心内容是从客户的角度出发，充分运用客户的生命周期理论，对客户进行分析研究，努力提高客户的（），实现留住老客户，吸引更多新客户的目的。A.信任度B.忠诚度C.感知度D.价值度E.满意度【答案

25、】AB12、酸枣仁汤的药物组成是A.酸枣仁、甘草、知母、远志、川芎B.酸枣仁、甘草、知母、茯苓、川芎C.酸枣仁、大枣、知母、茯苓、川芎D.酸枣仁、甘草、黄连、茯苓、川芎【答案】B13、企业要使自己在市场中占据有利地位并取得竞争优势，必须考虑与其相关的诸多外在因素，包括()。A.竞争者B.政府C.顾客D.员工素质E.资金供给者【答案】ABC14、事件是指法律规范规定的、不以当事人的意志为转移的客观事实，可分为()。A.社会事件B.自然事件C.人为事件D.经济事件E.自然事件【答案】AB15、在房地产经纪机构品牌维护过程中，能提高客户价值感知的因素有（）。A.热情的工作态度B.较大的经营规模C.便

26、捷高效的服务D.合理的收费标准E.频繁与客户联系【答案】ACD16、清气化痰丸的君药是A.黄芩B.半夏C.瓜蒌D.胆南星【答案】D17、房地产权属登记主要包括()几个类型。A.房地产初始登记B.房地产他项权利登记C.房地产注销登记D.房地产买卖登记E.房地产变更登记【答案】AC18、逍遥散组成药物中无A.当归B.薄荷C.枳实D.白术【答案】C19、在房地产经纪业务中，处理与同事关系的规范行为包括（）。A.禁止误导社会公众、扰乱市场秩序B.同行及同业间的尊重与合作C.配合监督检查D.禁止不正当竞争E.承担社会责任【答案】ABD20、看房过程中，客户的心理活动是一个动态变化的过程，大致会经历几个阶段：注目、兴趣、联想、欲望、比较、()。A.检讨B.信赖C.行动D.询问E.满足【答案】ABC