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1、战机稍纵即逝,指挥员如何应对战场“决策疲劳” ?目录1 . 写在前面1. “决策疲劳”是如何产生的I2 .指挥员如何规避“决策疲劳” 2.如何发挥团队最大作用43 .如何在战争中建立“决策优势” 4.写在前面所谓“决策疲劳”,是指指挥员在战场大量连续决策过程中,决策能力下 降的现象。“决策疲劳”与身体疲劳有所不同,决策者常常并没有意识到自己 累了,但心智上的能力却已经开始下降。面对错综复杂的战场局势,各级指挥 员需要连续快速作出精准决策,极易产生“决策疲劳”问题。因此,对这一现 象的观察与研究,有助于我们洞察其内在原因,寻求解决方法并合理规避,不 断提升指挥员的指挥素养和决策能力。1 . “决
2、策疲劳”是如何产生的人们逛街购物时,在看过琳琅满目的商品、反复权衡不同商品的优缺点之 后,往往会变得无所适从,不知道该如何选择。我们形象地称之为“挑花 眼”。其实,这就是最常见的“决策疲劳”现象。为什么会出现这一现象?美国著名社会心理学家罗伊鲍迈斯特曾做过一 个实验。实验中,两组受试者面对很多礼物,但每个人只能带走一样。第一组 受试者被实验人员不停地问:你要铅笔还是蜡烛?你要哪种蜡烛?你要这个蜡 烛还是衬衣?你要黑色衬衣还是白色的不停地让他们作选择;而另一组受 试者花费同样的时间,只需要对每个物品评分,并报告最近半年内对每样物品 的使用频率,即只评估和回忆,不作选择。之后,所有受试者都接受自控
3、力测 试:把手放在冰水里,待的时间越长越好。结果,第一组受试者明显比第二组 更早将手拿出。自控需要意志力。这个实验说明,作选择会降低人的自控能力,或者更进第1页共5页 一步说,作选择会损耗意志力。很多人认为意志力是一种美德,应该通过教育 的方式来培养。然而实验证明,意志力其实是一种生理机能。任何决策过程都 会消耗我们的意志力,它就像肌肉力量,是一种可以被耗尽的精神能量。当意 志力被大量消耗后,大脑会出现“选择困难症”,后续的每个决策都会变得越 来越困难。这就是“决策疲劳”背后的生理学机制。当出现“决策疲劳”时,大脑会寻求捷径,以降低决策难度。一条捷径是 “鲁莽决策”,就是本能地采取行动,不充分
4、考虑后果。1948年辽沈战役 中,国民党军第9兵团被我东北野战军分割包围,陷入各自为战的混乱状态。 由于加密通信联络中断,第9兵团司令廖耀湘居然用无线报话机明语命令所 部:“部队到二道岗子集合! ”结果所有参战东北野战军都直接开赴二道岗 子。经过3天激战,廖耀湘部5个军12个师,共计10万精锐部队被我东北野 战军全部歼灭。作为兵团司令,廖耀湘不可能不知道明语通信的后果。那么唯 一可能的解释就是,在犬牙交错的战场态势中,廖耀湘疲于指挥决策,意志力 己经处于崩溃边缘,但又不能放弃指挥,于是索性无所顾忌、鲁莽行事。另一条捷径是“消极决策”,就是拖延时间或保守决策,以缓解决策带来 的精神压力。1940
5、年5月13日,德军对色当地区的法军实施了数千架次的轰 炸,尽管收效不大,却迅速压垮了法军的心理防线。当日与次日,德军3个装 甲师相继渡过色当地区的天然屏障一一马斯河。法国驻守色当地区的第55步 兵师指挥官皮埃尔拉方丹,先是花费数小时对战场局势进行侦察,接着又浪 费大量时间在进攻或撤退之间犹豫不决。在他的混乱指挥下,大量旅团级别的 指挥人员也陷入混乱与迷茫之中。相互矛盾的命令、四处扩散的谣言,让部队 的崩溃无法遏制,法军在仅仅遭受56人伤亡的情况下就逃跑了。而拉方丹本 人,也把自己的指挥部由可以压制马斯河畔的马菲高地,撤退到色当以南11 公里的布尔逊。这些错误使得德军长驱直入,快速完成了对英法联
6、军的战略包 围。拉方丹作为步兵师指挥官,理应具备基本的军事决断能力,却在关键时刻 毫无作为,基本没有作出任何有效应对,简直匪夷所思。唯一可能的解释就 是,在德国人的强大攻势面前,拉方丹意志力已经处于崩溃边缘,于是干脆拖 延时间、消极决策,以缓解难以承受的精神压力。2 .指挥员如何规避“决策疲劳”第2页共5页当意志力被大量消耗,人的决策能力会同步下降。但比这更可怕的是,指 挥员可以感受到身体的疲惫,却难以发觉意志力的薄弱。于是,错误的决策依 然会被充满信心地贯彻和执行,直至出现严重的后果。因此,指挥员应充分认 清“决策疲劳”的危害性,并掌握科学规避“决策疲劳”的方法和技巧。规避“决策疲劳”最基本
7、的方法是增强意志力。心理学家指出,意志力像 肌肉一样,过度使用就会疲劳,长期锻炼就会增强。正如经常锻炼可以增强肌 肉力量一样,经常有意识地控制自我行为也可以增强意志力。这些自控行为包 括自我反省、控制冲动、培养好习惯、突破“舒适区”等。历史上,优秀的指 挥员一般都具有自控力强的特点。在增强意志力的同时,还要防止意志力的无谓消耗。就像拳击手在擂台上 要学会保存体力一样,指挥员在战场上也要学会节约意志力。可从以下几点入 手:1)其一,只作重要决策。一个人的意志力相当于精神能量,其总量是有限 的。如果在鸡毛蒜皮的问题上耗费过多精力,就难以在关键问题上正确决策。 作为指挥员,应学会抓大放小、适度放权。
8、2)其二,“单线程”思考。所谓“单线程”思考,就是心无旁萼,一次只 思考一件事,因为“多线程”思考问题会更快地消耗意志力,导致决策质量快 速下降。3)其三,规避“蔡氏效应”。所谓“蔡氏效应”,就是当任务未完成、目 标未实现时,注意力就会分散在上面,进而消耗意志力。此时应该把任务相关 的时间、地点、事项都罗列和记录下来,潜意识就会放松,从而减少意志力的 消耗。4)其四,远离诱惑。抵抗诱惑需要意志力,而远离诱惑就是防止意志力被 损耗的最正确方式。5)其五,合理作息。人在疲惫情况下,要不停地对抗身体想要休息的冲 动,这同样会消耗意志力。所以合理作息,是最简单却最有效的节约和补充意 志力的方法。6)发
9、挥团队优势。这里特别要指出的是,要有一个能够发挥作用的团队。 团队并不是几个人聚在一起就可以了,团队的精髓是1+12,比方在面临问题 的时候,团队是否能给出比个人更好的解决方案?团队的讨论结果是不是比个第3页共5页 人的想法更有价值?等等,而然现实企也里,却并不是团队的效能一定比个人 好的,问题:作为团队的领导,如何确保把团队的效能发挥到最大,并且使得 1+12?3 .如何发挥团队最大作用都说:没有完美的个人,只有完美的团队。这样的话大家都会说,也都能 有这样的意识,但是怎么样才能更好的发挥我们团队最大的优势及作用?我个 人就这个问题和朋友们一起聊聊。我经常性的在大自然里看到蚂蚁搬家,一开始还
10、觉得一大堆的蚂蚁有可 怕,也没有什么好看的,当我看到他们用自己渺小的身体抬着比他们大几十 倍,的虫子的时候我就经不住停下来,仔细一看原来一大群蚂蚁在下面一起抬 着走,你如果有仔细看的话就知道蚂蚁有很多,但不是每一个蚂蚁都是去抬虫 子的,他们有些事在前面开路,有些事在后面跟随,有些事在侧面跟随,它们 在过一些坑、涧不平的地方时你就会看它们好像一样的畅通无阻,原来是有些 蚂蚁在下面铺好了路架好了桥,不仔细看真的很难想象蚂蚁还会有这好的团队 协作配合意思。很多朋友会说这个我们在小时候就知道,蚂蚁不就是多吗?当然就什么事 都可以啦!没有催它们就有很多的同伴才能过做好这些事情,我想说的是我也 很多的伙伴
11、怎么有时候反而还把事情做砸呢?还会产生很的矛盾不是吗?所以 如何发挥团队最大作用?这是我们一直都要关心的话题。我认为:首先我们要 放下我们个人利益和那些个人的小思想,把团队的思想和想法协调统一起来, 认识高级动物想法总会很多,一个人也许会有两个想法或是更多,一个团队就 更加了,所以我们首先做的就是思想和想法的协调统一;另外就是配合协作, 我们要根据团队成员的实际情况及能力进行合理的分工协作,发挥每个成员最 大作用。每个人都他的国人之处,他的优势,但是不懂的合理的分配就是发挥 不了他的作用甚至起反作用,还会有不积极的思想、有情绪那多是正常现象。 三个和尚的故事,三只蚂蚁的精彩,一群狼的故事,都很
12、清楚的告诉我们团队 配合协作的力量,是无法估量的。4 .如何在战争中建立“决策优势”第4页共5页指挥员规避“决策疲劳”,并不意味着能够对敌建立“决策优势”。因为 这只是单方面的做法,对方很可能也会采取有效措施来规避“决策疲劳”。那 么,如何才能在战争中建立决策的相对优势呢?一种方法是,迫使对方加快意志力的消耗速度。20世纪70年代,约 翰博伊德提出著名的“OODA”循环理论,也叫决策周期论。这一理论在 1991年海湾战争后受到推崇,1996年被写入美军联合指挥控制条令,2003 年在伊拉克战争中得到全面运用。时任美国参联会主席迈尔斯称,伊拉克战争 打的就是决策周期论。从“决策疲劳”理论的视角来
13、看,决策周期论的本质就 是意志力的对抗。即:在大量且快速的决策中,运用各种方式,快速消耗对方 的意志力,当对方意志薄弱时,决策就会出现失误,此时对己有利的战机就会 出现,从而有利于己方夺取战场主动权。要对抗“OODA”环,可以采取以下措施。其一,以彼之道还施彼身。你 决策很快,那我就比你更快。当然,这需要强大高效的指挥信息系统的支撑。 其二,以不变应万变。有时对方的决策不过是“虚晃一招”,目的是消耗我的 意志力,那么我就不能被对方牵着鼻子走,应该侧重于侦察和评估,不到关键 时刻绝不出手。其三,你打你的、我打我的。按照自身的作战节奏来,不要被 对手的节奏“带偏”,必要时甚至可以牺牲局部利益,以换取核心战场或决胜 时刻的主动权。对于指挥员来说,某种程度上,决策力等于意志力。因为战争中的对抗, 是激烈且持续一定时间的过程,其最终结果往往并非取决于某一方有多高明, 而取决于另一方是否会犯错。当然,没有人会永远不犯错,因此更准确地说, 战争胜负往往取决于谁犯错更少。意志力更强者,显然决策失误的概率更低。 作为指挥员,要全面提高指挥素养,不能只关注管理、训练、战术等问题,还 应关注意志力的培养和强化,因为从某种意义上说,意志力就是决策力的源 泉。第5页共5页
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