服务顾问职责描述15篇.docx
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1、服务顾问职责描述15篇【第1篇】金蝶服务顾问岗位职责描述岗位要求职位描述:1、负责金蝶k/3系列软件的数据处理工作;2、负责金蝶k/3专项服务产品的商机挖掘、交付支持工作;3、负责编写和整理相关技术文档,定期完成技术学问;4、其他领导交代的事宜。岗位职责描述岗位要求要求:1、计算机、工商管理、财务等专业本科及以上(优秀者也可以放 宽)2、具有客户服务意识,诚信、负责、站在客户立场考虑问题;3、熟识sql server或者oracle数据库;4、具有erp软件实施、维护工作阅历;5、有金蝶、用友等erp软件阅历者优先。【第2篇】service consultant服务顾问 上海id-30973岗
2、位职责描 述岗位要求职位描述:职责描述:建立和维护良好的内外部合作关系维护日常工作记录和报告 有效的处理多任务多优先级,合理地管理自己的工作量,保证按 时完成工作任务 优秀的团队合作精神,达成团队全都目标其它要求: 经销商系统学问,娴熟把握outlook, ms office 娴熟把握供应商管理系统,outlook, ms office 大专及以上学历,持有汽车技术资质优先 汽车零售服务阅历优先 流利的中英文职位要求:【第10篇】服务顾问sa (零跑汽车)岗位职责描述岗位要求职位描述:浙江零跑科技有限公司,2022年由大华股份及其主要创始人投资 成立,总部位于浙江杭州,是从it领域进军智能电动
3、汽车行业的企业。 依托大华股份在安防监控和才智交通领域十多年的研发和技术积累, 以及团队丰富的整体制造阅历,为消费者供应源自it创新与苛求思维 并存的智能电动汽车。天津捷通达汽车投资集团有限公司是零跑汽车在天津地区的合作 伙伴,这是本集团进一步深化新能源汽车战略布局的重要里程碑大事。 零跑汽车将采纳全新的销售和服务模式,将线上销售和线下体验融合;cbd体验中心将建在天津市最繁华的和平路步行街上,估计19年5 月正式开业。岗位职责:1、在接待主管的领导下完成进厂报修车辆的接待工作。2、负责建立客户车辆档案,并进行统计和存档。3、保证进厂车辆使用爱护件,环车检查表和相关的工单,并随时 把握在厂车辆
4、的工作进度,确保依时完工准时交车。4、负责出具修理保养费用结算单,联系财务完成结帐工作。岗位要求:23岁至35岁,一年以上汽车修理阅历,半年以下合资品牌汽车前 台接车阅历,娴熟操作office办公软件,汽车修理相关专业,谈吐 流利,服务意识强,能担当工作压力福利待遇:1 .享受养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险、住 房公积金;2 .享受健康体检、每年1次外省旅游拓展机会;3 .享受交通补贴、技能补贴、工作餐、劳保及其他福利4 .享受员工车辆修理保养【第11篇】宝马4s店服务顾问助理岗位职责描述岗位要求职位描述:岗位职责:1、客户来店接待,按肯定流程要求问候、指引客户,面对客户时,
5、使用礼貌用语,面带微笑2、为客户供应茶水服务,客户休息区各项设备的精确使用和维护3、客户车辆登记,关心客户找到相关责任人,真诚对待客户,不 敷衍4、其他领导支配的工作准时完成职位要求:1 .具备肯定的汽车行业基本学问,有意愿在本行业长期进展(职 业进展通道:sa助理,sa),学习力量强;2 .形象良好,了解肯定的接待礼仪。(要求:制服着装干净、发型 清爽,无非规定装饰品,讲究基本礼仪);3 .具备肯定的沟通力量,吃苦耐劳;【第12篇】汽车售后服务顾问(一汽大众)岗位职责描述岗位要求职位描述:岗位职责:1 .根据服务流程开展服务接待工作,包括预约、接车、环车检查、 交车等;2 .提升服务满足度,
6、负责服务满足度改善和年度目标达成;3 .依据精品、附件以及衍生业务的工作方案开展销售工作,完成销 售目标;4 .执行一汽.大众的服务营销政策,协作一汽-大众或经销商组织的 各类活动,并在店内针对用户类型开展差异化的营销;5 .负责处理用户埋怨,保证用户满足度。岗位要求:1、大专及以上学历,有驾驶证并能驾驶娴熟;2、形象气质佳,亲和力强,有良好的沟通沟通力量;3、工作主动性、乐观性强,喜爱汽车服务行业工作。薪资福利:1、薪资:底薪+提成;2、福利:五险一金,上班时间:8:30-17:30(-)/18:00(0,每周休1天+法定假,季度户外团队活动,生日福利,带薪假日福利。【第13篇】查勘服务顾问
7、(淮安)岗位职责描述岗位要求职位描述:岗位职责:1、负责区域内成交事故车的验车、提车及落实过户手续;2、负责事故车竞价会员(修理厂)开发;3、负责辖区会员的走访维护和业务指导;4、负责所在区域合作保险公司业务关系维护;5、客户问题收集、帮助处理、跟进;6、听从公司总部工作管理。职位要求:1、年龄20-35周岁,身体健康;2、专科及以上学历,专业不限,喜爱汽车行业;3、具有车险查勘定损、汽车行业相关工作经受者优先考虑;4、工作乐观,热忱,较强的沟通力量和问题解决力量。【第14篇】学习服务顾问ef成人 上海id-30973岗位职责描述岗 位要求职位描述:职责描述:维护学校温馨欢乐的学习氛围,为学员
8、制定学习方案,引导和关心 学员适应有效的学习方法并达到他们的目标;保持与顾客的良好沟通 与联系,维护学员满足度。职位要求:1 .你不情愿每天只面对电脑工作;2 .你不情愿墨守成规,循规蹈矩;3 .你盼望在宽阔的平台找到许多的机会可以提高自己的力量;4 .你享受多元文化的工作环境;5 .你阳光开朗,盼望在工作中结交各行各业的伴侣;6 .你热忱和善,为人诚信,情愿关心他人更好的学习英语;7 .你具备良好的沟通力量和技巧;8 .你拥有本科以上学历;英语专业者优先;9 .你拥有1年以上的服务行业或相关岗位阅历。【第15篇】服务顾问/事故外拓专员(奔驰)岗位职责描述岗位要 求职位描述:1、负责来店客户的
9、接待工作,执行车辆检查及/或试驾;2、根据服务流程为客户供应车辆保养及使用的询问、提示等,建 议修理范围、服务措施、车辆召回,供应修理费用和时间预估;3、合理的安排修理工作任务,并负责向修理技工传达客户的想未 予并描述故障;4、与质检部协调,确保工作根据公司及奔驰标准正确执行;5、交付车辆,并解释修理的内容及费用等;6、建立并完善客户及车辆档案;定期关系维护提示,以提升客户 忠诚度;7、处理客户投诉,将特别案例报给上级。职位要求:1、汽车工程、修理等相关专业大专(含)及以上学历,;2、具有汽车修理接待相关工作2年以上阅历,有豪华品牌阅历者 优先;3、责任心强,敬业,为人诚恳正直,工作仔细负责,
10、具有团队协 作和服务意识;4、较强的沟通协调力量,亲和力强,能够承受高强度的工作压力;5、具备良好的微软。ffice软件操作力量,有驾照且能娴熟驾驶。维护学校温馨欢乐的学习氛围,为学员制定学习方案,引导和关心 学员适应有效的学习方法并达到他们的目标;保持与顾客的良好沟通 与联系,维护学员满足度。职位要求:1 .你不情愿每天只面对电脑工作;2 .你不情愿墨守成规,循规蹈矩;3 .你盼望在宽阔的平台找到许多的机会可以提高自己的力量;4 .你享受多元文化的工作环境;5 .你阳光开朗,盼望在工作中结交各行各业的伴侣;6 .你热忱和善,为人诚信,情愿关心他人更好的学习英语;7 .你具备良好的沟通力量和技
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