2021年文化公关部经理年终总结(范本).docx

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1、2021年文化公关部经理年终总结本人自一年月加盟集团以来，承蒙公司领导信任和青睐， 担任企业文化公关部经理一职。本人就这一个多月以来的公关主管半 年工作总结如下：网站是外界了解公司管理、经营、产品、销售网络等一切信息 的首要窗口。平煤集团的合作成功足以充分说明：信息时代，任何企 业、产品在网络中的表现力最终会成为影响其销售力的重要因素。因 为专业人才的缺乏，集团网站呈现“老（面孔）、空（内容）、慢（更 新）”的特点。针对这一情况，承蒙陈董信任和支持，本人潜心研究、 多方考虑，在公司高层管理会议上递交了富绅集团网站改革思路和 实施办法，大胆就板块重组、内容分布、权责承担、潜在风险等诸 多方面提供

2、了整套操作方案。在新闻发布方面，本部门所负责的“新 闻动态（范本）”栏目基本上能做到及时、准确更新。不足：依照与当初承担公司建设与维护的网站制作公司签订的 合同规定：网站现有任何板块的增删，都必须重新付费。诸如广告影 音画面的变动、更新、增加等工作，对方设计好了相关程序，必须报 经批准和重新付费后方能调整。某种程度上，等于公司自有网站的命 脉操控在别人手中，公司的自主和自由度极为薄弱，严重影响网站的 形象化、规范化进程。因为牵涉部门太广，本人实在没有时间和精力 通过部门协调会议解决这个问题，网站改革一事就此搁浅。先后有一家专业网站，家报纸在重点栏目和版块对集团的人 事改革和品牌提升、完善思路和

3、进程进行了全面、深入报道，有关集 团的宣传报道文字逾一万余字。网站包括人民网、中国品牌总网、中 国服装商务网、中国时尚品牌网、中国服装财富网、富民时装网等一 批高端、专业网站，登载此新闻的报纸则有经济日报、服装时 报、南方都市报、民营经济报等。不足：因公司资金瓶颈等原因，大量涉及软文侧面宣传的文字未 能正常、及时刊发，因人手不足的原因，连续、深入报道工作难以持 久，品牌宣传很难形成规模效应。零星的新闻稿件刊发和有限的媒体 投放不能对品牌形象塑造和公众注意力吸引构成“族群效应”，对公 司产品销售和货币变现的推动作用不够稳定，作用有限。企业文化公关部除内刊编辑出版外，还兼顾外部媒体公关及企 业、产

4、品广告策划、文案撰写等职责，因为人手不足，导致相关工作 往往交错进行，既耗费大量精力，效果也不是很理想。因富绅报 既往时期停刊过久，通讯员在新闻稿件采写方面的能力十分欠缺，亟 待提高，但以企业文化部现有的人员编制（事实上本部门就一个人，经 理和员工兼职），根本抽不出人和时间来对通讯员进行必要的系统性培 训。通讯员能力无法提升，找不准内刊宣传方向和重点，所递交的稿 件难以达到编辑要求。如此一来，富绅报稿源紧张，现有编辑能 够用于深入员工、深入车间采写的时间无法保证，通讯员积极性难以 提高，编辑用于修改投稿的工作量繁重，富绅报办报质量也难以 进步。最后，我简单的提下建议，事先对活动效果、目的、过程

5、等进行 预测，做好相关准备（特别是应急措施）工作，充分发掘活动的新闻元 素，主动导引传媒以新闻宣传代替软文表达。年终总结范文在集团公司总经理和项目经理的悉心关怀下，个人得到快速的成长，工作效率及质量有较大提高:回顾年工作，本人感觉从专业能力及工作态度上，较之于 年有了一定的进步和提高，主要表现在：工作态度有明显进步;对项目策划推广工作的计划性与推动力有深 刻的认识；能独立完成项目策划推广执行过程中的部分工作；策划报告 写作能力有较大的进步；有意识进行专业提升及个人学习。但同时还有许多的不足之处有待提高：工作主动意识需要进一步加强；沟通及表达能力需要不断提高；执 行工作中细节不够；专业提升及个人

6、学习需有计划性并及时进行总 结。1、专业，来自沉淀不积硅步，无以至千里。任何一个人的知识与能力的提升都是在 项目服务过程中，不断积累，不断修正，不断完善的。只有专业的沉 淀与坚持不懈的努力，才能取得团队和个人的成功。我在具体的项目 执行工作中，也是在有计划地完成专业沉淀，完成原始积累，并在今 后的工作中修正。不敢求一步到位，将来再行完善。只有达到足够的 专业沉淀，才能真正做到“厚积而薄发”。2、团队，在于有效沟通没有一个团队是可以不通过培养和耐心的沟通就可以达到团结和 谐的。只有有效沟通才有理解，有理解才有更好的合作，有好的合作 才能建立高效的团队，（）有高效的团队才可能有强大的专业公司。在

7、企划工作中，没有个人行为，只有团队行为，唯有团队合作才能发挥 强大聚集力量，达到事半功倍的效果。但在现实工作中，无论是领导 者和团队成员之间，还是团队成员之间存在着或多或少的沟通障碍，这就要求发现问题及时沟通、及时协商和解决，在沟通中构建巩固和 健全的团队精神。3、学习，永无止境企划是一个复合型的行业，除专业的策划推广知识外，还需要了 解从项目前期规划、设计、工程建设及后期物业管理的方方面面。任 何一个小的细节问题都需要大量的时间和精力去摸索、研究，对于一 个优秀的房地产企划人来说，学习应该是永无止境的。个人认为，公司是一个能让员工价值有足够展示空间的企业，公 司发展同科学管理模式的运用和团队

8、、个人发展密不可分，一流的专 业公司应同时具备一流的管理水平，技术和管理两方面都是不能偏颇 的。我能有幸成为宝马的一员，也希望真正与团队一起，努力实现公 司效益和个人价值最大化。从公司层面来说，员工也需要得到公司的充分信任与认可，让我 们在公司提供的平台上，可以尽情地发挥出各自的主观能动性，为公 司创造更大的价值。回首能够发现差距，展望总能够找到力量。新的开始，“厚积薄 发，学而知新”的理念支持我在策划推广这个行业中一步一步往前 走。年文化娱乐部工作总结在这学期中，文化娱乐部充分总结并吸取以往工作经验与教训， 一步一脚印，在学习与工作中发现不足，不断改进，努力创新，积极 完善自我，取得了很好的

9、工作成绩。我部门充分以“服务社团，管理 社团”为宗旨，放低姿态，切身为社团发展及利益着想，努力为社团 解决所办活动中出现的各种问题，并积极帮助社团解决在申请活动等 过程中的繁琐程序问题，在长期的工作中得到大部分文化娱乐类社团 的好评。另外，文化娱乐部所属社团在这学期的活动开展中也取得了 良好成绩，与以往相比有了很大的进步，充分体现了一个校园文化娱 乐类社团存在的价值与意义。当然，我部在开展工作中也发现自身存 在很多不良问题需要及时解决，为以后工作的开展打下良好的基础。 以下是我部在本学期内的详细工作情况一部门内部工作程序的改进自社团联合会换届以来，我作为文化娱乐部部长，协同两名副部 长，对学校

10、社团发展情况做了简单的分析，发现以往社联及社团的工 作都有很大的不足，社联的不足体现在对社团的管理方式及沟通上， 导致社团体会不到社联为他们做的诸多事情的难度，从而不够理解不 配合社联的工作。社团的不足则体现在有的协会负责人起不到良好的 领导作用，积极性不高，开展工作时一味走老路，走不出属于自己的 新路线。因此，我在文化娱乐部内部进行了一次小小的改改进。1、沿袭以往责任到人制度社联文化娱乐部所有成员入住社团，即部门干事分别负责管理服 务于对应社团，把自己作为社团一员看待，及时了解掌握社团发展动 态（范本），并及时将社团发展情况汇报给部长。2、活动考核强化大一部门干事的责任感及使命感活动考核基本

11、采用干事责任到人，部长总体把关的方法。部门干 事积极掌握社团所办活动情况，主动和社团联系，认真负责，客观公 平的对社团活动及发展做出考核，部长认真把关，以方便以后社联公 平公正的“评选五星级社团”、“十佳社团” “优秀社团负责人”等 荣誉，同时部长时刻给干事讲解并解决考核过长中出现的问题。3、活动申请尽量减轻社团的繁琐途径要求大一干事时刻留心，从小事做起，凡是社团有策划书或申请 表交到社联办公室，部门干事应及时通知部长，部长及时做出正确审 批并交由团委老师把关审批，然后放于社联办公室，对应部门干事及 时通知社团负责人让其知晓活动审批情况。避免社团负责人多次去办 公室但没得到审批或者活动审批好负

12、责人不知道的情况。4、采用小心谨慎的严密工作思路凡是社联有事情需通知社团负责人时，文化娱乐部成员必须电话 通知到人，确保对应负责人知晓，切不可出现短信通知，导致有的负 责人因关机等原因收不到信息而影响工作进程的情况。5、放低姿态，加强沟通与社团交往时总结出“情权”并用的思想，工作一定要严厉对 待，严格把关，但切不可刻意摆官架子，不能有严重的高人一等的思 想，工作之余可与社团人员随便聊聊，增进彼此了解，加强沟通。让 社团也更了解社联内部工作。6、积极为社团解决困难问题社团所办活动出现问题或缺少设备时，积极为社团协调解决，为 社团办实事，避免说空话的现象，方便更好的管理社团。二内部工作情况1、本学

13、期初，文化娱乐部部长协同社联其他所有骨干人员积极努 力开展内部招新工作，并所有协会招新，在广大学生中招得大量优 秀成员，为社团联合会及社团联合属社团注入了新鲜血液。2、在大一干事的试用期期间，积极对新成员进行理论实践培训， 为以后各项工作的开展打下了良好的基础。3、协调管理文化娱乐部所属社团的各项工作，确保了本学期社团 工作的顺利进行。4、文化娱乐部积极配合其他部门开展内部工作及大型活动，如 “社团杯”篮球比赛、书法篆刻动漫大赛、第一届社团元旦联欢晚会 等等。尤其社团元旦联欢晚会，在前期的节目准备阶段，文化娱乐部 起到了相当大的作用。三社团活动开展活动本学期，文化娱乐部所属社团各种活动的开展总

14、体不错。与过去 相比有了很大的进步，各种活动的开展很大的活跃了校园的文化娱乐 氛围。各种活动包括诗词朗诵大赛、英语角、英语话剧大赛话剧、各 种晚会及素质拓展等，其中最具代表性的当属“英语角”和“龙湖 杯”话剧大赛，为广大学生提供了一个英语学习的好去处，还与其他高 校联谊，走出了校外，打造出了品牌。另外，文化娱乐部所属社团积极参加由社团联合会举办的“社团 杯篮球联赛和第一届社团元旦联欢晚会，相当大的配合了社联的工 作。四总体分析总体来说，本学期文化娱乐部的各项工作有序进行，工作效果基 本可以，但还有些不足，例如大一干事整体办事效率还有所不足，独 立处理问题的能力还不够强，还没有锻炼出独挡一面的综合能力等 等。这些都是以后文化娱乐部工作中所需要提高的地方，但我相信这 些问题都会的到解决。以上便是文化娱乐部本年度的大体情况，有优点也有缺点，但我们会不断改进不断提高。