新媒体营销 试卷（二）.docx

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1、新媒体营销试卷（二）一、填空题（2分每题，共10题）1 .（）以关系营销为核心，重在建立忠诚顾客群。它阐述了四个全新的营销组合要素：关联（Relativity） 反响（Reaction） 关系（Relation）和回报（Retribution） 2 .（）并不是一个新近才出现的概念,这一术语是由伦纳德 L贝瑞博士在服务营销的文献中提出的,他将关系营销定义为吸引、保持、增强客户关系。3 .（）是目前搜索引擎的关键技术，采用这一技术的代表性企业有Google和百度。 其基本原理是先定义一个词库，然后在文章中查找每个词条出现的频率和位置,把这些频率 和位置信息按照词库的顺序归纳，这样查找某个词的时候

2、就能很快地定位到该利用公告栏收 集资料词出现的位置。4 .（）即电子节目菜单，EPG广告即运营商在EPG的各个界面上发布的广告EPG是所有的数字电视用户必须操作的界面。5 .（）指在下载手机电影、游戏时插播的广告。6 .（）是指企业将产品、品牌的营销信息融入到诸如新闻宣传、公关活动、娱乐栏 目、网络游戏、消费者自创内容等形式的传播活动中，使受众在接触这些信息的同时,不自觉 地也接收到商业信息。7 .（）是指借助手机等移动终端而进行的政务活动。8 .移动营销的模式，可以用（）来概括，即：Individual identification （分众识别）、Instant message （即时信息）

3、、Interactive communication （互动沟通）和 I （我 的个性化）。9 .（）亦有称社会化营销，是利用社会化网络，短视频，微博，微信，今日头条， 百度、搜狐、凤凰、UC等平台，在线社区，博客，百科，贴吧，媒体开放平台或者其他互联 网协作平台媒体来进行营销，公共关系和客户服务维护开拓的一种方式。10 .（）是目前广泛应用的主流搜索引擎。它的工作原理是计算机索引程序通过扫描 文章中的每一个词,对每一个词建立一个索弓|,指明该词在文章中出现的次数和位置。二、判断对错（2分每题，共10题）L互联网营销指的是一种为了在任何地方产生可度量的反响和（或）达成交易所使用的 一种或多种广

4、告媒体的相互作用的市场营销体系。2 .在软广告的情形下，企业或品牌把纯粹的带有产品/品牌信息的内容直接地、强制地 向受众宣传。3 .新媒体硬广告可分为品牌广告（利用新媒体，以提升品牌形象和品牌知名度为目的）、 产品广告（利用新媒体，以提升品牌和产品认知度、驱动购买为目的）、促销广告（利用新 媒体，以刺激消费者购买提高市场渗透率为目的）、活动信息广告（利用新媒体，以告知消 费者促销信息为目的）等。4 .在软广告的情形下，企业将产品/品牌信息融入新闻宣传、公关活动、娱乐栏目、网 络游戏等形式的传播活动中，使受众在接触这些信息的同时，不自觉地也接受到商业信息。5 .游戏植入广告（in game ad

5、vertising,简称IGA）,是指在电视剧中出现的商业广告。6 .赞助式广告是指将产品或品牌及其代表性的视觉符号甚至服务内容,策略性地融入 电影、电视剧、电视节目或网络游戏当中，通过符号或场景的再现，使观众对产品及品牌留下 深刻印象,继而到达营销的目的。7 .移动支付业务是移动运营商与金融部门合作推出的通过手机进行理财，缴费或消费 的电子支付服务。8 .微博营销是指通过微博平台为商家、个人等创造价值而执行的一种营销方式,也是指 商家或个人通过微博平台发现并满足用户的各类需求的商业行为方式。9 .公众号是为企业或组织提供移动应用入口，帮助企业建立与员工、上下游供应链及企 业应用间的连系。10 .电商直播是目前平台最多、用户最多的一类直播。三、名词解释（4分每题，共5题）1. 4C理论2. 软营销3. 移动营销4. “蒲公英”式传播5. SE0（ Search Engine Optimization）搜索引擎优化四、简答题（8分每题，共5题）1 .新媒体广告市场调查的特征是什么？2 .怎么理解移动营销不是直复营销？3 .微博营销的优势有哪些？4 .自媒体营销的要点有哪些？5 .搜索引擎营销的作用是什么？