学习《信访工作条例》心得体会发言稿十篇模板.docx

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1、学习信访工作条例心得体会发言稿信访工作是党的群众工作的重要组成局部，是了解社情 民意的重要窗口，也是各级党委政府及其工作人员接受监督、 改进工作作风的重要途径。中国共产党历来高度重视信访工 作。特别是党的十八大以来，党中央对信访工作作出一系列 重要决策部署，习近平总书记就加强和改进人民信访工作作 出一系列重要指示批示，为做好新时代信访工作提供了根本 遵循。新修订的信访工作条例（以下简称“新条例”）标 志着信访工作进一步迈上了法制化、规范化的新台阶。1 .新条例是贯彻依法治国基本方略，加强和改进新时代 信访工作的重要制度。随着中国特色社会主义进入新时代， 我国社会主要矛盾已转化为人民日益增长的美

2、好生活需要 和不平衡不充分的开展之间的矛盾，信访工作面临着许多新 情况新问题。一是信访总量持续上升；二是信访反映问题出 现反复性、组织化、专业化等新特点，跨地区、跨部门串联 问题较为突出；三是信访方式多样化，且表达方式有时比拟 激烈。因此，新条例是适应形势变化和任务需要，解决新情 况新问题，加强和改进新时代信访工作的重要制度。2 .新条例也是与时俱进做实做细信访工作的重要抓手。 相较于旧条例，新条例不仅印发规格进一步提高、工作原那么 谁负责的原那么，促进矛盾纠纷多元化解，坚决扛稳“为党分 忧、为民解难”的职责使命，促进社会大局稳定，以实际行 动为党的二十大胜利召开保驾护航。三是强化了贯彻条例与

3、其他工作融合。做好新时代 信访工作，必须坚持和开展新时代“枫桥经验”，工作中要 结合人民城市建设、市域社会治理现代化试点工作、“改优 促”作风建设年、打击养老诈骗等，以构建基层社会治理新 格局为目标，健全常态化制度化推进矛盾纠纷排查化解机制, 严格落实首接首办责任制，加快推进“最多访一次”改革， 着力推行重要决策、重大工程社会风险评估，最大限度把矛 盾纠纷发现在早、化解在小，切实夯实基层社会稳定的基础， 掌握当前各项工作的主动权。政法学习信访工作条例心得感受发言今年2月，党中央国务院立足新时代信访事业开展新要 求，在深入总结我国信访事业开展特别是党的十八大以来信 访工作制度改革成果基础上，形成

4、了全面规范信访工作的第 一部党内法规信访工作条例（以下简称条例），并从5 月1日起正式实施。条例围绕贯彻落实总书记关于加强和 改进人民信访工作的重要思想，就做好新时代信访工作的体 制机制、职责任务、处理程序、监督体系等定下了 “硬制度”、 立起了 “铁规矩”。一是树牢政治思维，确保正确政治方向。条例指出， 坚持党的全面领导，把党的领导贯彻到信访工作各方面和全 过程，确保正确政治方向，这充分表达了党对信访工作的高 度重视。党的十八大以来，党对信访工作作出一系列重大决 策部署，就加强和改进人民信访工作作出一系列重要指示批 示，为做好新时代信访工作提供了根本遵循。当前，信访工 作面临着许多新情况新问

5、题，我们必须从政治高度把握信访 工作的重要性，坚持从政治上看、从政治上办，主动适应新 形势新变化，深入贯彻关于加强和改进人民信访工作的重要 思想，把党的领导作为信访工作的最高原那么和最大优势，不 断提升信访工作的规范化、法治化、制度化水平，以实际行 动忠心拥护“两个确立”，忠诚践行“两个维护”，确保信 访工作方向正确。二是树牢民本思维，积极践行群众路线。条例指出， 信访工作是党的群众工作的重要组成局部，是党和政府了解 民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的重要工作，更是送 上门来的群众工作，让人民群众有获得感、安全感和幸福感, 是做好新时代信访工作的重要标准。要主动深入信访工作一 线，倾听群众呼

6、声，发现问题“症结”，对涉及的重点信访 案件实行领导包保，亲自研究研判、亲自推动化解，着力破 解一批涉法涉诉信访“骨头案”。带头推动矛盾纠纷化解, 坚持和发扬新时代“枫桥经验”，加强基层党支部和基层网 格建设，充分发挥新时代文明实践中心和党群服务中心作用, 进一步畅通信访渠道，提高初信初访办理质量，努力把矛盾 化解在早、化解在小、化解在基层，切实把信访工作做到群 众心坎上，不断夯实我们党执政的群众基础。三是树牢法治思维，将信访纳入法治化轨道。条例指 出，各级机关、单位应当按照诉讼与信访别离制度要求，将 涉及民事、行政、刑事等诉讼权利救济的信访事项从普通信 访体制中别离出来，由有关政法部门依法处

7、理。从制度层面， 明确实施诉讼和信访别离制度，有利于更好地把涉及民商事、 行政、刑事等诉讼权利救济的信访事项从普通信访体制中分 离出来，更好地推动信访事项、矛盾纠纷的化解。在我们的 实际工作中，应当坚持依法依规处理涉法涉诉信访事项，对 已经或者依法应当通过行政复议、仲裁、诉讼等法定途径解 决的投诉请求，在接访环节从严把关审核，引导信访群众依 法向政法机关提出相关诉求，按照法律法规规定的程序处理; 对收到的群众涉法涉诉信件，要及时转同级政法主管单位依 法处理；同时还要支持各级政法机关建立完善联合接访、分 别设立窗口等接访机制，确保涉法涉诉信访事项妥善办理、 矛盾及时得到化解。四是树牢创新思维，推

8、动新时代信访工作高质量开展。 条例指出，地方党委和政府应当根据信访工作形势任务, 健全信访工作联席会议规章制度，建立健全信访分析研判、 重大信访问题协调处理、联合督查等工作机制，提升联席会 议工作科学化、制度化、规范化水平。要深入开展“诉源治 理”，加强初信初访案件办理，从源头上减少信访问题的产 生和积累。进一步夯实信访工作基层基础，扎实做好风险隐 患排查防控，及时就地化解信访矛盾。持续加强队伍建设， 不断提升干部政治业务素养、政策理论水平和群众工作能力, 为做好新时代信访工作提供坚强保障。坚持分类施策，采取 教育疏导、协商调解、行政裁决等方式，综合运用法律、政 策、经济、行政等手段解决和回应

9、群众诉求，了解社情民意， 真正把问题解决在群众上访之前。党员干部学习信访工作条例心得体会交流发言信访工作条例突出党的全面领导、回应群众呼声、 符合时代开展。作为信访干部，要始终把使命担当扛在肩上、 为民服务放在心上、依法办事抓在手上，用心用情用力做好 信访工作。一是坚守政治性，将使命担当的责任扛在肩上。信访工 作是党的群众工作的重要组成局部，是党和政府了解民情、 集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作，是各级机 关、单位及其领导干部、工作人员接受群众监督、改进工作 作风的重要途径。要坚决贯彻落实习近平总书记关于加强和 改进人民信访工作的重要思想，始终扛牢“为民解难、为党 分忧”的政治责任，

10、严格遵守政治纪律和政治规矩，全面确 保正确政治方向。二是注重人民性，将为民服务的理念放在心上。要坚持 以人民为中心，践行党的群众路线，倾听群众呼声，关心群 众疾苦，千方百计为群众排忧解难。对群众急难愁盼的事情, 多一份理解，多一份换位思考和尊重，积极主动地推动诉求 解决。对影响群众生产生活的大事要事，多方听取群众意见 建议，加强风险分析研判，将维护群众合法权益前置到预防 机制的决策上。要畅通信访渠道，认真处理信访事项，依法 及时就地解决信访问题。三是把握时代性，将依法办事的底气抓在手上。要坚持 底线思维和法治思维，按照“三到位一处理”原那么和要求, 依法按政策及时就地解决群众合法合理诉求，维护

11、正常信访 秩序。要强化法治思维，将信访纳入法治化轨道，依法维护 群众权益、规范信访秩序。对请求事实清楚，符合法律、法 规、规章或者其他有关规定的，予以支持；对请求事由合理 但缺乏法律依据的，作出解释说明；对请求缺乏事实根据或 者不符合法律、法规、规章或者其他有关规定的，不予支持。 对不予支持的事项，要做好政策解读和思想疏导等工作，确保信访问题处理到位。党员学习信访工作条例心得体会党中央、国务院出台的信访工作条例是信访工作历 史上的第一部党内法规，是指导做好新时代信访工作的纲领 性文件。作为基层信访干部，要切实提高政治站位，深入开 展学习宣传，不折不扣抓好贯彻落实。一是毫不动摇坚持和加强党的全面

12、领导。要坚定拥护 “两个确立”，坚决做到“两个维护”，始终把党的领导贯 穿于信访工作各方面和全过程，牢记“为民解难、为党分忧” 政治责任，自觉从大局大势中谋划推进信访工作，做到党和 国家中心工作推进到哪里，信访工作重点就跟进到哪里，确 保信访工作始终沿着正确政治方向前进。二是毫不动摇深入践行为民服务宗旨。要始终把信访工 作作为党的群众工作的重要组成局部，坚持以人民为中心， 用心用情、精准精细抓实信访工作。把人民群众满意与否作 为信访工作的重要标尺，对办信质量严格审核把关、认真回 访问效，切实维护群众合法权益，不断提高人民群众的获得 感、幸福感、安全感。三是毫不动摇奋力开创新时代信访工作高质量开

13、展新 局面。要把学习宣传贯彻落实信访工作条例作为重要政治任务，围绕中心大局，全力推动信访工作高质量开展。健 全完善矛盾纠纷排查化解机制，严格落实首接首办责任制, 加快推进“最多访一次”步伐。持续深化领导干部接访、下 访、约访、包案等制度，深入推进治理重复信访、化解信访 突出问题“百日攻坚”专项行动，打赢积案化解、重复信访 治理、重点领域问题治理“三大攻坚战“，全力维护社会和 谐稳定，以优异成绩迎接党的二十大胜利召开。政法干部学习信访工作条例体会感悟发言稿信访工作条例是做好新时代信访工作的基本遵循和 行动指南。作为信访工作者，要在学懂弄通做实上下功夫, 做到吃透精髓要义、掌握主要内容、把准工作要

14、求。“学懂”关键要学出政治自觉、思想自觉、行动自觉。 学懂条例，关键是要做到学思用贯通、知信行统一，在学 用结合中深化。要坚持掌握习近平总书记关于加强和改进人 民信访工作重要思想的观点方法，深刻把握条例的核心 要义、精神实质，全方位感悟条例的丰富内容和思想精 髓，做到既知其然，又知其所以然。要端正学习态度，力戒 形式主义，坚持联系实际学、围绕重点学、针对问题学，通 过学习促进实际问题的解决，真正把懂的基点放在用当中， 以懂指导和促进用，以用衡量懂，由此增强学习的自觉性。“弄懂”关键要把握深刻内涵，领会精神实质，防止机 械运用。高质量信访更强调统筹性、精准性、实效性。要注 重信访工作的全局性、系

15、统性，坚持和加强党对信访工作的 全面领导，构建党委统一领导、政府组织落实、信访工作联 席会议协调、信访部门推动、各方齐抓共管的信访工作格局; 要按照“大口进入、分类处理”的原那么，登记后甄别是否属 于法定职责范围，并区分建议意见、检举控告、申诉求决等 不同事项类别分类处理，按照相关法律法规分别导入不同途 径处理，综合运用法律、政策、经济、行政等手段和教育、 协商、疏导等方法，多措化解矛盾纠纷。要突出信访事项办 理的时效性，强化督查、督办等职能，综合运用“三到位一 处理”原那么，限期化解办结到位。“做实”关键要结合雨花实际出真招、实招、管用之招。 面对条例新要求，要以“第一区”的责任担当，在奋力

16、 创立“全国信访工作示范区”目标上出实招，以蹄疾奋进之 势做到未雨绸缪、精准管控、统筹兼顾。要加强访源治理, 开展新时代枫桥经验，开展矛盾纠纷排查化解；要加大信访 积案化解力度，治理重复信访问题，努力减存量、控增量。 要重点聚焦房地产、教育“双减”、农民工工资、非法集资 等领域领域信访问题，从个案中寻找规律，推动问题成批解 决。要坚持在法律和政策的范围内化解信访问题，做到群众诉求合理合法的解决问题到位，诉求无理的思想教育到位, 生活困难的帮扶救助到位，行为违法的依法处理。镇政法书记信访工作条例学习心得体会作为基层信访干部，要切实提高政治站位，深入开展学 习宣传，不折不扣抓好贯彻落实。一是坚守政

17、治性。深入领会习近平总书记关于加强和改 进人民信访工作的重要思想，深刻认识信访工作条例出 台实施的重大意义，始终扛牢”为民解难、为党分忧”的政 治责任，确保正确政治方向和舆论导向。二是注重人民性。要始终把信访工作作为党的群众工作 的重要组成局部，坚持以人民为中心，用心用情、精准抓细 抓实信访工作，树立“群众的事情就是自己的事情”服务理 念，聚焦难点重点热点，着力解决群众合理诉求，维护群众 合法权益。三是坚持事实性。信访工作要坚持以事实为依据，以法 律为准绳，坚持诉求合理的问题解决到位、诉求无理的思想 教育到位、生活困难的帮扶救助到位，帮助群众解决生产生 活实际困难，维护群众合法权益，千方百计把

18、信访问题解决 在当地，化解在萌芽状态。图片信访工作条例学习心得体会2022年2月25日，信访工作条例（以下简称条例）， 于5月1日起施行。条例以习近平新时代中国特色社会 主义思想为指导，深入贯彻习近平总书记关于加强和改进人 民信访工作的重要思想，坚持和加强党对信访工作的全面领 导，规范信访工作体制机制，优化信访事项处理程序，构建 完善信访工作监督体系，实现了信访工作领域全覆盖，是新 时代信访工作的基本遵循，为汉航进一步做好信访工作指明 了方向，提供了抓手。党的十八大以来，以习近平同志为核心的党中央高度重 视信访工作，对信访工作作出一系列重要决策部署，开创了 新时代信访工作新局面。条例的制定施行

19、，对于系统总结 我们党长期以来领导和开展信访工作经验，在新的历史起点 上纵深推进信访制度改革、完善信访制度，进一步加强和改 进新时代信访工作、更好维护群众合法权益具有重要里程碑 意义。全体党员领导干部要把学习贯彻条例作为当前和今 后一个时期信访工作的重要政治任务，深学细悟习近平总书 记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，把党的领导贯 进一步明确，统筹协调机制进一步完善，同时对基层的实践 指导意义也得到了进一步加强。如：新条例提出了 “乡镇党 委和政府、街道党工委和办事处以及村（社区），两委，应 当全面发挥职能作用“，把信访工作触角延伸到了最基层， 是原条例所没有的；另外新条例进一步丰富了信息

20、网络等信 访事项新的提出方式；同时对信访处理机关作了进一步明确, 可以较好地解决推诿、扯皮等问题。3 .新条例更是坚持人民至上、保持党和政府同人民群众 血肉联系的重要举措。新条例构建了群众提出批评、建议、 申诉、控告或者检举的通道，对于推动信访工作及时反映群 众呼声、化解矛盾，发挥了解民情、集中民智、维护民利、 凝聚民心作用，当好党和政府联系群众的桥梁纽带具有重要 意义。从新条例的立法本意和立法理念来看，还强调信访矛 盾要从源头治理，在基层处理好“小事”，在基层化解好矛 盾，让群众没有信访的意愿，没有信访的内容，没有信访的 必要，才能真正减少信访，促进社会稳定。今年是大事要事集中的一年，“护航

21、二十大”、“喜迎 亚运会”信访保障任务很重，同时，经济下行压力叠加疫情 负面冲击都可能引发新的矛盾和新的信访问题，区委提出创 建全省信访工作现代化示范区目标。作为一名人大工作者、 一名党派基层组织负责人，要认真学习新条例，并结合工作 实际抓好贯彻落实。彻到信访工作全过程和各方面，确保信访工作始终沿着正确 的政治方向前进；要深刻领会“三个重要”的定位，以及其 所揭示的信访工作的根本属性和承载的政治参与、权利保障、 民主监督等重要功能；要精准把握新时代信访工作的基本原 那么和总体要求，着力提高政治能力、调查研究和科学决策能 力、群众工作能力、防范化解社会矛盾风险能力；要坚持人 民至上，职工群众利益

22、至上，牢记职责使命，主动担当作为， 带着责任和感情千方百计解决好群众“急难愁盼”问题，不 断增进职工群众的获得感、幸福感、安全感，推动新时代信 访工作高质量开展。1 .加强学习宣传。进一步加强对新条例的学习，特别是 要深刻领会条例的主要内容和核心要义，准确把握新时 代信访工作的原那么和要求，切实扛起为民解难、为党分忧的 政治责任。同时催促相关部门加强法制宣传，特别是新条例 的宣传，营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛 盾靠法的良好环境。2 .强化工作监督。新条例诉访别离制度明确严格实 行诉讼与信访别离，把涉诉涉法信访纳入法治轨道解决。这 就必须保证群众的合理合法诉求在司法程序和时限内得

23、到 公平公正解决。作为人大工作者要从执法和司法两个角度加 强法律实施的监督。在执法层面，要将每年听取和审议法治 政府及部门主要负责人履职报告、常态化执法检查有机结合, 构建“专项+日常”的行政执法监督体系，推动大综合一体 化执法改革，进一步提高行政执法机关的执法质量；在司法 层面，要加强与法检两院的协调沟通，以每年的监督议题和 法官、检察官工作评议为抓手，推动司法体制改革深化，助 力健全科学合理、监督有力、规范有序的司法权力运行机制。 同时深化执法司法公开制度，构建开放、动态、透明、便民 的阳光执法司法新机制，让群众看得到，监督得了，提高群 众对涉法涉诉信访问题处理的认可度。3 .积极履职建言

24、。认真履行人大代表和民进会员职责, 深入基层，倾听民声，反映民意。针对一些共性的政策和法 律问题开展调研、论证并提出议案建议，推动相关法律的修 订、完善和更好实施；针对关乎民生、社会治理等方面的热 点焦点问题积极通过建议、意见和社情民意信息进行反映, 从而推进问题从根源上得以解决；针对群众反映强烈的、当 前政策无法解决的问题，在日常联系中要向群众解读相关法 律法规，做好群众思想释疑工作，力争把问题解决在一线、 矛盾化解在基层。政法干部学习信访工作条例心得体会信访工作条例是全面规范信访工作的第一部党内法 规，是新时代信访工作制度改革的重要成果，对于坚持和加 强党对信访工作的全面领导、理顺信访工作

25、体制机制、进一 步规范和加强新时代信访工作，具有重要意义。作为信访干 部，为更好地推动问题快速解决、矛盾及时化解、隐患提前 消除，需要我们从几个方面着手，加强和改进我们的工作。一是摸准民情，架起党员群众的“连心桥”。党员干部 深入基层，与群众心连心，掌握民情民意是做好基层信访工 作的首要前提。要通过推行“四民”走访、信访代理、心理 干预等措施，更直接地了解群众急难愁盼、更全面地掌握群 众诉求、更深入地发现群众困难，为解决问题提供民意基础 和民心支持，真正打通服务群众“最后一公里”，让基层信 访工作有的放矢、真正见效。二是整合平台，打好基层信访治理“组合拳”。要适应 形势变化和群众需求，讲好“我

26、的信访故事”微党课，发好 “制度建设”舆论之声，特别是深入推进基层信访平台“实 体化运作”，使联系服务群众工作有集中的抓手和统一的平 台，为区、街道、社区三级协同做好基层信访工作凝聚合力、 汇聚能量。要统筹好、整合好、运用好平台，形成合力，打 造品牌，构建信访工作新格局。三是化解难题，构建融合信访治理“共同体”。做好信 访工作归根结底是要解决群众身边的现实问题。要加强基层 源头治理，把解决民生问题作为“高质量信访服务园区高质 量开展”工程的根本出发点和最终落脚点，实打实解决群众 最关心最直接最现实的利益问题。信访工作与“两联两进、 结对共建等工作深度结合、同向发力。要坚持问题导向， 把群众关心

27、关注的问题和忧愁忧虑的难题解决到位，真正赢 得群众的信任、支持和点赞。四是创新方法，答好基层信访治理“新考卷”。新形势 下的信访工作，必须在创新方式方法上找出路、求突破。通 过拓宽社会力量参与信访工作的制度化渠道，发挥群团组织、 社会组织和“两代表一委员”、社会工作者等作用，反映群 众意见和要求，引导群众依法理性反映诉求、维护权益，推 动矛盾纠纷及时有效化解。坚持“治理”与“治心”并重，推进“一切信访工作到基层”落地见效，施展园区信访工作 的“法、势、术”，凸显园区信访治理的“时、度、效”。 通过创新信访工作的思维和方法，充分调动干部和群众的积 极性，让服务群众工作有更好的实效，让基层信访治理

28、水平 有更大的提升。信访干部学习信访工作条例心得体会交流发言新公布的信访工作条例深入贯彻习近平总书记关于 加强和改进人民信访工作的重要思想，深刻总结我们党长期 以来领导和开展信访工作的珍贵经验特别是党的十八大以 来信访工作制度改革成果，进一步坚持和加强了党对信访工 作的全面领导、明确了新时代信访工作的原那么要求、理顺了 信访工作体制机制，是推动新时代信访工作高质量开展的纲 领性法规。下面我就围绕抓好信访工作条例学习宣传贯 彻工作，结合自身工作实际，谈几点感受和想法。一、深刻认识信访工作的政治属性，切实增强为党分忧、 为党尽责的使命担当政治属性是信访工作的基本属性，信访工作首先是政治 工作。做好

29、信访工作，关系巩固党的执政基础这一政治问题, 关系保持党同人民群众血肉联系这一核心问题，关系维护改革开展稳定这一重大问题。作为党员领导干部，对于信访工 作必须从政治上看、从政治上办，学深悟透习近平总书记关 于加强和改进人民信访工作的重要思想和信访工作条例, 准确把握新时代信访工作的性质作用、目标任务、重大原那么、 实践要求，充分发挥坚持党的全面领导这一根本保证、最大 优势，坚决扛起筑牢安全稳定屏障的政治责任，严格落实各 级各部门的属地责任、主体责任、事权责任，定期听取情况 汇报、分析研判形势、研究重点问题、部署推开工作，以强 有力的组织领导保证各项任务落到实处，以实际行动忠诚拥 护“两个确立”

30、、做到“两个维护”。二、始终坚守信访工作的人民立场， 为民服务的朴素情怀习近平总书记将信访工作喻为“送上门来的群众工作”，强调“信访工作的首义，在于时刻把自己看成人民中 的一员，把心贴近人民”。信访工作条例将“坚持以人民 为中心”作为信访工作应当遵循的原那么之一，充分彰显了“人民信访为人民”的工作理念和价值取向。从当前情况看, 一些地区一些领域信访总量居高不下，重复访、越级访问题 时有发生。这些情况外表是责任问题、作风问题，本质是立 场问题、观念问题。解决这些问题，首先要从思想层面入手， 结合推动党史学习教育常态化长效化，教育党员干部时刻牢 记初心使命，自觉把人民利益放在心中最高位置，坚定为人

31、 民利益和幸福而奋斗。其次要从行动层面深化，切实把以人 民为中心贯穿各项工作始终，用心做好了解民情、集中民智、 维护民利、凝聚民心的工作，做到想群众之所想、急群众之 所急、解群众之所困。再次要从方法层面求细，坚持走好群 众路线，将心比心、换位思考，多到情况复杂、矛盾突出的 地方去，多到反映问题的群众家中去，与群众坐在一个炕头、 一条板凳上，把群众的操心事、烦心事、揪心事当作自家事 来办，以解决急难愁盼问题的实际成果赢得群众的信任支持。三、准确把握信访工作的实践要求，全力做好问题化解、 源头治理的各项工作做好新时代的信访工作，必须把信访工作条例作为 基本遵循，既要抓末端、治已病、去存量，也要抓前

32、端、防 未病、遏增量。一方面，要坚决贯彻“三到位一处理”的重 要要求，严格落实领导干部接访、下访、约访、包案等制度， 深入推进治理重复访、化解信访积案专项行动，综合运用法 律、政策、经济、行政等多种手段，集中推动存量问题”案 结事了”，决不能把责任推给上面、踢给下面、留给后面。 另一方面，要坚持和开展新时代“枫桥经验”，结合推进县 域社会治理现代化、构建基层社会治理新格局，健全常态化 制度化推进矛盾纠纷排查化解机制，严格落实首接首办责任 制，加快推进“最多访一次”改革，着力推行重要决策、重 大工程社会风险评估，最大限度把矛盾纠纷发现在早、化解在小，切实夯实基层社会稳定的基础，掌握信访工作的主动

33、 权。企业政法人员学习信访工作条例心得体会通过参加省委政法委信访工作条例专题培训，我对 信访工作条例有了更深层次的认识，深刻的感受到做好 新时代信访工作必须要坚持以人为本，要练就过硬本领，要 敢于真抓实干。一是强化了树立以人民为中心的理念。习近平总书记强 调“信访工作是送上门的群众工作，要通过信访渠道摸清群 众愿望和诉求，找到工作差距。”信访工作是联系人民群众 的重要桥梁，是为人民群众排忧解难、构建社会主义和谐社 会的基础性工作。通过学习，让我们更好地把握了信访工作 规律，进一步提高了对信访工作重要性的认识，对今后化解 信访事件、特别是涉法涉诉信访案件化解起到了积极的指导 作用。二是增强了落实条例的自觉行动。通过学习，让我 们深深体会到信访工作的政治性和人民性，我们要在前期开 发区、镇（街）、村（居）三级综治中心标准化建设的基础上， 按照党政同责、一岗双责，属地管理、分级负责和谁主管、