政法人员学习《信访工作条例》心得感受发言稿十篇.docx

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1、企业政法人员学习信访工作条例心得体会通过参加省委政法委信访工作条例专题培训，我对 信访工作条例有了更深层次的认识，深刻的感受到做好 新时代信访工作必须要坚持以人为本，要练就过硬本领，要 敢于真抓实干。一是强化了树立以人民为中心的理念。习近平总书记强 调“信访工作是送上门的群众工作，要通过信访渠道摸清群 众愿望和诉求，找到工作差距。”信访工作是联系人民群众 的重要桥梁，是为人民群众排忧解难、构建社会主义和谐社 会的基础性工作。通过学习，让我们更好地把握了信访工作 规律，进一步提高了对信访工作重要性的认识，对今后化解 信访事件、特别是涉法涉诉信访案件化解起到了积极的指导 作用。二是增强了落实条例的

2、自觉行动。通过学习，让我 们深深体会到信访工作的政治性和人民性，我们要在前期开 发区、镇（街）、村（居）三级综治中心标准化建设的基础上， 按照党政同责、一岗双责，属地管理、分级负责和谁主管、 谁负责的原那么，促进矛盾纠纷多元化解，坚决扛稳“为党分 忧、为民解难”的职责使命，促进社会大局稳定，以实际行二是坚持党建引领，完善好制度机制。用好条例的 重大制度创新成果，坚持把党的领导贯穿信访工作全过程和 各方面。按照“党政同责、一岗双责，属地管理、分级负责， 谁主管、谁负责”的原那么，统筹力量、压实责任，重新完善 或制定与条例相互衔接、操作性强的运行机制。定期向 区委常委会、政府常务会汇报信访工作开展

3、情况，常态化推 动领导干部接访下访和督访包案，努力实现街镇信访工作联 席会议机制全覆盖，着力构建“党委统一领导、政府组织落 实、信访工作联席会议协调、信访部门推动、各方齐抓共管” 的信访工作格局。三是强化结果导向，表达好宣贯成效。利用实施条例 契机，抓住做好党的二十大信访维稳工作这条主线，推动事 要解决、群众满意。设立信访“四率”专班，通过建立动态 台账，保持常态跟踪，及时预警提醒，适时专函督办提升群 众满意度等。提高信访办理质效，大力推进治理重复信访、 化解信访突出问题“百日攻坚”，注重“法理情并用”推动 “事心双解决”，加快信访积案销号清零。推行信访治理模 式，大力推行“热线+网格、吹哨+

4、报到”工作模式，推动信 访治理与12345政务热线、网格化管理和“吹哨报到机制” 深度融合，全力营造安全稳定的社会环境，推动望城信访工 作再上新台阶，以优异的成绩迎接党的二十大胜利召开。国企人员信访工作条例学习心得体会信访工作是党的群众工作的重要组成局部，是党和政府 了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作， 是各级机关、单位及其领导干部、工作人员接受群众监督、 改进工作作风的重要途径。信访工作条例（以下简称条 例）的公布，总结党长期以来领导和开展信访工作经验，充 分表达了既要保护人民群众的合法权益，又要建立良好的信 访秩序，确保社会的稳定。对进一步理顺信访工作体制机制, 对于提高

5、信访工作能力和水平，及时反映群众呼声，着力化 解突出问题具有重要意义。后期将不断提升信访工作规范化法治化水平，把思想认 识统一到协调处理群众合法诉求上来，坚持以人民为中心的 开展思想，扎实做好信访工作。同时把条例解读好、宣 传好、落实好，推进信访工作条例普法宣传的制度化、 常态化，营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛 盾靠法的良好环境。学习信访工作条例心得体会感悟5月1日起，新修订的信访工作条例开始施行。条 例对于坚持党对信访工作的全面领导、理顺信访工作体制 机制，完善信访处理程序，构建信访工作监督体系等方面作 出了全面规范。对于加强和改进新时代的信访工作具有十分 重要的意义。根据要求

6、，我认真学习了条例，现结合工作 实际，谈几点初浅认识。1、认真学习条例，进一步增强做好信访工作的责任 感和使命感。人大信访工作是人大及其常委会联系人民群众 的重要渠道，是人大及其常委会履行法定职责、接受人民群 众监督的重要途径。要把受理群众信访申诉作为履行监督职 能、增强监督实效的重要渠道和了解民意、关注民生、促进 和谐的重要工作来抓。要把解决群众信访反映的问题作为信 访工作的出发点和立足点，作为推进国家治理体系和治理能 力现代化的重要组成局部，不断创新信访工作机制，加大信 访案件的转办督办力度，坚持“事要解决，怨要纾解”的目 的，促使一批信访问题得到妥善解决，维护群众的合法权益， 化解社会矛

7、盾，促进社会和谐稳定。2、认真学习条例，进一步树牢以人民为中心的开展 思想。坚持以人民为中心是马克思主义唯物史观的必然要求, 更是中国共产党人不忘初心、牢记使命的鲜明表达。需要我 们带着感情和责任做群众工作，引导群众依法合理表达诉求, 把大量矛盾和问题解决在基层和初信初访，把解决信访矛盾 问题的过程，变成疏导群众情绪，为党和政府排忧解难，密 切干群关系的过程。坚持把信访工作作为了解民情、集中民 智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作，千方百计为群众 排忧解难。坚持和开展新时代“枫桥经验”，要抓实初信初 访，做到第一时间受理、第一时间协调、第一时间答复，实 行清单化、闭环式管理，争取把问题解决在初

8、始状态。3、认真学习条例，进一步加强科学决策，突出源头 治理。树立正确的政绩观，自觉把改革的力度、开展的速度 和社会可承受度统一起来。加大初信初访首办责任制、承办 制、限期办结制等工作机制，实行“谁主管、谁负责，依法、 及时、就地解决问题与疏导教育相结合”，压实属地责任, 确保以最快时间、最低本钱、最好效果解决问题。完善信访 与司法和行政的对接机制，健全和拓宽第三方力量参与信访 问题化解渠道。要坚持依法依规，依法处理违法信访行为, 引导群众通过法定渠道解决利益诉求，真正实现阳光信访、 法治信访、责任信访。政法学习信访工作条例心得体会一要深化思想认识，确保新时代信访工作正确方向。党 的十八大以来

9、，党中央国务院高度重视信访工作，对信访工 作作出一系列重要决策部署，特别是习近平总书记就加强和 改进人民信访工作作出了一系列重要指示批示，为做好新时 代信访工作提供了根本遵循。今年5月1施行的信访工作 条例，是适应形势开展的需要，是贯彻依法治国基本方略， 加强和改进新时期信访工作的重要举措。做好信访工作，党 员干部要强化责任担当，以服务群众为宗旨使命，以认真负 责的态度和脚踏实地的工作作风为抓手，发挥好信访工作为 群众排忧解难的重要作用，以担当作为与履职尽责推进信访 工作高质量开展。二要健全体制机制，推动新时代信访工作高质量开展。 我们要理顺体制机制，提升信访工作质效，坚持党政高位统 筹，推动

10、各级党委落实领导责任，定期听取工作汇报，分析 信访形势，研究破解突出信访问题。推动各级政府依法履职, 多方化解矛盾纠纷，妥善处理信访问题。加强联席会议协调, 推动建立联席会议机制，健全工作制度，实体化运作，发挥 统筹协调、整体推进、催促落实的功能。强化信访部门推动， 履行专门机构职责，落实受理、转送、交办信访事项等要求， 适时专项督查，以责任压实推开工作落实。三要把握实践要求，扎实做好当前各项信访工作。要把 贯彻信访工作条例作为政治任务，围绕服务大局，维护 群众合法权益，促进社会和谐稳定的职责使命，建立街道联 席会议机制，推进矛盾源头化解，坚持和开展新时代“枫桥 经验”。加强初信初访首办负责制

11、，压实属地、部门责任, 实行领导包保化解、带案下访、公开接访工作制度，积极探 索新形势下预防化解矛盾纠纷的方法路径，构建一站式矛调 中心，综合运用法律、政策、经济、行政等手段和教育、协 调、调解和解、疏导等方法措施化解矛盾，切实担负起“为 民解难、为党分忧”的政治责任。镇政法人员学习信访工作条例心得体会信访工作条例明确了党对信访工作的全面领导，规 范了信访工作体制机制，优化了信访事项处理程序，构建完 善信访工作监督体系，特别是对信访人行为、信访工作人员 行为进行了双向规范，实现了信访工作领域全覆盖，是新时 代信访工作的基本遵循。通过学习，明确了努力方向：一是突出强基固本。平安建设作为一项社会系

12、统工程， 需要各方面的广泛参与配合，要在提高镇村干部思想认识和 执行力上下功夫，努力做到镇村思想上统一、行动上自觉、 工作上发力。二是突出源头治理。平安建设需要注重源头治理，要做 到依法办事。要落实经济效益与社会稳定“双评估”机制， 做到及早评估、动态评估、深入评估，推动实现“应评尽评”， 要严格依法办事，努力减少因工作不规范引发的矛盾，从源 头上预防和减少社会矛盾的发生。三是突出多元化解。严格落实“谁主管、谁负责”和 “属地管理、分级负责”的平安建设工作责任制，建立健全 镇、村两级矛盾纠纷排查网络，进一步完善矛盾纠纷多元化 解工作网络，做到抓早、抓小、抓苗头，切实将矛盾纠纷化 解在基层、消除

13、在萌芽状态。要按照“一个案件、一名领导、 一套班子、一个方案、一抓到底”的工作法，落实工作专班， 明确责任，强化包保，逐案化解。四是突出应急处置。平安建设只有起点，没有终点。将 时刻保持清醒头脑，始终保持对违法犯罪的严打高压态势, 统筹打击非法集资、非法违法生产、经营等事关群众切身利 益、影响社会稳定的严重经济犯罪，形成预防和打击犯罪的 强大合力。要坚持条块结合、专群结合、网上网下结合，严 防群体性事件发生，加强舆情控制，落实“三同步”要求, 切实维护一方稳定。动为党的二十大胜利召开保驾护航。三是强化了贯彻条例与其他工作融合。做好新时代 信访工作，必须坚持和开展新时代“枫桥经验”，工作中要 结

14、合人民城市建设、市域社会治理现代化试点工作、“改优 促”作风建设年、打击养老诈骗等，以构建基层社会治理新 格局为目标，健全常态化制度化推进矛盾纠纷排查化解机制, 严格落实首接首办责任制，加快推进“最多访一次”改革， 着力推行重要决策、重大工程社会风险评估，最大限度把矛 盾纠纷发现在早、化解在小，切实夯实基层社会稳定的基础， 掌握当前各项工作的主动权。政法人员学习信访工作条例心得感受发言稿作为政法维稳战线的一员，我们要胸怀“国之大者”， 深学细悟笃行习近平总书记关于加强和改进人民信访工作 的重要思想，自觉站在为党守江山守人心、夯基础固根基的 高度，充分认识信访维稳工作重要性，扎实做好信访维稳工

15、作，确保社会大局稳定有序。一要坚持人民至上。要将深入学习贯彻条例精神, 把以人民为中心的开展思想贯穿到政法工作的全过程，全面 深入细致排查化解各类风险隐患，深入开展党委政法委系统“四级联动接访”活动，以实际行动增强群众对党和政府的 信任，厚植党长期执政的群众基础。二要聚焦先期预防。要在常态化推进维稳工作的基础上, 坚持关口前移，聚焦房地产、物业、征地拆迁、劳动社保、 教育等群众关心关切的重点难点问题，持续强化重大事项社 会稳定风险评估，将经常性排查、定期排查、敏感期重点排 查、重大问题专项排查贯穿始终，提高超前发现问题能力。 要注重抓早、抓小、抓苗头，切实把矛盾化解在基层、隐患 消除于萌芽。要

16、始终扛起“为党分忧、为民解难”的政治职 责，积极发挥督查督办作用，切实提升化解矛盾、服务群众、 解决问题的综合效能。三要抓住源头治理。要创新工作方式方法，通过数字化、 信息化、网络化手段，拓宽群众反映化解渠道，进一步整合 政策、法律、经济、行政等各种调解手段，深入探索人民调 解、行政调解、司法调解有机衔接的大调解工作格局。持续 医疗纠纷、劳动争议等行业性专业性调解组织发挥作用，要 坚持和开展新时代“枫桥经验”，多措并举，“法理情并用” 推动“事心双解”，以优异成绩为党的二十大胜利召开营造 和谐稳定的良好社会环境。学习新信访工作条例心得体会1995年国务院公布信访条例，信访工作正式被纳入 规范化

17、轨道。该条例2005年作出修订，对新时代的信访工 作，提出了新的要求与期望。作为一名信访工作人员，对信 访条例的学习是十分必要的，势在必行。整个条例共有七 章五十一条，内容科学详实，贴合工作实际，我利用业余时 间通读学习，受益良多，现浅谈几点体会：一、畅通信访渠道，倾听民众心声。信访是指公民、法人或者其他组织采用书信、电子邮件、 、 、走访等形式，向各级人民政府、县级以上人民 政府工作部门反映情况，提出建议、意见或者投诉请求，依 法由有关行政机关处理的活动。信访部门作为党和政府的 “耳朵”，倾听群众心声，决不能闭眼塞聪。条例规定，各 级人民政府、县级以上人民政府工作部门应当向社会公布信 访工作

18、机构的通信地址、电子信箱、投诉 、信访接待时 间和地点、查询信访事项处理进展及结果的方式等相关事项; 各级人民政府、县级以上人民政府工作部门应当在其信访接 待场所或者网站公布于信访工作相关的法律、法规、规章事 项的处理程序，以及其他为信访人提供便利的相关事项。信 访工作要坚持以人为本，畅通信访渠道，既方便了人民群众， 也加强了党和政府与人民群众的联系。二、善用工作方法，发挥主观能动性。做好信访工作，必须建立完善的工作制度，条例明确信 访办理流程，对信访事项有权处理的行政机关经调查核实， 应当依照有关法律、法规、规章及其他有关规定，分别作出 以下处理，并书面答复信访人：（一）请求事实清楚，符合法

19、 律、法规、规章或者其他有关规定的，予以支持；（二）请求 事由合理但缺乏法律依据的，应当对信访人做好解释工作； （三）请求缺乏事实根据或者不符合法律、法规、规章或者其 他有关规定的，不予支持。有权处理的行政机关依照前款第 （一）项规定作出支持信访请求意见的，应当催促有关机关或 者单位执行。办理时限，信访事项应当自受理之日起60日内 办结；情况复杂的，经本行政机关负责人批准，可以适当延 长办理期限，但延长期限不得超过30日，并告知信访人延期 理由。法律、行政法规另有规定的，从其规定。工作中，没 有良好的工作方法，必将举步维艰，只有科学健全的工作制 度，才能形成整体联动，有效运转，及时解决群众反映

20、的信 访问题，维护好一方的和谐稳定。三、压实信访责任，增强工作使命感。条例规定，各级人民政府应当建立健全信访工作责任制, 强调信访问题以事发地处理为主，按照“谁主管、谁负责” 原那么办理；明确因违法行政行为侵害信访人合法权益导致信 访事项发生的责任人的责任，以催促有关机关及其工作人员 严格依法办事、积极履行职责，从源头上减少此类信访事项 的发生，保障信访人合法权益不受侵犯；明确政府信访工作 机构直接转送、督办信访事项的责任，重点突出督查、督办 等职能，更好地发挥政府信访工作机构的作用；强化对信访 事项有权处理的行政机关的责任，以提高信访事项的处理效 率，强化源头管控责任，加大领导包案力度，限期

21、化解稳控。 基层不稳，地动山摇，作为基层信访工作人员，切实做好信 访工作使命必达，每每看到信访人来反映的问题被妥善解决, 心中总是满满的成就感，信访人心暖了，我们也就暖心了。四、自觉维护信访秩序，推动解决到位。条例充分表达了 “既要有效保护人民群众的合法权益, 又要建立良好信访秩序、确保社会稳定”基本要求，对诉求 合理的解决到位，诉求无理的思想教育到位，生活困难的帮 扶救助到位，行为违法的依法处理。从我做起，走街串巷向 群众广泛宣传信访条例，在信访过程中，哪些是可以做的, 哪些是不能做的，明确告知权利和法律责任，引导群众合法、 理性、逐级上访。对待来访群众做到热情接待，善待上访群 众，自觉维护

22、信访秩序。在实际工作中，往往会遇到一些棘 手的信访事项，一时得不到解决，信访户变成了老访户，容 易造成不良影响，我们不仅要规范办理流程，更要注重时效, 在办理的过程中，及时跟踪进度，反应结果，努力做到让群 众满意。纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。在以后的工作中, 我将以更高的标准要求自己，努力做到多学、多做、多思,在实际工作中，践行社会主义核心价值观，为中国梦的实现, 献出一份满意答卷。政法干部信访工作条例学习心得体会信访工作是党和政府了解社情民意的“重要窗口”。要 坚持和加强党对信访工作的全面领导，以信访工作条例 为纲，科学、高效地开展工作。一是坚持以人民为中心，维护和谐稳定环境。信访工作

23、是党和政府联系人民群众的纽带、了解社情民意的窗口，这 项工作做得是否到位，关系到党和政府在群众心中的形象, 关系到社会稳定和谐大局。信访部门和信访工作者要坚持人 民至上，忠诚履行四项职责使命，积极回应群众关切，用心 用情为群众排忧纾困，切实维护好和谐稳定的社会环境。二是坚持以事实为准绳，维护正常信访秩序。信访工作 条例突出明确了双向规范的工作要求，既规范机关单位信 访工作行为，又规范信访人行为。信访工作者要坚持以事实 为依据，以法律为准绳，一切从实际出发，排除一切干扰, 保持定力，认真履职，不断提高信访工作能力和水平。同时， 认真接受人民群众的监督，做好政策解释和人文关怀，与群 众“同频共振”

24、。三是坚持以问题为导向，维护群众合法权益。做好信访 工作“事要解决”是关键，要始终坚持将解决问题作为信访 工作的出发点和落脚点。要运用法治方式，坚持以人为本, 学会换位思考，对合法、合情、合理的信访诉求依法依规予 以解决，做到依法、有理、有据、有节。要注意加强信访人 的思想教育和疏导，引导其通过合法方式逐级反映诉求，对 群众信访反映的问题，要坚持诉求合理的问题解决到位、诉 求无理的思想教育到位、生活困难的帮扶救助到位，帮助群 众解决生产生活实际困难，维护群众合法权益，千方百计把 信访问题解决在当地，化解在萌芽状态。国企学习信访工作条例心得体会信访工作条例是信访工作历史上第一部党内法规, 作为党

25、员领导干部，要想做好新时代信访工作，就必须系统 学习贯彻好习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的 重要思想，把以人民为中心的开展思想贯穿到信访工作的全 过程，坚持人民信访为人民。在信访工作中，要层层压紧压实各方责任，切实提升化 解矛盾、服务群众、解决问题的综合效能，以实际行动忠诚 拥护“两个确立”、做到“两个维护”；要坚持和开展好新 时代“枫桥经验”，按照“四下基层”工作法，及时准确发 现问题、判定问题、解决问题，坚持底线思维，严密防范信 访工作领域“灰犀牛” “黑天鹅”风险隐患；要坚决做到关 口前移，提前介入，将调解作为初信初访头道防线，力争第 一时间就地化解。信访干部学习信访工作条例体会

26、交流发言信访工作条例是我们党制定出台的第一部全面规范 信访工作的党内法规，是在新的历史起点上推进信访工作高 质量开展的纲领性文件。作为基层信访干部，就是要熟练掌 握和正确运用条例，做好送上门来的群众工作，妥善解决 群众合理诉求、维护群众合法权益，为望城信访工作赢得更 高、更深层次开展贡献力量。一是提升政治站位，营造好学习气氛。始终把牢信访工 作本质上是群众工作的政治定位，把条例的学习宣传贯 彻作为当前和今后一个时期重要政治任务。推动全区各级领 导干部带头学条例、用条例，形成头雁效应。发挥区 信访局牵头抓总作用，依托区委党校（雷锋学院）举办专题 培训班，认真做好条例的学习培训和宣传解读工作。会 同区两办督查室，加大对条例执行落实的督导，着力在 全区营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠 法的良好环境。