成功职场英语课程教学大纲.docx

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1、成功职场英语课程教学大纲一、性质和目的职场英语是大学英语的后续课程，属于公共基础课，授课对象为大二的 非英语专业学生，是综合性的语言实践技能课。其目的是通过模拟学习学生将来 在就业中遇到的各种场景，培养学生的英语职业能力及英语职业素养，提升学生 在就业领域内的听、说、读、写、译的综合运用能力，以满足学生将来的择业需 要。二、基本要求：因为是英语后续课程，首先包括对语言能力的要求：1 .听力理解能力：能听懂英语授课，能听懂与职场相关题材的讲座、广播电视 节目。能掌握其中心大意，抓住要点。能运用基本的听力技巧。2 . 口语表达能力：能在学习过程中用英语交流，并能就相关主题进行讨论、发 表演讲和角色

2、扮演，表达比较清楚，语音、语调基本正确。能在交谈中使用基本 的会话策略。3 .阅读理解能力：能基本读懂与职场相关题材的英文文章，阅读速度达到每分钟 70词。在快速阅读篇幅较长、难度略低的材料时，阅读速度达到每分钟100词。 能就阅读材料进行略读和寻读，能掌握中心大意，理解主要事实和有关细节。4 .书面表达能力：能掌握基本的写作技能，完成各种商务应用文的写作，内容 基本完整，中心思想明确，格式规范，用词恰当，语意连贯。5 .翻译能力：能借助词典对相关题材的文章进行英汉互译，英汉译速度为每小 时约300个英语单词，汉英译速度为每小时约250个汉字。译文基本准确，无重 大的理解和语言表达错误，能使用

3、行业术语。本课程的教学理念是将素质教育和大学生的发展需求紧密结合，采用模块化 项目教学，让学生进行体验式自主学习。学生通过学习该课程后，还应该达到以 下目标：1 .熟悉现代职场的特点和要求，增强投身社会实践的紧迫感和主动性。2 .掌握职场中求职、谈判、展销等各种场合的礼仪、策略等，以便将来迅速适 应职场并在竞争中处于优势地位。3 . 了解企业文化和国内外职场文化差异，在文化上兼容并蓄，具备一定的国际 视野。4 .提高批判性思维、创新能力和协作能力，成为高素质的复合型、实用型人才。三、教学内容与学时一共十个单元Unitl: Job Interview教学目标：了解面试的礼仪、禁忌、及如何准备面试

4、，掌握面试常用语学会写简历、申请信以及招工广告习题：课本上的习题听力练习：面试视频：商学院院长讲面试礼仪，项目：模拟面试活动：邀请公司人力主管讲座并现场模拟招聘Unit 2: Company Structure教学目标：了解现代公司的结构及各种管理方式，分清各种职位的职能掌握各个部门及职位的英语名称学会表达对工作的喜欢和不喜欢，学会写请假条和辞职信习题：课本上的习题听力练习：到公司参观项目：大型跨国公司的结构案例活动：角色扮演：向经理请教各个职位的职能Unit 3: On the Phone教学目标：熟悉拨打和接听商务电话的礼仪掌握拨打和接听电话的常用语习题：课本上的习题 听力练习：电话找人活

5、动：角色扮演：秘书接听电话Unit 4： At the meeting教学目标：了解商务会议的组织、主持和发言以及相关礼仪掌握主持商务会议的常用语学会写会议通知、邀请函和会议纪要习题：课本上的习题 听力练习：组织会议项目：组织是否应该开分公司的员工会议或者组织董事局年会Unit 5： Business Travel教学目标：了解如何准备商务旅行、报关的程序、西餐礼仪以及小费文化掌握订宾馆、订机票、订饭店以及过海关的各种用语学会填写报关单习题：课本上的习题听力练习：订宾馆和过海关视频展示：西餐礼仪活动：角色扮演：订宾馆、机票和饭店项目：搜集西餐的礼仪并在课堂展示Unit6： Receiving

6、Visitors教学目标：了解如何接机和主持商务晚会、宴会以及世界各国的饮食及禁忌 掌握接待客人和招待客人的常用语学会写欢迎词和答谢信习题：课本上的习题 听力练习：商务宴会项目：组织一场欢迎酒会Unit7： Exhibition教学目标：了解商务会展的基本流程以及如何选择合适的会展掌握销售的常用语学会写问卷调查和市场调查报告习题：课本上的习题 听力练习：下订单项目：对某种产品的市场调查和展示Unit 8 : Negotiation教学目标：了解商务谈判的语言和非语言沟通技巧和营销策略掌握商务谈判的常用语学会写产品介绍书习题：课本上的习题听力练习：销售打印机项目：使用一项或两项谈判或营销策略模拟

7、某种商品的销售或商务谈判Unit 9 : Customer Service教学目标：了解现代客服的理念、如何投诉和如何应对投诉掌握客户服务和投诉的相关常用语习题：课本上的习题 听力练习：投诉项目：研究大型跨国公司应对投诉的方法活动：角色扮演：投诉UnitlO: Keys to Career Success教学目标：了解员工培训的方式以及人际关系技巧掌握相关的词汇和结构习题：课本上的习题 听力练习：薪水的发放项目：问卷调查：你最喜欢的搭档学时安排共16周，32学时四、教学原则与方法序号课程内容学时（第四学期）1Unitl Job Interview42Unit 2 Company Structu

8、re43Unit 3 On the Phone44Unit 4 At the Meeting45Unit t 5 Business Travel46Unit 6 Receiving Visitors47Unit 7 Exhibition48Unit 8 Negotiation41.课堂讲授，采用启发式教学，培养学生思考问题、分析问题和解决问题的能 力；引导学生通过实践和自学获得知识，同时增加讨论课、现场课及答疑等教学 环节。在教学过程中，应充分利用教材，精讲多练。讲解语言点，提高对长句、 难句的翻译技巧；提问推进话题，收集相关语言，扩大词汇量；分析段落层次或 逻辑关系，帮助记忆关键词和难句；设

9、置与课文相关的多种讨论题，培养学生口 语能力、参与意识和创新思维。促使学生多阅读课文，熟记词汇，明白语法，模 仿其语言表达习惯。2课后练习：一方面，结合各章节后的习题，有针对性地进行训练和讲评。另一 方面，拓展网络资源，引导学生自主学习。五、测试方式课程的考核方式是多元化的。期末考试（占总评50%）；平时成绩（占总评 50%）分为五部分：1）课堂表现10%,小组活动10%,考勤10%,自主学习10%, 作业10%o六、参考书目职场英语，高等教育出版社，2013成功职场英语，上海外语教育出版社，2013English for Financial Sector,剑桥大学出版社，2008新剑桥商务英语（中级），人民邮电出版社，2004新托业口语备考策略，中国人民大学出版社，2008剑桥国际商务英语，华夏出版社，2002体验商务英语，高等教育出版社，2005新视野商务英语，外语教学与研究出版社，2013新视野商务英语视听说，外语教学与研究出版社，2013职场英语大全集，武汉出版社，2013教学相关媒体资料：职场英语配套听力资料及课件金正昆讲礼仪电子书及视频商务英语口语软件新视野商务英语试听光盘赢在中国第2季视频 新浪公开课