通用会计部门工作计划1500字(6篇).docx

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1、通用会计部门工作计划1500字（精选6篇）通用会计部门工作计划（篇1）1、在管理上对领班的工作明确分工和合理安排，根据工作岗位需求进 行岗位调动，并加强对领班的业务知识和业务技能，对客沟通以及安 排菜肴的提升。2、提拔和栽培有潜力、有上进心、对工作具有奉献精神的员工和加强 对员工的各项业务技能，业务知识的培训，让每一位员工都能够时全 能达人，无论是接待会议、酒席、vip、自助餐、包厢I、大堂吧工作都 是出色的完成接待。3、定期的召开员工坐谈会，了解员工的思想动态和生活情况，深入了 解员工的内心想法和合理化的建议。4、收集宾客对用餐服务质量和菜肴意见和建议，并做好记录作为我们 改进服务和菜肴的重

2、要依据，减少顾客的投诉机率，从而不断的改善 和提高我们的服务质量和菜肴质量。5、针对于一、二楼餐具，流失量大，特别是玻癌器皿和不锈纲餐具的 流失和损耗，制定一个合理的计划做到每天盘点不锈钢餐具，严格要 求每位员工都，爱店如爱家，在工作中严格按照操作三轻进行，工作从 而减少餐具的损耗，降低并节约成本。3、工作需要有恒心俗语说，下定决心做一件事，坚持到底，努力行动，定能成功。这点 在工作中也是非常重要的。其实坚持一段时间好好工作，好好学习， 并不可贵，可贵的是不受外界的影响，一直努力的学习到最后。在我 们公司工作必须得有恒心，很多人刚开始工作时很有激情，过了一段 时间就松懈了，其实这是非常可怕的，

3、我们应该做的是不达目标决不 罢休。而不是遇到困难就放弃，将责任推卸给别人，因为我们不能改 变别人，但是我们可以改变自己，适应环境。所以我会时刻提醒自己， 要坚持不懈的努力下去，成功其实就是在坚持一小下。1、签成第一单。年初是签单的旺季，所以我要努力地把握好这个机会，即要考验自己 的水平，也要证明自己的能力。同时我还要多读些关于销售的书籍， 争取更好的掌握客户的心里，赢得客户的信任与支持。2、加强对学过知识的总结，将他们融会贯通，运用到实际的工作中去。在以后的工作中遇到不懂的问题时，我要及时的提问，及时总结，积 极的反思，不怕犯错误，争取不在同样的问题上犯相同的错误。同时, 我还要加强对旧知识的

4、复习，努力做到今日事今日毕，不拖延，时刻 严格的要求自己，在遵守公司的规章制度的同时，更好的完成公司的 任务。3、多与客户沟通。我要认真对待每次与客户交流的机会，努力完善自我，多学习。把每 次与客户交流的机会都当成对自己的一种锻炼，一件乐事，一次能力 的提升。我最喜欢通过努力，获得成功时的喜悦，所以不论遇到多大 的困难我都不会退缩。所谓乱世造英雄，我们要想实现自己的价值， 就不可以过于安逸，有时把自己放于困境，也未必是件坏事，经历过 的事情不论好坏，都是我们的财富。相信随着经验的积累，我一定能 够嬴得客户的信赖与支持的。4、加强与领导的沟通我要试着从全局的角度为公司解决问题，不只考虑个人的利益

5、，将集 体的利益放在更重要的位置上，努力做到不抱怨，不议论别人。对于 领导们的要求，努力认真的完成，并及时的向领导们反馈现实的工作 情况，做到保质保量的完成工作。5、转为会计我需要更加努力的提高自己的能力，不懈怠，把自己现在的工作做好, 为以后的工作打下坚实的基础。就像姚明说的，你怎样对待你的身体, 身体就会怎样对待你，所以只要我认真对待每一天，每天都不断的进 步，相信我会实现目标的！最后，要感谢一年来，大家对我的关怀与支持，相信只要我们大家一 起努力，我们的团队定能走的更高更远的。我们就是XX最大最正规的 代理记账公司，xx会计公司！通用会计部门工作计划（篇4） 一、继续开展会计规范化管理工

6、作，防范和化解操作风险。在去年会计工作规范管理的基础上，继续开展会计规范化管理工作， 提高会计核算管理水平，防范和化解操作风险。具体从8个方面抓起: 会计基本规定;会计核算质量;会计报表质量;计算机管理;联行结算管理； 会计档案管理;会计经营管理。特别是会计档案管理历年来有所欠缺， 每年的会计凭证虽然都归了档，但未按档案管理办法归类整理，需要 进一步规范。紧紧抓住增收、节支两个环节，外抓收入，内抓管理，实现利润XXX 万元，确保资产利泗率逐年上升的目标。围绕增收、节支两个环节进 行了安排。外抓信贷质量管理，拓宽增收渠道，千方百计应收尽收。 内抓财务管理，降低经营成本，特别要加强营业费用的管理，

7、在确保 个人费用的前提下，压缩公费用，确保专项票据兑付资产费用率逐年 下降目标。具体抓好五项操作：一是财务开支操作：对营业费用实行费用额和费用率控制，严格实行 了“以收定支、先提后支、多收多支、少收少支、以率定额，超支自负” 的费用计提开支原则，将费用控制在核定比例之内。二是比例操作：即在费用开支方面针对国家有关政策规定，对职工福 利费，工会经费，养老保险，待业保险金等按比例准确计提。对招待 费、宣传费等要在规定比例之内节约使用。三是预算操作：对培训费、会议费、修理费、电子设备费购置及运转 费实行了预算制，做到了在具体操作中严格按照预算控制支出。四是包干操作：对差旅费、邮电费、水电费、公杂费等

8、我们结合区域 实际和市场物价情况合理制定包干使用办法，无正当理由超出包干限 额的社，其超额部分扣减个人费用。五是成本操作：严格加强了其他 成本项目和营业外支出的管理，坚持按月监控，防止以其他名义列支。在重要空白凭证管理上，今年我们还将继续加大检查力度，近年来， 通过每年的序时检查，使得各营业网点对重要凭证使用，管理达到了 加强，但此项工作不敢懈怠，XX年5月份我们要组织人员对20xx年5 月至20xx年4月的重要空白凭证领用进行了专项序时检查。从联社领 回开始一直查到各社使用，逐项逐类凭证跟踪进行检查。同时要求XX 主管会计每月对重要空白凭证检查一次，每次检查认真登记重要空 白凭证检查登记簿，

9、责任明确。信息披露工作直接影响到专项票据兑付工作，今年3月份之前，要按 专项票据兑付标准认真开展信息披露，具体对20xx年度的各项经营指 标完成情况进行披露，将信息披露报告和信息披露表放于相关场合， 以便广大员工真实准确地了解各项业务经营的真实情况。1、犒好会计报表、项目电报的汇总上报工作。2、继续做好帐户、现金、大额支取方面的安全管理工作。通用会计部门工作计划（篇5）20xx年是广西分公司发展较快的一年，也是对今后在广西地区发展打 下结实基础的重要的一年。在公司总部的领导下，在总经理和各级领 导的带领下，在广西分公司的全体同事的共同努力下，广西分公司的 门店和业务都取得了长足的发展，财务工作

10、也随着公司业务的发展而 更加规范和完善。现就本人一年来的会计核算工作做个小结，以便总 结经验，在新的会计年度里把会计工作做得更好，为公司的发展尽自 己的力量。1、日常会计核算工作。及时完成好广西现已开业的9间门店十天表的 核算，确认门店的进货数据，核算门店销售收入，银行存款与银联卡 数据的核对，及时确认门店销售收入的准确，以保证公司资金的安全。 核对门店之间商品的调拨，核对中药提价降价，以确认门店实际的商 品库存。核对门店物资进货数，以确认门店经营费用的支出。核对门 店赠品的赠送数据。在完成十天表的核算基础上，及时汇总销售数据, 以便月终分析。2、每旬报数。每旬汇总门店的销售数据，按时报公司领

11、导以便上级及 时掌握公司的经营情况，为决策作参考。3、会员日及大型促销活动报数及分析总结。每周六督促参加活动门店 报数，汇总数据报公司领导。做好全年四次大型促销活动每天报数， 及时了解活动的促销效果。活动结束后按规定时间制成活动分析表和 活动总结表，报公司领导，对活动效果进行评价，为经营策略作参考。4、参加门店盘点，对盘点结果进行分析，做出盘点处理方案。分别到 新兴、蝶山、苍梧、平南、容县、灵山、钦州等门店参加盘点和监督 盘占。Mu，、。5、报税工作准备。为每月报税做好基础准备工作。6、门店发票管理。新兴、蝶山两间门店发票的使用统计，到税局交发 票验旧买新发票，为门店服务。7、固定资产管理。编

12、制广西分公司各部门固定资产统计表，宿舍总物 资登记统计。8、完成月度会计凭证的录入，为报表数据做基础准备。做好年度销售 统计报表。9、门店工衣的进货及领用核算。10、支援新开门店促销活动。先后参加了平南店、容县店开业活动的 支援。深入了解公司经营文化，为公司的品牌形象作宣传。11、完成领导交办的其他工作。20xx年很快就要过去了，一年来的工作，是随着公司的发展而不断有 新的内容，门店数量从两间到三间、四间、五间到20xx年9月份 是九间。工作在增加，要求有更高的工作效率，更有效的工作方法， 这要求在工作中不断创新和学习。工作中如时间紧，做到积极主动， 力争按时优质地完成工作任务。一年中，工作完

13、成较好，但在具体工 作中也有失误，在参加门店盘点时有监督不力，出现盘点表差错。在 今后的每项工作中都要引以为戒，更加重视细节，更加重视效率和效 益，为公司的发展做出最大的贡献！20xx年工作重点做好以下几方面。1、根据财务岗位分工，更好地完成日常会计基础数据的核算。2、准确及时完成门店销售数据报数的汇总。3、做好门店销售分析表的编制。4、做好报税资料整理。5、完善公司资产及物资管理，保证公司资产安全。6、加强盘点工作。7、更多参加门店支援活动，熟悉公司经营文化，为公司发展出力。8、加强学习，优化财务核算工作，为公司经营效益的提升提供合理化 建议。9、深入宣传公司品牌，吸引更多公司所需的优秀人才

14、加盟，共同发展。20xx年公司的发展将上一个更高的新台阶，为跟上公司的步伐，要求 自己更加认真地工作，更加努力地做好工作，更加优质地完成工作任 务，为美好的明天而奋斗。通用会计部门工作计划（篇6）公司财务工作计划 公司财务工作计划 财务部紧紧围绕集团公司的发展 方向，在为全公司提供服务的同时，认真组织会计核算，规范各项财 务基础工作。站在财务管理和战略管理的角度，以成本为中心、资金 为纽带，不断提高财务服务质量。在20xx年做了大量细致的工作：组织会计核算财务部的主要职责是做好财务核算，进行会计监督。财 务部全体人员一直严格遵守国家财务会计制度、税收法规、集团总公 司的财务制度及国家其他财经法

15、律法规，认真履行财务部的工作职责。 从收费到出纳各项原始收支的操作;从地磅到统计各项基础数据的录入、 统计报表的编制;从审核原始凭证、会计记账凭证的录入，到编制财务 会计报表;从各项税费的计提到纳税申报、上缴;从资金计划的安排，到 各项资金的统一调拨、支付等等，每位财务人员都勤勤恳恳、任劳任 怨、努力做好本职工作，认真执行企业会计制度，实现了会计信息收 集、处理和传递的及时性、准确性。在经过两个月的用友ERP项目的筹建和准备工作后，财务部按新企业 会计制度的要求、结合集团公司实际情况着手进行了用友ERP项目销 售管理、采购管理、合同管理、库存管理各模块的初始化工作。对供 应商、客户、存货、部门

16、等基础资料的设置均根据实际的业务流程， 并针对平时统计和销售时发现的问题和不足进行了改进和完善。如： 设置“存货调价单”，使油品的销售价格按照即定的流程规范操作;设置 普通采购订单和特殊采购订单，规范普通采购业务和特殊采购业务的 操作流程;在配合资产部实物管理部门对所有实物资产进行全面清理的 基础上，将各项实物资产分为9大类，并在此基础上，完成了 ERP系 统库存管理模块的初始化工作。在8月初正式运行ERP系统，并于10 月初结束了原统计软件同时运行的局面。目前已将财务会计模块升级 到ERP系统中并且运行良好。根据集团年初下达的企业经济责任指标，财务部对相关经济责任指标 进行了分解，制订了成本

17、核算方案，合理确认各项收入额，统一了成 本和费用支出的核算标准，进行了医院的科室成本核算工作，对科室 进行了绩效考核。在财务执行过程中，严格控制费用。财务部每月度 汇总收入、成本与费用的执行情况，每月中旬到各责任单位分析经营 情况和指标的完成情况，协助各责任单位负责人加强经营管理，提高 经济效益。由于原材料市场的价格不稳定，销售市场也变化不定，在油品生产与 销售方面需要占用大量的资金。为此，财务部一方面及时与客户对账, 加强销售货款的及时回笼，在资金安排上，做到公正、透明，先急后 缓;另一方面，根据集团公司经营方针与计划，合理地配合资金部安排 融资进度与额度，通过以资金为纽带的综合调控，促进了

18、整个集团生 产经营发展的有序进行。财务部根据公司原制定的财务收支管理细则的实际执行情况，为 进一步规范本集团的财务工作、提高会计信息的质量，财务部比较全 面的制定了财务管理制度体系，包括：财务部组织机构和岗位职责、 财务核算制度、内部控制制度、ERP管理制度、预算管理制度。通过 对财务人员的职责分工，对各公司的会计核算到会计报表从报送时间 及时性、数据准确性、报表格式规范化、完整性等方面做了比较系统 的规定，从而逐步提高会计信息的质量，为领导决策和管理者进行财 务分析提供了可靠、有用的信息。平时财务部通过开展定期或不定期 的交流会，解决前期工作中出现的问题，布置后期的主要工作，逐步 规范各项财

19、务行为，使财务工作的各个环节按一定的财务规则、程序 有效地运行和控制。、会计法及其他财经法律、法规的自查活动 为了规范财务行为，配合 年终与明年年初的汇算清缴的稽查与审计工作，财务部组织了在本集 团公司内的20xx年年终财务决算的财务自查活动，在年终决算之前清 理了关联企业的往来款项，检查在建工程未作处理的项目，对已支付 的财务利息费用及时追踪开具了发票等等一系列的财务自查活动。骋 请了税务师事务所对20xx年的帐务处理做了预审，对审计和自查中发 现的问题及时地进行了整改，降低了涉税风险。财务部组织了两批财务人员培训与经验交流会，对整个财务系统做了 工作总结和预期的工作计划展望，将财务人员分成

20、会计、出纳和统计、 收费两组进行了分组讨论，及时解决实际工作中存的问题。通过南峰 会计师事务所对内部控制和税务风险的专题讲座，丰富了财务人员税 务知识。邀请了审计部、资金部、资产部和财务人员做了深入的交流。 增强了整个财务链各部门工作的协作性，强化了各岗位会计人员的责 任感，促进了各岗位的交流、合作与团结。根据20xx年经营目标和各项成本核算指标的实现情况，财务部提出了 全面预算管理的方案，全面预算管理按照企业制定的经营目标、发展 目标，层层分解于企业各个经济责任单位，以一系列预算、控制、协 调、考核为内容建立起一整套科学完整的指标管理控制系统。在20xx 年数据和以前年度各项经营数据的基础上

21、制定20xx年度各单位的成本 费用预算、销售额预算、人员预算、目标利泗预算等一系列预算指标, 希望通过“分散权力，集中监督来有效配置企业资源，提高管理效果, 6、加强员工的开口、服务意识，餐中微笑服务、细节服务，特别是开 口服务意识，对客沟通“沟通”是通往心的桥梁，也是拉近与客人之间 的距离，增进与客人之间的熟悉和了解，并与此同时了解客人的喜好。7、加强前厅与后厨的协调性和与其它岗点的沟通、配合。加强前台员 工对菜肴品质的意识，他们不但是服务员，更是一名检验员，把控好 每一道菜肴的质量和品质，出菜顺序及出菜速度起到关键的作用，让 宾客吃到健康满意的菜肴。通用会计部门工作计划（篇2）职高会计专业

22、是为中、小企业培养财务会计工作一线的中高级专业技 术人才。本次实习作为重要的实践性教学环节之一，力求突出专业特 点，通过实习一是使学生进一步了解社会，增强对社会主义现代化建 设的责任感、使命感；二是使学生专业理论与实践有机结合，加深对 财务会计理论知识的理解，培养学生解决企业财务管理方面的实际问 题能力；三是为推进会计专业的教学改革，探索教学改革的新模式、 新方法。为了达到本次实习的目的，特将本次实习内容概括如下，供广大同学 在实习中参考：1、调查了解实习单位概况。如生产规模、产品结构和工艺流程；企业组织机构设置；企业经济效益、经营状况与财务状况等实现企业目标。20xx年，为实现本集团公司的.

23、全面预算管理和总体发 展目标，财务部的工作任重而道远。为此，需要在以下几个方面继续 做好工作：1、做好上半年和第一季度的所得税汇算清缴工作，合理地 降低各项税务风险。2、根据全面预算管理制度和预算管理指标跟踪预 算的执行情况，监控预算费用的执行和超预算费用的初步审核，按月 准确及时地提供预算执行情况的汇总分析，为实现本集团和各单位的 预算指标提出可行性措施或建议。3、配合集团总部进行收入、成本、 费用的专项检查，加强非生产费用和可控费用的控制、执行力度，不 能超支的绝不超支。4、加强资金管理，统一调配，根据集团总部资金 部的工作计划安排，调控好各项经营用资金。5、继续完善各项财务管 理制度和内

24、部控制制度，如财务核算管理制度、销售与收款、采购与 付款内控制度、会计、统计、收费、出纳等财务人员岗位考评办法等。 6、加强财务人员的业务知识、企业会计制度和国家有关财经法规的学 习，结合财务人员考评办法，逐步提高财务人员的专业知识、技能和 职业判断能力。2、调查了解实习单位会计核算流程。如所设置、使用的会计科目；账 簿种类；会计核算形式；主要会计报表的种类（包括内部报表）、编 制方法及应用等。3、调查了解实习单位成本管理情况。如开展全面成本管理的.现状；制 造费用发生的内容、部门及其分配；期间费用的种类及年度发生额。 成本预测、决策的内容及方法；成本费用计划的编制、成本费用的控 制内容和方法

25、、降低产品成本的主要途径等。4、调查了解实习单位税收筹划情况。如企业三种流转税、所得税及印 花税等的征纳与管理，企业在税收优惠政策方面的具体运用等。5、调查了解实习单位会计制度的设计情况。如会计机构设计、会计科 目账户设计、工资、材料等核算制度设计等。6、调查了解实习单位内部审计开展情况。本次实习时间为第三学年第二学期。根据会计专业特点，综合考虑各种因素，本次实习采取分散与集中相 结合的方式。指导教师将对实习工作进行定期检查和指导。通用会计部门工作计划（篇3）漫天飞舞的雪花，刺骨的寒风，虽然冬天似乎漫长而难熬，但这个冬 天我并不寒冷，因为我坚信我做出了一个正确的选择，加入到了一个 温暖积极的团

26、队。我认识到其实奋斗的人生才是最有价值的，最光彩 的。因为在这里找到了我梦寐以求的工作，所以我要尽自己最大的努 力融入这里，并且用我的能量为这个集体带来热量，相信我们大家一 起团结努力，我们公司一定可以取得更大更辉煌的成绩！ 古人有云，“读万卷书不如行万里路“。虽然我现在做的只是打电话， 发传单的工作，但是我所走的每一步都是对未来生活的积累，所以我 要把每一步走的坚实、稳固。1、打电话记得第一次打电话的时候，头一次听到对方声音，我的大脑里一片空 白，完全不知道自己在说什么；有时甚至很希望客户可以很亲切的拒 绝我，这样我就不用说很多，也不会犯错误了，总是喜欢逃避问题。 可是现在每次电话接通时，我

27、都能够冷静的处理，和客户交流已经成 为了我最开心的事情。通过几个月的锻炼，我现在已经可以独立的处 理问题，不再是遇到问题就机械的向别人求助，心态也变的更加的平 静，也不会因为客户的心情好坏影响到自己的状态，我可以做到认真 的对待每一位客户，遇到他们提出的问题，不论大小都悉心的帮他们 解决。工作不仅仅带给我负担，更能带给我快乐，带给我激情，所以 我一定要做好现在的工作，更好的提升自己的能力，让自己成为一个 有亲和力，有感染力的销售人员。2、扫楼记得第一次敲门时，我甚至期望门里是没有人的，这样就不用担心自 己说的不好了；记得第一次站在有好多人看着我说话的屋子里时，我 恨不得他们都埋头工作，这样我就

28、不会紧张了；记得第一次被狠狠的 拒绝时，我心里是怎样的难受，觉得自己的工作是多么的让人讨厌。但在领导以及同事的鼓励下我学会了该怎样面对压力，该怎样与别人 交流，该怎样将自己学到的知识进行应用。现在面对客户时，我会非 常自信骄傲的告诉他们，我是XX会计公司的。我为我的工作感到骄傲, 我是在用劳动，用智慧换取果实，所以我愿意用全部热情努力工作， 希望通过锻炼，通过学习，证明自己的价值。3、报税虽然报税是看上去很简单的问题，但是其中其实也蕴含着该怎样处理 好问题的方法，也是需要我们去锻炼和学习。比如怎么处理突发事故, 怎么分配很多杂乱的工作，怎么在忙碌中冷静的处理问题。通过这样 的锻炼，现在我已经能

29、够从容不迫的处理问题，遇到事情不会盲目的 着急，无从下手。所以通过报税的工作，我学会了怎样灵活的处理问 题。通过四个月的工作与学习，我已经能够独立的解决的客户的问题，比 以前自信，也比以前勇敢了，遇到新问题时我也能够冷静的处理。在 这里工作，我不仅学习到了专业知识，怎样与人交流，最重要的是， 我意识到了工作态度的重要性。我们不应该仅仅是考虑眼前的利益， 工作并不光是为了薪水，而是要的提升自己的能力，体现自我的价值。 所以我把每次与客户交流的机会都当成是对自己的一种锻炼，把握住 每一次机会，遇到不懂的问题立刻想办法解决。我发现这样愿意与我 交流的客户多了，我和他们说话也不在那么死板了。1、优点(

30、1)不断的学习，用积极的方式思考问题。首先，我认为摆在面前的问题，不会因为我们的懈怠而改变，相反我 们积极努力的改变自己，也许问题就会迎刃而解了，所以我需要学会 接受新的事物，努力适应环境。其次，我认真观察身边的每个人每一 件事，学习大家处理事情的方式，总结大家的经验，找出最适合自己 的方式。最后，每次和客户交流之后，我都会立刻总结自己哪里做的 好，哪里做的不好，在实践中，磨练自己的毅力，提升自己的能力。(2)不与别人攀比所谓，人外有人山外有山。每个人都有自己的优缺点，只要我自己的 今天比昨天好，我一直向着目标前进就可以了。目标还没有实现，那 只能说明我做的还不够好，能力还需要更大的提升。所以

31、不管遇到怎 样的客户，我都能笑脸相迎，因为我把每次交流的机会都当成是对自 己的一种锻炼，一种提升自己能力的方式。我相信只要每天都前进一 小步，积累起来就会是一大步。所以通过不断的完善自我，总有一天 我会赢得客户的信赖。2、缺点及改善(1)知识含量不足每次客户提问时，我才发现自己很多问题其实理解的并不够透彻。所 以我需要更加主动的去学习，用最简单、系统的方式，让客户明白我的 意思。做销售的工作，最需要我们做的就是调查市场，多与客户沟通, 提高知识水平的同时提高沟通能力。现在我们时常会进行沙盘，这是 我非常喜欢的环节，虽然不能完全的回答好问题，但是每次沟通后，都会发现我的不足之处，让我少走了不少得

32、弯路，很感激领导们给我 们一个成长的空间，让我们走的更高更远。(2)理论没有完全付诸于实践千里之行始于足下，所以我需要更加努力的把理论付诸于实践。很多 时候知识点我理解了，可是和客户交流的时候，并没能完全的运用好 学到的知识。所以以后的工作中，我应该不仅仅考虑客户提出问题的 答案，应该的考虑客户为什么会提出这样的问题，他们真正的需求是 什么，然后再结合我学过的知识，有针对性的解答客户的问题，这样 才能更好的抓住客户的心里。(3)反映不够灵敏，说话逻楫性不强遇到一些突发事情时，我不能够及时的想到最佳的处理方式。比如有 时和客户聊了很多，出来后才意识到要是换一种说话的方式，或者给 客户提些专业的建

33、议，也许更吸引他们的注意力。所以我还需要不断 的总结遇到的问题，多积累经验，不断的总结，不断的思考。通过实 践提升自己的能力，多与客户沟通，发掘他们真正关心的问题，从他 们的角度，为他们解决问题，用我们的专业赢得他们的支持。同时， 我还有要持之以恒的态度，坚持不懈的发现问题，并解决问题，相信 通过不断的努力，我一定会有更大的收获的。3、心得体会(1)犯错误并不可怕，可怕的是不知道改正 现在我已经不在害怕犯错误，因为出现错误其实并不可怕，可怕的是 明知道自己有缺点却不努力地去改正，永远错误下去。记得刚开始时, 每次和客户交谈之前我都会下意识的将目光投向带我的人，生怕自己 的错误带来客户的不满，但

34、是大家每次都鼓励我，要我自己努力的去 尝试不同的方式吸引客户。现在不论门面多大的公司，不论里面坐了 多少人，我都能勇敢的进去，讲出我们公司的优势。(2)坚持就是胜利还记得刚开始做销售的时候我是有些抵触的，一直觉得对于一个不善 于交际的我来说，是一座很难逾越的高山，但身体里不服输的精神， 让我很想一直坚持下去。不到最后，绝不放弃，未来是把握在自己手 里的，别人能做到的事情，我也一样可以做到，甚至还要努力做到更 好。现在，每次打电话时我都告诉自己，一定会有信服我的人。每次 发单我都告诉自己，我决不做一个机械的发单员，我要用我的智慧， 用我的知识，在平凡的岗位上，创造出不一样的成绩！当然我的收获 也

35、离不开领导们对我的严格要求，有时领导们的一句话，一个言行， 就能够让我深刻认识到自己身上的不足，让自己更发奋的去努力。(3)领导的信任是我们前进的动力这段时间领导对我们的关心，我们都能感受得到的，所以请不要对我 们失去信心，我们会更加的努力，用我们的成长，用我们的业绩来回 报您的付出。同时我们也会多与领导沟通，让您更清楚的了解我们调 查好的市场，也让我们更好的执行公司的政策，争取做到从领导的角 度出发，为公司的整体利益着想。相信只要我们坚持不懈的努力奋斗 下去，我们团队定可以乘风破浪的。时光飞逝，一年的时光就这样悄悄的从我们身边划过了。但是通过今 年的工作，让我不论是知识，处事的能力都有了很大

36、的提高。1、单位不等于学校我意识到不能总是像大学时一样懒散的生活；也不能总是像弱者一样 逃避困难；更不能总是像愚者一样不动脑的混日子。生活就像一杯咖 啡，不论是研磨，还是品尝，都要用心去体味，需要不断的磨练，不 断的提升自己，才能更好的品尝到其中的甘甜。所以我现在不害怕客 户的拒绝，不害怕自己的无知，害怕的是自己没有进步，每天混日子。 所以现在我要尽可能的提升自己的沟通能力，J等自己的心中所想，用 清晰的方式表达出来，提升说话的逻辑性，让客户相信我，愿意与我 合作。2、工作需要多动脑我意识到，工作需要的不仅仅是专业的知识以及埋头苦干的热情，需 要的是巧干，认真干。不是我们想做什么就做什么，单位工作需要的 是严明的纪律，其实领导们对我们要求严格，也是为了让我们深刻的 体会到，工作不是过家家，大家都开心就好了，而是要我们对自己所 做的事情负责。所以我们不能认为是小事就不放在心上，怠慢的处理。 因此我们也要认真地对待每位客户，用我们的专业，我们的热情，取 得他们的信任与支持。想想因为我们的帮助，客户的问题解决了，他 们脸上洋溢出如释重负的笑容，是不是我们的付出都是值得呢！