2022年度电脑耗材及办公设备（信息化类）维修服务采购项目招标文件.docx

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1、2022年度电脑耗材及办公设备（信息化类）维修服务采购工程公开招标文（5）按顺序开启“资格文件”、“商务和技术文件”，宣读供应商名称，并做开标记录；（6）第一阶段开标记录签字确认；（7）告知供应商第二阶段开标的有关事宜；（8）第一阶段开标结束。休会，评标委员会对“资格文件”、“商务和技术文件”进行评审。第二阶段开标（报价文件）：（1）在政府采购云平台宣告第一阶段评审无效供应商名单及理由；（2）公布经第一阶段评审符合招标文件要求的供应商的商务和技术得分情况；（3）按第一阶段开标顺序在政府采购云平台开启除第一阶段无效标外的供应商的“报价文件”，宣 读投标文件中“开标一览表”内容，以及采购人认为必要

2、的其他内容与记录，并做开标记录；（4）第二阶段开标记录签字确认；休会，评标委员会对“报价文件”进行评审。（5）在政府采购云平台公布中标候选人名单及采购人最终确定中标供应商名单的时间和公告方式 等；（6）第二阶段开标结束。3、特别说明：政府采购云平台如对电子化开标及评审程序有调整的，按调整后的程序操作。本工程原那么上采用政采云电子投标开标及评审程序，但有下情形之一的，按以下情况处理：（1）假设供应商在规定时间内无法解密或解密失败，代理机构将开启上述供应商递交的以U盘或光 盘存储的电子备份投标文件，上传至政采云平台工程采购模块，以完成开标，电子投标文件自动失效。（2）采购过程中出现以下情形，导致电

3、子交易平台无法正常运行，或者无法保证电子交易的公平、 公正和安全时，采购人（或代理机构）可中止电子交易活动：2.1 电子交易平台发生故障而无法登录访问的；2.2 电子交易平台应用或数据库出现错误，不能进行正常操作的；2.3 3电子交易平台发现严重安全漏洞，有潜在泄密危险的；2.4 4病毒发作导致不能进行正常操作的；2.5 其他无法保证电子交易的公平、公正和安全的情况。出现前款规定情形，不影响采购公平、公正性的，采购人（或代理机构）可以待上述情形消除后继 续组织电子交易活动。十三、评标1、采购人依据中华人民共和国政府采购法、中华人民共和国政府采购法实施条例等有关规 定组建评标委员会。评标委员会由

4、采购人代表和专家组成，负责本工程的评标工作。2、评标活动遵循公开、公平、公正、科学和择优的原那么。3、评标委员会按照第三章“评标方法及标准”对投标文件进行评审。第三章“评标方法及标准” 没有规定的方法、评审因素和标准，不作为评标依据。十四、招标文件的澄清和修改1、采购人可以对已发出的招标文件进行必要的澄清或者修改，将以“更正公告”的形式发布在政 采云平台，供应商应及时登录政采云平台，进行浏览并下载，未及时浏览下载的责任自负。澄清或者 修改的内容可能影响投标文件编制的，采购人应当在投标截止时间至少15日前，缺乏15日的，采购人 应当顺延提交投标文件的截止时间；澄清或者修改的内容不影响投标文件编制

5、的，那么不受15日的期限 限制。澄清或者修改的内容为招标文件的组成局部，对所有供应商具有约束力。十五、质疑1、供应商认为采购文件、采购过程、中标或者成交结果使自己的权益受到损害的，可以在知道或 者应知其权益受到损害之日起7个工作日内，以书面形式或者通过政采云平台在线向采购人、代理机构 提出质疑。供应商应当在法定质疑期内一次性提出针对招标公告、采购文件、开标评标、采购结果等同 一采购程序环节的质疑，第二次提出的质疑视为质疑无效，采购人、代理机构将不予受理（对于采购人、 代理机构作出的澄清或者修改的内容提出质疑的除外）。2、提出质疑的供应商应当是参与所质疑工程采购活动的供应商。未依法获取采购文件的

6、，不得就 采购文件提出质疑；未提交投标文件的供应商，视为与采购结果没有利害关系，不得就采购响应截止时 间后的采购过程、采购结果提出质疑。3、供应商提出质疑应当提交质疑函和必要的证明材料，质疑函应当以书面形式或者通过政采云平 台在线向提出，质疑函格式和内容须符合财政部质疑函范本要求，供应商可到中国政府采购网自行 下载财政部质疑函范本。4、供应商质疑实行实名制，质疑函应当署名，供应商为自然人的，应当由本人签字；供应商为法 人或者其他组织的，应当由法定代表人、主要负责人，或者其授权代表（指代理人）签字或者盖章，加 盖供应商公章；代理人提出质疑的，应当提交供应商签署的授权委托书；以联合体形式参加政府采

7、购活 动的，其质疑应当由组成联合体的所有供应商共同提出。5、采购人、代理机构接收质疑函的方式：只接收供应商以当面递交、邮寄、 、电子邮件或者 通过政采云平台在线方式提出的质疑函，以其他方式提出的质疑不予接收。采取邮寄方式的，提出质疑的时间为质疑函原件交邮的时间（以邮戳时间或快递收件时间为准）。采取 、电子邮件方式的，供应商应当在 、电子邮件发出后将质疑函原件邮寄给被质疑人, 提出质疑的时间为质疑函原件交邮的时间（以邮戳时间或快递收件时间为准）。6、采购人、代理机构以实际收到质疑函原件之日作为收到质疑函的日期，将在收到质疑函后7个 工作日内作出答复。7、采购人、代理机构接收质疑函的联系人、联系

8、和通讯地址等信息详见招标公告。十六、预算价及最高限价本次公开招标设有预算价：370000元；投标报价超出对应预算价的投标无效。十七、招标代理服务费1、招标代理服务费金额：服务费按中标服务费（100万以下的服务招标为1.185%计取（缺乏3000 元按3000元）。按照中标（成交）通知书确定的中标（成交）金额向中标供应商收取招标代理服务费。2、中标供应商应在代理机构发出中标通知书5个工作日内向本代理机构支付招标代理服务费。3、招标代理服务费只收现金、银行票汇款、电汇款。账户名称：十八、特别说明1、政府采购活动中有关中小企业的相关规定（采购进口产品的工程不适用）：（1）中小企业是指在中华人民共和国

9、境内依法设立，依据国务院批准的中小企业划分标准确定的 中型企业、小型企业和微型企业，但与大企业的负责人为同一人，或者与大企业存在直接控股、管理关 系的除外。符合中小企业划分标准的个体工商户，在政府采购活动中视同中小企业（2）在政府采购活动中，投标人提供的货物、工程或者服务符合以下情形的，享受本方法规定的 中小企业扶持政策：（一）在货物采购工程中，货物由中小企业制造，即货物由中小企业生产且使用该中小企业商号或 者注册商标；（二）在工程采购工程中，工程由中小企业承建，即工程施工单位为中小企业；（三）在服务采购工程中，服务由中小企业承接，即提供服务的人员为中小企业依照中华人民共 和国劳动合同法订立劳

10、动合同的从业人员。在货物采购工程中，投标人提供的货物既有中小企业制造货物，也有大型企业制造货物的，不享受 本方法规定的中小企业扶持政策。（3）参加政府采购活动的中小企业应当提供中小企业声明函（格式见第七章）。（4）对于经主管预算单位统筹后未预留份额专门面向中小企业采购的采购工程，以及预留份额项 目中的非预留局部采购包，采购人、采购代理机构应当对符合本方法规定的小微企业报价给予20%的扣 除，用扣除后的价格参加评审。具体扣除比例见第三章。（5）采购活动过程中，对供应商的“中小企业”资格认定，以供应商提交的中小企业声明函 为准，供应商必须实事求是地提交声明函，如有虚假，将依法承当法律责任。中小企业

11、声明函由供 应商提交，如供应商为代理商的，须自行采集制造商的中小企业划分类型信息填入相应栏目并对其真实 性负责。2、执行财政部、司法部关于政府采购支持监狱企业开展有关问题的通知。监狱企业（监狱和戒 毒企业）提供自己企业的产品（服务）参加投标视同小型、微型企业，享受评审中价格扣除等政府采购 促进中小企业开展的政府采购政策，监狱企业参加政府采购活动时，必须提供由省级以上监狱管理局、 戒毒管理局（含新疆生产建设兵团）出具的属于监狱企业的证明文件，未能提供上述证明文件的不予认 可。3、执行三部门联合发布关于促进残疾人就业政府采购政策的通知，在政府采购活动中，残疾人 福利性单位视同小型、微型企业，享受评

12、审中价格扣除等政府采购促进中小企业开展的政府采购政策, 残疾人福利性单位参加政府采购活动时，应当提供残疾人福利性单位声明函（格式见第七章附件）, 并对声明的真实性负责，未能提供的不予认可。4、本工程不组织潜在供应商现场考察或者召开开标前答疑。5、本文件未及事项，在签订合同时供需及使用方友好商定。6、本招标文件解释权归采购人。第三章评标方法及标准一、评标方法1.1 本工程评标采用综合评分法。1. 2综合评分法：采用百分制，总分100分。供应商的综合得分为商务和技术得分与报价得分之和。 按综合得分由高到低的排序，推荐中标候选人。假设供应商的综合得分相等，那么投标报价低者列前；假设投 标报价也相同时

13、，采取随机抽签的方式确定排序。1.3本工程需要落实的政府采购政策：关于促进残疾人就业政府采购政策的通知（财库2017 141 号）、政府采购促进中小企业开展管理方法（财库2020） 46号）、关于政府采购支持监狱企业开展 有关问题的通知（财库201468号）。1. 4本次采购为非专门面向中小企业，采购标的对应的中小企业划分标准所属行业：标项1为其他未列明行业。本次评标将对中小企业声明函满足招标文件要求的货物制造商和 投标单位均为小微企业的价格给予20%的扣除，用扣除后的价格参与评审。价格扣除只用于评审过程, 如中标，中标价格仍按照其投标价格进行公示。1. 5评标委员会成员对需要共同认定的事项存

14、在争议的，应当按照少数服从多数的原那么作出结论。二、评标程序2.1 第一阶段评审2.1.1 资格文件、商务和技术文件初步审查：包含资格性审查和符合性审查。资格性审查是指采购 人或代理机构根据“附表1资格性审查表”的要求对投标文件逐一进行评审。符合性审查是指评标委员 会根据“附表2符合性审查表”的要求对投标文件逐一进行评审。资格性审查和符合性审查中，有任 意一项审查结论不合格的，作无效标处理。2.1. 2比拟与评价：评标委员会根据“附表3商务和技术评分表”的要求，对照投标文件的应答进 行比拟，判定其偏差性质和程度，由评标委员会成员在分值范围内自行评分。供应商商务和技术得分为 各评标委员会成员有效

15、评分的算术平均值（小数点后保存二位数）。2. 2第二阶段评审报价文件初步审查：报价文件初步审查是指评标委员会根据“附表4初步审查表”的要求对 投标文件逐一进行评审。初步审查中，审查结论不合格的，作无效标处理。2. 2. 2在评标过程中，发现的价格计算错误按下述原那么修正：（1）投标文件中开标一览表内容与政采云系统“开标一览表”中录入的内容不一致的，以投标文 件中开标一览表为准；（2）投标文件中开标一览表内容与投标文件中相应内容不一致的，以开标一览表为准；（3）大写金额和小写金额不一致的，以大写金额为准；（4）单价金额小数点或者百分比有明显错位的，以开标一览表的总价为准，并修改单价；（5）总价金

16、额与按单价汇总金额不一致的，以单价金额计算结果为准。同时出现两种以上不一致的，按照前款规定的顺序修正。修正后的报价经供应商确认后产生约束力, 供应商不确认的，其投标无效。2.2. 3提供相同品牌产品且通过资格性审查、符合性审查的不同供应商参加同一标项投标的，按一10 家供应商计算，评审后综合得分最高的同品牌供应商获得中标候选人推荐资格；综合得分相同的，由评 标委员会采取随机抽取方式确定，其他同品牌供应商不作为中标候选人。非单一产品采购工程，多家供应商提供的核心产品品牌相同的，按上述规定处理。2. 2. 4评标委员会根据“附表5价格评分表”的规定，计算供应商报价得分(小数点后保存二位数)。2.

17、2. 5综合评估：供应商的综合得分为商务和技术得分与报价得分之和。2. 2. 6推荐中标候选人：按综合得分由高到低的排序，推荐中标候选人。假设供应商的综合得分相等， 那么投标报价低者列前；假设投标报价也相同时，采取随机抽签的方式确定排序。2.3确定中标供应商评标委员会按综合得分由高到低的排序，向采购人推荐中标候选人。代理机构应当自评审结束之日 起2个工作日内将评审报告送交采购人。采购人应当自收到评审报告之日起5个工作日内在评审报告推 荐的中标候选人中按顺序确定1名中标供应商。中标供应商因不可抗力或者自身原因不能履行政府采购 合同的，采购人可以按照评审报告推荐的下一中标候选人为中标供应商或重新招

18、标。三、投标的澄清3.1 评标委员会在对投标文件的有效性、完整性和响应程度进行审查时，可以要求供应商对投标文 件中含义不明确、同类问题表述不一致或者有明显文字和计算错误的内容等做出必要的澄清。供应商的 澄清不得超出投标文件的范围或者改变投标文件的实质性内容。3. 2政采云具体操作如下：在评审过程中，如评标委员会对投标文件有疑问，由评标委员会组长将问题汇总后发函，或由采购 代理机构代替发起。供应商在截止时间前，予以回复。此回复将作为投标文件内容的一局部，具有相应 的法律效力。路径：用户中心一工程采购一询标澄清(1)政采云平台通过待办事项和短信提醒供应商在截止时间前完成澄清。(2)供应商在“询标澄

19、清-待办理”标签页下选择状态为“待澄清”的工程，点击操作栏【澄清】。(3)查看函内容，在澄清截止时间前上传澄清文件并对澄清文件进行签章。(注：澄清文件必须以 PDF格式上传,文件大小：50M)(4)签章完成，文件名称处显示“已签章”，供应商可“撤回签章”修改澄清函和“查看文件:(5)确认澄清文件内容后，点击右上角【提交】；(注：供应商未对澄清文件签章，提交时，弹框 提醒“澄清文件未签章，请进行签章操作，如遇CA突发情况无法签章，供应商可点击【放弃签章并提 交】提交澄清文件；反之那么签章后再提交。)(6)完成状态：供应商澄清文件提交成功后，在“询标澄清-全部”标签页下显示状态为“已澄清”。3.

20、3供应商未在截止时间前完成澄清，将被视作自动放弃。四、特别声明：价格是评标的重要因素之一，但最低价不是中标的唯一依据。五、重新招标有以下情形之一的，采购人将重新招标：3.1 投标截止时间止，供应商少于3个的；3.2 评标委员会评标过程中，有效供应商少于3个的；113.3 评标委员会发现招标文件存在歧义、重大缺陷导致评标工作无法进行，或者招标文件内容违反 国家有关强制性规定的，应当停止评标工作，与采购人或者代理机构沟通并作书面记录。采购人或者代 理机构确认后，应当修改招标文件，重新组织招标活动。12附表1:资格性审查表序号要求说明审查要求1满足中华人民共和国政府 采购法第二十二条规定； 未被“信

21、用中国”(sdf. Ikjcreditchina. gov .cn)、中国政府采购网(sdf. Ikjccgp. gov. cn) 歹! 入失信被执行人、重大税收 违法案件当事人名单、政府 采购严重违法失信行为记录 名单。供应商没有被各级测 绘与地理信息管理部门列入 不良信用公示的；A1、关于资格的承诺函；A2、提供有效的营业执照副本(或事业法人登记证副本或其他登记证 明材料)原件扫描件或者电子营业执照加盖供应商公章(供应商如果 有名称变更的，应提供由行政主管部门出具的变更证明文件复印件加 盖供应商公章)。资格性审查结论注：1、上述资格证明文件未按招标文件要求附入投标文件中的，资格性审查不合格

22、。2、上述审查工程中，任意一项不符合的，资格性审查不合格。3、采购人、代理机构将于开标当天通过“信用中国”网站查询供应商失信被执行人、重大税收 违法案件当事人信用记录，通过中国政府采购网查询供应商政府采购严重违法失信行为信用记录。假设 供应商被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单， 其资格审查为不合格，其投标将被认定为无效投标。假设在开标当天因不可抗力事件导致无法查询且一时无法恢复查询的，可在中标公示期间对中标候选人 进行事后查询。中标候选人被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法 失信行为记录名单的，采购人将依法取消其中标资格

23、。13附表2：符合性审查表序号要求说明审查要求1投标有效期：符合第二章“投标须知”第八、1条 的要求。提供“投标书”。2法定代表人身份证明、法定代表人授权书。(1)投标文件由法定代表人签字的，提 供“法定代表人身份证明”。(2)投标文件由授权代表签字的，提供 “法定代表人身份证明”和“法定代表 人授权书。并提供社保部门出具的供应 商单位开标前4个月内任意一个月为授 权代表缴纳社保的证明资料复印件。3符合第二章“投标须知”第九、1条的要求。投标文件的签署盖章。4商务技术文件中不得出现涉及投标价格的内容。商务技术文件中是否出现涉及投标价格 的内容。5对同个标项不允许提供两个投标方案。是否有两个投标

24、方案。6供应商不得在投标活动中提供任何虚假材料或从事 其他违法活动的。不得提供任何虚假材料或从事其他违法 活动。7评标委员会经过审查，认定供应商虚假应标、串通 投标的，有以下情形之一的，视为供应商串通投标：(1)不同供应商的投标文件由同一单位或者个人编 制；(2)不同供应商委托同一单位或者个人办理投标事宜；(3)不同供应商的投标文件载明的工程管理成员或 者联系人员为同一人；(4)不同供应商的投标文件异常一致或者投标报价 呈规律性差异；(5)不同供应商的投标文件相互混装。不得有所述情形。8符合法律、法规和招标文件中规定的其他实质性要 求(实质性要求招标文件中标记)符合所述要求。9本工程不接受联合

25、体投标。供应商非联合体。符合性审查结论注：1、上述审查工程中，任意一项不符合的，符合性审查不合格。2、序号3-序号9在政采云上无须添加关联点。14附表3：商务和技术评分表评议内容分数技术资信分70分业绩（3分）：2019年1月1日至今（以合同签订日为准）投标人具有同类耗材供应的工程业绩， 每提供1份合同及业主好评得05分，最高L5分。2019年1月1日至今（以合同签订日为准）投标人具有同类办公设备（信息化类） 维保工程业绩，每提供1份合同及业主好评得0.5分，最高L5分。投标文件中附合同、业主好评原件扫描件并加盖公章，否那么不得分。3分产品的质量保证（12分）：质量保证措施完整性、详细性、有效

26、性很好的，得12分； 质量保证措施完整性、详细性、有效性较好的，得10分； 质量保证措施完整性、详细性、有效性较差，得7分； 质量保证措施有明显缺陷或缺乏的，得4分。12分售后服务的响应速度及其它承诺等（12分）： 响应速度快，服务承诺有力的的，得12分； 响应速度较快，服务承诺比拟有力的，得10分； 响应速度一般，服务承诺一般有力的，得7分； 响应速度较慢，服务承诺有明显缺乏的，得4分。12分办公设备（信息化类）维修服务方案（15分）： 方案全面、合理、科学的，得15分；方案比拟全面、合理、科学的，得13分；方案一般全面、合理、科学的，得9分；方案有明显缺乏的的，得5分。15分对工程组织实施

27、和人员安排的科学性、合理性及工程管理制度及安全保密措施的完善程度评分，根据投标文件描述酌情给分（8分）：方案科学、合理，符合采购人需求的得8分；方案基本完整的得5分，方案简单，稍 有欠缺3分；不符合采购人需求的得0分。8分货物供应方案（12分）：对公司的履约保障措施、供货渠道、各种品牌电脑耗材的代理证书等材料比拟评议。方案全面、合理，渠道多的，得12分；方案比拟全面、合理的，得10分；方案一般全面、合理的，得7分；方案有明显缺乏的，得4分。12分组织机构健全，职责明确，工程承当单位应建立专门的工程组织机构，确定工程负责 人（8分）：方案科学、合理，符合采购人需求的得8分；方案基本完整的得5分方

28、案简单，稍有欠缺3分；不符合采购人需求的得0分。8分总分70分注：1、各评委成员自行按以上参考分值评分，评分小数点后保存两位数。2、以上分值重复的地方，下限不含，上限含。15附表4初步审查表序号要求说明审查要求1本次公开招标设有预算价：370000元；投标报价超出对应预算 价的投标无效。提供“开标一览表”。2符合第二章“投标须知”第九、1条的要求。投标文件的签署盖章符合所 述要求。3评标委员会认为供应商的报价明显低于其他通过第一阶段评 审供应商的报价，有可能影响产品质量或者不能诚信履约的， 应当要求其在评标现场合理的时间内提供书面说明，必要时提 交相关证明材料；供应商不能证明其报价合理性的，评

29、标委员 会应当将其作为无效投标处理。符合所述要求。4符合法律、法规和招标文件中规定的其他实质性要求（实质性 要求招标文件中标记）符合所述要求。初步审查结论注：1、上述审查工程中，任意一项不符合的，初步审查不合格。2、序号2-序号4在政采云上无须添加关联点。附表5价格评分表工程编号：分值价格分30 分参与评审的价格二评标价-小微企业价格扣除优惠值20%评标基准价二满足招标文件要求且“参与评审的价格”中最低的价格为评标基准价基准价得分为总分值30分，其他供应商报价得分计算公式如下：其他供应商报价得分二（评标基准价/参与评审的价格）X30注：得分小数点后保存二位数报价得分（30分）16第四章采购合同

30、样本（本合同为合同样稿，最终稿由甲乙双方协商后确定）2022年度电脑耗材及办公设备（信息化类）维修服务采购工程甲方：慈溪市自然资源和规划局乙方：签署日期： 年 月日签署地点：17甲方（采购人）：乙方（供应商）：根据相关规定，慈溪市自然资源和规划局公开招标采购的 O按规定程序确定 为供应商。现经甲乙双方充分协商达成以下条款：第一条采购商品清单及合同价格单位：元序号商品名称品牌规格型号数量单价金额合计合同总价（人民币大写）：元整。注：以上合同总价包括运抵使用单位的供货、运输、保险、安装、调试、验收、税金等一切费 用。第二条质量保证乙方保证本合同中所供应的商品是符合国家技术规格和质量标准的出厂合格产

31、品； 如发生所供商品与合同不符，甲方有权拒收或退货，由此产生的一切责任和后果由乙方 承当。第三条 交货时间、地点、服务期1、乙方根据甲方要求分批次将设备送到甲方指定地点交货，并安装调试完毕，经 有关部门检验合格后交付使用。2、在所供货物交付使用时，乙方必须向甲方提供质量保证书、保修卡、合格证书 等必须具备的相关资料和必备的附件。3、服务期：合同签订后一年。第四条服务内容（一）电脑耗材服务1、采购内容局机关、不动产登记中心、市行政服务中心窗口（办公室）等办公地点，日常办公 所需的各类电脑耗材。主要包括：打印机（复印机）墨粉、硒鼓，电脑硬盘、内存、U 盘、移动硬盘、刻录光盘、网络跳线等各类电脑配件

32、（采购清单详见附件1）。2、服务要求18(1)所有电脑耗材及配件必须为原装正品，采用生产厂家的原始包装并保证包装 完好，不得私自拆开或重新包装。(2)供应商应提供免费的安装、更换服务。(3)供应商须在接到耗材更换需求后应及时响应。一般情况下须在2小时内到达 指定地点，并完成安装调试；在紧急情况下，须半小时内送达指定地点。(二)办公设备(信息化类)维修服务1、服务内容自合同签订之日起，提供为期一年的办公设备(信息化类)的日常维修服务，维护 内容包括：设备耗材及配件的更换、调试；台式电脑、笔记本电脑、平板电脑、打印机、 复印机、扫描仪、投影仪等设备出现的软硬件故障检测、维修；电脑、打印机、复印机、

33、 扫描仪等设备的系统升级、重装、驱动安装等；单位人员新增或办公地点变更，涉及到 的电脑、打印机等设备的组装、拆移、网络接入及设置等。设备因维修所产生的零部件更换，如未列入本次采购清单(附件)的，按实际产生 费用结算。采购清单外的零部件更换价格，应充分参考政采云网上超市、京东商城、天 猫商城等网上商城价格，不得高于市场平均价。2、服务要求(1)建立热线 ，专人接听，提供 咨询、耗材供应、故障报修服务。假设需 上门维修，应1小时内到达现场并进行维修。一般故障应在1个小时内解决；复杂故障 应在当天制定解决方案，经我局同意后，3个工作日内解决问题。(2)要建立沟通协调制度。供应商应及时联系用户，确定到

34、场服务时间；当场不 能解决的问题，要及时告知保障用户，并迅速联系局信息中心，共同协商制定解决方案； 如出现需求积压现象，供应商须及时增派工程师。(3)供应商须提供备机支持，包括计算机整机、A3打印机、A4打印机、针式打印 机等，以及常用电脑配件等。如遇到故障设备长时间无法修复时，临时启用供应商备机， 确保工作正常开展。(4)定期复印机巡检保养。每2个月对全局大型复印机进行一次巡检，巡检内容 包括机器清洁、废粉清理、运行状况检测、耗材更换等。巡检完毕出具巡检记录单，报 送局信息中心备案。第五条验收合同货物从甲方验收合格次日起7天内，出现非甲方人为因素造成的无法排除的故 障，由乙方予以调换。第六条

35、货款的支付合同签订后预付合同价款的40%,供货商送货或服务时，须附有标明货物名称、型 号、价格、数量的送货单，经我局工作人员签字确认后，作为结账凭证。供应商按我局 实际需求分批次供货，每次供货完成经采购人验收合格后，按实际供货清单结算货款(扣 除预付款金额)。19第七条 其他约定： 由甲乙双方协商确定 。第八条违约责任1、乙方逾期供货，每逾期一天，按500元/天向甲方支付违约金，逾期供货十五天 时，视为乙方不能交货，甲方有权解除合同，乙方应承当违约责任，罚没履约保证金。2、乙方在工程实施过程中，应保证每个环节质量符合要求，乙方未按要求到达招 标要求的质量目标，除自行承当返工费用外再扣除履约保证

36、金，并承当由此造成的损失。3、工程实施过程中的各种人员安全防护措施费用均由乙方承当，任何安全事故与 甲方无涉。第九条争议的解决在发生所供货物的质量、售后服务等问题时，甲方有权直接向乙方索赔，签订必要 的书面处理协议。如协商不成，甲乙任何一方有权在合同签约地选择仲裁或诉讼的途径 解决。第十条合同的生效1、本合同一式四份，甲、乙双方各执二份。2、与本合同有关标书及记录同本合同具有同等法律效果。3、本次采购服务期为一年。一年期满后经甲方考核合格。甲 方：法定代表人（签字或盖章）：或授权代理人（签字或盖章）:单位地址：联系 ：开户银行：帐 号：乙方：法定代表人（签字或盖章）：或授权代理人（签字或盖章）

37、:单位地址：联系 ：开户银行：帐 号：签约时间：2022年 月 日签约时间：2022年 月 日2020第五章招标内容与技术需求一、采购要求为确保我局日常办公正常开展，提供优质高效的自然资源和规划服务，根据2022年预算安排, 现申请对我局2022年度电脑耗材及办公设备（信息化类）维护服务工程进行采购。一、采购内容及要求（一）电脑耗材服务1、采购内容局机关、不动产登记中心、市行政服务中心窗口（办公室）等办公地点，日常办公所需的各类 电脑耗材。主要包括：打印机（复印机）墨粉、硒鼓，电脑硬盘、内存、U盘、移动硬盘、刻录光盘、 网络跳线等各类电脑配件（采购清单详见附件1）。2、服务要求（1）所有电脑耗

38、材及配件必须为原装正品，采用生产厂家的原始包装并保证包装完好，不得私 自拆开或重新包装。（2）供应商应提供免费的安装、更换服务。（3）供应商须在接到耗材更换需求后应及时响应。一般情况下须在2小时内到达指定地点，并 完成安装调试；在紧急情况下，须半小时内送达指定地点。办公设备（信息化类）维修服务1、服务内容自合同签订之日起，提供为期一年的办公设备（信息化类）的日常维修服务，维护内容包括： 设备耗材及配件的更换、调试；台式电脑、笔记本电脑、平板电脑、打印机、复印机、扫描仪、投 影仪等设备出现的软硬件故障检测、维修；电脑、打印机、复印机、扫描仪等设备的系统升级、重 装、驱动安装等；单位人员新增或办公

39、地点变更，涉及到的电脑、打印机等设备的组装、拆移、网 络接入及设置等。设备因维修所产生的零部件更换，如未列入本次采购清单（附件）的，按实际产生费用结算。 采购清单外的零部件更换价格，应充分参考政采云网上超市、京东商城、天猫商城等网上商城价格， 不得高于市场平均价。2、服务要求（1）建立热线 ，专人接听，提供 咨询、耗材供应、故障报修服务。假设需上门维修，应 1小时内到达现场并进行维修。一般故障应在1个小时内解决；复杂故障应在当天制定解决方案，经 我局同意后，3个工作日内解决问题。21（2）要建立沟通协调制度。供应商应及时联系用户，确定到场服务时间；当场不能解决的问题， 要及时告知保障用户，并迅

40、速联系局信息中心，共同协商制定解决方案；如出现需求积压现象，供 应商须及时增派工程师。（3）供应商须提供备机支持，包括计算机整机、A3打印机、A4打印机、针式打印机、大型复 印机等，以及常用电脑配件等。如遇到故障设备长时间无法修复时，临时启用供应商备机，确保工 作正常开展。（4）定期复印机巡检保养。每2个月对全局大型复印机进行一次巡检，巡检内容包括机器清洁、 废粉清理、运行状况检测、耗材更换等。巡检完毕出具巡检记录单，报送局信息中心备案。附件1：电脑耗材及办公设备（信息化类）维修服务采购工程采购清单附件1:电脑耗材及办公设备（信息化类）维修服务采购工程采购清单耗材类型品牌型号预估数量打印机复

41、印机耗材曷士施乐CT200895墨粉盒2CT200896墨粉盒2CT200897墨粉盒2CT200898墨粉盒2惠普惠普1003A硒鼓1惠普CF228A硒鼓6惠普Q2612A硒鼓6惠普CF280A硒鼓2惠普CC388A硒鼓4惠普CB436A硒鼓4惠普CE505A硒鼓4惠普Q7516A硒鼓1惠普Q7553A硒鼓3惠普955C2惠普955K2惠普：955M2惠普955Y2惠普975X黑（大容量）50惠普975X红（大容量）5022惠普975X黄（大容量）50惠普975X蓝（大容量）5（）东芝东芝2000AC废粉盒5东芝2000AC刮板1T-FC505C-K （大容量）5T-FC505C-Y （大容

42、量）5T-FC505C-M （大容量）5T-FC505C-C （大容量）5佳能佳能CRG328硒鼓5佳能 CRG331C5佳能 CRG331IIBK5佳能 CRG331M5佳能 CRG331Y5佳能CRG337硒鼓5佳能3500进纸器1佳能4330进纸器1佳能4330热棍定影1佳能8210进纸器1佳能IPF825维护墨盒1佳能 PFI8710MBK1佳能FIP825维护墨盒1佳能FX9硒鼓35京瓷京瓷 TK5223C4京瓷 TK5223K4京瓷 TK5223M4京瓷 TK5223Y4京瓷TK-1113墨粉盒3京瓷TK-1233墨粉盒1理光理光SP C250C黑色20理光SP C250C红色20

43、理光SP C250C蓝色20理光SP C250C黄色20联想联想LT2451H粉盒130联想LD2451硒鼓1023联想LT2641H墨粉盒30联想LD2641硒鼓4联想LT260SH墨粉盒20联想LD260S硒鼓3美能达美能达TN217墨粉2美能达TN223c （大容量）6美能达TN223K （大容量）6美能达TN223M （大容量）6美能达TN223Y （大容量）6立思辰TK 2005M 粉盒2TL 8586墨粉2DK-8550 硒鼓1TL-5353 墨粉1得力DT2墨粉盒硒鼓10兄弟兄弟TN3435粉盒15兄弟TN3435硒鼓3其它耗材索尼/锦德/铭大金蝶等刻录光盘（DVD-R 50片/

44、包）10刻录光盘（CD+R 50片/包）5西部数据/希捷/东芝等4T移动硬盘22T移动硬盘31T移动硬盘3华硕/联想/绿联等外置刻录光驱2西部数据/希捷/东芝等笔记本电脑硬盘1T1台式机硬盘1T2金士顿/威刚/光威等台式机内存8G2山泽/秋叶原/安普康等读卡器1硬盘扩展盒1双飞燕/联想/罗技等有线键盘2光电鼠标5无线键鼠套装10金士顿/威刚/光威等U 盘 32GB (usb3. 0)60山泽/秋叶原/安普康等打印线4网络分线器1六类网线（305米/箱）124HDMI 线（5 米）2水晶头（100颗）2绿联/山泽/胜为等VGA切换器525第六章商务条款一、付款方式合同签订后预付合同价款的40%,

45、供货商送货或服务时，须附有标明货物名称、型 号、价格、数量的送货单，经我局工作人员签字确认后，作为结账凭证。供应商按我局 实际需求分批次供货，每次供货完成经采购人验收合格后，按实际供货清单结算货款（扣 除预付款金额）。三、交货1、交货地点：采购人指定地点。2、交货时间要求：根据采购人要求分批次供货。四、服务期限：合同签订后一年。.26第一章招标公告1第二章投标须知4第三章评标方法及标准11第四章采购合同样本18第五章招标内容与技术需求22第六章商务条款26第七章附件 27第七章附件A.资格审查文件27封面2022年度电脑耗材及办公设备（信息化类）维修服务采购工程工程编号：（资格审查文件）投标文件供应商全称:（加盖单位公章）年 月日28Al、营业执照副本（或事业法人登记证副本或其他登记证明材料）复印件加盖供应商公章。29关于资格的承诺函致：采购人我单位承诺：