XX区“优质服务基层行”活动实施方案.docx

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1、XX区优质服务基层行活动实施方案一、指导思想坚持新时代党的卫生与健康工作方针，以基层为重点， 以改革创新为动力，从维护群众根本利益出发，以满足 广大群众基本医疗卫生服务需求为目标，以加快推进新型区 域医疗卫生服务体系为重点，推进基层医疗机构标准化建设, 持续提升服务总体能力和水平，努力全方位、全周期保障群 众健康，为保障人民健康，全民小康做出积极贡献。二、活动目标和范围（一）活动目标1 .力争全区社区卫生服务中心和乡镇卫生院服务能力 到达基层行活动“基本标准同时引领带动社区卫生服务 站、村卫生室提档升级，稳步提升人员素质和服务能力。2 .我区社区卫生服务中心和乡镇卫生院共11家， 2019-2

2、021年，XX社区卫生服务中心和XX社区卫生服务中 心2家到达基层行活动“推荐标准”并成功创立社区医院； XX社区卫生服务中心、XX社区卫生服务中心、凤凰城社区 卫生服务中心和XX镇卫生院4家到达基层行活动“基本标准二3 .已经到达“基本标准”的社区卫生服务中心和乡镇 卫生院均可开展基层行“推荐标准”的创立。2022年XX社 区卫生服务中心和XX镇卫生院争取创立达标，至少确保一 家到达“推荐标准XX社区卫生服务中心、XX社区卫生服 务中心、XX社区卫生服务中心、横港社区卫生服务中心、XX 社区卫生服务中心继续创立“基本标准”。（二）活动范围全区所有社区卫生服务中心和XX镇卫生院对照国家卫 生健

3、康委印发的社区卫生服务中心服务能力标准（2018年 版）和乡镇卫生院服务能力标准（2018年版）（电子版 发至各机构），认真查漏补缺，落实整改措施，着力提升服 务能力，不断改善服务质量。三、活动安排（一）机构自评：2022年4月-2022年6月。参加活动 的社区卫生服务中心逐条对照社区卫生服务中心服务能力 标准（2018年版）、乡镇卫生院服务能力标准（2018年版） 开展自评自查。已经通过创立“基本标准”评审的机构，按 照“推荐条款”的要求，进行补充自评。未通过创立“基本 标准”评审的机构仍然根据社区卫生服务中心服务能力标 准（2018年版）、乡镇卫生院服务能力标准（2018年版） 中“基本条

4、款”进行补充自评。自评到达“基本标准”或“推荐标准”的机构，按程序 向区卫生健康委申请审核，申请表见附件：基本标准或推荐 标准审核申请表。各机构在7月中旬完成线上申报并及时报 送自评材料。（二）区级复核：2022年7月底完成区级复核。区卫生 健康委在接到机构自评材料和相关数据、资料后，组织对申 请机构进行初审。对初审合格的按照要求上报市级进行复核。（三）市级和省级复核：8月底前市卫健委组织第三方 机构专家进行复核，对通过市级复核的机构申请及“推荐标 准”机构名单报省级复核。9月底前省卫健委组织开展“推 荐标准”机构复核评价。四、活动要求（一）提高认识，加强领导。各机构要提高认识，狠抓 工作落实

5、，以“服务”为重点，以“优质”为目标，围绕加 强“软件”建设，紧紧抓住医疗服务质量和平安这条生命线， 把重点放在提升医疗服务能力上。各机构要成立工作专班， 强化分工协作，倒排时间节点，按时完成自评。各机构主要 负责人是自评的第一责任人，要将指标任务分解到每一位工 作人员，明确进度，规范开展自查纠及整改，按照排查出的 问题进行专项培训，建立台账，留存文档和影像资料，做好 总结，确保达标创立目标顺利实现。（二）以活动为引领，着力提高医疗服务能力。各机构 要以“优质服务基层行”为契机，结合智医助理，有针对性 的加强常见病、多发病的咨询、诊断和治疗能力；提升急诊 急救能力，加强急诊、应急能力建设；加强

6、住院能力建设, 开展与机构人员资质、技术准入、设施设备相适应的住院服 务；提升中医药和康复服务能力，加强中医科、中药房建设， 按照要求开展中医综合服务区（中医馆、国医堂）建设，突 出中医药文化特色；提高检验检查服务能力，合理配置和更 新必要的设施设备，开展常规检验和心电、超声、X线影像 等检查服务。（三）优化服务方式，改善就医体验。合理设置门（急） 诊布局，引导居民预约就诊。完善出（入）院服务流程，加 强患者健康教育和随访。加强家庭医生团队建设，推进“互 联网+签约服务”，提高履约质量和效果。开展双向转诊和远 程医疗服务，推动医疗资源下沉。我委将强化结果应用，将以活动为契机，建立持续改进 医疗

7、卫生服务质量的长效机制，并积极协调有关部门，在社 区医院建设、评优评先等方面对到达推荐标准的基层医疗卫 生机构予以倾斜。附件：基本标准或推荐标准审核申请表附件:基本标准或推荐标准审核申请表申请单位：申请事项（基本标准或推荐标准）：审核（初审）单位：（盖章）一、自评情况（一）是否满足前置条件（二）基本条款和推荐条款能力结果（粕类别基本条款（中心80条/卫生院88 条）推荐条款（中心10条/卫生院12 条）CBACBA到达推 荐标准到达基 本标准二、县（市、区）卫生健康部门初审情况（）类别基本条款（中心80条/卫生院88 条）推荐条款（中心10条/卫生院12 条）CBACBA到达推 荐标准到达基 本标准初审结论:（盖章）三、市级卫生健康部门复核情况（%）市级复核结论：（盖章）类别基本条款（中心80条/卫生院88 条）推荐条款（中心10条/卫生院12 条）CBACBA到达推 荐标准到达基 本标准申请时间:备注：此表各级通用，申请县级初审，由医疗机构加盖公章；申请市级复核, 由县级卫生健康部门加盖公章；申请省级复核由市级卫生健康部门加盖公章。