XX街道信访工作考核实施方案.docx

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1、XX街道信访工作考核实施方案为进一步加大XX街道信访工作力度，促进街道各科室、各 社区依法、公正、合理地解决群众信访反映的问题，落实信访 工作责任，科学评价信访工作实绩，为全街道经济开展营造一 个稳定、和谐的社会环境，经街道党工委会议研究决定，特制 定本方案。一、信访工作矛盾排查调解原那么信访工作要坚持随时排查、随时化解,排查与化解相结合， 切实做到“小事不出社区，大事不出街道，矛盾不上交，就地 化解”原那么。二、信访工作责任划分街道主要领导为信访工作第一责任人，对街道信访工作负 总责；街道各科室负责人对各自分管领域信访工作负责；各社 区书记为本社区第一责任人，对本社区信访工作负总责。三、严格

2、责任追究制各社区发生各类矛盾上访、越级上访，造成不良影响的给 予有关责任人相应的经济处分、组织处理和纪律处分。四、信访工作的主要指标和要求1 .信访矛盾纠纷排查率到达100%；2 .案件按期结案率到达100%；3 .信访工作实行属地、行业、领导包案责任制。五、明确任务，严格奖惩各社区每周要对本辖区内矛盾纠纷、信访情况、信访人员 认真排查化解，并于每月月底前汇总上报街道信访办。有发生 上访的给予以下奖惩办理：1 .未排查到的矛盾纠纷，每发生一例赴市、区上访，社区 书记、社区包保两委干部、网格员各处50元罚款；2 .到街道上访同一例信访事项第一次不考核，第二次每一 例社区书记、社区包保两委干部、网

3、格员和街道包保领导各处 50兀罚款。3 .到区上访每发生一例，社区书记、社区包保两委干部、 网格员及街道包保领导各处100元罚款；4 .到市上访每发生一例，社区书记、社区包保两委干部、 网格员及街道包保领导各处200元罚款；5 .对进京、赴省上访的，每发生一例，社区书记、社区包 保两委干部、网格员及街道包保领导各处500元罚款；问题突 出、情节严重，触及社会道德底线、出现群体恶性事件造成重 大影响的加倍处分，同时给予组织处理和纪律处分。6 .涉及街道各科室业务内的信访事件，对应上述各条分别 对分管领导、部门负责人、具体工作人员进行处分。六、对信访重点人员实行包保稳控责任制对信访重点人员（被市、

4、区列为“四重”访，曾经进京、 赴省和有进京、赴省倾向的）在重点时期实行包保责任制，按 周考核，每周被包保人发生进京、赴省访罚包保责任人每人500O七、信访案件办理和积案化解1 .信访案件按时办结考核。信访案件不及时办结造成积案 的，对社区书记、社区包保“两委”干部、网格员及街道包保 领导各罚100元。2 .每化解一例重点积案信访件给予社区补助化解经费 2000元；每化解一例一般积案信访件给予补助化解经费1000元。 信访积案是指历史、客观等因素长期未能化解，并经街道信访 工作领导小组认定的案件，每起信访积案必须到达息诉罢访， 实行每周一调度。本实施方案，从2022年4月13日起执行，由平安办负责 考核。