工信局领导班子联系企业工作制度.docx

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1、工信局领导班子联系企业工作制度为了解决工信局服务企业力度不够”的问题，进一步完 善和加强工信局服务企业的联系工作机制，主动为企业提供 优质的服务，帮助企业解决实际问题，克服具体困难，现实 行联系企业工作制度。一、指导思想以科学开展观为指导，按照重在事前、主动服务的 原那么，以服务过程零障碍、服务方式零距离、服务质量零 缺陷、服务效果零投诉为标准，采取多种形式，加强对重 点工程的指导服务，实现由被动服务向主动服务、承诺服务 向需求服务、共性服务向个性服务的转变。二、工作目标通过建立和实施联系企业工作制度，全面了解县内企业 开展情况，切实帮助企业解决生产开展中遇到的困难和问 题，及时为企业提供开展

2、所需的政策、信息等综合性全方位 服务，同时有针对性地加强和改进工信局管理和服务工作， 建设一支开拓进取、廉洁高效、业务精湛、服务优良的管理 服务队伍，积极探索有效服务企业的新机制、新途径。三、工作内容一是要积极主动地与企业进行联络，向企业特别是企业 负责人深入宣传实行联系企业工作制度的意义，确定企业的 联系人，建立起畅通的联系渠道和联系机制，定期与企业进 行联系和沟通。二是及时了解掌握企业对经济工作的需求和企业的实 际困难，认真征求企业对经济工作的意见和建议，制定服务 企业的计划和目标。三是根据企业对经济工作的需求、存在的困难和提出的 意见建议，制定出切实可行的解决方案，并认真加以落实。 对属

3、本单位职责范围内的工作，要及时帮助企业解决；对属 县直其他单位职责范围内的工作，要及时协调解决；对属上 级经济部门职责范围的工作，要积极帮助联系，疏通渠道， 并及时向县分管领导汇报；对有利于企业长远开展的工作， 要及时向企业提出合理化建议，为企业出谋划策，提供咨询, 引导企业积极参与，帮助企业做大做强；对企业提出的意见 和建议，要耐心做好解释工作，并及时向县领导反应。四、工作措施（一）组织领导。成立联系企业工作领导小组，由局长 王玉敏任组长，张晓利、冯向群、赵志友、李鑫任副组长， 各科室负责人任成员，领导小组办公室设在局办公室，李鑫 兼办公室主任，从组织上保证工作有效开展并取得预期效 果。（二）明确职责。联系企业工作实行局领导包点联系服 务。联系工作中，能够解决的，及时解决；不能解决的，及 时向县领导建议。领导班子成员要主动与服务对象联系，及 时了解相关企业建设情况，保证与相关企业联络畅通。联系 企业工作纳入班子成员年度考核内容。（三）定期走访。联系领导干部每月至少到相关企业单 位走访一次，了解掌握信息；每季向局长办公会汇报一次工 作。重点企业需要时，原那么上随时提供服务。为防止干扰企 业正常生产经营，联系企业单位要确定一至二名工作人员， 作为企业联系人。服务联系工作原那么上只与企业单位联系人 联系。