招生笔记：她第一年招生80多人中职院校招生老师打电话话术.docx

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1、第一年招生80多人，通过网络投放找生源。我问她，你们通过什么方式找生源？她说，网络推广。她问，要不要开通智能投放？我说，我先看看你们后台调控能力。截图过来，我一看，额匹配方式好乱。我说日预算超过2千再考虑智能投放。其实，在招生行业，我更倾向于CPC,优化空间更大。 那头突然变成一个男人的声音，我们日预算肯定超过2千呀。后台启动了，有生源了。客户问她一个问题，她就来问我一个问题。让人哭笑不得。一天晚上，有个家长要交定金了，二维码发过去，就没有消息了。她我给我留言，问我怎么办？我让她截图过来看看，聊天中，她称呼对方为阿姨。我半开玩笑说，你几岁了，为什么叫他阿姨呢？她说36 To我说不管你是几岁，叫

2、她姐就好了。要是让别人觉得，你还是个小孩子，她怎么会相信你呢？我经常讲，身份重塑。这个身份重塑，不是你说你是老师，你就真是个老师了。不是你自我介绍说，你是某某学校老师，你就是了。这个是贯穿于整个互动，用话术包装出来的。而低级的互动是信息互动，高级的互动是用文字传递感受。还好，这个生源，她不仅加了家长，还加了学生本人。遇到这种冷场、尴尬的气氛，火力一猛，对方不回消息，甚至就被删除了。挽救起来很难，那么到嘴的又飞走了。我们要从侧面来，先发个消息给学生，问问什么情况先。并且表达自己的难处。首先，二维码，自然是学校的二维码，不是自己的个人的二维码。话术举例：XX,你们说要交定金，咱们财务处，还在等着的

3、，财务处的人忙了一天，快下班了，他们快 把我催死了，我来问问什么情况。那么接下来，交与不交这个定金，机会都还比拟大。假设是他不想交，找了些理由，或是疑问，咱也不急着逼单。有疑问解决疑问，对症下药。疑问比拟大，改天又解决。话术就是，那明天又交，我先让财务处下班。如此一来，假设是要挽救，机会也比拟大。很多时候，我们一着急，催紧了，对方疑心就大了。虽然是新手，但是结果让人满意的。总共广告费12万左右，招生80多人。这是在后台交给代运营的情况下。要是后台在自己手中，优化出自己的核心竞争力，这个数据还会好很多。她的互动情况怎么样呢？有一回，聊了一个家长，这个家长距离学校比拟近。但是她距离学校又比拟远。家长说，必须要见到她才报名，必须要她亲自带进学校报名。怎么办？我说家长这么相信你，是好事。她说有事，距离远无法上去。我说让个接待的过去，就是这个接待能代表你。或者，让老公过去，老公能代表你。我开玩笑说，或者找个学校领导，就说他是你老公找个女的接待行不行呢？她说不行，已经有很屡次语言聊天了。这个锁客术用的很厉害的。总结。身份重塑，为了第二步建立更深的互动关系做准备。聊天气氛要暖暖的，然后才是锁客。学生、家长听我们的，然后才有裂变。实践录招生四部曲：身份重塑一一情绪互动法一一锁客术一一裂变。