五年级语文教研组工作总结(共19页).doc
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1、精选优质文档-倾情为你奉上 五年级语文教研组工作总结 一、 主要工作:两点努力:1、努力提高学生的语文综合成绩。1、)努力树立学生学习的自信心。为此,我们想了很多的办法,比如在教室一角设立竞争表扬榜,即时表扬在各方面有进步的学生,比如朗读、书写、珍惜时间等,做到每周更换,形成竞争的学习风气;我们将学习优秀的学生与暂差生组成小组,有进步的学生同时都给与物质和精神奖励;比如我们及时的给家长印发家长信,(本学期共给家长印发三封家长信)总结一个阶段以来,班级的学习情况,有优点同时也指出不足,争取家长的配合和支持。2、)教师树立严谨治学的精神风貌。认真备课,认真上课,认真批改作业。严格要求,
2、不断总结反思改进自己的课堂教学,提高教学质量。3、)教研组老师能够及时沟通教学上的得与失,将好的经验和做法相互交流。4、)坚持不懈的抓好后进生的帮教工作,为了这些学生费了大量的心血。2、 努力提高学生的语文基本能力。1、)抓好朗读的训练。为了提高学生朗读的水平,我们除了课堂上严格标准,严格训练外,还采用了一些别的方法。比如设立了专门为朗读用的抓阄小瓶,每篇课文朗读时抽号,并与作业联系;开展朗读比赛,全班用送自制礼物的方法评选最佳的选手;将自己读的最好的课文录音的方式交流;抓好每篇课文的过关要求,必须要一字不错;同时课外要求每周不少于三次的,大声朗读报纸活动。2、)抓好书写的训练。本学期,除了开
3、展钢笔字的学科竞赛活动。我们将这种书写的训练渗透到平日的教学工作中。四个转变:1、教师课堂教学形式的转变。上学期,在新的课程标准的指导下,课堂教学已经开始注重体现学生的主体地位。本学期,在此基础上,我们更加注意课堂的有效性,换言之,就是学生在一节40分钟的课堂里三个纬度目标的体现情况。为了让学生认识祖国语言文字的丰厚博大,为了使语文课堂更加具有人文性,更富有情感性,我们想了很多的办法。比如,老师会经常的使用各种电化教具、网络资源辅助教学,vcd、动画片、教育网站等深受学生的喜欢;我们会采用聊天、欣赏音乐等很多轻松的形式引入当天的课题;我们更加注重小组合作过程的指导性和有效性,教给他们合作的方法
4、;我们会用每天分类闯关的形式进行我们的复习课;我们会让学生做出复习的方案,让他们成为复习的主角等等。2、学生作业设置的转变。1)除了保留原来就有的作业,本学期根据要求我们设立了语言积累本,还有练笔本。规定每星期摘记的量并且注意引导学生摘记的内容,使之能够为促进学生语言文字的积累和发展起到作用。2)除了一些传统的作业模式,我们注意了作业模式和内容的革新。比如,根据课文内容自己编绘连环画;给古诗配画;根据古诗词的格式填写新词;搜集和课文内容有关的好词佳句;给文中的主人公写封信,写碑文;根据课文内容写一段导游词;查找本册书中自己喜欢的词句;每天给父母大声朗读当天的报纸等等。这样做的目的是在发展学生语
5、言能力的同时,发展思维能力,激发想象能力和创造浅能。3、作业批改形式的改变。除了以往的优秀等级评价外,我们还使用了一些自己手绘的简笔画作为评价方式。比如认真仔细的孩子,奖励一副山水画,或者是画一头老黄牛,或者是画一个微笑的脸谱,旁边注明:老师很感动。如果作业不认真,老师会画一个哭脸同时注明:没有吃饱,希望下次记得认真等,这种批改作业的形式幽默诙谐,学生很喜欢也从情感上易于接受。4、学生成绩的评价采用过程性评价。我们设计了一份表格,记录学生的学习成绩,这里既有最终的期末成绩,也有平日的五项作业本的情况,以及课堂参与学习的情况,既有分数又有等级。一目了然,基本反映学生的语文学习情况。二、 两点收获
6、:1、学生的语文综合素养有所提高。从学生平日的作业书写、朗读效果、作文、课堂表达能力等方面可以看见一学期的训练已经受到一定的成效,同时学生的语文成绩也有所提高。2、老师也在辛勤地耕耘中,提高了自己的教学水平和管理水平,丰富了自身的经验。本学期,*老师的习作,获得全国比赛的三等奖,五、2学生*的作文在报社发表。作为一种尝试,*老师出了一节阅读和作文训练相结合的赏析课。三、 存在的三点不足:1、老师的教学能力和管理水平,学习意识和反思能力等,还有很多不足,如何在工作中不断提高教学的水平,实现自身的岗位价值,仍旧还需要努力。2、对于优等和有潜力的学生,他们的语文综合素养仍旧有待提高,听说读写的能力还
7、要在进一步挖掘培养和,整体的语文成绩还需在上台阶。3、暂差生的问题一直是困绕我们级部的难点问题,他们的成绩仍旧不尽人意。努力提高他们的及格率,是我们下一年的奋斗目标。四、 下一步工作的四点措施:1、教师是教育的关键,我们要从自身找原因,不怨天尤人,不抱怨环境,努力加强学习,提高工作的责任心和工作的艺术性,开展教研组之间更进一步地交流沟通,努力提高我们组老师的专业技术水平。2、严格抓好平日的教学常规工作,从上课、批改作业、能力训练入手,严格要求学生,牢记古语“教不严,师之惰”,以此相互勉励。3、从学生的角度来讲,我们将以树立学习的自信心,树立竞争的学习风气为主,注重学习兴趣和学习方法的培养,扩大
8、阅读量和作文量,进行有序地专门训练,提高他们的综合水平。4、 尽力做好后进生的工作,想各种办法,常抓不懈,努力不让一个学生掉队 创四星酒店申报材料 省旅游局评星小组: xx度假村是xx公司投资的按四星级标准设计建造的度假型酒店。度假村位于风景秀丽的xx景区内,东靠xx省道,南接xx,西近xx,北邻xx。交通便利、环境幽雅、依山傍水,是旅游休闲度假及举办各类活动和会议的理想场所。 度假村以生态、自然、绿色、人文为特色。作为省内及我市较大规模,设施设备较完善的度假村之一,总面积xxx亩,融花草树木、湖光山色为一体。现有各类客房及豪华别墅共xx间(套);拥有餐位xx多个,分设宴会厅、大餐厅和xx个以
9、“竹”命名风格各异的餐厅包厢及西餐厅、酒吧、商务吧廊;娱乐中心拥有以度假村四季花卉命名的KTV包房xx间和以度假村树木命名的棋牌房xx间,歌舞厅、保龄球、健身房、台球、乒乓球、室外网球场、篮球场、露天游泳池、桑拿美发休闲中心,会议中心拥有设施先进的大小xx个会议室,功能齐全。 自试营业以来,度假村已接待了各级领导著名人士和各地游客和来自美国、法国、英国、韩国、日本的国际友人和港澳台同胞,并作为我县主要的对外接待和活动场所。 经过近三年的运作与发展,度假村面对市场的竞争和压力,上下同舟共济,追求卓越,始终秉承xx集团不断超越的企业理念,以争创一流为目标。从一开始就高起点、高标准、高要求,严格管理
10、,科学管理,在摸索中前进,并逐步与国际酒店先进的管理模式接轨,形成一套既符合国际酒店标准惯例,又具有浓厚地方特色的模式,以良好的声誉和优质的服务赢得了广泛的赞誉。同时度假村也在激励竞争的当地酒店市场稳固扎根,作为行业的领头羊,带动了整个酒店业的发展。 200x年,酒店管理层根据当地旅游快速发展和无高星级酒店的现状,把争创四星级饭店列入了重要议事日程。虽然评星工作面临着任务重、工作量大等重重困难,但全体员工还是知难而进,迎难而上,积极参与,争先创优。随着创星领导小组、创星办公室等机构的建立,创星工作围绕硬件改进、完善功能、创造氛围、提高员工素质和服务质量等方面有序展开,并根据制订的创星计划和实施
11、方案,落实每项工作。酒店把“创四星”的过程作为酒店提高、成熟和发展的过程,通过创星过程中的明察、暗访,使酒店各个环节都运作起来,前台后台、上上下下、干部员工形成了一支团结、拼博的团队,并逐步形成了一种团队精神。 在“创四星”过程中,我们的工作主要集中在以下四个方面: 一、积极改造“硬件”,实现酒店现代化 为了达到四星级饭店的目标,我们对照星级标准硬件部分要求,在硬件设施的整改过程中,合理有序地开展硬件的维修保养和调整整改工作。度假村经理室、“创星办”根据实际情况制订了各项整改计划。为了体现四星级饭店的档次和规格,度假村于x年建造装修了独立豪华别墅,以满足高档宾客的需求。同时,按照四星级饭店评定
12、标准,逐步对客房设施设备加以改进,设立了商务洽谈室、行政楼层商务吧,改造了残疾人专用卫生间,配备了残疾人专用轮椅,为特殊客人提供了方便。在客房卫生间里增添了电话机,房内增添了冰箱,对前厅和所有房间增加了保险箱,为更好地满足客人居住的舒适度,又对客房及公共通道等区域更换地毯,增加地毯的松软度,增加立式衣架和晾衣绳,更换卫生间喷淋龙头,浴室顶棚,增加绿色吊盆。并对客房印刷品与文具用品重新设计更换,做到中英文对照,以方便涉外宾客的入住。为提升商务中心的商务服务功能,提供旅游信息咨询、电脑触摸屏、票务服务、导游服务和出租车服务。同时为方便旅客司机的需求,特在停车场旁增设了高压洗车业务,为使前厅区域的整
13、体美观化,对商场进行了全面改造,增加了文房四宝等体现文化氛围的用品,使之与四星级饭店档次相符。为使餐饮档次再上一个台阶,提高宴会服务规格和档次,酒店投入xx万元改造了当地最为豪华的包厢,厅内配备休息间、配菜间和卫生间,面积达到了130平方米,可容纳25人就餐的特色包厢。整个包厢体现以竹文化为主题,周围大落地玻璃,室外景色一览无遗,充分体现了饭店生态绿色和当地竹文化的特色。为丰富住店宾客的娱乐文化生活,提高综合服务档次,在原有的娱乐项目上又引进了沙壶球,更是引来许多好奇的游客,同时度假村利用其特有的环境优势,开发xx湖,建造连接xx公园的水景观光步行木桥,并相继推出了xx公园休闲茶楼,xx山的登
14、山道路和休息亭,水上高尔夫练习场,野外帐篷和森林吊床等项目。让顾客有真正体现一番休闲度假村的感觉。 我们一直以来致力于打造“会议之都”的品牌,利用“创四星”的契机,调整提高会议功能,首先对会议中心更换加厚地毯,以满足客人的舒适度,并对会议部分设备重新购置,引进进口设备,以使会议效果最佳化,同时为满足一些商务型会议,酒店安装了宽带接口,免费为宾客提供上网服务。为符合现代化的潮流,酒店还专门配备了专业设备,改造了专门的培训课室。 xx度假村不断对三大营业部门设施设备进行全面整改,同时也对后勤部门的设施设备进行改进,以寻求度假村的整体改造与发展,一改往日的综合办公情况,改造行政办公室和工程办公室,创
15、造一个良好的办公环境,使办公区域更加合理。与此同时度假村非常关注员工生活,为使员工能够休息的更加舒心,度假村员工宿舍条件进行改善,并改造员工浴室和更衣室,指定专人负责。让员工们体会到大家庭的感觉。由于当地用电形势的紧张,为确保客用照明,度假村配备了自备发电设备。 改造后的度假村,硬件配套和服务功能更加完善,整体布局更加科学。进一步强化了酒店设施档次,丰富了饭店的服务功能,极大地提高了度假村的综合接待能力和服务档次,为提高宾客的满意程度提供了可靠的保证。 二、坚持以人为本,加强“软件”建设 在加大力度开展硬件设备设施改造的同时,度假村紧紧抓住申报四星级饭店的机遇,加大饭店服务软件建设的力度。 饭
16、店从实施贯彻度假村管理实务和员工行为规范入手,强化饭店的服务基础和服务意识,尤其是严格贯彻落实四星级饭店的服务规程,使酒店的服务和内部管理更趋规范化,通过努力使酒店在质量管理方面打下了扎实的基础。 度假村组建了酒店质量检查小组,强化质检小组力量及功能。依照度假村管理实务的服务标准和质量要求,开展设备设施维护保养、清洁卫生和服务质量检查工作。 “顾客满意”是酒店永恒的主题。在“创四星”过程中,为进一步完善宾客投诉体系和宾客意见处理体系,由质检员负责店内宾客意见和投诉的汇总、整理、分析、反馈、跟踪,从而较好地建立了度假村的宾客投诉处理体系,及时有效地处理宾客意见和投诉。自今年x月底开始,饭店质检小
17、组按照服务规范和星级标准对各部门、各区域进行每周两次定期和不定期的检查,针对检查中发现的各部门对客服务中存在的问题,质检小组督促各部门整改,并对整改情况进行复查。对整改不力和敷衍了事的部门实行连带扣罚,以切实督促部门提高完善服务质量和管理水平,提高宾客满意度。 酒店还根据星级标准,结合饭店现状,为巩固已取得的良好局面,不断提高整体服务水平,实行了值班经理每日检查制度,让每位中层干部都行使职权,进一步提高管理水平和能力,使酒店的质量管理通过中层干部层层传递。在岗位技能培训、语言强化培训、行为规范培训的基础上,饭店不断强化微笑服务,开展了“微笑大使”评比活动、礼仪礼貌月活动、服务技能比武等各项活动
18、,为争创四星、达到四星级饭店服务标准打下了坚实的基础。 以人为本,提高全员素质,是我们加强软件建设的重点。冰冻三尺,非一日之寒。提高员工素质决非一日之功,度假村始终坚持以人为本,采取自己培训,聘请外来专业人员任教和送外地专业对口培训相结合,提高员工的整体服务水平,如外请烹饪大师来酒店进行实地培训,组织厨师参加中式烹调师的专业操作培训班;组织各岗位骨干员工分三批到xx大酒店跟班学习,增强员工的星级意识和服务意识;酒店与市旅游局签订了四星级培训合同,邀请专家学者来度假村授课,既讲授理论知识,又传授实践本领,对员工进行全面综合的培训,全面提高员工服务意识与水平。 度假村坚持把全员培训放在一个重要的高
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