（3篇）医务科干事述职报告.docx

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1、医务科干事述职报告（3篇）医务科干事述职报告篇1各位领导、各位同志：20xx年是医院深化改革的关键年，今年来，我们紧紧围绕医院年 初制定的总体目标，坚持“以人为本的科学发展观，围绕“以病人 为中心，以提高医疗服务质量”医院管理年工作主题，坚持把追求社 会效益，维护群众利益，构建和谐医患关系放在第一位，积极探索建 立科学管理的长效机制，保障医院可持续发展，全方位提升了医院的 医疗质量。作为分管医疗工作的业务院长，现将半年来所做的工作向 仁济公司领导及院领导汇报如下：一、上半年工作回顾（一）、落实医院管理年活动有关工作医院管理年活动，本人作为领导小组成员之一，兼医院管理年办 公室主任，根据*省及*

2、市医院管理年活动考核细则的通知精神, 对医院管理年活动的内容任务进行了分解，制定了本院医院管理年 活动方案、医院管理年活动工作计划及本院医院管理年活动考 核细则，其中对质量与安全要求相关质量指标等方面的内容，正在 强了督查的频率与力度，目前，以上现象已得到有效控制，1-7月份 医保费用已全部结算。二、存在问题与改进措施由于本人既是一个领导又是一个医生，因此常常难以正确摆正管 理与业务和关系，在某种程度上由于手术等因素影响管理工作，又由 于我院以往在管理上严重缺乏一整套的管理方案与制度及考核细贝限 今年上半年看书动笔制定软件资料较多，因此在某些问题的落实上还 没有完全到位，也由于历史的原因在过去

3、的管理上“欠债”较多，面 对一大堆问题，有时难免有畏难情绪，工作的力度还不够大，今后要 注意改进以下方面的工作：1、进一步加强医疗管理工作的力度排除外界的干扰，合理安排业务工作与管理工作，把主要时间与 精力放在管理上，同时进一步加强管理力度，对重点难点问题实行各 个击破，使管理水平与医疗质量同步提高。2、进一步加强科学化规范化管理努力学习国内及先进的管理理念与管理经验，学习现代化医院管理评价指南，结合医院管理活动的具体要求，使自己的管理理念、 管理水平得到提升，使管理迈入科学化、规范化的轨道。3、进一步加强管理上的“落实”问题。到目前为止，应该说其软件资料已初步完善，要使全院的工作都 能步入正

4、常的轨道，重点就是抓“落实”二字，做到有章必循，有法 必依，坚持一切按制度、按规范、按操作常规办，同时必须经常性地 深入临床第一线进行调研，督促检查，因为医疗管理中的许多工作就 是要不厌其烦地周而复始进行，才能把各项工作落到实处。三、下半年工作要点1、进一步完善修订门急诊工作制度。2、建立完善的医疗质量管理网络体制。3、进一步加强医疗质量检查考核，尤其侧重在狠抓关键性医疗 制度的落实。4、进一步提高病历处方质量，每周检查一次，检查情况及时反馈，并提出整改意见。5、抓好医疗安全，杜绝和减少医疗事故、医疗纠纷的发生，尤 其侧重手术科室。6、加强对抗菌素分线使用和合理使用的督查力度。7、严格执行手术

5、分级管理制度，结合本院情况制定具体要求。8、积极投入医院管理年活动，把各项工作落到实处。9、组织讨论EMSS建设方案，根据情况进行分步实施。10、抓好下伸点规范建设与验收工作。11、重点学科建设的阶段总结。12、防保工作。13、社区服务工作。14、设备管理与设备的论证与采购工作。15、积极配合医院中心工作与其他相关工作。16、开展新技术新项目工作。述职人：20xx年xx月xx日医务科干事述职报告篇220xx年，我在院领导的正确指导下，依靠医务科“一班人”的密 切配合，依靠全院各临床科室干部的大力支持和医护职员的无私帮助, 在医务治理工作中努力实践“三个代表”重要思想，加强修养，勤奋 工作，积极

6、改进治理模式，努力进步医疗质量，个人素质、工作能力 和业务水同等各方面都有了较大的进步。今天向领导和同道们述职如 下：一、主要工作完成情况工、完善医疗治理组织，构建流畅治理体系。不断调查科室质量治理方案，严格按方案实行质量控制，消除医 疗安全隐患，将月检查结果全院通报，并在下月质量检查中进行整改。2、增强依法执业意识，健全核心医疗规章制度。严格贯彻执行医疗卫生法律、法规、医疗制度及医疗护理操纵规 程，狠抓医疗质量治理，确保医疗安全;规范医疗技术操纵规程，完 善各项医疗规章制度，修订工作职员岗位职责。3、倡导全面质量治理理念，注重环节质量控制。全面落实医疗规章制度和技术操纵常规，实赠医疗质量动态

7、过程 治理，制定切实可行的医疗质量治理工作计划，实赠医疗质量策 划、控制、检查和改进活动，加强基础质量治理，注重环节质量控制， 严格落实首诊负责制、三级医师查房制、医嘱制度、查对制度、完善 检查注重复查、病例讨论制度、会诊制度、危重患者抢救制度、病历 书写基本规范、处方治理办法、技术准进制度、值班和交制度等医疗 质量和医疗安全核心制度，有效防范医疗纠纷切实保障医疗安全。4、加强医疗安全教育和医疗质量治理培训，有效防范医疗纠纷。员工培训是医院治理的重要内容，是进步员工法律意识、质量意 识、风险意识、服务意识和安全意识的基础工作，是员工把握医疗质 量治理、医疗纠纷和医疗事故防范知识和技能的重要途径

8、，以加强年 轻医师、科室质管员、住院总医师和进修职员系列培训为着眼点开展 质量教育，强化医师业务培训与技术考核，狠抓对各级各类医务职员 “三基三严”练习和岗位培训，注重建设，挖潜增效，探索建立岗位 考评机制和激励机制，不断增强医务职员职业素养，端正质控心态, 切实进步医疗质量保障医疗安全。5、改进服务流程，进步工作效率。加强正点手术检查，严格执行节假日手术制度，择期手术术前等 待日不超过3天，努力缩短均匀住院日，提供优质便捷医疗服务，进 步了工作效率。6、公道用药规范检查，减轻病人负担。认真贯彻卫生部抗菌药物使用指导原则及自治区卫生厅有关 规定，全面落实我院抗菌药物分级治理实施细则，因病施治，

9、公道用 药。实行医疗机构之间辅助检查相互认可制度，切实保证门诊及住院 检查连贯性，增强检查项目针对性。7、加强医患沟通，及时处理医患纠纷，构建医患关系。建立健全医患沟通制度，制定医患沟通单，加强全员教育培训。教育医护员工牢固树立全心全意为人民服务观念，真诚服务，尽职尽 责，杜尽生、冷、硬、顶、推等不良现象。建立完善病人投诉处理制 度，公布投诉电话，有效防范医疗纠纷并切实处理病人投诉，维护正 常医疗秩序。同时总结投诉案例，分析投诉原因，确定整改措施，进 步医疗质量，加强医患沟通，改进医患关系，树立良好形象。8、强化卫生支农、送医下乡活动，拓宽了医疗服务范围，进步 我院在兴安盟地区医疗行业的龙头地

10、位。根据自治区实施“万名医师支援农村卫生工程”执行方案，成立 医院卫生支农工作领导小组，制定我院卫生支农工作实施方案， 稳步开展职员培训、业务指导、技术推广等工作。9、以强化项目建设为龙头，积极协助开展新技术新项目。切实创建学科品牌上风，打造我院人才上风和资源上风，增强核 心竞争力，努力实现我院实力增长由资源依靠型向能力依靠型转变。二、岗位职责履行情况（一）加强修养，全面进步自身素质，营造医务科良好文化氛围。自觉学习政治理论知识，时刻用先进的理论武装自己的思想和头 脑，不断进步政治素质和业务素质，增强人生观世界观改造，增强辨 别是非的能力，增强政治敏锐性和预见力，增强干事创业的能力，努 力做到

11、政治上清醒，理论上成熟，信念上坚定，实践上自觉。通过学习，深化了对“三个代表” 重要思想和“二次创业指导纲要”的理解，能把自己的前途和理想与 医院的发展结合起来，明确了当前和今后的学习和工作目标，增强了 成为一名员的坚定信念，时刻以员的标准要求自己，找出自己在思想、 工作等方面的不足和差距，为进一步做好各项业务工作奠定了较为坚 实的思想基础。进而强化科室文化建设，倡导爱岗敬业、团结协作、 无私奉献的精神，努力营造医务科昂扬锐气、蓬勃朝气、浩然正气。（二）、爱岗敬业，尽职尽责，塑造医务科崭新形象1、强化服务意识，转变工作作风。千方百计为临床一线科室保 驾护航，为领导分忧解难，宁肯自己受委屈，不要

12、科室担风险，宁肯 自己有压力，不要领导有不满。2、进步创新意识，增强创新能力。由经验治理逐步向科学化、信息化治理转变，由人情治理逐步向制度治理转变。3、增强实干精神。尽职尽责，恪尽职守，爱岗敬业，无私奉献。 工作严谨，勤恳务实谨慎，坚韧顽强自信。以饱满的热情昂扬的斗志 投进工作。4、正确处理各种关系。对上级部分和各级领导，做到谦虚谨慎， 尊重而不崇拜，服从而不盲从，到位而不越位;对同事，团结协作， 互相爱护，谦虚谨慎，能够做到有困难就上，有荣誉就让;对待患者 主动热情，做好各方面的解释工作，保证了医院医务工作的正常开展 和有效运行。第一范文网精心整理了20xx年医务科科长个人述职报告，看 给大

13、家带来帮助！（三）认真学习，努力进步业务知识和治理水平多次参加医院组织的业务知识讲座和国内相关的专业会议，关注 专业技术的发展情况和医学科学的新技术、新进展，从而了解医学新 动向，为医务治理工作打好专业基础。针对治理努力学习在读公共卫 生事业治理研究生的课程，利用网络查找并学习治理方面的知识和理 念，互相学习，取长补短;制定了每周学习计划，保证每周专门有四 个小时的学习时间。三、存在题目及努力方向工作中因治理经验不足，有时造成工作忙乱和不得要领;与临床 沟通的时间较少，有时会不能及时发现治理过程中出现的题目;工作方 法有待进一步改进进步，治理工作艺术有待加强;这些方面在一定程 度上影响了医务治

14、理。在以后的工作中还需要进一步学习治理经验, 扎实做好本职工作，以使刻板严厉的治理工作变得更加科学、艺术、 灵活，更易得到广大医务职员的理解和支持。四、几点感受1、医务科的工作作为医院治理工作的一个组成部分，是在医院 领导的直接带领下和各临床科室的大力支持配合下进行的，假如说在 今年这方面取得了一些成绩，首先要回功于他们。在此对他们对于我 工作的一贯理解和支持表示深切的谢意。2、对于在医务科治理工作中存在的一些题目，主要治理经验不 足和工作方法不当有关。并希看得到领导和同道们的指导和帮助。3、医务科工作作为全院工作的一个重要环节，还需要继续得到组织实施过程中。（二卜医疗管理工作1、不断完善和落

15、实医疗工作制度修证完善了我院医疗工作制度已汇编册，待校对后即可发致本院 医务人员，本制度涵盖了各项关键性医疗制度及常用医疗工作制度、 医疗事故、纠纷防范和处理预案、突发性公共卫生事件应处理预案以 及本院抗感染药物应用实施细则等。同时，对关键性医疗制度强化了 环节管理，把每周一次的定期检查与不定期检查相结合，统一了全院 关键性医疗制度落实过程中八个登记本，规范了记录的要求，使医院 的各项制度的落实正在向规范化方面进行，并取得了一定的成效。2、强化基础质量管理，提高医务人员整体素质全面提升全院医务人员的“三基”水平是强化基础质量的关键之 一，今年则重抓了学习，抓学习首先要抓学风，与学习制度的落实,

16、 尤其要侧重医务人员实际工作水平的提高与应急能力的综合素质的 提高;第二是抓学习制度的落实，规定每周二为医院业务学习日;第三 是抓学习的内容，包括相关法律法规、技术操作常规、各规章制度及 规范以及专业相关的专业理论及医学进展;第四是抓学习的方法，包各方面的继续支持，只有医院上下共同努力，才能推动我院医疗服务 工作的新局面，使我院走向更加美好的明天。“知不足而奋进是我的追求，行不止塑品德是我的目标“，在这 里再次感谢医院给我一个发挥的平台，恳请各位领导、同事提出意见, 使我进一步完善自己，本人也将以此述职为契机，虚心接受领导和同 事们的批评和帮助，努力学习，勤奋工作，以优异的工作业绩为医院 的发

17、展建设增添一份微薄之力。述职人：20xx年xx月xx日医务科干事述职报告篇320xx年，医务科依靠院党委的正确领导，依靠全院干部的鼎力支 持和医护员工的无私帮助，本着“质量第一、病人第一”的理念， 在医务管理工作中努力实践“三个代表”重要思想，加强修养，勤奋 工作，积极改进管理模式，努力提高医疗质量，希望大家在新的一年 工作中能给我以更大的帮助和支持，把2019年各项工作完成的更好。、医疗质量:医疗质量是医院生存和发展的根本问题，狠抓医疗质量管理、全 面提高医疗服务质量是医务科的首要任务。本年度医疗质量和医疗安 全工作，取得了明显的成效。（一）基础医疗质量：我们根据医院质量管理的要求，健全了三

18、级 医疗质量控制体系，督促各临床科室进一步加强了医疗质量控制的工 作落实，加强对各科室的核心制度执行情况的督导检查，对基础医疗 质量和环节医疗质量进行严格把关，多措并举，使我院的医疗质量明 显提高。（二）医疗文书质量：严格按照病历书写基本规范的要求，对 住院病历、病程记录及其相关资料的书写提出进一步的规范化要求, 要求各科室认真组织学习，2019年住院病人数5627人次，归档病案 全部经过科主任审查、医务科抽查后归档，甲级病历合格率明显上升。 质量检查后，尤其是八月份医疗质量与个人绩效挂钩，落实奖惩兑现 后，让临床医师的病历书写意识和书写质量大有提高。各科室能够及 时地上缴病历。处方质量也有不

19、同程度的提高，随机不定时抽查的处 方，其它科室人员合格率达标。门诊医生的责任意识、风险意识和竞 争意识都有明显提高，能够遵守首诊首科负责制，认真地进行门诊登 记和门诊处方书写，处方质量检查结果显示，门诊处方书写，质量明 显提高。门诊及住院科室的各项基础登记也能够按要求进行，基本符 合质量标准要求。二、医疗安全在当前的医疗背景下，医疗纠纷时有发生，我院也不例外。医疗 纠纷发生后，直接导致正常医疗秩序的破坏，更有患者会导致群体性 暴力事件的发生。它是一个十分复杂而难以解决的问题。面对医疗纠 纷，我能够组织临床科主任对纠纷的协调、资料的整理、分析。三、医教工作和继续医学教育：1、将继续教育纳入我院的

20、工作计划，注重院内外人员培训及宣 教。今年我院派出内科、超声科等科室进修人员到三级医院专科进修 学习。2、今年的业务学习及三基训练有计划、有步骤、有内容，每月 一次安排高级职称人员进行业务讲座，每季度一次的三基考试及操作 考核，其成绩与绩效挂钩。在“三好一满意”活动中，和有关科室的 同志一起认真组织院前、院内的急救训练工作。3、能够按照上级要求积极认真抓好传染病的培训工作，做到培训有通知、签到、有内容、有考核、有总结。4、我院今年接受卫校实习学生1人。加强对实习生的管理，进 一步对实习学生进行了纪律教育和要求，使实习护士感到在我院实习 确实能够学得其所。四、我院为创建二乙，院部领导组织了相关人

21、员到淮安、如皋等 地考察学习，回院后我同大家一样开始投入这项准备工作。虽然离达 标要求还有一定的差距，但我在下一步的工作中，将会一如既往地努 力争取更好地完成本职工作。20xx年，医务科在取得了一些成绩的同时，也还存在一些不足和 问题。如：怕得罪人、手段不够果断导致医务管理不够完善，管理措 施落实不到位等，我愿再接再厉，努力工作，不断克服存在的问题。有医院领导的 全力支持、全体医务人员的共同努力，医务科的工作会日趋完善，医 院的明天会更好。括全院性及科室业务讲座、病例讨论、远程教育、外出参加学术活动, 选送上级医院进修及短期培训。在人员紧缺的情况下克服困难，选派了数十名医务人员去上级医 院进修

22、与短期培训，针对我院的现状，尤其侧重了高级职称人员的继 续再教育问题;第五是以考促学，注重考试的实用性，以及考试的深 度与广度。强化“三基三严”训练，对全院45周岁以下在职在编的 医技人员举行三基考试2次，参考人数达268人，在参考人员中随机 抽考83人再次考试，两次成绩均达良好。3、抓病历处方质量的提高。上半年召开病案管理委员会议3次，就如何提高我院病历书写质 量进行讨论，同时对各科的归档病历、处方质量评审结果进行展评, 及时总结梳理，剖析存在问题，及时反馈，要求各科室限期整改，并 组织复查整改情况。除了院内每月组织对病历、处方进行自查外，上 半年共抽取315份归档病历在自查的基础上，送到*

23、人民医院评审。 在共计315份送审病历中，甲级病历284份，乙级病历28份，未定 级病历1份，丙级病历2份，甲级率达90%。对丙级病历的个人给予 了严肃处理：1、待岗两个月处分;2、扣发人民币1000元;3、全院通 报批评。同时，当事人所在科室扣季度绩效考核分5分。对质量差的 病历和处方以医疗通报等形式在院内公开曝光，起到了一定的警示和促进作用。上半年我们进行了我院处方的重新认定工作，确定了具有处方权 的218名医生，落实了卫生部处方管理办法（试行），在全院组织医 务人、药剂人员学了处方管理办法的要求，采取了落实措施，4 月1日正式起用新处方。在提高病历、处方质量方面还采取了以下措 施增加了抽

24、取归档病历的样本量;检查现住院病历每周一次，所 查病区包括所有的现住院病历;由往年一查了知到今年文字通报科 主任，到目前在检查的第二天，直接由医务科在科室晨会上进行通报, 对存在的问题形成文字资料，每一位医生人手一份;处方质量检查 由往年每季一次改进到每月一次，到目前的每月检查三次;在要求 上一定按规范严格执行，不允许检查人员有老好人思想。强化了检查 过程中的严肃性、严谨性、规范性，强调了检查的质量，通过采取以 上措施目前尽管我们的病历处方质量还存在一定的问题，但总体已有 明显提高。4、规范管理，坚持合理检查、合理用药、因病施治。为进一步强化“以病人为中心”的服务观念，纠正行业不正之风， 减轻

25、病员不合理负担，根据省卫生厅关于进一步规范医疗服务行为 纠正不正之风的通知（*卫办20xx号）和省卫生厅、省财政厅关于 印发控制医疗*机构药品收入比例的实施意见的通知精神，制定了* 人民医院科室药占比控制指标。今年以抓抗菌药物使用为突破口，努 力降低药品收入占业务总收入的比例。出台门诊病人处方限额，制定 了我院抗菌药物临床应用指导原则，目前，我院绝大部分科室已 执行抗菌素分级使用原则，目前对少数未执行科室近期已采取相关措 施。5、不断提高医务人员的医疗安全意识及防范措施。上半年组织全院人员进一步学习医疗事故处理条例、执业医 师法、处方管理办法等相关法律法规，增强法制意识和医疗安全 意识，加强工

26、作责任心，规范各项诊疗行为。加强医疗质量督查，每 周组织一次医疗安全检查。召开全院医生会议5次;组织相关法律法 规知识考试1次;组织“病历规范化书写与医疗事故防范”专题讲座1 次，进一步提高全体医护人员对病历重要性的认识，就如何从法律的 角度认识病历书写的重要性，如何使病历书写适应当前形势的需要开 展讨论;邀请*市卫生局有关专家分别作“医疗安全与医疗纠纷的防 范”、“医疗事故的确认与法律责任”专题讲座，布置各科室就如何防 范医疗纠纷、事故的发生开展讨论，排查引发纠纷、事故的隐患，制 订整改措施。在中层干部会上交流，同时形成书面材料上报;全面加强基础质量、环节质量、终末质量的管理和控制，加强对高

27、危人群、高危科室、 高危时段的安全督查力度，每季度按医院绩效考核要求提供考核数据; 组织相关手术科室学习江苏省手术分级管理规范（试行），进一步 完善手术审批备案登记制度，并进行了手术审批备案专项检查。下发 卫生部医师外出会诊管理暂行规定，并组织学习，从7月1日起 对会诊进行规范管理;进一步规范各种同意书的书写，督促临床卫技 人员认真履行告知义务。从整体上讲上半年医疗纠纷发生率较往年有 所下降。6、注重学科建设，增强医院发展后劲现代医学的高速发展，学科专业分工既向精细化深入，也向高度 综合发展，传统的学科专业不断分化，融合与重新组合，使医疗单位 在医疗、教学、科研工作中跨学科、跨部门的技术问题也

28、越来越多加 强，因此，加强学科建设是医院管理的重要课题。今年医院确定了六 个培养发展重点建设学科，根据学科发展的需要，上半年先后两次召 开了重点学科带头人专题会议两次，组织学习医院学科建设要求， 各学科制定学科发展规划，4月份开始按计划逐步实施，期间，我们 先后成立了儿童哮喘诊疗中心、泌尿疾病诊疗中心和胆道疾病诊疗中 心。消化内科今年已开展多项新技术新项目，心血管疾病诊疗中心因设备因素还未正式挂牌，但其基础工作已在开展，并意向与联合组建 心血管疾病诊疗中心，通过加强重点学科建设达到出人才、出成果、 出品牌，发挥良好的社会效益与经济效益，并带动其他学科发展的作 用。7、制定医疗质量管理方案与考核

29、细则上半年根据医疗质量管理要求及医院绩效工资考核细则要求，制 定医疗质量控制方案、病区医疗质量考核标准、门诊医疗质量 考核标准、急诊急救质量考核标准、药剂科质量考核标准、外 科管理工作要点等。8、其他工作年初*市卫生局20xx年年终检查工作，计划生育执业资格检查, 爱婴医院检查;综合病区开设工作，疼痛门诊开设工作;协助新出 台绩效工资发放;年初两院合并医生配备与调整工作;协助全员竞 聘上岗工作;主持制定EMSS（紧急医疗救援体系）建设方案（待讨论实 施）;业务工作与手术;主持重危病人抢救与突发成批伤员的救治。（三）、防保工作1、传染病管理会同防保科对全院医护人员分期分批进行了流脑防治知识培训

30、和霍乱防治知识培训以及相关工作的落实。督查本部和分院传染病疫情报告情况。传染病总登记本和肺结核 转诊登记本完善情况。2、健康教育在“4.7世界卫生日”、“5.31世界无烟日”、“6.6爱眼日”分别组 织医务人员进行健康教育知识宣教3次，上街、赴社区义诊3次，累 计接受义诊、健康咨询560余人次。按创卫要求整理了近几年健康教 育资料，并对分院集中培训。（四）、药剂管理1、进一步强化服务意识，树立良好窗口服务形象，坚持站立收 方服务。2、狠抓药品质量，坚持药品质量“三把关”制度，即验收、领药、发药三把关，未发生假劣药品事件。3、坚持双人复核调配制度，上半年未有差错事故发生。4、召开全科人员会议，狠

31、刹购销领域不正之风。严禁药剂人员 参与药品供应商的任何经营活动。门诊处方双人统计装订，严禁统方。5、积极筹备市药监局、市卫生局关于创建药房工作并顺利通过 了市药监局的初验。6、完成了制剂室的净化设计、装修和净化室的净化监测及制剂 室换证前的前期准备工作。7、积极配合药品统一招标配送工作，协调处理配送过程中的相 关事宜。（五）、医保工作1、组织学习有关法律法规，重申了医保病人的具体要求，抽查 了 280余份医保病历，则重检查合理检查合理用药的情况。2、针对医保工作存在的问题，如：用药档次高，用药数量偏大， 部分用药不合理或无指征，出院带药超剂量，住院时间较长，用药无 医嘱等问题，分别在中层干部会议及全院医生会议上进行了传达，加