工作人员个人述职报告10篇.docx
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1、工作人员个人述职报告10篇1.工作人员个人述职报告篇一20xx年对于我来说是一个崭新的一年,在护理部主任的 信任和老护士长的亲身带教帮助下,顺利的接任了供应室的 管理工作。在科室同志们的支持下,很快掌握了供应室的工 作流程。现将这年的工作向领导汇报如下:一、思想政治素质能自觉遵守国家的法律法规,坚持以人为本、安全第一 的管理宗旨,诚诚恳恳做人,踏踏实实做事,各方面严格要 求自己,严格执行院内的各项规章制度。二、组织领导能力能积极有效地协调与临床科室的关系,通过电话或亲临 科室听取反馈,使工作能持续有效的改进;爱护、尊重、理 解护土,以诚相待,激发护士的工作热情,能让护士身心愉 快的投入到工作中
2、;合理进行护工与护理人员的排班;严格 在感控办和护理部领导下进行各项工作,注重落实各工作流 程中的质量标准;加强以消毒技术规范和科室重点规章 制度为核心进行科内业务培训,认真落实各岗位职责。三、业务素质能力在科内处处起带头作用,工作中能做到有计划、抓落实、 重实效,虚心听取科内员工的不同意见,对科室出现的问题 一名造气岗位的高级技工而自豪,造气是合成氨生产的龙头 岗位,是企业成本控制的最要岗位,造气岗位运行的好坏, 直接影响着企业的运行质量,我作为一名造气岗位的高级技 师将不断努力,摸索造气新工艺和新技术,总结运行经验, 做好节能降耗工作,为企业的经济运行做出新的贡献。4 .工作人员个人述职报
3、告篇四20xx年,是我收获的一年,也是进步的一年。今年以来, 在与广大同仁的团结、努力、奋斗的基础上,在银行领导的 关心和正确领导下,我坚持以高标准严格要求自己,兢兢业 业做好本职工作,较出色地完成了领导交给的各项工作任 务,个人工作能力得到很大的提高。回顾起来,现将20xx 年度工作总结汇报如下:一、20xx年工作情况一线储蓄柜员是银行储蓄的窗口和形象。在这里,每天 接触的客户最多,发生的交易量。在这一年中我主要做到了 以下几点:(一)优质的服务理念我每日按时到岗,做好班前准备,准时参加晨会,努力 提高自己的劳动技能,以优质文明的服务为标准,接待每一 位客户,耐心详细地宣传本行业务规章和相关
4、产品,回答客 户疑难问题。记得有一次一位个体工商户拿来十多万元零乱 不整的钱来到支行存款,我专心迅速整理清点打捆,很快把 准确数字告诉了顾客,顾客连声称赞。过一段时间这位顾客 把存到其他银行的存款也转到了我行。这件事让我深刻地认 识到,要想将业务做好,必须坚持“想客户之所求,急客户 之所需,排客户之所忧”的服务理念。(二)良好的工作态度我的工作主要是认真审核客户递交的业务资料,规范和 提高业务操作流程和水平,提高防范风险的意识,确保交易 录入正确,完成权限之内的交易,每天早、中、晚做到三碰 库以及确保帐证、帐款、内外帐务相符;班后和同事相互进 行柜员流水勾对。我的工作有时很繁琐,必须做到一丝不
5、苟、 认真负责,要想出色地完成自己的工作,就必须努力加强自 身学习,炼就过硬的本领,提高自身素质。于是我白天上班, 晚上回家熟记理解规章制度、服务规则,练习点钞和微机操 作从那以后,只要是银行开展的业务,我都率先及时学习, 掌握制度和业务要求,通晓每一个细节,坚持边干边学边练, 虚心向比自己业务能力强的同事和领导学习请教,在同事的 指教、领导的支持下,使我的综合素质得到了全面的提升, 期间的工作也得到了同事和客户的认可,在这里我由衷地感 谢同事和领导的帮助。(三)高尚的工作作风在作风上,本人能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐 观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作 风,勤勤恳恳,
6、任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐 劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳 恳做事,勤劳简朴的生活,时刻牢记党员的责任和义务,严 格要求自己,在任何时候都起到模范带头作用。坚持以“客 户满意、业务发展”为目标,搞好服务,树立热忱服务的良 好窗口形象,做到来有迎声,问有答声,走有送声,让每个 顾客都高兴而来满意而归。我时刻提醒自己要从细节做起。 把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中,细微化, 平民化,生活化,让客户在这里感受到温暖的含义是什么。 行里经常会有外地来的务工人员或学生来办理个人汇款,有 的人连所需要的凭条都不会填写,每次我都会十分细致的为 他们讲解填写的方法,
7、一字一句的教他们,直到他们学会为 此。临走时还要叮嘱他们收好所写的回单,以便下次再汇款 时再写。当为他们每办理完汇款业务的时候,他们都会不断 的我表示感谢。也许有人会问,为什么还要这么热心的去做, 但是我认为,用心来为广大顾客服务,才是的服务。每当我 听到外边顾客对我说:你的活儿干的真快,态度真不错,分 行服务就是好这样的话的时候,我心里就万分的高兴, 那并不光是对我的表扬,更是对我工作的认可,更是对我工 作的激励。二、工作中存在的问题虽然本人一年来的工作取得了一定成绩,但离领导的要 求和客户的期望还有一定差距。回顾检查自身存在的问题, 我认为主要有以下几个方面:一是学习不够。当前,以信息 技
8、术为基础的新经济蓬勃发展,新情况新问题层出不穷,新 知识新科学不断问世。面对严峻的挑战,缺乏学习的紧迫感 和自觉性。理论基础、专业知识、文化水平、工作方法等不 能适应新的要求。二是在工作较累的时候,有过松弛思想, 这是自己政治素质不高,也是世界观、人生观、价值观解决 不好的表现。虽然工作中存在不细心的问题并有差错发生, 但已深刻反省并认识了自身不足,并积极改正,这并不影响 我对这份工作的积极性,反而更加鞭策我努力的学习业务技 能和理论知识。三、20xx年度工作计划对于明年的工作计划,我又如下几点想法,还不成熟, 敬请同事和领导指教:一是摆正位置,消除思想上的松懈和不足,彻底更新了 观念,以客户
9、满意为标准,自觉规范自己的行为,认真落实 我行各项服务措施。二是把业务技术和熟练程度作为衡量服 务水平尺度,苦练基本功,加快业务办理的速度,避免失误, 把握质量。三是努力学习新业务知识大力拓展业务营业室的 业务领域,创造良好的发展环境。四是走可持续发展的“每 个柜员都有磁场,没有磁场至少要有笑场”的特色道路,使 我们分行前台业务承前启后、继往开来、与时俱进、开拓创 新。总结过去,是为了肯定成绩,找出不足;展望未来,是 为了以后进一步的提高。新起点、新希望。站在20xx年的 起点,我将满怀信心,以更清醒的头脑、更旺盛的斗志、更 奋发的姿态、更勤奋敬业的精神和更充沛的干劲,把本职工 作做得更加出色
10、。5 .工作人员个人述职报告篇五时光飞逝,转眼间我已经在银行工作了两年了,还记得 初毕业的时候,我怀着满腔的热情和完美的憧憬走进银行的 情形还历历在目,从入行以来,我一向在一线柜面工作,在 领导及同事的帮忙下,我始终严格要求自己努力学习专业知 识,提高专业技能,越来越自信的为客户带给满意的服务, 逐渐成长为新区支行的业务骨干。两年来,在银行的大家庭 里,我已经从懵懂走向成熟,走在自己选取的之路上,勤奋 自律,爱岗如家,步伐将更加坚定,更加充满信心。一、勤学苦练爱岗敬业进入银行伊始,我被安排在储蓄出纳岗位。常常听别人 说:“储蓄出纳是一个烦琐枯燥的岗位,有着忙不完的事”。 刚刚接触,我被吓到过,
11、但是不服输的性格决定了我不会认 输,而且在这个岗位上一干就是两年。当时的我,能够说是从零开始,业务不熟、技能薄弱, 在处理业务时时常遇到困难,强烈的挫折感让我在心里默默 地跟自己“较劲”,要做就要做得。平日用心认真地学习新 业务、新知识,遇到不懂的地方虚心向领导及同事请教。功 夫不负有心人,经过长期刻苦地练习,我的整体技能得到了 较大的提高。我在日常的一线服务中始终持续着饱满的工作热情和 良好的工作态度。银行是一家年轻的银行,每一位客户都是 员工辛辛苦苦开拓来的。这不仅仅要求我们具有熟练的业务 技能,更要求我们能针对每一位客户的不同心理和需求,为 他们带给快捷优质的服务。在日常工作中,我都以“
12、点点滴 滴打造品牌”的服务理念来鞭策自己,我的岗位是一个小小 的窗口,它是银行和客户的纽带,我的一言一行都代表了银 行的形象,针对不同客经过不断的努力学习,在实际工作中 的持续磨练,此刻已经熟练掌握了相关业务以及规章制度, 逐渐成长为一名业务熟手,这时我渐渐明白无论是做储蓄还 是当会计都是具有挑战的工作,重要的是如何将它做的好, 做的更好。二、团结协作共同进步银行工作需要的是群众的团结协作,一个人的力量总是 有限的。作为一名银行的员工,我不仅仅仅满足于把自己手 中的工作干好,还注意做好传、帮、带的作用,主动、热情、 耐心地帮忙新来的同事适应新环境,适应新岗位,适应新工 作,使他们更快地熟悉相关
13、业务,较好地掌握业务技能。只 有整体的素质提高了,支行的会计业务水平才能上一个台 阶。大家共同努力,在新区温暖的大家庭里快乐的工作着。三、业务全面积极向上在市场竞争日趋激烈的这天,在具有热情的服务态度, 娴熟的业务潜力的同时,务必要不断的提高自己,才能更好 的向客户带给高效、快捷的服务。分行举办的各类培训和技 能考核为我尽快提高业务技能带给了有力的保障。我始终用 心参加各类培训,坚持认真听课,结合平时学习的规章制度 和法律、法规,努力提高着自己的业务理论水平。进入银行两年来,繁华的市也变得的不再陌生,每当从 银行晚归,带着行里的温馨,一路也不觉得那么孤单。在那 里我全心追寻我的理想,我用心学习
14、每一点知识,用心理解 我的每一样工作,用诚心和热情去对待我的工作。在银行的 大家庭里,我取得这天的成绩与群众是息息相关的,我很庆 幸自己能够进入这样一个团结协作的群众中工作,是这样的 一个群众给了我学习提高的机会,我也珍惜这样的机会。在 今后的工作中,我将以更加周到热情的服务去嬴得客户、留 住客户,牢固树立“服务是立行之本,创新是发展之路”的 思想。以“敬业、爱岗、务实、奉献”的精神为动力,不断 进取,扎实工作,同银行共同成长,去创造一个更加完美的 明天。6 .工作人员个人述职报告篇六时光如水,日月如梭,转眼间我来到车间工作已经有十 个多月的的时间,这十个多月的时间,承蒙车间领导和各位 同事的
15、帮助指导,再通过自己的努力,在思想上、业务工作 水平上都有了很大的提高,基本上完成了自己的本职工作, 并取得了一些较好的成绩。现将一年来工作总结:一、努力学习、勤奋工作日常工作中,我积极向其他人员学习。我觉得,每位同 事都是我的老师,他们中有业务高手,有技术尖兵。正是不 断地虚心向他们求教,使我在调入车间后,在最短的时间内 熟悉了工作环境,懂得了各种材料的使用、一般问题出现的 原因、维修的方法也都基本掌握。在业务上,将以前的维修 工作经验和车间的实际情况结合起来,使自身的素质和工作 能力得以不断提高。二、班组管理在X月份,我被任命为维修主任,我深感自己肩上任务 的重大。为了不辜负领导的期望,我
16、在严格要求自己的同时, 还加强了班组管理:1、按照班前、后会议程序要求,开好会议,并做好记 录。将矿部、车间的各种文件和要求快速的传达给班组员工, 使自己上承下达、承上启下的作用得以充分发挥。使班组工 人尽量了解好、了解透彻上级的精神。2、加强班组管理。我制定了较为详细的班组规章制度 和考核标准,特别强调从根本的管理入手。三、进行设备规划,缩短维修周期我和车间领导一起,对设备进行了规划、从维修组织(设 计、测量)到维修控制(工时、材料、库存量、费用),都 做到有据可查。我认为,做好设备的保养工作,将设备的备 品备件预备的充足,是减少在故障发生后缩短维修时间的必 要前提。维修的方式有两种,一是事
17、后维修,二是定期维修。 我们不能单纯的做到损坏了再维修,只要设备能用就尽量 用,坏了再修。而是应该在设备损坏前将故障排除,降低设 备的故障率。四、努力做好节资降耗和维修工作本人任维修主任以来,非常重视节资降耗和维修工作。主要有以下这些方面:(1)修旧利废16吨。(2)在对绿皮吉普车的修理过程中,维修班利用旧件, 组装了后传动轴、后桥差速器、刹车总泵、后弹簧钢板。(3)对铲斗进行翻新。(4)下放并安装3立方内燃铲运机、1.5立方电动铲运 机、0.75铲运机各2台。(5)下放复新凿岩台车一台。(6)架设风水管路1000多米。(7)安装钢溜井30多节。(8)新架设格筛、护栏10多个。(9)对各种安全
18、防护设施及设备出现的临时性突发故 障,做到及时抢修。(10)大修内燃机2次。五、工作中的不足1、对设备的了解还不够深入,有些情况没有及时地掌 握。2、服务的深度还不够,需进一步加强自我和班组管理, 应强调意识和态度。3、对于隐患的整改有时存在一定的时间差,在今后争 取在第一时间内完成,确保整改率达到100%。4、在维修时有影响生产的现象出现。六、几点建议和今后的打算除了完善管理制度。加强巡视外,我有以下几点建议和打算:1、建立点检制:继续建立、健全设备点检制度、准确 掌握设备运行情况,重新制定点检标准。2、制定计划,对设备检修以时间为基础,到期必修。3、强化员工培训:加强岗位技能培训,提高维修
19、工素 质,通过培训逐步转变原有观念。4、实施全员设备管理:在全车间推广设备规范化管理, 推行设备的规范化生产维护。以设备润滑为重点,加强润滑 部位的维护,继续实行设备专人负责,真正落实全员设备管 理,综上所述,总结这些日子的工作,我可以说:自己尽了 心,努了力,流了汗。在平时的工作中,对领导交办的工作, 保质保量完成;对自己分内的工作也能积极对待,努力完成, 做到既不越位,又要到位,更不失职。在今后的工作中,我会更加积极、努力的工作,以“服 务第一”为准绳,为今后矿上的发展尽自己的绵薄之力。7 .工作人员个人述职报告篇七根据职代会的议程安排,现将自己一年多的学习、工作、 廉洁自律等方面的情况向
20、大会作述职报告,请各位代表评 议。一、加强理论学习,素质能力得到进一步提高。自己深感学习的重要性,以学习促进工作开展。自己克 服了在现场时间多、流动性大等困难,挤时间学习政治理论 和业务知识,保持了自觉学习的良好作风。一是认真学习XX 能及时跟踪调查,督促改进。四、工作作风始终保持谦虚谨慎的工作作风,工作中思路清晰、责任 心强,每天都以饱满的精神状态投入到工作中,在科室同志 们的支持下,工作有条不紊的进行着。五、工作态度在工作中牢牢记住各项工作以身作则,充分发挥科室带 头人的作用,甘于奉献,顾全大局,从不计个人得失,工作 中坚持从常规入手,注重细节。主动承担每日夜间的二叫工 作。六、工作实绩1
21、、首先注重自身业务的学习。通过熟读消毒技术规 范和科内的规章制度,并且在老护士长言传身教下,使自 己的业务能力迅速提高。工作中严格按照院感控办指示及 消毒技术规范的要求开展工作,掌握了消毒供应中心的 工作区域划分及各区域的功能,物品的回收、分类、清洗、 消毒,物品的检查、包装与灭菌,灭菌物品的贮存与发放等 工作流程及其质量标准。2、结合本科室的工作内容,进行几项工作改进:(1)改进了器械、物品的清点交接方法,杜绝了以往 不明原因丢失器械的现象;(2)钳筒、肌注盒纳入物品清点内容,便于主班一日 二次的物品清点工作;(3)采用记号笔书写锅次号,保证3M信息标签的各项 大报告原文,深刻领会XX大精神
22、,并结合自己的工作实际 撰写学习体会,努力把报告精神转化为自己工作的强大动 力,用党的XX大精神进一步理清思路,达到武装头脑、指 导实践、推动工作的良好效果。二是深入学习科学发展观, 深刻领会科学发展观的内涵和实践要求。增强贯彻落实科学 发展观的自觉性和坚定性,做科学发展观的坚定践行者。三 是结合工作实际学习有关业务知识。一方面自己从书本上学 习经营管理方面的知识,提高自己的专业理论水平和管理能 力,进一步提高了驾驭岗位工作的能力。另一方面组织项目 部技术人员和管理人员有计划、有针对性、有适用性地学习 了新技术、新标准、新规范和有关业务知识。通过带头学习, 带动项目部管理技术人员形成钻研技术业
23、务学习的良好氛 围。四是学习有关法律、法规知识,增强法律意识,提高法 制观念,不断提高组织能力和领导水平。二、工作积极主动,较好地完成分公司分配的工作任务。20xx年,自己主要分管了张集线“三电”工程及迁改工 程、大包线电气化改造工程通信工程,主要有以下几个方面:1、张集线“三电”工程:08年6月张集线既有站两站 古营盘站、集宁南站展开施工,任务量大、难度大、工期紧, 我主动参与了古营盘站、集宁南站施工封锁方案的制定,要 求各项目部倒排工期,精心组织,把重点放在同相关单位的 协调上、把重点放在其他专业的配合上、把重点放在材料供 应上、把重点放在安全防护上、把重点放在方案的落实上、 同职工日常奋
24、战在现场,时刻提醒施工中存在的问题,及时 加以解决。集宁南站、古营盘站先后进行过渡封锁32次, 顺利完成了古营盘、集宁南站的施工、受到了甲方及六局的 嘉奖。甲方奖励古营盘站、集宁南站两站开通50万元,六 局奖励13万元,为公司赢的了荣誉。2、张集线“三电”迁改工程:从06年9月份开始至今, 共完成电力迁改76处,通信迁改143KMo 08年三电迁改主 要集中在古营盘,与集宁南站涉及既有线施工的迁改,超前 谋划,合理安排,同产权单位、土建单位亲自在现场确定迁 改方案,合理安排上级停电计划。尤其在集宁南站的迁改中, 由于集宁南站几次改造,地下电缆错杂、如同蜘蛛网,线路 改造清筛、地面上露出的有通信
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