2022年乡镇卫生院上半年工作总结（完整版）.docx

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1、2022年乡镇卫生院上半年工作总结（完 整版）2022年乡镇卫生院上半年工作总结一、业务情况上半年，我院克服人手少、设备简陋、用房紧张的困难， 全体职工不断加强业务学习，努力提高业务水平，农村中常见 病、多发病基本能得到及时救治，服务能力有了较大的提高， 得到老百姓的好评。截止到6月末，实现业务收入0000万余 元（其中药品收入0000万元，医疗收入0000万元）同比增长 0000%,门诊人次0000人，收住院0000人，较好完成年初确 定的工作目标。二、共公卫生情况：完成上级下达的工作指标，认真落实 医改任务。上半年共建立居民健康档案0000余份，累计建档率到达 0000%;管理高血压病人0

2、000人，管理糖尿病人0000人。全 部适龄儿童免费接种0000种疫苗，一类疫苗的接种率到达 0000%o二是按照上级部门的部署，搞好突发公共卫生事件的 防控工作，五、六月份，针对手足口病疫情，我们积极应对， 五月份开展8月龄一14岁儿童麻疹疫门开展突发公共卫生事件急救演练，确保公共卫生事件发生时 应急响应迅速、及时，保障人民群众生命平安。此外，作为全 市为数不多的省食源性疾病监测哨点医院之一，通过加强个 案腹泻病例信息的采集、汇总和分析，了解散发中毒性食源性 疾病的发病及流行趋势，从而提高食品平安隐患的早期识别能 力，帮助群众严防“病从口入”。（五）加大基建投入，改善诊疗环境。在门、急诊候诊

3、区增设座椅，解决了近期就诊人数激增， 患者无处就座的问题;对急诊抢救室进行了装修，加装电子感 应门和密码锁，使新用房布局、功能更适合业务开展和平安维 稳的需要;为进一步完善爱婴医院建设，在门诊一楼设置母乳 喂养室;实行人性化服务，为新停车场加装遮阳网;对我院地下 用水管道进行了彻底更换，根治了自200_年以来就存在的消 防隐患。（六）加强本钱核算，实现开源节流。8严格执行医院本钱核算方案，尽可能控制医疗本钱、减轻 群众医疗负担。制定、下发了医院卫生材料及后勤办公材 料等库存物资管理制度，以精细管理理念规范物资管理，每 月对物资的存贮、使用情况进行统计、分析和反响，实行信息 化管理和动态监控，杜

4、绝不合理购置、报废和滥用现象。倡导 全院员工勤俭节约，精打细算，不浪费一滴水、一张纸、一度 电，在拓展业务渠道的同时降低运营本钱，提高劳务效益。二、促进医院文化建设，凝聚健康精神动力（一）进一步巩固“党的群众路线”教育实践活动成果，开展 “三严三实”专题教育活动。院领导班子通过实地调研、座谈交 流、入户体验等多种方式广泛听取群众意见，并结合医院实际 和患者需求，针对存在问题及时整改，优化服务流程，改进服 务质量，提升患者及家属满意度，使“三严三实”教育活动切实 取得实效。并对近期下发的市卫生和计划生育局深入开展 “抓党建，促行风活动实施方案认真组织学习，引导全体员 工深刻认识“抓党建，促行风”

5、活动的深远意义和丰富内涵，为 下一步活动顺利开展奠定了良好基础。（二）为丰富员工生活，今年我院先后举办了职工运动会、 “3.12”植树、护士节演讲、共青团联谊等活动，通过比赛和娱 乐既有效增进了同事间的友谊，又使团队的凝聚力和向心力得 到了锤炼和提升，员工的综合素质也得到了全面开展。（三）继续发挥院刊的正面导向作用，弘扬医院核心价值， 树立“大医精诚”良好形象，使其成为职工的互动平台、医院的 展示平台，9为医院的事业开展注入强大的精神动力。三、认真查找存在缺乏，总结过去计划未来（一）我们在回顾工作，肯定成绩的同时，也看到存在的不 足：1、个别同志身上存在工作积极性不高的现象，团结协作 力有待提

6、高；2、学术交流活动欠丰富，重点专科建设尤其是心内科建 设需进一步加强；3、少数科室和员工增收节支意识不强，存在跑冒滴漏和 浪费现象。（二）下半年工作计划：1、继续以“党的群众路线”、“三严三实”、“抓党风、促行 风等教育实践活动为载体，引导全院员工牢固树立全心全意 为人民服务的宗旨意识、团队意识和大局意识，扎实推进医院 各项建设；2、加大人才培养力度，强化重点学科建设，促进科研技 术工程开展，搭建学术交流平台，尽快提升我院整体实力；3、加强节能宣传教育，利用薪酬杠杆平衡科室和员工收入，进一步开源节流，做好收支结余;4、按照年初计划，做好专业技术人员招聘和所需设备的招标引进工作；10人为本，实

7、施人才兴院战略;调整收入结构，增强抗风险 能力;卫生院和镇工作协同开展”的工作思路。经过全体干部职 工的共同努力，较好的完成了各工程标任务，现将上半年的工 作开展情况汇报如下：一、高标准，严要求，深入开展党的群众路线教育实践活 动。根据省市区各级卫生主管部门党的群众路线教育实践活动 的相关部署和安排，卫生院成立了以院长为组长的活动领导小 组，制定了党的群众路线教育实践活动实施方案和 具体的时间任务推进表，及时安排部署相关工作，扎实推进活 动开展。（一）深入发动，广泛宣传，营造实践教育活动浓厚舆论氛 围。党的群众路线教育实践活动开展以来，卫生院领导高度重 视宣传工作，采取有力措施，充分利用院刊、

8、网站、电子显示 屏、宣传橱窗等大张旗鼓的开展宣传发动，在卫生院营造出了 深入开展党的群众路线教育实践活动的良好气氛。（二）深入学习，广泛交流，以教育实践活动为契机提升思想境界。卫生院党支部结合我院实际，积极组织实施教育实践活动 第一阶段学习计划，采取理论与实践相结合、个人自学与集中 学习相结合，提高思想认识。活动开展以来，卫生院党支部组 织了 15次45课时的专题学习。先后学习了系列重要讲话、活 动教育读本，组织观看了教育片，邀请市委党校教授讲座，开 展了“做群众贴心人”等专题讨论、院科两级领导班子公开承诺 等。通过一系列学习教育，院领导班子成员及中层党员领导思 想认识不断提高，理想信念更加坚

9、定，“为民、务实、清廉”思 想意识不断深化，宗旨意识和群众观念进一步强化。11（三）广开言路，认真梳理，积极征求群众意见建议。在征求意见阶段，院党的群众路线教育实践活动领导办公 室分两次发放征求意见卡，征求职工、服务对象对卫生院领导 班子及职工队伍关于“四风”方面的意见及建议。共征集意见建 议20条，已整改落实4条。（四）查摆问题，自我剖析，认真撰写对照检查材料。在“查找问题，开展批评阶段，卫生院领导班子成员及中 层党员干部围绕开好民主生活会主题，深刻自我剖析，发扬批 评与自我批评的优良作风，根据谈心情况和党员、群众所提的 意见和建议，按照衡量尺子严，查找问题准，原因分析深，整 改措施实的要求

10、，对照“形式主义、官僚主义、享乐主义、奢 靡之风”等“四风”问题，围绕“个人作风建设基本情况、存在的 主要问题、原因分析、努力方向和改进措施”等四个方面，撰 写对照检查材料。对照检查材料经党支部书记审阅后，在一定 范围内征求了意见，到达了“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治 病”的预期效果。为保证民主生活会的质量，院党支部书记分别与班子成员 进行谈心，班子成员与分管中层党员干部谈心，中层党员干部 之间也相互谈心，基本到达了互相帮助，共同提高的目的。（五）坚持原那么，相互批评，召开高质量的民主生活会。民主生活会上，每个党员干部依次作个人对照检查发言， 对照“四风”，逐一检查剖析，开展严肃的批评与自我批

11、评，本 着真诚帮助、促进团结的原那么，本着对卫生院、对同志、对职 工高度负责的精12神，相互指出存在的问题和改进建议。每位同志都坦率真 诚，开门见山，一针见血地指出其他同志存在的作风问题，帮 助分析挖掘思想根源，既吐露了心声，又碰撞了思想，也讨论 了问题，改进了工作。整个民主生活会气氛和谐，查摆问题客 观存在。二、以市场为导向，主动适应市场需求，提高卫生院综合 竞争能力。近年来，随着人民生活水平的提高，人们对健康的需求也 越来越高。为了适应医疗市场需求的变化，满足群众对医疗服 务的需求，保持卫生院可持续开展的良好势头。近年来院领导 紧紧抓住市场需求，适时进行医疗结构调整，经多方面调研果 断成立

12、了中医理疗科，激光美容科等科室。自成立以来，在人 员数量和资金投入没有明显增加的情况下，业务量呈现出较好 的增长势头，基本上实现了以较少的投入获取社会效益、技术 效益、经济效益最大化的预期目的。三、注重人才梯队建设，努力提高专业技术人员的整体素 质。目前制约卫生院的开展，最大的瓶颈是人才短缺，为解决 人才短缺这个瓶颈，今年我院继续采用“院内培养和院外引进” 的方式不断充实人才队伍，提升专业技术人员的整体素质，今 年上半年，共组织专业技术人员参加各种学术活动、讲座、培 训等共计20余次，选派2名优青年业务骨干赴市人民卫生院 进修深造。同时充分发挥我院老专家老医师的传帮带作用。另 外，还招聘引进了

13、 2名麻醉师，3名临床医师，充实了人才队 伍，提高了我院的医疗服务水平。四、强化措施，进一步调整收入结构，严格控制药品比例。13近半年来，卫生院积极进行收入结构调整，严格控制药品 比例，提高收入含金量，增加卫生院的可持续开展能力和抗风 险能力，使患者以最低的费用享受到最优质的服务。半年来， 除全面落实药品网上招标采购外，还严格坚持合理检查、合理 用药、合理治疗，纠正滥开检查，开大处方的行为，制定了以 常用药物为主的基本用药目录，在用药结构和用药范围上, 对临床用药进行指导控制，建立临床用药管理制度，严格控制 贵重药品的使用，使药品比例逐渐下降，有效控制了药品费用 的不合理增长，卫生院经济“软着

14、陆”成效基本显现，社会对卫 生院的价格满意度逐渐提高。五、镇工作有序开展。办事处镇卫生服务中心是由政府筹建、卫生 局批准成立、承办的一所公办镇卫生服务机构，以居民 的卫生服务需求为导向，以居民健康为目的，以妇女、儿童、 老年人、慢性病人、残疾人及贫困居民为重点。为镇居民提供预防、保健、医疗、康复、健康教育、计划生育技术等“六 位一体”的公共卫生服务和基本医疗服务。自承办以来，院领 导高度重视，屡次召开专题会议研究部署，积极协调各方面关 系并抽调专人负责镇卫生服务中心各项具体工作。目前镇医疗、 居民健康档案等工作已相继展开，其他工作正在有条不紊的筹 备中。半年来，围绕卫生院与镇的建设开展，我们还

15、完成了社会 治安综合治理以及区委、区政府、区卫生局交办的各项工作任 务，得到了各级各部门的肯定和认可，为卫生院进一步开展奠 定了良好的基础，营14造了良好的社会环境。总之，通过全院上下的共同努力，各项工作都有了长足的 进步和开展，这些成绩的取得，是区委、区政府、区卫生局正 确领导和大力支持的结果，也是全院干部职工共同努力奋斗的 结果。我们在回顾工作、肯定成绩的同时，也清醒地看到我们 工作中存在的缺乏、面临的困境。存在的主要问题：1、教育实践活动形式的创新不够。在坚持按照教育实践 活动总体要求开展活动的过程中，针对不同岗位、不同层次的 党员进行分类指导较少，党员参加各项活动时，基本是按要求 完成

16、了规定动作，如何充分调动全体党员积极性方面没有太多 的探索。2、人才缺乏，高层次人才引进难度较大，对学科建设不 利。3、医疗质量持续改进仍有较大空间。4、医疗投诉及医疗纠纷频发。5、学科开展不够平衡，院内学术气氛不够浓厚，局部科 室满足于做好日常工作，无科室开展及专业建设的远期打算和 近期计划，满足于日前取得的成绩，盲目乐观，缺乏创新动力。以上存在的问题如不引起足够重视，势必会影响和制约卫 生院的快速开展、和谐开展。下一步，我院将继续以深入开展党的群众路线教育实践活 动为载体，以社会需求、群众满意和卫生院自身开展的需要为 标准，扎实抓好卫生院建设。1、把为民办实事贯穿于始终。要牢固树立开展观念

17、、服务观念、15群众观念，把办好惠民利民实事作为检验群众路线活动成效的落脚点，以活动促工作，以工作推动活动的深入开展。1苗查漏补种活动，三是继续搞好计划免疫信息化管理工作。 四是坚持搞好网络直报工作，半年共上报传染病0000例。五 是继续搞好结防工作，做好登记、报告、转诊工作，搞好防癌 宣教工作。积极发动孕产妇定期进行孕期检查，并做好产后访 视和母乳喂养指导工作，做好妇幼卫生信息统计管理，按时准 确上报各种报表，定期召开村医生例会，按时参加上级召开的 会议，认真做好降消工作和孕妇服叶酸工作;16月更换宣传 栏0000期，发放宣传资料0000余份，举办健康讲座0000期。三、三好一满意工作。群众

18、满意不满意是关键，为认真开 展好“三好一满意”活动。做到服务好、质量好、技术好，群众 满意，将创先争优活动、学习先进事迹活动与卫生院开展“三 好一满意”活动相结合，院内组织全体职工学习先进事迹两次； 结合我院的实际，狠抓责任目标的落实与医院规章制度。每周 对全院的工作实行一次大检查，每月对责任目标完成情况实行 考核，将考核与绩效工资挂钩。实行月会制度，每月组织全体 职工学习相关业务知识、规章制度、通报当月考核工作存在问 题，及下月的工作要求。通过以上措施，医德医风进一步得到 表达，无举报、投诉现象发生。四、抓好继续医学教育，重视人才队伍建设。2 .主动适应市场和社会、群众的需求，创新服务模式，

19、寻 找新的业务增长点，提高卫生院竞争力。3 .进一步充实专业技术人才队伍。引进优秀人才，着力培 养后备人才。加强医护人员的学历、能力教育，选派优秀人员 外出进修等，逐步解决高层次人才稀缺的短板问题，促进卫生 院学科建设。4 .进一步加大医疗质量管理力度。继续加强制度建设，建 立健全各项规章制度，严格执行医疗防范措施和医疗事故处理 预案，实行医疗缺陷责任追究制，严格按医疗操作规程标准开 展医疗活动。5 、继续做好镇卫生服务中心的托管工作，尽快为镇居民提供“六位一体”的公共卫生服务和基本医疗服务。人才管理在医院管理中占有十分重要的地位。一个医院医 疗质量的高低，最终取决于技术人才的素质。只有拥有一

20、批具 有专业技术和创造能力的人才，医院才能办出成绩。今年，我 们派出3名人员到上级医院学习，并有一名医师参加了转岗培 训;同时，我院还屡次组织2业务知识学习培训，特别是加强了处方管理方法的学 习，严格规范医疗文书的书写，并建立相应的制度及管理措施, 使医院的服务质量不断提高。五、加强医德医风建设。我院在局党委的领导下，加强了 医德医风建设的工作力度，制订了学习活动计划，加强学习医 德规范、医务人员行为准那么，通过近阶段的医德医风建设活动, 职工素质有明显提高，在忠于职守、爱岗敬业、乐于奉献精神 上，医院在患者心目中的形象大有提升。我们坚信在局、镇党 委的正确领导下，以院为核心，加强医院管理，解

21、决存在的问 题，上下一致，齐心合力，一定会将我院的各项工作推向全面 开展。六、效能风暴活动实施情况针对我院作风效能建设上存在的有关问题，卫生院干部职 工和每个科室要以科学开展观为指导、以服务好、质量好、医 德好、群众满意为具体措施。卫生院在效能建设整改工作中， 把实施工作与了卫生院的各项重点工作结合起来，与推动医疗 体制改革工作结合起来，以服务质量提升来取信于民。把制度 创新作为解决作风效能建设问题的重要动力。重点解决卫生院 效能建设中存在的突出问题，规范依法执业行为、优化服务措 施，注重提高医护人员的思想政治素质、道德品行素质、科学 文化素质和工作业务素质，注重解决人民群众最关心、最直接、

22、最现实的利益问题，从而进一步增强率先开展的责任意识、开 拓进取的创新意识和心系人民的服务意识，实现整改工作和科 学开展的统一。按照效能建设的要求，认真抓好整改工作。制 定切实可行3的整改方案，明确时限要求，落实责任人员，坚决以实事 求是的态度全面落实整改工作，真正做到在揭露矛盾、解决问 题中求开展。对一些目前客观条件不具备，暂时无法解决的问 题，要本着以人为本的精神做好解释工作;要认真分析产生问 题的根源，有针对性地建立和完善规章制度，形成按制度办事, 靠制度管人的长效机制。二是实施“优质护理”，提高规范化水平。要求全院干部职 工充分认识效能整改工作的重要性与必要性，不断提高优质护 理和规范操

23、作的能力。三是明确重点，有针对性地把整改措施落实到位。（1）明 确科室岗位职责，明确办事程序，形成职责明确，责任到人的 局面。采取多种措施坚决整治发生在卫生院的庸懒散慢、不作 为乱作为等行为。进一步提高基本医疗和公共卫生服务的能力 和水平。（2）开展业务技能提升行动。狠抓三基训练、提高医 务人员常规操作技能，提升依法、依规执业能力。强化急救培 训，开展急救演练，加大集中培训强度，业务训练程度，明确 提升。不断提高医务人员综合素质。开展制度建设行动。（3） 严格程序，规范执业。按照“先教育规范、再限期整改、最后 依法处分的三步式执法程序，进一步规范行政执法行为， 有效控制和减少行政处分的随意性。

24、按照“文明行医、廉洁行 医、规范行医的要求，严肃查处不文明、作风粗暴、索拿卡 要、收受服务对象礼品、礼金、接受吃请等行为。七、存在的问题1、医疗服务水平还不能满足群众就医的需求。我院职工 业务知识水平还不够高，制定的院内组织学习计划、到外培训计划等不够完善，难以满足群众就医的更多需求。2、基础设施较薄弱。硬件设施更是无法与全区其他乡镇 卫生院平均水平相比，专业管理知识水平较差，对于档案建立 管理、乡村整合、合医筹资等都是我们以后需要更加努力的工 作。3、局部职工医德医风有等进一步加强。我院局部职工思 想素质不够高，整体业务素质更是急待加强。十一、下一步打算1、加强业务素质的培训学习，在全院形成

25、好学有上进的 气氛。2、增加对基础设施的投入，改善就医环境。引进人才， 留住人才、培养人才。3、加强医德医风建设。党的报告明确指出，卫生工作的根本方向是为人民健康服 务。因此，我们紧紧围绕这一目标，认真组织开展政治学习和 形势教育，严格落实党中央“八项规定”，把为群众提供优质安 全的医疗服务作为工作的根本出发点和落脚点，牢固树立全心 全意为人民服务的宗旨意识，从而促使我们不断实践，大胆创 新，提高联系和服务群众的能力。为巩固党风廉政建设成果，构建和谐医患关系，我院切实 加强领导班子自身建设，深化员工职业道德教育，开展收受医 药回扣专项治理，规范药械购销行为，落实处方点评和抗菌药 物管理制度，狠

26、刹不正之风，打造一支干净的医疗队伍。医院、 科室和个人均签订廉洁诚信服务承诺书、纠风工作责任书、医 患双方不收和不送红包协议书，明确责任主体、监管主体， 确保了医疗卫生队伍的廉洁高效。一、提升领导管理水平，加快医院开展步伐（一）加强环节质控，确保医疗平安。严格落实各项医疗、护理核心制度，进一步开展医院感染 管理，不断强化医护人员的法制意识、医疗平安意识和防范意 识。建立健全医院、科室、个人三级质量控制网络，调整、充 实了质控和业务管理机构，形成了全院上下同把质量关的良好 局面，防止了过失事故的发生。据统计，20_年16月门诊 量一万人次，较去年同期增长_%;住院人次人次，同比增 长_%;业务收

27、入同比增长_%,医院业务迈上了新台阶。（二）创新服务实践，优化诊疗流程。为有效应对夏季医疗高峰，门、急诊和医技科室取消休假, 增设排班，错峰上班，以“提前到岗，延迟下班”的工作常态尽可能满足群众诊疗需求，同时在门诊各楼层均设置客服部、收 费处，引进语音分诊导诊系统，开展预约诊疗服务，有效减少 了 “三长一短”现象，保障就诊患者得到及时优质的医疗服务； 成立了专职运送队，确保将物资送到一线、送进病区，将病人 送至检查治疗部门、送回到病床前，6切实将“以病人为中心的服务理念落到实处;检验科开展 心肌标志物检测和尿液沉淀分析新工程，既方便了群众，也为 临床诊断提供了更精准的数据;护理部在开展“优质护

28、理服务 的同时大力推广“医护一体化”工作模式，有效增加了医护之间 的沟通，拉近了医患之间的距离，提高了患者对疾病的认知程 度及服务满意度。（三）重视人才建设，坚持科技兴院。用人方面实行公开招聘、竞争上岗，并将职工的学历、职 称、医德医风、工作情况等纳入劳务效益工资分配方案，形成 人员能进能出、职务能上能下、待遇能升能降、岗位能设能撤 的新型用人机制，增强了职工的紧迫感和竞争意识。20_年上 半年共招收工作人员一名，其中医生一名，护士名;参加校 园招聘会一场。人才培养采取院内培训和外出学习取经相结合 的方法，促使职工的业务素质与医院的开展到达高度统一。共组织院内业务培训次，开展专业技术考试、考核

29、次, 选送一名优秀医护人员到院外进修。合理的人才梯队建设，为 医院实现可持续开展提供了保障。科技创新是市场竞争的根本, 因此，我们设专项奖励基金鼓励职工发表论文、参与学术交流、 创新技术填补医院的空白。20年我院经市卫计局审批通过 科研立项一项，并成功承办了“研讨会”。新技术、新工程 的应用和高水平学术交流平台的搭建，在提高医院经济效益的 同时，扩大了区域影响力，提升了综合竞争力和开展潜力。（四）强化防保建设，提升应急能力。7除有效开展区域内疾病防控、计划免疫和卫生宣教等工作 外，面对突发公共卫生事件，我们都能以坚韧不拨的意志和勇 敢顽强的斗志站在抗击疫情的最前沿，为人民群众的生命安 全和身体健康保驾护航。今年4月，上级卫计部门下达了在全 镇范围内开展脊髓灰质炎强化接种活动的紧急通知，我们连夜 制定方案，及时组织培训，认真摸底造册，精心组织实施，并 做好预防接种异常反响的监测和处置工作，如期圆满完成了接 种任务。同时，严格按照医院应急预案手册要求，完善人员 配置和物资储藏，定期组织培训，配合公安、交警、消防等部