办公室主任年终个人工作总结10篇.docx

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1、办公室主任年终个人工作总结精选10篇办公室主任年终工作总结篇1回顾这一年的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮助 下，严格要求自己，按照公司的要求，较好地完成了自己的本职 工作。通过一年的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作 方式有了较大的改变，现将一年的工作情况总结如下：一、办公室的日常管理工作。办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的负责 人，自己清醒地认识到，办公室是总经理室直接领导下的综合管 理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢 纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头 万绪，在文件起草、提供调研资料、数量都要为决策提供一些有 益的资料

2、，数据。有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、 迎来送往及用车管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我 强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各 项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，至今基本做 到了事事有着落。要树立敬业意识：所谓敬业意识，也就是人们平常所说的干 一行、爱一行、专一行，这是做好工作的前提。首先是要爱这一 行，喜欢这一行，要有浓厚的兴趣，带着感情去做这项工作。办 公室主任的工作，即辛苦又枯燥，没有一定的爱心，没有浓厚的 兴趣，没有诚挚的感情，是做不好的。应该看到，办公室主任是 个很重要的岗位。能够为公司里的领导和同志们服务，是一件很 光荣的事。对于

3、这样一项重要而又有意义的工作，不能妄自菲薄, 不能见异思迁，而要怀着强烈的事业心和高度的责任感，全身心 投入进去，努力把工作干好。其次要钻这一行，专这一行。第一 个“钻”是钻研的“钻”，就是要钻进去，潜心研究;第二个专 是专业的“专”，就是通过钻研学习达到很高的专业水平。有人 说办公室主任无非是一些服务性工作，专业性不强，不需要很高 的专业水平，这是不正确的。没有一定的专业知识，尽管有良好 的愿望，工作也是干不好的。例如，人力资源各项规章制度的制 定与监督实施;熟悉办公室后勤管理流程。熟悉各模块的应用， 能独立开展工作，公文写作的各项知识，后勤设施的使用保养知 识，怎样使我们的工作保持与日俱进

4、的状态等等，这些都不得是 一个办公室主任应该了解、熟悉和掌握的。只有这样，才能当好 领导的参谋和助手，才能在工作中有所建树。而要做到这一点， 就必须认真学习，刻苦钻研不断提高思想政治工作水平和专业水 平，增强使命感和工作能力。2 .要树立公仆意识要树立公朴意识：公仆意识，也可以说是服务意识，就是要 当上级领导的公仆，当好广大职工的公仆，当好司乘人员的公仆, 全心全意地为他们服务。当好“公仆”要做至IJ “三心”、“四勤”。“三心”是热心、 诚心、耐心，“四勤”是脑勤、嘴勤、手勤、腿勤。热心，就是要有一付热心肠，满腔热情地服务，自学自愿地 服务，尽心尽力地服务。当办公室主任，不是为了应付差事，不

5、 能敷衍了事，得过且过，当一天和尚撞一天钟，而是要认真负责、 积极努力、克己奉公埋头苦干，以浓厚的兴趣、高度的热情、负 责的精神，去干好每一项工作。诚心，就是要有一颗真诚的心，真心实意地、实实在在地干 事情，不弄虚作假，不懈怠，不自满。一方面，我们反映情况、 提供资料，要实事求是，真实可靠，有一是一，有二是二，不能 瞎估计，想当然，含糊其词，似是而非，以免贻误工作。耐心，就是不怕麻烦，不辞辛苦，谦虚谨慎，不骄不躁。办 公室的工作单调而琐碎，而是要对全站职工服务，难免有众口难 调的现象出现，所以当好办公室主任要有较高的涵养，要有毅力, 有韧性，有忍辱负重的精神。接受任务、听取意见、汇报情况、 开

6、展工作，都必须有耐心，不可急躁冒进，不可粗枝大叶，更不 可三天打鱼两天晒脑勤，就是要勤于动脑，善于思考。如何使我们的工作适应 形势发展，体现时代特征，更有针对性和实效性;怎样在工作用 中贯彻重要思想，怎样为经济建设这个中心服务，为实现 全面建设小康社会这个宏伟目标服务;怎样才能做到贴近实际、 贴近生活、贴近职工，所有这此问题都不得是我们应该经常考虑 的。嘴勤，包括两个方面，一方面要多请示汇报，及时得到领导 的指示、支持和帮助;一方面要多做宣传工作。宣传先进的管理 经验，宣传交通战线广大职工的感人事迹，争取公司内各位员工 认同和鼎力支持。手勤，就是要勤于动手动笔写*,这是办公室主任的一项基 本功

7、。工作总结、情况汇报、调研*、领导讲话、典型经验等等, 都是勤于动手撰写，不能懒惰。腿勤，要迈开双腿，不辞辛苦在上跑下跑。上跑就是往领导 同志那跑，及是请示工作、汇报情况、征求意见;下跑就是深入 职工中搞好调查研究，了解情况、发现典型、总结经验，掌握第 一手材料;左跑右跑就是踊跃兄弟单位勤联系、多沟通、学习优 秀经验，取长补短，不断改进自身工作。3.要树立奉献意识要树立奉献意识：实实在在地说，当好一名办公室主任是不 容易的。上呈下达、联络协调、调查研究、撰写文稿、谋划工作、 制订计划、总结经验、请示汇报，后勤服务，工作平凡而枯燥。 我们所做的工作大多数是无形的，不像工人生产一件产品就是一 件产

8、品，也不像农民春天播下种子，秋天收获粮食。为赶写一篇 文稿往往要加班熬夜甚至通宵达旦，为了组织好一次会议或开展 好一项活动不知要说多少话、跑多少腿。所以我们必须树立无私 奉献的意识，不计名利，不讲报酬，任劳任怨，甘于奉献，在办 公室主任这个平凡的岗位上做出不平凡的成绩来。办公室主任年终工作总结篇3一 .职业定位：办公室主任要为公司领导当好参谋并提出各种合理化建议， 一个办公室主任就是公司领导的助手，业务和全公司职员的当家 人。它的主要工作就是要全面地理解和执行公司的各项工作，在 行政工作中，主任这个职务就是一个“管家婆”的工作，事无巨 细，管点管面。办公室处于承上启下的地位，是联结领导和基层的

9、桥梁，协 调各有关部门关系的纽带，保持公司内部工作正常运转的中枢， 在日常工作中具有十分重要作用。实践表明，公司总部、主要领 导的决策能否在基层不折不扣地得到贯彻落实，公司后勤工作是 否保障有力，职工文化生活开展工作得是否有声有色，很大程度 上取决于有没有一个合格、称职的办公室主任。因此，做一个忠 于职守、勤于职守、胜任职守的优秀的办公室主任，不仅是上级 领导的要求，职工的殷切期盼，更应该是办公室主任为之努力奋 斗的目标。二 .办公室主任的基本职能：概括的讲，办公室主任的主要职能就服务，为领导的科学决 策和决策的正确执行服务。服从具体的讲，其基本职能大体有四 项，即参谋职能、承办职能、管理职能

10、和协调职能。1 .参谋职能参谋职能：办公室主任的参谋职能大多的围绕领导决策进行 的。主要表现在：第一，在决策形成过程中，在帮助领导全面了 解基层情况、确定工作方向和重点、范围及程度上发挥参谋作用。 第二，在决策实施过程中，在帮助领导及时了解工作进展情况、 审时度势、强化控制上发挥参谋作用。第三，在决策实施过程结 束后，在帮助领导正确总结经验、进行新的决策活动上发挥参谋 作用。2 .承办职能承办职能：办公室主任的承办职能大致来自三个方面。一是 来自上级部门的。主要是指公司总部上级领导部门交付的事项， 如工作调研、信息反馈、工作总结等，需要认真对待，按期完成。 二是来自分公司领导的。对于分公司领导

11、的决策，办公室主任耍 带领工作人员不折不扣地去落实，负有领导、组织、指挥和管理 的责任，是第一责任人。三是来自分公司内各科室和班组的。分 公司内职工需办理有关事项或对领导的意见建议，按程序应先和 办公室取得联系，这就需要办公室主任根据实际情况去处理。总 之，办公室主任对所负责的事项要高度负责。一丝不苟，一办到 底，落到实处。3 .管理职能管理职能：管理职能主要是针对办公室内部而言，集中体现 在以下三个方面。一是文书管理。尽管有时候公司内的文件并不 太多，但围绕着文件、订货单、收料单、各种合同的处理与保管 而需要进行的撰稿、校对、印制、收发登记、立卷、归档等环节 是必不可少的。办公室主任负责对文

12、书工作统一领导，统一组织 安排，负责督促、检查，把好质量关，防止滥抄乱送和形式主义。 二是事务管理。办公室作为公司内事务性办事机构，办公室主任 作为这个机构的负责人，应该说是事无巨细，都要认真操办。如 会议安排、领导用车、对外接待、办公用具以及为职工提供生活 服务的有关事项。4 .协调职能协调职能：办公室主任履行协调职能，主要是抓好纵向协调、 横向协调和内部协调。所谓纵向协调，即指致辞力于上下级之间 关系流融洽，上令下行，下情上晓，上下紧密配合、步调一致的 协调工作。所谓横向协调，即指致于票证、监控、财务等各科室 融洽和谐的协调工作。三、办公室主任应具备的素质与修养各项工作的顺利开展，需要公司

13、内后勤工作的有力保障，也 就是说需要一个得力的办公室主任。“得力”，就是素质高、修 养好。办公室主任应具备哪些素质呢?我认为应该包括政治素质、 品德素质、心理素质、知识素质四个方面。1 .政治素质政治素质是办公室主任的首要素质。就是政治上绝对可靠， 具有坚定的共产主义理想信念能经得起执政、改革开放和反“和 平演变”三大考验，是坚定的马克思主义者，是重要思想 的忠实实践者。2 .品德素质品德素质是除了政治素质以外最基本、最要紧的素质之一。 要求做到光明磊落，忠实老实;服从组织，顾全大局；关心他人， 助人为乐;公道正派，谦虚谨慎;严以律已，廉洁奉公。3 ,心理素质心理素质主要包括稳定的情绪、良好的

14、性格、广泛的兴趣和 坚强的意志。要求做到：急而不躁怒而不形，喜而不亢;随和而 不盲从，自信而不固执，忍让而不献媚，直率而不粗暴，多思而 不多疑，谨慎而不圆滑。同时，还要从本职工作出发，不以个人 爱好为取舍，培养广泛的兴趣，培养兴趣的多样性，以适应工作 需要。此外，在工作中不仅要雷厉风行的作风，还要有善始善终 的毅力；不仅在取得成绩的时候保持清醒的头脑，也能为顾全大 局而忍辱负重。4 .知识素质知识素质主要包括三方面。一是深厚的理论功底。要求熟知 马列主义、和的基本理论和基本知识，掌握其思想体系，特别是 重要思想的基本。二是专业知识。不仅要具有人事办公室 工作的基本知识还要熟知装饰公司的工作流程

15、、所需的各种工业 品材料等专业知识，努力成为一个“多面手”。三是宽广的基础 知识，如历史知识、自然科学知识等辅助知识，力争使自己成为 一个知识渊博的人。四.办公室主任应具备的意识办公室主任除了需要具备以上四种素质和不断加强自身修 养外，在工作中还要树立三种意识。要树立敬业意识：所谓敬业意识，也就是人们平常所说的干 一行、爱一行、专一行，这是做好工作的前提。首先是要爱这一 行，喜欢这一行，要有浓厚的兴趣，带着感情去做这项工作。办 公室主任的工作，即辛苦又枯燥，没有一定的爱心，没有浓厚的 兴趣，没有诚挚的感情，是做不好的。应该看到，办公室主任是 个很重要的岗位。能够为公司里的领导和同志们服务，是一

16、件很 光荣的事。对于这样一项重要而又有意义的工作，不能妄自菲薄, 不能见异思迁，而要怀着强烈的事业心和高度的责任感，全身心 投入进去，努力把工作干好。其次要钻这一行，专这一行。第一 个“钻”是钻研的“钻”，就是要钻进去，潜心研究;第二个专 是专业的“专”，就是通过钻研学习达到很高的专业水平。有人 说办公室主任无非是一些服务性工作，专业性不强，不需要很高 的专业水平，这是不正确的。没有一定的专业知识，尽管有良好 的愿望，工作也是干不好的。例如，人力资源各项规章制度的制 定与监督实施;熟悉办公室后勤管理流程。熟悉各模块的应用， 能独立开展工作，公文写作的各项知识，后勤设施的使用保养知 识，怎样使我

17、们的工作保持与日俱进的状态等等，这些都不得是 一个办公室主任应该了解、熟悉和掌握的。只有这样，才能当好 领导的参谋和助手，才能在工作中有所建树。而要做到这一点， 就必须认真学习，刻苦钻研不断提高思想政治工作水平和专业水 平，增强使命感和工作能力。2 .要树立公仆意识要树立公朴意识：公仆意识，也可以说是服务意识，就是要 当上级领导的公仆，当好广大职工的公仆，当好司乘人员的公仆, 全心全意地为他们服务。当好“公仆”要做至U 三心”、四勤”。“三心”是热心、 诚心、耐心，“四勤”是脑勤、嘴勤、手勤、腿勤。热心，就是要有一付热心肠，满腔热情地服务，自学自愿地 服务，尽心尽力地服务。当办公室主任，不是为

18、了应付差事，不 能敷衍了事，得过且过，当一天和尚撞一天钟，而是要认真负责、 积极努力、克己奉公埋头苦干，以浓厚的兴趣、高度的热情、负 责的精神，去干好每一项工作。诚心，就是要有一颗真诚的心，真心实意地、实实在在地干 事情，不弄虚作假，不懈怠，不自满。一方面，我们反映情况、 提供资料，要实事求是，真实可靠，有一是一，有二是二，不能 瞎估计，想当然，含糊其词，似是而非，以免贻误工作。耐心，就是不怕麻烦，不辞辛苦，谦虚谨慎，不骄不躁。办 公室的工作单调而琐碎，而是要对全站职工服务，难免有众口难 调的现象出现，所以当好办公室主任要有较高的涵养，要有毅力, 有韧性，有忍辱负重的精神。接受任务、听取意见、

19、汇报情况、1、理顺关系，办理公司有关证件。公司成立伊始，各项工 作几乎都是从头开始，需要办理相关的手续及证件。我利用自己 在一部门工作多年，部门熟、人际关系较融洽的优势，积极为公 司办理各类证件。通过多方努力，我只用了月余时间，办好了_x 证书、项目立项手续产权证产等。充分发挥综合部门的协调作 用。2、及时了解_X情况，为领导决策提供依据。作为_X企业, 土地交付是重中之重。由于_X的拆迁和我公司开发进度有密切 关联，为了早日取得土地，公司成立土地交付工作小组。我作小 组成员之一，利用一切有利资源，采取有效措施，到_、_拆迁办 等单位，积极和有关人员交流、沟通，及时将所了解的拆迁信息、 工作进

20、度、问题反馈到总经理室，公司领导在最短时间内掌握了 及拆迁工作的进展，并在此基础上进一步安排交付工作。3、积极响应公司号召，深入开展市场调研工作。根据公司（X 号办公会议精神要求，我针对目前房地产的发展情况及房屋租 售价格、市场需求、发展趋势等做了详细的市场调查。先后到土 地、建设、房管部门详细了解近年房地产开发各项数据指标，走 访了一些商业部门如一又到.花园、_花园、小区调查这些物 业的租售情况。就X号地块区位优势提出“商业为主、住宅为辅、 凸现区位、统筹兼顾”开发个人设想。开展工作，都必须有耐心，不可急躁冒进，不可粗枝大叶，更不可三天打鱼两天晒脑勤，就是要勤于动脑，善于思考。如何使我们的工

21、作适应 形势发展，体现时代特征，更有针对性和实效性;怎样在工作用 中贯彻重要思想，怎样为经济建设这个中心服务，为实现 全面建设小康社会这个宏伟目标服务;怎样才能做到贴近实际、 贴近生活、贴近职工，所有这此问题都不得是我们应该经常考虑 的。嘴勤，包括两个方面，一方面要多请示汇报，及时得到领导 的指示、支持和帮助;一方面要多做宣传工作。宣传先进的管理 经验，宣传交通战线广大职工的感人事迹，争取公司内各位员工 认同和鼎力支持。手勤，就是要勤于动手动笔写*,这是办公室主任的一项基 本功。工作总结、情况汇报、调研*、领导讲话、典型经验等等, 都是勤于动手撰写，不能懒惰。腿勤，要迈开双腿，不辞辛苦在上跑下

22、跑。上跑就是往领导 同志那跑，及是请示工作、汇报情况、征求意见;下跑就是深入 职工中搞好调查研究，了解情况、发现典型、总结经验，掌握第 一手材料;左跑右跑就是踊跃兄弟单位勤联系、多沟通、学习优 秀经验，取长补短，不断改进自身工作。要树立奉献意识：实实在在地说，当好一名办公室主任是不 容易的。上呈下达、联络协调、调查研究、撰写文稿、谋划工作、 制订计划、总结经验、请示汇报，后勤服务，工作平凡而枯燥。 我们所做的工作大多数是无形的，不像工人生产一件产品就是一 件产品，也不像农民春天播下种子，秋天收获粮食。为赶写一篇 文稿往往要加班熬夜甚至通宵达旦，为了组织好一次会议或开展 好一项活动不知要说多少话

23、、跑多少腿。所以我们必须树立无私 奉献的意识，不计名利，不讲报酬，任劳任怨，甘于奉献，在办 公室主任这个平凡的岗位上做出不平凡的成绩来。办公室主任年终工作总结篇420年，在各级领导的正确领导下，在同事们的积极配合下, 在办公室全体成员的热情帮助下，我着力从办公室工作的实际特 点出发，坚持以服务为宗旨，不断加强自身的素质建设，切实转 变工作作风，在克服诸多困难的情况下，认真履行自己的工作职 责，较好地完成了各项工作任务。现总结如下：一、加强学习，提高政治理论和文化水平作为一名中共党员，又全面负责着局办公室的工作，我能始 终坚定共产主义信仰，坚持思想上、行动上自觉与党保持一致，工作中严以律己，宽以

24、待人，作风务实不浮夸。20_年，我自觉 地参与我党开展的保持共产党员先进性教育活动，克服事务性工 作繁杂的实际困难，在党支部的正确领导与合理安排下，认真地 完成了保先教育的各项“规定动作” o日常也注意借助于电脑等 先进设备学习掌握现代网络应用知识，通过种.种形式多样的学 习，使我增长了政治理论知识，增强了政治敏锐性、鉴别力，进 一步提高了理论联系实际的能力，也使我深切地体会到了只有学 习才是我们尽快适应飞速发展社会的的办法。二、解放思想，全面提升政务管理水平办公室承担着文字处理、档案、印鉴管理、采购保管、财务 等多项工作，是局传递信息、落实政策、上下内外沟通的窗口， 工作琐碎繁杂不易出成绩。

25、这就要求我们办公室工作人员不但综 合素质要高，能应对得了日常事务性的工作，更重要的是能吃得 了苦、受得了委屈。在工作中，我始终树立服务于建设工作的大局意识，坚持按 照“干大事，从细节做起，做小事，从大局着眼”的总体要求， 增强工作的前瞻性和主动性。20_年我们按照上级工作要求，全 力完成局对内管理、对外协调任务，并使本部门的工作水平得到 了提高，有力地促进了局各项工作的顺利进行。1、综合文字工作得到加强。20_年，办公室起草了各类请示、 报告、讲话、汇报材料等一百余份，下发考勤、学习、财务、考 核等制度十余项，形成书面文字材料2余篇。2、规范了机关内部事务管理。制定了考勤制度、学习制度、 值班

26、制度、文书鉴定制度、机关卫生制度、财务管理制度等等机 关管理制度，使机关管理更加规范、科学，有章可循。3、加强对办公室人员的管理。办公室工作酸甜苦辣是其他 人、其它部门所体会不到的，又都是默默无闻的“配角”工作和 “地下”工作，有些又是其它部门无法代替的，为了提高办公室 工作人员的思想素质、业务能力和工作作风，搞好办公室自身建 设，一是进行教育和引导，使大家树立敬业爱岗的精神，树立荣 誉感，克服“配角”的自卑感，使大家感到能在办公室工作是领 导、同志们的信认，是一种荣誉。二是坚持了各项制度的落实， 如会议制度，劳动纪律，值班制度、卫生制度等，要求办公室同 志要带头执行，率先垂范。4、积极稳妥地

27、做好信访工作。信访工作是化解社会矛盾， 保证局工作正常顺利进行，为领导和同志们排忧解难的一项重要 工作。20_年，局信访办共接待群众来访17件。在信访工作当中, 我们严格按照信访程序，做到了耐心、细致、不推不拖，能办的 事情立即帮助办，能够解决的立即帮助上访人协调解决。由于我 们在工作中树立了较强的全局意识、责任意识和服务意识，经全局同志的努力，使我局20_年的信访工作没有一起赴市、赴省、赴京上访现象，使来访者满意而走，来信者得到满意答复。三、树立职工利益无小事的思想，全力提高服务水平。作为局的后勤保障部门，办公室服务水平的高低直接决定着 我们局对外形象，为此在管好政务的同时，积极为干部职工谋

28、利 益，全面调动职工积极性，树立以局为家的思想。1、在安排日常各类用品的采购、领用及文印工作时，要求 部门人员注意自己的服务态度，能办的事绝不拖拉，不能办的要 讲明原因，尽量提供优质的服务。2、在安排办理各类医保、发放各项福利待遇等与职工切身 利益相关事宜时，要求办公室人员经常采取换位思考的方式，将 自己置于员工的角度考虑，本着出以公心，能设身处地的为他人 着想。四、存在的问题。20_年以来，我在搞好政务和做好服务工作方面虽然作了一 些工作，这与局领导的正确领导和其他部门同志们的大力支持密 不可分，也是办公室全体同仁共同努力的结果，但细究起来，仍 然存在很多不足的地方：1、学习的主动性和自觉性

29、尚须加强，不能仅仅满足于目前 会的、已掌握的知识，要通过进一步学习掌握更为全面的政治理论知识，涉猎更为广泛的文化知识领域，以使自己的工作更上一个台阶；2、管理方面还不够大胆，还存在面情软、某些方面要求不 够严格的问题，在下一年度管理工作中要注重实现制度管人，行 动感人，促使自己的管理水平有更大的提高；3、工作中时有急躁情绪，谦虚谨慎的作风有待于进一步加 强。五、20一年工作思路工作中存在的这些问题需要通过不断的学习，并借助实践工 作的锻炼，尽快调整思路，更新观念，为此我也对自己下一年度 的工作方向有了清晰的思路：1、继续加强学习，拓宽自身知识面，加强政治理论修养提 高个人综合素质，并坚持部门周

30、例会制度，通过会议组织部门人 员政治、业务学习，进一步提高办公室整体素质；2、进一步转变思想、拓展思路，提高办公室全体工作人员 的工作素质、政策水平和工作水平，努力掌握和熟悉各项政策方 针，为领导正确决策，科学决策提供参谋和服务。3、加强与其他部门的工作交流，注意听取同事们的意见和 建议，以利于政务管理水平和事务处理能力的进一步提高。办公室主任年终工作总结篇6一、20一年主要工作内容：1、配合工段长努力做好本工段的安全环保工作，协调乙快 系统负荷稳定运行。乙快工段是一个易燃易爆区域，危险系数与劳动强度相对别 的工段要大，因此就要求工段上下一心，发扬吃苦耐劳精神，努 力把工作做细、做扎实。在本年

31、度，在安全环保方面，维持生产 负荷方面做了以下工作。(1)加大了电石库的卸车管理，从入库车辆的细致检查，到 破碎的监控，雨雪天气电石库与皮带栈桥的检查到临时防雨措施 的落实，都做到认真细致，发现隐患及时处理。(2)对于本工段的重大危险源进行定期的巡查，密切关注各 电石储仓的乙烘含量，加大乙燃气柜的巡查力度，氯气缓冲罐的 密封性等，确保其安全运行。(3)定期对渣浆输送管线的巡查，做好维护保养与更换填料 的详细记录，做好定期更换填料，并且有小滴漏及时处理，确保 了不发生环保事件。(4)负责各类安全设施的维护与保养，各类安全台帐的完善 与建立。如工段的灭火器，定期进行更换;应急柜、事故柜的定 期保养

32、与卫生清理，都做到细致入微。2、负责本工段员工的培训工作。员工的培训工作是保证安全生产，促进节能降耗的一个很重 要的前提。因此在本年度，对本工段员工的培训教育也分为几大 块进行了相应的工作。(1)对新进员工进行了三级安全教育与岗前培训。首先让他 对本工段有一个初步的认知，生产任务与主工艺流程，生产原料 与中间产品有什么，主要设备的工作原理是什么，涉及到本工段 的危险化学品有哪些，怎样进行安全防护等都做了详细地讲解。 然后再结合自己的岗位展开培训，从粗到细、由浅入深，循序渐 进，逐步提高其操作技能。(2)对转岗与复工人员进行了上岗前的培训。鉴于我工段在 本年度人员流动较大，因此转岗的人员较多，针

33、对这一情况，我 工段对其进行了理论与现场操作技能的培训与考核，并且进行了 跟进培训与考核;对转岗人员进行了新工艺等培训，对日常应知 应会进行了必要的复习与考核，帮助其快速进入工作状态。(3)定期进行岗位练兵，不断完善岗位练兵台的知识与题目。 岗位练兵台每月一换，组织各操作工认真进行学习，工段抽查与 考核，有很大的促进作用。(4)对本工段的事故预想进行了不断的整理与提炼，编印出汇编本供岗位员工学习，此项工作也得到公司安环部的表扬。3、协助工段长进行本工段工艺指标控制的监督与管理。(1)对安全指标、质量指标与工艺指标进行了每日必查，并 纳入班组考核的范围，确保其操作安全平稳。如钢仓与水泥料仓 的分

34、析结果，次钠配置的有效氯，乙快纯度关键性指标等。(2)负责小指标考核的数据统计与上报工作。技术部一直以 来对我工段的发生器温度进行考核，而相关的许多数据都是工段 负责月底向技术部上报，为了提高发生器温度的合格率，工段尽 量地把一些客观的原因向技术部如实地汇报，有利于比较公正、 科学的考核。(3)配合分厂进行9000认证的内审与外审工作，包括安全认 证。为了圆满完成公司与分厂每年的认证工作，工段完善了各种 所需耍的内控文件，工艺记录的整理与上报，培训记录的完善等, 积极配合，认真准备，做了大量的工作。4、协助工段长对本工段的设备进行管理，包括巡回检查制 度的监督与落实。设备完好率是保证满负荷生产

35、的一个前提和保障，因此加强 设备的基础性管理显得尤为重要。(1)负责本工段计划检修与日常维修的前期准备工作，包括 清洗置换，有效切断，现场监护，各类票证的办理等，与各种关 系的协调与统一安排，为检修工作尽量创造一个好的外围环境。(2)加强设备的润滑管理，对重大设备的减速机，齿轮箱的 换油有专门的台帐记录，对各皮带，润滑脂、润滑油的各润滑点 都有详细的记录。工段有专人进行润滑，工段根据记录督促进行 适时的润滑，为设备的良好运行创造了一个好的条件。(3)细致认真地进行二级库的管理，根据工段实际需要，配 合工段长进行月材料计划的上报工作。每月对工段二级库进行盘 结一次，根据存量与用量适时地领用。5、

36、负责本工段的班组建设活动的顺利有序的开展，负责班 组考评的各项工作，负责本工段的财务管理。(1)在公司极力倡导进行班组建设的时候，我工段就早动手, 早筹划，率先进行班组建设活动的开展。月度明星的考评一直坚 持到现在，每月根据班组考评的结果，第一名的班长为明星;工 艺指标与质量控制单项第一名的主控为明星;巡检做出过特殊贡 献的为明星。每月最少评定三名，各奖励20元。(2)对于工段的财务，我觉的很有必要向领导做一个说明。 我工段的财务一直以来都是一人记账，一人管钱，账务公开的模 式。工段的每一笔收入与开支都记的很清楚，账本全面开放，每 一位员工都可以去监督。(3)关于本工段根据修假天数进行奖金的扣

37、罚，我觉的这是一件好事情。当然有个别人找到分厂领导评理，我觉的简直就是4、认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文 字工作，负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼，并负责对 会议有关决议的实施。认真做好公司有关文件的收发、登记、分 递、文印和督办工作;公司所有的文件、审批表、协议书整理归 档入册，做好资料归档工作。配合领导在制订的各项规章制度基 础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会 议、文件、批示精神。5、落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、 人事、工资管理和员工的考勤控制监督工作，根据人事管理制度 与聘用员工签订了劳动合同，按照有关规定，到劳动管理部门

38、办 好缴纳社保（养老保险、失业保险、医疗保险）的各项手续。体现 公司的规范性，解决员工的后顾之忧。6、切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照预算 审批制度，组织落实公司办公设施、宿舍用品、劳保福利等商品 的采购、调配和实物管理工作。办公室装修完毕后，在X月份按 照审批权限完成了购置办公用品、通讯、复印机、电脑等设备的 配置工作。切实做好公司通讯费、招待费、水电费、车辆使用及 馈赠品登记手续，严格按照程序核定使用标准。7、做好公司董事会及其他各种会议的后勤服务工作。董事 会在召开期间，认真做好会场布置、食宿安排工作。落实好各 种会议的会前准备、会议资料等工作。无理取闹。其一:分厂在聚氯乙烯

39、分厂管理标准上明文规定, 修一天事假扣本月奖金的30%,两天扣50%,四天过后扣完。我 们是完全按照分厂的规章制度办事。但是有许多工段不执行，给 我们认真执行的工段带来一定的压力，就有了个别人找领导的理 由。其二:如果不扣钱，员工就会无休止地休假，因为在工资上 扣不了几个钱，大家觉的不心疼，因此在人员短缺的情况下，只 有严格执行奖金扣罚制度，才能使“休假风”即刻止住，这是一 个现状。对于扣到的钱，工段也是取之于民，用之于民。6、协助工段长进行本工段的经济活动分析与节能降耗工作。(1)加强了电石库扣灰力度，本年度共扣电石灰份98. 6吨， 约合人民币35万元(按每吨电石3600元计)。(2)在电

40、石粉尘回收方面，共回收电石粉尘折标电石为50多 吨，约合人民币18万多。以上两项共计53万元，为节能降耗写 下浓重的一笔。(3)在其它方面，如废旧螺栓的再次利用，废旧阀门的修复 利用等也做了大量的工作。7、负责本工段历次大检修安全防护措施的制定与落实，开停车置换方案的起草与执行，到具体工作的开展协调与统一部 署。为了做好每一项工作，我们群策群力，反复推敲，尽量使每 项操作安全高效，为每一次检修赢得了时间，也有利于检修工作 的顺利开展。而对于每次检修置换工作的具体落实与开停车操 作，则基本上都由我负责，确保了检修安全，创造了一个好的内 部环境。8、负责本工段考勤制度的落实与管理，劳动纪律的监督管

41、 理，员工考勤表的上报工作，员工绩效考核的预评价工作。在考勤管理上，我工段本着实事求是的原则如实向分厂上 报，做到公平、公正、人性化的管理模式，工段长首先以身做则, 严格要求自己，既使制度有一定的严肃性，又在公平合理的前提 下有人性化。在员工绩效考核方面也是透明化管理，本着奖励先 进，激励后进的原则，尽量地做到多劳多得，调动大家的工作热 情与积极性。9、配合工段长进行现场文明生产工作的巩固与提高工作。现场文明生产工作是一项看似小，却影响极大的一件事情。 工段上充分认识到这一工作的重要性，把此项工作纳入长效机制 严格地贯彻下去。负责设备包机人的划分与责任落实工作，包片 卫生的划分与检查工作，有利

42、于现场文明生产工作的有序开展。10、负责对民工进行安全教育，劳动纪律的监督，岗位技能的培训，安全劳动防护用品的发放工作。二、20一年工作不足：1、缺乏创造性的工作。20_年工段上虽然取得一些成绩，但是缺乏创造性的工作。 没有在管理上有新的开拓，在节能降耗方面也是停留在原有的水 平上，没有找到新突破点。这是本年度，我个人包括工段工作存 在的不足。2、对本工段的亮点宣传不够。对于本年度，工段的各项工作也基本进行正常运转的轨道， 因此做的例行性与程式性的工作较多，因而忽略了对本工段亮点 的宣传工作，这也是20一年我个人工作的不足。三、20_年工作计划：1、继续做好安全环保工作，精心组织开展隐患排查工

43、作， 确保安全平稳生产，保质保量地完成公司与分厂下达的各项安全 环保指标与任务。2、加强本工段设备的基础性管理，做好检修前的安全防护措施，加强巡回检查制度的监督与落实工作，提高设备的完好率, 更好地为生产服务。3、继续做好工段员工的培训工作，应急演练的开展工作， 新进员工的岗前培训工作，努力提高岗位操作工的现场操作技 能。4、进一步做好本工段工艺纪律的管理与提高工作，根据不 同时期，不同天气下的操作环境，适时地调整一些操作上的变化 与跟进工作。5、继续做好现场文明生产工作，抓住细节，着眼死角，努 力使本工段现场文明生产再上一个台阶。6、集思广益，群策群力，努力做一些具有开拓性的工作， 为安全生

44、产方面，节能降耗方面做出应有的贡献。7、用敏锐的眼光不断发现身边的一些亮点，努力做好对外 宣传工作，树立一个良好的外部形象。8、完成分厂下达的临时性的任务。办公室主任年终工作总结篇7我于20_年_月担任医院行政办主任。一年来，在院领导的 正确领导下，在各兄弟科室的支持下，我认真履行职责，恪尽职 守，带领全科人员扎扎实实地开展工作。现对工作情况总结汇报 如下：一、思想政治立场坚定自觉遵守医院的各项规章制度，立场坚定，始终和党委保持 高度一致。有团结协作精神和较强的事业心、责任感。能做到讲 政治、讲学习、讲正气，作风扎实，办事公道正派。工作中，时 刻以医院利益为重，顾全大局，保证政令畅通。二、领导

45、能力与管理水平熟悉、掌握国家相关的卫生工作政策和法律法规，积极学习 相应的管理知识，运用于实际工作，经常深入临床一线科室，掌 握第一手资料，积极为医院发展出谋划策，当好领导的参谋助手。 能够摆正位置，配合领导做好工作，在坚持“到位不越位，分工 不分家”的原则下，坚持了两条，这就是大事要报告，小事不推 诿。对于原则性、政策性强的大事，多报告，多请示。至于一些 事务性的工作，则责无旁贷，绝不推诿。在工作中，敢于提出自 己的观点和建议。办公室不同于临床医技科室，不能直接产生效 益，但通过对一线科室工作的管理、监督和提供服务，也同样可 以为医院发展做贡献，对管理等环节均制定了相应的制度规定， 既为医院

46、精打细算节约支出，又为科室提供满意优质的服务。三、科室建设与发展院办作为医院沟通上下、协调左右、联系各方的枢纽，它的 职能和作用是非常特殊和重要的，许多工作都要和相关科室配 合、协调才能完成。与兄弟科室的合作中，我们摆正位置，甘为 人梯，从而赢得了兄弟科室对我们工作的支持与合作，创造了宽 松、和谐的工作环境。一年来，我们办公室较好地完成了各项工 作任务。（一）抓好执行力建设，做好医院各项规章制度的落实监督工 作。对医院制定的各项制度，积极配合协助主管部门进行监督检 查，进行督促，检查落实完成情况，保证医院工作的顺利开展。（二）完成了医院文件的起草、公文处理和医疗统计、汇总等 工作。为领导提供真

47、实完整的统计数据。做好医院各类档案管理 工作，规范程序，使档案管理工作初步规范。（三）做好医院的接待服务工作。（四）在领导的支持帮助下，已经着手开始了医院内部管理办 法的撰写与修订工作，目前大部分的文字录入工作已基本完成。（五）与相关科室同志密切合作，共同做好医院宣传工作。在宣传材料的写作、医院广告的制作、电视广告的发布等方 面，努力发挥自己的能量，完成了各项宣传任务。（六）充分发挥服务职能，努力做好领导的参谋助手。做上令下达，下情上报工作，积极收集有关信息，进行调查 分析，为领导决策提高参考，协助领导处理好日常事务。四、专业技术能力与水平有创新精神和一定的组织协调能力，工作中敢闯敢试，对办

48、公室日常管理工作积累了一定的实践经验。五、有强烈的事业心和责任感，爱岗敬业，工作投入遵守医院有关反对_面的纪律规定，廉洁自律，加强自身医 德医风修养，坚决抵制行业不正之风。在所参与的经济活动中， 牢筑道德底线，坚持秉公办事。六、落实医院“以人为本”的管理理念对职工实行人性化管理，经常与科室成员交换意见，认真听 取对工作的建议和意见，不断改进自身工作。科室成员关系融洽, 相互配合，支持，团结协作，圆满完成了各项工作任务。七、存在的不足和问题（一）在处理重大问题时，不够大胆果断。（二）工作方法简单，对科室人员生活关心不够。（三）办公室内部管理制度不够健全。部分规章制度流于形 式，缺乏检查落实。八、任职后的目标和工作计划以上问题或不足也是我今后努力克服的方向。在今后的工作 中，我将注意发挥好五个作用:（-）在科学的决策中进一步发挥参谋助手作用;积极学习医 院管理的新方法和新理论，为领导决策提供信息。（二）在掌握全院工作动态方面，进一步发挥好综合反映作用; 积极常入临床和医技科室，掌握第一手资料，为临床医技术科室 提供一流的服务。（三）在提高工作效率方面，进一步发挥好协调作用;在做好 检查监督的基础上，为临床医技科室服好务，做好保障工作，保 障一线工作顺利进