2021-2022年企业人力资源管理师之一级人力资源管理师强化训练试卷B卷附答案.docx

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1、2021-2022年企业人力资源管理师之一级人力资源管理师强化训练试卷B卷附答案单选题（共50题）1、在设计公文框测试的试题时，首先要进行（）A.文件设计B.测试模式设计C.工作岗位分析D.评分标准确定【答案】C2、下列关于爱岗敬业的说法中，你认为正确的是（）。A.市场经济鼓励人才流动，再提倡爱岗敬业已不合时宜B.即便在市场经济时代，也要提倡“干一行，爱一行，专一行”C.要做到爱岗敬业就应一辈子在同一岗位上无私奉献D.在现实中，我们不得不承认，“爱岗敬业”的观念阻碍了人们的择业自由【答案】B3、企业集团通过（）来实行专业化分工。A.沟通系统B.权力系统C.决策系统D.职能化系统【答案】DD.验

2、证胜任特征模型【答案】B31、（）经常涉及公司财务资金运作和组织结构变革创新等事关全局的重大战略 问题。A.总体战略B.业务战略C.职能战略D.竞争策略【答案】A32、对于劳动争议诉讼，人民法院接到诉状后，应当在（）日内进行审查。A. 56B. 78【答案】C33、下列不属于绩效管理系统评估模型中评价值的是（）。A.绩效管理系统总体评价值B.绩效管理系统一级指标评价值C.绩效管理系统二级指标评价值D.绩效管理系统三级指标评价值【答案】D34、（2016年5月）集团总部组织结构设计的原则不包括（）。A.战略导向原则B.流程质量原则C.财务集中核算原则D.基于母子公司体制原则【答案】C35、胜任特

3、征模型研究中，T检验是为了 （）A.对胜任特征进行分级和界定B.对胜任特征指标进行分析归类C.研究胜任特征指标重叠性问题D.比较样本特定指标数值的差异问题【答案】D36、企业在不同发展阶段应确定不同的培训内容，在创业发展期企业应集中力 量（）。A.扩张经营范围B.提高创业者的营销公关能力C.建设企业文化D.提高中层管理人员的管理能力【答案】D37、在职业活动中，总会有一些爱较真的人，这些人很容易得罪人，如果要你 给他们提出建议，你的建议是（）。A.要增强灵活性，别太死较真B.要较真，但较真之后更要沟通C.是否较真因人而异D.为了团结，别太较真【答案】A38、一般情况下，采取家庭式管理的企业（）

4、。A.交易收益高，关联收益高B.交易收益低，关联收益低C.交易收益高，关联收益低D.交易收益低，关联收益高【答案】D39、下列关于胜任特征模型的描述错误的是（）。A.反映了胜任特征的内涵，是建立在卓越标准基础上的结构模型B.是在区分员工绩优组和一般组的基础上，经深入调查研究和统计分析建立的C.建立胜任特征模型可采用t检验、回归等数量分析方法D.是一组非结构化的胜任特征指标【答案】D40、以思维定式思考问题、解决问题，这是（）思维障碍。A.习惯型B.直线型C.书本型D.麻木型【答案】A41、（）组织模式中，企业大学是人力资源部门的子部门。A.合作型B.指导型C.独立型D.战略联合型【答案】B42

5、、一般而言，采取（）的企业的员工归属感和雇用保障都最高。A.吸引策略B.投资策略C.参与策略D.创新策略【答案】C43、对于危险性较大的重点岗位，生产经营单位应当制定重点岗位的（）。A.现场处置方案B.专项应急方案C.安全管理预案D.综合应急方案【答案】A44、（）属于影响人力资源战略规划的外部影响因素。A.企业文化B.企业资本和财务实力C.工会组织的作用D.企业竞争策略的定位【答案】C45、“看到地面湿湿的，想到是不是下雨了 ”是（）。A.空间接近联想B.时间接近联想C.外形相似联想D.因果联想【答案】D46、列举事物的各种不同特征、确定应改善的方向及如何实施的方法是 ）oA.特征列举法B.

6、缺点列举法C.希望点列举法D.成对列举法【答案】A47、关于“判断被兼并公司员工的能力”的培训，在采用（）的企业中更常 见。A.集中战略B.内部成长战略C.外部成长战略D.紧缩投资战略【答案】C48、下列不属于职业能力测试的是（）。A. TATDATB. CATMAT【答案】A49、”您认为企业的绩效管理还有需要修改的地方，比如：。”这是 绩效管理评估问卷的（）部分。A.基本信息B.问卷说明C.主体部分D.意见征询【答案】D50、一般而言，（）企业文化的企业员工承担的量化考核压力最大。A.家族式B.发展式C.官僚式D.市场式【答案】D多选题（共20题）1、劳动力供给弹性分为（）。A.供给无弹性

7、B.供给有无限弹性C.单位供给弹性D.供给富有弹性E.供给缺乏弹性【答案】ABCD2、工会组织建设的法律保障主要体现在（）A.组织建设保障B.工会干部保护C.工会经费保障D.工会会员保护E.工会制度保障【答案】ABC3、通常情况下，（）要同时参与绩效管理委员会和绩效日常管理小组。A.员工B.高层管理者C.财务部D.各部门经理E.人力资源部【答案】C4、关于ESO,说法正确的有（）。A.股票可以免费得到B.是一种可以确定的预期收入C.所需股票只能通过公司发行新股而来D.实现了经营者与投资者利益的高度一致E.企业没有现金支出，有利于降低企业激励成本【答案】D5、以人为本、以人为中心构建的企业组织形

8、态或结构的特征包括（）。A.组织必须为其成员创造利益，并明确组织的宗旨和目标B.组织集权和分权的平衡与适宜C.组织和地位弹性D.确立企业员工参与管理的制度与渠道E.组织及其成员在共同利益、共同目标的基础上相互接纳，协同合作【答案】ABCD6、根据“比尔盖茨10大优秀员工准则”，正确的说法有（）。A.始终表现出对公司及产品的兴趣和热爱B.站在上司的立场上为客户着想C.思考如何让产品更贴近客户D.做一个积极主动的人【答案】ACD7、康奈尔大学研究者提出的人力资源管理策略包括（）A.发展策略B.参与策略C.吸引策略D.创新策略E.投资策略【答案】BC8、（2015年5月）期权的赠予时机一般选择在（）

9、时A.受聘B.离职C.升职D.降职E.每年一次的业绩评定【答案】AC9、设计企业绩效指标体系的工作步骤主要包括（）。A.建立企业愿景与战略B.平衡计分卡的设计C.部门平衡计分卡的建立D.岗位（个人）平衡计分卡设计E.企业KPI库的建立【答案】ABCD10、奥斯本检核表法可以将问题归纳为（）。A.由现状到目的，由目的到现状B.质量的变化，数量的变化C.组合排列D.比较筛选E.借助其他模型【答案】ABC11、关于资本经营型集团总部，下列说正确的有（）A.是一个“资金中心”B.具有高度掌权的特点C.人员通常很多，规模比较庞大D.精力主要集中在提高集团的综合效益上E.负责集团财务和资产运营等方面工作【

10、答案】A12、集体劳动争议和团体劳动争议的不同在于（）。A.当事人不同B.争议内容不同C.处理程序不同D.仲裁的法律意义不同4、()既适用于组织外部顾问，也适用于内部顾问。A.咨询模式B.持续发展模式C.系统模式D.阿什里德模式【答案】A5、(2016年11月)劳动行政部门责令限期支付劳动报酬，逾期不支付，责令用 人单位按照应付金额的()A. 30%30%-50%B. 50%50%-100%【答案】D6、某知名快递集团公司借助品牌优势打造以优质安全美食为主的网购商城，这 属于企业集团的()优势A.规模经济B.分工协作C.技术创新D.无形资产共享【答案】D7、(2015年11月)结社自由属于国际

11、劳工分约分类的()类别。A.基本人权E.平等协商的原则不同【答案】ABC13、（2016年5月）团队绩效考评与部门绩效考评的差别主要是（）。A.和团队绩效相比，部门绩效考评的目标更清晰B.部门绩效考评更关注结果，团队绩效考评更关注过程C.和团队绩效相比，部门绩效考评与企业战略关系更紧密D.部门绩效考评只针对个人，团队绩效考评主要针对团队E.部门绩效考评偏重对个人的奖励，团队绩效考评同时对团队和个人进行奖励【答案】B14、成熟行业的战略制定对策是（）。A.合理定价B.工艺创新C.选择合适的买主D.参与国际竞争E.合理组合产品【答案】ABCD15、（2017年5月）（）属于平衡计分卡中学习与成长层

12、面的指标。A.评价创新能力的指标B.评价员工能力的指标C.评价企业信息能力的指标D.评价生产经营绩效的指标E.评价激励、授权与协作的指标【答案】BC16、EAP的意义于个体层面体现为（）。A.增进个人身心健康，促进心理成熟B.减轻压力和增强抗压的心理承受能力C.提高工作积极性D.提高个人工作绩效E.改善个人生活质量，改善人际关系【答案】ABCD17、关于U型组织结构，下列说法正确的有（）oA.是企业集团的组织结构形式B.主要特点是管理层级集中控制C.大企业最常采用的组织结构D,是一种职能部门型的组织结构E.具体包括直线制、职能制和直线职能制【答案】ABD18、签订集体劳动合同要遵循的原则包括（

13、）。A.避免过激行为B.公平合作C.遵守国家的相关规定D.平等协商E.确保劳动者权益最大化【答案】ABCD19、（2015年5月）企业战略管理的内容包括（）A.设计企业发展愿景B.明确企业主要任务C.分析企业外部环境和条件D.掌握企业内部资源状况E.设定企业战略的总目标和分目标【答案】ABCD20、企业选择中间商依据的条件包括（）。A.目标市场、地理位置B.产品经营范围C.促销措施、提供服务D.运输和储存条件E.财务状况、管理能力【答案】ABCD大题（共10题）一、某电器销售公司销售人员的工资水平普遍低于劳动力市场上同类人员的薪 酬水平，最近几个月来，不但有一些销售人员离开企业，而且人事部门已

14、经有 三个月招收不到符合公司要求的销售人员，对此，您有什么好的建议?如果准备 重新调整该公司薪酬制度，您认为需要做好哪些前期工作?销售人员薪酬制度如 何设计?应采取的工资制度?对销售人员的薪酬激励政策？【答案】销售人员薪酬制度如何设计？应采取的工资制度？对销售人员的薪酬 激励政策？双通道职业阶梯。首先，谈谈自己对该公司现存问题的看法，事实 说明该公司的薪酬制度需要进行必要的调整。销售人员薪酬制度如何设计？销 售人员价值计量、其工作价值取决于正确的经营思想，经营销售艺术和策略技 能；取决于企业整体绩效；公司在进行薪酬制度的调整之前，应当作好以下准 备工作：（1）进行薪酬的市场调查；（2）重新划分

15、薪酬等级；（3）按市场水平或略 高于市场水平来确定薪酬标准；（4）根据员工的能力、绩效入级，重新进行测 算，核定薪酬总额，与公司现有的财力进行对比，发现问题，提出对策。销售 人员的薪酬特点：企业掌握市场信息，贯彻以销定产原则基础上的超前力量， 是实现企业经营计划目标的重要前提。工作价值：1、工作价值取决于正确的经 营思想，经营销售艺术和策略技能。2、工作价值取决于企业整体的绩效。素质 特殊要求：1、通常是年富力强、知识面广多专长的人员。2销售人员较多的是 重视激励成果及承诺。3擅长沟通和对信息的定夺。应采取的工资制度：1、薪 酬取决于企业效益，通常享有利润分享。2、由于中高级营销人才相对短缺，

16、因 此薪酬可能较议案管理人员，工程人员要高。3、对于市场开发，市场占有率有 重大突破的，应给于特殊奖励。常见销售人员薪酬方案：纯佣金制；基本薪酬+ 佣金；基本薪酬+奖金；基本薪酬+佣金+奖金。对销售人员的薪酬激励政策： 实行销售年薪制、销售提成制或“底薪十提成”方式；薪酬取决于公司效 益，通常享有利润分享；由于是市场竞争的人才，他们的薪酬可能较一般的 管理人员、工程人员要高；对于市场开发、市场占有率有重大突破者，应给 予特殊奖金鼓励其实现自身价值。二、亿康先达（EgonZehnder）是一家著名的国际高管猎头公司.它针对合伙人的 薪酬体系是基于资历的平均主义方式，也就是按照合伙人在本公司内的工

17、作年 限来分配利润，年限越长，所得越多。亿康先达的这种薪酬制度从公司成立之 日起执行，该公司的业绩一直稳步提升，离职率仅为2%,远低于咨询业的平均 离职率30%为什么这种一直被众多管理者垢病的平均主义能够在亿康先达获 得成功呢?从公司创始人的一些说法中.可以看出端倪：第一，咨询业本身有个 特点.即资历是一种相当宝贵的财富，咨询师需要依靠经验才能够磨炼出敏锐 的直觉，而这种直觉是相当重要的。第二，工作本身需要一定的团队合作，“平均”有利于这种合作，避免了因争夺资源而造成的“内耗”。第三，亿康 先达有着一套严格的面试制度，会在最初的面试中把不适合这种薪酬制度的人 剔除掉。第四，要成为合伙人，需要经

18、过严格的筛选，还至少要在公司工作五 年。“平均主义+资历”本身是有缺陷的.然而经过两次筛选.留下的是一些能 够适应平均主义优点并能够克服其缺陷的人，当平均主义发挥作用。就会带来 意想不到的效果。请结合本案例回答以下问题：（1）企业薪酬战略的构成包括哪 些基本内容？（2）如果对该公司的工资方案进行评价，应主要考虑哪些内容？【答案】（1）企业薪酬战略的构成包括如下基本内容：内部方面的一致性； 外部竞争力；员工的贡献率战略；薪酬体系管理。（2）可以从如下几个方面 对该公司的工资方案进行评价：对工资方案管理状况的评价；对工资方案 明确性的评价；对工资方案能力性的评价；对工资方案激励性的评价； 对工资方

19、案安全性的评价。三、某集团的主管业务是小家电产品的生产和制造。该集团是典型的家族企 业，董事长本人拥有集团公司72%的股权，董事会的大部分成员都是集团创始 人的亲属，集团公司所属的两家主体企业的管理高层都是董事会的成员。正是 由于这些管理人员的能力局限，公司近两年发展非常缓慢。经股东大会决议， 在两家主体企业之上成立了集团公司，负责集团的管理工作，两家主体企业原 有的管理高层退出主体企业，担任集团公司的管理工作，并聘请一批经营能力 和业务能力出众的职业经理人来担当两家主体企业的管理高层。（1）该集团的职 能机构发生了哪些转变？新职能机构与原有的职能机构有何不同？（2）这些转变 有哪些益处？也可

20、能带来哪些问题？（3）新职能机构下主体企业管理高层薪酬体 系的设计应当注意哪些问题？【答案】（1）该集团的职能机构从原来的两家主体企业转变为控股系列企业集 团。控股系列不以产品生产加工为联结纽带，而是以控股公司作为集团公司总 部，控股公司设立专门的企业集团职能部门，负责集团的管理工作，指导和协 调成员企业的生产经营活动。（2）这种类型企业集团的主要特点是集团公司不 参加生产经营活动，完全是一家股权管理公司。1）优点：对大型跨国公司非常 适合，它既能发挥母公司的战略优势，又能发挥子公司的积极性和灵活性，而 且在必要时，母公司可以放弃没有前途的子公司，以避免财产损失和经营风 险，另外，各职能部门职

21、责明确，层次清楚，对成员企业一视同仁。2）缺点： 难以在短期内形成一个指令灵活、效率高、强有力的集团管理系统。（3）在新职 能机构下主体企业管理高层薪酬体系的设计应当注意以下问题1）基本薪酬由以 董事会主席为首的薪酬委员会来确定，决策的依据是上一年度的企业总体经营 业绩以及对外部市场薪酬调查数据的分析。2）以年终奖形式出现的短期奖金在 薪酬当中应起重要作用。3）长期奖金主要是各种股票选择权计划，在其报酬中 要占有一定的比重。4）福利和服务也是高层管理者薪酬收入的重要内容。四、（2016年5月）某公司采用从网上下载心理测评工具，让部门经理自学心理 学，对应聘者进行投射测试，并根据自己的感觉打分，

22、分值低的将不能进入下 一轮。为了招聘环节公开公平，所有结果将会公布。请问该公司此类操作出现 了哪些问题，应该怎么处理？ （15分）【答案】出现的问题主要有：（1）心理测试的使用者未经过专业训练（2）实 施的投射测试未达到标准化的要求，主观评分（3）没有把心理测试和实践经验 相结合，直接把心理测试结果作为筛选人员的标准（4）心理测试结果要妥善保 管，一般不能张榜公布，更不能分类和排名次参考：应用心理测试应注意的问 题1.要对心理测试的使用者进行专业训练2.要将心理测试与实践经验相结合3.要妥善保管心理测试的结果4.要做好心理 测试方法的宣传五、张某是某汽车生产公司专业技术部门的一名老员工，由于缺

23、乏管理能力， 多年来一直没有获得职位上的晋升。公司规定，基本薪酬只与职位等级相挂 钩，因此张某的基本薪酬也一直没有变化。最近张某提出基本薪酬增加50%的 要求，如果公司不能满足，他就辞职。请根据该案例回答以下问题：（1）专业技 术人员薪资制度设计应遵循哪些原则？（10分）（2）如果张某选择离职，可能会给 公司带来哪些成本？（10分）【答案】（1）【答案】专业技术人员薪资制度设计应遵循的原则有：人力资本投资补偿与回报原 则；（2分）高产出高报酬的原则；（2分）反映科技人才稀缺性的原则；（2 分）竞争力优先的原则；（2分）尊重知识、尊重人才的原则。（2分）（2）【答案】如果张某选择离职，可能会给公

24、司带来的成本有两方面：即人力资本的投入和 产出。人力资本投资是多方面的：第一，有形支出，又称为直接支出、实际支 出，主要投资形式包括教育支出、保健支出、劳动力国内流动（移居）支出或用 于移民入境支出（为了寻找工作）以及收集劳动力价格等收入的信息等，其中最 主要的投资形式是教育支出。第二，无形支出，又称为机会成本，它是指因为 投资期间不可能工作，至少不能从事全日制工作而放弃的收入。第三，心理损 失，又称为精神成本、心理成本，它是指诸如学习艰苦、令人厌烦；寻找职业 令人乏味、劳神；迁移需要远离朋友等。人力资本支出一般包括：人力资本收 益分配，如员工薪资、福利、股票、期权等；人力资本常规管理费用，如

25、办公 费用、差旅费、会议费、项目费用、人员重置成本等；企业集团人力资本投 资，如培训费等。人员费用过去一直被视为企业的一种支出，所以一般将其看 做间接成本，企业总是千方百计想通过降低人员费用来增加企业收益。而在将 员工看做是人力资本的今天，人员费用是一种直接成本。在环境迅速变化、竞 争不断加剧的条件下，企业集团的竞争力主要取决于研究与开发新产品、市场 营销和销售以及有效地协调各种关系等方面，这些人力资本费用必须与生产成 本、销售成本一样被看做是直接成本。（10分）六、4、【文件四】类别：电子邮件来件人：艾克威劳动关系主管收件人：曹建明人力资源总监日 期：5月17日曹总：集团公司在年初的战略规划

26、中，强调要在未来五年控制公 司的长期人力成本。潘总提出要在未来几年通过两种途径控制人力成本，一是 公司正在试点的“无人售货超市项目”，二是要用五年时间将50%的超市员工 替换为劳务派遣用工的形式。目前，超市中各厂家的直销人员采用的基本都是 劳务派遣模式，他们的经验值得我们学习，公司未来重点是要将理货和收银等 岗位逐渐派遣化。目前，劳务派遣的员工占总员工的人数不到8虬 我认为这个 任务非常艰巨，会遇到各种难以预料的困境，也会涉及到人力资源管理的各个 方面，我想听听您的看法，以便开展下一步工作。回复方式：电子邮件回文内 容：观点：采用专业化和实用化结合的积极的方法。【答案】内容：1、此问题是一个遵

27、循廉价战略和吸引策略的战略部署的思想发 布：即：以降低成本为核心目标，全面控制人力成本。【问题基本格调-战略归属问题】2、控制成本的方向是正确的，但不要走偏到无限地降人力低成本的理解上： 即：控制人力成本，是减少浪费，有效使用，过低的降低成本，会适得其反。【正确理解控制人力成本含义，把握人力成本的方向】3、降低成本同时，还要考虑和照顾到吸引人才和留住人才：即：控制人力成 本，要与吸引人才配合，搞好二者平衡发展。【细致说明辩证关系】4、通过两种途径控制人力成本的方向是正确的，但要注意其局限性：即：有些 岗位不能够全部使用这些方法。【注意事项】5、调查公司内各种用工形式的实际情况：即：调查他们的岗

28、位需要、人员的发 展变化、管理的难度等；【调查情况】6、对于劳务派遣用工形式，要正确把握他的限度：即：(1)理货和收银等岗 位不适合采取劳务派遣用工形式，适合固定工种和用工形式；(2)理货和收银 等岗位占少数，营业员占多数，如果在营业员岗位实行劳务派遣用工形式，完 成50%的任务，还是完全有可能的。【落实问题】7、“无人售货超市项目”也有其有限性，注意在货物丢失和设备故障灯方面的 客观不及事情和问题，从而，正视客观可能的问题或风险：即：注意技术先进 而不及的工作及其岗位。【落实问题】8、除了这两种降低人力成本的方式，还有雇佣非全日制的其他方式用工：即: 临时工之类。【补充措施】9、公司用工方式

29、，要适应企业发展战略的要求，适应各类员工的特点：即：这 个企业同时也肩负着创新的战略，应该兼顾。【战略检验及相关】10、还应该注意这些方式对于人力资源其他模块的相关程度：即：对于与其他 模块的调查、影响分析、相关支持、风险预案等。【模块相关】11、不要忽视此两类方式之外的人员的发展：即：管理人员的重要性，其发展 与用工的冲击，及晋升策略等的关联。【相关问题】七、 （二）新能源科技公司与技术部员工张英在劳动合同中约定了竞业限制 条款，即张英在离职后两年内不得到具有竞争关系的公司从事相关技术工作， 若违反约定，张英将赔偿10万元的违约金，但并未约定离职补偿金等相关事 宜。在双方劳动合同到期后，张英

30、离开公司。由于竞业限制条款的存在，使就 业范围受限的他一直未找到新的工作，在家呆了3个月。他认为，原公司应支 付一定的竞业限制补偿金，随后多次与公司经进行沟通，但公司都以竞业限制 条款中没有约定为由拒绝。张英见公司不予支付补偿金，认为竞业限制条款对 自己也不具备约束力，便到竞争对手公司求职并继续从事相关技术工作。该新 能源科技公司得知后，认为张英违反了劳动合同中约定的竞业限制条款，要求 他支付违约金。张英则表示竞业限制条款不合理，拒不支付违约金。L我国相关法律法规的规定，应当如何处理这起劳动争议？ （15分）【答案】答题要点：（P559）1）当事人在劳动合同或者保密协议中约定了竞业限制，但未约

31、定解除或者终止劳动合同后给予劳动者经济补偿，劳动者履 行了竞业限制义务，要求用人单位按照劳动者在劳动合同解除或者终止前12个 月平均工资的30%按月支付经济补偿的，人民法院应予支持。2）当事人在劳动合同或者保密协议中约定了竞业限制和经济补偿，当事人解除劳动合同 时，除另有约定外，用人单位要求劳动者履行竞业限制义务，或者劳动者履行 了竞业限制义务后要求用人单位支付经济补偿的，人民法院应予支持。3）当事人在劳动合同或者保密协议中约定了竞业限制和经济补偿，劳动合同解除 或者终止后，因用人单位的原因导致3个月未支付经济补偿，劳动者请求解除 竞业限制约定的，人民法院应予支持。4）劳动者违反竞业限制约定，

32、向用 人单位支付违约金后，用人单位要求劳动者按照约定继续履行竞业限制义务 的，人民法院应予支持。八、（2016年11月）张某于2014年3月10日入职A广告公司担任外景摄影 师，但未与公司签订劳动合同，A公司按4200元/月给张某发放工资。2015年 5月，张某因病入院，住院费用总计12335. 4元。张某出院后要求A公司报销 全部医疗费用，A公司认为张某的工作时间不固定，考勤记录显 示，张某外 出摄影的日平均工作时间不足4小时，并且张某在公司无固定办公场所、无工 牌、无个人名片，公司和张某之间也只是口头约定了用工关系，张某属于非全 日制用工人员，公司不需要为张某缴纳社会保险，也不应承担其医疗

33、费用。张 某则认为，虽然日均外出拍摄时间不足4小时，但拍摄前期准备、后期工作都 应计入工作时间，并且周末常应公司要求临时加班，算下来日均工作时间已超 过6小时，张某认为自己与公司之间存在事实劳动关系，故应该报销医疗费 用。请根据我国现行劳动法律法规，对本案例做出评析。（20分）【答案】从案例中得知，虽然A广告公司未与张某签订劳动合同，但存在用工 关系，同时日均工作时间实际超过6小时，形成事实劳动关系。自2014年3月 10日入职至2015年5月，未签订劳动合同时间超过一年，因此视为已签订无 固定期限劳动合同。因此A公司应为张某缴纳社会保险。如张某申请劳动仲 裁，应向仲裁委提供证据证明与企业之间

34、存在劳动关系，张某虽然在公司无固 定办公场所、无工牌、无个人名片，根据相关法律规定，可提供工资发放记录 等证明材料。九、5、【文件五】类别：电子邮件来件人：张家来某超市门店经理收件人：曹建明人力资源总监 日期：5月17日曹总：我们门店预计在3个月后开业，届时将成为本市最大的 门店之一。经过业务核算，招聘计划我们已经做好，预计要招聘340名基层岗 位员工和28名管理人员，请您看看人数和配置上是否可行。如果没什么问题， 您批准后我们就着手准备招聘。由于时间比较紧迫，请您尽快回复我们。回复 方式：电话录音回文内容：观点：专业化、战略性角度地对待招聘及其相关问 题。【答案】内容：1、本市最大的门店之一

35、，具有示范作用，这样就涉及人力资源 全方位的提升：即：不仅仅是招聘问题，是各模块在大店的示范样板的设计问 题。B.劳动关系C.社会保障D.就业与失业【答案】A8、(2017年5月)在企业发展中的(),一般不会应用团队薪酬A.始付期B.成长期C.成熟期D.衰退期【答案】D9、()和员工流动率成正比。A.员工工作满意度B.员工家庭的生活平衡感C.员工对其在企业内未来发展的预期和评价D.员工对其在企业外未来发展的预期和评价【答案】D10、相对控股是指母公司对子公司()。A,持有少量股份B.持股少于100%C.持股比例为1/31/2D.持股未达50%【提升问题的高度】2、比例比较合适：即：招聘340名

36、基层岗位员工和28名管理人员为12:1,是 可以的。【回复问题】3、招聘计划不可单一：即：除人数，还要有质量；除层级配置，还有其他配 置。【招聘的全面性】4、授权调查原有管理情况：即：调查招聘原有情况，如工作方法、渠道等。【总体调查】5、授权调查工作分析状况：即：工作岗位设置的合理性、分布、制度、岗位说 明书等【准备性工作】6、授权调查招聘渠道：即：网上、招聘会、朋友等。【具体调查】7、选择招聘来源与步骤：即：选择招聘来源的方法与主要步骤：（1）分析岗 位的招聘要求。（2）分析招聘人员的特点。（3）确定适当的招聘来源。按照 招聘计划中岗位需求数量和资格要求，根据对成本收益的计算来选择一种效率

37、最好的招聘来源，是内部还是外部，是学校还是社会等。（4）选择适当的招聘 方法。【增加：招聘方案的项目内容】8、招聘管理中还涉及很多工作管理的方面：即：招聘成本、招聘质量与招聘效 果的评估：包括：成本效益评估、数量与质量评估、信度与效度评估。【增加：招聘方案的项目内容】9、落实招聘渠道：即：选好各种招聘会、猎头等。【落实具体措施】一-H、8、【文件八】类别：电话留言来电人：肖玲堂劳动关系主管收电人：魏少杰人力资源部总监 日期：11月20日魏总：上周我参加了市人力资源和社会保障局举办的劳动关系研讨会。在会上，我发现信息技术行业的很多公司都在与员工签订合同 时加上了竞业限制条款。其实是否加入竞业限制

38、条款，在公司内部也曾经讨论 过多次，但一直没有获得通过。鉴于目前公司离职率的不断上升，我认为应当 尽快将竞业限制条款加入到劳动合同中去。但哪些人应该加、怎么加还需要和 您探讨一下。肖玲堂文件八的处理表回复方式：（请在相应选项前的“口”里画“）口信件/便函口电子邮件口电话【答案】文件八的处理表回复方式：（请在相应选项前的“口”里画“ J ”）口 信件/便函V电子邮件口电话口面谈口不予处理口其他处理方式，请注明一一 回复内容：（请作出准确、详细的回答）肖玲堂：你好!鉴于目前的现状，公司急 需制定竞业限制条款，应尽快将其加入到劳动合同中，这也是知识经济时代企 业管理的需要。请利用市人力资源和社会保障

39、局劳动关系研讨会的交流成果， 尽快拟定适合本公司的竞业限制条款，重点考虑以下几个方面：1.以竞业限制 合同的方式予以签订。2.对合同内容涉及竞业限制的部分，列明相关法律法规 的规定，并参考同行业其他公司的案例。3.有关技术或销售方面的条款，若涉 及保密范畴，需多向相关部门负责人征求意见。【答案】c11、（）属于保健因子。A.成就感B.更多的责任C.认同感D.工作的安全感【答案】D12、学习型组织的功能可以从四个层次加以说明，从个人层面来看（）。A.学习型组织创造不断学习的机会，促进组织中员工之间探讨和对话的氛围B.学习型组织有利于鼓励员工共同合作，增强团队的凝聚力C.学习型组织有助于建立学习及

40、学习共享系统，并促使成员迈向共同愿景D.学习型组织促进了组织与环境相适应，有助于企业为社会、为广大人民群众 服务，尽到应尽的责任，给人民带来福音【答案】A13、制定一套规章程序，让员工循规蹈矩、按部就班地完成，致使员工无法发 挥自己的能力和潜能，无法达到自我实现、创造组织效益的目的，违背了组织 职业生涯管理的（）原则。A.发展创新B.协作进行C.全面评价D.利益整合【答案】A14、（2017年11月）（?）针对一个胜任特征,左边注明胜任特征的内涵,右边相 应写出出色的绩效行为。A.锚型模型B.簇型模型C.盒型模型D.层级式模型【答案】C15、关于“公道”，正确的说法是（）。A.公道标准具有时代

41、性，无从准确判定何为公道B.公道是人的主观感觉，凭感觉办事是践行公道的基本要求C.每个人的公道观念都不一样，因此不宜以公道判别事物D.按照贡献取酬，是公道的具体实践【答案】D16、（2016年11月）终身学习是个人提高职业技能、获取职业成功，提供生活 质量的手段，而不是目的，这是指终?身学习的（）oA.个体属性B.社会属性C.中介属性D.发展属性【答案】C17、狭义的人力资本的范畴不包括（）。A.经理班子成员B.高级管理人才C.高级技术人才D.董事会的成员【答案】D18、（2017年5月）EVA的优势不包括（）A.反映的利润是真正的利润B,可以有效控制管理者短期行为C.指标单一，调整起来比较简

42、单D.最大限度缓解了企业利益相关者之间的矛盾【答案】C19、（2016年11月）高层的支持程度属于绩效管理系统总体评估的（）。A.系统设计指标B.系统实施指标C.系统构建指标D.信息系统指标【答案】C20、将职业人格分为常规型等6种类型的心理测试是（）A. DATSDSC. MBTID. 16PF【答案】D21、以投资促进发展的战略，其薪酬结构的特点是（）A.以能力为导向B.以工作任务为导向C.以绩效为导向D.以竞争力为导向【答案】C22、考评方式和考评程序的确立属于绩效管理系统设计的（）环节的工作。A.前期准备阶段B.绩效考评指标体系设计C.绩效考评运作体系设计D.制定绩效管理制度【答案】C

43、23、国际劳工公约的同酬公约规定禁止（）歧视的原则。A.年龄B.性别C.种族D.地域【答案】B24、从时限上区分，长期战略规划应在5年以上。中短期战略规划，即在近期 的（）年内所采取的战略决策。A. 1 21 3B. 3545【答案】C25、（）属于胜任特征冰山模型的可见表象部分。A.自我认识B.知识C.自我特质D.社会角色【答案】B26、影响集体劳动合同谈判最终结果的决定因素是（）。A.谈判实力B.经济因素C.法律因素D.谈判策略【答案】B27、（2015年11月）劳动关系领域中突发事件的特点不包括（）。A.不可预期性B.群体性C.利益矛盾性D.不可调和性【答案】D28、职业活动内在的道德准则是()。A.忠诚、无私、敬业B.忠诚、审慎、勤勉C.爱岗、慎独、勤勉D.爱岗、敬业、审慎【答案】B29、为了完成正常组织之外的任务，从不同部门和岗位抽调人员构成的团队是 ()0A.平行团队B.流程团队C.工程团队D.项目团队【答案】A30、构建胜任特征模型时，首先要()oA.分析效标样本B.定义绩效标准C.进行行为事件访谈